Телфин отзывы

› ›

4.7 5

146 отзывов / 46941 просмотр

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

отлично, доволен

Марат 20 мая, 2021 год

работаю с данной системой больше года, никаких проблем, всё устраивает, хорошие цены.
планирую докупить ещё несколько номеров
рекомендую

Отличный провайдер

Алексей 19 мая, 2021 год

Около года пользуюсь услугами Телфин, всем доволен. Отличное качество связи, доступные цены и квалифицированная тех поддержка.

работаем с компанией Телфин уже более 3 х лет , всегда все работает стабильно и без сбоев , что самое главное в нашей работе , по стоимости я думаю цена не велика около 1300 платим , в это время работает 4 оператора , поставили своё голосовое приветствие и держим немного виртуальной памяти для хранения разговоров , итог : довольны... Читать отзыв

Базовая АТС в хорошей комплектации

Алена 2 ноября, 2020 год

Только в Телфин есть АТС с таким числом бесплатных функций. Запись звонков, статистика, конференции по телефону … и что-то еще?!? Очень порадовали!!!

Цена не самая низкая, но сервис хороший

Валентин 26 октября, 2020 год

Номер Москвы - 1500 руб. (не самый бюджетный вариант), зато подключили всего за 15 минут. Помогли настроить и поставить переадресацию на мобильный.

Достоинства:

Качественная связь

Недостатки:

Не всегда низкая цена

Удобная связь для удаленной работы

Леонид 5 октября, 2020 год

Подключили телефонию от Телфин еще в апреле (в начале карантина). И сразу ушли на удаленку. Связь удобная. Настроили свой сценарий маршрутизации звонков и переадресацию на мобильные.

Нашел номер нужного города

Василий 29 сентября, 2020 год

Для общения с партнером подключил номер Ангарска. Цена за номер приемлемая. Минута разговора от 50 копеек. Также удобная функция это видеоконференции, есть бесплатная версия.

Достоинства:

Высокое качество связи.

Недостатки:

Не самая низкая цена, но она обусловлена хорошей связью.

Бесплатные видеоконференции

Владимир 2 июня, 2020 год

Очень порадовала бесплатная программа для проведения видеоконференций. Быстро подключается и без каких-либо ограничений. Очень удобное решение и для учителя, и для учеников.

не советую никому

Специалист 8 мая, 2020 год

консультант вообще не учил русский,
не умеет разговаривать прилично, обзывается ,лицемерит, оскорбляет еще!не советую никому у них даже интернет не предостовляется смешно аж до слез

Показать 1 ответ

Не хочу платить лишние деньги

Михаил 27 апреля, 2020 год

Чтобы не тратить деньги за переадресацию на мобильный, подключил софтфон. Теперь все разговоры с коллегами бесплатные. Спасибо Наташе, что посоветовала )

Жутко глючит их приложение софтфон в последнее время

Иван 7 апреля, 2020 год

Жутко глючит их приложение софтфон в последнее время с 06.04.2020 по 07.04.2020 ни как не могут наладить звонки срываются или не проходят.

Быстрая связь

Дмитрий 2 апреля, 2020 год

Подключил номер за 15 минут и настроил переадресацию на мобильный. Все быстро и по существу. Рекомендую!

Телфин подскажет, что подключить

Михаил 23 марта, 2020 год

Пользуемся телефонией от Телфин уже 5 лет, и вот решили подключить номер 8-800. Менеджер предложила вместо этого номера попробовать увеличить число городских номеров. Такое решение стало для нас наиболее оптимальным и по цене, и по отзывам клиентов. Видно, что менеджеры Телфин не просто продают, а помогают клиентам выбирать решения. Спасибо за подсказку.

Работа с Телфин устраивает

Александр 17 марта, 2020 год

Устраивает работа с Телфин. Удобно пользоваться личным кабинетом, смотреть статистику по звонкам. Цена адекватная. Сервис устраивает. Настроили очередь звонков. Все звонки доходят, не упускаем ни одного клиента. Номера виртуальные (не привязаны к адресу), для меня это актуально, т. к. сотрудники работают из дома и все интегрируется с crm.

Всё очень плохо

Ден 13 января, 2020 год

Оплатил за подключение и за номер который так и не включили.
Всё настроил как нужно по инструкции и всё равно не работал.
Суппорт очень вялый. Сервис не работает и это факт.

1 не согласен

Ответ представителя Телфин 15 января, 2020 год

Здравствуйте, Ден!
Чтобы разобраться с Вашей ситуацией, напишите, пожалуйста, письмо в Отдел Качества на адрес [email protected] с указанием Вашего кода клиента и номера телефона.
Спасибо.

Отличный сервис

МОТОКАМ 10 августа, 2019 год

Работаем достаточно давно, все нравится. Тех.поддержка особенно. Личный кабинет очень классно сделан, все понятно интуитивно. Рекомендую.

1 согласен

Номер оказался закреплен за другой организацией

Дмитрий 7 августа, 2019 год

Приобрели номер который оказался закреплен за магазином сотовых телефонов. Каждый третий входящий звонок - не имеет к деятельности нашей компании ни малейшего отношения. За входящие звонки платим т.к. стоит переадресация. На просьбу заменить номер - отказали. Только через оформление нового.

Показать 1 ответ

Отличная телефония

Василий 15 июля, 2019 год

Пользуемся уже более 3 лет, нареканий нет, техподдержка отличная, интеграция с CRM системами присутствует, рекомендую!

Отличные специалисты,отличная компания!

Гость 10 июля, 2019 год

Пользуюсь услугами уже очень давно! Все устраивает! Всегда относятся с пониманием,всегда все вопросы отрабатывают быстро и профессионально. Тех поддержке особенный респект! Попадала на разных специалистов и все ,с кем общалась,решали вопрос быстро и,главное,качественно! Спасибо вам за терпеливость и уважительное отношение! Могу сказать одно-команда высококлассных специалистов! Спасибо,ребята)

ТелФин - наш помощник

Яблоков Л.Ю. 9 июля, 2019 год

Пользуемся услугами ЛайфТелеком с апреля 2019 г. для бесперебойной работы диспетчерской службы. Все устраивает. Хорошее соотношение цена-качество, понятный интерфейс в ЛК.

Телфин - отличный оператор связи!

ООО "Управдом" 9 июля, 2019 год

Пользуемся первый год. Перерывов в связи не наблюдалось. Взаимопонимание отличное. Интерфейс в личном кабинете приемлем и понятен.

Телфин-Лайфтелеком

Компания ООО "ВК" 9 июля, 2019 год

Используем телефонные SIP линии данного провайдера уже более 3 лет. За это время были и приятные моменты и не очень, последних было сильно меньше, устраивает все, начиная от цены, заканчивая качеством сервиса поддержки. За редким исключениям случаются аварии, к сожелнию не встречал провайдеров у которых их не было, но исправляют быстро.

Телфин как инструмент для бизнеса!

Смоленцев Данил, ТС "Атлас" специалист ж/д перевозок 9 июля, 2019 год

Пользуемся Telphin около двух лет. Все устраивает, стабильность, бесперебойная работа, много удобных и полезных функций. Оперативная работа службы поддержки. Как менеджер по продажам, я постоянно пользуюсь функциями Виртуальной АТС и всем советую!

Современная, продвинутая it-телефония для бизнеса

ЗКМ 9 июля, 2019 год

Та самая продвинутая it-телефония для нашей компании! В ней всё, и виртуальная АТС, включая голосовое меню, и многоканальный номер, и запись разговоров, и звонки с сайта. Подключили номер с кодом необходимого города и разом принимаем любое количество входящих звонков. Сигнал «занято» отсутствует. В личном кабинете есть очень полезный отчет о количестве и длительности принятых звонков, а также о количестве пропущенных.... Читать отзыв Та самая продвинутая it-телефония для нашей компании! В ней всё, и виртуальная АТС, включая голосовое меню, и многоканальный номер, и запись разговоров, и звонки с сайта. Подключили номер с кодом необходимого города и разом принимаем любое количество входящих звонков. Сигнал «занято» отсутствует. В личном кабинете есть очень полезный отчет о количестве и длительности принятых звонков, а также о количестве пропущенных. Условия выгодные, качество предоставления услуг на высоте. Компания надежная, рекомендуем Телфин.

Телфин - отличный оператор связи!

компания "Хортэк-СПб", Шейкин Сергей, город Санкт-Петербург 9 июля, 2019 год

Сотрудничаем с компанией Телфин уже много лет. Пользуемся услугами связи - телефон 8-800.... и виртуальной АТС. Все надежно и стабильно! Возможно удаленное управление услугами через личный кабинет. Если нужна консультация - служба тех. поддержки оперативно ответит через чат на сайте или по электронной почте. Документооборот - электронный. Стоимость услуг связи - средняя. Связь стабильная, не "булькает"))
Мы рекомендуем компанию Телфин, как... Читать отзыв Сотрудничаем с компанией Телфин уже много лет. Пользуемся услугами связи - телефон 8-800.... и виртуальной АТС. Все надежно и стабильно! Возможно удаленное управление услугами через личный кабинет. Если нужна консультация - служба тех. поддержки оперативно ответит через чат на сайте или по электронной почте. Документооборот - электронный. Стоимость услуг связи - средняя. Связь стабильная, не "булькает"))
Мы рекомендуем компанию Телфин, как отличного оператора!

Отличная телефония

Алексей 9 июля, 2019 год

Пользуемся около двух лет. Полностью устраивает. Нет проблем со связью, по цене одна из лучших (цена/качество), хорошо интегрируется со многими CRM

За качественной связью - в Телфин!

Сергей Кондратьев, компания "Хортэк-Проект", г.Санкт-Петербург 9 июля, 2019 год

Пользуемся услугами телефонии и виртуальной АТС от компании Телфин уже несколько лет. Качество предоставляемых услуг на высоком уровне - телефонная связь стабильная, виртуальная АТС работает как часы! Есть возможность удаленного управления услугами через личный кабинет, интерфейс простой и понятный, большой набор опций и функционала. Удобный диалог через сайт со службой технической поддержки, реакция на заявки быстрая, помощь полноценная! Тарифы оптимальные)
Рекомендуем... Читать отзыв Пользуемся услугами телефонии и виртуальной АТС от компании Телфин уже несколько лет. Качество предоставляемых услуг на высоком уровне - телефонная связь стабильная, виртуальная АТС работает как часы! Есть возможность удаленного управления услугами через личный кабинет, интерфейс простой и понятный, большой набор опций и функционала. Удобный диалог через сайт со службой технической поддержки, реакция на заявки быстрая, помощь полноценная! Тарифы оптимальные)
Рекомендуем сотрудничество с компанией Телфин!

Отличный оператор!

Михаил 9 июля, 2019 год

Шикарная связь. Удобный и простой софтофон. Понятный личный кабинет. Отличная и шустрая поддержка. Всё современные плюхи есть. Запись, статистика, удержание, паркинг, форвардинг, груп-форвардинг т.д. Цены приемлемые. Рекомендую!

Сервис нравится, но бывают проблемы

Маргарита 9 июля, 2019 год

У нас мини-колл-центр из 2х человек, они звонят по базе прямо из гугл докса (т.е. интеграций с срм нет) - это очень удобно в нашем случае! Также радует низкая стоимость абонентской платы.
За время работы, а это на текущий момент 3 месяца, возникали различные технические проблемы, вызванные непонятными причинами. Но надо заметить, что тех.поддержка очень оперативно реагировала и проблемы решались,... Читать отзыв У нас мини-колл-центр из 2х человек, они звонят по базе прямо из гугл докса (т.е. интеграций с срм нет) - это очень удобно в нашем случае! Также радует низкая стоимость абонентской платы.
За время работы, а это на текущий момент 3 месяца, возникали различные технические проблемы, вызванные непонятными причинами. Но надо заметить, что тех.поддержка очень оперативно реагировала и проблемы решались, поэтому мы продолжаем сотрудничество. Здорово, что можно написать в чат с любым вопросом. Хотя есть пожелание по большей лояльности к клиентам со стороны тех. поддержки, так как не все сотрудники в были заинтересованы в решении проблемы.

Да, и еще хочу отметить менеджера по продажам Веронику, с которой мы взаимодействовали в самом начале - очень клиентоориентированный подход, с ней приятно было общаться.

В целом оценка положительная, я рада, что нашла этот сервис!

Наверное, сейчас лучшие на рынке

ДЕЛК 9 июля, 2019 год

Пользуемся услугой "Виртуальный номер". Телфин предлагает, наверное, лучшие условия на данную услугу.
Из минусов - иногда случаются сбои или проходят плановые работы, но компания всегда предупреждает об этом на почту.

Телфин

Компания Телфин предоставляет высококачественные услуги IP, VoIP и SIP телефонии. Компания поможет в кратчайшие сроки организовать единую корпоративную телефонную сеть, преимуществом которой является бесплатное общение внутри корпоративной телефонной сети.

Рейтинг 4.7 из 5 на основании 146 отзывов

Телекоммуникации и связь