Т-Мобайл (Тинькофф-мобайл) отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
![Т - значит [[цензура]]👹](https://i.otzyvru.com/2024/07/06/tinkoff-mobayl_66889767bb294.jpg)
Т-Мобайл (Тинькофф-мобайл)
Т-Мобайл (T-Mobile) — мобильный оператор в экосистеме Т-Банка. Оператор запущен в декабре 2017 года.
Т-Мобайл работает по модели Full MVNO на базе сети радиодоступа Tele2 или МТС — имеет собственный код сети, выделенный диапазон номеров, сим-карты и бизнес-приложения. Данная модель обеспечивает максимальную гибкость в разработке процессов обслуживания и тарифных планов для... подробнее
Т-Мобайл работает по модели Full MVNO на базе сети радиодоступа Tele2 или МТС — имеет собственный код сети, выделенный диапазон номеров, сим-карты и бизнес-приложения. Данная модель обеспечивает максимальную гибкость в разработке процессов обслуживания и тарифных планов для... подробнее
Рейтинг 4.5 из 5 на основании 760 отзывов
Мобильная свзязь
Плохая работа
Напишите, пожалуйста, на электронную почту [email protected] подробнее о том, что имеете в виду, а также о ситуации, с которой столкнулись. В письме укажите ваши ФИО и номер, добавьте ссылку на свой отзыв.
Перешла со своим номером на ТинькоффМобайл и не жалею...
Мы рады, что наша связь устраивает вас во всем.
Спасибо за то, что поделились своим мнением и за то, что рекомендуете нас.
Скорости нет
Неоднократно обращалась в чат мобильного приложения Тинькофф. Ответ стабильно шаблонный: введите... Читать отзыв С августа 2023 года у меня СТАБИЛЬНО не работает интернет. Я была в Карелии, СПб, различных районах Москвы. Результат один: как только я отключаюсь от Wi-Fi, интернет пропадает. Не грузит страницы в Сафари, не прогружает песни в Яндекс Музыке, ничего. То есть LTE - это только буквы на экране.
Неоднократно обращалась в чат мобильного приложения Тинькофф. Ответ стабильно шаблонный: введите адрес, большая нагрузка, ждите/терпите, это временно. Никто даже не пытался решить проблему, хоть я и обращаюсь внимание, что у меня это не временная проблема, а постоянная.
В общем, написала Вам, Тинькофф, на почту. Если в течение месяца проблема не решится, ухожу в Мегафон. Лучше платить больше, но получать качественные услуги, чем платить Вам и получать ничего.
Видим ваше письмо на почте и занимаемся проверкой интернета.
Тинькофф мобайл самая крутая связь имхо.
Рад, что качество связи, тариф и наши услуги вас полностью устраивают.
Будем стараться и дальше удивлять вас💛
Самые лучшие
Благодарю за высокую оценку💛
Пожалуйста, пришлите на почту [email protected] ваши ФИО, номер телефона и ссылку на отзыв. Передам слова благодарности коллеге😉
Отвратительный интернет
Хотим проверить консультации и работу коллег, а также работу интернета. Пришлите ваши ФИО, номер и скриншот отзыва на почту [email protected].
По поводу сервисов iMessage и Facetime, у нас все работает. Вы просто привязываете свой номер, активируете сервис и пользуетесь. Если возникли сложности, попробуйте найти инструкцию в интернете и свериться с ней.
Ассистент Олежа
Олег не перестает покорять наших клиентов😍 Рады, что вам понравилась услуга и стоимость тарифов😉
Чтобы проверить ситуацию с интернетом, нужна более подробная информация. Пожалуйста, пришлите нам на почту [email protected] ваши ФИО, номер телефона и проблемный адрес. К письму прикрепите ссылку на отзыв.
Жалоба на Тинькофф= моюбайл
Хотим разобраться в вопросе работы интернета более детально и все проверить.
Напишите, пожалуйста, на mobile.help ваши ФИО, номер телефона и адрес. К письму приложите скриншот отзыва и замера скорости.
О связи с интернотом
Мы всегда стараемся предоставить самое высокое качество услуг, так как понимае как это важно в наше время. Хотим разобраться в трудностях, с которыми вы столкнулись. Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected]. В письме укажите ваши ФИО, номер телефона и приложите ссылку на этот отзыв.
Жалоба на Тинькофф= моюбайл
Важно, чтобы связь всегда работала стабильно. Для проверки интернета напишите, пожалуйста, ФИО и номер телефона на [email protected], добавьте ссылку на этот отзыв.
жалоба на Моба
Это точно не наш уровень. Хотим проверить интернет и работу сотрудников. Отправьте, пожалуйста, на [email protected] ФИО, номер телефона и ссылку на отзыв.
Ох и интернет 🙄
Цель приобретения: безлимитный интернет в частный дом (до момента подключения оптоволокна). К слову наш частный сектор находится в 3 километрах от города в... Читать отзыв Приобрели мы значит симку Тинькофф Мобайл. Так как мы с супругом являемся глубокими пользователями банка Тинькофф и другими продуктами, то заказ симки не составил никакой проблемы. Заказала сегодня и сегодня же мне привезли ее по месту требования.
Цель приобретения: безлимитный интернет в частный дом (до момента подключения оптоволокна). К слову наш частный сектор находится в 3 километрах от города в МО и я никак не думала, что могут возникнуть какие то проблемы.
Под «какими то проблемами» я подразумеваю:
Во первых, вставив симку в айпад, я заметила, что куда то пропал режим модема. Система планшета предложила мне настроить все вручную. К счастью, это не составило особого труда, благо, в наше время в интернете можно найти все.
Но второй аспект расстроил меня в разы больше: суть в том, что интернет ужаснейшего качества. В конструкторе подключили безлимитку+раздача. Стоимость совсем немаленькая, а именно 1598₽. В итоге чего то большего 3G я не заметила. Очень сильно тормозит, а то и вовсе грузить ничего не хочет.
Итого: Грусть, тоска, печаль, пиксели и прогрузы и минус полторы тысячи.
Рады, что оформление сим было удобным. Хотим проверить интернет. Напишите, пожалуйста, на [email protected] ФИО и номер телефона. А также добавьте ссылку на отзыв. Показать 1 ответ
заценила тариф-конструктор
Рад, что вам понравился тариф-конструктор. Мы сделали его таким для того, чтобы можно было не переплачивать за ненужные услуги😊
С подпиской Тинькофф Про связь еще выгоднее, все верно😊
Приятного пользования!
Не полностью информируют при подключении.
На вопрос где деньги -ответ: Вы оплатили расширение на эти 7 дней и все.
Предупреждать Вас об этом или сделать отмену пользования тестовым... Читать отзыв При подключении предоставляют тестовые 7 дней БЕСПЛАТНЫЕ, которыми Вы должны пользоваться обязательно даже если Вам они не нужны. Оплатил сразу на 30 дней безлимитный интернет, раздачу по роутеру на месяц. По прошествии 7 дней — смс что средства кончились.
На вопрос где деньги -ответ: Вы оплатили расширение на эти 7 дней и все.
Предупреждать Вас об этом или сделать отмену пользования тестовым периодом — это для Тинькофф лишнее.
Поэтому если необходимо расширение пакета — делайте это только по истечении первых 7дней
При переходе на пакет с большим объемом во время действия акции "Попробуй бесплатно" этот пакет подключается за полную стоимость в соответствии тарифом, действует до конца текущего периода. Об этом рассказываем в подробных условиях акции на сайте: https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/094e3a4f-d827-46d6-9033-10af7a6487ae.pdf
При увеличении пакетов в приложении всегда показываем срок их действия.
В рамках лояльности начислили на сим-карту всю сумму, потраченную вами на подключение пакетов, в бонусах. Баллы бессрочные, сможете их потратить на оплату тарифа на полный месяц.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Удобно пользоваться
Очень рады, что вам понравились наши услуги, тариф :)
Пользуйтесь с удовольствием [:hi:]
Дешево, но сердито
Резюмируя: если вам важен комфортный доступ в интернет, переходить на данного оператора строго НЕ рекумондую.
Каждый случай рассматриваем индивидуально. Пожалуйста, пришлите нам ФИО и номер телефона на [email protected]. В письме укажите ссылку на отзыв. Проверим работу интернета и постараемся решить вопрос.
Сотрудники Алина и Аль-Карим помогли восстановить номер
Спасибо, что нашли время и поделились положительными впечатлениями о работе коллег.
Приятно, что общение с поддержкой оставило столько положительных эмоций.
Слова благодарности передали коллегам и их руководству.
Очень плохое качество интернета
Давайте проверим ваш случай, работу поддержки. Отправьте, пожалуйста, на нашу почту [email protected] ваши ФИО, номер, ссылку на отзыв.
Тинькофф-мобайл
Действительно, сейчас управлять услугами в роуминге можно или через приложение, или с помощью поддержки. Мы уже работаем над решением.
Простите за неудобства. Показать 1 ответ
Про сервис Тинькофф мобайл
Спасибо за теплые слова <3
Приятно, что оценили удобство нашего тарифа и подчеркнули для себя крутые фишки нашего оператора :)
Перешла в Тинькофф и не пожалела ни разу…
Круто, что вы считаете нас лучше! Спасибо)
Тарифов как-то не густо в Мобайл, хорошо что в принцепе то что есть, уже неплохо))
Рад, что вы остались довольны тарифам и связью💛
На счет домашнего интернета подумаем. Спасибо за обратную связь😉
Чем мне нравится Тинькофф:
Круто, что выбрали нас и оценили удобство пользования нашей экосистемой продуктов)
Спасибо, что подчеркнули безопасность связи и услуги, которые эту безопасность вам дают.
Желаем приятного пользования и больше ярких дней этой хмурой осенью <3
Обычная связь.
Благодарю вас за обратную связь. Обязательно подумаем над тем, чтобы сделать более комфортным использование сим-карты.
Рады, что вы остались довольны связью и подпиской Тинькофф💛
Большое спасибо чату поддержки Тинькофф.
Рады, что в итоге все решилось и смогли пользоваться сим-картой :)
Спасибо за отзыв!
Отличная и надежная связь
Спасибо за пять звёзд! Всегда стараемся поддерживать нашу связь на высоком уровне [:hi:]
Защита от спамеров - топ
Мы гордимся нашей защитой и рады, что вы ее оценили. Некоторые вызовы могут проходить, так как защищаем только от известных нам номеров, но базы постоянно расширяем.
Спасибо за то, что поделились вашим мнением и за максимальную оценку.
Хорошая связь по доступной цене.
Здорово, что нашли для себя хороший способ экономить благодаря нашей экосистеме [:smile:]
Пользуйтесь с удовольствием!
Сделал себе в Тинькофф электронную симку.
Здорово, что вы теперь с нами💛
Надеемся, что дальнейшее сотрудничество будет приносить такие же положительные эмоции🥰
Перешол на связь Мобайл от Тинькофф два месяца назад.
Благодарим за оказанное доверие. Рады, что в большей степени остались довольны нашим сотовым оператором. С работой Олега хотим подробнее ознакомиться и помочь настроить ассистента. Пожалуйста, пришлите нам ФИО, номер телефона, дату и время звонка, когда Олег ответил за вас на [email protected]. В письме укажите ссылку на отзыв.