Tele2 отзывы

› ›

1.2 5

4456 отзывов / 210131 просмотр

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Жмоты одним словом

Михаил 12 декабря, 2023 год

Подарили 51 Гб к годовщине оператора, использовал только половину. Сегодня приходит смс « Услуга «Пакет 51 ГБ за годовщину в сети» отключена»

Ну вот че к чему?

Одно объяснение ! ЖМОТЫ!!!

Являюсь клиентом данного оператора около 15лет.За последний год Теле2 просто обнаглели.Тарифы поднимают с бешеной скоростью и причём не предупреждают своих абонентов. 3декабря положила сыну(10лет) 250р чтоб оплатить абонплату. Он 2года сидел на данном тарифе и нас всё устраивало. А уже 11.12. у него закончились деньги. Оказалось куча платных подписок, которые он не подключал, их просто море!!! Я потратила немало времени... Читать отзыв Являюсь клиентом данного оператора около 15лет.За последний год Теле2 просто обнаглели.Тарифы поднимают с бешеной скоростью и причём не предупреждают своих абонентов. 3декабря положила сыну(10лет) 250р чтоб оплатить абонплату. Он 2года сидел на данном тарифе и нас всё устраивало. А уже 11.12. у него закончились деньги. Оказалось куча платных подписок, которые он не подключал, их просто море!!! Я потратила немало времени чтобы всё это отключить. И вишенка на торте, что я должна им ещё 450р.Видите ли наш тариф подорожал. Извините??. Был 250,а стал 450?В течении недели? Это как вообще? Мало того, что мы с мужем платим по 450(уже давно), так ещё и этот подорожал как-то вдруг резко. Хотя у нас разные тарифы. А в январе второму ребенку планируем оформлять сим карту. Это получается на семью 1800 в месяц! Нет, товарищи, так не пойдет. Переходим всей семьёй к другому оператору. Совсем совесть потеряли!
Р. S: это я ещё не пишу о том, как с бабушки моей списывали хренову гору денег.Задолбали этими платными услугами, которые подключаете без ведома абонента.

Достоинства:

Уже их нет

Недостатки:

Подключение услуг без ведома абонента
Стоимость тарифов как крыло от самолёта
Списывание средств в никуда
Интернет-г.. но
Сеть ужасная в последнее время

Самый плохой оператор.

Живой мужчина, владелец имени Александр 11 декабря, 2023 год

Постоянный висяк в сети, необузданное повышение на тарифы, несанционированые попытки использовать персональные данные абонентов, втюхивание услуг, считаю из нашей страны надо убрать этого оператора, который занимается геноцидом населения

Обман и мошенничество

Гость 11 декабря, 2023 год

24.11.2023 оформил договор на подключение к сети, заплатил 1050 рублей , 04.12.2023 расторгнул договор. Даже не подключался к сети. Деньги не вернули, хотя согласно пункта 24 должны были вернуть. Обман и мошенничество !!?

Ужас что они творят!!!

Гость 11 декабря, 2023 год

В салоне сот. Связи грубят клиентам, не выполняют свои обязательство, операторы не могут не чем помоч , специально тянут время, не как не реагируют на жалобы!!!!!

Уже год как перестала работать GSM сигнализация охраны дома с сим карт

Алексей 11 декабря, 2023 год

Год как перестала работать GSM сигнализация дома с сим Теле2. Пишет нет связи хотя антена полная. Раньше работала стабильно. Обращение в поддержку Теле2 - бестолковое занятие. Советуют обратиться к производителю. Либо толком объясните , что изменилось и как решить проблему, либо придется с теле 2 расстаться за ненадобностью. Являюсь абонентом теле 2 более 20ти лет.

Доп.услуги и связь

Гость 10 декабря, 2023 год

Просто дно,а не оператор сотовой связи.Подключаются услуги к которым не имеешь отношения.Никому и никогда не посоветую это связь!!

Достоинства:

НЕТ!!!!!!

Недостатки:

ВсЁ!!!!

Доп.услуги

Гость 9 декабря, 2023 год

На каком основании вы самовольно подлючаете дополнительные услуги? Приехала к родителям, чтобы разобраться с ихними телефонами, пожаловались на отсутсвии интернета, причем всегда абонентскую плату платят всегда вовремя! Оказалось, что им подключили услугу погоды, стоимость 9 рублей!!!в день!!!! Поэтому при списании аб.платы остался долг, разумеется по этой причине было все заблокировано. И что самое интнресное, ладно бы хоть эта... Читать отзыв На каком основании вы самовольно подлючаете дополнительные услуги? Приехала к родителям, чтобы разобраться с ихними телефонами, пожаловались на отсутсвии интернета, причем всегда абонентскую плату платят всегда вовремя! Оказалось, что им подключили услугу погоды, стоимость 9 рублей!!!в день!!!! Поэтому при списании аб.платы остался долг, разумеется по этой причине было все заблокировано. И что самое интнресное, ладно бы хоть эта услуга еще и выпоонялась....нет, ни одной информации о погоде, главное с людей денег взять!
А теперь вопрос: вы обнаглели (пришлось заменить это слово на бооее приличное)??? Вы что делаете ( и это тоже)??? Нормально так, взять втихаря подключить миллионам абонентам доп.услуги и кто то там у вас вмиг стал нереально богат....
Поэтому, честно, жалею что выбрали вас, если еще будут такие сюрпризы, перейдем на другого оператора, а вас в черный список.

Связь просто ужасная

Автор 9 декабря, 2023 год

Кончились минуты покупаешь дополнительные а по тарифу тратить не можешь только они решают куда тратить, не успел заплатить минуты и гигабайты сгорели, покупаешь услугу звонков на городские внутри региона и начинается проблема то номер не коректен то не туда позвонили звоню по региону, пополняеш счёт больше десяти рублей начинаются звонки межгород причём со сбросом перезваниваеш не берут трубку уверен сама... Читать отзыв Кончились минуты покупаешь дополнительные а по тарифу тратить не можешь только они решают куда тратить, не успел заплатить минуты и гигабайты сгорели, покупаешь услугу звонков на городские внутри региона и начинается проблема то номер не коректен то не туда позвонили звоню по региону, пополняеш счёт больше десяти рублей начинаются звонки межгород причём со сбросом перезваниваеш не берут трубку уверен сама компания так делает только они знают о пополнении или они продали мои личные данные

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Связь плохая
Интернет плохой
Нет переноса остатков
Постоянные поборы за всякие мелочи

Всё ужасно

Гость 8 декабря, 2023 год

Отвратительное отношение к клиентам,вызов не идёт хотя связь оплачена, служба поддержки клиентов трубку не берет,старший менеджер не отвечает, проблемы не решают, сумму тарифного плана поднимают без согласия абонента

Списывают Гб с безлимитных мессенджеров.

Татьяна 8 декабря, 2023 год

Оператор теле 2 списывает Гб не смотря на то, что мессенджеры вайбер и контакт безлимитные. За месяц 25гб на мессенджер "в контакте". Как такое может быть? Началась подготовка клиента к смене тарифа. Обычная практика теле 2. Вопрос в чате, в группе в контакте не решается.

Достоинства:

Их уже нет

Недостатки:

Минусов много

Безумный рвач

Гость 8 декабря, 2023 год

Постоянное поднятие цены на тариф. Безосновательно. Враньё. Отключила автоплатеж иначе. Списание денег идёт как им вздумается. Однозначно не рекомендую. Буду уходить из этого оператора. Чтоб вам денег не хватило на туалетную бумагу, когда вы обоср& тест, и что б не кому подать было.

Теле 2 ворует ГБ

Татьяна 8 декабря, 2023 год

Уже второй день веду переписку с оператором -результата ноль. На моём тарифе месенджеры безлимит. Оператор ворует, не стесняясь, Гб на данные мессенджеры. Фото, видео и всё остальное, что требует расхода трафика, не пользуюсь. В течении года 30гб "за глаза" Хватало и достаточно много оставалось на другой месяц. За последний месяц 30гб куда то списались за 20 дней. Из подаренных 10гб... Читать отзыв Уже второй день веду переписку с оператором -результата ноль. На моём тарифе месенджеры безлимит. Оператор ворует, не стесняясь, Гб на данные мессенджеры. Фото, видео и всё остальное, что требует расхода трафика, не пользуюсь. В течении года 30гб "за глаза" Хватало и достаточно много оставалось на другой месяц. За последний месяц 30гб куда то списались за 20 дней. Из подаренных 10гб , за 9 дней осталось 1гб. При этом захожу только в Вайбер и в контакт , а они, по условиям тарифа, безлимит. Претензия о возврате Гб не удовлетворяется.

Достоинства:

Их почти не осталось

Недостатки:

Воруют ГБ.

56789654321

Гость 8 декабря, 2023 год

Отвратительная компания,сами себе на уме,грабят на ходу,причём без предупреждения снимают деньги за непонятные услуги,безобразие

Это не связь, а полное дно

Мария 8 декабря, 2023 год

Оплатила тариф как положено, а потом оказалось не достаточно денег списались за какую-то подписку, за какую блять подписку я ни на что не подписывалась. Связь полное дно, интернет тоже. С этим оператором была почти 20 лет жалко было номер. Но сегодня меня взорвало заблокировала к ебене фене. Везде обманывают

Достоинства:

Их нет от слова вообще. Операторы ничего не знают.

Недостатки:

Одни минусы

Отвратительная работа, операторы сами ничего сказать не могут.

Гость 6 декабря, 2023 год

Не понимаю, за что плачу деньги. Днем все нормально работает, а вечером – 4G на максимум, а по факту ничего не загружается, операторы сами на эти вопросы ответить не могут.

Воры, обещают, что накопленные минуты сохранятся, в реальности воруют пока сумма не превысит 10 тыс

Ярослав 4 декабря, 2023 год

Списание абон платы 2 декабря, в одностороннем порядку меняют стоимость тарифа, делают больше на 100 рублей и все накопленные минуты и гигабайты списали под надуманным предлогом. Воры и Мошенники.

Самая ужасная связь!

V 4 декабря, 2023 год

Люди, никогда не подключайте этот интернет! Самый ужасный провайдер, который только может быть. Я живу практически рядом с вышкой 4g связи, но со стороны этого убогого провайдера постоянно проблемы и перебои связи, постоянно падает скорость интернета, в последнее время чаще всего. Но у моего друга другой провайдер ( не буду говорить какой) и у него все нормально и никаких перебоев... Читать отзыв Люди, никогда не подключайте этот интернет! Самый ужасный провайдер, который только может быть. Я живу практически рядом с вышкой 4g связи, но со стороны этого убогого провайдера постоянно проблемы и перебои связи, постоянно падает скорость интернета, в последнее время чаще всего. Но у моего друга другой провайдер ( не буду говорить какой) и у него все нормально и никаких перебоев или падении скорости нет. Мало того, что у теле 2 такое убогое обслуживание, так ещё и завышенные цены на тарифы, в которых нет ничего, что оправдывало бы такие цены. В общем просто ужас, даже врагу бы не посоветовал такой провайдер!

Самая наипоганейшая связь и такие же специалисты.

Гость 4 декабря, 2023 год

Перевелась на теле 2 с МТС, первые дни думала привыкаю, сейчас понимаю что эта связь ДНО и специалисты такие же, половину своего выходного я нахожусь на линии со "специалистами" которые вообще не понимают о чем говорят!!! Я всю неделю без интернета, но специалистов это не смущает, уведомления пусть и с опозданием но приходят же!!!
Отвратительная контора и сотрудники, буду переводиться назад... Читать отзыв Перевелась на теле 2 с МТС, первые дни думала привыкаю, сейчас понимаю что эта связь ДНО и специалисты такие же, половину своего выходного я нахожусь на линии со "специалистами" которые вообще не понимают о чем говорят!!! Я всю неделю без интернета, но специалистов это не смущает, уведомления пусть и с опозданием но приходят же!!!
Отвратительная контора и сотрудники, буду переводиться назад на МТС!!!!!

Достоинства:

Красивое вранье!!!

Недостатки:

Связь ловит плохо, интернет Н и то местами, не вздумайте подключаться к этому оператору, хуже НЕ БЫВАЕТ.

Епрстэтик мать

Гость 4 декабря, 2023 год

Добрый день,хотели что бы написал вам оценку,ниже нуля. Во первых мне написал оператор что я должен приехать с паспортом в ваш любой офис,иначе заблокируют карточку,взял паспорт и вид на жительство,не известно на какой из их была куплена карта,ей не меньше 13 лет,но в трёх точках мне ни кто помоч не мог,все документы поменялись. Фамилия и имя только правильные и они... Читать отзыв Добрый день,хотели что бы написал вам оценку,ниже нуля. Во первых мне написал оператор что я должен приехать с паспортом в ваш любой офис,иначе заблокируют карточку,взял паспорт и вид на жительство,не известно на какой из их была куплена карта,ей не меньше 13 лет,но в трёх точках мне ни кто помоч не мог,все документы поменялись. Фамилия и имя только правильные и они сохранились. Я не террорист не машеник,всегда плачу по счетам вам,и я пришёл трижды,за что отключать собрались? Мне посоветовали купить карту сим в аэропорту либо перейти к другому оператору,наверное этим советом и воспользуюсь,а больше бегать по вашей духовке не собираюсь. Вильпишаускас Вигинтас.

Плохой оператор.

Галина 4 декабря, 2023 год

Из-за сбоя программы Теле2 отключился автоплатёж. Заранее 01.12.2023 был сделан звонок оператору. Оператор сообщила, что всё поправили, и я должна оплатить по тарифу 476 руб. а 04.12.2023 отключили пакет услуг и требуют доплатить 75 руб. , за тариф 576 руб. Девушка оператор как попугай твердит, что всё поправили, но деньги надо заплатить, с какого х....на, интересно знать. Бардак и вымогательство.... Читать отзыв Из-за сбоя программы Теле2 отключился автоплатёж. Заранее 01.12.2023 был сделан звонок оператору. Оператор сообщила, что всё поправили, и я должна оплатить по тарифу 476 руб. а 04.12.2023 отключили пакет услуг и требуют доплатить 75 руб. , за тариф 576 руб. Девушка оператор как попугай твердит, что всё поправили, но деньги надо заплатить, с какого х....на, интересно знать. Бардак и вымогательство. Руководство, примите меры.

благодарность

владислав 3 декабря, 2023 год

Хочу отдельно выразить огромную благодарность операторам Алёне и Алине,спасибо вам за отзывчивость и терпение,спасибо.

Показать 1 ответ

Обман своих абонентов.

Гость 2 декабря, 2023 год

Теле 2 дарит подарки которые невозможно получить.мне поступило предложение о небольшом подарке но как выяснилось

Достоинства:

Нет.

Недостатки:

Очень много все перечислить невозможно. Но есть один существенный это обман своих абонентов.

Передача заблокированы номеров

Виталий 2 декабря, 2023 год

Купил симмку с номером, через 2-4 месяца мне начали звонить, какие то люди с Кемерово, оказывается симка принадлежала человеку, возрастом лет 40 , мне его жена звонила и утверждала, что обратится в полицию если я не верну "украденный телефон мужа", спрашивала где её Серёжа....
(если что я смог по номеру зайти в его аккаунт однокласники)
А я уже на этом номер... Читать отзыв Купил симмку с номером, через 2-4 месяца мне начали звонить, какие то люди с Кемерово, оказывается симка принадлежала человеку, возрастом лет 40 , мне его жена звонила и утверждала, что обратится в полицию если я не верну "украденный телефон мужа", спрашивала где её Серёжа....
(если что я смог по номеру зайти в его аккаунт однокласники)
А я уже на этом номер зарегистрировал вк, телеграмм, гос услуги.,, перестал пользоваться по понятным причинам, 3 месяца и мне заблокировали номер, и этот номер кому то будет передан, и с него можно будет зайти в мои аккаунты... Пришлось аккаунты переносить на другой номер, в общем если не хотите потерять данные, то не рекомендую

лучший оператор на данный момент

Алан 1 декабря, 2023 год

плюсов гораздо больше по сравнению с тем же мегафоном!! ушел от мегафона на теле 2 как с запорожца на мерседес пересел! здесь хоть реально платишь за хорошую связь и интернет в минус не загоняют!
а на мегафон деньги воруют только так, сеть отстой полный
извините что про менафон пишу ну они мне кровь свернули конкретно звонили мне постоянно требовали долг погасить... Читать отзыв плюсов гораздо больше по сравнению с тем же мегафоном!! ушел от мегафона на теле 2 как с запорожца на мерседес пересел! здесь хоть реально платишь за хорошую связь и интернет в минус не загоняют!
а на мегафон деньги воруют только так, сеть отстой полный
извините что про менафон пишу ну они мне кровь свернули конкретно звонили мне постоянно требовали долг погасить в который сами и вогнали еще с таким гонором как у колектора.

Достоинства:

сеть, интернет, и много плюшек в виде продажи остатков минут и интернета

Показать 2 ответа

Не идет в ногу со временем и конкурентами

Гость 30 ноября, 2023 год

Когда потеряете симку или решите перевести свою в esim, знайте, что вам предстоит сгонять за тучу километров в соседние станицы или города

Достоинства:

- понимающие операторы и в целом система сохранения клиентов (лично в моем случае)
- ловит там где не ловят билайн и мтс
- довольно шустрый интернет
- тарифы в таком же ценовом сегменте, как и других операторов

Недостатки:

ОГРОМНЫЙ жирный минус:
Полнейший напряг с офисами. Чтобы сделать esim или восстановить потерянный номер, вам придется (с города!) езать в соседнее село где есть какой-то один такой офис, который этим занимается. Ну это пипец ребята. И правда, нахер в городе офис по работе с владельцами ваших симок, лучше его в соседнюю деревню за...

Тупые операторы

Руслан 29 ноября, 2023 год

Я являюсь абонентом ТЕЛЕ2, примерно 15 лет. На прошлой неделе перестала работать сим карта, подумал, что закончился баланс и положил денег (500 рублей), ни чего не изменилось. В нашем городе нет салонов теле2, для того, чтобы заменить симку. С трудом дозвонился до оператора, объяснил ситуацию, попросил, что бы он мне перевёл деньги с баланса не рабочей сим карты, на номер... Читать отзыв Я являюсь абонентом ТЕЛЕ2, примерно 15 лет. На прошлой неделе перестала работать сим карта, подумал, что закончился баланс и положил денег (500 рублей), ни чего не изменилось. В нашем городе нет салонов теле2, для того, чтобы заменить симку. С трудом дозвонился до оператора, объяснил ситуацию, попросил, что бы он мне перевёл деньги с баланса не рабочей сим карты, на номер другого оператора. На что получил ответ, что это не возможно и он сделать этого не может. Всё время повторял - это невозможно. Не добившись от оператора, внятного ответа, сделал вывод: ТЕЛЕ2 Г......НО полнейшее.

Достоинства:

Уже нет

Недостатки:

Одни минусы

Теле2 домашний интернет

Гость 29 ноября, 2023 год

Здравствуйте, я являюсь вашем клиентом теле2
28 октября 2023, я создала заявку на подключение домашнего интернета. 28 октября монтажники приехали но несмогли нас подключить, перенесли на 12 ноября, но в этот день некто непозвонил и не кто неприехал, перенесли на 28 октября тоесть сегодня, но сегодня сказали, что монтажник не приедит так как в их ний заявки мы неотобразились.
Сейчас... Читать отзыв Здравствуйте, я являюсь вашем клиентом теле2
28 октября 2023, я создала заявку на подключение домашнего интернета. 28 октября монтажники приехали но несмогли нас подключить, перенесли на 12 ноября, но в этот день некто непозвонил и не кто неприехал, перенесли на 28 октября тоесть сегодня, но сегодня сказали, что монтажник не приедит так как в их ний заявки мы неотобразились.
Сейчас нам предлагают дату 11 декабря 2023 года.
Дело в том что у меня ребёнок инвалид, все время просит мультики и развевающие передачи, устраивает скандалы, и темболее он учится на дому интернет нам очень необходим, и я немогу выйти на работу так нет интернета. Это просто ужас 😱

Показать 1 ответ

Мшенничество

Татьяна 29 ноября, 2023 год

У нас в семье 2 номера Теле2 - мы оба столкнулись с ситуацией мошенничества. Подключается автоматически обещанный платеж, потом происходит списание средств на международный вызов.
Об обещанном платеже узнаем только когда приходит смс - погасить долг. Я не знаю, как это возможно технически, в Теле 2 утверждают, что это можно сделать только с устройства. Но это происходит - в детализации... Читать отзыв У нас в семье 2 номера Теле2 - мы оба столкнулись с ситуацией мошенничества. Подключается автоматически обещанный платеж, потом происходит списание средств на международный вызов.
Об обещанном платеже узнаем только когда приходит смс - погасить долг. Я не знаю, как это возможно технически, в Теле 2 утверждают, что это можно сделать только с устройства. Но это происходит - в детализации счета есть международный вызов на 4 минуты (оба раза так, но номера разные), звонок на самом деле не осуществлялся. У меня более того - это произошло, когда телефоном я совсем не пользовалась, потому что я его разбила - у меня нерабочий аппарат, а новый еще не пришел. то есть таким образом через данного оператора проходит какая-то мошенническая схема. Разобраться нереально, так как отвечают операторы- они просто смотрят информацию по детализации, и говорят мне что это Вы подключили и Вы звонили. Ничем помочь не можем.

И жалоба и благодарность

Судаков Валерий 28 ноября, 2023 год

Заказ 55305340. Сделал онлайн. Курьер привез симкарту. Скинули СМС как активировать карту. Кошмар. Госуслуги ключ и т.д. и т.п. Вроде все, но присылают, что активация не завершена до конца. Мерт с ним со скидкой поехали в салон (Волгоградский пр-т., 46/12. Да, при активации заплатили 505р. Сотрудник смотрел в компьютер, звонил и говорит у вас левая симка и если хотите, то... Читать отзыв Заказ 55305340. Сделал онлайн. Курьер привез симкарту. Скинули СМС как активировать карту. Кошмар. Госуслуги ключ и т.д. и т.п. Вроде все, но присылают, что активация не завершена до конца. Мерт с ним со скидкой поехали в салон (Волгоградский пр-т., 46/12. Да, при активации заплатили 505р. Сотрудник смотрел в компьютер, звонил и говорит у вас левая симка и если хотите, то платите еще. Заплатили еще 505р. Результат ноль. Говорит идите в банк и возвращайте свои деньги. Через несколько дней поехали в другой салон. Люблинская 169. Сотрудник Иван. Ему спасибо! Он отдувается за всех нерадивых операторов. Купили карту, это еще 777р., он активировал карту и заказал установку интернета. Это было 26.11. Мастер дожен быть 27.11. с 15 до 18 часов. Время18-30, тишина. Я звоню, жена звонит. Одни говоря, что нет никакого заказа на подключения, а если есть, то заказывал другой человек, мол езжайте в салон и переоформляйте заявку. Поехали опять к Ивану. Он открыл компьютер и сказал, все у вас есть. В 19-30 звонит мастер мол я сейчас могу подъехать, а мы в салоне и это не рядом с домом. Короче мы Ивану сказали спасибо и отказались от услуг теле 2. Нервы понимаете. Мне кажется руководству компании надо обратить внимание на профпригодность сотрудников. Если все были такие, как Иван, то дела у теле 2 намного бы улучшились. Связь хорошая, а сотрудники, хотелось бы матом, но воздержусь. Жалко. Я дочь уговорил перейти на теле 2, потому что я с самых истоков явлюсь абонентом теле 2.Были конечно конфликты, но мы решали их. А вот тут - увы.
P.S. Желаю Вам наладить дисциплину. Могу помочь.

Достоинства:

Приличная связь, даже на даче. У моей семьи другие операторы но жалуются.

Недостатки:

Большинство сотрудников заняты по моему зарабатываем денег, а не вежливом привлечении клиентов и борьбой за честь компании.

Tele2

В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, единственного в России на этом рынке, а также европейский подход к построению сотового бизнеса. Особенности бизнес-модели Tele2, а также ориентация на долгосрочное присутствие на российском рынке находит свое отражение в... подробнее

Рейтинг 1.2 из 5 на основании 4456 отзывов