Tele2 отзывы клиентов

› ›

1.1 5

4357 отзывов / 191356 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Постоянное повышение цены на тариф при ухудшении обслуживания!

? 16 октября, 2022 год

Интернет "улитка", надо постоянно, по совету операторов, перезагружать телефон, хотя оно на скорость не влияет, не могу спокойно почитать, надо отключать телефон "ОЧЕНЬ УДОБНО "..
Нет времени постоянно Вам звонить, день через день эти проблемы, зато поднять цену на тариф и вовремя содрать плату, не забывают.
Так бы за качеством следили!!
Звони, не звони ,ничего не меняется!

Достоинства:

Уже нет

Недостатки:

Постоянно растущий тариф, при ухудшении качества

Самый ужасный сервис! Люди, бегите…

Гость 16 октября, 2022 год

Где мои перенесённые минуты и гб ? Вы говорите «оплатить тариф», где это сказано в вашей «рекламе», мошенники!!!! Связь ужасная, интернет ужасный… присылают по миллион смс в день, себе пишите… мне ваш спам не нужен. Ранее подключали без спроса ерунду какую-то… просто тихий ужас.

Достоинства:

Нет ни одного! Ужас

Недостатки:

Много, даже не хватит места их перечислить

Мошенники пришли.

Гость 16 октября, 2022 год

Много лет являюсь абонентом Теле 2. Всё устраивало и всё радовало. В принципе мне много не надо от оператора сотовой связи. Позвонить можно, интернет есть, всё не очень дорого. Но сегодня прямо удивили. Списали 400 рублей за какой - то Wink. Да я его сроду не подключал и нахер он мне не нужен никогда вообще. Причем они сделали это... Читать отзыв Много лет являюсь абонентом Теле 2. Всё устраивало и всё радовало. В принципе мне много не надо от оператора сотовой связи. Позвонить можно, интернет есть, всё не очень дорого. Но сегодня прямо удивили. Списали 400 рублей за какой - то Wink. Да я его сроду не подключал и нахер он мне не нужен никогда вообще. Причем они сделали это подло без предупреждения и из денег, предназначенных для внесения абонеской посты. Все остатки сгорели. Интернет не работает Спасибо. Завтра у меня День Рождения. Спасибо Теле2 за подарок. Я оценил. Перехожу на резервный номер от МТС. Вашу команду актеров для поддержки агрессивной рекламной политики Вашей компании я больше кормить не собираюсь.

Полный в перёд!

Александр Майтрея 15 октября, 2022 год

Если теле2 пишет что имено унеё Вечные гигабайты то это обман при смене тарифа все проподает если вы даже во время оплатили тариф. А как известно теле2 меняет тариф без соглвсия абонента тем самым сазлаёт не удобство своим абонентам. Очень отвратительная связь и не удобная!

Достоинства:

Плюсов 0 а минусов милиард

Недостатки:

1000000000000000000

Опять всех на..али

Анна 15 октября, 2022 год

Недавно решила сменить тариф, т.к. предыдущий стал довольно дороговат, в итоге: 530/мес, 200 мин.на звонки других операторов( нах.они мне нужны, не понятно, но отключить данную опцию нельзя)+40Гб трафика, доп. можно подключить за плату (10-20 руб) безлимит на мессенджеры и тд, ну стандарт короче. Так вот, подключила я эту ...не будем говорить матом и ...сразу же упала скорость, даже чёртовы страницы... Читать отзыв Недавно решила сменить тариф, т.к. предыдущий стал довольно дороговат, в итоге: 530/мес, 200 мин.на звонки других операторов( нах.они мне нужны, не понятно, но отключить данную опцию нельзя)+40Гб трафика, доп. можно подключить за плату (10-20 руб) безлимит на мессенджеры и тд, ну стандарт короче. Так вот, подключила я эту ...не будем говорить матом и ...сразу же упала скорость, даже чёртовы страницы вк грузятся со скоростью улитки. Про то что при подключении мне добавилось 4 платные услуги!о которых я не просила, да и не узнала бы, не подключайся я через приложение, я уже молчу. Естественно я пишу в чат на что там обычные отмазки: мол перезагрузите, а не раздавали ли вы и тд. Проблему короче не решили. Но! Каково было моё удивление, когда спустя неделю у меня практически закончился трафик! Зашла в телефоне в передачу мобильных данных и оказалось, что все сожрал вк. Ну я думаю, как так то?!он вроде безлимит🤔ага, хер вам, товарищи. Порылась в гугле и оказывается у товарищей как всегда рабочая схема подъехала. Безлимит у них только на переписки. Кто-то сидит вк только ради переписок?! Естественно я листала ленту, грузила и смотрела фото, смотрела клипы и тд и естественно весь трафик тютю...зашла в подробности тарифного плана(попробуй их ещё найди!) и оказалось, что реально безлимит только на сообщения...А много ли трафика жрут сообщения?!😏Таким образом трафик как уходил, так и уходит, но за мои дополнительные 20 рублей. Спасибо товарищи от теле 2, уже не знаете как бы клиента поиметь..Хотя наверняка знаете...

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Есть

Безобразная работа теле2.

Попов Александр Сергеевич 89014501695 14 октября, 2022 год

Без ведома абонента нагло подключили услугу ОЭДС 10 checkyour.name . Успели содрать150р. И это происходит второй раз.! Полный беспредел. Абонент перед ними беззащитен, как хотят так его и обдирают!

Отвратительная связь!!!

Гость 13 октября, 2022 год

Связи нет постоянно, не грузится вообще. Задолбали, нахалы! Хочется просто перестрелять всех Теле2!
Ухожу к другому оператору и всем советую.

Обслуживание на линии

Гость 12 октября, 2022 год

В принципе связь неплохая, но сегодня столкнулась с очень неприятной ситуацией! Тариф оплатила, но видимо из за системных проблем, тариф сразу не активировался и у меня начали списываться денежные средства не из пакетов! Позвонила на горячую линию, хотела составить претензию, на что мне было сказано обратиться в офис для составления письменной претензии! Что за бред?? А устные претензии оператор не... Читать отзыв В принципе связь неплохая, но сегодня столкнулась с очень неприятной ситуацией! Тариф оплатила, но видимо из за системных проблем, тариф сразу не активировался и у меня начали списываться денежные средства не из пакетов! Позвонила на горячую линию, хотела составить претензию, на что мне было сказано обратиться в офис для составления письменной претензии! Что за бред?? А устные претензии оператор не рассматривает в принципе теперь или что?

Плохое качество обслуживания

Гость 12 октября, 2022 год

35 мин пытался дозвониться до оператора, мне говорят в этом меню оператора нет,ну вы не расстраивайтесь вы обезательно с ни свяжетесь. Вы что там совсем?Мне нужен оператор, а не вашу ахинею слушать. Вообщем скорости нет, гигов нет и оператора тоже нет

Нарушение действующего законодательства РФ. Абоненту не хотят ставить печать на их же документе.

Анддрей 12 октября, 2022 год

«TELE2» превратилось в такую же помойку, как и их владелец Ростелеком. «Салоны связи TELE2» - это тупо-пункты ООО-дилеров, в которых невозможно решить толком ни одну проблему. Клиенту потребовалось поставить печать на их же документе – отказали, дескать печати нет салоне связи нет «TELE2». Идите в административный офис на пр-т 100-летия 38А, во Владивостоке. В адм. офисе тоже лютый тупняк, вышел... Читать отзыв «TELE2» превратилось в такую же помойку, как и их владелец Ростелеком. «Салоны связи TELE2» - это тупо-пункты ООО-дилеров, в которых невозможно решить толком ни одну проблему. Клиенту потребовалось поставить печать на их же документе – отказали, дескать печати нет салоне связи нет «TELE2». Идите в административный офис на пр-т 100-летия 38А, во Владивостоке. В адм. офисе тоже лютый тупняк, вышел начальник «службы безопасности» Игорь, который даже не знает или не читал ФЗ «о Связи», и стал нести какой-то бред, пытался сбить столку. На бестолковое общение с этим мудилой ушло около получаса. Ставить печать отказались и в административном офисе "TELE2". Обратились в салоны связи «TELE2», чтобы приняли Заявление по факту обращения, а документ с печатью прислали нам на почту. В итоге манагер Ярослав предложил написать Претензию в «TELE2». Разницу между Заявлением и Претензией манагер Ярослав по-видимому не понимает. В случае с Претензией наш запрос зачах бы в самом начале и закончился бы шаблонной отпиской от «TELE2». Вообщем проблема пока не решена. Сплошной тупизм «TELE2», отказ и не желание выполнять требования действующего законодательства. Полное дно.

Достоинства:

дешевые тарифы

Недостатки:

Паршивая связь, врушная реклама, несоответствие заявленного действительному, висячий интернет, пропадающие Гб и минуты

ТЕЛЕ2 отстой

Александр 12 октября, 2022 год

Псков. Мерзавцы из Tele2 слили базу следующим структурам: VIVA, infoportal.me, CheckYour.name. Далее все по шаблону, подключена подписка «Перевод средств ОЭДС_10 для оплаты им услуги "Консультации", комиссия 0%», списание средств. Телефон кнопочный, интернета нет. Tele2 в доле.

Достоинства:

Нет,

Недостатки:

Деньги возвращать из 4-х мошеннических контор не желают. Все поделено.

Ужасное качество обслуживания

Гость 11 октября, 2022 год

Ужасная связь, ничего не грузит. Обслуживание оператора ужасное, общие фразы, проблему не устранили. Хотела после разговора поставить оценку 1 так мне сказали что я не правильно выбрала позицию.

Воровайки.

Анжелика 11 октября, 2022 год

Связь не плохая, но сегодня я разочаровалась. Трафик интернета закончился и оказывается у меня списывают 60 рублей и пополняют трафик на 500мигобайт,чего я не просила. я попросила отключить, чтобы не было списания, т к у меня есть ещё Билайн, мне сказали, что мои оплаченные мигобайты после отключения обнуляться, но я же получается, что оплатила эти мигобайты. ... Читать отзыв Связь не плохая, но сегодня я разочаровалась. Трафик интернета закончился и оказывается у меня списывают 60 рублей и пополняют трафик на 500мигобайт,чего я не просила. я попросила отключить, чтобы не было списания, т к у меня есть ещё Билайн, мне сказали, что мои оплаченные мигобайты после отключения обнуляться, но я же получается, что оплатила эти мигобайты. Я ему не поверила и сама отключила эту услугу и очень удивилась, что действительно трафик обнулился. Это не правильно, я же получается, что оплатила следовательно это были мои мегабайт.

Вообщем везде обман, поэтому так и живём, кругом нас дурят , очень грустно. При первой же возможности откажусь от этого оператора. И ваш оператор не может работать в этой сфере, я ему в мамы горжусь, поэтому он должен держать дистанцию как бы его не достали, работа у него такая.

Хуже только в гробу

Тёмыч 10 октября, 2022 год

На всё есть отмазки.30 гигов не перенесли , срок годности месяц ...?...Это чё колбаса.Я заплатил отдай. Ваш дед с экрана обещал что он сдохнет а прапрапрапраправнук в будущем на луне получит.Нет мы переноси только пакет, вот это можем а это не будем и ваще ваш тариф в архив и дороже на 100 руб.За то 100 смс не сгораемые.Вы дауны. Вы... Читать отзыв На всё есть отмазки.30 гигов не перенесли , срок годности месяц ...?...Это чё колбаса.Я заплатил отдай. Ваш дед с экрана обещал что он сдохнет а прапрапрапраправнук в будущем на луне получит.Нет мы переноси только пакет, вот это можем а это не будем и ваще ваш тариф в архив и дороже на 100 руб.За то 100 смс не сгораемые.Вы дауны. Вы мне еще почтового голубя присандальте в век технологий. На фига мне 100 смс ,нафига мне ваще смс уберите. Не не можем это функция не отключается.Это как? Её что масоны блокируют или Рептилойды с планеты анунак.? Жесть какая то.Всё чео то стибрить пытаются, перед смертью.Владелец шведская компания ,договор до середины 2023 года.

Связьи интернет

Александр Майтрея 10 октября, 2022 год

Очень отвратительная связь постоянно меняют тарифы тем менее создают за наши деньги не удобное положение ужасное обслужевание клиентов в стовляют палоки в калёса. Очень не удобная связь.

Достоинства:

Плюсов 0 я не нахожу

Недостатки:

Миллион минусов!

теле 2 стали выпендриваться

Мурат 9 октября, 2022 год

Вообщем и целом интернет стал очень плохим у теле2, Специалисты ничего не знают.Короче капец теле2 .А какой был хороший инет ,дней 6 уже сделать ничего не могут.Не стоит покупать теле2

Достоинства:

нет плюсов

Недостатки:

1 потери пакетов
2 очень дорого
3 ничего не делают

Обман с тарифом

Я Валерий 9 октября, 2022 год

Обманули с тарифом не подключайтесь к ним никогда.... Сказали одно азделали по факту другое оказывается тариф был временным на 6 месяцев

Работа тех поддержки и мастеров

Гость 9 октября, 2022 год

Как и всё только бабки получать, но как только возникает проблема, то решать её должен абонент, а не компания которая за это получает деньги.

Очень медленный интернет

Сер 9 октября, 2022 год

Худшее качество связи, самый медленный интернет, показатели спидтеста замеряю каждый день и они не поднимаются выше 10, видео онлайн смотреть невозможно.

испортилась связь

Ольга 8 октября, 2022 год

Живу в Петрозаводске, район Кукковка, на 9 этаже и связь переменна - что телефон, что интернет

. А прихожу каждый день к родителям (они в этом же доме живут на 5 этаже) - совсем нет связи, никакой

. Да и по городу передвигаюсь с плохой связью. Это продолжается уже больше года, а номер у меня больше 10 лет

.... Читать отзыв

Живу в Петрозаводске, район Кукковка, на 9 этаже и связь переменна - что телефон, что интернет

. А прихожу каждый день к родителям (они в этом же доме живут на 5 этаже) - совсем нет связи, никакой

. Да и по городу передвигаюсь с плохой связью. Это продолжается уже больше года, а номер у меня больше 10 лет

. А ещё недавно они надули меня. Позвонили и предложили переход на другой тариф с более низкой оплатой, но "забыли сказать" что это на месяц акция. По факту - мой старый тариф был выгоднее. Обдумываю как уйти.

Нас обманули.

Алиса. 8 октября, 2022 год

Купили ребенку сим карту с тарифом мой разговор и когда покупали нам не сказали , что нельзя будет звонить на городские номера , эта услуга платная отдельно от тарифа, то есть теперь ребенок не может мне позвонить когда я на работе хотя нас просто обманули лишь бы продать карту , написала в службу поддержки а там предлагают тариф дороже ,... Читать отзыв Купили ребенку сим карту с тарифом мой разговор и когда покупали нам не сказали , что нельзя будет звонить на городские номера , эта услуга платная отдельно от тарифа, то есть теперь ребенок не может мне позвонить когда я на работе хотя нас просто обманули лишь бы продать карту , написала в службу поддержки а там предлагают тариф дороже , и все аргументируя , что они не в курсе почему у них такие работники. Очень разочарована ТЕЛЕ 2

Выражаю благодарность за сотрудничество многолетнее

Людмила 8 октября, 2022 год

Как только Вы обновились в Теле2 моей благодарности нет предела ,всегда и везде работает интернет, работает отлично. Службе поддержки особое спасибо всегда помогут подскажут .Много лет с семьёй пользуемся и не намерены Вас менять!!!!))

Ужасная клиентская служба!

Гость 7 октября, 2022 год

Хамовитые, наглые и некомпетентные сотрудники! Ведут себя вызывающе, представляться отказываются! Больше двух недель не могу перевести номера в другие компании!

Отзыв о Теле2

Игорь 6 октября, 2022 год

Перешёл с МТС год назад, по началу было не плохо, сейчас постоянные обрывы во время разговора, постоянные обрывы при наборе, это очень не удобно, технологии VoLTE нет, в общем слабенько. Интернет хороший.

аферисты из теле2

Евгений 6 октября, 2022 год

долго упрашивали поменять тариф,в итоге поменяли сами,тариф был поминутный,поменяли на поминутный,но цена за минуту возросла в 4 раза...ну ладно думаю,чёрт с ними,через годик опять начались звонки со слёзными стенаниями,ваш тарифный план опять архивный,либо поменяйте,либо опять сами поменяем... ну ладно,думаю,поменяю(люди просят),позвонил оператору,милая девушка подсказала тарифный план со скидкой,поменял план,заплатил за месяц,всё нормально...было ,на следующий месяц вношу плату,а на утро приходит... Читать отзыв долго упрашивали поменять тариф,в итоге поменяли сами,тариф был поминутный,поменяли на поминутный,но цена за минуту возросла в 4 раза...ну ладно думаю,чёрт с ними,через годик опять начались звонки со слёзными стенаниями,ваш тарифный план опять архивный,либо поменяйте,либо опять сами поменяем... ну ладно,думаю,поменяю(люди просят),позвонил оператору,милая девушка подсказала тарифный план со скидкой,поменял план,заплатил за месяц,всё нормально...было ,на следующий месяц вношу плату,а на утро приходит смс добавьте 100 рублей...звоню оператору,а мне заявляют "вы поменяли план"...я им объясняю что ничего не менял... и эти такие вежливые аферисты говорят,ну тогда ладно мы вернём старый,но за переход надо заплатить и тариф уже будет без скидки...короче отправил в дальнее эротическое путешествие эту грёбаную компанию,симку выкинул,теле2 -аферисты...как хорошо что есть мегафон, стабильно и за 3 года подняли цену на мой тарифный план на 30! рублей...

Достоинства:

пользовался как запасной симкой,больше покрытие по нашему району

Недостатки:

меняют тарифы сами и всё сделано чтоб вытянуть побольше денег обманным путём,одно слово аферисты

Ужасная компания

Гость 6 октября, 2022 год

Абонентская плата была внесена вовремя, 650 , по тарифу . А через день приходит смс , что оплата не внесена и оператор отключает интернет . При разборе начинают отвечать что 2 рубля не оплатила за смс . Но ... никто неипредупреждал , об этом , могли бы смс скинуть . В итоге перевели на более низкий тариф... Читать отзыв Абонентская плата была внесена вовремя, 650 , по тарифу . А через день приходит смс , что оплата не внесена и оператор отключает интернет . При разборе начинают отвечать что 2 рубля не оплатила за смс . Но ... никто неипредупреждал , об этом , могли бы смс скинуть . В итоге перевели на более низкий тариф и все накопленные ГБ и минуты сгорели. ЖУЛИКИ. и постоянно подключают платные услуги.

Интернет теле

Гость 5 октября, 2022 год

Интернет стал ужасным. Что то сделать невозможно еще и абонентская плата за безлимит 700 рублей. Это последний месяц когда пользуюсь этим интернетом.

Мошенники и обманщики

Кристина 4 октября, 2022 год

Пообещали 2000₽ если перевести человека, перевела ребенка загнали его баланс в минус и никакая абонентская плата не спасла , естественно никакие 2000₽ никто не начислил

Обман от Теле2

Николай 4 октября, 2022 год

Хотел перейти со своим номером , заплатил 850 руб за тариф и 100 руб на счёт, в итоге и не перевели и деньги не вернули а как красиво уговаривали и рекламировали свою связь. Один развод и обман не рекомендую ни кому , не ведитесь на рекламу.

Очень плохое обслуживание

Гость 4 октября, 2022 год

Здравствуйте, купил сим карту данного оператора с условим переноса номера с другого оператора, писал 6 заявлений на перенос но каждый раз получал отказ, потратил более недели времени и нерв за что в итоге получил еще оплату в размере 100 рублей за неоказанную услугу. Кто хочет платить за то что не получил тогда вам в теле2. Операторы отвечают, но ничего решить... Читать отзыв Здравствуйте, купил сим карту данного оператора с условим переноса номера с другого оператора, писал 6 заявлений на перенос но каждый раз получал отказ, потратил более недели времени и нерв за что в итоге получил еще оплату в размере 100 рублей за неоказанную услугу. Кто хочет платить за то что не получил тогда вам в теле2. Операторы отвечают, но ничего решить не могут.

Tele2

В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, единственного в России на этом рынке, а также европейский подход к построению сотового бизнеса. Особенности бизнес-модели Tele2, а также ориентация на долгосрочное присутствие на российском рынке находит свое отражение в... подробнее

Рейтинг 1.1 из 5 на основании 4357 отзывов