Tele2 отзывы клиентов

› ›

1.1 5

4357 отзывов / 191296 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Самая ужасная связь

Гость 9 марта, 2023 год

С каждым годом условия все хуже и хуже, стоимость тарифа постоянно увеличивается , подключаешся по одной цене и с каждым месяцем цена становится все больше и больше причем без всякого предупреждения

Нет смысла

Ал[ 9 марта, 2023 год

Нет смысла в этом чате. Дозвониться невозможно. На вопрос не ответил. По о ом отзываются, чтобы идти в офис теле 2. Зачем? Нее пойму

Достоинства:

Привет

Как оказывается если у вас актуальная на данный момент версия приложения , то информация в нем может какой угодно но не актуальной и если вы сам это не заметите то будете платить за то что не получаете сколь угодно долго, и службы поддержки только потратит ваше время , единственное сотрудник из группы в ВК проявил заинтересованность и зафиксировал проблему.

Не рекомендую... Читать отзыв Как оказывается если у вас актуальная на данный момент версия приложения , то информация в нем может какой угодно но не актуальной и если вы сам это не заметите то будете платить за то что не получаете сколь угодно долго, и службы поддержки только потратит ваше время , единственное сотрудник из группы в ВК проявил заинтересованность и зафиксировал проблему.

Не рекомендую к пользованию .

Переводы Денег

Игорь 7 марта, 2023 год

Перевели деньги 4499 не известно куда . чека нету . в детализации ничего не написано толком мтс. .бред какой

Тарифы меняют в свою пользу

Гость 7 марта, 2023 год

06.03.2023г. Позвонили маме пенсионерке. Предложили очень настойчиво поменять тариф на более дорогой. Довели бабушку до сердечного приступа. Сегодня будем обращаться в прокуратуру. Творится полный беспредел. Хотят подключают на более дорогой тариф.,хотят вообще отбирают номер телефона которым пользовались больше 10 лет.отвратительное отношение к своим клиентам. Рассматриваем других провайдеров .будем уходить с теле 2 всей огромной семьёй.

Лимит времени

Роман 6 марта, 2023 год

Лимит времени на исходяцие звонки всего 30 мин за один вызов. Это очень неудобно! Например, при звонках в колцентр этих минут недостаточно при очереди перед мной 50

Теле 2 Мошенники

Веста 6 марта, 2023 год

Здравствуйте, позвонили с Теле 2 уговорили подключить подписку микс, бесплатно. Согласилась (подгналась за 50 бесплатными гигабайтами и возможностью отключить к концу месяца). К моменту оплаты сумма выросла в разы. Позвонила оператору сказали можно не оплачивать за микс. Ладно. Поменяла тариф. Пришло смс "..для смены тарифа вам достаточно оплатить 333 р.". Оплатила 350. На след. день узнаю, что суммы... Читать отзыв Здравствуйте, позвонили с Теле 2 уговорили подключить подписку микс, бесплатно. Согласилась (подгналась за 50 бесплатными гигабайтами и возможностью отключить к концу месяца). К моменту оплаты сумма выросла в разы. Позвонила оператору сказали можно не оплачивать за микс. Ладно. Поменяла тариф. Пришло смс "..для смены тарифа вам достаточно оплатить 333 р.". Оплатила 350. На след. день узнаю, что суммы недостаточно. Оплатила 35р. Живу и пользуюсь связью и интернетом. Через 2 недели тариф блокируют за неуплату ?!?!?!?. После общения с оператором выяснилось, что все это время меня подключали к платным пакетам, которые я не просила вообще то подключать. И это не первый раз (каждый раз приходилось переплачивать) Лучше бы с самого начала заблокировали и все. А теперь как в рекламе Юпи просто добавьте 370р. Возмущению нет предела!!! А как же ваши изначальные "достаточно 333р - я оплатила 350 для смены тарифа!Спасибо хороший подарок перед 8 марта!!! буду без связи и интернета.

Отсутствие операторов

Вячеслав 6 марта, 2023 год

Невозможно связаться с оператором, даже здесь не ответили, по какой причине нет соединения с оператором! Мне такая связь не нужна! Перехожу на мегафон

Достоинства:

Нет плюсов

Недостатки:

Одни минусы

Куда деваться ГБ?

Фуад 5 марта, 2023 год

Почему с огромной скоростью исчезают Гб, если социальные сети являются безлимитными?

Просмотр фильмов ВК стал вообще невозможным.

Достоинства:

Их мало.

Недостатки:

Теперь их много.

У вас вообще есть операторы

Вячеслав 5 марта, 2023 год

Как связаться с оператором?хочу сменить номер, но мне бот только обещает соединить с оператором, но этого не происходит!

Достоинства:

Не вижу

Недостатки:

Да

Воры воры воры

Гость 5 марта, 2023 год

Постоянно исчезают деньги со счета, не один год на этой связи накопилось куча минут и гб, тариф по ценнику стал конский, перешол кое как на тариф дешевле, они черти ваяли все минуты и гб, здули, нах перихожу на ета. За клиента вообще не борятся, зажрались.

Обьявление: Пропал"интернет"

Александр Таран 5 марта, 2023 год

Когда появится Хороший и качественный мобильный интернет???
За что платить деньги,если даже в приложении "Теле2" смс написанное мной,не дошло до оператора за час?

Чем дальше в лес.

Олег Г. 5 марта, 2023 год

Связь стала не к черту, интернет лагает, тех. Поддержка говорят заявка принята, уже 2 месяца. В прошлом месяце заблокировали на день раньше, на мой вопрос какого хрена, ответа не услышал. Всё больше и больше склоняюсь к переходу на другого оператора с номером еле 2,я не ошибся именно еле2. Хотя с ними с самого начала, как только появился в Орле.

Зажрались уже

Гость 5 марта, 2023 год

Теле2 , если вы и меняете цитаты тарифов делайте это с выгодой не только для себя но и для клиента. Во-первых запретили раздачу даже на не безлимитных тарифах с инетом, это нонсенс, во-первых если вы ее и сделали платной 30р в день это грабеж, платить чисто за раздачув месяц 900р проще домашний инет подключить при этом можно будет делать все... Читать отзыв Теле2 , если вы и меняете цитаты тарифов делайте это с выгодой не только для себя но и для клиента. Во-первых запретили раздачу даже на не безлимитных тарифах с инетом, это нонсенс, во-первых если вы ее и сделали платной 30р в день это грабеж, платить чисто за раздачув месяц 900р проще домашний инет подключить при этом можно будет делать все что вы запрещаете. Вы зажрались уже, выгодны для потребителя просто 0.

Качество связи. ( интернет)

Зяблик 5 марта, 2023 год

В последние 2 года связь теле 2 становится все хуже и хуже. Голосовая связь пропадает , не говоря уже об интернете. При обращении к оператору либо говорят обратятся к специалистам чтобы проверить связь либо сами проверят что в вашем месте все хорошо , ухудшений нет. Если будет так продолжаться буду входить к другим операторам

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Качество связи( плохое покрытие )

Связь просто отвратительная стала.

Сергей 4 марта, 2023 год

Теле 2 ,ваша связь и интернет стало полностью гавно. А цена 750 рублей для такой связи не соответствует. Делайте что-то,или всей семьёй вынуждены будем уйти от ваших услуг.

Ужасный СЕРВИС!!!!

Александр 4 марта, 2023 год

С Теле2 более 10 лет, и чем больше они развивались, тем больше страдали мы ( абоненты). дозвониться до оператора вообще квест, нажмите 1 5 6 8 0 4 5 и т.д. А когда повезло и дозвонился, то вопрос ваш ни кто слушать не собирается, так ка и решать проблемы. Говорят что ни чего не знают и мы сами тарифы... Читать отзыв С Теле2 более 10 лет, и чем больше они развивались, тем больше страдали мы ( абоненты). дозвониться до оператора вообще квест, нажмите 1 5 6 8 0 4 5 и т.д. А когда повезло и дозвонился, то вопрос ваш ни кто слушать не собирается, так ка и решать проблемы. Говорят что ни чего не знают и мы сами тарифы выбирали. И бросают трубки. Ужаснейшее отношение к клиентам. Перевел 6 человек на другого оператора, и ни сколько не жалею. ТЕЛЕ2 -* это смерть для абонента. Они вообще ничего не в состоянии предложить клиентам, вообще ничего!!!! Только тарифы от 550 рублей и все.!!!

Не хотите проблем со связью, ни когда не выбирайте себе ТЕЛЕ2.

Разочарована

Гость 4 марта, 2023 год

Изменили мне условия тарифа и даже не предупредили. Ни в СМС, ни в приложении. Ранее пользовалась тарифом за 12,3 руб в день.
Пользуюсь симкой только в деревне, так как к сожалению там ловит только Теле2. и было удобно закинуть 40 руб на выходные, пока я там и получать доступ к интернету на эти 2-3 дня.
Но теперь этого не достаточно. Нужно еще... Читать отзыв Изменили мне условия тарифа и даже не предупредили. Ни в СМС, ни в приложении. Ранее пользовалась тарифом за 12,3 руб в день.
Пользуюсь симкой только в деревне, так как к сожалению там ловит только Теле2. и было удобно закинуть 40 руб на выходные, пока я там и получать доступ к интернету на эти 2-3 дня.
Но теперь этого не достаточно. Нужно еще оплатить задолженность за те дня, когда она мне не нужна. т.е вместо привычных 40 приходится закидывать больше, оплачивая пропущенные дни.
Очень возмущена.

Обижена и не довольна

Гость 3 марта, 2023 год

Благодаря сотрудникам которые должны дорожить клиентами у меня просто взяли и обнулили минуты и интернет даже не попытались посоветовать что потом вам с нуля надо интернет зарабатывать и было всё равно если я уйду к другому оператору сот связи теперь плачу больше и у меня ничего нету вот как быть. Я не довольна вашем теле2

Переход на интернет

Павел 3 марта, 2023 год

Пользуюсь интернетом от Ростелеком. На мой вопрос Теле2 перейти на их интернет получил ответ о невозможности предоставить интернет по моему адресу. Это ложь. У Теле2 договоренность с Ростелекомом не предоставлять услуги интернета, если абонент использует Ростелеком.

Некомпетентные сотрудники работают в салонах Теле2!

Гость 3 марта, 2023 год

Столкнулась с тем, что в салонах Теле2 работают некомпетентные в своей работе, ничего не знающие по выполнению своей же работы сотрудники. Принимают заявления, неправильно их оформляют, вводят в заблуждение клиентов! Пожалуйста, руководители, примите меры по обучению своих сотрудников!

Ужасный салон

Ольга 2 марта, 2023 год

Жалоба, салон Тюмень, Мельникайте, 64
Отвратительный салон второй раз на одну и ту же мадам попадаю и второй раз косяки. Первый раз ходили два раза переправляли тариф и ждали пока продавец придет хз откуда и сегодня еще хлеще! Русским по белому три! раза сказала: нужна сим-карта для вайфай модема!!! Прихожу давай проверять, пишет: сим карта только для телефонов и планшетов! Мне... Читать отзыв Жалоба, салон Тюмень, Мельникайте, 64
Отвратительный салон второй раз на одну и ту же мадам попадаю и второй раз косяки. Первый раз ходили два раза переправляли тариф и ждали пока продавец придет хз откуда и сегодня еще хлеще! Русским по белому три! раза сказала: нужна сим-карта для вайфай модема!!! Прихожу давай проверять, пишет: сим карта только для телефонов и планшетов! Мне ночью лететь и эта сим карта мне для работы нужна. Да чтобы я еще вообще в теле2 пошла! Пришли менять в 20.30 а все, избушка на клюшке, хотя работать обязаны до 21.00!

обман и кидалово

Иван 2 марта, 2023 год

Реклама по обмену минут на покупку телефона, купился было более 4000 минут, отправился в салон г. Сегежа, даже слушать не стали и послали лесом, вот и верь всей этой мишуре

Мне нравится

Гость 2 марта, 2023 год

А мне травится Теле2, решались проблемы вовремя, больших "косяков" не было. Удобное приложение с постоянным контролем всех расходов. Также я парковки оплачиваю (пополняю счёт) с симки. Обмен минут на кофеёк отличная идея, пользовалась уже, реально наливают)))) с Wink не разобралась (не понимаю, как объединить аккаунт). Продажа и покупка минут/интернета у других пользователей так же отличная идея. P.S. очень жаль,... Читать отзыв А мне травится Теле2, решались проблемы вовремя, больших "косяков" не было. Удобное приложение с постоянным контролем всех расходов. Также я парковки оплачиваю (пополняю счёт) с симки. Обмен минут на кофеёк отличная идея, пользовалась уже, реально наливают)))) с Wink не разобралась (не понимаю, как объединить аккаунт). Продажа и покупка минут/интернета у других пользователей так же отличная идея. P.S. очень жаль, что пользователи оставляют оценки и комментарии, когда у них сто-то плохое случается, а если хорошо работает, но и писать не нужно)

Недостатки:

Повышение стоимости тарифа по факту. Меня за 2 месяца подняли на 180 рублей.

Обнаглели в конец!

Елена 2 марта, 2023 год

Все никак не нахапаются! В начале года сменили мне тариф, без моего ведома. А сейчас ограничили раздачу трафика. И ни слова об этом при переходе на новый тариф! У меня проводной инет безлимит дешевле выходит! Ухожу от вас, хапуги!

Достоинства:

Их нет!

Недостатки:

Задрали тарифы хрен знает до какой планки!

Ужасно,разводят НАРОД НА ДЕНЬГИ!!!!

Гость 2 марта, 2023 год

Разводят клиентов на деньги, толком ничего объяснить не могут!!!!!! Обманывают и врут, один оператор говорит одно другой другое

Стала отвратительная кампания.

Любовь 1 марта, 2023 год

Пользуюсь уже наверно больше 10 лет.Месяц не могу решить вопрос.
Ты дурак и всё-плати два раза.
Был долг на номере 89502194519 внука 274р,погасил на этот же номер 250+50.
Постфактум выясняется,что
оказывается погашать надо не на номер,на котором имеется долг, а на счет ,привязанный к этому номеру,а какая разница?
Номер и счет удалили автоматом после погашения долга.
Так как тот номер был куплен внуку по моему паспорту,то... Читать отзыв Пользуюсь уже наверно больше 10 лет.Месяц не могу решить вопрос.
Ты дурак и всё-плати два раза.
Был долг на номере 89502194519 внука 274р,погасил на этот же номер 250+50.
Постфактум выясняется,что
оказывается погашать надо не на номер,на котором имеется долг, а на счет ,привязанный к этому номеру,а какая разница?
Номер и счет удалили автоматом после погашения долга.
Так как тот номер был куплен внуку по моему паспорту,то теле 2 продолжает снимать повторно этот долг с моего текущего счета с телефона
Договориться с ними никак невозможно.Я пенсионерка,68 лет,оператор Олег все проверил на сайте теле 2 и сказал-долга нет,живите спокойно.
Но деньги уже 2 раза сняли-84+88 и еще должна 101
С сайта информацию о долге на удаленном номере погашенном не удаляют.
Почему я должно повторно оплачивать один и тот же долг?

Достоинства:

теперь их нет...

Недостатки:

все плюсы перечеркнули одним большим минусом....довели ...

Твёрдая двоечка

Гость 1 марта, 2023 год

Теле2 пользуюсь очень давно, но становится всё меньше и меньше желания продолжать сотрудничать. Подходящий тариф невозможно подобрать. Мне в месяц нужно 100 минут и 50 Гбайт интернета. Но чтобы выбрать такое количество они ещё тебе 500 минут приплюсуют и сдерут за это. Ок, смирилась. Муж стал перекидывать Гбайты, но и они умудрились брать за это деньги. Типо хочешь месяц... Читать отзыв Теле2 пользуюсь очень давно, но становится всё меньше и меньше желания продолжать сотрудничать. Подходящий тариф невозможно подобрать. Мне в месяц нужно 100 минут и 50 Гбайт интернета. Но чтобы выбрать такое количество они ещё тебе 500 минут приплюсуют и сдерут за это. Ок, смирилась. Муж стал перекидывать Гбайты, но и они умудрились брать за это деньги. Типо хочешь месяц пользоваться, заплати 50₽. Ничего страшного, что он их оплатил??? Дно!

Крайне возмущена ситуацией!

Елизавета 1 марта, 2023 год

Пользовалась тарифом в котором был безлимитный интернет на протяжении года. Из-за обстоятельств была вынуждена поменять оператора на 2-3 месяца, но вернувшись к оператору Теле2 с тем же тарифом заметила снижение скорости интернета, а потом и вовсе начали тратиться гигабайты (ранее такого не было). Никакого смс предупреждения о изменении услуг в тарифе не получила (подтвердили на горячей линии). Позвонив на горячую... Читать отзыв Пользовалась тарифом в котором был безлимитный интернет на протяжении года. Из-за обстоятельств была вынуждена поменять оператора на 2-3 месяца, но вернувшись к оператору Теле2 с тем же тарифом заметила снижение скорости интернета, а потом и вовсе начали тратиться гигабайты (ранее такого не было). Никакого смс предупреждения о изменении услуг в тарифе не получила (подтвердили на горячей линии). Позвонив на горячую линию по номеру 611 узнала о том, что вернуть деньги за оплаченный тариф не возможно.
Возмущена непредусмотрительностью данного оператора. Хотелось бы вернуть деньги т.к. платила за тариф, которым ранее пользовалась и услуги меня устраивали, а сейчас без какого-либо предупреждения, вынуждена пользоваться тарифом с изменениями!

Ужасная сеть!

Гость 1 марта, 2023 год

Людей обманывает, сотрудники офиса не грамотные даже с паспортом твои данные правильно не может заполнять, операторы грубят, хамят,

Tele2

В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, единственного в России на этом рынке, а также европейский подход к построению сотового бизнеса. Особенности бизнес-модели Tele2, а также ориентация на долгосрочное присутствие на российском рынке находит свое отражение в... подробнее

Рейтинг 1.1 из 5 на основании 4357 отзывов