Туроператор Библио Глобус отзывы клиентов

› ›

2.0 5

660 отзывов / 138342 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Полный отстой

Сергей 7 августа, 2018 год

Библио глобус и особенно менеджер Богатова Женя нету совести посоветовали и продали тур в Турцию отель Alonya Beach полный АД

Сегодня через представителя Библио Глобуса приобрела с полной оплатой тур на 3 ночи в Грецию остров Кос, очень хотелось хотя бы три дня отдохнуть и искупаться в Эгейском море. Тур выбирала по приемлимой для нашей семьи цене, по звездности отеля, по отзывам о нем, ну и конечно-же чтобы отель находился на 1 береговой линии. Ехала через весь город, чтобы приобрести... Читать отзыв Сегодня через представителя Библио Глобуса приобрела с полной оплатой тур на 3 ночи в Грецию остров Кос, очень хотелось хотя бы три дня отдохнуть и искупаться в Эгейском море. Тур выбирала по приемлимой для нашей семьи цене, по звездности отеля, по отзывам о нем, ну и конечно-же чтобы отель находился на 1 береговой линии. Ехала через весь город, чтобы приобрести выбранный тур. Оплатили полную стоимость, оставалось только отелю подтвердить бронь. И каково же было мое удивление, когда раздался звонок от менеджера, где покупала тур (я ещё не успела добраться до дома) думаю, как оперативно работают, что бронь подтверждена, а оказалось что нам просто отказал Библио Глобус, так как им не хочется чтобы в этот трехдневный тур были авиа билеты туда и обратно (у них обратно только три билета осталось). Вот если бы мы купили тур на более длительное время (по заоблачной для нас цене) то было бы все хорошо и мы бы отдохнули. Нам был предложен за эту стоимость тур, который по всей видимости никем не востребован, с понижением звездности отеля и отдаленностью от моря, совершенно на другой остров, который мы даже никогда не рассматривали. Отель с кучей негативных отзывов. Придя домой я посмотрела, быбранеый нами тур на сайте Библио Глобуса ещё был актуален по этой цене, но во второй половине дня цена этого тура поднялась резко на 10000 и он все также актуален. Видимо жадность Библио просто не знает границ. У них даже в договоре прописано, что если человек сам отказался от тура, то он должен оплатить все затраты, а вот если что-то случилось не по вине туриста, то ему будет только возвращена стоимость. Хитро продумано. Сколько раньше брали туров этого туроператора, никогда не было такого разочарования. Всегда все хорошо и гладко. А тут какие-то три дня изменили мнение. Обидно до слез!!! Отдохнули, только в мечтах.

Отвратительный туроператор

Татьяна 4 августа, 2018 год

Отдыхали в Испании с 24.07. По 03.08.18 в Лорет де мар, отель дон джуан гранд резорт так называемый 4 звезды, а по факту на 3 еле тянет. У тур оператора купили путевки быстро, девочка Ирина на сайте с инфо рассказала об отеле и одобрила выбор отеля, мы радовались приближающемуся В аэропорту Барселоны нас встретил гид Юлия с недовольной мордой(лицом трудно... Читать отзыв Отдыхали в Испании с 24.07. По 03.08.18 в Лорет де мар, отель дон джуан гранд резорт так называемый 4 звезды, а по факту на 3 еле тянет. У тур оператора купили путевки быстро, девочка Ирина на сайте с инфо рассказала об отеле и одобрила выбор отеля, мы радовались приближающемуся В аэропорту Барселоны нас встретил гид Юлия с недовольной мордой(лицом трудно назвать) и выражением «приперлись!». Поехали по отелям, на середине пути раздался звонок гиду, оказалось, что она не проверила прибытие туристов и двух человек оставила в аэропорту. Не поверите, вернулись в аэропорт всем автобусом и снова по отелям. Гид Юлия кроме пятиминутной начитки текста по бумажке (да и то с трудом выговаривая слова) что то рассказать туристам об отдыхе в Испании так и не смогла. Она же и также провожала в аэропорт. Но это ещё ладно. Отель доверия не внушил, но снова ладно, получили железный ключ с железным брелком с номером комнаты, 5 этаж. Ух, напряглись(4 звезды отель, а ключи из прошлого века), вошли в лифт- о, ужас, лифт весь пошарпанный, на потолке следы от прижженных к потолку сигарет ( снова из прошлого века - как подъезды домов, где жильцы из неблагополучных семей). Вошли в номер, в ужасе были. Я побежала на ресепшн спрашивать, в тот ли отель мы попали и про звездность отеля. Нам ответили, Ваш тур оператор забронировал номер без ремонта в старом корпусе. Позвонила туроператоры, ответили, что вопросы нужно написать на эл. Почту. Написала. Ответ пришёл, что номера стандарт - это номера без ремонта! Как такое возможно, спрашиваю! Заплатила красивую сумму за отдых в отеле 4 звезды, а получила комнату в старой с плесенью общаге! Пришлось самим доплачивать и менять эту «общагу» на номер с ремонтом в другом корпусе отеля. Короче говоря, отдых был испорчен, отель сам по себе на 3 звезды по цене 4-Х, рваные стулья, застиранные мятые скатерти и грязну посуда, уборка номеров отвратительная. По приезду поедем писать претензию на возврат уплаченных за замену номера денег! Впервые такое чудо! Отвратительный туроператор, Не рекомендую!!!

непрофессионализм и безразличие

Гость 31 июля, 2018 год

Сделали заявку, внесли предоплату. Сначала отказали, т.к. отель был занят в выбранные даты - перенесли на свободные, потом отказ по авиарейсам - перенесли на более неудобные. Всё было согласовано в 12:00, а в 14-00 опять пришел отказ по отелю. Спрашивается - как вы так работайте? в 12-00 всё было, а в 14-00 не стало. Если мест в отеле нет,... Читать отзыв Сделали заявку, внесли предоплату. Сначала отказали, т.к. отель был занят в выбранные даты - перенесли на свободные, потом отказ по авиарейсам - перенесли на более неудобные. Всё было согласовано в 12:00, а в 14-00 опять пришел отказ по отелю. Спрашивается - как вы так работайте? в 12-00 всё было, а в 14-00 не стало. Если мест в отеле нет, зачем на сайте существует возможность выбора этих дат? На сайте не актуальная информация? В общем - даже на начальном этапе пустая трата времени и денег. Странное отношение к клиентам, полное безразличие.

библиоглобус испортился

larissa 28 июля, 2018 год

Прочитала последние негативные отзывы о библиках на разных сайта, не верилось. Оказалось правдой. Конкретизация рейса за немаленькие деньги превратился в этой компании просто в статью дохода. Стали просто переносить "конкретизированные" рейсы в наглую, раньше с таким не сталкивалась. Ну 2-3 часа позже, ладно, чартеры. Но когда стали переносить рейсы обратно аж на 12 часов раньше - это уже беспредел! Такого... Читать отзыв Прочитала последние негативные отзывы о библиках на разных сайта, не верилось. Оказалось правдой. Конкретизация рейса за немаленькие деньги превратился в этой компании просто в статью дохода. Стали просто переносить "конкретизированные" рейсы в наглую, раньше с таким не сталкивалась. Ну 2-3 часа позже, ладно, чартеры. Но когда стали переносить рейсы обратно аж на 12 часов раньше - это уже беспредел! Такого себе не позволяет даже пресловутый Пегас. Отпуск и так маленький, еще и теряем день отдыха. Компания теперь для меня в черном списке. Слишком накладно получается.

Показать 1 ответ

Оператор дерьмо

Гость 23 июля, 2018 год

Дерьмовей турагентство чем Fit holibey поверьте не существует.взял отель 4 звёзды . Заселили в 3 звёзды убитые напрочь. Отель asel resort.кому интесно прочитайте отзывы в интернете.. Турагенты знают но молчат. Руководство рулит. Всем пофигу. Никогда не связывайтесь с этим оператором. Его будущее банкротство.

Остров Родос, Греция с Библио Глобусом

Савельев Андрей 23 июля, 2018 год

Отдыхали на о. Родос с 30 июня по 11 июля вдвоём с женой. Встретили сотрудники Библио Глобуса в аэропорту и сразу окружили нас таким вниманием и заботой, что все волнения после перелета (встретят-не встретят-как доберёмся) сразу отпали. На первой встрече с куратором Анастасией Плотской определились с экскурсиями, причем расписание экскурсий пришлось корректировать с эфирами матчей ЧМ мира по футболу, так... Читать отзыв Отдыхали на о. Родос с 30 июня по 11 июля вдвоём с женой. Встретили сотрудники Библио Глобуса в аэропорту и сразу окружили нас таким вниманием и заботой, что все волнения после перелета (встретят-не встретят-как доберёмся) сразу отпали. На первой встрече с куратором Анастасией Плотской определились с экскурсиями, причем расписание экскурсий пришлось корректировать с эфирами матчей ЧМ мира по футболу, так как мы с женой хотели и Грецию и футбол. С Анастасией все получилось легко. Ее рассказы и описания предложений помогли нам сделать выбор. И это было незабываемо!
Сначала мы с гидом Машей (фамилию не запомнил от избытка впечатлений - прости, Машенька!) побывали на семи источниках, где мы омолодились загадочным образом, потом в деревне, где муж и жена сами делают удивительные гончарные изделия, собственное вино (и кое-что покрепче), собственное оливковое масло и косметику. Родосское вино и хлеб с особенными сортами масла придали нам силы перед покорением Акрополя. Причём, мы с женой отстали от экскурсии и Мария, видя, что мы пропустили все самое интересное, пока у основной группы было время для фотографирования, провела нас отдельно по Акрополю и только нам двоим(!) все рассказала заново. Мы были очень тронуты таким отношением. Спасибо, Мария!
Затем мы с гидом Викторией Вернер отправились на вулкан острова Нисирос. То как Вика проводит экскурсию, заслуживает отдельного рассказа. Это похоже на театр: меняется интонация голоса, темп повествования, расставляются акценты, остаются недоговоренности, загадки. Экскурсия так инригует, что все стараются не упустить ни слова. Спасибо, Вика! Чуть не забыл про сам вулкан... Но это не рассказать, там надо побывать и самому все увидеть.
Экскурсия по вечернему Родосу и в старый город снова была с Викторией Вернер. Снова спектакль! Так получилось, что мы жили в отеле рядом со старым городом и часто там бывали просто так, и думали, что ничего нового не увидим... Но только не с Викторией! Орден Рыцарей-Госпитальеров с нами теперь навсегда!
Все было вовремя, без опозданий. Накануне экскурсий и отъезда наш куратор Анастасия связывалась с нами. В прошлом году мы были с Тез-Тур и за нами "забывали" заезжать. Из-за этого нервничали и плохо отдыхали.
Несмотря на молодость (и красоту, раземеется) всех сотруднтков Библио Глобуса, приятно было осознавать, что с нами были профессионалы.
Андрей и Елена Савельевы. Орехово-Зуево, Московской области.

Достоинства:

Все плюсы указаны в отзыве, спасибо.

Недостатки:

Не нашли.

Fit Holidays - представитель Библио Глобуса в Турции

Кристина 18 июля, 2018 год

К трансферу нет вопросов, встретили в Анталии, отвезли в отель. На следующий день была назначена встреча с местным сенсеем отдыха Кошали) Сразу после приветствия он начал предлагать экскурсии - и Стамбул, и яхта, и хамам и сафари, чего только нет) Меня заинтересовал хамам ( входит трансфер туда-обратно,сауна, соляная комната, пилинг(после которого загар ложится ровно и шикарного цвета), пенный массаж, массаж,... Читать отзыв К трансферу нет вопросов, встретили в Анталии, отвезли в отель. На следующий день была назначена встреча с местным сенсеем отдыха Кошали) Сразу после приветствия он начал предлагать экскурсии - и Стамбул, и яхта, и хамам и сафари, чего только нет) Меня заинтересовал хамам ( входит трансфер туда-обратно,сауна, соляная комната, пилинг(после которого загар ложится ровно и шикарного цвета), пенный массаж, массаж, джакузи, грязевая масочка для лица, а потом отдых с чашечкой турецкого чая и сладостями..как тут устоишь? На всю эту релаксацию уходит порядка 3 часов) Тем более Кошали, голосом змея-искусителя сказал что сейчас скидки, вместо 25$ - 20$), расчет сразу, заказала в тот же день..в назначенное время спускаюсь на ресепшен( кстати денег ни копейки не взяла- да и зачем-все же включено)) - жду представителя FiTа - подбегает турок в возрасте - спрашивает -"Хамам?" отвечаю угу, он меня чуть ли не в охапку хватает и пихает в такси. Мне что-то даже не по себе было. Но привели меня в аквапарк, дяденька турок вежливо посадил на диванчик, что-то пишет себе в блокнот и вкрадчиво так, на ломанном английском, говорит - "10 $" :) После моего ответа "no money" - потерял ко мне всякий интерес и убежал куда-то) Сижу, думаю что делать) Но минут через 5 пришел другой турок - отвел в раздевалку и проводил в сауну, потом в соляную комнату, после этого в сам хамам и передал меня женщине. Ну что сказать - пилинг - Вас трут мочалочкой - знаете по ощущениям будто Вас трут металлической мочалкой трут) потом поливают прохладной водичкой из мисочки, ну что-то в этом конечно было, но пилинг я представляла иначе)) Дальше пенный массаж - да, это приятно, на Вас выжимают мыльную тряпочку и потом делают расслабляющий массаж) Потом снова полили из мисочек) Далее сам массаж с маслами, жесткий такой, будто кости вправляют. Лежу я на массажике и думаю - сейчас масочка, джакузи и сладости..) После массажа меня проводили снова к ресепшен, усадили на диванчик, я такая жду..жду..жду, минут через 10 турок с ресепшен подходит ко мне, называет название моего отеля и зовет пройти за ним, иду, ведут к такси, спрашиваю " а масочка, джакузи, вкусняшки?" Он типо не понимать по рашн, около такси стоит дядечка-турок, который забирал меня из отеля, он оказывается тоже не говорит ни по русски, ни по английски - пихает меня в такси. Еду расстроенная, думаю красиво меня развели , конечно, но закончились приключения) Ан-нет) Подъезжаем к отелю, собираюсь выходить - таксист говорит "money"))) Отправила его в хамам, уже не знаю понял ли он меня, но был обижен)
Следующая экскурсия, которую мы взяли сразу же - это яхта. Кошали уж как рассказывал " Вы будете купаться в пещерах пиратов, пещерах влюбленных и еще куча живописных мест... Купание в открытом море, есть лесенки и трамплины. Яхта на 500 мест, но более 150 человек, говорит никогда не набирается..." Купили мы в первый день, после хамама я стала что-то подозревать) Забрали из отеля нас вовремя, большой автобус, полный. Приехали на пристань заранее "Это чтобы Вы заняли лучшие места" сказал наш гид Дима. "Ваша яхта -старкрафт" мы посмотрели и просто офигели, яхта полная! Спрашиваем у гида - что это? Он такой " Ну что вы паникуете, все же замечательно" 2 верхние битком, сели внизу, у окна.. Кстати очень удачно сели, вид из окна шикарен, другим повезло намного меньше... Из-за давки на верхних палубах не пошли ни на анимацию, ни на пенную вечеринку, там всех расталкивали пьянющие люди) Как я уже сказала - вид прекрасный - море, горы. Правда пещера пиратов оказалась заваленной ( давно)), а пещера влюбленных - просто горой, с которой, по легенде прыгнули 2 влюбленных) Из 6 или 7 остановок на купание - я купалась 2 раза, в остальное время не протолкнуться.
Кстати, как сказал Кошали - "даже не думайте покупать туры на улице, там Вас обманут, запутают, страховку не оформят, да и вообще за Вами никто не заедет") Для справки - пообщавшись с другими отдыхающими с удивлением узнала что этот тур стоит 18 лир ( это около 4,5$, а не 35$, это он нам еще скидки сделал)) По итогу: цены на экскурсии нереально завышены, информация недостоверна, зато будет что потом вспомнить)

Достоинства:

Вполне сносный трансфер - аэропорт- отель

Недостатки:

Безумно завышенные цены, недостоверная информация о продаваемых экскурсиях

Благодарность гиду

АЛЕКСАНДРА ХАРКЕВИЧ. САНКТ-ПЕТЕРБУРГ. 16 июля, 2018 год

Я познакомилась с Викторией Соиновой,гидом Библио Глобуса на о.Кос. Сравнивать есть с кем, путешествую более 10 лет. Она- идеал гида:образованная, общительная, улыбчивая, красивая, настроение туристов улавливает мгновенно, добром светятся её глаза,обязательная, располагает к себе, бережно относится к туристам преклонного возраста, интеллигентная по своему духу,замечательный организатор, требовательная к выполнению туристами установленных правил. Хотелось бы снова встретиться с нею в новом путешествии.... Читать отзыв Я познакомилась с Викторией Соиновой,гидом Библио Глобуса на о.Кос. Сравнивать есть с кем, путешествую более 10 лет. Она- идеал гида:образованная, общительная, улыбчивая, красивая, настроение туристов улавливает мгновенно, добром светятся её глаза,обязательная, располагает к себе, бережно относится к туристам преклонного возраста, интеллигентная по своему духу,замечательный организатор, требовательная к выполнению туристами установленных правил. Хотелось бы снова встретиться с нею в новом путешествии. Такие, как Виктория Соинова, олицетворяют высокий имидж Библио Глобуса, с которым я путешествую постоянно.
АЛЕКСАНДРА ХАРКЕВИЧ. САНКТ-ПЕТЕРБУРГ.

прекрасная компания

Ирина 7 июля, 2018 год

Отдыхали в этом месяце в Греции, о. Родос. Все прошло очень удачно. И встретили вовремя, и расселили, и предупреждали заранее обо всех выездах на экскурсию, очень ответственно подходили ко всем вопросам. Отдельное спасибо Виктории и Сергею за прекрасные экскурсии, которые запомнятся надолго. Спасибо, ребята за незабываемый отдых. Все очень понравилось.

Ужасные втречающие

Гость 7 июля, 2018 год

Здравствуйте мы отдыхали в Абхазии все хорошо,обратный трансфер был заказан привезли на границу переходим её и нашу группу встречает молодой человек Артём пьяный ,неодыкватный куда смотрит деректор трансфера,мы прилетаему каждый год но таких встречающих в первые встречаем .Ув.Деректор трансфера замените встречающих.

Всё ШИКАРНО!

Светлана,уфа 5 июля, 2018 год

С 27.06.18 по4.07.18 была в Крыму пгтНовофедоровка.Путевку брал сын чз интернет, поэтому переживала:не кинут ли,и что мне дальше делать по прилёту в Симферополь?Была приятно удивлена,увидев на выходе девушек в фирменных футболках с названием "БиблиоГлобус"..Радостно закричав" Я,это я"- была направлено в такой же фирменный автобус.собрав группу,ехавшую в Новофедоровка,закрепленный гид развезла всех по своим гостиницами и виллами,доводя всех до рецепшена.На следующий день... Читать отзыв С 27.06.18 по4.07.18 была в Крыму пгтНовофедоровка.Путевку брал сын чз интернет, поэтому переживала:не кинут ли,и что мне дальше делать по прилёту в Симферополь?Была приятно удивлена,увидев на выходе девушек в фирменных футболках с названием "БиблиоГлобус"..Радостно закричав" Я,это я"- была направлено в такой же фирменный автобус.собрав группу,ехавшую в Новофедоровка,закрепленный гид развезла всех по своим гостиницами и виллами,доводя всех до рецепшена.На следующий день нас собрала гид Анна,рассказала все про экскурсии ( я записалась на 2 шикарнейшие), про отъезд. Море было близко,сама съездила в Саки( на соленое озеро, на грязь), вЕвпаторию-все рядышком.В день отъездаприехала газель и всех отвезли в Симферополь.Самолёт компании Red Winks без задержек!!!

Ужасный трансфер

Вера 27 июня, 2018 год

Летали в Абхазию с 20июня по 27 июня 2018г.
Изначально было сказано что трансфер перевезет через границу, в итоге пришлось переходить пешком, так еще и за перевоз багажа требовали заплатить деньги.
А вот 27 числа, ночью водитель забрал из отеля, и засыпал по дороге, выязжая на встречку.......его будили пассажиры..

Я в шоке

Гость 20 июня, 2018 год

Представитель библио глобус откровенно сказал, что ему не приятно иметь дела с туристами. Это отель в Тунисе. Он считает себя всегда правым, но никогда не появляется вовремя и еще хамит. Зовут его Сергей Кочнев

Ужасный тупоператор

Андрей 13 июня, 2018 год

Никогда, слышите не когда не берите туры у этого туроператора. Дожны были лететь им в доминикану, выбрали, все оплатили, даже написали в отель письмо, что отдыхали года 4 назад. Они подтвердили что он ждут нас ...и вот за 8 дней до вылета
нам сообщают что у них там что то случилось и мы никуда не летим. Отпуск испорчен, настроения нет...мы... Читать отзыв Никогда, слышите не когда не берите туры у этого туроператора. Дожны были лететь им в доминикану, выбрали, все оплатили, даже написали в отель письмо, что отдыхали года 4 назад. Они подтвердили что он ждут нас ...и вот за 8 дней до вылета
нам сообщают что у них там что то случилось и мы никуда не летим. Отпуск испорчен, настроения нет...мы в шоке. Люди если вы не хотите испорченного отпуска не берите туры у этого туроператора!!!!!!

Отвратительная работа Туроператора Библио Глобус

Гость 12 июня, 2018 год

28 марта я приобрела путевку мужу в Крым (Малореченское) в отель АТЛАНТИК с 09 мая по 23 мая2018 года с завтраками и ужинами. Приехав в отель, встречающий гид сказал, что отель на ремонте. Затем мужа отвезли в виллу " Рай". Это в Рыбачьем (5 км) от Атлантика. В вилле вообще не было ни одного туриста. Туда приезжают только на семинары.... Читать отзыв 28 марта я приобрела путевку мужу в Крым (Малореченское) в отель АТЛАНТИК с 09 мая по 23 мая2018 года с завтраками и ужинами. Приехав в отель, встречающий гид сказал, что отель на ремонте. Затем мужа отвезли в виллу " Рай". Это в Рыбачьем (5 км) от Атлантика. В вилле вообще не было ни одного туриста. Туда приезжают только на семинары. Кормят их только обедом. Там он прожил 2 дня. После этого по моему требованию его перевели в "Легенду". Это было недалеко от меня. Заселение оказалось хорошим, в деревянном доме, с кондиционером, душем. Но горячей воды иногда не было. Завтраки и ужины были весьма скудными но достаточно дорогими. На завтрак каша, небольшой бутербродик и чай (300 руб), на ужин рыба с луком и чай (450 руб.) Муж отказался от такого питания и забрал деньги. Вот так такой прекрасной работе Библио Глобус ветеран войны 87 лет отдохнул в Крыму!

Отлаженная работа на всех этапах

Светлана Петрова 9 июня, 2018 год

Туроператор Библио Глобус - Отлаженная работа на всех этапах

Два года подряд зимой летаем с мужем в Красную Поляну кататься на сноубордах и оба раза мы выбирали своим туроператором Библио Глобус. Очень нравится, что путевки можно подобрать под себя, т. е. исключить или наоборот включить какие-либо пункты. Мы обычно выбираем: перелет, трансфер, проживание + завтрак).
Перелет оба раза у нас был компанией Россия. Вылеты без задержек. В аэропорту встречают гиды и трансфер, которые все подробно рассказывают и сопровождают до дверей отеля, при этом проводят мини-экскурсию и рассказывают про Сочи.
Также в каждом отеле от данного туроператора дежурит гид, который всегда на связи и может предложить вас разные услуги компании.
Также брала путевку в Грецию от Библио Глобус, подробно писать не буду про данный отдых, но тоже все понравилось.

Достоинства:

Хорошие цены на путевки

Недостатки:

Не выявлено

Полный обман

Александр 6 июня, 2018 год

Хочу поделиться впечатлением о компании БИблио ГЛобус. Компания не оправдала мои надежды, отдых был испорчен и деньги потрачены зря. Нас встретил Фит холидей,забрав наш ваучер,и выдав нам другой ваучер привез нас в другой отель.Когда на следующей день состоялась встреча с оператором Фит холидея,он развел руками и предложил другой отель с доплатой в 300$.И еще внимательно читайте все звездочки в низу.Библио... Читать отзыв Хочу поделиться впечатлением о компании БИблио ГЛобус. Компания не оправдала мои надежды, отдых был испорчен и деньги потрачены зря. Нас встретил Фит холидей,забрав наш ваучер,и выдав нам другой ваучер привез нас в другой отель.Когда на следующей день состоялась встреча с оператором Фит холидея,он развел руками и предложил другой отель с доплатой в 300$.И еще внимательно читайте все звездочки в низу.Библио глобус это такая же тур фирма ,как старые банки однодневки,все через мелкий шрифт.По приезду домой обратившись лично в Библио глобус,там красиво посылают в "душ".Обьсняют тем,что вы отдахнули,прилетели и что вы от нас еще требуете.А требуем то, что хотели тот отель который мы оплатили.Ответвенности ни какой не несут.

Достоинства:

Плюсов НОЛЬ

Недостатки:

Одни минусы

не выполнение своих обязательств(развод)

оксана 5 июня, 2018 год

9 апреля 2018 года я оплатила путевку на двоих на Кипр (Айя-Напа) с вылетом 20 июня (перелет Москва-Ларнака). Полная оплата была произведена турагентству «CORAL-TRAVEL» через туроператора «Библио-Глобус» с КОНКРЕТИЗАЦИЕЙ РЕЙСА (30 ЕВРО НА ЧЕЛ). Эта услуга дает гарантию вылета в нужное время. Мне нужен был ночной рейс 20-го в 4.05 утра, чтоб не потерять день.
4 июня... Читать отзыв 9 апреля 2018 года я оплатила путевку на двоих на Кипр (Айя-Напа) с вылетом 20 июня (перелет Москва-Ларнака). Полная оплата была произведена турагентству «CORAL-TRAVEL» через туроператора «Библио-Глобус» с КОНКРЕТИЗАЦИЕЙ РЕЙСА (30 ЕВРО НА ЧЕЛ). Эта услуга дает гарантию вылета в нужное время. Мне нужен был ночной рейс 20-го в 4.05 утра, чтоб не потерять день.
4 июня агентство мне сообщает, что наш рейс отменен по причине якобы недобора пассажиров, что очень смешно звучит в летний период на таких маршрутах, как Кипр. И всех пассажиров с этого рейса пересаживают на другой, ладно бы ближайший, но нет – на 12 часов позднее (вечерний на 18.00), да к тому же до другого аэропорта - Пафоса, откуда добираться вместо 40 минут мы будем более трех часов ночью. И приедем мы вообще часа в 3 ночи уже 21-го, хотя тур у нас с 20-го.
Вот вам и конкретизация рейса у «Библио-Глобуса». Не ожидала я такого от этого оператора. По сути развод на деньги, потому что разницы никакой нет и гарантии тоже. Причем тур был куплен, как было сказано ранее, за 2 месяца вперед с полной его оплатой. Деньги за неоказанную услугу конкретизации обещают вернуть, а вот потерянный день отдыха компенсировать отказываются.
Самое интересное, так как я брала тур не напрямую от них, а через агенство, все вопросы предлагают решать непосредственно с «Коралом»))) Решать теперь вам, нужна ли эта конкретизация и каковы ее гарантии.

Отдых май 2018 Тунис

Гость 4 июня, 2018 год

Хочется выразить благодарность гиду (экскурсоводу) Татьяне Токаревой, проведшей нам экскурсионный тур в Тунисе по музею мозаике в Бордо, Карфаген и по городу Сиди Бу Саид!
Не часто приходиться сталкиваться с мастерами своего дела. Чувствуется, что человек полностью поглощен историей Туниса. С легкостью отвечала на все вопросы. Огромное ей спасибо!

Ужасный туроператор

Svetlana 4 июня, 2018 год

Ужасный туроператор! Первый раз заказывали отель через Библио Глобус, С перелетами потеряли 2 дня, представители в отеле и встречающие в аэропорту некомпетентны, не за что не отвечают. Нам крупно повезло, что мы успели заселиться в свой отель) для отдыхающих приехавших на следующий день.... мест в отеле не оказалось. Продажа занятых изначально номеров). Трансфер в аэропорт - время вылета меняют... Читать отзыв Ужасный туроператор! Первый раз заказывали отель через Библио Глобус, С перелетами потеряли 2 дня, представители в отеле и встречающие в аэропорту некомпетентны, не за что не отвечают. Нам крупно повезло, что мы успели заселиться в свой отель) для отдыхающих приехавших на следующий день.... мест в отеле не оказалось. Продажа занятых изначально номеров). Трансфер в аэропорт - время вылета меняют как хотят, трансфер в 3.00) у отдыхающих вылет в 18.00) никто не предупреждает) приходиться заказывать дополнительно такси за 40&, чтобы не сидеть целый день в аэропорту(( Через Библио Глобус, а так же их представителей FIT Holidays заказывать отдых не советую!

Отдых в Греции посёлок Фалираки

Гость 4 июня, 2018 год

А нам в общем то повезло.С этим туроператоров отдыхаем не один год,все всегда хорошо.А что теряем время отдыха из за перелетов,так нам их ставят в самые неудобные Часы, так как чартерные.Но в этом году не понравились отельные гиды,была девушка по имени Мензиля,ее почти не видели, кроме экскурсий , которые она продавала ,ее ничего не интересовало, а вот в 2017 году... Читать отзыв А нам в общем то повезло.С этим туроператоров отдыхаем не один год,все всегда хорошо.А что теряем время отдыха из за перелетов,так нам их ставят в самые неудобные Часы, так как чартерные.Но в этом году не понравились отельные гиды,была девушка по имени Мензиля,ее почти не видели, кроме экскурсий , которые она продавала ,ее ничего не интересовало, а вот в 2017 году были чудесные гиды, которые ежедневно приходили в отель и можно было у них все расспросить. А в этом году поздно приехали, ужина не дали и никто из гидов не рассказал, где можно перекусить, благо в отеле 3 раз и все решили сами. , голодные не остались.и ещё нужно самостоятельно делать запрос в отель и узнавать есть ли на вас бронь.

Достоинства:

Все получилось, как и обещали.Нигде ничего не доплачивали.

Недостатки:

Минусов в процессе отдыха практически не было

Жулики

Гость 30 мая, 2018 год

БГ (Москва, Покровка) сначала берут деньги, потом начинают оформлять договора, потом оказывается, что "мест нет" и далее неделями возвращают обратно деньги!

1 согласен

Просто ужас!

Гость 30 мая, 2018 год

Просто ужас!!! Который раз летаем от библио глобус и теперь уже точно последний! Какой идиот растравляет время вылетов скажите? Да растравляют так что ты теряешь не пол дня со дня прилета и вылета, а двое суток!!!! Просто отвратительно! Люди ждут отпуск и едут отдыхать с таким настроем, теряют деньги за дни! Отвратительное отношение к туристам! Ещё и время вылета меняют... Читать отзыв Просто ужас!!! Который раз летаем от библио глобус и теперь уже точно последний! Какой идиот растравляет время вылетов скажите? Да растравляют так что ты теряешь не пол дня со дня прилета и вылета, а двое суток!!!! Просто отвратительно! Люди ждут отпуск и едут отдыхать с таким настроем, теряют деньги за дни! Отвратительное отношение к туристам! Ещё и время вылета меняют вопреки здравому смыслу! Последний раз покупаю у библиков тур и никому не советую!

1 согласен

Это пипец

Гость 29 мая, 2018 год

Заселили не в тот отель полные у.......

Недостатки:

Минус

1 согласен

откровенное кидалово !!!

Гость 25 мая, 2018 год

С нами произошла такая история , в феврале взяли тур с ранним бронированием у библио глобус на июнь в Турцию . Заплатили сразу , все подтвердили , договор дали. Сидим , ждем отдыха. За 3 недели , снег наголову - отель по тех.причинам отказал и началось , за свои деньги головная боль . Предложили в замену 1 отель , звездность... Читать отзыв С нами произошла такая история , в феврале взяли тур с ранним бронированием у библио глобус на июнь в Турцию . Заплатили сразу , все подтвердили , договор дали. Сидим , ждем отдыха. За 3 недели , снег наголову - отель по тех.причинам отказал и началось , за свои деньги головная боль . Предложили в замену 1 отель , звездность ниже , далеко , а у нас 2 маленьких ребенка, вообщем спасение утопающих , дело рук самих утопающих.Сейчас пишем претензии к туроператору , в Ростуризм ,в Роспотребнадзор. Очень разочарованы работай БГ , на каких уступок в сторону туристов нет.

Достоинства:

нет

Недостатки:

отвратительное отношение к клиентам , да и к своим обязанностям .

1 согласен

Прага Супер ,отель ,перелёт ,но Гидам надо выучить станции метро и быть более дружелюбными с русскими людьми!!!

Гость 11 мая, 2018 год

Хочу поделиться об отдыхе в Праге ,через Библио глобус.Город замечательный ,красивый ,обязательно вернёмся ещё раз !Отель Юнион (все супер),мы отдыхали с мужем и с дочерью (12 лет).Брали автобусно -пешеходную экскурсию по Праге 07.05.18 (гид Ирина ,все рассказывала интересно,но ненависть к Русским людям была на лицо!!!).Вторая экскурсия в Дрезден,тоже все прекрасно ,интересно,гид Светлана 08.05.18.Но один большой минус ,спросив у неё... Читать отзыв Хочу поделиться об отдыхе в Праге ,через Библио глобус.Город замечательный ,красивый ,обязательно вернёмся ещё раз !Отель Юнион (все супер),мы отдыхали с мужем и с дочерью (12 лет).Брали автобусно -пешеходную экскурсию по Праге 07.05.18 (гид Ирина ,все рассказывала интересно,но ненависть к Русским людям была на лицо!!!).Вторая экскурсия в Дрезден,тоже все прекрасно ,интересно,гид Светлана 08.05.18.Но один большой минус ,спросив у неё на какой станции метро расположен отель Юнион ,в котором мы остановились ,назвала нам совсем другую станцию метро на конце города ,как по приезду туда мы поняли. Но это уде было 22:00 и в округе не одного человека,голодные с ребёнком!!!!Подучите своих гидов ,а если не знала вообще бы не говорила ничего !!!!!

Михаил

михаил 9 мая, 2018 год

обманщики и негодяи, не рекомендую оформлять туры у Библио Глобус

Достоинства:

сплошной негатив

Недостатки:

обман клиентов

1 согласен

Первая встреча УЖАСНА!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Надежда 9 мая, 2018 год

НИКОГДА НИКОГДА не связывайтесь с туроператором Библио Глобус! 12 лет езжу на отдых с различными туроператорами. первый раз в агенстве НАВЯЗАЛИ услуги Бибилио для поездки в Турцию. Продали тур в недостроенный отель Golden Imperial Resort 5*. Без оформления документов! Вылет через 2 дня. Несколько дней обиваем пороги. Посылают подальше. Угрожают штрафными санкциями. Я в шоке! Никогда ничего подобного не видела... Читать отзыв НИКОГДА НИКОГДА не связывайтесь с туроператором Библио Глобус! 12 лет езжу на отдых с различными туроператорами. первый раз в агенстве НАВЯЗАЛИ услуги Бибилио для поездки в Турцию. Продали тур в недостроенный отель Golden Imperial Resort 5*. Без оформления документов! Вылет через 2 дня. Несколько дней обиваем пороги. Посылают подальше. Угрожают штрафными санкциями. Я в шоке! Никогда ничего подобного не видела еще. Скорее всего предстоят суды. Так как мы никуда не полетим (с нами дети. мы за них в ответе).

1 согласен

Поезда на красную поляну Сочи из отеля Жемчужина 6.05

Гость 7 мая, 2018 год

Гид Анастасия водитель Николай. Выражаем благодарность за организацию и проведение экскурсии. Спасибо за высокий профессионализм, умение быстро решить любые вопросы, за любовь к своему Сочи. Успехов Вам и благополучия!!! Семья Лавриненко, Супом.P

Туроператор Библио Глобус

Туроператор Библио Глобус является одним из самых демократичных туристических операторов. Клиенты Библио Глобус - это люди с различными финансовыми возможностями. Благодаря гибкой ценовой политике, наличию востребованных туристических направлений, широкому ассортименту продукта внутри каждого направления, "Библио Глобус" предоставляет туристам отдых в соответствии с их бюджетом круглый год.

Для vip-клиентов "Библио Глобус" предлагает... подробнее

Рейтинг 2 из 5 на основании 660 отзывов

Туроператоры