Телемагазин Шоп Энд Шоу (Shop & Show) отзывы с оценкой Ужасно

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ МАГАЗИН

мельник римма 29 мая, 2018 год

23.04.2018г Сделала заказ № 60398180 Платье Ждала заказ 2 недели при получении обнаружила что присласъли совсем другое платье (пересорт ) сразу же в этот день отправила платье назад заполнив Акт,№ 00035159 от 10.05.2018г, в посылку вложила все содержимое присланной мне посылки платье, каталог и бонусную карту на 200 рублей Посылка с почты ушла по адресу а/я231в Московский АСЦ 140961 10.05.2018г... Читать отзыв 23.04.2018г Сделала заказ № 60398180 Платье Ждала заказ 2 недели при получении обнаружила что присласъли совсем другое платье (пересорт ) сразу же в этот день отправила платье назад заполнив Акт,№ 00035159 от 10.05.2018г, в посылку вложила все содержимое присланной мне посылки платье, каталог и бонусную карту на 200 рублей Посылка с почты ушла по адресу а/я231в Московский АСЦ 140961 10.05.2018г По отслеживанию я вижу что посылка моя получена 18.05.2018г сегодня уже 29.05.2018г на мои звонки ваши опнраторы дают неодыкватгные ответы что запись прослушена даказана ошибка отправителя но пока они не увидят посылку деньги вернуть не могут в посылке также вложены 2 квитанкии одна о получении товара на сумму 1259,00,другая о отправке товара назал на 183 руб НА ВОПРОС КОГДА ВЕРНУТ ДЕНЬГИ ВСЕ ТОЛЬКО ГОВОРЯТ ТО ВАША ПОСЫЛКА ЕЩЕ НЕ ПРИШЛА, ДРУГИЕ ПОДОЖДИТЕ ВАМ ОБЯЗАТЕЛЬНО ПЕРЕЗВОНЯТ В ТЕЧЕНИИ 2х ДНЕЙ НО ВОЗ И НЫНЕ ТАМ НЕТ НИ ЗВОНКОВ НЕ ДЕНЕГ
Я ТАК ПОНИМАЮ ЧТО МЕНЯ РЕШИЛИ КИНУТЬ с ДЕНЬГАМИ ИЛИ ТАМ ПРОСТО РАБОТАЮТ ТАКИЕ ГОРЕ РАБОТНИКИ которые не с чем не хотят разбираться НА РУКОВОДСТВО ВЫДТИ НЕ ВОЗМОЖНО ВСЕ ЗАВУАЛИРОВАНО ВОЗНИКАЕТ МНОГО ВОПРОСОВ А ЧТО ЭТО ЗА МАГАЗИН

Недостатки:

отвратительно

Вруны!

Князятова Вера Дмитриевна 25 мая, 2018 год

Бодаюсь с данной компанией уже скоро месяц!Пишут на почту,что все в юридической службе находится,звоню,а такой службы у них НЕТ! Вранье, не заказывайте ничего,первые заказы будут на плюс,а потом задолбаетесь доказывать,что Вы не дурак,и в итоге вас дураком и сделают

Вероятно не дождусь

Князятова Вера Дмитриевна 24 мая, 2018 год

Я уже писала жалобу по поводу отсутствия брюк в костюме,это было 14 мая,прошло 10 дней,а в ответ тишина! Сегодня пришло извещение на заказ сделанный еще в начале апреля.Точно выкупать не буду,а вдруг и тут проблемы возникнут,если с мелочью справится компания не может,то и доверие пропадает.Теперь вообще этот канал не смотрю.

Показать 1 ответ

Мельник Римма 20 мая, 2018 год

23 апреля 2018 года заказала себе платье себе в Шоп ЭНД ШОУ дождалась его только 10 мая и в результате очень разачаровалась Проислали совершенно другое платье я заказывала себе черное платье с цветными вставками по бокам и не раз предупредила опереатора который принимал заказ но прислали деревенское цветное платье с черными вставками по бокам да еще и полнейщ=шее... Читать отзыв 23 апреля 2018 года заказала себе платье себе в Шоп ЭНД ШОУ дождалась его только 10 мая и в результате очень разачаровалась Проислали совершенно другое платье я заказывала себе черное платье с цветными вставками по бокам и не раз предупредила опереатора который принимал заказ но прислали деревенское цветное платье с черными вставками по бокам да еще и полнейщ=шее несоответствие размера хоть на пламье и стоял размер но реально это был 60или размер сантиметром все вымеряли верх был не 116 а 122 в общем отправили наверное что осталось на складе яв этот же день мая сразу эту посылку отправила назад но вот прошло уже дней а разбираться там наверное и не кто и не собирается сказали что этот вопрос с прослушкой решат в двухдневный срок а прошло уже десять а воз и ныне там ПЕРВЫЙ РАЗ Я СВЯЗАЛАСЬ С ЭТИМ МАГАЗИНОМ НАДЕЮСЬ И ПОСЛЕДНИЙ РАБОТАЮТ ОЧЕНЬ НЕ КОМПЕТЕНТНЫЕ И БЕЗОТВЕТСТВЕННЫЕ РАБОТНИКИ

Недостатки:

ухасно

О доставке и оплате по почте товара

Гость 18 мая, 2018 год

Пришло извещение о доставке товара на почту.Пришла получить,но не смогла,так как почему-то оплату по пластиковой карте не принемают.,так и развернули меня не с чем.настроение о долгожданной покупке ниже нуля,а ещё отзывы почитала и появились сомнения,а может быть это знак с выше,тем более что при заказе мне рекомендовали ,на почте вскрыть посылку и проверить содержимое,а кассир опроверг это Сказала что в... Читать отзыв Пришло извещение о доставке товара на почту.Пришла получить,но не смогла,так как почему-то оплату по пластиковой карте не принемают.,так и развернули меня не с чем.настроение о долгожданной покупке ниже нуля,а ещё отзывы почитала и появились сомнения,а может быть это знак с выше,тем более что при заказе мне рекомендовали ,на почте вскрыть посылку и проверить содержимое,а кассир опроверг это Сказала что в посылке при оформлении заказа нет перечня и опять несостыковка не в пользу магазина.вот теперь передо мной деление,продолжать сотрудничать или нет.Взвесив все минусы скорее нет чем да

Недостатки:

Описание вотзыве

А им все равно

Гость 15 мая, 2018 год

Вы правы магазин хороший только работники дерьмовые. Им плевать на наше мнение. Ведь на наше место придут другие дурочки и им также будут вешать лапшу.По началу все просто замечательно пока завлекают-и отправки вовремя и качество в шоколаде. А через две-три отправки начинаются художества. Отправки ждешь месяцами и еще хорошо если дождешься. А начинаешь звонить-нарываешься на грубость и открытое хамство. Я... Читать отзыв Вы правы магазин хороший только работники дерьмовые. Им плевать на наше мнение. Ведь на наше место придут другие дурочки и им также будут вешать лапшу.По началу все просто замечательно пока завлекают-и отправки вовремя и качество в шоколаде. А через две-три отправки начинаются художества. Отправки ждешь месяцами и еще хорошо если дождешься. А начинаешь звонить-нарываешься на грубость и открытое хамство. Я через это прошла и хорошо Вас понимаю. Терпения Вам и удачи.

Достоинства:

ПлюсыНЕТ

Недостатки:

Отвратительное отношение к покупателям

Показать 1 ответ

Верим себе а не клиенту

Князятова вера Дмитриевна 14 мая, 2018 год

Получила заказ на 10993т.р. на почте вскрыла,количество совпало.пришла домой, в спортивном костюме нет брюк.Обратилась в сервисный центр,все же хорошо,товар на возврат не идет!Мне все понравилось,просто дошлите брюки.И тут началось-вес посылки даже больше.чем должен быть,а я бумаги вынула грамм на 400,акта почты нет,я что должна прилюдно трясти вещами?количество ведь совпало!А вдруг я все придумала!?.А костюм-то цветной и по бокам брюк идет... Читать отзыв Получила заказ на 10993т.р. на почте вскрыла,количество совпало.пришла домой, в спортивном костюме нет брюк.Обратилась в сервисный центр,все же хорошо,товар на возврат не идет!Мне все понравилось,просто дошлите брюки.И тут началось-вес посылки даже больше.чем должен быть,а я бумаги вынула грамм на 400,акта почты нет,я что должна прилюдно трясти вещами?количество ведь совпало!А вдруг я все придумала!?.А костюм-то цветной и по бокам брюк идет цветной принт,сами по себе и куртка и брюки не смотрятся,только в комплекте.Я на пенсии.собирала эти деньги 2 месяца.А почему у меня не взять брюки у другого куртку,вот и халява.Что ж по себе судите? жаль расставаться с магазином,мне все нравилось всегда,проколов не было,а тут такая мелочь! я бы даже заморачиваться не стала и выслала бы недостающую вещь.Но видимо не большая потеря одного клиента! Я думаю,крыса на складе завелась и такое будет продолжаться и дальше.Чтож,хозяин-барин,теряйте клиентов и дальше.

Торгуют ширпотребом

Анна 3 мая, 2018 год

Заказала комплект Лучиана,со скидкой. Когда получила была очень неприятно удивлена качеством пошива. Везде торчат нитки,завязки впереди разной длины(сама их обрезала и обрабатывала).Хорошо,что не стала стирать в машинке,вода красная как клюквенный сок.Такое впечатление,что шили на скорую руку,быстро покрасили и продали.Возвращать не стала,так как комплект не дорогой,время мне дороже.Дорогие руководители магазина,вы совсем не дорожите репутацией?

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Ширпотреб

Очень плохой магазин

Гость 27 апреля, 2018 год

Очень навязчивый сервис посылки уходят на другую почту , скидки которые по карте забывают делать переплачиваешь если ты не делал заказ а на твое имя приходит посылка то обязан ее выкупать.

скидка дня

Гость 26 апреля, 2018 год

Сегодня получила туфельки"Лоретта" я в таком шоке...на помой ходить только в них. Строчки кривые и косые. Швы грубые, не знаю как в них ходить...Даже перфорацию сверху пришлось самой до конца прорезать. А пятка внутри...обалдели что ли? Что за клеенка? Зато упаковали на 5. И конечно же кучу макулатуры и карточку, которую я не просила. Никогда не обращусь к вам.И другим... Читать отзыв Сегодня получила туфельки"Лоретта" я в таком шоке...на помой ходить только в них. Строчки кривые и косые. Швы грубые, не знаю как в них ходить...Даже перфорацию сверху пришлось самой до конца прорезать. А пятка внутри...обалдели что ли? Что за клеенка? Зато упаковали на 5. И конечно же кучу макулатуры и карточку, которую я не просила. Никогда не обращусь к вам.И другим не советую!!!

Достоинства:

Быстрая доставка

Недостатки:

Плохое качество. Грубые и навязчивые операторы.

Жалоба

Гость 25 апреля, 2018 год

Здравствуйте, пишу жалобу первый раз в жизни, т.к. человек я не конфликтный и всегда решала всё миром, но магазин шоп энд шоу просто достал своей непорядочностью и враньём !!!!!! 26 марта сделала заказ 3830927 (... Читать отзыв Здравствуйте, пишу жалобу первый раз в жизни, т.к. человек я не конфликтный и всегда решала всё миром, но магазин шоп энд шоу просто достал своей непорядочностью и враньём !!!!!! 26 марта сделала заказ 3830927 ( тренч Клаудия 50р бордо и 52р чёрный и две юбки слива и чёрная с разными названиями обе 50р) Обещали прислать за 2 - 3 недели и тишина...Звоню, говорят извините нужно подождать заказ почти собран , кроме 1 ой чёрной юбки, виноваты поставщики задерживают.Жду ещё 2-3 недели, тишина. Звоню, это уже в конце апреля сказали можно ли выслать заказ без юбки т.к. её не будет( с бесплатной доставкой), я согласилась .И опять тишина,снова звоню,говорят что и тренча в моей посылке 50р уже нет и вышлют мне 1 тренч и 1 юбку.Вообщем пока я ждала посылку её всю растащили, вообщем ужас.Это не магазин , а шарашкина контора.Этим магазином в прокуратуре нужно заниматься !!!!!

Достоинства:

_

Недостатки:

сплошное враньё и обман

Показать 2 ответа

Ужасное качество обслуживания.

Людмила Прыткова 25 апреля, 2018 год

Просто безобразие!
Четвёртый раз звонила, так как должны вернуть деньги за пересылку.

Мать, жена участника ВОВ, заказала мне кастрюли. За пересылку взяли
787 рублей (обещали бесплатно доставить). Потом сказали, что вернут 700.
Четвёртый раз сегодня звонила, денег не шлют. Мать звонить каждый день, интересуется.
Ладно, мы ж до лампочки им, но как люди могут заниматься торговлей, не соблюдая элементарных правил: обслужи так, чтобы к... Читать отзыв Просто безобразие!
Четвёртый раз звонила, так как должны вернуть деньги за пересылку.

Мать, жена участника ВОВ, заказала мне кастрюли. За пересылку взяли
787 рублей (обещали бесплатно доставить). Потом сказали, что вернут 700.
Четвёртый раз сегодня звонила, денег не шлют. Мать звонить каждый день, интересуется.
Ладно, мы ж до лампочки им, но как люди могут заниматься торговлей, не соблюдая элементарных правил: обслужи так, чтобы к тебе пришли ещё раз?
ПРОТИВНО!

Полный отстой

Гость 24 апреля, 2018 год

Может Ваши шторы и весят но до первой стирки. Китайский ширпотреб до первой стирки. Поверьте я живу на Дальнем востоке на границе с Китаем и знаю качество китайских товаров и цены на них. Цена ваших штор максимум 1300 рублей. Это же касается и обуви. Одноименные сабо я купила у китайцев за 450 рублей а здесь они в зависимости от дня... Читать отзыв Может Ваши шторы и весят но до первой стирки. Китайский ширпотреб до первой стирки. Поверьте я живу на Дальнем востоке на границе с Китаем и знаю качество китайских товаров и цены на них. Цена ваших штор максимум 1300 рублей. Это же касается и обуви. Одноименные сабо я купила у китайцев за 450 рублей а здесь они в зависимости от дня представления от1100 до 2200 рублей. Что касается посуды-через неделю можно выбрасывать. Рвут нас на деньги как Тузик грелку.А мы развесили УШИ на халяву и кормим мошенников. А еще позволяем нам хамить и втаптывать себя в грязь малограмотными операторами которые даже географии России не знают и доказывают что к тебе можно только самолетом долететь. ПОЗОР!!!!!

Достоинства:

нет

Недостатки:

безграмотность персонала. В школу ИХ!!!!!

просто наглость

Гость 23 апреля, 2018 год

Сегодня не выдержала и позвонила в сервисный центр с вопросом сколько еще ждать заказ ведь уже скоро куртки надо снимать а мою еще даже не отправили и получила ценичный ответ что ничего страшного к осени получите. И это ответ уважающего свой имидж учереждения? Это просто хамство и неуважение к своим покупателям! Вы кичитесь что у вас покупатели миллионами к вам... Читать отзыв Сегодня не выдержала и позвонила в сервисный центр с вопросом сколько еще ждать заказ ведь уже скоро куртки надо снимать а мою еще даже не отправили и получила ценичный ответ что ничего страшного к осени получите. И это ответ уважающего свой имидж учереждения? Это просто хамство и неуважение к своим покупателям! Вы кичитесь что у вас покупатели миллионами к вам бегут но при таком отношении они от вас просто побегут ведь конкуренция у вас огромная и с вашими хамскими замашками вам ее просто не выиграть. А я вами прощаюсь и надеюсь что многие со мной солидарны.

Достоинства:

нет

Недостатки:

наглость

1 согласен Показать 1 ответ

Безобразие

Гость 12 апреля, 2018 год

Заказывала обувь и тюль на сумму свыше 7000 рублей Заказ -53788305. Доставка должна была быть бесплатной/свыше 5990 рублей на день заказа/.И оператор сказал что доставка бесплатная хоть курьером,хоть почтой. Отличие только в сроках доставки.На деле -другое, доставка составила 770 РУБЛЕЙ.Позвонила им,обещали разобраться и вернуть деньги.Вот жду уже третий день. Посмотрим,дождусь ли правды.

Достоинства:

Операторы вежливые

Недостатки:

Просто вежливо обманывают.

Чем же вы довольные??

Гость 25 марта, 2018 год

Читаю отзывы и порпжаюсь, когда пишут : довольны .... чем? Тем что Вас всех обманывают ??? Товары не из Китая, российское производство ... неужели вы все не видите , что все товары из Китая: рубрика кухня вся Китай, вся бытовая техника...Покупатели жалуются : чайник воняет, на посуде , типа из нержавейки выступают пятна и тд ...инструменты , которые втюхивают... Читать отзыв Читаю отзывы и порпжаюсь, когда пишут : довольны .... чем? Тем что Вас всех обманывают ??? Товары не из Китая, российское производство ... неужели вы все не видите , что все товары из Китая: рубрика кухня вся Китай, вся бытовая техника...Покупатели жалуются : чайник воняет, на посуде , типа из нержавейки выступают пятна и тд ...инструменты , которые втюхивают мужчинам , галимый Китай, одноразовые... Ну а рубрика дом, мода: что же вы покупаете??? Это ведь все шьют в подвалах... думаете все из бутиков... смешно ... обувь, вещи , тюли , шторы и тд...из магазинов смешные цены ... люди не обманывайте себя, зачем вы делаете выгоду уродам, которые вам продают и смеются над Вами

Не довлажение заказа

Гость 16 марта, 2018 год

Сегодня получила посылку одно разочарование должен был прийти комплект бижутэрии с жемчугом кольцо и серьги а по факту пришло одно кольцо а цена как за комплект 1499,р а где серьги вот так поступают с постоянными клиентами!!???? Номер заказа 11175021571047

Не соответствие заказа

Татьяна 14 марта, 2018 год

Сегодня получила посылку с заказом № 3440420, в том числе и был костюм "Изящная орхидея". Я делала заказ 01.02.2018г через оператора и четко говорила о размере 48, а мне прислали 52 размер и только одну тунику без штанишек и другую тунику "Марго" тоже 50 размер, вместо 48-го. Хотя можно же было посмотреть на другие мои товары: костюмы и... Читать отзыв Сегодня получила посылку с заказом № 3440420, в том числе и был костюм "Изящная орхидея". Я делала заказ 01.02.2018г через оператора и четко говорила о размере 48, а мне прислали 52 размер и только одну тунику без штанишек и другую тунику "Марго" тоже 50 размер, вместо 48-го. Хотя можно же было посмотреть на другие мои товары: костюмы и платье - все было 48 размер. Хотелось бы задать вопрос вам, организаторам, такого замечательного телемагазина, где ведущие выкладываются по полной - почему же вы так наплевательски относитесь к вашим покупателям. Я часто заказываю товары через разные сайты, а с таким вот отношением, сталкиваюсь впервые. Возможно и дальше я бы пользовалась этим магазином, а также и мои многочисленные знакомые(делала пробный заказ), но теперь желание пропало начисто... Доставка бесплатная на сумму 13 тысяч тоже бред полный. Оказалось, что 710 руб + сборы за перевод денег 272,46 и это в Москве, а если в дальние регионы? Ну очень разочарована. С возвратом тоже связываться не хочу, так как уже наслышана об этом...., жаль...., задумка с телемагазином хорошая, только, боюсь с таким отношением к клиентам, вам за телеканал платить нечем будет!

Достоинства:

нет плюсов

Недостатки:

Одни разочарования о товаре и комплектации

Обмен товара

Лариса 3 марта, 2018 год

В заказе 3345689 прислали украшение не по рекламе товара,
Просьба обменять украшение,которое на фото на украшение с кистями(которые рекламировали с платьем Дорида)
Номер тел :9657550391
по адресу :Ленинград.область,гатч.район,п.Вырица,ул.Астраханская д.2б
отправитель :Карамышева Лариса Анатольевна
Не правильное присланное урашение

Самый ужасный магазин

Гость 19 февраля, 2018 год

Не покупайте товар в этом магазине! Товар ужасного качества, вернула товар, а деньги не возвращают. Очень много других интернет магазинов, где не возникает проблем с возвратом денег! Операторы грубят и бросают трубки! Я больше никогда не буду заказывать товар в этом магазине и никому не советую!!!

1 согласен

89663198502

89663198502 8 февраля, 2018 год

Закупочная цена сковород 150 руб, которые вы преобретаете за 999 руб... типа на скидке .... все товары Китай, но преподносят как «нет ни коем случае,кастрюли немецкие» сколько людей жалуют на кастрю , приходят к людям ржавые, с браком, с хорошими дырками... покупатели возвращают обратно , но деньги им не возвращают , с объяснением : это Вы сами сделали . Пишут,... Читать отзыв Закупочная цена сковород 150 руб, которые вы преобретаете за 999 руб... типа на скидке .... все товары Китай, но преподносят как «нет ни коем случае,кастрюли немецкие» сколько людей жалуют на кастрю , приходят к людям ржавые, с браком, с хорошими дырками... покупатели возвращают обратно , но деньги им не возвращают , с объяснением : это Вы сами сделали . Пишут, только сегодня набор кастрюль 5999 вместо 6999.... ой 1 тыс скидки... и вы все верите , они просто 1 тыс добавили , типа скидка, а если отследить стоимость этих кастрюль неделю назад , цена 5999 такая и была , даже дешевле ... ведетесь.... Вы думаете вещи брендовые, да конечно в сарае в Москве чурки шьют.... ещё и с браком . Люди жалуются: не соответсвует тому что видели , не оберложены , строчки прошыты сикось на Кось ... как вы считаете , где такие могу шить??? Задумайтесь ...Обувь: по 999... у нас точно такие же в магазинах стоят по 500 руб в смешных ценах ... Вы все делаете выручку ... кому , что они жили и дальше Вас всех обманывали ... думайте , перед тем как покупать ..... пойдите в магазин посмотрите и купите .... больше толку будет

Показать 2 ответа

Ответ представителя ShopAndShoy 24 марта, 2018 год

Здравствуйте! Благодарим Вас за то, что нашли время на написание отзыва. Для нас крайне важно быть лучшими для наших клиентов, поэтому мы выбираем только надежных поставщиков и берем на себя ответственность за качество товаров. Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа, чтобы мы могли подробно разобраться в случившемся. Будем рады ответить на любые Ваши вопросы по телефону бесплатной линии +7 (800) 301-60-10 и по электронной почте [email protected].

С уважением, компания Shop & Show

Как сотрудники "Шоп энд шоу" нагло обманывают своих клиентов

Гость 7 февраля, 2018 год

Девочки, девушки, женщины ! Никогда у них ничего не заказывайте - они постоянно практикуют один и тот же обман - присылают вещи не того цвета. Мы уже так попадались на их удочку три раза, каждый раз надеясь на порядочность, но где там !
Эти негодяи присылают вещи наименее востребованного цвета, чтобы их реализовать. Жульничество чистой воды! А когда им звонили и... Читать отзыв Девочки, девушки, женщины ! Никогда у них ничего не заказывайте - они постоянно практикуют один и тот же обман - присылают вещи не того цвета. Мы уже так попадались на их удочку три раза, каждый раз надеясь на порядочность, но где там !
Эти негодяи присылают вещи наименее востребованного цвета, чтобы их реализовать. Жульничество чистой воды! А когда им звонили и ругались - отговорки одни и те же - выслали по ошибке, предлагали обменять путем пересыла. Вот в этом-то и расчет - мало кто захочет идти на почту, а товар ведь уже оплачен. В общем, полное разочарование, заказывать у них прекращаем, доверие, терпение и вера в их порядочность полностью иссякли.
По телефону обещают одно, а на самом деле высылают другое. Лживые и непорядочные обманщики !!!

1 согласен

Ответ представителя ShopAndShoy 24 марта, 2018 год

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Описанная Вами ситуация скорее исключение, чем правило для нашей компании. Мы понимаем, как важно выполнять свои обязательства перед клиентами. При этом дополнительно мы всегда рекомендуем нашим клиентам открывать посылку при получении и проверять соответствие товара. В случае необходимости Вы можете составить акт с сотрудником «Почты России». Уточните, пожалуйста, номера Ваших заказов, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации. Будем рады ответить на любые Ваши вопросы по телефону бесплатной линии +7 (800) 301-60-10 и по электронной почте [email protected].

С уважением, компания Shop & Show

Жалоба

Ольга 22 января, 2018 год

Звонят в 12 часов ночи. Это нормально??? Позвонила к ним и просила удалить мой номер с их базы, но звонки продолжаются за день по несколько раз. Поставила все номера в черный список. Уже достали своими звонками.

Ответ представителя ShopAndShoy 24 марта, 2018 год

Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Обращаем Ваше внимание на то, что мы навсегда удаляем номера телефонов клиентов после получения соответствующего обращения в любой форме. Мы придерживаемся политики уважения любых пожеланий клиента в рамках предлагаемых нами возможностей и требований законодательства.

С уважением, компания Shop & Show

Урок на всю жизнь покупать кота в мешке.

Гость 23 декабря, 2017 год

Кошмар! Ужас! Убожество! Я в шоке! Заказала блузку арт.60-10Н. Получила "подарок" к Новому Году! Это где делают такую ткань?!! Это что за модельеры разрабатывают модель?! Чтоб у вас руки поотсыхали! С трудом нахожу русские слова. Чтобы успокоиться немного - сразу завернула в черный пакет и выбросила с глаз долой. Постараюсь убедить себя, что просто потеряла 2500 на улице. Весь пол... Читать отзыв Кошмар! Ужас! Убожество! Я в шоке! Заказала блузку арт.60-10Н. Получила "подарок" к Новому Году! Это где делают такую ткань?!! Это что за модельеры разрабатывают модель?! Чтоб у вас руки поотсыхали! С трудом нахожу русские слова. Чтобы успокоиться немного - сразу завернула в черный пакет и выбросила с глаз долой. Постараюсь убедить себя, что просто потеряла 2500 на улице. Весь пол в квартире в люрексе, это о качестве товара. Сама виновата, что не почитала отзывы. Женщины, будьте бдительны - не кормите недобросовестных обманщиков!

Достоинства:

Умение вешать "лапшу" на уши.

Недостатки:

Показывают один товар, продают другой. Плохая ткань. Плохой фасон. Размер не соответствует и т.д.

Показать 2 ответа

Ответ представителя ShopAndShoy 20 февраля, 2018 год

Здравствуйте! Спасибо за Ваше обращение. Телемагазин Shop & Show всегда старается предлагать своим покупателям разнообразный ассортимент модной одежды от надежных производителей. Качественные ткани, фурнитура и пошив соответствуют международным стандартам, о чем свидетельствуют товарные документы. Обращаем внимание, что в случае обнаружения ненадлежащего качества продукции мы всегда готовы пойти навстречу покупателю. Если у Вас сохранилась информация по заказу, просим направить ее на электронную почту [email protected] или по телефону 8 (800) 301-60-10. Нам важно Ваше мнение, так Вы помогаете нам становиться лучше.
С уважением, компания Shop & Show

Сергей

Гость 21 декабря, 2017 год

Организация магазина безобразна. достают навязчивыми предложениями. Выслали ошибочно массажер для ног, который я не заказывал. выслал обратно 30.11, "Почта России" подтвердила вручение 5.12, оператор 8.12 подтвердила возврат на склад. Служба сервиса толи не отслеживает логистику, то ли им наплевать (лишь бы поскорее впарить).Каждый раз при общении со службой сервиса отвечают разные операторы, которым приходится объяснять всю историю по новой. Нмкаких... Читать отзыв Организация магазина безобразна. достают навязчивыми предложениями. Выслали ошибочно массажер для ног, который я не заказывал. выслал обратно 30.11, "Почта России" подтвердила вручение 5.12, оператор 8.12 подтвердила возврат на склад. Служба сервиса толи не отслеживает логистику, то ли им наплевать (лишь бы поскорее впарить).Каждый раз при общении со службой сервиса отвечают разные операторы, которым приходится объяснять всю историю по новой. Нмкаких решений он не принимают, только задают идиотские вопросы - сообщите реквизиты по отправке. Мутная кампашка, граждане не заказывайте у них технику - все равно китайская продукция, которую лучше заказать в китайский интернет-магазинах.

Недостатки:

безобразное отношение

1 согласен

Ответ представителя ShopAndShoy 20 февраля, 2018 год

Здравствуйте! Спасибо за выбор компании Shop & Show. Мы стремимся решать все вопросы наших зрителей. Действительно, нам нужна информация о реквизитах Вашего заказа для его проверки по существующей базе. Чтобы передать нам эти данные, напишите на электронную почту [email protected] или позвоните по телефону 8 (800) 301-60-10. Также приглашаем Вас посмотреть наши телепередачи, где демонстрируются товары, и убедиться в их качестве.
С уважением, компания Shop & Show

Сергей

Гость 21 декабря, 2017 год

Организация магазина безобразна. достают навязчивыми предложениями. Выслали ошибочно массажер для ног, который я не заказывал. выслал обратно 30.11, "Почта России" подтвердила вручение 5.12, оператор 8.12 подтвердила возврат на склад. Служба сервиса толи не отслеживает логистику, то ли им наплевать (лишь бы поскорее впарить).Каждый раз при общении со службой сервиса отвечают разные операторы, которым приходится объяснять всю историю по новой. Нмкаких... Читать отзыв Организация магазина безобразна. достают навязчивыми предложениями. Выслали ошибочно массажер для ног, который я не заказывал. выслал обратно 30.11, "Почта России" подтвердила вручение 5.12, оператор 8.12 подтвердила возврат на склад. Служба сервиса толи не отслеживает логистику, то ли им наплевать (лишь бы поскорее впарить).Каждый раз при общении со службой сервиса отвечают разные операторы, которым приходится объяснять всю историю по новой. Нмкаких решений он не принимают, только задают идиотские вопросы - сообщите реквизиты по отправке. Мутная кампашка, граждане не заказывайте у них технику - все равно китайская продукция, которую лучше заказать в китайский интернет-магазинах.

Недостатки:

безобразное отношение

Ответ представителя ShopAndShoy 20 февраля, 2018 год

Здравствуйте! Спасибо за выбор компании Shop & Show. Мы стремимся решать все вопросы наших зрителей. Действительно, нам нужна информация о реквизитах Вашего заказа для его проверки по существующей базе. Чтобы передать нам эти данные, напишите на электронную почту [email protected] или позвоните по телефону 8 (800) 301-60-10. Также приглашаем Вас посмотреть наши телепередачи, где демонстрируются товары, и убедиться в их качестве.
С уважением, компания Shop & Show

СТРАНА! ЭТО ТВОИ «ГЕРОИ»! ЧИТАТЬ ВСЕМ!

Татьяна 17 декабря, 2017 год

29.11.2017 года мною в отделении ФГУП «Почта России» была получена посылка от телеканала Shopandshow. Повреждения упаковки отсутствовали. Коробка была запечатана на совесть скотчем с логотипом Shopandshow. Придя домой, я вскрыла посылку в присутствии сына. И что же мы увидели ? А мы увидели , что телеканал Shopandshow прислал мне : товарную накладную № 2923388 от 22.11.2017 г., бланк... Читать отзыв 29.11.2017 года мною в отделении ФГУП «Почта России» была получена посылка от телеканала Shopandshow. Повреждения упаковки отсутствовали. Коробка была запечатана на совесть скотчем с логотипом Shopandshow. Придя домой, я вскрыла посылку в присутствии сына. И что же мы увидели ? А мы увидели , что телеканал Shopandshow прислал мне : товарную накладную № 2923388 от 22.11.2017 г., бланк заявления на возврат, журнальчик - каталог и кусок бумаги коричневого цвета. И ВСЁ! В этой посылке должны были быть ювелирные изделия в количестве 6 предметов на сумму 32184 рубля. Ювелирные изделия на сумму 32184 рубля отсутствовали в полученной и оплаченной мною посылке от телеканала Shopandshow в полном объёме. В 12,30 мною после преодоления шока был сделан звонок на номер: 8-800-301-60-90 с тем, чтобы поставить в известность Контактный Центр и сервисную службу в частности. Обещали разобраться и сообщить с комсомольским задором. Писала предпретензию на адрес: [email protected]. Но на дворе уже заканчивается 17.12.2017 года, а в ответ тишина.
1) Никаких иллюзий на предмет элементарной порядочности этого телеканала у меня нет (молчание –ни есть золото, а есть согласие в совершении преступления. Мошенничество – и есть уголовное преступление).
2) Действия телеканала Shopandshow расцениваю , как мошенничество на сегодняшний день
3) Никаких иллюзий на предмет возврата моих денежных средств в сумме 32184 рубля у меня нет (см. п1 и п.2) .
4) В связи с тем, что упаковка посылки не была повреждена, то существует 2 варианта произошедшего:
1. Сотрудники Shopandshow, ответственные за формирование и упаковку посылки положили ювелирные изделия в свои карманчики.
2. Устное указание руководства телеканала – при заказе на определённую сумму (ни маленькую – ни 3000 рублей и ни 10000 рублей), свыше 30000 рублей – не укомплектовывать посылку заказанным товаром.
В силу того, что не люблю посещать магазины, то более 5-и лет пользуюсь услугами на постоянной основе 8-и интернет- и теле-магазинов ( в магазинах покупаю только продукты). Это единственный телемагазин, который проявил себя с мошеннической стороны и самоустранился. Хотя это был мой любимый телеканал из сегмента телемагазинов. Ситуацию отпустила. Да было обидно, досадно, противно из-за разочарования. СТРАНА! Прежде чем что-то заказывать в телемагазинах, которые осуществляют доставку только через Почту и не имеют альтернативных пунктов выдачи заказов, надо понимать, что получишь ты на Почте только после оплаты кота в мешке. Даже если вскроешь посылку на Почте и обнаружишь недостачу или порчу, то Почта тебе деньги не вернёт. И будешь ты,СТРАНА, обрывать телефоны сервисных центров, тратя время и нервы. И будут тебя футболить и кормить обещаниями. Другое дело наличие альтернативных почте пунктов выдачи - всё культурно: очередей нет, оплата только после вскрытия посылок и после примерок (имеются примерочные кабинки). Ещё момент – прошлась по нашим ювелирным магазинам и обнаружила , что цены на ювелирку более чем умеренные, а на Shopandshow они слишком завышены. Цены в дни распродаж на Shopandshow даже выше, чем цены в ювелирных магазинах. Ассортимент также порадовал. На Shopandshow нет ничего особенного, чего нет в наших магазинах. Хоть ведущие и внушают обратное. СТРАНА! Не ленись и пройдись по своим ювелирным магазинам! В моей ситуации может оказаться каждый! Помни это, СТРАНА!

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя ShopAndShoy 20 февраля, 2018 год

Здравствуйте! Благодарим за время на телефонный диалог. Мы еще раз приносим Вам искренние извинения за отсутствие необходимого компонента, по данному факту будет проведено служебное расследование. Мы сделаем все возможное, чтобы предотвратить подобные случаи и снова увидеть Вас в числе наших постоянных телезрителей и покупателей.
С уважением, компания Shop & Show

Ужасный магазин

Гость 15 декабря, 2017 год

Заказала, силиконовый коврик, для выпекания, в комплекте 2 шт, прислали один, ошибку признавать отказываются, очень не приятно такое отношение .

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Недокомплет в посылке

Ответ представителя ShopAndShoy 20 февраля, 2018 год

Здравствуйте! Спасибо за обращение. Телемагазин Shop & Show всегда интересуется мнением покупателей о качестве своей работы и не оставляет без внимания претензии по комплектации посылок. Приносим свои извинения и просим сообщить информацию о Вашем заказе по телефону 8 (800) 301-60-10 или электронной почте [email protected]. Также обращаем внимание, что комплектацию заказов рекомендуется проверять в отделении «Почты России». Мы оперативно рассмотрим Вашу заявку и примем необходимые меры.
С уважением, компания Shop & Show

Кухня.

Костромина Маргарита Геннальевна. 6 декабря, 2017 год

Не берите "кота в мешке" Получила две сломанные сковороды сегодня, и обещание, что денег мне за низ никто не вернет, тк почта не выдала Акт о бракованном товаре, а она его собственно выдавать и не должна!

Ответ представителя ShopAndShoy 20 февраля, 2018 год

Здравствуйте, Маргарита Геннадьевна! Спасибо, что выбрали наш телемагазин. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Компания Shop & Show строго контролирует качество предлагаемой продукции и процесс комплектации заказов, придерживается прозрачных отношений с покупателями. Если после вскрытия заказа в отделении «Почты России» Вы остались не удовлетворенными качеством или комплектацией, необходимо заполнить акт по форме 51В (специалист «Почты России» обязан в этом помочь) и отправить нам. Мы всегда идем навстречу нашим покупателям. Ждем Вашего обращения по телефону 8 (800) 301-60-10 или электронной почте [email protected].
С уважением, компания Shop & Show

Осторожно !

Алёна 28 ноября, 2017 год

Выписала комплект шторы,покрывало и постельное ,в итоге постельное не положили,а по весу всё сходилось с извещением!звонила шпыняли от одного к другому и ещё меня виноватой оставили!я в шоке!2500 ПОДАРИЛА ИМ!

Недостатки:

Вложение

Ответ представителя ShopAndShoy 20 февраля, 2018 год

Здравствуйте, Алёна! Спасибо за обращение. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Пожалуйста, направьте информацию о Вашей покупке на электронную почту [email protected] или позвоните нам по телефону 8 (800) 301-60-10. Мы решим вопрос о комплектации Вашего заказа.
С уважением, компания Shop & Show