Travelata.ru отзывы
Отзывы клиентов и пользователей
Travelata.ru
Рейтинг 4.1 из 5 на основании 476 отзывов
Интернет-магазины
при бронировании тура не отправили смс с номером заказа
Уже пожалела, что связалась с данным сервисом. 28.07.2026 года забронировала тур в Аланью . Внесла 50 % процентов предоплату. подтверждение о брони и полученной оплате обещали прислать на электронный адрес. 29.07.2026. не обнаружив ни каких сообщений от травелаты на почте , решила проверить верно ли я указала почту - выяснилось, что я допустила ошибку в... Читать отзыв
Уже пожалела, что связалась с данным сервисом. 28.07.2026 года забронировала тур в Аланью . Внесла 50 % процентов предоплату. подтверждение о брони и полученной оплате обещали прислать на электронный адрес. 29.07.2026. не обнаружив ни каких сообщений от травелаты на почте , решила проверить верно ли я указала почту - выяснилось, что я допустила ошибку в одной букве - вместо mail.ru - указала mair.ru. Пытаюсь через поддержку указать как исправить ошибку, в противном случае я не смогу получить документы. Чат отвечает - укажите номер заказа который пришел в смс - я отвечаю - смс с номером заказа нет, вы его мне не отправили. Чат пишет следующее- зайдите в личный кабинет - я отвечаю я не могу увидеть в личном кабинете номер заказа так как указала не верный адрес. и так по кругу. На телефоне робот, который просто рассказывает не то что мне надо. По сути нужно просто поменять адрес электронной почты, но я не знаю номер заказа и не могу его ни где добиться. Деньги сняли - дальше им пофиг. Вопрос просто не решается.
Нет документов по туру
Поездка на Хайнань
Еще раз большое спасибо, теперь только с Вами
Ужасная безответственная компания
Все прошло отлично
Отличная компвния
Пользовались этим сервисом первый раз, было немного волнительно,но... Читать отзыв Оформить путевку через сервис оказалось на ~30% дешевле, чем у туроператора, за 15 минут подобрали нужный отель и билеты на самолёт нужной авиакомпании. Поддержка работала по вопросам быстро. Сервис простой, понятный и очень удобный, самое приятное это экономия времени и денег! Были вопросы по бронированию билетов, поддержка сразу предложила оптимальные варианты для замены.
Пользовались этим сервисом первый раз, было немного волнительно,но это того стоило, однозначно следующий отпуск будет планироваться с этим сервисом
Отличная компания!
Отдых с Травелата
Большой выбор отелей разного уровня — от бюджетных до роскошных.
Доступные цены на туры благодаря крупным агрегаторам, таким как Travelata.
Впечатления от сервиса Travelata
Travelata предлагает удобные фильтры для подбора туров, прозрачные цены и отзывы реальных туристов. Можно заранее ознакомиться с рейтингами отелей и выбрать оптимальный вариант по бюджету и пожеланиям.
Отдых в Нячанге — это яркие эмоции, вкусная... Читать отзыв Плюсы отдыха в Нячанге
Большой выбор отелей разного уровня — от бюджетных до роскошных.
Доступные цены на туры благодаря крупным агрегаторам, таким как Travelata.
Впечатления от сервиса Travelata
Travelata предлагает удобные фильтры для подбора туров, прозрачные цены и отзывы реальных туристов. Можно заранее ознакомиться с рейтингами отелей и выбрать оптимальный вариант по бюджету и пожеланиям.
Отдых в Нячанге — это яркие эмоции, вкусная еда и интересные экскурсии, но важно быть готовым к особенностям климата и местной специфике. Travelata — удобный инструмент для планирования путешествия, но впечатления зависят прежде всего от вашего настроя и подготовки.
Быстро и удобно
Теперь не пользуюсь услугами турагентов
Самостоятельно подбираю туры, выгодно, без навязывания, с подробными отзывами
Оплата в несколько этапом
Всегда на помощь приходит техподдержка
Дают промокоды , что делает покупки еще более выгодными
В сложных ситуациях менеджеры помогают лучше чем обычный турагент
Любимая Травелата
Всегда доступно и удобно
Травелата Зеленоград
Лучшая онлайн площадка для бронирования туров
Пользуюсь данным серивисом уже свою вторую поездку: бронировали тур на Хайнань и в Турцию, также рекомендую всегда своим близким
Выбираешь отель сам, никто ничего не навязывает, цены очень даже выгодные, особенно... Читать отзыв Принципиально не покупаю туры у турагентств в офисах города, так считаю что приобретать через онлайн сервисы выгоднее и остановила свой выбор именно на травелате, так как цена самая лучшая у них!
Пользуюсь данным серивисом уже свою вторую поездку: бронировали тур на Хайнань и в Турцию, также рекомендую всегда своим близким
Выбираешь отель сам, никто ничего не навязывает, цены очень даже выгодные, особенно с промокодом
Также при совершении бронирования, сделали опечатку в дате рождения, все помогли исправить без доп. платы ( так как заметили сразу). Все документы и памятку о туре отправляют на эл. почту, планирую свой следующий отпуск также через них
Отличный выбор!
Испорченное свадебное путешествие
В свою очередь я осталась без свадебного путешествия, а в юридических разбирательствах, после торжественного дня!
Сотрудники толком не идут на контакт, не входят в положение, не пытаются выразить сочувствие и предложить помощь для урегулирования конфликта
Досудебная претензия принята на рассмотрение сотрудниками Юридического отдела. Вам будет предоставлен ответ. Ожидайте, пожалуйста/
Ложка дёгтя в банке мёда
Оформила тур с индивидуальным трансфером через Travelata.
Документы по туру мне прислали за 12 часов до вылета. Распечатать доки было уже негде, так как были в поезде, а приехали в Москву в 4.20 утра. При этом, мне написали, что ваучер и квитанция должны быть в распечатанном виде. Документы, как правило, присылают за сутки - двое до вылета.... Читать отзыв Заказ № 1008828882 от 11.05.2026
Оформила тур с индивидуальным трансфером через Travelata.
Документы по туру мне прислали за 12 часов до вылета. Распечатать доки было уже негде, так как были в поезде, а приехали в Москву в 4.20 утра. При этом, мне написали, что ваучер и квитанция должны быть в распечатанном виде. Документы, как правило, присылают за сутки - двое до вылета. На ресепшене в отеле попросили доки, а мне и подать нечего.
Оплатила индивидуальный трансфер 160 евро. Прилетели и бегали искали этот трансфер. С табличкой никто не стоял. Нашли свой трансфер чудом с участием другого трансфера.
Обратный рейс был регулярный, но его на обратном пути перенесли на час раньше, а трансфер должен был приехать с учётом старого времени вылета. В связи с изменением времени вылета Travelata начала требовать с меня дополнительную плату за трансфер! (Я оплатила 160 евро!!!) В противном случае, я должна отказаться от поездки без возврата денег. Сутки они мне выносили мозг и требовали доплату.
Я написала перевозчику, вопрос решили.
К сожалению, Travelata не понесёт никакой ответственности, но может кто-то для себя сделает выводы.
Хотим принести извинения за сложности, с которыми вам пришлось столкнуться. Надеемся, они не сильно испортили ваше настроение и от отдыха у вас остались только хорошие впечатления. Желаем всего доброго!
Удобный сервис
Отличный отдых с Травелата
Поездка в Кемер
Особенно хочется отметить работу менеджера травелата, были на связи когда нам нужна была помощь с перебронированием и терпеливо отвечал на все наши вопросы и помог подобрать тур, который идеально подошел под наши пожелания и бюджет. Бронирование прошло быстро и прозрачно, все документы пришли... Читать отзыв «Хочу выразить огромную благодарность команде Travelata за организацию нашего отпуска в Турции! Мы нашли идеальный вариант в Кемере.
Особенно хочется отметить работу менеджера травелата, были на связи когда нам нужна была помощь с перебронированием и терпеливо отвечал на все наши вопросы и помог подобрать тур, который идеально подошел под наши пожелания и бюджет. Бронирование прошло быстро и прозрачно, все документы пришли вовремя.
В самой поездке всё прошло без единой заминки: трансфер был комфортным и пунктуальным, заселили в номер даже раньше официального времени заезда. Отель превзошел ожидания, а отдых в Кемере — это просто сказка. Благодаря вам наш отпуск получился незабываемым! Теперь за всеми путешествиями — только к вам. Однозначно рекомендую!
все отлично
Хороший опыт
c Травелатой ? Легко!
Всегда рекомендую друзьям!
Спасибо вам!
Полностью довольна сервисом
Что нравится - низкие цены, даже лучшие из всех известных мне сервисов по подбору пакетных туров. Отсутствие навязывания менеджером своего мнения или же отелей, которые выгодны ему. Никто не... Читать отзыв Сервисом Травелата пользовалась дважды: первый раз весной 25 и второй раз весной 26 года. Летала с ребенком в Египет. С самим сервисом знакома очень давно, постоянно мониторю цены на различные направления.
Что нравится - низкие цены, даже лучшие из всех известных мне сервисов по подбору пакетных туров. Отсутствие навязывания менеджером своего мнения или же отелей, которые выгодны ему. Никто не торопит с покупкой, можно выбирать сколько угодно долго и сколько угодно раз возвращаться к просмотру отелей и другой необходимой информации. Круглосуточный режим работы и бронирования. В одном месте представлены сразу все туроператоры, в том числе и сам Травелата (Травелата является и агрегатором и туроператором). Есть служба поддержки, которая достаточно оперативно отвечает на возникающие вопросы. Легкая оплата.
За два раза не возникло никаких проблем, быстрое бронирование, подтверждение и получение пакета документов для вылета.
В приложении и на сайте есть хорошие акции по дополнительному кэшбеку (правда я невнимательно прочитала условия начисления и в итоге не получила его).
Однозначно советую для опытных путешественников, которых не нужно постоянно «держать за ручку при каждом шаге»
Санкт Петербург
утешествие в Абхазию с „Травелатой“ — всё супер!
Лучшая площадка для выбора своего путешествия
Отличный отдых зимой с травелатой
Отдых прошёл идеально, без каких‑либо накладок.
Пользуюсь приложением «Травелата» уже не первый раз — и каждый раз остаюсь в восторге от удобства и функциональности!
Что особенно нравится:
интуитивно понятный интерфейс: легко найти тур по нужным параметрам (страна, даты, цена, звёздность отеля и т. д.);
удобные фильтры и сортировка — можно быстро отсеять неподходящие варианты и найти лучшее предложение;
актуальная... Читать отзыв Хочу выразить огромную благодарность туристической фирме Травелата
Отдых прошёл идеально, без каких‑либо накладок.
Пользуюсь приложением «Травелата» уже не первый раз — и каждый раз остаюсь в восторге от удобства и функциональности!
Что особенно нравится:
интуитивно понятный интерфейс: легко найти тур по нужным параметрам (страна, даты, цена, звёздность отеля и т. д.);
удобные фильтры и сортировка — можно быстро отсеять неподходящие варианты и найти лучшее предложение;
актуальная информация: цены, наличие мест и условия бронирования всегда обновляются в реальном времени;
подробные описания отелей с фото, отзывами и рейтингами — помогает принять взвешенное решение без лишних сомнений;
уведомления о важных этапах: подтверждение бронирования, отправка документов, напоминания перед вылетом — ничего не упускаешь;
возможность управлять бронированием прямо в приложении — очень экономит время.
Январь в Xanadu макади
Особенно хочу отметить:
широкий выбор туров от разных туроператоров — удалось подобрать идеальный вариант под наши пожелания и бюджет;
своевременную отправку документов — все бумаги пришли на почту за несколько дней до вылета, было время всё проверить;
Отдых прошёл идеально, без каких‑либо накладок. Однозначно... Читать отзыв Хочу выразить огромную благодарность туристической фирме «Травелата» за отлично организованный отдых! Долго выбирал надёжного партнёра для путешествия и не прогадал.
Особенно хочу отметить:
широкий выбор туров от разных туроператоров — удалось подобрать идеальный вариант под наши пожелания и бюджет;
своевременную отправку документов — все бумаги пришли на почту за несколько дней до вылета, было время всё проверить;
Отдых прошёл идеально, без каких‑либо накладок. Однозначно буду обращаться снова и рекомендовать «Травелату» друзьям! Спасибо за профессионализм и заботу о клиентах!
приложение «Травелата»
Пользуюсь приложением «Травелата» уже не первый раз — и каждый раз остаюсь в восторге от удобства и функциональности!
Что особенно нравится:
интуитивно понятный интерфейс: легко найти тур по нужным параметрам (страна, даты, цена, звёздность отеля и т. д.);
удобные фильтры и сортировка — можно быстро отсеять неподходящие варианты и найти лучшее предложение;
актуальная информация: цены, наличие мест и условия бронирования всегда обновляются в реальном времени;
подробные описания отелей с фото, отзывами и рейтингами — помогает принять взвешенное решение без лишних сомнений;
уведомления о важных этапах: подтверждение бронирования, отправка документов, напоминания перед вылетом — ничего не упускаешь;
возможность управлять бронированием прямо в приложении — очень экономит время.
Travelata.ru-удобно, выгодно, комфортно!
Оформление тура было очень удобным и понятным, после оплаты пришло на почту сразу подтверждение и договор. За 3 дня до вылета также получили на почту маршрутные квитанции, ваучеры и памятку. На сайте удобно искать туры, есть фильтры, по которым легко ориентироваться и быстро найти минимальную стоимость тура. Рейсы прошли все без задержек. Проблем с заселением в отеле не было. Отдых прошел отлично. Мы довольны работой Интернет-магазин туров "Травелата"!
Отдых в Египте в Феврале 2026