Т-Мобайл (Тинькофф-мобайл) отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
![Т - значит [[цензура]]👹](https://i.otzyvru.com/2024/07/06/tinkoff-mobayl_66889767bb294.jpg)
Т-Мобайл (Тинькофф-мобайл)
Т-Мобайл (T-Mobile) — мобильный оператор в экосистеме Т-Банка. Оператор запущен в декабре 2017 года.
Т-Мобайл работает по модели Full MVNO на базе сети радиодоступа Tele2 или МТС — имеет собственный код сети, выделенный диапазон номеров, сим-карты и бизнес-приложения. Данная модель обеспечивает максимальную гибкость в разработке процессов обслуживания и тарифных планов для... подробнее
Т-Мобайл работает по модели Full MVNO на базе сети радиодоступа Tele2 или МТС — имеет собственный код сети, выделенный диапазон номеров, сим-карты и бизнес-приложения. Данная модель обеспечивает максимальную гибкость в разработке процессов обслуживания и тарифных планов для... подробнее
Рейтинг 4.4 из 5 на основании 738 отзывов
Мобильная свзязь
Просто лепота!
Рады, что вы теперь вместе с нами [:smile:]
Ужасное качество обслуживания
Хотим проверить работу интернета и постараться помочь.
Напишите нам, пожалуйста, на почту [email protected] ваши ФИО, номер телефона и точный адрес, где замечали сложности.
К письму прикрепите ссылку на ваш отзыв и скриншот с замером скорости.
Хуже связи у меня никогда не было
Сожалею, что столкнулись со сложностями. Надеюсь, решение о смене оператора не окончательное(
Пожалуйста, пришлите нам на почту [email protected] ваши ФИО, номер телефона и проблемный адрес. К письму прикрепите ссылку на отзыв. Показать 1 ответ
основной плюс т-банк мобайла для меня - это ненавящевость.
Благодарю за высокую оценку🤝
Рад, что коллеги смогли вас предостеречь от ненужных действий😉
сплошные извинения, и пустые обещания.
Хотим разобраться в вашей ситуации. Для этого напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected]. В письме укажите ваши ФИО, номер телефона и ссылку на отзыв.
Плохая связь, и отвратительный интернет
Хотим все проверить. Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected]. В письме укажите ваши ФИО, номер телефона и ссылку на отзыв.
Зарезали скорость интернета
Для получения письменного ответа по обращению, направьте нам письменную претензию в соответствии с Условиями оказания услуг связи п. 7.6, а также в соответствии со ст. 55 ФЗ «О Связи» на почту по адресу: 125212, г. Москва, Головинское шоссе, дом 5, корпус 1, офис 25022.
Скорость интернета специально не ограничиваем. Загруженность базовых станций действительно влияет на скорость интернета. Если при проверке это обнаруживаем, то рекомендуем ожидать улучшений.
В таких ситуациях деньги за пакеты не возвращаем.
Я как раз искала нового оператора, когда узнала про ТМобайл.)
Здорово, что наша связь быстро вас затянула💛😉 Приятного пользования!
По поводу зарядки вы правы, возможно. Рекомендую обратиться в сервисный центр для диагностики устройства😊
Берегите свой айфон
После установки e sim от Т мобайл на айфон через 8 месяцев начались проблемы: связь отваливалась, симкарту нужно было переустанавливать, телефон перезагружать, можно было остаться не ожиданно без связи где угодно, со мной это случилось в Китае.
Сначала в айфоне сломалась функция e sim, далее сгорел мобильный модуль, физическая... Читать отзыв Долгое время была клиентом Тинькоф банка, в последствии начала пользоваться связью Т мобайл.
После установки e sim от Т мобайл на айфон через 8 месяцев начались проблемы: связь отваливалась, симкарту нужно было переустанавливать, телефон перезагружать, можно было остаться не ожиданно без связи где угодно, со мной это случилось в Китае.
Сначала в айфоне сломалась функция e sim, далее сгорел мобильный модуль, физическая сим карта перестала работать. Новый Айфон 15 pro превратился в кирпич. На мои вопросы в чате сначала отрицали проблему, потом признались, что знают о том, что ломают телефоны клиентов им жаль и на этом все. Предлагают компенсацию 300 бонусных рублей на мобильный счет. Пострадавших на данный момент более 500 человек в ТГ есть чат.
У Т банка есть проблема о которой они знают и решать не планируют, замалчивают, умешленно причиняя материальный ущерб клиентам
Знаем о подобных ситуациях с eSIM и работаем с Apple, чтобы выяснить подробности и устранить причины. На текущий момент Apple рекомендует клиентам обращаться в их службу поддержки или сервисные центры для гарантийного обслуживания.
Напишите, пожалуйста, на нашу почту [email protected] ваши ФИО и номер. К письму приложите ссылку на свой отзыв или скриншот с ним.
Ознакомимся с вашим случаем подробнее и проверим консультации коллег.
Плохой интернет
Хотим узнать подробнее, с какими трудностями вы столкнулись.
Напишите об этом, пожалуйста, на нашу почту [email protected], а также ваши ФИО и номер. К письму приложите ссылку на свой отзыв или скриншот с ним. Все проверим.
Плохой интернет
Простите, что не оправдали ожиданий.
Низкая скорость передачи данных может быть обусловлена несколькими факторами. К таким, например, относятся уровень сигнала, рельеф и застройка местности. Кроме того, скорость мобильного интернета может снижаться при пиковых нагрузках на сеть. В подобных случаях снижение скорости позволяет предоставлять приемлемую связь всем клиентам, находящимся в одном районе.
Большой и давний фан самостоятельного индастриал-туризма по заброшкам
Дополнительно еще Секретарем бесплатным пользуюсь - но это по работе уже. Экономит время, особенно засчет фильтрации спам-звонков и всяких там остапбендеров современных.)) Иногда достаточно забавно послушать, как Секретарь их отшивает.
Спасибо, что выбираете нас для путешествий <3
Желаем приятного пользования)
Плохое качество связи
Понимаем, как важно быть всегда на связи.
Напишите, пожалуйста, на нашу почту [email protected] подробнее о трудностях, с которыми столкнулись, а также ваши ФИО и номер. К письму приложите ссылку на свой отзыв или скриншот с ним.
Проверим работу сети и интернета.
Всё стало ужасно
Хотим во всем разобраться подробнее и проверить работу интернета.
Напишите, пожалуйста, на нашу почту [email protected] ваши ФИО и номер. К письму приложите ссылку на свой отзыв или скриншот с ним.
Самый тупой интернет в мире
Пришлите, пожалуйста, на почту [email protected] ваши ФИО, номер и адрес. К письму приложите ссылку на отзыв или скриншот с ним. Проверим работу интернета.
Перенос номера с акцией 4000 р
Я дополнительно все проверил и нашел недочеты. Пожалуйста, простите за ситуацию и спасибо, что приводите к нам друзей.
Начислил вам 4000 ₽ за приглашение.
Т-мобайл проблемы с интернетом.
Пришлите, пожалуйста, на нашу почту [email protected] ваши ФИО, номер и полный адрес. К письму приложите ссылку на свой отзыв или скриншот с ним. Проверим работу интернета.
Как т банк кидает своих клиентов при переходе от другого оператора
Ваши друзья не пользуются сим-картами, которые оформили в рамках акции "Приведи друга". Начислить бонусы не можем по пункту 3.1 условий акции: https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/baf.pdf Показать 2 ответа
Перешла в Т-банк, потому что уже их клиент по другим продуктам
Что нравится: можно настраивать тариф самой, добавлять нужные опции, бонусы с основной карты на оплату мобильной связи.
Что не нравится: необходимость ставить и использовать ЕЩЕ ОДНО приложение, под Мобайл. Место-то какбэ не резиновое в памяти…
Спасибо, что поделились мнением о нашем операторе.
Вы можете пользоваться Личным кабинетом Мобайл, там есть все основные функции для управления симкой.
Вот виртуальный номер - это мое почтение, друзья!!
Круто, что оценили услугу и поставили отличную оценку :)
Предложение зафиксировали. Если примем его в обиход, обязательно расскажем на нашем сайте, в разделе "Новости" .
Замечатальный мобильный оператор.
Все они отмечают отличное качество связи и стабильный интернет, даже в самых отдаленных уголках. Также говорят о вежливом и профессиональном обслуживании в салонах, где сотрудники всегда готовы помочь и ответить... Читать отзыв Хотела бы поделиться своим мнением о Т-мобайл, хотя сама пока не пользовалась их услугами. Однако, мои семья и знакомые давно являются клиентами этого оператора и только положительно отзываются о нем.
Все они отмечают отличное качество связи и стабильный интернет, даже в самых отдаленных уголках. Также говорят о вежливом и профессиональном обслуживании в салонах, где сотрудники всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы.
Я впечатлена тем, насколько Т-мобайл активно работает над улучшением своих услуг и расширением покрытия. Это, безусловно, большая поддержка для пользователей, особенно для тех, кто постоянно в разъездах.
С учетом всех отзывов, считаю, что Т-мобайл— отличный выбор для связи. Надеюсь, вскоре и я смогу на собственном опыте убедиться, насколько этот оператор хорош, поскольку хочу перейти с другого оператора на этот.
Спасибо за теплые слова и позитивный отзыв [:smile:]
Будем вас ждать, мы не подведем!
Самая ужасная связь
Давайте еще раз посмотрим на работу интернета. Для этого напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected]. В письме укажите ваши ФИО, номер телефона и приложите ссылку на отзыв.
Плохой интернет
Рады, что вы довольны стоимостью.
Для проверки интернета отправьте, пожалуйста, ФИО, номер телефона и ссылку на отзыв на [email protected]
Друзей подсадил на т банк немало)))
Покрытие хорошее. Вроде,мобайл на вышках Теле2 работает, а они сейчас везде. Правда тут как-то в деревне были проблемы с интернетом - сначала е-шка, потом вообще ноль, через... Читать отзыв За каждого по-честному начислили по 500 рублей на телефон. А друзьям вообще жаловаться не на что - халява на счет + еще и пробный бесплатный.(Вот мне такое в свое время че-то никто не предложил!)
Покрытие хорошее. Вроде,мобайл на вышках Теле2 работает, а они сейчас везде. Правда тут как-то в деревне были проблемы с интернетом - сначала е-шка, потом вообще ноль, через пару часов стабильная H. Может, магнитные бури?))
Здорово, что вам понравились наши акции! И спасибо, что приводите своих друзей. Это очень ценно💛
Если сложности со связью актуальны, пожалуйста, пришлите на почту [email protected] ваши ФИО, номер телефона и проблемный адрес. К письму прикрепите ссылку на отзыв. Мы постараемся во всем разобраться.
Ужасная скорость интернет в центре города Иркутск
Написал в чат поддержку... Читать отзыв Брал симку для доступа в интернет. Первые пару недель всё летало, скорость хорошая. Потом будто по щелчку, интернет радио постоянно обрывается. Приехал в другой город. В центре! Телефон пишет лте 4джи, а по факту 2 джи😁... Джипрс вспомнил сразу. Уехал в другую часть города,там тоже самое. Перезагрузил телефон, не помогает. Переключил нет на другую симку, всё работает.
Написал в чат поддержку (см. скрины), там констатация факта "да, вот, скорость низкая" и всё. Ждите сутки, мы что-нибуть, наверное, кому-то сообщим😂.
Не ведитесь на замануха с переходом на Т-мобайл с других операторов. Т-мобайл лажа полная. Может на лохах конечно они и разовьются но на конец 2024 года это проводной интернет 256кбит/сёк.
Понимаю, как интернет важен в современном мире и разделяю ваши чувства.
К сожалению, на стабильность интернета оказывает влияние не только оператор, но и многие внешние факторы, которые носят временный характер.
Мы постоянно улучшаем оборудование вместе с партнерами, чтобы такие особенности влияли на скорость интернета меньше.
Лохотрон, обман
Обманом не занимаемся. Условия тарифного плана и детали акции есть в открытом доступе на сайте: https://www.tbank.ru/mobile-operator/documents/promo/
Мои не рекомендации т-мобайл (t-mobile, t-мобайт, Т-мобайл)
Хотя, как пишут в некоторых пабликах - запрос крутится, лавеха мутится. Ведь фактически абонент юзает двух операторам и башляет двум операторам. Афигенная мошенническая схема.
Хотим во всем разобраться подробнее и проверить, какие трудности возникли с переносом номера.
Пришлите, пожалуйста, на нашу почту [email protected] ваши ФИО и номер. К письму приложите ссылку на свой отзыв или скриншот с ним.
Часто летаю по работе, постоянно нужен интернет
Спасибо, что рассказываете про нашего оператора. Мы это ценим [:smile:]
Благодаря конструктору тарифа вы можете подключать пакет большего объема вместо нескольких расширений пакета. Так будет дешевле и выгоднее.
Сдали с потрохами
Не передаем данные третьим лицам и стараемся защищать от спама. Рекомендуем подключить наши сервисы защиты, а также написать на [email protected] для проверки номеров. Укажите ФИО, номер телефона и приложите ссылку на отзыв.
Кроме этого, можно пожаловаться на нежелательные звонки у нас на сайте: https://www.tbank.ru/oleg/who-called
Штош, решил и я попробовать перейти в Мобайл Т-банка со своим номером
Тарифы не дорогие, интернета и минут выше крыши. Качество связи приличное. Однозначно лучше, чем у прошлого оператора. Но вот поддержка иногда долго отвечает. Бывает, пока их жду, уж сам все нагуглю. =))А так в комплексе Т-банковской эко-системы считаю, что... Читать отзыв Процесс оказался простым, занял чуть больше недели =) Дали 2 месяца бесплатной подписки Про на Блэк - приятненько, давно хотел ее заценить.
Тарифы не дорогие, интернета и минут выше крыши. Качество связи приличное. Однозначно лучше, чем у прошлого оператора. Но вот поддержка иногда долго отвечает. Бывает, пока их жду, уж сам все нагуглю. =))А так в комплексе Т-банковской эко-системы считаю, что Мобайл очень даже и не плох.
Особенно приятно, что перенесли к нам номер. Спасибо за доверие💛
Время ответа поддержки действительно может быть увеличено из-за большого количества обращений клиентов. Коллеги стараются ответить всем как можно скорее. Простите за ожидание😊