Сейчас на заработках в Москве хорошо тут деньги платят большие. Пока дают работу работаю. Домой не часто езжу что плохо мне. Но деньги своим отправляю. Сделал карточку в тиньке. Переважу по номеру телефона через прилагу шустро приходят. Норм курс выгодно переводить сразу вижу сколько жене в наших деньгах капнет. Хороший сервис, не подводит
Я в Москве давно засел. Работы в отличии от моих краев КЗ полно и деньги серьезнее. 9 год в новостройках на ремонтах. Жить дорого но для работы подспорье большое. Своим домой деньги присылаю через тинькофф. Пробовал через карту вестерн юниона долго деньги шли. В тинкьофф перевод по номеру телефона куда быстрее, перевел они сразу пришли. Вижу по какому курсу деньги... Читать отзыв Я в Москве давно засел. Работы в отличии от моих краев КЗ полно и деньги серьезнее. 9 год в новостройках на ремонтах. Жить дорого но для работы подспорье большое. Своим домой деньги присылаю через тинькофф. Пробовал через карту вестерн юниона долго деньги шли. В тинкьофф перевод по номеру телефона куда быстрее, перевел они сразу пришли. Вижу по какому курсу деньги придут. 20 тыщ в месяц без комиссии дальше 1%. Норм побожески. Тема рабочая, удобная. Переводы всегда доходят быстро.
Я реально пользуюсь услугами Банка, связанного с именем Олега Тинькова, более 25 лет!!! Сначала воспользовался предложением назойливого агента на моем рабочем месте, предлагающего кредитную карту. Затем после перерыва сотрудничество стало более тесным. Сейчас у меня счет ИП и личные счета у всех членов семьи. Удивляюсь отрицательным отзывам. Все эти годы я не встретился НИ РАЗУ!!! с негативным ко мне... Читать отзыв Я реально пользуюсь услугами Банка, связанного с именем Олега Тинькова, более 25 лет!!! Сначала воспользовался предложением назойливого агента на моем рабочем месте, предлагающего кредитную карту. Затем после перерыва сотрудничество стало более тесным. Сейчас у меня счет ИП и личные счета у всех членов семьи. Удивляюсь отрицательным отзывам. Все эти годы я не встретился НИ РАЗУ!!! с негативным ко мне отношением со стороны сотрудников банка. Все проблемы были вполне удовлетворительно решены. Может просто надо тщательнее соблюдать правила? Опыт работы с 14-ю !!! банками.
Норм, пользуюсь меньше года картой, вопросов пока нет. Все как и обещали. Реально вообще не платить ни комиссии, ни за обслуживание. И понятно как это делать. То же самое со снятием налички. Короче банк не пытается срубить бабла в легкую, а наоборот рассказывает в приложении как сэкономить. Это к нему и располагает. Поэтому начал рекомендовать знакомым, отправлять им ссылки. Да,... Читать отзыв Норм, пользуюсь меньше года картой, вопросов пока нет. Все как и обещали. Реально вообще не платить ни комиссии, ни за обслуживание. И понятно как это делать. То же самое со снятием налички. Короче банк не пытается срубить бабла в легкую, а наоборот рассказывает в приложении как сэкономить. Это к нему и располагает. Поэтому начал рекомендовать знакомым, отправлять им ссылки. Да, получаю за это деньги, когда они оформляют. Но главное что им нравится, и что они потом говорят спасибо что посоветовал.
Весьма кстати в конце декабря банк решил повысить мне лимит на платинум. Я не спросил, чесслово, сам тинькофф. С чего? Не знаю. Может я клиент хороший, плачу вовремя, просрочек нет. Спасибо, что еще добавить.
Обратилась по поводу некорректной работы тинькофф-кассы, т к не могла оплатить товар. Меня послали самой решать проблему с партнёрами банка и проверить их настройки. При попытке оставить жалобу, сказали, что отвечать мне не обязаны, если я не клиент банка. Т е деньги с неклиентов они брать могут, а отвечать на жалобы не обязаны выходит.. Жалобу по телефону приняли, но смс... Читать отзыв Обратилась по поводу некорректной работы тинькофф-кассы, т к не могла оплатить товар. Меня послали самой решать проблему с партнёрами банка и проверить их настройки. При попытке оставить жалобу, сказали, что отвечать мне не обязаны, если я не клиент банка. Т е деньги с неклиентов они брать могут, а отвечать на жалобы не обязаны выходит.. Жалобу по телефону приняли, но смс с регистрацией жалобы так и не пришло. В общем разброд и шатание, крайний непрофессионализм
Взяли оборотный кредит на 6 месяцев под 1,99, сумма 960000 процентов на 6 месяцев. Не одной просрочке не было , 17 марта заплатили последний платеж в размере 160000 рублей, а 19 марта выяснилось что мы еще должны 16000. И не кто в банке не может объяснить от куда долг. Самовольно списывают деньги на обслуживание расчётного счета с кредитных денег.
Здравствуйте. Я пользуюсь дебетовкой tinkoff уже 2 года. При этом есть зарплатная карта другого банка. Но в день зп перевожу все деньги на tinkoff и больше зарплатной никак не пользуюсь. Не вижу смысла просто. Обе карты бесплатные, но на tinkoff много бонусов и приходит кешбэк за каждую покупку. В основном приходит 1%, но бывает и 5%, 10%, максимум 25% было... Читать отзыв Здравствуйте. Я пользуюсь дебетовкой tinkoff уже 2 года. При этом есть зарплатная карта другого банка. Но в день зп перевожу все деньги на tinkoff и больше зарплатной никак не пользуюсь. Не вижу смысла просто. Обе карты бесплатные, но на tinkoff много бонусов и приходит кешбэк за каждую покупку. В основном приходит 1%, но бывает и 5%, 10%, максимум 25% было кешбэка. Я под него специально не подстраиваюсь в покупках, просто так сходится. А так как начисляется он раз в месяц и весь сразу, получается приятная сумма просто так приходит. Обычно это около тысячи, иногда больше.
Нет переплат по дебетовке, в большинстве обслуживание карты бесплатное, когда лежат деньги на вкладе) Как только пришел пуш с тем что ставки по вкладам подняли я закинул туда денег и обслуживание стало бесплатным)Но даже и раньше оно копейки стоило, а вот кешбека в месяц приходило гораздо больше, раз пришло за месяц 995 руб и это при том что я студент соответственно... Читать отзыв Нет переплат по дебетовке, в большинстве обслуживание карты бесплатное, когда лежат деньги на вкладе) Как только пришел пуш с тем что ставки по вкладам подняли я закинул туда денег и обслуживание стало бесплатным)Но даже и раньше оно копейки стоило, а вот кешбека в месяц приходило гораздо больше, раз пришло за месяц 995 руб и это при том что я студент соответственно трачу то немного, просто категории очень удачные были с повышенным)
Выпала участь завести дебетовую карту данного банка. С перевода берут комиссию если даже лимит по переводам не исчерпан мативируя тем что банк получателя взял комиссию, и операторы хамы гнущие свою линию. Теперь я понимаю и уважаю того человека который выиграл дело у Олега Тиньков а дело по кредиту респект таким людям. В целом не пользуйтесь этим банком. А в целом... Читать отзыв Выпала участь завести дебетовую карту данного банка. С перевода берут комиссию если даже лимит по переводам не исчерпан мативируя тем что банк получателя взял комиссию, и операторы хамы гнущие свою линию. Теперь я понимаю и уважаю того человека который выиграл дело у Олега Тиньков а дело по кредиту респект таким людям. В целом не пользуйтесь этим банком. А в целом у вас у всех своя голова на плечах имеется!
Я в конце 2021 года взял кредит в Тинькофф, ознакомился с графиком и тарифом и всё было хорошо. Но меня сократили, работу найти не получалось, встал на учет в ЦЗ. Пообщался с оператором банка Марией в чат-клиенте приложения. Такой сотрудницы, которая бы ответила сразу, по существу и согласилась подождать 5 минут пока я не сфотаю все документы и не пришлю... Читать отзыв Я в конце 2021 года взял кредит в Тинькофф, ознакомился с графиком и тарифом и всё было хорошо. Но меня сократили, работу найти не получалось, встал на учет в ЦЗ. Пообщался с оператором банка Марией в чат-клиенте приложения. Такой сотрудницы, которая бы ответила сразу, по существу и согласилась подождать 5 минут пока я не сфотаю все документы и не пришлю в чат,не найти наверное в других компаниях! Сегодня документы приняли и согласовали вариант как дальше платить! Спасибо!
Хочу оставить отзыв о худшем банке в России - Тинькофф.
Из года в год пользовался банком: - Премиальная карта - Тинькофф инвестиции - Вклады - Банковские карты - Кредитная карта И т.д.
Недавно мне заблокировали карту. Причин не говорят. При этом мне отправляли запрос на подтверждение операций. Я все подтвердил, даже с нотариусом, отдал за это 30 000 рублей. Причем борюсь с Тиньковым уже... Читать отзыв Добрый день!
Хочу оставить отзыв о худшем банке в России - Тинькофф.
Из года в год пользовался банком: - Премиальная карта - Тинькофф инвестиции - Вклады - Банковские карты - Кредитная карта И т.д.
Недавно мне заблокировали карту. Причин не говорят. При этом мне отправляли запрос на подтверждение операций. Я все подтвердил, даже с нотариусом, отдал за это 30 000 рублей. Причем борюсь с Тиньковым уже почти месяц. Сначала подтвердил все операции - мне сделали отписку о том, что не разблокируют счет. Потом после долгих бесед с сотрудниками Тинькофф мне сказали заверить все документы нотариусом, я пошел и сделал это, среди документов все про транзакции, подтверждение дохода и прочее. При этом я индивидуальный предприниматель, налоги плачу, закон соблюдаю. Далее снова отписка о том, что не могут разблокировать счет, якобы я не предоставил все документы.
Тинькофф худший банк. Одни проблемы. Не используйте его никогда, лучше Сбер, Альфа, ВТБ.
Тинькофф сейчас очень злоупотребляет клиентами, которые из года в год используют все банковские продукты. Отвратительное отношение банка к клиентам. Я не закончу на отзыве и дальнейшим выяснением причин (о которых конечно же не говорят безответственные сотрудники банка), далее будут жалобы сначала в ЦБ.
Желаю вам поскорее загнуться и побольше убытков во время текущих кризисных мер, раз вам не важны ваши премиальные клиенты. Никому не рекомендую использовать Тинькофф. Сбер и Альфа работают уже лет 10, Тинькофф днище!
Столкнулся со сбоем, не показывал баланс инвестиций, я очень испугался. Но все стоп-заявки, которые должны были исполниться на открытии сработали. Поэтому без претензий. Хотел было написать плохой отзыв, но за год это мой первый сбой. Но я и не торгую активно. Кстати, приятно было, что сразу после того как я увидел этот сбой и уже тянулся к пункту меню «Поддержка»... Читать отзыв Столкнулся со сбоем, не показывал баланс инвестиций, я очень испугался. Но все стоп-заявки, которые должны были исполниться на открытии сработали. Поэтому без претензий. Хотел было написать плохой отзыв, но за год это мой первый сбой. Но я и не торгую активно. Кстати, приятно было, что сразу после того как я увидел этот сбой и уже тянулся к пункту меню «Поддержка» как увидел сверху приложения надпись что о проблеме тинькофф в курсе и исправит скоро. Такой прием понравился, ни у кого больше такого не видел в виде сообщения сверху разделов, обычно какой-то отдельно раздел об этом или колокольчик у других, в общем молодцы
Чтобы диверсифицировать деньги по банкам и иметь подстраховку на случай блокировки основных банков я попыталась открыть эту чудо-карту. С оформлением проблем не возникло, с менеджером тоже встреча назначилась быстро. А дальше - подписание документов, обсуждение ньюансов и вроде бы все ок ) но далее история такая: на след.день после выпуска карты иду к банкомату положить деньги на счет, ввожу пин,... Читать отзыв Чтобы диверсифицировать деньги по банкам и иметь подстраховку на случай блокировки основных банков я попыталась открыть эту чудо-карту. С оформлением проблем не возникло, с менеджером тоже встреча назначилась быстро. А дальше - подписание документов, обсуждение ньюансов и вроде бы все ок ) но далее история такая: на след.день после выпуска карты иду к банкомату положить деньги на счет, ввожу пин, вижу на экране «операция о клонена вашим банком», пробую еще раз - тоже самое. Звоню оператору , происходит следующий разговор: - вчера я получила карту вашего банка, сейчас не могу положить на нее средства, в чем проблема ? - ваша карта заблокирована -почему ? - вы вчера открыли брокерский счет и эта карта заблокировалась, открылась другая, привязанная сразу к 2-м счетам - я не давала согласие на открытие иных счетов, я не получала никаких уведомлений об открытии никаких счетов, блокировке карт и тд - произошел технический сбой - закрывайте все продукты, открытые мной в вашем «банке» и я хочу оставить жалобу, чтобы мне дали разъяснение на основании чего был открыт счет и что это за «техническая ошибка» - жалобу оставить нельзя …связь прерывается… Далее разговор с еще 2-мя консультантами, инфа разнится «техническая ошибка» уже не ошибка, а я сама открыла счет 🤣, третья версия «а он открылся автоматически, это у всех так». Как хранить деньги в таком банке ? Ответ - никак. Завтра произойдет «сбой» и все, разбирайтесь с консультантами в чатах и тд. Офисов нет, никакие вопросы адекватно/быстро не решить. Жалобу не оставить, претензию не оставить. В моем случае, считаю, что даже повезло, что я отделалась от них не успея вложить деньги. Полно банков с аналогичными условиями, офисами и без «технических сбоев и тд».
у меня много какие были карты, но лучшее обслуживание у tinkoff… банк ориентирован на клиента, и это отлично видно. если спорная ситуация, то я уже заранее знаю, какое будет решение что оно будет в мою пользу… у меня была задержка с картой, обещали привезти во вторник, а привезли в пятницу… и банк предложил мне выбрать бонус в качестве извинений, подписку... Читать отзыв у меня много какие были карты, но лучшее обслуживание у tinkoff… банк ориентирован на клиента, и это отлично видно. если спорная ситуация, то я уже заранее знаю, какое будет решение что оно будет в мою пользу… у меня была задержка с картой, обещали привезти во вторник, а привезли в пятницу… и банк предложил мне выбрать бонус в качестве извинений, подписку pro или денежку. выбрала денежку и оформила на нее подписку, бинго)) в целом не могу уникального чего-то выделить у tinkoff. приложение разве что... оно точно лучшее из всех, что у меня были… но по совокупности, по отношению к клиенту банк мой фаворит.
Я взял около 3 лет назад карты Банка Тинькофф по совету друга, обычно пользуюсь Сбербанком. 2 карты: платиновую и премиальную блек и одна была кредитная (60 тыс) а другая дебетовая. Я не пользовался данными картами. 17 февраля я заходил на онлайн банк, никаких операций не проводил, просто проверить, работают ли карты. Примерно через месяц у меня взяли овердрафт на дебетовую... Читать отзыв Я взял около 3 лет назад карты Банка Тинькофф по совету друга, обычно пользуюсь Сбербанком. 2 карты: платиновую и премиальную блек и одна была кредитная (60 тыс) а другая дебетовая. Я не пользовался данными картами. 17 февраля я заходил на онлайн банк, никаких операций не проводил, просто проверить, работают ли карты. Примерно через месяц у меня взяли овердрафт на дебетовую карту на 30000₽ далее - сняли 60000₽ двумя платежами. В одно и то же время, быстро, в течении 5 минут, я сразу сообщил и информацию приняли. Переводили с одного менеджера на другого, одним словом - «футболили», карты заблокировали. Сейчас пишут, что ответ в личном кабинете, куда я не могу зайти так как карты заблокированы. Я звоню туда, но реакция и ответы вялые, мне понятно что эти суммы уже не вернут. Уже месяц длится данная ситуация. Далее мне посоветовали написать заявление в полицию, чем я сейчас и занимаюсь. Дополнительно я получил смс, с сообщением что на эту сумму я должен платить 50% годовых! Это вообще полный абсурд, так как банк не в состоянии обеспечить безопасность карт. Я утверждаю, что никаких платежей по данным картам не совершал. Крайне недоволен отношением банка и системой безопасности.
У меня была премиум класса карта за 2 тысяч рублей в месяц так там нет нормальных кеш как в других банков и банк Тинькофф занимаются незаконным обогащением совершает путём обмана своих вкладчиков совершают конвертации долларов на рубли без согласия и уведомления как им выгодно и те ваши доллары могут вам вернуть в рублях и это у них прописано во... Читать отзыв У меня была премиум класса карта за 2 тысяч рублей в месяц так там нет нормальных кеш как в других банков и банк Тинькофф занимаются незаконным обогащением совершает путём обмана своих вкладчиков совершают конвертации долларов на рубли без согласия и уведомления как им выгодно и те ваши доллары могут вам вернуть в рублях и это у них прописано во внутреннем уставе Бегите от них быстрее не держите деньги в Тинькофф иначе будете сожалеть
Недостатки:
Не связывайтесь с Тинькофф
Пока они банкротом не стали потом невозможна получить деньги так как нет у них офисов и некуда обращаться а по телефону мошенники
любой сервис должен быть направлен на комфорт для потребителя. В том числе, через информативность и прозрачность и ваш ответ который вы озвучили необоснованны и вы меня ввели в заблуждение того что я положил доллары 900 $ в банкомате нажав на кнопку положить в долларах на счёт но мне вместо этого вы сделали конвертацию без моего ведома незаконно и с нарушением... Читать отзыв любой сервис должен быть направлен на комфорт для потребителя. В том числе, через информативность и прозрачность и ваш ответ который вы озвучили необоснованны и вы меня ввели в заблуждение того что я положил доллары 900 $ в банкомате нажав на кнопку положить в долларах на счёт но мне вместо этого вы сделали конвертацию без моего ведома незаконно и с нарушением закона по статье 159 но сотрудники банка понимают свои неправомерных действий и не хотят возвращать на этом хотят обогатиться Также прошу вас принять меры и вернуть на мой счёт 900 $ ещё раз вам говорю что вы мошенники совершили незаконную операцию совершили обмен без моего согласия и это я докажу и все юристы об этом говорят что вы проиграете в суде сейчас ждём от ЦБ решение о том что на вас наложит штраф так как в интернете около 1000 много на вас жалоб мы объединимся и подадим на вас в суд на вашу преступную группировку под названием Тинькофф И больше потеряете и передайте Олег Тинькофф уу Передайте ему от всех
Недостатки:
Неадекватные глупые отписки
Не по существу вопроса пишут ответ и не имеют своего офиса проблема так как скрываются и не держите деньги в их банке Тинькофф иначе будете сожалеть и потеряете всё бегите от них как можно быстрее
Так я смог получить хороший % прибыли на бумагах США, недавно решил продать и далее уже держу в долларах. У каждого своя голова на плечах, конечно, но раз Тинькофф дает профессиональные рекомендации и аналитику, то почему бы и нет. Постоянно внимательно читаю и часто в чем-то следую. Ну и конечно Пульс – сейчас там можно найти даже психологическую поддержку в... Читать отзыв Так я смог получить хороший % прибыли на бумагах США, недавно решил продать и далее уже держу в долларах. У каждого своя голова на плечах, конечно, но раз Тинькофф дает профессиональные рекомендации и аналитику, то почему бы и нет. Постоянно внимательно читаю и часто в чем-то следую. Ну и конечно Пульс – сейчас там можно найти даже психологическую поддержку в виде обсуждения каких-то неудачных инвестиций, в ветке упавших бумаг) В общем, в Тинькофф своя атмосфера и она хорошая)
Сервис на 4+. Не 5, потому что бывают шероховатости. Не всегда кешбек приходит повышенный, как потом выясняется, нужно чтобы у магазина был соответствующий МСС код, а как мне узнать, какой у него код перед покупкой??непонятно. Но тем не менее, кешбека капает прилично, в прошлом месяце вообще недополучил его, потому что максимум прийти 3 тысячи только может. Сейчас думаю подключить про-подписку.... Читать отзыв Сервис на 4+. Не 5, потому что бывают шероховатости. Не всегда кешбек приходит повышенный, как потом выясняется, нужно чтобы у магазина был соответствующий МСС код, а как мне узнать, какой у него код перед покупкой??непонятно. Но тем не менее, кешбека капает прилично, в прошлом месяце вообще недополучил его, потому что максимум прийти 3 тысячи только может. Сейчас думаю подключить про-подписку. С ней максимум 5 тысяч и процент на остаток будет выше, 7% а не 4
В начале марта заказал доставку перевыпуска доп карты на систему MIR в Турцию, доставили сегодня, всё отлично работает. Правда не все терминалы и не все банкоматы тем более принимают MIR. Но всё же сейчас гораздо проще стало. С Tinkoff в целом уже три года, у меня есть дополнительные карты на родителей, которым таким образом помогаю выделяя лимит к своим средствам. Это... Читать отзыв В начале марта заказал доставку перевыпуска доп карты на систему MIR в Турцию, доставили сегодня, всё отлично работает. Правда не все терминалы и не все банкоматы тем более принимают MIR. Но всё же сейчас гораздо проще стало. С Tinkoff в целом уже три года, у меня есть дополнительные карты на родителей, которым таким образом помогаю выделяя лимит к своим средствам. Это очень удобно, так как могут рубли хоть где снимать и оплачивать PAYPASS везде. BLACK однозначно рекомендую
Благодарю Тинькофф Инвестиции за возможность торговать на СПб бирже и продавать доллары по прежней комиссии с таким же моментальным выводом, ну и за новые вклады. Я смог выгодно продать зарубежные акции, вывести моментально пусть и с налогом будь он неладен, и закинуть в короткий вклад долларовый под 8,29%. Оч круто
У меня отвратительный опыт от сотруднечества с банком Тинькофф. Некомпетентность и вранье на каждом шагу, но даже после признания собственной ошибки, банк не компенсирует нанесенные клиенту потери. Обманули меня на лимите в валюте. Изначально установили 200000 НОК, я перевела в 130000 НОК, когда я воспользовалась 96000 НОК сообщили мне, что лимит исчерпан. После рассмотрения дела признали, что ввели меня в... Читать отзыв У меня отвратительный опыт от сотруднечества с банком Тинькофф. Некомпетентность и вранье на каждом шагу, но даже после признания собственной ошибки, банк не компенсирует нанесенные клиенту потери. Обманули меня на лимите в валюте. Изначально установили 200000 НОК, я перевела в 130000 НОК, когда я воспользовалась 96000 НОК сообщили мне, что лимит исчерпан. После рассмотрения дела признали, что ввели меня в заблуждение относительно лимита. «Дополнительно проверили наши консультации. Мы выяснили, что допустили ошибку, когда говорили об отсутствии лимитов на снятие наличных. Обязательно проработаем этот момент, чтобы не повторить такого в будущем. Также связались с вами по телефону, чтобы рассказать детали по ситуации. Простите за неудобства!» Потери на курсе валюты при переводе - мои проблемы. Бросили, как собаке кость, 190 НОК ввиде компенсации. На этом все. Настоятельно рекомендую не связываться в этим банком.
Без салона, без навязанных услуг, просто через авто.ру с рук крепкий бу авто. Взял машину в автокредит от Тинькофф, их программа действует на бу до 18 лет. То, что надо. В залог авто берут, не отбирая ПТС и каких-то других документов. Поставил как раз сегодня без запар через чат поддержки. Современно, быстро.
Ночью украли все деньги с кредитной карты двумя переводами на кивибанк. Узнала, когда пришло сообщение о минимальном платеже. Картой не пользовалась около полугода, мобильного приложения в телефоне не было. Позвонила в банк, написала заявление в полицию, претензию в банк. Сотрудники банка разбираться не хотели: информация только по запросу "органов", путались в "показаниях", когда я звонила в очередной раз. Потребовала, чтобы... Читать отзыв Ночью украли все деньги с кредитной карты двумя переводами на кивибанк. Узнала, когда пришло сообщение о минимальном платеже. Картой не пользовалась около полугода, мобильного приложения в телефоне не было. Позвонила в банк, написала заявление в полицию, претензию в банк. Сотрудники банка разбираться не хотели: информация только по запросу "органов", путались в "показаниях", когда я звонила в очередной раз. Потребовала, чтобы рассмотрели мое обращение побыстрее. Позвонили в течении часа. Сказали, что надо платить, переводы были сделаны с использованием номера карты и СVC кода. Когда шок прошел, прочитала сообщение о минимальном платеже еще раз. В нем был указан номер моей старой карты, которую я заблокировала, стерла с нее все данные и уничтожила несколько!!!! лет назад!!!! Оказывается, все карты, которые у Вас были и еще будут, привязаны к одному счету!!!! Т.Е., доступ к деньгам есть, даже, если Вы уничтожили карту!!! Готовлю жалобу в прокуратуру, Роспотребнадзор и еще куда-нибудь.
Я был клиентом «Тинькофф» 8 лет. Пользовался и банком для физических лиц, и расчетным счетом для бизнеса, мобайл-сервисом и «Тинькофф-инвестициями».
Но то, что произошло, меняет мое отношение к банку, и сейчас я ухожу из него и, конечно, никому не рекомендую им пользоваться.
Если кратко, в банке произошел сбой, и при переводе по моему номеру деньги ушли другому пользователю. Банк признал свою... Читать отзыв Я был клиентом «Тинькофф» 8 лет. Пользовался и банком для физических лиц, и расчетным счетом для бизнеса, мобайл-сервисом и «Тинькофф-инвестициями».
Но то, что произошло, меняет мое отношение к банку, и сейчас я ухожу из него и, конечно, никому не рекомендую им пользоваться.
Если кратко, в банке произошел сбой, и при переводе по моему номеру деньги ушли другому пользователю. Банк признал свою ошибку, что это его сбой, но сказал, что «наши сбои — ваша проблема». Я потратил 2 месяца своей жизни и вернул только 50 %. За оставшиеся 50 % уже нет сил воевать.
1 февраля по моему номеру телефона мне перевели деньги. (Скрин 1 с платежкой). Но деньги мне не дошли.
Я написал в службу поддержки, которая потратила 2 месяца моей жизни: «своими методами», «я посмотрю», «мы пытаемся» и т. д. (Скрины 2 и 3, где я пишу в поддержку, и моя переписка в течение 1 месяца с попытками решить этот вопрос и постоянными отписками банка (скрины 3, 4, 5, 6).
В один прекрасный день мне звонит специалист банка и говорит следующее: «Ваши деньги в результате сбоя ушли другому пользователю "Тинькофф", при этом реквизиты, по которым отправляли, — ваши, и мы разберемся». Я говорю: «А почему вы меня мучили целый месяц удалением дублей и так далее, если проблема вообще в другом?» И знаете, что он мне отвечает? — «Вы знаете, решали не ту проблему, и нам не передавали, мол, это ошибка тех специалистов, кто ранее составлял обращения внутри банка». Прошел уже месяц. Я думаю, ладно, дам шанс.
Неделю спустя мне приходит сообщение: «Мы не можем помочь, единственное, что можем — связать с тем человеком, кому по ошибке эти деньги отправлены». И тут я думаю: «Ваша ошибка, а я должен звонить незнакомому человеку и клянчить свои деньги обратно?!» Еще раз обращаю ваше внимание, что средства перевели на мои реквизиты, и они верные, и специалист банка подтвердил, что это сбой.
Я написал, что размещу негативный отзыв, и со мной тут же связались, на следующий день вернули 50 % денег и сказали, что в течение пары дней вернут остальное (скрин 7).
Прошло уже 2 недели, и мне снова приходит волшебное сообщение — мы не можем вернуть деньги, а можем связать с тем человеком, которому они поступили. Другими словами, решайте проблему сами. И тут возникает вопрос, чем я заслужил такое обращение со мной как с клиентом?! (скрины 8 и 9)
Коллеги, не рекомендую этот банк!!! Из технологического гиганта они превратились в тех, кто имеет неустойчивую, дающую сбои банковскую платформу. Некомпетентные сотрудники, не желающие решать ваши проблемы. Они, как в госучреждениях, дают профессиональные отписки. Они не заинтересованы в решении ваших проблем. Главное для них — прибыль по году и капитализация, о которых основатель с гордостью отписывается в своих соцсетях.
И согласитесь, опасно держать деньги в банке, который в любую минуту может дать сбой и потерять их.
Скажу честно, на решение проблемы я потратил уже гораздо больше денег, чем потерял. Мне больше обидно, что я заработал своим трудом каждую копейку, и вот так просто они испаряются из-за некомпетентности банка, который считает нормальным сваливать свои проблемы на плечи клиентов.
Я полностью перехожу в Альфа-банк. Много моих друзей пользуются им и рекомендуют. Кстати, у них первых появилась возможность оплаты через Юнионпэй, благодаря чему в санкционное время можно оплачивать услуги где угодно, в то время как «Тинькофф» теряет деньги клиента и дает отписки.
Надеюсь, мой отзыв даст объективные данные для выбора тем пользователям, кто решает, какому банку довериться. Сожалению, что банк деградирует.
С данной организацией был заключен договор №0012991113 от 12.06.2011 года . С моей стороны выполнены все условия, но с их стороны есть нарушения. На мои требования о возврате всех излишне уплаченных денежных средств они ничего не ответили, просто проигнорировали. По моим подсчетам начиная с момента пользования кредитной картой я внесла на счет 333 283,80 руб. Но данная сумма никак не... Читать отзыв С данной организацией был заключен договор №0012991113 от 12.06.2011 года . С моей стороны выполнены все условия, но с их стороны есть нарушения. На мои требования о возврате всех излишне уплаченных денежных средств они ничего не ответили, просто проигнорировали. По моим подсчетам начиная с момента пользования кредитной картой я внесла на счет 333 283,80 руб. Но данная сумма никак не уменьшила задолженность. С моей стороны были уплачены все незаконно начисленные штрафы, пени, страховки. Прошу разобраться по данному факту и обязать Вернуть денежные средства в счет закрытия имеющейся задолженности, а оставшуюся часть перечислить на указанные в претензии им реквизиты.Я писала претензию на возврат всех излишне уплаченных денежных средств-страховки, проценты, штрафы! Вы это проигнорировали! Вы даже мне договор не прислали!!! Я написала жалобу ФО, ФАС, ЦБ РФ и в остальные структуры, которые будут разбираться по данному поводу. За 11 лет у меня вышла переплата в 339 с небольшим тысяч!!! Как вы мне написали, цитирую: "просмотри выписку по вашей карте еще раз на предмет расходов..." Минуточку!!! С 2017 года карта у меня заблокирована, я просто тупо плачу по ней ежемесячный платеж!!! По выписке видно, что расходы составили ВСЕГО 75625,25. Где мои остальные деньги?! Я хочу вернуть все переплаченные суммы!!! Я писала вам, чтобы все переплаты были зачислены в счет погашения кк, а остальное было отправлено на указанные реквизиты!Так же в личном кабинете мне угрожают, что будут звонить третьим лицам, хотя по закону не имеете права этого делать. К тому же есть ОТЗЫВ СОГЛАСИЯ НА ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С ТРЕТЬИМИ ЛИЦАМИ, которые НЕ ДАВАЛИ СВОЕГО ПИСЬМЕННОГО СОГЛАСИЯ!!! Данные сообщения есть, в качестве доказательства могу прислать и выставить на сайте вместе с претензией!!!
Самый лучший банк. Всём советую, родственникам друзьям и коллегам. Беспалтное обслуживание хороший кэшбэк и отличный сервис . В чате техподдержки всегда помогут и скажут что делать и как. Всё на 5ку.
Знакомый продавал машину и мне очень захотелось ее купить, так как всю историю знаю, уверен в машине. Попросил его не продавать нигде ,тот дал мне три дня. Я разу подал в несколько банков и пока все они думали, Тинькофф как на болиде формулы 1 прислал СМС с одобрением)) Тариф хороший, деньги на карте и я смог их перевести без комиссии... Читать отзыв Знакомый продавал машину и мне очень захотелось ее купить, так как всю историю знаю, уверен в машине. Попросил его не продавать нигде ,тот дал мне три дня. Я разу подал в несколько банков и пока все они думали, Тинькофф как на болиде формулы 1 прислал СМС с одобрением)) Тариф хороший, деньги на карте и я смог их перевести без комиссии прям всю сумму знакомому, круто!
Все вопросы решаются в чате через приложение или по звонку. Надо получить оригинал справки из банка для налоговой? Легко! На следующий день курьер привезет её домой. Отменили покупку в интернет-магазине? Менеджер решит вопрос, чтобы деньги вернулись быстрее. Что-то непонятно в продуктах банка или тарифах? Менеджер расскажет на пальцах и с примерами. Произошёл какой-то сбой в системе? Менеджер решит вопрос с... Читать отзыв Все вопросы решаются в чате через приложение или по звонку. Надо получить оригинал справки из банка для налоговой? Легко! На следующий день курьер привезет её домой. Отменили покупку в интернет-магазине? Менеджер решит вопрос, чтобы деньги вернулись быстрее. Что-то непонятно в продуктах банка или тарифах? Менеджер расскажет на пальцах и с примерами. Произошёл какой-то сбой в системе? Менеджер решит вопрос с компенсацией. Вообще любой нестандартный вопрос решается БЕЗ всяких там "пишите заявление на имя директора и ждите официального ответа"! После такого сервиса, ходить ногами в офис банка, брать там талончик и сидеть ждать своей очереди, кажется каменным веком.
Хороший сервис, не подводит
Нормальная тема
25 лет с Тиньковым) Банком
Опыт работы с 14-ю !!! банками.
Все как и обещали.
Банк решил повысить мне лимит
Непрофессионализм и ужасный сервис
Обманщики и вруны
Дебетовка Tinkoff
Кто бы что не говорил, а Tinkoff абсолютно нормальный банк.
Как только пришел пуш с тем что ставки по вкладам подняли я закинул туда денег и обслуживание стало бесплатным)Но даже и раньше оно копейки стоило, а вот кешбека в месяц приходило гораздо больше, раз пришло за месяц 995 руб и это при том что я студент соответственно... Читать отзыв Нет переплат по дебетовке, в большинстве обслуживание карты бесплатное, когда лежат деньги на вкладе)
Как только пришел пуш с тем что ставки по вкладам подняли я закинул туда денег и обслуживание стало бесплатным)Но даже и раньше оно копейки стоило, а вот кешбека в месяц приходило гораздо больше, раз пришло за месяц 995 руб и это при том что я студент соответственно трачу то немного, просто категории очень удачные были с повышенным)
Не добросовестный банк.
Спасибо оператору Марии
Тинькофф - Худший банк
Хочу оставить отзыв о худшем банке в России - Тинькофф.
Из года в год пользовался банком:
- Премиальная карта
- Тинькофф инвестиции
- Вклады
- Банковские карты
- Кредитная карта
И т.д.
Недавно мне заблокировали карту. Причин не говорят. При этом мне отправляли запрос на подтверждение операций. Я все подтвердил, даже с нотариусом, отдал за это 30 000 рублей. Причем борюсь с Тиньковым уже... Читать отзыв Добрый день!
Хочу оставить отзыв о худшем банке в России - Тинькофф.
Из года в год пользовался банком:
- Премиальная карта
- Тинькофф инвестиции
- Вклады
- Банковские карты
- Кредитная карта
И т.д.
Недавно мне заблокировали карту. Причин не говорят. При этом мне отправляли запрос на подтверждение операций. Я все подтвердил, даже с нотариусом, отдал за это 30 000 рублей. Причем борюсь с Тиньковым уже почти месяц. Сначала подтвердил все операции - мне сделали отписку о том, что не разблокируют счет. Потом после долгих бесед с сотрудниками Тинькофф мне сказали заверить все документы нотариусом, я пошел и сделал это, среди документов все про транзакции, подтверждение дохода и прочее. При этом я индивидуальный предприниматель, налоги плачу, закон соблюдаю. Далее снова отписка о том, что не могут разблокировать счет, якобы я не предоставил все документы.
Тинькофф худший банк. Одни проблемы. Не используйте его никогда, лучше Сбер, Альфа, ВТБ.
Тинькофф сейчас очень злоупотребляет клиентами, которые из года в год используют все банковские продукты. Отвратительное отношение банка к клиентам. Я не закончу на отзыве и дальнейшим выяснением причин (о которых конечно же не говорят безответственные сотрудники банка), далее будут жалобы сначала в ЦБ.
Желаю вам поскорее загнуться и побольше убытков во время текущих кризисных мер, раз вам не важны ваши премиальные клиенты.
Никому не рекомендую использовать Тинькофф. Сбер и Альфа работают уже лет 10, Тинькофф днище!
Полное днище!
помогли с проблемой
Глупость и геморрой , вместо удобств и бонусов
- вчера я получила карту вашего банка, сейчас не могу положить на нее средства, в чем проблема ?
- ваша карта заблокирована
-почему ?
- вы вчера открыли брокерский счет и эта карта заблокировалась, открылась другая, привязанная сразу к 2-м счетам
- я не давала согласие на открытие иных счетов, я не получала никаких уведомлений об открытии никаких счетов, блокировке карт и тд
- произошел технический сбой
- закрывайте все продукты, открытые мной в вашем «банке» и я хочу оставить жалобу, чтобы мне дали разъяснение на основании чего был открыт счет и что это за «техническая ошибка»
- жалобу оставить нельзя
…связь прерывается…
Далее разговор с еще 2-мя консультантами, инфа разнится «техническая ошибка» уже не ошибка, а я сама открыла счет 🤣, третья версия «а он открылся автоматически, это у всех так».
Как хранить деньги в таком банке ? Ответ - никак. Завтра произойдет «сбой» и все, разбирайтесь с консультантами в чатах и тд. Офисов нет, никакие вопросы адекватно/быстро не решить. Жалобу не оставить, претензию не оставить.
В моем случае, считаю, что даже повезло, что я отделалась от них не успея вложить деньги. Полно банков с аналогичными условиями, офисами и без «технических сбоев и тд».
Лучшее обслуживание
Больше не буду связываться с этим банком!
Я утверждаю, что никаких платежей по данным картам не совершал. Крайне недоволен отношением банка и системой безопасности.
Обман полный
Бегите от них быстрее не держите деньги в Тинькофф иначе будете сожалеть
Беспредел уже полгода не возвращают деньги доллары
ещё раз вам говорю что вы мошенники совершили незаконную операцию совершили обмен без моего согласия и это я докажу и все юристы об этом говорят что вы проиграете в суде сейчас ждём от ЦБ решение о том что на вас наложит штраф так как в интернете около 1000 много на вас жалоб мы объединимся и подадим на вас в суд на вашу преступную группировку под названием Тинькофф
И больше потеряете и передайте Олег Тинькофф уу
Передайте ему от всех
В приложении мне нравится Аналитика и возможность общаться с другими инвесторами.
Сервис на 4+
Перевыпуск доп. карты
С Tinkoff в целом уже три года, у меня есть дополнительные карты на родителей, которым таким образом помогаю выделяя лимит к своим средствам. Это... Читать отзыв В начале марта заказал доставку перевыпуска доп карты на систему MIR в Турцию, доставили сегодня, всё отлично работает. Правда не все терминалы и не все банкоматы тем более принимают MIR. Но всё же сейчас гораздо проще стало.
С Tinkoff в целом уже три года, у меня есть дополнительные карты на родителей, которым таким образом помогаю выделяя лимит к своим средствам. Это очень удобно, так как могут рубли хоть где снимать и оплачивать PAYPASS везде. BLACK однозначно рекомендую
отличные проценты
Не рекомендую связываться с банком Тинькофф. Обманут.
Обманули меня на лимите в валюте. Изначально установили 200000 НОК, я перевела в 130000 НОК, когда я воспользовалась 96000 НОК сообщили мне, что лимит исчерпан. После рассмотрения дела признали, что ввели меня в... Читать отзыв У меня отвратительный опыт от сотруднечества с банком Тинькофф. Некомпетентность и вранье на каждом шагу, но даже после признания собственной ошибки, банк не компенсирует нанесенные клиенту потери.
Обманули меня на лимите в валюте. Изначально установили 200000 НОК, я перевела в 130000 НОК, когда я воспользовалась 96000 НОК сообщили мне, что лимит исчерпан. После рассмотрения дела признали, что ввели меня в заблуждение относительно лимита.
«Дополнительно проверили наши консультации. Мы выяснили, что допустили ошибку, когда говорили об отсутствии лимитов на снятие наличных. Обязательно проработаем этот момент, чтобы не повторить такого в будущем. Также связались с вами по телефону, чтобы рассказать детали по ситуации. Простите за неудобства!»
Потери на курсе валюты при переводе - мои проблемы. Бросили, как собаке кость, 190 НОК ввиде компенсации. На этом все. Настоятельно рекомендую не связываться в этим банком.
Доволен тем, что смог купить желаемый авто.
Воры. Верните деньги.
Готовлю жалобу в прокуратуру, Роспотребнадзор и еще куда-нибудь.
«Тинькофф» потерял мои деньги
Но то, что произошло, меняет мое отношение к банку, и сейчас я ухожу из него и, конечно, никому не рекомендую им пользоваться.
Если кратко, в банке произошел сбой, и при переводе по моему номеру деньги ушли другому пользователю. Банк признал свою... Читать отзыв Я был клиентом «Тинькофф» 8 лет. Пользовался и банком для физических лиц, и расчетным счетом для бизнеса, мобайл-сервисом и «Тинькофф-инвестициями».
Но то, что произошло, меняет мое отношение к банку, и сейчас я ухожу из него и, конечно, никому не рекомендую им пользоваться.
Если кратко, в банке произошел сбой, и при переводе по моему номеру деньги ушли другому пользователю. Банк признал свою ошибку, что это его сбой, но сказал, что «наши сбои — ваша проблема». Я потратил 2 месяца своей жизни и вернул только 50 %. За оставшиеся 50 % уже нет сил воевать.
1 февраля по моему номеру телефона мне перевели деньги. (Скрин 1 с платежкой). Но деньги мне не дошли.
Я написал в службу поддержки, которая потратила 2 месяца моей жизни: «своими методами», «я посмотрю», «мы пытаемся» и т. д. (Скрины 2 и 3, где я пишу в поддержку, и моя переписка в течение 1 месяца с попытками решить этот вопрос и постоянными отписками банка (скрины 3, 4, 5, 6).
В один прекрасный день мне звонит специалист банка и говорит следующее: «Ваши деньги в результате сбоя ушли другому пользователю "Тинькофф", при этом реквизиты, по которым отправляли, — ваши, и мы разберемся». Я говорю: «А почему вы меня мучили целый месяц удалением дублей и так далее, если проблема вообще в другом?» И знаете, что он мне отвечает? — «Вы знаете, решали не ту проблему, и нам не передавали, мол, это ошибка тех специалистов, кто ранее составлял обращения внутри банка».
Прошел уже месяц. Я думаю, ладно, дам шанс.
Неделю спустя мне приходит сообщение: «Мы не можем помочь, единственное, что можем — связать с тем человеком, кому по ошибке эти деньги отправлены». И тут я думаю: «Ваша ошибка, а я должен звонить незнакомому человеку и клянчить свои деньги обратно?!»
Еще раз обращаю ваше внимание, что средства перевели на мои реквизиты, и они верные, и специалист банка подтвердил, что это сбой.
Я написал, что размещу негативный отзыв, и со мной тут же связались, на следующий день вернули 50 % денег и сказали, что в течение пары дней вернут остальное (скрин 7).
Прошло уже 2 недели, и мне снова приходит волшебное сообщение — мы не можем вернуть деньги, а можем связать с тем человеком, которому они поступили. Другими словами, решайте проблему сами. И тут возникает вопрос, чем я заслужил такое обращение со мной как с клиентом?! (скрины 8 и 9)
Коллеги, не рекомендую этот банк!!!
Из технологического гиганта они превратились в тех, кто имеет неустойчивую, дающую сбои банковскую платформу.
Некомпетентные сотрудники, не желающие решать ваши проблемы. Они, как в госучреждениях, дают профессиональные отписки.
Они не заинтересованы в решении ваших проблем. Главное для них — прибыль по году и капитализация, о которых основатель с гордостью отписывается в своих соцсетях.
И согласитесь, опасно держать деньги в банке, который в любую минуту может дать сбой и потерять их.
Скажу честно, на решение проблемы я потратил уже гораздо больше денег, чем потерял. Мне больше обидно, что я заработал своим трудом каждую копейку, и вот так просто они испаряются из-за некомпетентности банка, который считает нормальным сваливать свои проблемы на плечи клиентов.
Я полностью перехожу в Альфа-банк. Много моих друзей пользуются им и рекомендуют. Кстати, у них первых появилась возможность оплаты через Юнионпэй, благодаря чему в санкционное время можно оплачивать услуги где угодно, в то время как «Тинькофф» теряет деньги клиента и дает отписки.
Надеюсь, мой отзыв даст объективные данные для выбора тем пользователям, кто решает, какому банку довериться. Сожалению, что банк деградирует.
Отказ на возврат денег за переплаты с 2011 по конец 2021
Самый отличный банк тинькоф
Доволен автокредитом
Лучший банк! Топ