Travelata.ru отзывы клиентов

Travelata.ru отзывы клиентов
Travelata.ru
4.3 5
438 отзывов / 30332 просмотра
Результаты отзывов
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

С Travelata хоть на край света

Илья 29 июня, 2024 год
Хочу оставить свой отзыв о покупке тура на travelata.ru Приобретаю тур уже 4ый раз за последние 5 лет Удобно и просто выбрать не только отель, но и рейс, а также аэропорт вылета. Есть отзывы и местоположение отеля на карте Подтверждение тура происходит моментально. Компания которой можно доверять. Особо нравится, что бронирование и покупка тура происходит не выходя из дома. После... Читать отзыв Хочу оставить свой отзыв о покупке тура на travelata.ru Приобретаю тур уже 4ый раз за последние 5 лет Удобно и просто выбрать не только отель, но и рейс, а также аэропорт вылета. Есть отзывы и местоположение отеля на карте Подтверждение тура происходит моментально. Компания которой можно доверять. Особо нравится, что бронирование и покупка тура происходит не выходя из дома. После знакомства с Travelata обращаться к другим туроператорам уже не хочется.
Достоинства:
  1. Удобно и просто пользоваться сайтом, всегда большой выбор туров, приятные цены при раннем бронировании. Надёжность.
Недостатки:
  1. Конечно хотелось бы получать авиабилеты не за сутки до вылета, а пораньше)
Travelata.ru Ответ представителя Travelata.ru 8 июля, 2024 год
Илья, здравствуйте! Спасибо большое, что нашли время оставить отзыв, мы Вам всегда очень рады! Билеты отправляем сразу после того как их выписывает туроператор :)

Отдыхайте с Travelata.ru

Nikolai 25 июня, 2024 год
Хочу оставить свой отзыв, опокупке тура на Travelata.ru.Сервисом пользуюсь не первый раз и каждый раз все складывается удачно.Думаю, что в травелате работают люди, любящие свою работу и клиентов.А еще выбирать отдых и отдыхать надо только на позитиве, тогда все будет ok.Несколько слов о Travelata.ru.Летали на Кубу в мае 2024г.Выбрали тур на травелате по оптимальной цене, багажу, перелету.Очень быстро пришли документы(билеты,... Читать отзыв Хочу оставить свой отзыв, опокупке тура на Travelata.ru.Сервисом пользуюсь не первый раз и каждый раз все складывается удачно.Думаю, что в травелате работают люди, любящие свою работу и клиентов.А еще выбирать отдых и отдыхать надо только на позитиве, тогда все будет ok.Несколько слов о Travelata.ru.Летали на Кубу в мае 2024г.Выбрали тур на травелате по оптимальной цене, багажу, перелету.Очень быстро пришли документы(билеты, ваучеры, страховка).Нравится информативность, простота приложения.Все устраивает в плане сервиса.В будущем только Travelata.ru.И как следствие , отдых на Кубе-"бомба".Заряд бодрости на целый год.Брали услугу консьержа за доп плату, но нам не пригодилась.Главное очень внимательно выбирать тур, перелет и все будет хорошо.Я довольны сервисом и рекомендую его!!С уважением Николай.
Travelata.ru Ответ представителя Travelata.ru 29 июня, 2024 год
Николай, добрый день! Благодарим за отзыв и тёплые слова в адрес нашей компании! Мы очень рады, что Вы путешествуете вместе с нами, спасибо за доверие!

Все понравилось

Иоанна 24 июня, 2024 год
Добрый день! Хочу поделиться отзывом о сервисе Travelata.ru, где не так давно приобретала тур в ОАЭ. Случайно в сети увидела интернет - магазин Travelata.ru и решила попробовать купить тур через них и не пожалела. Ранее, все свои поездки, я оформляла через туристические агентства, для этого нужно была к ним съездить, пообщаться, выбрать тур, в... Читать отзыв Добрый день! Хочу поделиться отзывом о сервисе Travelata.ru, где не так давно приобретала тур в ОАЭ. Случайно в сети увидела интернет - магазин Travelata.ru и решила попробовать купить тур через них и не пожалела. Ранее, все свои поездки, я оформляла через туристические агентства, для этого нужно была к ним съездить, пообщаться, выбрать тур, в общем приходилось побегать, здесь же не выходя из дома, я сама выбрала себе тур, все оформила онлайн, оплатила и т.д., в общем круто. Сайт Travelata.ru, очень удобный, применяя фильтры можно увидеть цены на туры от бюджетных к дорогим,отзывы об отелях, данные своего рейса, в общем вся интересующая тебя информация есть на сайте, что лично для меня было очень удобно. Еще был такой момент, я первоначально выбрала Эмират Шарджа, все уже оплатила, а через день поняла, что хочу поехать не в Шарджу, а в Дубай, написала об этом в чат, со мной оперативно связался менеджер Travelata.ru, я описала свою проблему и мне оперативно помогли перебронировать мой тур, что так же меня порадовало. В общем мое первое знакомство с Travelata.ru, прошло на отлично, ну и сам отдых, так же прошел на ура. Travelata.ru - Все понравилось Travelata.ru - Все понравилось Travelata.ru - Все понравилось
Достоинства:
  1. Быстро, удобный интерфейс, все прозрачно, без обмана.
Недостатки:
  1. Единственный минус, цены на сайте меняются чуть ли не ежеминутно, выбрал тур, начинаешь вносить свои данные и пока их вносил, цена уже поменялась, но это вопрос не к Travelata.ru, а уже к туроператорам.
Travelata.ru Ответ представителя Travelata.ru 29 июня, 2024 год
Добрый день! Благодарим за отзыв и тёплые слова в наш адрес, обязательно будем ждать Вас снова!

Быстро, удобно, надежно

Гость 21 июня, 2024 год
Добрый день! Хочу поделиться своим опытом бронирования тура на сайте travelata.ru
Часто слышала о данном сайте и приложении, но пользоваться никогда не доводилось.
Решили попробовать найти тур в Дубай и не пожалели. Удобный интерфейс, можно выбрать по цене, по расположению и прочему. Сравнивая с другими сайтами так же заметили, что цена на 95 процентов туров дешевле, что не радует. Выбрали, оформили... Читать отзыв
Добрый день! Хочу поделиться своим опытом бронирования тура на сайте travelata.ru
Часто слышала о данном сайте и приложении, но пользоваться никогда не доводилось.
Решили попробовать найти тур в Дубай и не пожалели. Удобный интерфейс, можно выбрать по цене, по расположению и прочему. Сравнивая с другими сайтами так же заметили, что цена на 95 процентов туров дешевле, что не радует. Выбрали, оформили и сразу оплатили. Буквально в течение 10 минут нам прислали билеты и всю информацию о перелетах.
Все прошло хорошо, отель нам понравился
Смутило только одно: может показалось, может нет, но как будто через приложение и через сайт цены немного различались
В общем, надо посидеть, повыбирать. А в остальном могу поставить твердую 5, теперь будем пользоваться данным туроператором.
Travelata.ru Ответ представителя Travelata.ru 29 июня, 2024 год
Добрый день, благодарим за отзыв!

Отлично!!!

Елена 20 июня, 2024 год
У нас редко совпадали с мужем выходные. На майские праздники внезапно выдалась неделя совместных выходных. Нужно было очень быстро решить вопрос о семейном отдыхе. Коллега посоветовала Травелату. За час нашла подходящий нам по всем параметрам тур- по датам, цене и т.п. Деньги списали с карты только когда подтвердилось бронирование. Чеки об оплате прислали сразу на почту. Через ... Читать отзыв У нас редко совпадали с мужем выходные. На майские праздники внезапно выдалась неделя совместных выходных. Нужно было очень быстро решить вопрос о семейном отдыхе. Коллега посоветовала Травелату. За час нашла подходящий нам по всем параметрам тур- по датам, цене и т.п. Деньги списали с карты только когда подтвердилось бронирование. Чеки об оплате прислали сразу на почту. Через два дня у меня были на почте и в личном кабинете на сайте все документы о бронировании номера в отеле, билетов на самолёт туда и обратно, документы на трансфер. Ещё через два дня мы уже отдыхали в Адлере! Я вообще впервые пользовалась подобным интернетсервисом для поиска покупки тура на отдых. Даже не подозревала, что так можно сидя дома на диване, решить вопрос
об отдыхе! Очень довольна! Удобно, быстро, везде без обмана. Дети счастливы, отдых удался. Обязательно, если ещё выдастся случай отдохнуть, опять воспользуюсь услугами Травелаты.
Travelata.ru Ответ представителя Travelata.ru 29 июня, 2024 год
Елена, добрый день! Спасибо большое за такой развёрнутый отзыв, нам очень приятно!

Отличный туоператор

Гость 19 июня, 2024 год
Пользуюсь Travelata уже несколько лет. Ребята - молодцы!!! Доступный сайт и выгодные предложения! Всегда есть возможность подобрать для себя тур! Рекомендую всем своим знакомым. Обязательно поеду с ней снова!
Достоинства:
  1. Всегда можно найти выгодный тур!
Недостатки:
  1. Пока не нашла
Travelata.ru Ответ представителя Travelata.ru 29 июня, 2024 год
Добрый день! Большое спасибо за оставленный отзыв и приятные слова, мы очень рады Вас видеть в числе наших постоянных клиентов!

Отличное туристическая компания

Валерия 19 июня, 2024 год
С travelata езжу в отпуск не первый раз, удобное приложение, если возникает какой-то вопрос, операторы на связи и доступно объясняют 👌🏼
Рекомендую всегда своим друзьям!
Travelata.ru Ответ представителя Travelata.ru 29 июня, 2024 год
Валерия, здравствуйте! Спасибо большое, что нашли время оставить отзыв, мы Вам всегда очень рады!

Все отлично

Ирэн Княжинская 18 июня, 2024 год
Все прошло от начала и до конца замечательно. Только через вашу компанию буду всегда отдыхать. Всё выполнено Профессионально, быстро, чётко и красиво и не дорого! Всё на высшем уровне! Спасибо Большое!!! Так держать 💪
Travelata.ru Ответ представителя Travelata.ru 18 июня, 2024 год
Здравствуйте! Искренне благодарим за оставленный отзыв и тёплые слова, нам очень приятно!

Отличный сервис

Андрей 13 июня, 2024 год
Бронировал тур на travelata.ru, онлайн оплата, замечательное приложение, всё понятно и прозрачно. Документы прислали за 3 дня до путешествия. Поддержка 24/7.Советую.
Достоинства:
  1. Описание и фото отелей, фильтр под любой запрос
Недостатки:
  1. Пока что не заметил
Travelata.ru Ответ представителя Travelata.ru 18 июня, 2024 год
Андрей, добрый день! Благодарим за отзыв и тёплые слова в наш адрес, обязательно будем ждать Вас снова!

Отличный сервис

Гость 13 июня, 2024 год
Покупал тур на travelata.ru, онлайн оплата, хорошее приложение, документы прислали за 3 дня до путешествия, поддержка 24/7, советую.
Travelata.ru Ответ представителя Travelata.ru 18 июня, 2024 год
Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Мы очень рады, что Вам всё понравилось, будем ждать снова!

Удобный онлайн-магазин туров

Ирина 23 мая, 2024 год
Приобрели тур на сайте Травелата под номером 1007118784. Брали тур от туроператора Пегас Туристик.
Понравилась простота оформления тура онлайн. Все интуитивно понятно, вопросов не возникло. Обо всех важных моментах по рейсам написано при выборе полетной программе, будь это чартеры или регулярные рейсы. Покупали тур через рассрочку Pay Late. У них также хорошая поддержка, быстро отменили страховки в займе.
Достоинства:
  1. Удобный и интуитивно понятный сайт, подробная информация об отелях и типах номеров, хорошая поддержка
Недостатки:
  1. пока не нашла
Travelata.ru Ответ представителя Travelata.ru 25 мая, 2024 год
Ирина, добрый день! Благодарим за отзыв и тёплые слова в наш адрес, обязательно будем ждать Вас снова!

Открытие нового ресурса

Гость 20 мая, 2024 год
Нынешняя мировая ситуация диктует поиск альтернатив в моменте бронирования и оплаты отелей.Искала отель в Стамбуле на разных сайтах, но оплатить на могла,т.к не было карты иностранного банка. Брат подсказал сайт travelata.ru
Вопрос с оплатой был решен.
На сайте большой выбор направлений. Возможность покупки не только пакетного тура,но и по отдельности билетов и отелей. Рекомендую знакомым и друзьям
Достоинства:
  1. Возможность выбора в разных ценовых категориях
Недостатки:
  1. Пока не обнаружила
Travelata.ru Ответ представителя Travelata.ru 25 мая, 2024 год
Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Мы очень рады, что Вам всё понравилось, будем ждать снова!

По совету друга установила приложение Травелата)))

Елена И. 20 мая, 2024 год
Решила первый раз отпраздновать свой ДР за границей, но опыта в поиске тура, отелей не было. Друг часто летает по делам и всегда пользуется этим приложением, конечно и мне он предложил его установить. Я тут же предложила подружке, с которой мы полетели на Кубу на мой ДР)). Выбор туров очень большой, все доступно, понятно, в итоге выбрали, оплатили, нашли промокод,... Читать отзыв Решила первый раз отпраздновать свой ДР за границей, но опыта в поиске тура, отелей не было. Друг часто летает по делам и всегда пользуется этим приложением, конечно и мне он предложил его установить. Я тут же предложила подружке, с которой мы полетели на Кубу на мой ДР)). Выбор туров очень большой, все доступно, понятно, в итоге выбрали, оплатили, нашли промокод, получилось еще дешевле, я довольна, как слон). Как оказалось, мы поехали оочень выгодно, когда общались с другими посетителями нашего отеля и говорили за какие деньги мы полетели, вы бы видели огорчение в их глазах..
Достоинства:
  1. Огромный выбор туров на любой карман и хотелок
Недостатки:
  1. Может быть проблема в моем телефоне, долго открывалась страничка и еще что то было, не вспомню, это уже не важно
Travelata.ru Ответ представителя Travelata.ru 25 мая, 2024 год
Елена, добрый день! Благодарим за отзыв и тёплые слова в наш адрес, обязательно будем ждать Вас снова!

Как я бронирую туры по России

Вера Ф 20 мая, 2024 год
В этом отзыве расскажу о своем опыте заказа туров по России и СНГ с приложением Травелата. За последние три года моих поисков подходящих туров по России- это единственное приложение, в котором собрано такоооое количество отелей и гостиниц именно по России и СНГ.
Побывала с Травелатой в Сочи, Крыму, Абхазии, Дагестане.
Путешествуем семьей из двух взрослых и двух детей и... Читать отзыв
В этом отзыве расскажу о своем опыте заказа туров по России и СНГ с приложением Травелата. За последние три года моих поисков подходящих туров по России- это единственное приложение, в котором собрано такоооое количество отелей и гостиниц именно по России и СНГ.
Побывала с Травелатой в Сочи, Крыму, Абхазии, Дагестане.
Путешествуем семьей из двух взрослых и двух детей и надо сказать, в таком составе туры всегда получаются финансово выгоднее. Работает приложение четко, сохраняется вся история заказов (даже отмененных). Я тот человек, который редко меняет компанию-если все устраивает.
За все время не было моментов "ожидание-реальность", рекомендую всем знакомым и близким.
Достоинства:
  1. Очень большой выбор отелей по России, которых нет у других операторов
Недостатки:
  1. Нет перехода по клику - из заказа в окно забронированного отеля.
Travelata.ru Ответ представителя Travelata.ru 25 мая, 2024 год
Вера, добрый день! Большое спасибо за оставленный отзыв и приятные слова, мы очень рады Вас видеть в числе наших постоянных клиентов!

Бронирование тура в Стамбул март 2024

Елена, Екатеринбург 19 мая, 2024 год
Хочу оставить отзыв о покупке тура в Стамбул через сервис Travelata. Узнала о нем по рекомендации сына (он постоянно пользуется этим приложением). Нашла подходящий тур, забронировала через сайт, оплатила. Но подтвердить бронирование отеля на выбранные даты у сотрудников не получилось. Были предложены другие варианты, которые мне не очень подошли. Поэтому деньги в течение суток были возвращены на карту.
Вторая попытка оказалась... Читать отзыв
Хочу оставить отзыв о покупке тура в Стамбул через сервис Travelata. Узнала о нем по рекомендации сына (он постоянно пользуется этим приложением). Нашла подходящий тур, забронировала через сайт, оплатила. Но подтвердить бронирование отеля на выбранные даты у сотрудников не получилось. Были предложены другие варианты, которые мне не очень подошли. Поэтому деньги в течение суток были возвращены на карту.
Вторая попытка оказалась успешной! Отель соответствовал описанию и фото на сайте. Документы были оформлены вовремя, заказанный индивидуальный трансфер не подвел (за неделю до вылета предаставитель компании, отвечающий за эту услугу связался со мной, оставил свои координаты и по прилету вовремя встретил и довез до отеля). Отдых прошел замечательно. Остались только хорошие востоминания.
Достоинства:
  1. Легко ориентиоваться на сайте, можно сразу заказать и оплатить, быстрая связь с представителями компании при возникновении проблем.
Недостатки:
  1. Не всегда цена, указанная на сайте соответствует реальной при непосредственном бронировании. Не для всех отелей есть подробное описание.
Travelata.ru Ответ представителя Travelata.ru 25 мая, 2024 год
Елена, добрый день! Спасибо большое за оставленный отзыв и обратную связь! Цены динамический и могут меняться в реальном времени

Мечты сбываются с Травелатой

Елена М. 14 мая, 2024 год
Покупала туры в Травелате уже несколько раз, сайт очень нравится, удобно выбирать время вылета, цену, отель. Можно выбрать путешествие на самолете и поезде, ооочень много вариантов отелей на любой бюджет. Обычно описание соответствует реальности, много полезного в отзывах читаю, туры очень выгодно брать, быстрое оформление пакета документов.
Я долгое время до знакомства с этим сайтом только мечтала путешествовать, а... Читать отзыв
Покупала туры в Травелате уже несколько раз, сайт очень нравится, удобно выбирать время вылета, цену, отель. Можно выбрать путешествие на самолете и поезде, ооочень много вариантов отелей на любой бюджет. Обычно описание соответствует реальности, много полезного в отзывах читаю, туры очень выгодно брать, быстрое оформление пакета документов.
Я долгое время до знакомства с этим сайтом только мечтала путешествовать, а с Травелатой все мои мечты сбываются!!!
Достоинства:
  1. Онлайн, не выходя из дома, можно купить и выбрать любой тур.
  2. Цены туров очень хорошие
  3. Быстрая обратная связь-решение всех проблем и вопросов
Недостатки:
  1. Чат-бот не очень точно понимает вопросы и дает не точные ответы...
Travelata.ru Ответ представителя Travelata.ru 25 мая, 2024 год
Елена, добрый день! Благодарим за отзыв и такие тёплые слова в адрес нашей компании! Мы очень рады, что Вы путешествуете вместе с нами, спасибо за доверие!

Очень удобный сервис.

ReFleShErAtOR 14 мая, 2024 год
Очень большой выбор туров, только самые выгодные предложения. Документы высылают вовремя . Точно воспользуюсь ещё.
Достоинства:
  1. Удобство приложения и сайта, все туры на одном экране.
Недостатки:
  1. Не обнаружил
Travelata.ru Ответ представителя Travelata.ru 25 мая, 2024 год
Добрый день! Благодарим за отзыв, нам очень приятно!

Тур в Дубай

Елена 14 мая, 2024 год
Приобрели выгодный тур , на тот период времени (март 2024 ), классный отель и хорошее питание . Цена была ниже , чем у других агентов , думаю плюс в том что оформляешь тур сам , в удобные дни, мониторишь цену и получается выгоднее всего . Минусов нет
Travelata.ru Ответ представителя Travelata.ru 25 мая, 2024 год
Елена, здравствуйте! Благодарим за отзыв! Мы очень рады, что Вам всё понравилось, будем ждать снова!

Бронирование отеля через сервис Травелата

Ольга 14 мая, 2024 год
Делюсь впечатлением о сервисе Travelata.ru , где недавно бронировали отель для нашего мини отпуска. Искала сразу через несколько сервисов, но в Травелате оказалась акционная цена на тот отель, который мы приметили. Раньше мы уже пользовались другими сервисами и в целом способ покупки был аналогичным, трудностей не возникло.
Выбранный отель был забронирован по той же стоимости, как и указано в... Читать отзыв
Делюсь впечатлением о сервисе Travelata.ru , где недавно бронировали отель для нашего мини отпуска. Искала сразу через несколько сервисов, но в Травелате оказалась акционная цена на тот отель, который мы приметили. Раньше мы уже пользовались другими сервисами и в целом способ покупки был аналогичным, трудностей не возникло.
Выбранный отель был забронирован по той же стоимости, как и указано в приложении, никаких лишних доплат не было. У меня были вопросы по количеству спальных мест, так как ехали с маленькими детьми и не хотелось попасть в несовместимые условия пребывания, обратилась в службу поддержки, оттуда довольно быстро, в течении часа, перезвонила оператор и ответила на все вопросы, уточнив информацию в отеле.
В целом работой сервиса очень довольна, буду пользоваться и в дальнейшем. Рекомендую 👍
Достоинства:
  1. Большой выбор, много полезных фильтров, сортировка по стоимости, оплата онлайн, быстрое получение , оперативная служба поддержки.
Недостатки:
  1. Нет фильтра о наличии санузла в номере.
Travelata.ru Ответ представителя Travelata.ru 25 мая, 2024 год
Ольга, добрый день! Благодарим за отзыв и обратную связь, будем ждать Вас снова!

Отзыв о Травелате

9jardv@mail.ru 14 мая, 2024 год
Всем привет👋, хотел бы кратенько рассказать о сервисе Travelata.ru. По рекомендации друзей решил воспользоваться сервисом Травелата, сначала переживал, но оказалось все просто - сайт интуитивно понятен и прост. Пакет документов присылали вовремя и в личном кабинете и на email. Отдых тоже очень понравился, а следующий тур уже покупал не переживая, так же все отработали все во время проблем не... Читать отзыв Всем привет👋, хотел бы кратенько рассказать о сервисе Travelata.ru. По рекомендации друзей решил воспользоваться сервисом Травелата, сначала переживал, но оказалось все просто - сайт интуитивно понятен и прост. Пакет документов присылали вовремя и в личном кабинете и на email. Отдых тоже очень понравился, а следующий тур уже покупал не переживая, так же все отработали все во время проблем не возникало. Всем спасибо.
Travelata.ru Ответ представителя Travelata.ru 25 мая, 2024 год
Добрый день! Спасибо большое за отзыв, обращайтесь ещё!

Классный опыт

Krll_13 14 мая, 2024 год
Использовал данный сервис для поиска предложений путевок для отпуска в Сиде (Турция). Пару дней мониторил рынок, смотрел отели, район, цены в данном приложении. Очень удобный поиск, классные фильтры, хорошие описания и фото. Попал под горящий тур. За небольшие деньги удалось найти классный отель, удобные билеты с багажом и трансфером до отеля. Задержка рейса немного испортило начало отпуска (но это уже... Читать отзыв Использовал данный сервис для поиска предложений путевок для отпуска в Сиде (Турция). Пару дней мониторил рынок, смотрел отели, район, цены в данном приложении. Очень удобный поиск, классные фильтры, хорошие описания и фото. Попал под горящий тур. За небольшие деньги удалось найти классный отель, удобные билеты с багажом и трансфером до отеля. Задержка рейса немного испортило начало отпуска (но это уже вопросы к авиакомпании и её конфликта с Европой из-за санкций). А сам отдых соответствовал описанию на 10/10.
Доп услуги менеджера не брал, доки лучше все проверить и распечатать. У меня вроде все впорядке было 👌
В целом - рекомендую. Главное внимательно подойти к прочтению всех условий отеля, перелета и что конкретно входит в тур. good
Достоинства:
  1. Удобный поиск в любое время и в любой точки мира
  2. Подробные описания и фото
Недостатки:
  1. Мгновенная оплата (возможно надо давать чуть больше времени для брони, чтобы не принимать поспешных решений, так как цены там скачут каждый час и ты пытаешься ухватить предложение здесь и сейчас)
Travelata.ru Ответ представителя Travelata.ru 25 мая, 2024 год
Добрый день! Большое спасибо за отзыв! Оплата мгновенная, чтобы успеть зафиксировать цену. Цены динамические у туроператора и меняются в реальном времени

Сменили без согласования авиакомпанию

Обманутый потребитель. 13 мая, 2024 год
Оплатили тур в Египет за 2 месяца до вылета. За месяц до вылета зашла в личный кабинет и увидела, что нашу авиакомпанию изменили на другую (с более худшими условиями), более того из аэропорта ЖУКОВСКИЙ не сообщив об этом нам (покупателю). Получается, что наши билеты просто перепродали другим. Летим с ребенком 7 лет. День тура получается потерян, вылет неудобный, настроение испорчено.... Читать отзыв Оплатили тур в Египет за 2 месяца до вылета. За месяц до вылета зашла в личный кабинет и увидела, что нашу авиакомпанию изменили на другую (с более худшими условиями), более того из аэропорта ЖУКОВСКИЙ не сообщив об этом нам (покупателю). Получается, что наши билеты просто перепродали другим. Летим с ребенком 7 лет. День тура получается потерян, вылет неудобный, настроение испорчено. В переписке операторы ничего объективного не говорят. Одни отговорки. Никогда больше не воспользуюсь этой системой. И никому не посоветую. Чем закончится дело не знаю. Намерена писать претензию, а дальше посмотрим.
Travelata.ru Ответ представителя Travelata.ru 14 мая, 2024 год
Здравствуйте! Подскажите номер Вашего заказа, пожалуйста

Аферисты какие- то

Павел 13 мая, 2024 год
Решили с семьёй слетать в эмираты ,была возможность взять гарящий тур но из за необходимости через день проводить процедуру гемодиализа решили планово забронировать на следующий месяц ! Вышло дороже но это же бронь и должно быть все по графику ! В итоге вылет перенесли на сутки а для меня эти сутки могут стоить жизни .написал в поддержку с требованием вернуть... Читать отзыв Решили с семьёй слетать в эмираты ,была возможность взять гарящий тур но из за необходимости через день проводить процедуру гемодиализа решили планово забронировать на следующий месяц ! Вышло дороже но это же бронь и должно быть все по графику ! В итоге вылет перенесли на сутки а для меня эти сутки могут стоить жизни .написал в поддержку с требованием вернуть 💯 % стоимости тура . Но вместо того чтоб вернуть стали свою ответственность перекладывать на других . Судя по всему буду подавать в суд !
Travelata.ru Ответ представителя Travelata.ru 14 мая, 2024 год
Павел, добрый день! Время вылета можем изменить авиакомпания, таковы условия чартерных авиаперевозок. Подскажите номер Вашего заказа, пожалуйста, чтобы мы могли подробнее рассмотреть ситуацию

Меняют туры по своему усмотрению

Гость 3 мая, 2024 год
Бронирование и оплата тура в этом сервисе ничего не значит, для таких мошенников, ничего не меняется, даже если вы выбрали удобное время вылета с переплатой. Травелату ни за что не упустит возможности поменять даже документы уже высланные. Сотрудники, просто на удобные рейсы отправляют своих родственников и друзей. Вы попросту оплачиваете для них вылеты в удобное время. Это ужасно. Буду подавать... Читать отзыв Бронирование и оплата тура в этом сервисе ничего не значит, для таких мошенников, ничего не меняется, даже если вы выбрали удобное время вылета с переплатой. Травелату ни за что не упустит возможности поменять даже документы уже высланные. Сотрудники, просто на удобные рейсы отправляют своих родственников и друзей. Вы попросту оплачиваете для них вылеты в удобное время. Это ужасно. Буду подавать иск.
Travelata.ru Ответ представителя Travelata.ru 11 мая, 2024 год
Здравствуйте! Мы не меняем рейсы по своему усмотрению. Наша компания не является ни туроператором, ни авиаперевозчиком. Туроператор предоставляет разные рейсы с разной стоимостью и мы передаём все эти варианты. Разница в цене не является доплатой за конкретное кремя вылета. При чартерных рейсах время вылета может быть изменено авиакомпанией и ни один раз. При этом оно может меняться как в более удобную для туристов сторону, так и наоборот. Вы можете купить услугу "Конкретизация рейса", если хотите конкретным рейсом полететь. Но данная услуга есть только у туроператора Библио Глобус. Либо выбирать туры с регулярными рейсами, которые, как вы понимаете, будут дороже

Воры, мошенники, лгуны

Гость 3 мая, 2024 год
В феврале 2024 года забронировала тур в Турцию. С переплатой за выбор времени вылета. Процентов так 15-20. Внесла предоплату. Переодически заглядывала в заказ. Все отлично, ничего не меняется. И вот день оплаты платежа в сумме 140000.00 рублей. Ещё раз проверяю даты и время вылета. Все отлично, везде ночные, ни дня не теряю. Перевожу. И.... Ровно через час меняется номер рейса,... Читать отзыв В феврале 2024 года забронировала тур в Турцию. С переплатой за выбор времени вылета. Процентов так 15-20. Внесла предоплату. Переодически заглядывала в заказ. Все отлично, ничего не меняется. И вот день оплаты платежа в сумме 140000.00 рублей. Ещё раз проверяю даты и время вылета. Все отлично, везде ночные, ни дня не теряю. Перевожу. И.... Ровно через час меняется номер рейса, время вылетов со всех аэропортов. Я пишу в поддержку, задаю вопрос. Зачем вы предлагаете удобные вылеты дороже, если меняете их потом на то, что считаете нужным. Звоню в банк, прошу отозвать платеж. Предупреждаю травелату, что деньги у банка запросила. И вуаля, мне приятный женский голос перезванивает. И решает вопрос. Хотя бы один вылет остаётся таким как я бронировала. Ща другой предлагают доплатить. Я отказываюсь, оплачивать. Соглашаюсь, ладно. Пусть хотя бы на отдых прилечу не вечером, а утром. Далее ежедневно проверяю заказ. Все ок, без изменений. За два дня до вылета, травелату высылает документы. Все ок. Вылет ночью, как и хочу, перенесли на два часа позже. Думаю не критично. Распечатываю документы днём в обед. Они на руках. Я счастлива, Я почти в отпуске. А вот дальше было весело. Вечером заглядываю в тюприлодение. А там.... Все вернулось обратно. Ввлет днём, Мы теряем день своего отпуска, за который изначально заплатили 20 тыс сверху. Я пишу травелате. Травелату читает, и молчит. Но тут же присылает мне новые документы на почту. С вылетами, которые нужны им. На мои
вопросы, не отвечают, про мою переплату ничего не говорят. Итак, будет иск, суд, нервы, время. Но по другому с этой шарашкой, ворами, мошенниками нельзя. Настоятельно не рекомендую относить свои кровно заработанные безответственным тварям.
Travelata.ru Ответ представителя Travelata.ru 11 мая, 2024 год
Здравствуйте! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться со сложностями и у Вас сложилось настолько плохое мнение о нашей компании. Также очень просим обойтись без оскорблений в наш адрес.

По правилам чартерных авиаперевозок время вылета может меняться и ни один раз. Мы являемся агентством и по своему усмотрению ничего не меняем и не переносим.

Напишите, пожалуйста, номер заказа, чтобы мы могли подробнее рассмотреть ситуацию

Отзыв о работе сервиса TRAVELATA

Гость 1 мая, 2024 год
Пользовался сервисом travelata дважды, в августе 2022 брали тур в Турцию и в марте 2024 года тур в Египет.
До этого заказывал туры только у туроператоров оффлайн, но попробовал сделать это через интернет и мне очень понравилось, это очень удобно, при этом никакой разницы в ценах я не увидел. Можно надолго зависнуть выбирая лучший отель. Сравнивал с другими подобными сервисами по... Читать отзыв
Пользовался сервисом travelata дважды, в августе 2022 брали тур в Турцию и в марте 2024 года тур в Египет.
До этого заказывал туры только у туроператоров оффлайн, но попробовал сделать это через интернет и мне очень понравилось, это очень удобно, при этом никакой разницы в ценах я не увидел. Можно надолго зависнуть выбирая лучший отель. Сравнивал с другими подобными сервисами по поиску туров и остановился на travelata, интерфейс показался более приятным.
Достоинства:
  1. Возможность не торопясь выбирать подходящий вариант отдыха
Недостатки:
  1. Есть возможность бронирования тура, внося предоплату, однако, оставшуюся часть суммы нужно будет внести довольно скоро, точно не помню но что-то около недели. Учитывая, что тур бронируется за несколько месяцев до, было бы неплохо увеличить сроки полной оплаты тура.
Travelata.ru Ответ представителя Travelata.ru 1 мая, 2024 год
Добрый день! Спасибо большое за оставленный отзыв и обратную связь, будем Вас ждать ещё!

Всё понравилось

helg 26 апреля, 2024 год
Воспользовался приложением Travelata первый раз, и мне понравилось. Всё было быстро, понятно, и самое главное, без контактов с сотрудниками турагентств. При заполнении данных ошибся с номером паспорта, сотрудники оперативно исправили. В общем и целом, я доволен.
Travelata.ru Ответ представителя Travelata.ru 1 мая, 2024 год
Здравствуйте! Благодарим за оставленный отзыв и тёплые слова, нам очень приятно!

Опыт использования сервиса Travelata.ru

Иван И 25 апреля, 2024 год
Хочу поделиться своим мнением о сервисе Travelata.ru
Это был мой первый опыт подбора тура в другую страну, а именно искал Турцию. Перебрав множество сайтов с предложением отдыха в Турции, столкнулся с такими проблемами, как несоответствие цены при непосредственном бронировании и рекламным обещаниям, а также подложные сайты, которые перенаправляли на другие сторонние сервисы, что совсем не нравилось. Понравился сайт Travelata.ru, покупка тура... Читать отзыв
Хочу поделиться своим мнением о сервисе Travelata.ru
Это был мой первый опыт подбора тура в другую страну, а именно искал Турцию. Перебрав множество сайтов с предложением отдыха в Турции, столкнулся с такими проблемами, как несоответствие цены при непосредственном бронировании и рекламным обещаниям, а также подложные сайты, которые перенаправляли на другие сторонние сервисы, что совсем не нравилось. Понравился сайт Travelata.ru, покупка тура прошла достаточно просто, все инструкции и билеты были направлены своевременно, каких-либо трудностей у меня не возникло. Изначально был выбран отель, который всем понравился, но в момент оплаты вышло предупреждение, что одиноким мужчинам в отеле нет места)), достаточно быстро нашел замену.
Главная трудность была в самой Турции и это незнание английского языка)), но все решаемо) и 7 прекрасных дней моего отпуска в Алании пролетели быстро)
Достоинства:
  1. Большой выбор туров, гибкие цены с динамическим и прозрачным ценообразованием, по датам можно найти наиболее выгодный вариант. Есть отзывы/мнения других пользователей о посещенных отелях.
Недостатки:
  1. Не обнаружил. Возможно побольше бы вариантов прямых вылетов из других городов, кроме Москвы, но это скорее вопрос к другим службам.
Travelata.ru Ответ представителя Travelata.ru 1 мая, 2024 год
Иван, здравствуйте! Спасибо огромное, что нашли время оставить такой развёрнутый отзыв, обращайтесь к нам ещё!

Все отлично!

Солопиенко Мария 25 апреля, 2024 год
Хочу оставить свой отзыв о покупке тура на travelata.ru . Я забронировала и оплатила тур в ОАЭ по очень выгодной цене, но к сожалению позвонил менеджер и сказал что цена выросла, тем не менее мне оперативно вернули деньги и помогли подобрать подходящий тур под мой бюджет. Менеджер очень вежливый и понимающий. Все прошло отлично! Быстро подтвердили бронь, удобный личный... Читать отзыв Хочу оставить свой отзыв о покупке тура на travelata.ru . Я забронировала и оплатила тур в ОАЭ по очень выгодной цене, но к сожалению позвонил менеджер и сказал что цена выросла, тем не менее мне оперативно вернули деньги и помогли подобрать подходящий тур под мой бюджет. Менеджер очень вежливый и понимающий. Все прошло отлично! Быстро подтвердили бронь, удобный личный кабинет, куда прислали все документы по туру за неделю до вылета. Так же напомнили в день вылета о поездке.
Достоинства:
  1. Удобный сервис с понятной навигацией, есть все необходимые фильтры. Отсутствует доп. комиссия.
  2. Есть фильтр по низкой цене.
  3. Удобно , что можно сразу посмотреть отель на карте.
Travelata.ru Ответ представителя Travelata.ru 25 апреля, 2024 год
Мария, добрый день! Спасибо большое за оставленный отзыв и приятные слова! Мы очень рады, что Вам всё понравилось, обращайтесь ещё!

Очень удобный сайт

Наталья 24 апреля, 2024 год
В марте 2024 года с мужем отдыхали в Дубае, впервые заказали тур сами без участия турагентство, выбирать тур на сайте Травелта очень удобно, выбирать можно в любое свободное время, все предельно просто и очень удобно, в поиске можно выбрать необходимые параметры тура, после выбора тура оперативно прислали все документы, ваучер на отдых, на трансфер и билеты на самолёт, никаких... Читать отзыв В марте 2024 года с мужем отдыхали в Дубае, впервые заказали тур сами без участия турагентство, выбирать тур на сайте Травелта очень удобно, выбирать можно в любое свободное время, все предельно просто и очень удобно, в поиске можно выбрать необходимые параметры тура, после выбора тура оперативно прислали все документы, ваучер на отдых, на трансфер и билеты на самолёт, никаких проблем не возникло, все очень понравилось.
Достоинства:
  1. Удобно, надёжно.
Недостатки:
  1. Нет.
Travelata.ru Ответ представителя Travelata.ru 25 апреля, 2024 год
Наталья, здравствуйте! Благодарим за отзыв! Мы очень рады, что Вам всё понравилось, будем ждать снова!
Travelata.ru
Travelata.ru
Рейтинг 4.3 из 5 на основании 438 отзывов

Интернет-магазины

MebelVia
MebelVia

Рейтинг: 4.9
396 отзывов
OZON.ru
OZON.ru

Рейтинг: 4.3
7416 отзывов
ООО «Литрес»
ООО «Литрес»

Рейтинг: 3.3
314 отзывов
Интернет-магазин Комус
Интернет-магазин Комус

Рейтинг: 4.4
83 отзыва
Vasko.RU
Vasko.RU

Рейтинг: 5
1979 отзывов
Золотые номера Москвы
Золотые номера Москвы

Рейтинг: 4.6
74 отзыва
AllTime
AllTime

Рейтинг: 4.5
56 отзывов
Интернет-магазин Magnad
Интернет-магазин Magnad

Рейтинг: 5
60 отзывов
Интернет-магазин Petrasport
Интернет-магазин Petrasport

Рейтинг: 4.3
102 отзыва