Tutu отзывы с оценкой Отлично

› ›

4.0 5

266 отзывов / 87123 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Елена. КАЗАХСТАН

Гость 22 апреля, 2020 год

Огромное спасибо! Буду продолжать заказывать билеты только через Ваш сайт. Мне он очень нравится, очень удобный. Еще раз Благодарю Ваших сотрудников за качественно проведенную работу по возврату билета.

Достоинства:

Очень удобный в раоте и оформлении сайт. Очень вежливые сотрудники.

Недостатки:

Нет

Забота, понимание и внимание к клиентам

Ольга Филиппова и муж Игорь 20 апреля, 2020 год

Добрый день. Купили авиабилеты в Крым (туда и обратно), практически перед самым об'явлением карантина, через компанию Туту.ру. В Крыму вводили режим самоизоляции и мы были вынуждены купить досрочно новые билеты обратно. В результате остались не невостребованными 2 билета Симферополь-СПб. Мы без всякой надежды обратились в компанию Туту.ру помочь вернуть нам хотя бы часть средств. Компания Туту.ру в этих тяжелейших... Читать отзыв Добрый день. Купили авиабилеты в Крым (туда и обратно), практически перед самым об'явлением карантина, через компанию Туту.ру. В Крыму вводили режим самоизоляции и мы были вынуждены купить досрочно новые билеты обратно. В результате остались не невостребованными 2 билета Симферополь-СПб. Мы без всякой надежды обратились в компанию Туту.ру помочь вернуть нам хотя бы часть средств. Компания Туту.ру в этих тяжелейших условиях пошла нам навстречу и вернула деньги. Огромное спасибо этой доброжелательной и надёжной компании!!!!

Достоинства:

Надёжная компания, идущая навстречу своим клиентам в непростых ситуациях

Недостатки:

Очень, понравился сервис!

Марина 18 апреля, 2020 год

Оформляла возврат билетов, но карта с которой я совершала платёж была не активна. Мне пошли на встречу и переправили деньги на другую карту. Спасибо большое, всей команде!

You are really supportive, tutu.ru!

Гость 13 апреля, 2020 год

Thank You, tutu.ru!
Your lockdown-letter I received today is a very good example of customer friendliness! Ingenious, positive and, above all, informative! Go ahead, well done!
With very best regards
Diana Lorens

Прекрасная работа компании tutu.ru

Гость 12 апреля, 2020 год

Покупала билет Москва-Алмата-Москва. На конец апрел, Компани Аэрофлот. В свете последних событий, пришлось обратиться с просьбой оформить возврат билетов. Ответили быстро, по делу, возврат оформилен. Благодарю сотрудников tutu.ru

ТуТу и пандемия

Сергей 11 апреля, 2020 год

Оплатил 2 (два) авиабилета Москва (Шереметьево) - Варшава (Ф.Шопена) - Москва (Шереметьево) на майские праздники. Но увы, пришлось делать возврат, заявку на возврат оформил 25.04.20 г. Возврат полной стоимости билетов произведен 11.04.20 г. Информация о результатах работы по оформлению возврата билетов поступала постоянно. Спасибо операторам. Я доволен их работой.

Только положительные

Газизова Алия Фасхутдиновна 7 апреля, 2020 год

все очень отлично, пользуюсь давно, была ситуация Сочи-Москва прилёт 1:00часов так как не метро не что не ходит попросила поминять,тут же все решили без проблем, много таких ситуации с возвратом билета и отмена перелёта, тут же все решали, звонили и уточняли без проблем, возврат был в течение 1-2х дней в полную сумму. Я очень довольна. Спасибо Вам большое за оперативность... Читать отзыв

Достоинства:

Только +++

Недостатки:

Пока с ними не сталкивалась

Всё отлично.

Виль 7 апреля, 2020 год

Пользовался в первый раз.
Только положительные впечатления!
От себя и коллег. Так как мы часто покупали билеты на других сайтах.

Отличное качество обслуживания

Андрей Михайлович 6 апреля, 2020 год

Пользуюсь вашими услугами давно ни каких замечаний нет и покупки и возврат до пандемии и после.... спасибо что Вы есть... Также пользуюсь вашими скидками...

Возврат билетов

Родионова Г.Е. 19 марта, 2020 год

Неприятная ситуация: коронавирус. Вместо санатория в Беларуси - дача. Приятный бонус от Туту.ру. Мне 70 лет с копеечками, думала не разберусь, как мне сдать билеты и получить денежки. Оказалось все предельно просто. Одно нажатие кнопки и возврат на карту в тот же день практически всей затраченной суммы (исключая бронь, естественно). Спасибо вам всем. Молодым просто, а у нас мозги уже... Читать отзыв Неприятная ситуация: коронавирус. Вместо санатория в Беларуси - дача. Приятный бонус от Туту.ру. Мне 70 лет с копеечками, думала не разберусь, как мне сдать билеты и получить денежки. Оказалось все предельно просто. Одно нажатие кнопки и возврат на карту в тот же день практически всей затраченной суммы (исключая бронь, естественно). Спасибо вам всем. Молодым просто, а у нас мозги уже не такие острые. Счастье тому, кто все так ловко придумал. И с заказом билетов никаких проблем не было и с возвратом их не оказалось совсем.Умнички.

Все очень четко, доступно и быстро.

Гость 11 марта, 2020 год

Все очень четко, доступно и быстро. Пользуюсь сайтом уже 8 лет. Очень нравится. Спасибо. Зарегистрировалась в личном кабинете, буду собирать бонусы.

Гость 10 марта, 2020 год

Цены скачут, т.е.возможность купить билет дешевле. Понятно, что какую то комиссию берут, не бесплатно же им работать. В остальном очень удобное приложение

Отличная экономия времени и денег

Дамир Валиев 8 марта, 2020 год

Отличное и быстрое приложение, очень помогает сэкономить время и деньги не выходя из дома

Достоинства:

Много вариантов, есть из чего выбирать

Недостатки:

Хотел бы доехать из Набережных Челнов до Санкт-Петербурга уложившись в 1000

Профессионально!

Елена 5 марта, 2020 год

Благодарны за быстрое, профессиональное решение вопроса по обмену авиабилетов, когда сам перевозчик не был доступен для оказания нужной консультации. Работники Туту.ру оказались на высоте, тем самым сохранив хорошее настроении на отдыхе! Благодарим! Отличный сервис!

Отличное качество обслуживания

Даллакян Еленаэ 4 марта, 2020 год

Очень понравилось, даже не думала, то так просто приобрести билеты онлайн. Всё получилось с первого раза, посадка была без проблем. Теперь постоянно буду пользоваться туту ру. Спасибо.

Надежность

Людмила Л. 2 марта, 2020 год

Пользуюсь регулярно в течение пяти лет. Как ни странно, цены ниже, чем на сайтах авиакомпаний или аэропортов. Оптимальный подбор рейсов всегда находится только на Туту.ру. А еще очень надежные и своевременные напоминания о приближающемся рейсе, о регистрации, а иногда и о задержке рейса.

Отзыв о туту.ру

Гость 25 февраля, 2020 год

Здравствуйте. Первый раз покупала билеты онлайн. Приятно удивлена, легко, быстро, всё понятно. Оператор очень отзывчивый и квалифицированный специалист. Остались довольны.

Отличный сайт

Аида 18 февраля, 2020 год

Можно быстро и удобно подобрать нужный поезд, есть скидки школьникам. И приходит напоминание о поездке.

Супер, мне нравится!

Гость 18 февраля, 2020 год

Отличный сервис. Много лет пользуюсь. Все интуитивно понятно и легко. Проблем с выбором нет. Удобно получить справку, если нужно предоставить финансовый отчет на работу. Спасибо.

Пользуйтесь услугами ТУТУ.РУ-и вы всегда будете в нужном месте, в нужное время!

Тарасова Инна 16 февраля, 2020 год

Пользуюсь этим приложением лет шесть, если не больше!Очень удобно:сам выбираешь транспорт,цены,день,время,место,даже соседей!Никаких, сюрпризом навязанных, услуг:хочешь-страхуешься,не хочешь-нет!все прозрачно и удобно!При оформлении никаких заморочек:разберутся даже «особо одаренные»! Спасибо,что вы есть!Главное, не опоздать к вылету-выезду!Остальное за нас уже все сделали!

СПАСИБО :)

Гость 12 февраля, 2020 год

Очень крутое приложение. Работает отлично, оплата прошла без задержек, интерфейс понятный и простой. Информацию о билетах отправили куда только можно, так что потерять что-то очень трудно))
Спасибо разрабам ❤️

Спасибо за помощь

Анна 11 февраля, 2020 год

Большое спасибо за оперативно оказанную помощь)) приятно удивила скорость решения проблемы и возврат денег. Операторы перезвонили быстро, были вежливы, предложили варианты. С их помощью проблема разрешилась без потерь, как материальных, так и моральных))

Отличное качество обслуживания.

Гость 11 февраля, 2020 год

Очень удобно, легко и без проблем произвела бронирование билетов на нужную дату.
Удобный фильтр для подбора времени, аэропорта и автокомпании.

Благодарность

Ирина 10 февраля, 2020 год

Отличное приложение! Пользуюсь уже несколько лет. Особая благодарность за своевременное информирование о проблемах с движением поездов и о сбившихся графиках, это очень ценная информация. Спасибо разработчикам!

Благодарность сотрудника

Надежда 5 февраля, 2020 год

Выражаю огромное спасибо за помощь!!!! Вы такие молодцы так держать. Будем пользоваться только вашими услугами. ОГРОМНОЕ СПАСИБО

Отлично,рекомендую!!)

Гость 4 февраля, 2020 год

Первый раз покупала таким образом билет! Быстро и удобно,главное всё понятно и просто.Фото приходит и на электронную почту и в смс сообщении.Спасибо за Вашу работу!!)

Благодарность

Марина 4 февраля, 2020 год

Отличная четкая работа! Напоминания о поездке вообще замечательно придумано. Ничего не перепутать и не забудешь! Спасибо за вашу работу! Очень удобно!

покупка прошла легко

Малинина Эльвира - частый пассажир 3 февраля, 2020 год

Добрый день, при покупки билетов все прошло хорошо, мне удобнее работать через туту.ру, так как раньше покупала через другие сайты - они более не комфортные, выбор оставили на туту.ру, копятся баллы можно потом менять на билеты. Мне нравится. Правда иногда приходится покупать отдельно билеты туда и потом обратно. так как бывает что сразу купить билет и туда и обратно... Читать отзыв Добрый день, при покупки билетов все прошло хорошо, мне удобнее работать через туту.ру, так как раньше покупала через другие сайты - они более не комфортные, выбор оставили на туту.ру, копятся баллы можно потом менять на билеты. Мне нравится. Правда иногда приходится покупать отдельно билеты туда и потом обратно. так как бывает что сразу купить билет и туда и обратно не получается пишет что билеты все проданы, но забиваешь данные по отдельности они в наличии есть с чем связанно не понятно.

Туту.ру рулит

Гость 31 января, 2020 год

Порадовало что приобрёл билеты сразу без проблем и всяких технических ошибок, как выдают другие программы.

Супер обслуживание.

Вера 23 января, 2020 год

В том году ездили отдыхать, первый раз взяла билеты на этом сайте. Переживала, но все прошло отлично. В этом году теперь здесь беру билеты на поезд .

Достоинства:

+++++++++++++++++++10

Недостатки:

нет

Tutu

Онлайн-сервис путешествий, работающий с 2003 года. Мы помогаем организовать комфортную поездку не выходя из дома. На Туту.ру можно купить билеты на поезд, электричку, самолет и автобус, забронировать гостиницу и приобрести тур. А еще мы объясняем правила перевозок, рассказываем о тарифах и других полезных вещах.

Рейтинг 4 из 5 на основании 266 отзывов

Заказ билетов онлайн