Tele2 отзывы клиентов

› ›

1.1 5

4357 отзывов / 191352 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Ужасная мобильная связь

Гость 22 ноября, 2022 год

В течении примерно месяца отвратительная связь, интернет. При обращении в службу поддержи, сообщили что у них проблем нет. Нужен адрес, где у меня пропадает связь. Какой адрес? Каждый дом в городе нужно перечислить, в котором в течении дня у меня пропала связь? Предложили переставить сим карту в другой телефон для проверки качества связи. У меня 2 сим карты. Одна у... Читать отзыв В течении примерно месяца отвратительная связь, интернет. При обращении в службу поддержи, сообщили что у них проблем нет. Нужен адрес, где у меня пропадает связь. Какой адрес? Каждый дом в городе нужно перечислить, в котором в течении дня у меня пропала связь? Предложили переставить сим карту в другой телефон для проверки качества связи. У меня 2 сим карты. Одна у дочери в одном районе города, вторая у меня - в другом. Связи нет ни там ни там. Нам нужно 2 карты поменять местами? И связь появится ? На мой вопрос о их регулярном навязывании услуг, при ухудшающейся связи-ответить не смогли.

Отвратительная услуга

света 21 ноября, 2022 год

Здравствуйте! Отправительная услуга этого тарифа Теле" 2 ребенок пользуется больше года. Сама суть постоянно идет списание денег. Сколько я бы не клала на этот тариф. 400... постоянно долг. Автоматически нам подключили платную услугу. Интернет совершенно не работает. Не рекомендую связаться с Теле 2 -так доказать ничего нельзя. Самый плохой тариф, и операторы которые не могут объяснить за... Читать отзыв Здравствуйте! Отправительная услуга этого тарифа Теле" 2 ребенок пользуется больше года. Сама суть постоянно идет списание денег. Сколько я бы не клала на этот тариф. 400... постоянно долг. Автоматически нам подключили платную услугу. Интернет совершенно не работает. Не рекомендую связаться с Теле 2 -так доказать ничего нельзя. Самый плохой тариф, и операторы которые не могут объяснить за что идёт списание денег.! Если кто хочет переплатить то добро пожаловать!

буду писать заявление в прокуратуру

Гость 20 ноября, 2022 год

02.11.2022г в салоне теле2 в тц Авеню г. Москва купила симку теле2 для установления ее в модем для работы камер видеонаблюдения в другом регионе (подробно объяснила это сотруднику теле2.) Мало того что мне продали симку за 1000 руб. с тарифом за 800 руб. якобы с безлимитным интернетом, те обманули на 200 р уже салоне)) так эта симка перестала работать в... Читать отзыв 02.11.2022г в салоне теле2 в тц Авеню г. Москва купила симку теле2 для установления ее в модем для работы камер видеонаблюдения в другом регионе (подробно объяснила это сотруднику теле2.) Мало того что мне продали симку за 1000 руб. с тарифом за 800 руб. якобы с безлимитным интернетом, те обманули на 200 р уже салоне)) так эта симка перестала работать в модеме 17.11.2022г., те через 2 недели! При обращении в теле2 мне предложили поменять тариф и внести еще 900 руб. тк условя моего тарифа изменились и не подходят для модема! А не использованные средства на симке сгорели! Но и после смены тарифа модем симку не видит и камеры не работают! Если течении суток ситуация не измениться - мною будет написано заявление в прокуратуру по факту мошенничества компанией теле2.

Возврат некачественного товара

Евгений 20 ноября, 2022 год

Приобрел проводные наушники в салоне Теле2 23.10.2022г. по адресу: Московская обл., г.Одинцово, Можайское шоссе 71В. Не проработали и 7 дней. Написал заявление на возврат денег. Через неделю пришел в салон сдал наушники. Обещали вернуть деньги. Сегодня 20.11.2022г нет ни какого ответа, нет возврата.

Обслуживание

Щукин А.М. 19 ноября, 2022 год

Теле 2 беспредельный оператор просто так подключает услуги без ведома пользователя, затем деньги списывает со счета, как будто так и должно, за 2 дня 100 ₽ как не бывало, хотя я 100₽ всегда пользовался месяц

Жалоба,ужасный лагающий интернет

Ложкина Елизавета 18 ноября, 2022 год

Уважаемые Руководители компании теле2,я пользуюсь вашей услугой ежемесячно БЕЗЛИМИТ(700 р.в месяц)
Днём ваш интернет работает на 90%,а вечером если я захочу включить какой-то фильм,он вообще не работает,в чём дело?За что я плачу деньги?(Но,интернет ловит 4G)

Достоинства:

Недостатки:

Плохой интернет при просмотре фильма-сериала(Вк,Одноклассники)

Оператор испортился.

Гость 18 ноября, 2022 год

Стали воровать трафик интернета, за один час пользованием Яндекс навигатором, сняли 1гигабайт уже не первый раз, не советую связываться с этим оператором, специалисты на горячей линии ни чего не знают только отговариваются,ни чем помочь не могут,на хрена они нужны не понятно.

Достоинства:

Нет. Этим они перечеркнули все +

Недостатки:

Реальное воровство.

Ужасная компания

Светлана 17 ноября, 2022 год

Обманывают, не исполняют свои же условия, в результате люди попадают на деньги, на горячей линии хамят, разочарована очень

Сменили тариф без моего согласия

Валерий 16 ноября, 2022 год

15.11.2022 мне позвонил робот компании Теле2 с предложением перейти на другой тариф. На его вопросы касаемо перехода я отвечал НЕТ. Далее мне пришла смс что мой тарифный план изменён и списана абонентская плата 500р.. После моего обращения в компанию мне вернули 450р.( хотя было списано 500р.), вернули мой прежний тариф и вновь списали 400р. Получается по вине компании с меня... Читать отзыв 15.11.2022 мне позвонил робот компании Теле2 с предложением перейти на другой тариф. На его вопросы касаемо перехода я отвечал НЕТ. Далее мне пришла смс что мой тарифный план изменён и списана абонентская плата 500р.. После моего обращения в компанию мне вернули 450р.( хотя было списано 500р.), вернули мой прежний тариф и вновь списали 400р. Получается по вине компании с меня два раза за месяц списали абонентскую плату. Также были утраченные накопленные 4500минут 350гб, которые компания не может вернуть. При обращении к специалистам компании помощи не получил. В итоге по вине теле2 я потерял 450р., 4500минут и 350гб. Прошу разобраться в ситуации.

Достоинства:

Нет

Мерзкая компания.

Гость 15 ноября, 2022 год

Хитрыми способами вынуждают перейти на очень дорогие тарифы. Была с ними 15 лет. Полностью вышли из доверия. Все тарифы очень дорогие. У других операторов значительно дешевле

Это жесть ! А не связь.

Гость 15 ноября, 2022 год

Вырубают телефон в любой момент!! !
Ваша сим не активна. На контакт 611 для разъяснений не выходят. Нарушено всё что можно и нельзя ........

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Много

Видимо пора уходить к другому оператору..

Гость 15 ноября, 2022 год

Теле2 пользуюсь давно. Еще примерно год назад все было нормально. Что теперь то происходит? Инет долгий, полдня надо ждать что бы фотка загрузилась, не везде ловит( и связь и инет). Зачем ч тогда оплачиваю ежемесячно. Сегодня приняла решение пора заканчивать кормить этого оператора, с завтрашнего дня со мной вместе уйдут еще человек 5 из этой компании

Самый ужасный оператор

Гость 15 ноября, 2022 год

Интернет не ловит практически везде, в интернете загрузка идёт очень долго...самый ужасный оператор, буду переходить к другому оператору с сохранением номера...

Только негативно

Гость 14 ноября, 2022 год

Люди, не пользуйтесь услугами этой г@вноконторы!!! Даже одной звёздочки не достойны... Работал с данной компанией более 15 лет. Куда подевались все положительные моменты? Куда??? Никогда и никому не советую связываться с ТЕЛЕ2.

Теле2 ВОРЫ!

Sandra 13 ноября, 2022 год

Теле2 вороуют у абонентов ГБ Интернета. Месяц назад стала платить по тарифу "Мой онлайн" больше и у меня увеличился Интернет, аж в 2 раза вместо 10 ГБ стало 20 ГБ. Социальные сети и популярные мессенджеры безлимитно. Отлично, подумала я, хватит и фильмы посмотреть, и на все остальное, но не тут было. Списывают ГБ за все и за соцсети и за... Читать отзыв Теле2 вороуют у абонентов ГБ Интернета. Месяц назад стала платить по тарифу "Мой онлайн" больше и у меня увеличился Интернет, аж в 2 раза вместо 10 ГБ стало 20 ГБ. Социальные сети и популярные мессенджеры безлимитно. Отлично, подумала я, хватит и фильмы посмотреть, и на все остальное, но не тут было. Списывают ГБ за все и за соцсети и за мессенджеры и ещё не понятно за что. С 4 ноября по 13 ноября у пеня уже списали больше половины трафика. Теперь обдумываю куда обратиться, чтобы привести в норму этих мошенников!!!

Обманным путем подключают услуги

Гость 12 ноября, 2022 год

В конце октября сменили мне тариф, так как старый мой тариф устарел. Но при этом, обманным путем подключили мне услуги и при этом об этом мне даже не сообщили, и даже не спросили моего согласия. Всякие помощники, антивирусы и прочее говно. Наверное перейду к другому оператору. С теле2 я была много лет, а теперь полное разочарование...

Отзыв о компании Теле 2

Елена 11 ноября, 2022 год

Стало очень, очень ужасно с данным оператором!!! Пополнила баланс, как и полагается, оказывается не достаточно средств!!!! Подключили сами какую то услугу!!!@ Дозвониться до живого оператора просто не возможно!!!! Раньше таких проблем не было!!!! Жалобу оставить не где!!! Это чё такое??? Общение с их ботами вот как то вообще не прикалывает!!!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Подключают самостоятельно платные услуги и списывают деньги! До живого оператора просто не возможно дозвониться!!!

Мошенники точно

Гость 10 ноября, 2022 год

Я проснулся после работы, а у меня оказывается подключен обеденный платёж, телефон Я вообще не трогал они сами его подключили, а потом говорят мне, что это сделал я. Перейду как я лучше на МТС там хоть так не делают

теле 2

Евгений 9 ноября, 2022 год

Являюсь абонентом Теле2 уже давно. Раньше было более менее, а сейчас полная лажа. В течении месяца интернет работал самое большее это пару дней. В остальном это отмазки операторов - у вас авария, подождите немного, у вас всё в порядке, к вечеру будет всё работать. А всё как не работало, так и не работает. Компанию не рекомендую категорически, потому что на... Читать отзыв Являюсь абонентом Теле2 уже давно. Раньше было более менее, а сейчас полная лажа. В течении месяца интернет работал самое большее это пару дней. В остальном это отмазки операторов - у вас авария, подождите немного, у вас всё в порядке, к вечеру будет всё работать. А всё как не работало, так и не работает. Компанию не рекомендую категорически, потому что на проблемы потребителей им наплевать

позор вам !!!

александр 7 ноября, 2022 год

уже больше десяти лет приношу деньги а эти позорники не могут открыть офис уже целый месяц в г.Галиче Костромской обл.

Теле2 обычные мошенники

Дмитрий 7 ноября, 2022 год

Раньше постоянно снимали деньги неизвестно куда. Теперь в подписку Яндекс улетают. При этом подписку можно отключить только через теле2, но не через личный кабинет Яндекс, хотя все выглядит будто она отключена. И никаких подсказок и сообщений. В день списания в первую очередь снимают за подписку, и если денег не достаточно для закрытия оплаты по тарифу все ваши минуты и гигабайты... Читать отзыв Раньше постоянно снимали деньги неизвестно куда. Теперь в подписку Яндекс улетают. При этом подписку можно отключить только через теле2, но не через личный кабинет Яндекс, хотя все выглядит будто она отключена. И никаких подсказок и сообщений. В день списания в первую очередь снимают за подписку, и если денег не достаточно для закрытия оплаты по тарифу все ваши минуты и гигабайты улетают в никуда.

Отвратительная компания

Гость 4 ноября, 2022 год

Воровская компания и не более того, сначала заманили дешёвыми ценами, потом просто дерут с людей все, что могут содрать. У меня был самый простой тариф, которой меня устраивал, потом они перестали его обновлять и стали постоянно названивать, чтобы я его сменила на более дорогой, я упорно не соглашалась, потом они стали воздействовать ростом цены на этот тариф, она росла каждый... Читать отзыв Воровская компания и не более того, сначала заманили дешёвыми ценами, потом просто дерут с людей все, что могут содрать. У меня был самый простой тариф, которой меня устраивал, потом они перестали его обновлять и стали постоянно названивать, чтобы я его сменила на более дорогой, я упорно не соглашалась, потом они стали воздействовать ростом цены на этот тариф, она росла каждый месяц и продолжает расти, в то время как услуги в рамках этого тарифа уменьшаются. Но это все ладно, они по страшному воруют трафик, у меня было 3 Гб, которых мне не хватает даже пол месяца, в то время как я пользуюсь только месенджерами, которые по идее безлимитные и максимум иногда ищу что-нибудь в интернете и все!!!! Когда им звонишь несут какую -то хрень мол вы пользовались тем тем и тем, откуда это все берется, я в шоке! Пользуюсь смс по работе, было в тарифе 100 штук, отправишь штук 15, смотрю уже всё списали, когда звонишь несут ерунду мол у вас много знаков, хотя у меня очень короткие сообщения только адрес и все, бесполезно что-то доказывать!!! Тут вообще просто улёт, подключила услугу 300 смс за 150 руб т.к. опять списали все смс из тарифа, а работать как то надо, но т.к они опять подняли цену за тариф решила отключить, но до этого за месяц все оплатила т.е. отключала уже со следующего месяца в итоге вместе с отключением услуги они мне отключили и весь пакет смс за который я уже заплатила!!! В поддержке мне сказали все верно отключаете услугу, отключается и пакет все просто и прекрасно вы нам деньги мы вам х... Вообщем никогда не связывайтесь с Теле2 никогда!!!!

Воры и мошенники в двух словах

mercedes-benz-mus 4 ноября, 2022 год

Воруют деньги. Вчера ночью поставил деньги на обновление тарификации, в итоге списали деньги, и не обновили тарификацию. ЛишилсЯ звонков и интернета. Начал разбираться, начали обвинять Apple, типо это они воруют ваши деньги а не мы))).Будьте осторожны. Раньше хоть возвращали деньги после долхих разбирательств, а сейчас нагло говорят не вернём мы ваши деньги!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Только минусы

Воры и мошеннки в двух словах

mercedes-benz-mus 4 ноября, 2022 год

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Только минусы

Ужасное отвратительная стала кампания, раньше так не было с ютел

Гость 3 ноября, 2022 год

С оператором сейчас не свяжешься, 1гб 120р,они с ума сошли, или покупать у кого та, 15р, не у кого нет такого дорогого интернета, мегафон, можно за 1р за 1,5 покупать 1гб,раз зашёл в яндекс, а перед этим посмотрел специально сколько интернета, было 874мб,две минуты посмотрел в яндексе на главной странице, не смотря ничего, не видео ничего, сразу стало 234мб,обман натуральный... Читать отзыв С оператором сейчас не свяжешься, 1гб 120р,они с ума сошли, или покупать у кого та, 15р, не у кого нет такого дорогого интернета, мегафон, можно за 1р за 1,5 покупать 1гб,раз зашёл в яндекс, а перед этим посмотрел специально сколько интернета, было 874мб,две минуты посмотрел в яндексе на главной странице, не смотря ничего, не видео ничего, сразу стало 234мб,обман натуральный в наглую, просто ужас, перед оплатой за тариф, на карте достаточно средств,а оплата не проходит, потому что делают специально, чтобы остатки себе забирать,это не только у меня, сейчас обязательно буду менять связь, с каждым разом всё ужаснее становиться,просто нервы уже не выдерживают с их выходками

Достоинства:

Плюсов нет, интернет виснит

Недостатки:

Дорогой интернет, до оператора когда нужно не дозвониться сейчас,и не понятно куда бывает много уходит мб, за две минуты 600мб уходит

Ужасное обслуживание, дуристика,нагло дурят

Гость 3 ноября, 2022 год

Теле 2 очень ужасная связь, сейчас сделали, что до оператора не дозвониться, отвечают одни роботы, интернет жрёт как собака голодная, ещё и дурят,интернет дорогой, нигде такого нет, что 1гб стоит 120р,или даже покупать у кого та, то по 15р,взять мегафон, там 1,5р стоит 1гб,можно и меньше, реально теле2 просто нагло обманывают людей, это просто беспредельная связь, сейчас буду обязательно менять,... Читать отзыв Теле 2 очень ужасная связь, сейчас сделали, что до оператора не дозвониться, отвечают одни роботы, интернет жрёт как собака голодная, ещё и дурят,интернет дорогой, нигде такого нет, что 1гб стоит 120р,или даже покупать у кого та, то по 15р,взять мегафон, там 1,5р стоит 1гб,можно и меньше, реально теле2 просто нагло обманывают людей, это просто беспредельная связь, сейчас буду обязательно менять, особенно после того как узнал, что теперь и не дозвониться,перед выходом с интернета, специально замечаю сколько осталось,один раз заметил, посмотрел оставалось 874мб,просто две минуты, зашёл в яндекс, не видео ничего не смотрел, просто зашёл, в главную страницу, выхожу смотрю уже 245мб,за что,просто эта связь уже выбесила, противно ей пользоваться

Жалоба на компанию

Гость 2 ноября, 2022 год

Самостоятельно подключают платные услуги и списывают деньги- это кража по мелочам. Уже не однократно были замечены в этом и каждый раз просят доплатить.

Королев, Московская область

Елена 1 ноября, 2022 год

Связи практически нет. Уж пр.Космонавтов, центр города, кое-как пара полосочек и то не везде. Гемор за нормальные такое деньги.

Всё хуже и хуже

Kuban 1 ноября, 2022 год

Интернет в последние 2 года исчез практически совсем. В поддержке отвечают, что о проблеме знают но решать пока не собираются. СМС сообщения так же приходят с большим опозданием. Подтвердить покупку в интернет магазине, при оплате онлайн из&за этого практически невозможно. Сегодня некий Александр из поддержки вообще незахртел об этом слушать. Вежливо попрощался и сбросил вызов.

Достоинства:

Относительно дешевле чем у конкурентов

Недостатки:

Практически нет интернета
Плохо приходят СМС
Отвратительная служба поддержки

Есть услуга и не нужен обещанный платёж

Сергей 30 октября, 2022 год

На доверии называется, обалденная, не паришься вообще со счетом, правда не знаю присылают ли они уведомление что всё ппц отключим. А действует она примерно три недели. Прям респект им. Попробуйте.

Tele2

В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, единственного в России на этом рынке, а также европейский подход к построению сотового бизнеса. Особенности бизнес-модели Tele2, а также ориентация на долгосрочное присутствие на российском рынке находит свое отражение в... подробнее

Рейтинг 1.1 из 5 на основании 4357 отзывов