Телфин отзывы

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Телфин
4.6 5
140 отзывов / 46271 просмотр
Результаты отзывов
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Нашел номер нужного города

Василий Василий 29 сентября, 2020 год
Для общения с партнером подключил номер Ангарска. Цена за номер приемлемая. Минута разговора от 50 копеек. Также удобная функция это видеоконференции, есть бесплатная версия.
Достоинства:
  1. Высокое качество связи.
Недостатки:
  1. Не самая низкая цена, но она обусловлена хорошей связью.

Бесплатные видеоконференции

Владимир Владимир 2 июня, 2020 год
Очень порадовала бесплатная программа для проведения видеоконференций. Быстро подключается и без каких-либо ограничений. Очень удобное решение и для учителя, и для учеников.

не советую никому

Специалист Специалист 8 мая, 2020 год
консультант вообще не учил русский,
не умеет разговаривать прилично, обзывается ,лицемерит, оскорбляет еще!не советую никому у них даже интернет не предостовляется смешно аж до слез

Не хочу платить лишние деньги

Михаил Михаил 27 апреля, 2020 год
Чтобы не тратить деньги за переадресацию на мобильный, подключил софтфон. Теперь все разговоры с коллегами бесплатные. Спасибо Наташе, что посоветовала )

Жутко глючит их приложение софтфон в последнее время

Иван Иван 7 апреля, 2020 год
Жутко глючит их приложение софтфон в последнее время с 06.04.2020 по 07.04.2020 ни как не могут наладить звонки срываются или не проходят.

Быстрая связь

Дмитрий Дмитрий 2 апреля, 2020 год
Подключил номер за 15 минут и настроил переадресацию на мобильный. Все быстро и по существу. Рекомендую! smile

Телфин подскажет, что подключить

Михаил Михаил 23 марта, 2020 год
Пользуемся телефонией от Телфин уже 5 лет, и вот решили подключить номер 8-800. Менеджер предложила вместо этого номера попробовать увеличить число городских номеров. Такое решение стало для нас наиболее оптимальным и по цене, и по отзывам клиентов. Видно, что менеджеры Телфин не просто продают, а помогают клиентам выбирать решения. Спасибо за подсказку.

Работа с Телфин устраивает

Александр Александр 17 марта, 2020 год
Устраивает работа с Телфин. Удобно пользоваться личным кабинетом, смотреть статистику по звонкам. Цена адекватная. Сервис устраивает. Настроили очередь звонков. Все звонки доходят, не упускаем ни одного клиента. Номера виртуальные (не привязаны к адресу), для меня это актуально, т. к. сотрудники работают из дома и все интегрируется с crm.

Всё очень плохо

Ден Ден 13 января, 2020 год
Оплатил за подключение и за номер который так и не включили.
Всё настроил как нужно по инструкции и всё равно не работал.
Суппорт очень вялый. Сервис не работает и это факт.
1 не согласен
Телфин Ответ представителя Телфин 15 января, 2020 год
Здравствуйте, Ден!
Чтобы разобраться с Вашей ситуацией, напишите, пожалуйста, письмо в Отдел Качества на адрес [email protected] с указанием Вашего кода клиента и номера телефона.
Спасибо.

Отличный сервис

МОТОКАМ МОТОКАМ 10 августа, 2019 год
Работаем достаточно давно, все нравится. Тех.поддержка особенно. Личный кабинет очень классно сделан, все понятно интуитивно. Рекомендую.
1 согласен

Номер оказался закреплен за другой организацией

Дмитрий Дмитрий 7 августа, 2019 год
Приобрели номер который оказался закреплен за магазином сотовых телефонов. Каждый третий входящий звонок - не имеет к деятельности нашей компании ни малейшего отношения. За входящие звонки платим т.к. стоит переадресация. На просьбу заменить номер - отказали. Только через оформление нового.

Отличная телефония

Василий Василий 15 июля, 2019 год
Пользуемся уже более 3 лет, нареканий нет, техподдержка отличная, интеграция с CRM системами присутствует, рекомендую!

Отличные специалисты,отличная компания!

Гость Гость 10 июля, 2019 год
Пользуюсь услугами уже очень давно! Все устраивает! Всегда относятся с пониманием,всегда все вопросы отрабатывают быстро и профессионально. Тех поддержке особенный респект! Попадала на разных специалистов и все ,с кем общалась,решали вопрос быстро и,главное,качественно! Спасибо вам за терпеливость и уважительное отношение! Могу сказать одно-команда высококлассных специалистов! Спасибо,ребята)

ТелФин - наш помощник

Яблоков Л.Ю. Яблоков Л.Ю. 9 июля, 2019 год
Пользуемся услугами ЛайфТелеком с апреля 2019 г. для бесперебойной работы диспетчерской службы. Все устраивает. Хорошее соотношение цена-качество, понятный интерфейс в ЛК.

Телфин - отличный оператор связи!

ООО "Управдом" ООО "Управдом" 9 июля, 2019 год
Пользуемся первый год. Перерывов в связи не наблюдалось. Взаимопонимание отличное. Интерфейс в личном кабинете приемлем и понятен.

Телфин-Лайфтелеком

Компания ООО "ВК" Компания ООО "ВК" 9 июля, 2019 год
Используем телефонные SIP линии данного провайдера уже более 3 лет. За это время были и приятные моменты и не очень, последних было сильно меньше, устраивает все, начиная от цены, заканчивая качеством сервиса поддержки. За редким исключениям случаются аварии, к сожелнию не встречал провайдеров у которых их не было, но исправляют быстро.

Телфин как инструмент для бизнеса!

Смоленцев Данил, ТС "Атлас" специалист ж/д перевозок Смоленцев Данил, ТС "Атлас" специалист ж/д перевозок 9 июля, 2019 год
Пользуемся Telphin около двух лет. Все устраивает, стабильность, бесперебойная работа, много удобных и полезных функций. Оперативная работа службы поддержки. Как менеджер по продажам, я постоянно пользуюсь функциями Виртуальной АТС и всем советую!

Современная, продвинутая it-телефония для бизнеса

ЗКМ ЗКМ 9 июля, 2019 год
Та самая продвинутая it-телефония для нашей компании! В ней всё, и виртуальная АТС, включая голосовое меню, и многоканальный номер, и запись разговоров, и звонки с сайта. Подключили номер с кодом необходимого города и разом принимаем любое количество входящих звонков. Сигнал «занято» отсутствует. В личном кабинете есть очень полезный отчет о количестве и длительности принятых звонков, а также о количестве пропущенных.... Читать отзыв Та самая продвинутая it-телефония для нашей компании! В ней всё, и виртуальная АТС, включая голосовое меню, и многоканальный номер, и запись разговоров, и звонки с сайта. Подключили номер с кодом необходимого города и разом принимаем любое количество входящих звонков. Сигнал «занято» отсутствует. В личном кабинете есть очень полезный отчет о количестве и длительности принятых звонков, а также о количестве пропущенных. Условия выгодные, качество предоставления услуг на высоте. Компания надежная, рекомендуем Телфин.

Телфин - отличный оператор связи!

компания "Хортэк-СПб", Шейкин Сергей, город Санкт-Петербург компания "Хортэк-СПб", Шейкин Сергей, город Санкт-Петербург 9 июля, 2019 год
Сотрудничаем с компанией Телфин уже много лет. Пользуемся услугами связи - телефон 8-800.... и виртуальной АТС. Все надежно и стабильно! Возможно удаленное управление услугами через личный кабинет. Если нужна консультация - служба тех. поддержки оперативно ответит через чат на сайте или по электронной почте. Документооборот - электронный. Стоимость услуг связи - средняя. Связь стабильная, не "булькает"))
Мы рекомендуем компанию Телфин, как... Читать отзыв
Сотрудничаем с компанией Телфин уже много лет. Пользуемся услугами связи - телефон 8-800.... и виртуальной АТС. Все надежно и стабильно! Возможно удаленное управление услугами через личный кабинет. Если нужна консультация - служба тех. поддержки оперативно ответит через чат на сайте или по электронной почте. Документооборот - электронный. Стоимость услуг связи - средняя. Связь стабильная, не "булькает"))
Мы рекомендуем компанию Телфин, как отличного оператора!

Отличная телефония

Алексей Алексей 9 июля, 2019 год
Пользуемся около двух лет. Полностью устраивает. Нет проблем со связью, по цене одна из лучших (цена/качество), хорошо интегрируется со многими CRM

За качественной связью - в Телфин!

Сергей Кондратьев, компания "Хортэк-Проект", г.Санкт-Петербург Сергей Кондратьев, компания "Хортэк-Проект", г.Санкт-Петербург 9 июля, 2019 год
Пользуемся услугами телефонии и виртуальной АТС от компании Телфин уже несколько лет. Качество предоставляемых услуг на высоком уровне - телефонная связь стабильная, виртуальная АТС работает как часы! Есть возможность удаленного управления услугами через личный кабинет, интерфейс простой и понятный, большой набор опций и функционала. Удобный диалог через сайт со службой технической поддержки, реакция на заявки быстрая, помощь полноценная! Тарифы оптимальные)
Рекомендуем... Читать отзыв
Пользуемся услугами телефонии и виртуальной АТС от компании Телфин уже несколько лет. Качество предоставляемых услуг на высоком уровне - телефонная связь стабильная, виртуальная АТС работает как часы! Есть возможность удаленного управления услугами через личный кабинет, интерфейс простой и понятный, большой набор опций и функционала. Удобный диалог через сайт со службой технической поддержки, реакция на заявки быстрая, помощь полноценная! Тарифы оптимальные)
Рекомендуем сотрудничество с компанией Телфин!

Отличный оператор!

Михаил Михаил 9 июля, 2019 год
Шикарная связь. Удобный и простой софтофон. Понятный личный кабинет. Отличная и шустрая поддержка. Всё современные плюхи есть. Запись, статистика, удержание, паркинг, форвардинг, груп-форвардинг т.д. Цены приемлемые. Рекомендую!

Сервис нравится, но бывают проблемы

Маргарита Маргарита 9 июля, 2019 год
У нас мини-колл-центр из 2х человек, они звонят по базе прямо из гугл докса (т.е. интеграций с срм нет) - это очень удобно в нашем случае! Также радует низкая стоимость абонентской платы.
За время работы, а это на текущий момент 3 месяца, возникали различные технические проблемы, вызванные непонятными причинами. Но надо заметить, что тех.поддержка очень оперативно реагировала и проблемы решались,... Читать отзыв
У нас мини-колл-центр из 2х человек, они звонят по базе прямо из гугл докса (т.е. интеграций с срм нет) - это очень удобно в нашем случае! Также радует низкая стоимость абонентской платы.
За время работы, а это на текущий момент 3 месяца, возникали различные технические проблемы, вызванные непонятными причинами. Но надо заметить, что тех.поддержка очень оперативно реагировала и проблемы решались, поэтому мы продолжаем сотрудничество. Здорово, что можно написать в чат с любым вопросом. Хотя есть пожелание по большей лояльности к клиентам со стороны тех. поддержки, так как не все сотрудники в были заинтересованы в решении проблемы.

Да, и еще хочу отметить менеджера по продажам Веронику, с которой мы взаимодействовали в самом начале - очень клиентоориентированный подход, с ней приятно было общаться.

В целом оценка положительная, я рада, что нашла этот сервис!

Наверное, сейчас лучшие на рынке

ДЕЛК ДЕЛК 9 июля, 2019 год
Пользуемся услугой "Виртуальный номер". Телфин предлагает, наверное, лучшие условия на данную услугу.
Из минусов - иногда случаются сбои или проходят плановые работы, но компания всегда предупреждает об этом на почту.

Хорошая стабильная связь

Сергей Сергей 9 июля, 2019 год
Работаем с Телфином почти 1,5 года. Качественная связь и отличный сервис. Оперативность в решении вопросов. И за разумные деньги.

Для ИМ нормально

Гость Гость 9 июля, 2019 год
Небольшой ИМ в СПб. Примерно 2-3 входящих и 5-20 исходящих в день. В основном связь нормальная, слышно абонента разборчиво. Но иногда появляется прерывистость, приходится переспрашивать клиента по несколько раз. Особенно это напрягает, когда пытаешься записать адрес доставки. Таких сбоев примерно 5%.
Работаю с компанией уже 3 года. В год на связь уходит 40-50 т.р.

Хорошая связь

ТД Империя ТД Империя 9 июля, 2019 год
Пользуемся услугами Телфин с 2015 года. Довольны качеством связи и работой персонала компании, отзывчивые всегда готовы помочь.

Работаем уже 4-й год!

Гость Гость 9 июля, 2019 год
Работаем уже почти 4 года, связь хорошая без нареканий. Облачная платформа также понравилась. Имеется возможность записывать, слушать, контролировать звонки.

Надежно и бюджетно

Елена Елена 9 июля, 2019 год
Пользуемся уже 5 лет. Использовали для одной своей фирмы. Затем применили для другой.
В первом варианте используем городской номер с переадресацией на мобильные, во втором подключили АТС.
Очень удобно, рекомендуем знакомым.
Достоинства:
  1. Устойчивая связь, доступные цены, удобный интерфейс админки, толковая оперативная техподдержка
Недостатки:
  1. Пока не сталкивались

Синхронизация с битрикс 24 ужасная

Почти бывший клиент Телфин Почти бывший клиент Телфин 10 апреля, 2019 год
Все ничего интерфейс удобный, хоть и в ручную надо забивать каждого менеджера чтоб можно было переводить друг на друга.
Качество связи по РФ достаточно хорошее, что не могу сказать про Качество связи с Казахстаном, постоянно пропадает в разговоре человек. Почти каждый звонок так.
Если хотите синхронизировать с БИТРИКС 24 нет смысла работать с ними, т.к. синхронизация ужасная. То звонки распределяет... Читать отзыв
Все ничего интерфейс удобный, хоть и в ручную надо забивать каждого менеджера чтоб можно было переводить друг на друга.
Качество связи по РФ достаточно хорошее, что не могу сказать про Качество связи с Казахстаном, постоянно пропадает в разговоре человек. Почти каждый звонок так.
Если хотите синхронизировать с БИТРИКС 24 нет смысла работать с ними, т.к. синхронизация ужасная. То звонки распределяет не на тех менеджеров, то вообще они не появляются. Тот функционал который должен выполняться при синхронизации не выполняется очень не удобно. Обратился к тех поддержке и лично звонил. Сказали так что с Битрикс 24 ни каких работ по улучшению синхронизации не будет проводится. Так что перехожу на другого провайдера кто идет в ногу со временем.
Достоинства:
  1. Качество связи по РФ
Недостатки:
  1. Качество связи с казахстаном и синхронизация с Битрикс 24
Телфин
Компания Телфин предоставляет высококачественные услуги IP, VoIP и SIP телефонии. Компания поможет в кратчайшие сроки организовать единую корпоративную телефонную сеть, преимуществом которой является бесплатное общение внутри корпоративной телефонной сети.

Рейтинг 4.6 из 5 на основании 140 отзывов

Телекоммуникации и связь

Компания ТИССКОМ
Компания ТИССКОМ

Рейтинг: 4.9
12 отзывов
Роскомнадзор
Роскомнадзор

Рейтинг: 1.3
3710 отзывов
Wink интерактивное телевидение
Wink интерактивное телевидение

Рейтинг: 1.7
104 отзыва
МТС ТВ
МТС ТВ

Рейтинг: 1.1
8 отзывов
Ростелеком
Ростелеком

Рейтинг: 2.6
12537 отзывов
Novofon
Novofon

Рейтинг: 4.6
154 отзыва
Триколор
Триколор

Рейтинг: 1.5
4076 отзывов
Газпром космические системы
Газпром космические системы

Рейтинг: 5
43 отзыва
Эконотел
Эконотел

Рейтинг: 5
23 отзыва