Т-Банк (Тинькофф банк) отзывы
Отзывы клиентов
Т-Банк (Тинькофф банк)
Рейтинг 4.9 из 5 на основании 1194 отзывов
Банки
По большому счету, Джуниор это помощник в контроле за детьми.
ТБанк- для меня лучший среди банков!
Около 3 лет назад поменял номер в ЛК Yota, легким движением руки...аукается и по сей день. Суть- пред сменой номер отвязывал от него все и везде максимально тщательно дня три. Все регистрации я фиксирую в проге, поэтому прогнал все аккаунты, логины и т.д. Так вот, 1,5 г. назад... Читать отзыв Если често ребято очень сильно удивляют(в хорошем смысле)!
Около 3 лет назад поменял номер в ЛК Yota, легким движением руки...аукается и по сей день. Суть- пред сменой номер отвязывал от него все и везде максимально тщательно дня три. Все регистрации я фиксирую в проге, поэтому прогнал все аккаунты, логины и т.д. Так вот, 1,5 г. назад на меня набрали микрозаймов(еле-еле доказал, что это был не я...заявления в полицию, беготня , и вся сопутствующая нервотрепка), через Госуслуги...востановили пароль по старому номеру, а дальше у "доброжелателей" проблем небыло,- 90 мин. и я должен около 20т.р., о чем узнал спустя месяц, когда коллетора начали искать злостного неплательщика, т.е. меня. Но это все так для информации.
Дней 20 назад, случайно обнаруживаю списания с карты ТБанка в пользу Wildberries...понимаю, что это не я, тут же в ЛК ТБанка блокирую карту(через поддержку), сбрасываю мой пароль для ЛК. Начинаю пытаться вернуть свои деньги. Одновременно обращаюсь к банку и WB. Схема та же, по старому номеру зашли, купили товары, а списания пошли с моей карты Тбанка...фишка в том, что WB в оферте(мы соглашаемся с ней, чтобы пользоваться площадкой, но никогда не читаем)указывает, что в случае задолжности WB, вправе списать долг с карт когда-либо привязанных к аккаунту(а значитк моему старому номеру)...и не важно, что ты ее отвязал в ЛК WB...типо должен, ага...на какой карте есть деньги?!... на этой...все, мы забираем свой долг!! Читал люди(с той же ситуевиной) их уговаривают через поддержку, чтобы они удалили ваши реквизиты...но это тоже сомнительная мера(не верю благодетель).
В общем началась вся эта тягомотина..И да, я на карте случайно деньги оставил, обычно там копейки. В этот раз было около 4тр(слава богу). Только это спасло...было бы 100тр, и на них бы купили товаров.
Дальше банк по своей линии выяснял, мне вопросы задавал...потом сказали ждать. Но все очень оперативно, внятно и по делу. А WB предложил позвонить человеку с моим бывшим номером и с ним решить вопрос, а они все мол сделали правильно, ничем не можем помочь.
Чере несколько дней ТБанк прислал выкопировку от WB(как я понял из оферты)на 13 стр., попросил ознакомится. А в ней грамотно собраны все данные, согласно которым, они могут списать с тебя деньги и пр... так что послали далеко и надолго умными словами(видимо заготовка именно на такой случай, как мне это видится).
Я уже потерял надежду, ибо формально все верно, а остальные доводы WB не интересны, и разбираться в твой проблеме они не обязаны.
Но, что поразило, ТБанк поступил по человечески, вошел в положение, еще задавали уточняющие вопросы. И снова ждать решение. Не знаю как, но они победили этот "честный и добросовестный WB"... и через 7 дней мне вернули деньги.
Вывод:
1. Тбанк(Тинькофф)- не подведет, я лично ему доверяю больше других...им ненужны офисы, пафос и пр... они без всего этого обслуживат своих клиентов на совесть и не превращают их в жертв, по-настоящему поддерживают и решают вопросы. ЛК у них прост и понятен, легок, без живых картинок, работает практически на любом древнем устройстве. Еще ранее тоже была проблема...но звонок в поддержку...далее видеозвонок и вопрос решен!!! Вот как...как им это удается!!! МОЛОДЦЫ, словами не передать.
2. Wildberries- крайне негатиное и финансово опасное место. Постоянно недоговаривание и переворачивание любой ситуации не в твою пользу. Давно знал(были моменты), но последнее время, как-то они вроде исправились, как мне показалось, ан нет, просто неприятности "ждали подходящего момента". А когда случились....WB сунул мне в нос бумажки и послал. Вычеркнул ее вообще...даже из мыслей...от них помощи не жди!!! Так зачем отдавать денги тем, кто тебе ничего не гарантирует, а напротив поможет тебе "потонуть", был бы повод.
Банк ценю за надежность - не разу не было недопониманий.
Обращалась в банк, чтобы взять кредит на покупку дачи.
мне нравится в т банке и их лояльность
Вот нравится мне т банк за щедрость и все тут
Финансовая ловушка
Смотрим через телефон - Состояние счета 0руб. Переводим туда деньги и они пропадают за какой нибудь арест от приставов, либо списание налогов, либо что то еще неведомое.
Ранее пользовался другими банками, так вот во всех банках, прежде чем наложить взыскание на счет сначала уведомляли клиента МИНУСОВЫМ... Читать отзыв Т - Банк несвоевременно, либо неверно предоставляет информацию через мобильное приложение клиенту о состоянии дебетового счета!
Смотрим через телефон - Состояние счета 0руб. Переводим туда деньги и они пропадают за какой нибудь арест от приставов, либо списание налогов, либо что то еще неведомое.
Ранее пользовался другими банками, так вот во всех банках, прежде чем наложить взыскание на счет сначала уведомляли клиента МИНУСОВЫМ состоянием счёта. То есть я зашел в мобильное приложение смотрю состояние счета - 15000руб и уже понимаю, чего стоит ожидать от перечисления денег на этот счет. А нечистоплотный Т-Банк, кроме того, что не уведомляет своего клиента "Адекватным способом" еще и деньги закинутые на уплату кредита в этот же Т-Банк отдаёт эти деньги кому не понятно кому, не предоставляя отчёта.
Сколько живу, первый раз вижу такое скотское отношение.
В такую финансовую ловушку попал Я, потом спустя 7 месяцев попала моя жена, хотя я её ранее предупреждал, что "Т-банк - нечистоплотный банк", а теперь еще и мой брат попал в такую же ситуацию в том же дырявом банке.
Решать Т-банк эту проблему как мы все видим не хочет, тем самым показывая нам - клиентам свое наплевательское на нас отношение.
Теперь смотрим, что будет далее. О ловушках Т-банка мы рассказываем всем своим знакомым и людям в интернете, что не стоит вообще иметь каких либо дел с Т-банком, потому как банк нечистоплотный.
Внимание вопрос.
Какого рожна Т-банк вводит своих клиентов в заблуждение расставляя тем финансовые ловушки!
Неадекватный персонал , нарушение договоров
Удобно и понятно
Сумел разобраться с кредитом с помощью кредитки Платинум.
Хочу сказать спасибо поддержке.
Бегите, кидалово!
Потом стали предлагать категории на выбор: Сегодня мне (57-летнему мужику) предложили скидки на салон красоты, московский ресторан. (я из другого региона, естественно) и прочую чушь, про которую я даже не знаю. Видимо очень не хочется выплачивать кешбек. Сбежал оттуда.
Т-Банк работает с мошенниками!! !
обман пенсионеров по банковским вкладам
Тинькофф банк
Нарушает ФЗ 230. Ужасное отношение.
ворует деньги с дебетовой карты
Никак не могла догадаться, почему платеж со стикера проходил через раз.
Т-Банк — это учреждение, которое не заслуживает доверия
Т-Мобайл. Нарушение прав потребителя.
Уже более полтора года Т-Мобайл установил мне запрет на перенос номера от другого оператора. Разумеется, они это отрицают, и каждый раз, когда я пытаюсь перенести номер телефона к ним, появляется баннер с ошибкой. Когда я обращаюсь в чат поддержки, там, как всегда, говорят: «Попробуйте позже, у нас технические работы». Технические работы идут уже больше... Читать отзыв Т-Банк продолжает вызывать во мне крайнее возмущение.
Уже более полтора года Т-Мобайл установил мне запрет на перенос номера от другого оператора. Разумеется, они это отрицают, и каждый раз, когда я пытаюсь перенести номер телефона к ним, появляется баннер с ошибкой. Когда я обращаюсь в чат поддержки, там, как всегда, говорят: «Попробуйте позже, у нас технические работы». Технические работы идут уже больше полтора года?
Я проверил эту информацию на номере брата, и у него всё запустилось без проблем.
Т-Банк (Т-Мобайл) нарушает мои права как потребителя. Либо я пишу в Роскомнадзор и Минцифры, требуя в течение суток запустить перенос номера. Либо я, как уже писал ранее, пишу во все возможные инстанции и пишу также статьи на всех возможных платформах интернета, чтобы меня услышали.
Сегодня, превозмогая нежелание, мне создали заявку №477825830. В этой заявке я требую устранить возникшую проблему, а именно — снять запрет на перенос номера, то есть Бан на мои персональные данные.
В противном случае, как я уже упомянул, я намерен обратиться в компетентные органы.
Ps. Приказом Минкомсвязи России от 19.01.2016 № 3 утверждены требования к порядку организационно-технического взаимодействия операторов подвижной радиотелефонной связи при обеспечении перенесения абонентского номера (далее – приказ № 3 от 19.01.2016).
Блокировка "на ровном месте"
Лохотрон для новичков
И вот тут началось самое интересное. Прежде, чем подписывать, я развернула бумагу и перевернула, чтобы прочитать... Читать отзыв Хотела стать клиентом Т-банка. Оставила заявку на сайте. Получила смс-уведомление о визите представителя. Тот меня сфотографировал, изучил паспорт и вручил конверт с уже готовой именной пластиковой картой и машинописным текстом формата А4, стандартно сложенным гармошкой. Далее представитель, не разворачивая "гармошку", предложил подписать её внизу.
И вот тут началось самое интересное. Прежде, чем подписывать, я развернула бумагу и перевернула, чтобы прочитать сначала. Это был не договор с обязанностями сторон! Заголовок гласил: "Анкета-заявление", где мелким, плохо читаемым текстом перечислялись многочисленные разрешения с моей стороны банку и его партнерам, а также третьим лицам в отношении моих персональных данных и моей финансовой деятельности. Удивительно, как много позволений может вместить формат А4! Получение рекламных материалов без опции отказа от них было самым безобидным. Оборотная сторона документа содержала позволения, после которых мне откроют брокерский счёт. Бокс с отказом от него был неочевиден. Как заявил представилель, эта часть "документа" не являлась обязательной, поскольку представитель уже сделал необходимые пометки в мобильном приложении с моих слов.
На этом этапе я попросила дать мне время обдумать условия. Оставить бумагу для детального ознакомления, либо сфотографировать текст представитель отказался, сославшись на конфеденциальность "интеллектуальной собственности" Т-банка.
На том и расстались.
Необоснованная блокировка счёта
Скрытые поборы банка
2. Решил пополнить дебетовую карту вышеупомянутого Т- банка через другой банк, так с меня опять сняли комиссию. НО не тот банк которым я пополнял счет, а сам Т-Банк взял 1 процент, хотя предупреждение о комиссии банка которым я пополнял карту Т-банка была - "ноль". И опять "разборки", Банк стоит на своем деньги Вам не вернем, все законно все по договору. Какому договору, кто мне условия объяснял!? Привезли карту, сфотали, отдали и до свидания вопросы будут звоните. Ага ищи потом "ветра в поле". Осталось в ФАС написать пусть проверят.
Подключила бухгалтера на удаленке
Огромное спасибо оператору колл-центра Людмиле
Оформление и ожидание заняло 40 минут
Не понравилось отношение!
Отвратительнейший банк
Чтобы перенести дату платежа, я должна внести 2 платежа. Офигенная помощь, услуга стоимостью в 30 тыщ. МТС банк это делает за 500р, сбер и альфа — бесплатно
Враньё, наиотвратительнейший сервис, психологическая давка, запугивание, боты, шаблонные ответы, игнор, неумение считать
Удобный банк для занятия бизнесом