Tele2 отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Tele2
В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, единственного в России на этом рынке, а также европейский подход к построению сотового бизнеса. Особенности бизнес-модели Tele2, а также ориентация на долгосрочное присутствие на российском рынке находит свое отражение в... подробнее
Рейтинг 1.2 из 5 на основании 4241 отзыва
Мобильная свзязь
Отстой -1 -1
Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с подобными проблемами. Постараемся разобраться.
Низкая скорость наблюдается или полностью отсутствует соединение с интернетом?
Обман при оплате месячного тарифа
Пытался выяснить причину на горячей линии, прождал суммарно 53 минуты, так и не дождавшись ответа горячей линии, бесплатная скорая помощь за это время успевает сделать два выезда от момента получения... Читать отзыв Платеж списывают на сутки раньше обычного, к примеру в феврале месяце платёж списали ночью 14.02 , в марте 13.03, соответственно минус сутки в копилку компании и минусом из кармана потребителя.
Пытался выяснить причину на горячей линии, прождал суммарно 53 минуты, так и не дождавшись ответа горячей линии, бесплатная скорая помощь за это время успевает сделать два выезда от момента получения звонка до помощи населению.
Также в одностороннем порядке меняют тарифы на свое усмотрение, хоть это и не прописано в договоре.
Субъективно, из лидирующей компании по критериям цена-качество, ушли на последнее место. При первой возможности откажусь от данного оператора.
Можете написать о ситуации в ЛС нашей группы в ВК или ОК: https://t2.ru/help/article/social-networks , уточнив также ваш номер. Проведем проверку.
Самый упоротый оператор
Напишите, пожалуйста, о ситуации в ЛС нашей группы в ВК или ОК: https://t2.ru/help/article/social-networks , уточнив также ваш номер и адрес. Постараемся разобраться.
Творят,что хотят с людьми!!!
Первый и последний раз , работаю с вами ,самый худший оператор на свете Т2!!!!! мошенники последние ск!!!!
Настоящие воры!
Напишите, пожалуйста, о ситуации нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона. Мы все проверим и проконсультируем вас.
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia
[email protected]
Трафик расходуется:
♦ если были продажи на "Маркет t2";
♦ если вы делились ГБ;
♦ при выходе в интернет.
Расход трафика при выходе в интернет — это:
▪ скачивание, загрузка информации;
▪ звонки через мессенджеры и соц. сети (кроме Discord, Clubhouse);
▪ видеовызовы;
▪ серфинг и т.д.
В настройках телефона вы можете посмотреть, какое приложение расходует много интернет-трафика. Показать 1 ответ
Не очень оператор
Остатки переносятся при условии своевременного внесения абонентской платы. Таковы условия переноса.
Вы можете застраховать свои остатки от сгорания в случае несвоевременной оплаты абонентской платы по тарифу с помощью услуги "Страховка остатков".
Услуга позволяет заплатить абонентскую плату в течение суток после окончания расчетного периода.
В этом случае неиспользованные остатки перенесутся на новый период.
Подробнее об услуге тут: t2.ru/option/temporary
Перенос номера не состоялся, но я всё ровно должна оплатить услугу
Для проверки напишите нам в личные сообщения сообщества ВКонтакте (https://vk.com/t2russia ) или Одноклассники (https://ok.ru/t2russia ) ваш номер телефона, пожалуйста.
Информация по поводу переноса есть на нашем сайте: t2.ru/connectTariff
Обман и хамство.
Можете написать о ситуации в ЛС нашей группы в ВК или ОК: https://t2.ru/help/article/social-networks , уточнив также ваш номер. Постараемся разобраться.
Ужасное отношение компании t2:.
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia
Плохой сотовый провайдер
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia
Задолбали звонки!
Можете написать о ситуации в ЛС нашей группы в ВК или ОК: https://t2.ru/help/article/social-networks , уточнив также ваш номер. Постараемся разобраться. Показать 2 ответа
Некомпетентность
Напишите, пожалуйста, о ситуации нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона. Мы все проверим.
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia
Не стоит своих денег.
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia
Абсолютно не клиентоориентированная компания и сотрудники
Приносим извинения за действия сотрудника.
Напишите, пожалуйста, нам в ЛС ВК/ОК ваш номер телефона и желаемые параметры по тарифу. Постараемся подобрать для вас оптимальный вариант.
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia Показать 1 ответ
Оформление без тебя симкарты
Если нужна проверка по этому вопросу, напишите в ЛС ВК/ОК номер телефона, пожалуйста.
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia
Безобразное качество услуг
Для проверки напишите нам в личные сообщения сообщества ВКонтакте (https://vk.com/t2russia ) или Одноклассники (https://ok.ru/t2russia ) ваш номер телефона и проблемный адрес, пожалуйста. Показать 1 ответ
Ужасная связь
Решили дружно переходить на другого оператора
Напишите, пожалуйста, о ситуации нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер и проблемный адрес (нас.пункт, улица, номер дома). Проведем проверку.
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia
Хреновое обслуживание
Вы можете обратиться к нам в ВК или ОК, где вас проконсультирует специалист по всем вопросам.
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia
Интернет не грузит вообще
На скорость интернета влияет уровень сигнала сети, перезагруженность сервиса пользователями и использование VPN.
Попробуйте просто перезагрузить используемое устройство.
Если рекомендация не поможет — напишите нам в ЛС ВК/ОК ваш номер телефона и проблемный адрес. Проведем проверку 🔍
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia
Не связывайтесь с ними!
Нам жаль, что вам пришлось долго ожидать(
Мы уже работаем над изменением ситуации, чтобы в кратчайшие сроки обеспечить для наших клиентов привычный комфортный уровень сервиса 🙏
Если ваш номер является корпоративным, вы можете обратиться на почту [email protected] .
Бардак на Т-2
Если требуется наша консультация, напишите, пожалуйста, о ситуации нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона. Мы все проверим.
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia
Пользуюсь давно, вроде нормально
минусов не вижу
если что-то не так пошло, звоните, они решат вашу проблему на отлично
Поверьте, всегда стараемся помогать оперативно, но иногда можем задерживаться с ответом из-за наплыва обращений или их сложности.
Мошеннические действия
Звонит автоответчик проговаривает свою запись и без согласия просто продолжает свой монолог и сообщает, что вы подключены к подписке.
Затем приходят просто оповещения ,что вы подключили подписку.
Это вообще как? Это мошеннические действия.
Какое то безобразие.
В службе поддержке говорят для отключения продиктуйте паспортные данные. Т.е. у автоответчик есть полномочия без паспортных данных подключать что хотят, а в службе... Читать отзыв Без согласия подключают подписку стоимостью 300р.
Звонит автоответчик проговаривает свою запись и без согласия просто продолжает свой монолог и сообщает, что вы подключены к подписке.
Затем приходят просто оповещения ,что вы подключили подписку.
Это вообще как? Это мошеннические действия.
Какое то безобразие.
В службе поддержке говорят для отключения продиктуйте паспортные данные. Т.е. у автоответчик есть полномочия без паспортных данных подключать что хотят, а в службе поддержке не могут отключить , что не законно подключили. Что за шарашкина контора? Мошенники!!!@@
Напишите, пожалуйста, о ситуации нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона. Мы все проверим и проконсультируем вас.
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia
Без согласия.
Напишите, пожалуйста, о ситуации нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона. Мы все проверим и проконсультируем вас.
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia
Отвратительно обслуживают клиентов, напрямую дозвониться невозможно.
Напишите вопрос, по которому требуется консультация, нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона. Мы все проверим.
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia
Связь теле2, отвратительное
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia
Просто отвратительно!
Напишите, пожалуйста, о ситуации в ЛС нашей группы в ВК или ОК: https://t2.ru/help/article/social-networks , уточнив также ваш номер и адрес. Постараемся во всем разобраться. Показать 1 ответ
Ужасное качество обслуживания
Сожалеем, что возникла такая ситуация. Рекомендуется ожидать приезда мастера.
Отвратительно
Не дело, что интернет вас подводит. Постараемся разобраться.
Сложности наблюдаются в сети 4G?