Т-Мобайл (Тинькофф-мобайл) отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
![Т - значит [[цензура]]👹](https://i.otzyvru.com/2024/07/06/tinkoff-mobayl_66889767bb294.jpg)
Т-Мобайл (Тинькофф-мобайл)
Т-Мобайл (T-Mobile) — мобильный оператор в экосистеме Т-Банка. Оператор запущен в декабре 2017 года.
Т-Мобайл работает по модели Full MVNO на базе сети радиодоступа Tele2 или МТС — имеет собственный код сети, выделенный диапазон номеров, сим-карты и бизнес-приложения. Данная модель обеспечивает максимальную гибкость в разработке процессов обслуживания и тарифных планов для... подробнее
Т-Мобайл работает по модели Full MVNO на базе сети радиодоступа Tele2 или МТС — имеет собственный код сети, выделенный диапазон номеров, сим-карты и бизнес-приложения. Данная модель обеспечивает максимальную гибкость в разработке процессов обслуживания и тарифных планов для... подробнее
Рейтинг 4.4 из 5 на основании 738 отзывов
Мобильная свзязь
В целом, секретарь - годная штука
PS Немного напрягает, что в бесплатной версии всего 30 звонков в месяц, а за расширенную нужно платить.
Рады, что высоко оценили нашего секретаря)
Чтобы не было ограничений по количеству, войдите в нашу экосистему продуктов 😉
Верните мне мой номер
Чтобы номер сохранялся, необходимо пользоваться платными услугами связи не реже, чем 1 раз в 120 дней. В ином случае договор можем закрыть в одностороннем порядке. О предстоящем расторжении предупреждаем заранее.
Свободный номер через некоторое время может оформить другой человек.
Если у вас есть вопросы, напишите нам, пожалуйста, на электронную почту [email protected]. В письме укажите ваши полные ФИО и дату рождения, а также прикрепите скриншот своего отзыва.
Что касается Телеграм, рекомендуем связаться с поддержкой этого сервиса.
Спасибо! Супер!
Спасибо, что выбрали нас для путешествий и высоко оценили работу нашей сети в роуминге.
Желаем еще больше ярких эмоций и новых открытий <3
Отличный оператор Артем
Самый лучший отличный хороший добрый человек
Рады, что вам понравилась консультация Артема.
Передадим ваши слова благодарности :)
Олег очень выручает меня на новой работе
Рады слышать, что наша услуга Секретаря помогает на работе и упрощает вам жизнь [:smile:]
Желаем приятного пользования!
Кошмар, хуже не бывает!
Но больше всех меня поразила служба поддержки. После неднократного общения с поддержкой, сложилось впечатление, что я общался либо с роботами либо с умственно отсталыми людьми. Задавал неоднократно одни и те же вопросы и ниразу не получил внятного ответа. Всё ответы как под капирку)))
В общем не советую с ними связываться.
Цены на их услуги практически такие же... Читать отзыв Связь ужасная, интернет медленный очень.
Но больше всех меня поразила служба поддержки. После неднократного общения с поддержкой, сложилось впечатление, что я общался либо с роботами либо с умственно отсталыми людьми. Задавал неоднократно одни и те же вопросы и ниразу не получил внятного ответа. Всё ответы как под капирку)))
В общем не советую с ними связываться.
Цены на их услуги практически такие же как и у всех операторов, но качество этих услуг поганейшее!
Наши ответы могут быть похожи, если они актуальны. Вместе с этим, при каждом обращении тщательно проверяем работу номера.
Для более подробной консультации по качеству связи отправьте, пожалуйста, ФИО, номер телефона и ссылку на отзыв на почту [email protected]
Интернет и сеть
Дело в том, что на скорость интернета оказывает влияние не только оператор, но и внешние факторы. Они непостоянны, со временем привычное подключение восстанавливается.
Мы регулярно улучшаем оборудование вместе с партнерами, чтобы такие особенности влияли на стабильность интернета меньше.
Надеюсь, что решение перейти к другому оператору не окончательное😔
Да да нагрузка сети
Скорость интернета и правда может снижаться по разным причинам. Для более детальной проверки, напишите, пожалуйста, на [email protected] ФИО и номер телефона. Приложите ссылку на отзыв.
Отлично,Тинькофф! Так держать!
Спасибо за отзыв!
Рады, что выбрали нас и остались довольны :)
Фидбэк по поводу конструктора тарифов примем во внимание. Возможно, в будущем сделаем его более гибким и добавим больше вариантов пакетов.
Данного оператора надо переименовать в Т-Дно.
После того как оплатил первый месяц связи,спустя полторы недели интернет попрощался со мной.
Скорость 2мб/с
Ответы операторов думаю уже каждый тут видел " нагрузка на сеть бла бла бла"
Проходит время, а интернет все хуже и хуже, уже банально страницы не прогружаются, за фото и видео я вообще молчу.
В общем, не советую... Читать отзыв Приобрел симкарту совсем недавно,в пробный период все работало просто отлично,но...
После того как оплатил первый месяц связи,спустя полторы недели интернет попрощался со мной.
Скорость 2мб/с
Ответы операторов думаю уже каждый тут видел " нагрузка на сеть бла бла бла"
Проходит время, а интернет все хуже и хуже, уже банально страницы не прогружаются, за фото и видео я вообще молчу.
В общем, не советую использовать данного оператора...
Если вы уж не можете с обычными тарифами с лимитом по гб справится, о каком безлимите может идти речь!
Низкая скорость передачи данных может быть обусловлена несколькими факторами. К таким, например, относятся уровень сигнала, рельеф и застройка местности. Кроме того, скорость мобильного интернета может снижаться при пиковых нагрузках на сеть. В подобных случаях снижение скорости позволяет предоставлять приемлемую связь всем клиентам, находящимся в одном районе.
Очень нужная штука
Рады, что оценили работу услуги и поделились положительными эмоциями со всеми)
Самая ужасная мобильная сеть
Мы хотели бы проверить ситуацию и разобраться в работе связи.
Напишите, пожалуйста, ваши ФИО, дату рождения и номер на [email protected]. К письму прикрепите скриншот вашего отзыва.
Потеря телеграмм аккаунта
Мы не несем ответственности за сохранности сторонних аккаунтов и прочего. За это всегда отвечаете вы. Перед закрытием номера нужно было изменить привязку. Тогда ничего подобного не произошло бы.
В командировках удобно
Здорово, что нашли нашу связь полезной и удобной для себя.
Благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку!
Интернет очень слабый
Простите, если доставили неудобства. На работу сети влияет множество внешних факторов. Рекомендуем ориентироваться на ответ коллег, который сообщили при обращении.
Звонки мы не сбрасываем, наоборот, готовы ответить вам 24/7.
Обман при переносе номера
Оформил eSIM. Все подключилось. Попользовался пробный период и решил перенести основной номер на Т-Мобайл. Все оформил, 8 дней подождал и все, теперь на... Читать отзыв Месяц назад я понял, что мой оператор стал слишком дорогим для меня, а пакетов в «доступном» тарифе мне не хватало. Вспомнил про оператора от Т-Банка, так как банк люблю, да и плюшки должны быть наверняка в связке.
Оформил eSIM. Все подключилось. Попользовался пробный период и решил перенести основной номер на Т-Мобайл. Все оформил, 8 дней подождал и все, теперь на новом операторе. Но вот в чем загвоздка. При переносе обещали бонус в виде подписки Pro на 3 месяца, которая дает плюшки к банковским картам и с чатам, так еще и 1200 минут и 30% скидку на интернет. Окей, думаю а как мне получить то такой неплохой бонус, особенно учитывая то, что подпиской пользуюсь уже какое-то время и все устраивает.
В общем пишу в поддержку. Сначала через бота узнал, что бонус В ВИДЕ ПОДПИСКИ НА 3 МЕСЯЦА я должен сам оформить через пару дней после переноса номера в разделе «Кешбек и бонусы», какое-то время он будет там доступен. Окей, подождал даже 3 дня, но бонус так и не появился. Пишу в поддержку по этой проблеме, а там мне отвечают, что мой бонус это 1000 БОНУСНЫХ РУБЛЕЙ НА СЧЕТ ТЕЛЕФОНА НА 50 дней и придут в течении 3х дней после переноса. И это полный бред. Про эти рубли я в тот момент услышал и прочитал впервые. Особенно печально то, что это даже не полные 2 месяца оплаты мобильного тарифа, потому что они тупо сгорят до даты второго списания.
В общем, начал разбираться с поддержкой. Выяснилось, что этот бонус прописан только в полных условиях акции «Перенос номера». И то там даже написано что сам БАНК РЕШАЕТ КАКОЙ БОНУС КОМУ ДАТЬ.
То есть мало того, что про бонусные рубли ни слова на ГЛАВНЫХ СТАРНИЦАХ ОФОРМЛЕНИЯ СИМ И ПЕРЕНОСА НОМЕРА, так еще и при этом знании ты можешь не получить подарочную подписку.
Считаю это полный обман клиента, скорее всего буду обращаться в специальные инстанции.
Единственный плюс этого оператора - бесплатные услуги в виде записи звонков, секретаря, виртуального номера и защиты денег. Ну еще и конструктор тарифа. Правда в связи с тем, что он работает на сети Теле2, ловит он очень плохо в 5 метрах от центра города.
Бонус предоставляем по своему усмотрению. Чтобы убедиться в корректности зачисления напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected]. В письме укажите ваши ФИО, номер телефона и ссылку на отзыв. Показать 1 ответ
Отстой полный
Хотим проверить работу интернета. Для этого отправьте, пожалуйста, ФИО, номер телефона и ссылку на отзыв на [email protected]
Обман при подключении.
Интернет отвратный. Пользуюсь месяц.
Не хотели доставить вам неудобств. Бонусы за сохранение номера начисляем после переноса. Проверим, почему он не состоялся. Для этого отправьте, пожалуйста, на [email protected] ФИО, номер телефона и ссылку на ваш отзыв.
НЕ работающий мобильный интернет Тинькофф (Т-мобаил)
Идентификатор результата 16691796319
СКАЧАТЬ 0.25 Мбит / с
TBank
45.137.113.60
Поддержка уже неделю говорит, что нагрузка на оборудование, в общем просто отмазывается. При этом на второй симке инет есть....Пора бежать с тинькова....
Хотим еще раз проверить работу интернета. Для этого напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected]. В письме укажите ваши ФИО, номер телефона и ссылку на отзыв. Показать 1 ответ
Осторожно! Боты и мошенники!
Никогда так не делали, как вы описали в своем отзыве.
И поддержка у нас из живых людей, которые всегда готовы помочь, если возникли вопросы. Безусловно, у нас есть голосовой помощник, который помогает клиентам решить вопрос самостоятельно, но его можно попросить переключить звонок на человека.
Чтобы проверить описанную вами историю, пришлите ваши ФИО и номер на почту [email protected]. К письму добавьте ссылку или скриншот вашего отзыва.
Спасибо Т-Банк!
Спасибо, что высоко оценили нашу безопасность и заботу о клиентах <3
Ужасный мобильный интернет
Давайте проверим работу интернета. Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected]. В письме укажите ваши ФИО, номер телефона и приложите ссылку на отзыв.
Сработал второй этап защиты получается.
Рады, что удалось предотвратить мошеннические действия.
Спасибо за оценку и отзыв!
Сегодня первый раз за долгое время поговорила с мошенником, получается.
Рад, что смогли уберечь вас от мошенников💛
Пожалуйста, будьте осторожнее🙏
Быстрая помощь
Когда позвонили мошенники. 15 сек мы проговорили с девушкой. Я даже сначала поверил, что это реальный сотрудник центробанка, потому что она сильно много про меня знала, не знаю откуда.... Читать отзыв Была проблема технического плана с подключением защиты. Позвонил на горячую линию. Спасибо большое консультанту Виктории, которая за 5 мин помогла все решить. Сегодня получается проверил в действии эту защиту, так сказать.
Когда позвонили мошенники. 15 сек мы проговорили с девушкой. Я даже сначала поверил, что это реальный сотрудник центробанка, потому что она сильно много про меня знала, не знаю откуда. Защита быстрее определила, что мошенники звонят. А я тормознул вот.
Спасибо за отзыв и оценку!
Рады, что удалось получить такой хороший опыт без печальных последствий.
Отличная штука эта программа
Рады, что вы оценили работу услуги "Защита звонков". Стараемся ради наших клиентов [:smile:]
наслушалась от подруги, что esim - это прямо вау и супер-пупер
Благодарю за обратную связь😉
Мы всегда работаем над тем, чтобы сделать продукт лучше. Постараемся в будущем оправдать ваши ожидания!
Личные границы? Не, не слышали..
Здорово, что решили попробовать eSIM и остались довольны👌😎
Из всех банков выбрала тинькофф
Круто, спасибо за отзыв [:smile:]
Т-мобайл - ужасный интернет и поддержка
Мобильный интернет это отдельная история - у меня в пакете 5 гигов по предоплате - используется исключительно для телеги... Читать отзыв Связь посредственная. Часто пропадает - нужно обязательно иметь в запасе еще одного оператора, если вам это может понравится. Ну или перегружайте смарт каждый рах когда она исчезает - ждать бесполезно (замена карточки этого не решает, либо все карточки у них с деффектом)
Мобильный интернет это отдельная история - у меня в пакете 5 гигов по предоплате - используется исключительно для телеги (при таком объеме платить отдельно за мессенджер я считал лишним, но как оказалось очень зря), не фильмы, ни закачку музыки ни игры в режиме мобильного инета не совершались. И каково же было мое удивление, когда 5Г не хватило. Скажу, что с моими 2Г на Теле2 - у меня всегда оставалось 1.5Г (так что было с чем сравнить). В личном кабинете детализация есть только на звонки. Но это пол-беды, заказать можно через чат, только то, что вам пришлют вас "немного" удивит.
Мне нужны были даты за месяц пользования (от даты списания средств, до момента, когда они закончились) - мне прислали 1pdf со своей датой!!!
и так 3 раза!!!. Потом взяли заявку и "специальный отдел" сформировал, Внимание!!!, 2pdf документа со своими датами (не те что я заказывал).
На вопрос - я просил другие даты, мне прислали - 2xls документа, с их датами. Оказывается, у них там есть какой-то расчетный период и они в другом формате не могут. Сформировать детализацию нужную клиенту не могут, Карл !!! П-передовые технологии 21 века.
На запрос исправить это - мне сказали это нормально.
Но и это еще не самое отвратное - когда я подсчитал сам, то что мне они же сами прислали, оказалось что мне вырубили инет, а его там оставалось еще. На мое "как так?" - ответ убил - "программа работает корректно"
Это продолжается до сегодня - ровно месяц прошел
Вывод: если вам дороги ваши нервы - не связывайтесь с этим оператором
Пожалуйста, пришлите нам ФИО и номер телефона на [email protected]. В письме укажите ссылку на отзыв. Проверим в чем дело и постараемся решить вопросы. Показать 4 ответа