Транспортная компания GTD отзывы
с оценкой «Ужасно»

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Транспортная компания GTD
1.2 5
476 отзывов / 49754 просмотра
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Доставка транспортной компании

Гость 17 декабря, 2021 год
Ждала доставку из города Геленжик. Мало того что офис данной компании в нашем городе находится в дебрях, даже по 2 ГИС не нашла. пришлось ехать на машине. До операторов не дозвониться, отвечает БОТ, что на единый номер, тоже и на номер офиса.Посылку отдали вскрытой, отсутствовала 1 из 5 100мл бутылочек мс приправой.Жаль, что поставщик, работает. только с этой ТК., не... Читать отзыв Ждала доставку из города Геленжик. Мало того что офис данной компании в нашем городе находится в дебрях, даже по 2 ГИС не нашла. пришлось ехать на машине. До операторов не дозвониться, отвечает БОТ, что на единый номер, тоже и на номер офиса.Посылку отдали вскрытой, отсутствовала 1 из 5 100мл бутылочек мс приправой.Жаль, что поставщик, работает. только с этой ТК., не рекомендую, никому.
Достоинства:
  1. Плюсов не обнаружила!
Недостатки:
  1. Не добросовестность работников фирмы. Отсутствие качественного способа связаться с операторами
Добрый день!
Приносим свои извинения от лица компании!
Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!
С Уважением Транспортная Компания GTD!

Доставка груза

Алексей 15 декабря, 2021 год
Отпарили груз из Москвы,в отслеживании на официальном сайте стояла дата 09.12.2021,приехав в транспортную компанию 10.12.2021 мне сообщили,что машина проехала мимо моего города,при этом не объяснив причины.Пишу отзыв 15.12.2021,на данный момент так и не известно состояние груза и его место положение.
Добрый день!
Приносим свои извинения от лица компании!
Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!
С Уважением Транспортная Компания GTD!

Шайка бандитов

Василий 13 декабря, 2021 год
С такой мерзкой транспортной компанией ранее дел не имел.
Дозвониться или написать невозможно - одни автоответчики.
Очень ждал груз, напрягал партнёров. В итоге груз прибыл в Москву, и от этих уродов никакой информации.
Больше недели груз неизвестно где...
Достоинства:
  1. отсутствуют
Недостатки:
  1. нет логистики
  2. нет менеджеров
  3. шайка уродов
Добрый день!
Приносим свои извинения от лица компании!
Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!
С Уважением Транспортная Компания GTD!

Задерживают груз

Иван 13 декабря, 2021 год
Задерживают груз, до них не дозвонится не до писаться. На меня идёт два груза. Один с города Чебоксары другой с Краснодара. Чебоксары должен был прийти 12.12.2021 Краснодар 11.12.2021по Краснодару 11го числа вечером узнавал, сказали что авто на разгрузки стоит и как груз выгрузят придёт увидомление. По итогу сегодня 13.12.2021 груз видимо до сих пор не выгрузили. По чебаксаиам вообще кое... Читать отзыв Задерживают груз, до них не дозвонится не до писаться. На меня идёт два груза. Один с города Чебоксары другой с Краснодара. Чебоксары должен был прийти 12.12.2021 Краснодар 11.12.2021по Краснодару 11го числа вечером узнавал, сказали что авто на разгрузки стоит и как груз выгрузят придёт увидомление. По итогу сегодня 13.12.2021 груз видимо до сих пор не выгрузили. По чебаксаиам вообще кое как дописал я до них, сказали что груз на транзитом складе, вопрос, какого... он на транзитом складе делает если он 12.12. Должен быть на терминале. Внятного ответа так и не получил. Просил адрес транзитного склада, говорят что такой инфы мы не даём и груз вам там не отдадут. Выбрали эту организацию так как работает круглосуточно и рядом с офисом терминал. До этого с Краснодара отправляли образцы, по документам 5кг по факту 3.5 кг взешивал на терминале при сотрудниках т.к коробка была вскрыта. Вывод что на терминале в Краснодаре вес указывают не верный тем самым обманываю клиентов.
Добрый день!
Приносим свои извинения от лица компании!
Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!
С Уважением Транспортная Компания GTD!

писать жалобу чтоб закрыли эту шарашкину контору

Гость 13 декабря, 2021 год
давайте объединяться и писать жалобу. Не могу дозвониться неделю, роботу оставляла 6 раз заявку на доставку , так ни кто не перезвонил. А сроки бесплатного хранения прошли. Первый раз вижу такую компанию . Не можете работать закрывайтесь.
Добрый день!
Приносим свои извинения от лица компании!
Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!
С Уважением Транспортная Компания GTD!

Второй раз потеряли груз. Не связывайтесь!

Александр Николаевич 11 декабря, 2021 год
Друзья, гтд кашалот - проблемная компания.

Второй раз за месяц потеряли груз.
Просто не знают где он, поехал груз в Казань, а до терминала так и не доехал.
Звонить нет смысла - говорят одно и тоже, и так день за днем. Девочки-операторы, как громоотводы успокаивают, а толку то...

Видимо, в этой компании, серьезные проблемы с логистикой и кладовщиками.

И даже,... Читать отзыв
Друзья, гтд кашалот - проблемная компания.

Второй раз за месяц потеряли груз.
Просто не знают где он, поехал груз в Казань, а до терминала так и не доехал.
Звонить нет смысла - говорят одно и тоже, и так день за днем. Девочки-операторы, как громоотводы успокаивают, а толку то...

Видимо, в этой компании, серьезные проблемы с логистикой и кладовщиками.

И даже, если Вы с ними долго работаете, поверьте, и Вас кинут, как случилось со мной.

У них беда, последствия которой настигнут каждого, кто соприкасается с этим коллективом.

Сторонитесь их, они неминуемо погибнут, потому-что ужасно относятся к своим Клиентам, которые их и кормят.

Судится и писать в Прокуратуру РФ - вот путь.
Чем меньше таких "клиентоориентированных" Компаний в России - тем лучше.

Берегите свое здоровье!
Добрый день!
Приносим свои извинения от лица компании!
Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!
С Уважением Транспортная Компания GTD!

Обидно за нашу сферу услуг

Антон 10 декабря, 2021 год
GTD компания, вроде европейская а наделе КАШАлот, больше ни ноги моей не будет в этой т.к называемое транспортной компании, хамское отношение, шантаж, нарушение законных прав потребителя, боже упаси кто с ними свяжется, хотя в кол центре утверждают обратное, говорят о наличие благодарных клиентов, и тут же заносят в чёрный список существующих, что хотят добиться непонятно, видно у них стратегия другая.
Добрый день!
Приносим свои извинения от лица компании!
По данному вопросу информация будет передана руководству, для дальнейшего решения ситуации.
С Уважением Транспортная Компания GTD!

Плохая компания!

Наталья 6 декабря, 2021 год
Груз может лежать ТК до 3 недель , хотя он оплачен с доставкой до покупателя. Только после бесконечных звонков привозят. Проблемы были в городе Таганрог, Санкт- Петербург.
Добрый день!
Приносим свои извинения от лица компании!
По данному вопросу информация будет передана руководству, для дальнейшего решения ситуации.
С Уважением Транспортная Компания GTD!

Продолжают игнорировать и не могут ответить где груз

Александр Николаевич 3 декабря, 2021 год
Друзья, я уже писал отзыв, думал, что изменится.
Но,
прошла еще неделя, мой груз прибыл на терминал в Москву 19 ноября, сегодня 3 декабря, звоню спрашиваю где груз, говорят не можем ответить...
Что это? Потеряли или воруют?

Про компенсацию и слышать не хотят, хотя она смешная 3000₽.

Что на это всё сказать? В Слове Божьем написано: "Не поддавайтесь заблуждению: никому не... Читать отзыв
Друзья, я уже писал отзыв, думал, что изменится.
Но,
прошла еще неделя, мой груз прибыл на терминал в Москву 19 ноября, сегодня 3 декабря, звоню спрашиваю где груз, говорят не можем ответить...
Что это? Потеряли или воруют?

Про компенсацию и слышать не хотят, хотя она смешная 3000₽.

Что на это всё сказать? В Слове Божьем написано: "Не поддавайтесь заблуждению: никому не удастся провести Бога. Человек пожнет то, что он посеял.
Галатам 6:7

Сеет эта чудесная компания проблемы и потери для своих Клиентов, пожнет с лихвой тоже самое. Господь взыщет по-полной.
Вопрос времени.

Нет бы покаяться, пойти своим Кормильцам навстречу, вернуть все долги (страховые суммы или груз), ан нет, думают, что так наживутся на нас.

Наивные люди - Бог им Судья - беспристрастный. Посмотрим, что будет с этой Великой Компанией через некоторое время.
Добрый день!
Приносим свои извинения от лица компании!
Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!
С Уважением Транспортная Компания GTD!

Не звонят и не доставляют груз

Александр Николаевич 30 ноября, 2021 год
16 ноября отправил груз из Саратова в Москву.
В накладной указал доставку до адреса.
На терминал МКАД привезли, и 12 дней не доставляют до адреса.

Звоню по несколько раз по тел., указанному на сайте - ответ один: ждите звонка логиста.

Телефоны руководства не дают, говорю, если потеряли возместите страховую сумму 3000₽, отвечают, одно и тоже про логиста.

Всегда рекламировал... Читать отзыв
16 ноября отправил груз из Саратова в Москву.
В накладной указал доставку до адреса.
На терминал МКАД привезли, и 12 дней не доставляют до адреса.

Звоню по несколько раз по тел., указанному на сайте - ответ один: ждите звонка логиста.

Телефоны руководства не дают, говорю, если потеряли возместите страховую сумму 3000₽, отвечают, одно и тоже про логиста.

Всегда рекламировал эту ТК знакомым, теперь советую всем избегать ее, так как отношение к нам - их кормилицам - свинское.
Добрый день!
Приносим свои извинения от лица компании!
Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!
С Уважением Транспортная Компания GTD!

12 дней не доставляют посылку

Александр 30 ноября, 2021 год
Отправил груз из Саратова в Москву.
Изначально указал доставку до центра города.
На терминал МКАД привезли, и 12 дней не доставляют до адреса.

Звоню по несколько раз по тел., указанному на сайте - ответ один: ждите звонка логиста.

Телефоны руководства не дают, говорю, если потеряли возместите страховку 3000₽, отечают, как попугаи одно и тоже.

Всегда рекламировал эту ТК знакомым, теперь... Читать отзыв
Отправил груз из Саратова в Москву.
Изначально указал доставку до центра города.
На терминал МКАД привезли, и 12 дней не доставляют до адреса.

Звоню по несколько раз по тел., указанному на сайте - ответ один: ждите звонка логиста.

Телефоны руководства не дают, говорю, если потеряли возместите страховку 3000₽, отечают, как попугаи одно и тоже.

Всегда рекламировал эту ТК знакомым, теперь займусь обратным.

Придется решать вопрос через Московскую Прокуратуру, Слава Богу, есть к кому обратиться.
Добрый день!
Приносим свои извинения от лица компании!
Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!
С Уважением Транспортная Компания GTD!

Не доставляют груз с терминала уже 12 дней

Александр 30 ноября, 2021 год
Всегда рекламировал эту ТК всем знакомым.
Теперь займусь обратным.

Груз пришел 12 дней назад из Саратова в Москву на терминал МКАД, была изначально заказана доставка до дома, в центр города.

Не звонят, не везут.

Звоню по несколько раз на указанный на сайте телефон, ответ один - ждите звонка логиста...

Телефоны руководства не дают, говорю, если потеряли - заплатите страховку 3000₽,... Читать отзыв
Всегда рекламировал эту ТК всем знакомым.
Теперь займусь обратным.

Груз пришел 12 дней назад из Саратова в Москву на терминал МКАД, была изначально заказана доставка до дома, в центр города.

Не звонят, не везут.

Звоню по несколько раз на указанный на сайте телефон, ответ один - ждите звонка логиста...

Телефоны руководства не дают, говорю, если потеряли - заплатите страховку 3000₽, опять отвечают тоже.

Придется через Прокуратуру Московскую вопрос решать.
Слава Богу, есть к кому обратиться.

Странная и проблемная, получается компания, хотя раньше такого не было.
Добрый день!
Приносим свои извинения от лица компании!
Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!
С Уважением Транспортная Компания GTD!

Отвратительно

Гость 30 ноября, 2021 год
2021-09-28 данная компания приняла груз не более трех килограмм. Плановая дата прибытия 2021-11-05. До настоящего времени ни посылки ни информации. Пользуюсь транспортными компаниями всегда, ввиду проживания на дальнем востоке. Хуже компании за все года не встречал!
Добрый день!
Приносим свои извинения от лица компании!
Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!
С Уважением Транспортная Компания GTD!

Безобразие

Антон 29 ноября, 2021 год
Прошёл месяц, вышли все сроки, а доставки до сих пор нет! Чат просто слетает после того как оператор просит подождать, пока он будет уточнять информацию!
Добрый день!
Приносим свои извинения от лица компании!
Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!
С Уважением Транспортная Компания GTD!

Груз вообще не доставили

Махмутова Ольга Евгеньевна 15 ноября, 2021 год
Заказали перевозку из Екатеринбурга в город Тверь ( в Старицкий район), груз приехал 4 ноября, доставка была адресной, все счета оплачены.
сегодня 15 ноября. ГРУЗА НЕТ
Операторам только пособия писать, как быть цинично грубыми и отшивать на полуслове..... причин за 2 недели выслушала миллион:не был машины, не дозвонились до получателя, хотя вот телефон лежит - ни одного звонка, дозвонились... Читать отзыв
Заказали перевозку из Екатеринбурга в город Тверь ( в Старицкий район), груз приехал 4 ноября, доставка была адресной, все счета оплачены.
сегодня 15 ноября. ГРУЗА НЕТ
Операторам только пособия писать, как быть цинично грубыми и отшивать на полуслове..... причин за 2 недели выслушала миллион:не был машины, не дозвонились до получателя, хотя вот телефон лежит - ни одного звонка, дозвонились и сказали привезут и не приехали, а оператор сказал - "так и не собирались ничего везти"..... это полный провал. Ни с кем больше поговорить не дают, что делать - ждите, мы передали претензию.
По сути, у нас украли груз за наши же деньги и под нашу ответственность.
Мы несем убытки по срокам исполнения Договора поставки.....
Добрый день!
Приносим свои извинения от лица компании!
Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!
С Уважением Транспортная Компания GTD!

Обманули с оплатой

Амалия 9 ноября, 2021 год
Пользовалась этой компанией переодичностью. Все было нормально. В очередной раз обратилась и решила отправить подарок на день рождения ребёнку велик. По телефону была обговорена одна сумма, по приезду оказалась совершенно другая в 3 раза больше. Как вы думаете девушка весом 57 кг, худенькая могла поднять 26 кг!? . Приписали мне вес больше чем положено,. Без моего ведома сделали деревянную упаковку... Читать отзыв Пользовалась этой компанией переодичностью. Все было нормально. В очередной раз обратилась и решила отправить подарок на день рождения ребёнку велик. По телефону была обговорена одна сумма, по приезду оказалась совершенно другая в 3 раза больше. Как вы думаете девушка весом 57 кг, худенькая могла поднять 26 кг!? . Приписали мне вес больше чем положено,. Без моего ведома сделали деревянную упаковку в которую можно было Лошадь поставить или машину. Сумму страховки тоже увеличили, водитель приехал с опазданием.Груз тоже приехал на много дней позже. И так далее.... Одним словом без меня, меня же и женили.
Добрый день!
Приносим свои извинения от лица компании!
По данному вопросу информация будет передана руководству, для дальнейшего решения ситуации.
С Уважением Транспортная Компания GTD!

Ужасная компания!!!

Гость 8 ноября, 2021 год
Такое теперь возможно в GTD!!! Убить сразу две посылки, прочем обе были в так называемой «жесткой упаковке». Одна сломана и груз поврежден, вторая вообще отсутствует и груз естественно тоже поврежден. Составлены акты, сразу поданы все документы согласно списка на возмещение и началась долгая переписка с сотрудником отдела претензий!!! То пришлите одно, то другое, то опять повторите! Все что пишут на... Читать отзыв Такое теперь возможно в GTD!!! Убить сразу две посылки, прочем обе были в так называемой «жесткой упаковке». Одна сломана и груз поврежден, вторая вообще отсутствует и груз естественно тоже поврежден. Составлены акты, сразу поданы все документы согласно списка на возмещение и началась долгая переписка с сотрудником отдела претензий!!! То пришлите одно, то другое, то опять повторите! Все что пишут на сайте о страховке чушь и ложь, тянут время, только бы не платить. Это последний опыт с данной ТК! Ни связывайтесь с этими уродами, себе дороже выйдет!!! Транспортная компания GTD - Ужасная компания!!! Транспортная компания GTD - Ужасная компания!!! Транспортная компания GTD - Ужасная компания!!! Транспортная компания GTD - Ужасная компания!!! Транспортная компания GTD - Ужасная компания!!! Транспортная компания GTD - Ужасная компания!!! Транспортная компания GTD - Ужасная компания!!! Транспортная компания GTD - Ужасная компания!!! Транспортная компания GTD - Ужасная компания!!!
Достоинства:
  1. Нет плюсов!!!
Недостатки:
  1. Одни минусы!!!
Добрый день!
Приносим свои извинения от лица компании!
Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!
С Уважением Транспортная Компания GTD!
Показать 1 ответ

Ужасное отношение к заказам людей, не связывайтесь, нервы дороже

Гость 2 ноября, 2021 год
Просто наплевательское отношение к заказам людей. На сегодняшний момент заказ 0105377590 ожидаю уже 15 дней, на что сотрудники GDT каждый день отвечают написать на следующий день. Где заказ не известен. Не связывайтесь с ними, нервы дороже
Добрый день!
Приносим свои извинения от лица компании!
Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!
С Уважением Транспортная Компания GTD!

Очень плохо !

Сергей 1 ноября, 2021 год
задержка по времени доставки , трата времени на получение посылки на складе ,
Посылка Омск - Санкт Петербург
при отправке обещали - 7 дней, по факту 15 !
цена - такая же как у других ТК
Посылка пришла не на тот склад на который заказывал !

Робот в ватсапе - ТУПОЙ КАК ДРОВА !
В службе поддержки - НИ НА ОДИН ВОПРОС НЕ ОТВЕТИЛИ
Где - посылка... Читать отзыв
задержка по времени доставки , трата времени на получение посылки на складе ,
Посылка Омск - Санкт Петербург
при отправке обещали - 7 дней, по факту 15 !
цена - такая же как у других ТК
Посылка пришла не на тот склад на который заказывал !

Робот в ватсапе - ТУПОЙ КАК ДРОВА !
В службе поддержки - НИ НА ОДИН ВОПРОС НЕ ОТВЕТИЛИ
Где - посылка ? - не знаем.
Когда будет ? - не знаем.
Где находиться ? - не скажем.

На складе ( Кубинская ) организация выдачи посылок - отвратительная - очередь на оплату + очередь на получение = 1 час 20 минут.
Работает один кладовщик - с перерывами на перекур, люди стоят на пандусе и никто не понимает - ЗАЧЕМ ТАК ???
Скидку - за это все - сделать отказались.
В общем - полно других ТК - если Вам дорого ваше время и нервы - НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с
ТК Транспортная компания GTD (Россия) «Кашалот» (GTD).
Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. все
Добрый день!
Приносим свои извинения от лица компании!
По данному вопросу информация будет передана руководству, для дальнейшего решения ситуации.
С Уважением Транспортная Компания GTD!

Потеряли пол груза

palladianna@mail.ru 26 октября, 2021 год
сколько ждать ответа???? Нет связи с оператором, все игнорируют. Кубинская ! На складе бардак, два часа там провела, искала сама посылку, так ничего и не нашли.
Добрый день!
Приносим свои извинения от лица компании!
Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!
С Уважением Транспортная Компания GTD!

ужасный сервис

ООО Уника г. Екатеринбург 18 октября, 2021 год
отправили груз 7октября из Екатеринбурга в г. Лесной(расстояние 300км). В итоге груз потеряли. Пришлось ездить несколько раз в службу безопасности. Служба безопасности с их слов груз нацдет, но отметок нигде не ставит, на следующий день груз опять найти не могут. 15 октября груз пришел в г. Лесной. Упаковка отсутствует, груза половина от отправленного. Для понимания -груз это трубы длиной 6... Читать отзыв отправили груз 7октября из Екатеринбурга в г. Лесной(расстояние 300км). В итоге груз потеряли. Пришлось ездить несколько раз в службу безопасности. Служба безопасности с их слов груз нацдет, но отметок нигде не ставит, на следующий день груз опять найти не могут. 15 октября груз пришел в г. Лесной. Упаковка отсутствует, груза половина от отправленного. Для понимания -груз это трубы длиной 6 метров!по камерам нашли остальную часть, пообещали 18октября довезут. Сегодня 18октября груз не выдают, так как на нем нет маркировки, он пришел как неопознанный. Целый день пытаемся выяснить этот вопрос, результата ноль. Сплошная нервотрепка, куча потраченного времени и деньги за простой.
Когда получим неизвестно, дозвониться невозможно. Нужно опять ехать на терминал Екатеринбурга, потратить целый день, чтобы получить хоть какую то информацию.
Добрый день!
Приносим свои извинения от лица компании!
Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!
С Уважением Транспортная Компания GTD!

Не рекомендую, потеря времени и средств.

Arwin 14 октября, 2021 год
Первый раз случайно столкнулся с данной компанией, ее мне посоветовал менеджер одного пчеловодческого интернет-магазина. Сумма заказа без учета доставки составила 3000 рублей, вес порядка 6 килограмм.
Сделав заказ, указав нужную мне транспортную компанию и адрес, и оплатив, получаю предложение от интернет-магазина поменять перевозчика с моего на GTD, с заявленной ориентировочной стоимостью перевозки до их терминала в Москве 450 рублей. Сообщалось также... Читать отзыв
Первый раз случайно столкнулся с данной компанией, ее мне посоветовал менеджер одного пчеловодческого интернет-магазина. Сумма заказа без учета доставки составила 3000 рублей, вес порядка 6 килограмм.
Сделав заказ, указав нужную мне транспортную компанию и адрес, и оплатив, получаю предложение от интернет-магазина поменять перевозчика с моего на GTD, с заявленной ориентировочной стоимостью перевозки до их терминала в Москве 450 рублей. Сообщалось также о надежности, быстроте и дешевизне перевозки. Я согласился.
По факту прибытия груза, выяснилось, что стоимость доставки составила 850 рублей (почти вдвое выше объявленной).
Транспортная компания GTD - Не рекомендую, потеря времени и средств. Транспортная компания GTD - Не рекомендую, потеря времени и средств.
И это лишь до терминала в Москве. Дальше - отправка в мой город, еще 550 р. Плюс срок бесплатно хранения груза всего 3 дня, а потом 100 рублей в день.
Оставляю заявку на доставку, на сайте GTD. Указываю дату, время, адрес, пишу оставить заказ у двери, т.к. пандемия, и многие сейчас работают так.
На завтра - звонок. Просят оформить доставку, сказав: 1) что заявку от меня не получали вообще, 2) доставку до двери, и до квартиры они не делают, а только до корпуса дома, а дальше позвонит доставщик и к нему нужно выйти с паспортом, и найти. Очень странно, с учетом небольших размеров и веса моей посылки. Обескураженно киваю, говорю да.
Вешаю трубку. Включается здравый смысл и логика. Что еще за квест! Да еще за мой счет! Решаю отказаться от доставки и посылки вообще.
1) Отправляю сообщение им на почту, с отказом от такой-то посылки, прошу вернуть груз отправителю, 2) Звоню, 4 раза никто не берет трубку, минут двадцать, оставляю автоответчику, что отказ от доставки, 3) На след. день пишу на другую почту, снова с отказом от их услуг 4) Приходит письмо от некого N, просит сделать то, что должен сделать отправитель груза. В замешательстве включаю капс-лок и пишу кто я и что. 5) Звонок от менеджера GTD, начали понимать, отменила доставку.
Итого: Стоимость доставки составила порядка 50% стоимости всего груза, и это минимум, и это Россия, а не заграница. Кабальная сделка, которую не имело смыло осуществлять вообще. Слово клиента, мнение клиента, заявка клиента - пустой звук. Адреса клиента для них не существует.
К сожалению, я этого не знал, а потерял только деньги и время.
Достоинства:
  1. быстрая доставка
Недостатки:
  1. нет доставки до двери, высокая стоимость, неверный расчет, неадекватное общение с клиентом
Добрый день! Приносим свои извинения от лица компании! По данному вопросу информация будет передана руководству, для дальнейшего решения ситуации. С Уважением Транспортная Компания GTD!

Замкнутый круг

Евгений 11 октября, 2021 год
Это последний раз когда пользуюсь этой ТК, как известно пока все хорошо все хорошо, а настоящий сервис и лицо компании обнажается при возникновение нештатных ситуаций. Так и получилось, две отправки подряд уехали не на тот терминал. Первая терпит по срокам, забрали спустя 6 дней перемещения. Вторая это уже наши обязательства перед другой компанией. Заказали доставку в пятницу, информации 0, по... Читать отзыв Это последний раз когда пользуюсь этой ТК, как известно пока все хорошо все хорошо, а настоящий сервис и лицо компании обнажается при возникновение нештатных ситуаций. Так и получилось, две отправки подряд уехали не на тот терминал. Первая терпит по срокам, забрали спустя 6 дней перемещения. Вторая это уже наши обязательства перед другой компанией. Заказали доставку в пятницу, информации 0, по срокам, дню доставки. При попытке связаться с компанией замкнутый круг автоответчиков. И в данном случае полностью присоединяюсь к словам тех, кто в без счётных попытках пытался дозвониться с хоть с кем-то и РЕАЛЬНО решить вопрос, получить ТОЧНУЮ и НАДЁЖНУЮ информацию. Учитывая колличество подобных отзывов, компании абсолютно наплевать, так как изменения в процессы не вносит, алгоритмы работы не меняет. Будем голосовать рублём. Если для Вас репутации компании в глазах партнёра, это не пустой звук, то хорошо подумайте перед тем как пользоваться данной ТК. Мой email [email protected] , дополню отзыв временем реакции и результатом решения.
Недостатки:
  1. Ужасный сервис решения вопросов и получения внятной информации по доставке груза от терминала до адреса, так же как и стоимости
Добрый день!
Приносим свои извинения от лица компании!
Сообщение было направлено на Ваш эл. адрес.
С Уважением Транспортная Компания GTD!

Очень долго доставка

Станислав 9 октября, 2021 год
За неделю груз с Нефтеюганска до Челябинска так и не дошёл. Хотел уточнить что где и как говоришь только с электронным помощником.хотя по отслеживанию пишет плановое прибытие 07.10 а сегодня уже 09.10
Добрый день!
Приносим свои извинения от лица компании!
Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!
С Уважением Транспортная Компания GTD!

Ужасно. Не пользуйтеся

Гость 6 октября, 2021 год
Самый худший сервис доставки! Оказывается что у них нет определенных сроков доставки! Это как? Груз может ехать год??? Из Анапы до СПб едет уже 13 дней... никто никакой информации не даёт. И когда приедет никто не знает. Зато очень извиняются за задержку... Везде автоответчики, на операторах походу экономят. Если бы можно было поставить меньше, то обязательно бы так и сделала.
Добрый день! Приносим свои извинения от лица компании!Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!С Уважением Транспортная Компания GTD!

3й месяц груз ни как не доедет

Сергей 5 октября, 2021 год
В соответствии с провозным документом №010450103 от 30/07/2021, осуществлялась перевозка груза по маршруту из г.Чебоксары, где Грузоотправитель ООО «МСН», Грузополучатель Управление Федеральной службы судебных приставов по Магаданской области. г.Магадан
Описание обстоятельств:
30.07.2021 г. был отправлен груз в Магадан груз должен был прибыть через 29 дней в настоящий момент где груз и когда приедет никто не знает, обратной связи нет на... Читать отзыв
В соответствии с провозным документом №010450103 от 30/07/2021, осуществлялась перевозка груза по маршруту из г.Чебоксары, где Грузоотправитель ООО «МСН», Грузополучатель Управление Федеральной службы судебных приставов по Магаданской области. г.Магадан
Описание обстоятельств:
30.07.2021 г. был отправлен груз в Магадан груз должен был прибыть через 29 дней в настоящий момент где груз и когда приедет никто не знает, обратной связи нет на телефон горячей линии дозвониться не возможно.
Добрый день!
Приносим свои извинения от лица компании!
Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!
С Уважением Транспортная Компания GTD!

Потеряли груз

Вера 5 октября, 2021 год
Отвратительная компания!!!! Люди обходити ее стороной. Потеряли наш капот от машины, ждём уже месяц, в офисе и на горячей линии заученные фразы, "не знаем, ищем", написали притензию а толку ноль!!!!
Достоинства:
  1. Плюсов НЕТ!
Недостатки:
  1. Медленная доставка,
  2. Никогда сами не звонят
  3. Безразличное отношение к клиентам
  4. Теряют грузы
  5. Не ищут потерянные ими грузы
Добрый день!
Приносим свои извинения от лица компании!
Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!
С Уважением Транспортная Компания GTD!

долгая доставка из тольятти.

ярослав 1 октября, 2021 год
расскажу о терминале в санкт петербурге. так я получал груз впервые мне понадобилось около часа разобраться где нужный склад. кода наконец то добрался на оформление заказа. задал вопрос почему так долго на что сотрудник залип у компьютера не дал внятных разъяснений. дошел до места выдачи груза впереди меня 7 человек понадобилось больше часа выдать товар. вначале товар... Читать отзыв расскажу о терминале в санкт петербурге. так я получал груз впервые мне понадобилось около часа разобраться где нужный склад. кода наконец то добрался на оформление заказа. задал вопрос почему так долго на что сотрудник залип у компьютера не дал внятных разъяснений. дошел до места выдачи груза впереди меня 7 человек понадобилось больше часа выдать товар. вначале товар вроде бы выдавали потом тишина. оказалось грузчики ушли на обед. на вопрос кто старший получили ответ:никого. очередь становилась все длиннее. через некоторое время дефилируя по пандусу прошла и удалилась в ангаре прелестное создание сотрудница данной компании после пары минут нахождения там выдача товара зашевелилась. но извинений за не удобства данная особа не принесла. вечно передвигающий сотрудник на погрущике создавал неудобства так как пандус полностью завален всяким хламом. сотрудники из средней азии лишь болтали и смеялись собираясь вкруг не обращая на нас никакого внимания а русские ребята просил нас клиентов помогать вытаскивать свой груз. как то так. если вы огромная компания так и будьте лучшей во всем. с уважением.
Достоинства:
  1. один плюс мой груз пришел.
Недостатки:
  1. не каких опознаваний о нахождении склада и долгий поиск. плохая информированность и непрофессионализм сотрудников при оформлении заказа. медлительность грузчиков. срач на пандусе. и неуважение офисных сотрудников о том чтобы принести извинения за неудобства и войти в положение.
Добрый день! Приносим свои извинения от лица компании! По данному вопросу информация будет передана руководству, для дальнейшего решения ситуации. С Уважением Транспортная Компания GTD!

Не возможно связаться с компанией

Гость 28 сентября, 2021 год
Как вообще можно узнать о судьбе груза, если он задерживается? Сколько ещё ждать? Что говорить клиентам? Никакой информации! По телефону бот говорит только о просроченной дате доставки ..специалист в чате на вопрос "сколько примерно ждать?" закрывает сессию...
Добрый день!
Приносим свои извинения от лица компании!
Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!
С Уважением Транспортная Компания GTD!

ОТВРАТИТЕЛЬНО

Гость 27 сентября, 2021 год
День добрый. самая отвратительная транспортная компания. 400 км. груз шел 8 дней, да еще и цена выросла почти в два раза. В энергии за такое время с Владивостока запчасти приходили. Дозвонится не возможно, отвечает робот. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ.
Добрый день!
Приносим свои извинения от лица компании!
По данному вопросу информация будет передана руководству, для дальнейшего решения ситуации.
С Уважением Транспортная Компания GTD!
Транспортная компания GTD
Транспортная компания GTD
Рейтинг 1.2 из 5 на основании 476 отзывов

Грузоперевозки

Грузовичкоф
Грузовичкоф

Рейтинг: 3.5
1599 отзывов
СДЭК
СДЭК

Рейтинг: 1.3
4864 отзыва
Деловые Линии
Деловые Линии

Рейтинг: 4.7
2937 отзывов
DPD
DPD

Рейтинг: 3.3
6028 отзывов
Яндекс.Доставка
Яндекс.Доставка

Рейтинг: 2.8
1204 отзыва
Карго ММ
Карго ММ

Рейтинг: 2.6
5 отзывов
Компания «ПЭК»
Компания «ПЭК»

Рейтинг: 4.2
2907 отзывов
ООО «Карго Линк»
ООО «Карго Линк»

Рейтинг: 3
12 отзывов