Tele2 отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Tele2
В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, единственного в России на этом рынке, а также европейский подход к построению сотового бизнеса. Особенности бизнес-модели Tele2, а также ориентация на долгосрочное присутствие на российском рынке находит свое отражение в... подробнее
Рейтинг 1.4 из 5 на основании 4318 отзывов
Мобильная свзязь
Мошенничество
Мошенничество!
"При переходе в Tele2 вы получите SIM-карту с временным номером – его нужно пополнить на стоимость тарифа и 100 рублей за перенос номера. Деньги спишутся в течение 10 дней с момента подачи заявления на перенос. Если ваше заявление отклонят, заявка на перенос номера перезаведется автоматически, но деньги... Читать отзыв Заказала перенос номера с Билайн на ТЕЛЕ 2. на сайте компании указано,
"При переходе в Tele2 вы получите SIM-карту с временным номером – его нужно пополнить на стоимость тарифа и 100 рублей за перенос номера. Деньги спишутся в течение 10 дней с момента подачи заявления на перенос. Если ваше заявление отклонят, заявка на перенос номера перезаведется автоматически, но деньги повторно не спишутся" Получила смс сообщение на телефон "Ваш заказ № ,,,,, стоимостью 850руб. передан в службу доставки. Приехал курьер, привез е-сим, оплатила 850 рублей...Передумала и осталась на Билайн.. Звоню в Теле 2 и прошу вернуть 750р так как не собираюсь пользоваться ни симкартой, которую не активировала, ни тарифом , который оплатила. На что получаю ответ, нужно было читать договор , деньги не возвращаются! То есть, на сайте Теле 2 речь идет только о 100 р. а не о полностью оплаченном тарифе наперед за месяц. И если абонент передумал
переходить, то деньги просто сгорают!! Пишу в чат Теле2, объясняю ситуацию, а там типо к сожалению и увы, но деньги не вернем.. Спрашиваю на каком основании??? Где написано??? оПЕРАТОР МОЛЧА ОТКЛЮЧИЛ ЧАТ И ВЫШЕЛ.
Разве может быть хуже
На просьбу сменить номер на "чистый" (не подключить ещё один, а именно сменить, т.е. нахрен забрать этот обратно и выдать другой без коллекторов)... Читать отзыв Лет 10 являюсь абонентом. Такого отношения не ожидал. Подключил себе услугу "второй номер". Штука полезная, НО... Теперь вместо того, чтобы отвечать на звонки, адресованные непосредственно мне, я многократно ежедневно общаюсь с коллекторами, которые ищут предыдущего владельца этого номера.
На просьбу сменить номер на "чистый" (не подключить ещё один, а именно сменить, т.е. нахрен забрать этот обратно и выдать другой без коллекторов) оператор просит деньги за подключение нового номера без гарантии отсутствия коллекторов на новом номере. Т.е. предлагает участие в бесконечной ПЛАТНОЙ лотерее перебора их порченного номерного фонда. Антиспам от теле2 разумеется не работает на этой услуге. Напрасная трата денег и полное отсутствие клиентоориентированности. Буду искать другого оператора, который дорожит своими клиентами
Ужасный оператор
Отзыв о теле 2
Собирал гигобайты 3 месяца, 100гигов собрал, нужны они мне были, пришло 27 число это указанная дата списания средств абонентской платы в мобильном приложении, можете посмотреть открыть, я кладу 500р на счёт и что? Мои 100гигов исчезают и появляются 30 гб. Звоню оператору она прямым текстом сослалась на то, что я типо должен пополнить счёт вовремя и в... Читать отзыв Добрый день!
Собирал гигобайты 3 месяца, 100гигов собрал, нужны они мне были, пришло 27 число это указанная дата списания средств абонентской платы в мобильном приложении, можете посмотреть открыть, я кладу 500р на счёт и что? Мои 100гигов исчезают и появляются 30 гб. Звоню оператору она прямым текстом сослалась на то, что я типо должен пополнить счёт вовремя и в договоре написано, что списание 26 числа в 12 ночи, так хрена вы пишете в приложении 27 число, напишите как в договоре. Короче говоря она быстро сдрыснула и переключилась на другого оператора и соответственно моя просьба о оценке нашего разговора уже не сработала и смс с оценкой не прошла? А оценка связи теле 2 минус -1, помощи от операторов нет, и оценить оператора невозможно, так как смс с оценкой не приходит, ну мне не приходило.
Подключают платные игровые сервисы без согласия абонента
Всю вину сваливают на абонента, якобы он ввел присланные коды на странице игрового сервиса.
При этом интернета на телефоне нет. И включена функция запрета денежных переводов.
А сами сообщения от стороннего сервиса даже были не... Читать отзыв На телефон приходят смс с незнакомого номера. И если ты в ответном сообщении не написал слово "СТОП", то счета списываются деньги по 30 руб. в день.
Всю вину сваливают на абонента, якобы он ввел присланные коды на странице игрового сервиса.
При этом интернета на телефоне нет. И включена функция запрета денежных переводов.
А сами сообщения от стороннего сервиса даже были не открыты. Так произошло уже дважды.
Насильно меняют тарифные планы, а переключение обратно берут деньги
Очень отлично
Теле 2 сами измели тариф, без участия владельца сим карты
Меня не устраивают ваши игры с тарифами и с абонентами.
Считаю произошедшее обманом меня, как клиента.
Мошенническая организация
Ворует гб, шаблонные отмазки
Чтобы трафиком делиться-заплати!
Чтобы звонить на домашние номера- заплати, и много "за что" не понятно, нужно платить.... бред!
Не разу скидку за 8 лет не предложили, за то каждую неделю звонки, что тариф устарел... заплатите по больше.
Подключила тариф, с безлимитный ютюбом, в очередной раз обман. Безлимитный не на всё, гигабайт уходят. Операторы... Читать отзыв 8 лет с теле2, ну чтобы так испортится...
Чтобы трафиком делиться-заплати!
Чтобы звонить на домашние номера- заплати, и много "за что" не понятно, нужно платить.... бред!
Не разу скидку за 8 лет не предложили, за то каждую неделю звонки, что тариф устарел... заплатите по больше.
Подключила тариф, с безлимитный ютюбом, в очередной раз обман. Безлимитный не на всё, гигабайт уходят. Операторы отвечают шаблоном и проблему, почему уходят гигабайт не решают.
Заявление написала на перенос.
Самый поганый оператор
Тех работы у них, по моему 24/7, то до меня дозвониться не могут, а телефон при этом включая, то инета нет, то и то... Читать отзыв За пол года уже 3 раза обманули на деньги,то у них тариф прекратил своё действие и тебе нужно подключить более дорогой тариф, ты подключает, а потом тебе предлагают тариф дешевле, но платить за него приходится больше.
Тех работы у них, по моему 24/7, то до меня дозвониться не могут, а телефон при этом включая, то инета нет, то и то и другое.
Еду за город, считай остаюсь без связи.
Короче это самая поганая связь.
Сколько я с ними натерпелся, надеюсь они скоро разорятся, а их руководство сдохнет в долгах
Списали деньги за воздух
Жалоба на непорядочного сотрудника
Бред вместо помощи
Фуфло оператор
Не специалисты!!!
Не опытные специалисты.
Теле 2 отстой
Обман клиентов
Говорю, что меня все устраивает. И цена за тариф и количество интернета. И здесь мне заясняют, что, типа, вы пользовались тарифом со скидкой, сейчас скидку убирают и стоимость будет 600 руб. И если... Читать отзыв Сидела на тарифе в 300 руб, на старом архивном тарифе. Звонит оператор ТЕЛЕ2 и предлагает мне заплатить 750 руб. за скидку в 50% на полгода.
Говорю, что меня все устраивает. И цена за тариф и количество интернета. И здесь мне заясняют, что, типа, вы пользовались тарифом со скидкой, сейчас скидку убирают и стоимость будет 600 руб. И если я хочу платить 300, то надо сделать взнос в 750. 😳
Опять спрашиваю ( но уже закипаю) объясните, мне неразумному челу, почему в личном кабинете стоит стоимость тарифа в 300 руб и ваша мифическая скидка нигде не указана. Что это ввод клиента в заблуждение, что должно было быть прописано полная стоимость тарифа и отдельно указана скидка, которой я якобы пользуюсь.
Вся фишка в том, что оплата тарифа должна произойти ночью, я нахожусь за пределами населенного пункта и в ближайшие 2 дня ничего не могу сделать.
Хорошо, говорю, выставляйте счёт, я подумаю. Та дам... Мне прилетает обещанный платеж на 750 руб. И вот здесь происходит взрыв мозга!!
Звоню оператору и пытаюсь объяснить, что выставление счета и обещанный платеж - это 2 разные вещи. Счёт я могу и не оплачивать, а обещанный платеж вгонит меня в минус и я останусь должна вашей компании. Что это некорректно и идёт обман меня как потребителя. Что я требую удалить обещанный платеж, так как денег у них я не брала и ничего им не должна.
Итог. Делаю скриншот личной страницы и на моих глазах у меня меняют тариф, обещанный платеж удалили, я оплатила 600 руб за месяц ( вынуждено, так как к этому номеру привязано все) и собираюсь прощаться с этой компанией.
за такой патологической жадностью натупает крах бизнеса
Очень плохое обслуживание!!!
При звонке,сотрудник Данил,ни чем не помог… абсолютно не компетентно консультирует!
Ужасные условия стали! Теперь точно сменю связь и сразу всей семье!
Отвратительная компания!!!! Не советую!!! Обманывают !!!!
Сотрудники теле2 сливают персональные данные клиентов
Пора уходить
Скорость интернета вечером в 21-22 часа никакая- при замере 3-4 мбит/сек.
Отвратительный сотовый оператор
Воруют ваши деньги со счета
Лохотрон! Теле 2 просто развод какой - то!
Отличное качество работы сотрудников
Говорят что меседжеры бесплатно