Vasko.RU отзывы

Эдуард 4 января, 2015 год

Достоинства : перезванивают сразу-же, и бывают оптимальные цены!
Недостастатки : очень очень часто товар который указан на сайте в итоге отсутствует. Так же привозили товар который по некоторым признакам был в пользовании или отказались от него, но об этом не предупреждают.

Гость 2 января, 2015 год

Достоинства: менеджеры вроде стараются работать.
Недостатки: положила товар в корзину. Подтверждение не пришло ни на почту, ни на телефон. Пришлось самой звонить. Менеджер подтвердил заказ. При этом в личном кабинете заказа не оказалось, следовательно, нет ни бонусов, ни дальнейших скидок. Менеджер сообщил, что если на сайте заказ не прошел, то бонусов не будет. А как я могла понять, что он... Читать отзыв Достоинства: менеджеры вроде стараются работать.
Недостатки: положила товар в корзину. Подтверждение не пришло ни на почту, ни на телефон. Пришлось самой звонить. Менеджер подтвердил заказ. При этом в личном кабинете заказа не оказалось, следовательно, нет ни бонусов, ни дальнейших скидок. Менеджер сообщил, что если на сайте заказ не прошел, то бонусов не будет. А как я могла понять, что он прошел, если никуда подтверждение не пришло? Самое интересное - выбрала интервал доставки с 16 до 23. В 17 позвонила в магазин. Мне сообщили, что мой менеджер Виктор (внутренний номер 387), но он постоянно был "недоступен". Позвонила еще раз в магазин. Разговаривала с менеджером Дмитрием (внутренний номер 278). Он подтвердил мой Заказ и заверил меня, что его точно сегодня доставят. Результат - заказа нет, никто так и не звонил. А сегодня 2 января. Мне пришлось раньше уехать от гостей ((( Я могла бы с гораздо большей пользой и удовольствием провести этот день.
23:07 02.01.2015 года
Комментарий: Ищите товар в других магазинах, если Вам дорого ваше время и нервы.

№ заказа: 287579

Показать 1 ответ

Kasulya 25 декабря, 2014 год

Заказывали в Интернет-магазине Vasko.Ru кухню и все под ключ. Выбрали тут кухонный гарнитур Vasko Premium и мягкий уголок. А еще взяли там стол-трансформер Vasko СТ 8003 дуб молочный. А ко всей этой мебели еще и технику заказали. Получился у нас очень большой заказ, так как брали тут посудомойку, духовку и варочную панель. Своим заказом довольны. Доставка оперативная. Все качественно... Читать отзыв Заказывали в Интернет-магазине Vasko.Ru кухню и все под ключ. Выбрали тут кухонный гарнитур Vasko Premium и мягкий уголок. А еще взяли там стол-трансформер Vasko СТ 8003 дуб молочный. А ко всей этой мебели еще и технику заказали. Получился у нас очень большой заказ, так как брали тут посудомойку, духовку и варочную панель. Своим заказом довольны. Доставка оперативная. Все качественно и быстро установили.

Показать 1 ответ

Антон 22 декабря, 2014 год

06 декабря 2014 года заказал у них через сайт кондиционеры сплит-системы в количестве 7 штук. Со мной связался их менеджер Лаврентий Ермолаев, уточнил заказ. Но, сказал, что в настоящее время такой модели в наличии нет, надо подождать дней 14. Мы пришли к согласию... Я получил письмо с подтверждением о заказе. На этом начались мои ожидания. После 14 дней я начал... Читать отзыв 06 декабря 2014 года заказал у них через сайт кондиционеры сплит-системы в количестве 7 штук. Со мной связался их менеджер Лаврентий Ермолаев, уточнил заказ. Но, сказал, что в настоящее время такой модели в наличии нет, надо подождать дней 14. Мы пришли к согласию... Я получил письмо с подтверждением о заказе. На этом начались мои ожидания. После 14 дней я начал интересоваться моим заказом... И был неприятно удивлен тем, что все ссылаются на менеджера, но соединить меня с ним никто не может (то срывается, то менеджер отошел, то еще что-нибудь). Когда моя чаша терпения переполнилась, я попросил связать меня с кем-нибудь из руководства. Из шести менеджеров с кем мне пришлось пообщаться пятеро мне отказали, причем в грубой форме, вплоть до того, что "им наплевать на потребителя", "закон о защите прав потребителей им не указ", и "Я Вас просто не соединю, потому что не хочу"...Причем ни один из операторов на мою просьбу представиться так и не представились, либо назывался Иваном Ивановым, Федором Петровым и т.д. В результате мой заказ так и остался невыполненным, и как сказал мне шестой оператор "И не будет он выполнен", без каких-либо объяснений причины. Мой персональный менеджер Лаврентий Ермолаев так со мной и не связался... И все мои попытки узнать их адрес (который кстати отсутствует на сайте) не увенчались успехом... По вине ваших менеджеров я попал в очень сложное положение: из-за их халатности, лени (иначе я не могу объяснить почему со мной никто не связался и не предупредил о том, что заказ не будет исполнен), с учетом повышения в этот период цен, я потерял в буквальном смысле И ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ!!

Тамара 22 декабря, 2014 год

Оставила заказ 17 декабря. Из предложенных вариантов выбрала доставку на 20 декабря. Никто не отзвонился. Попыталась дозвониться сама - результата нет, а деньги капают так как звонок в Москву из СПБ. Дозвонилась до пункта выдачи в СПб, там сказали - ждите, позвонят. На 20 декабря товара уже не было в наличии. 21 числа появился снова. В службе доставки посоветовали перезаказать,... Читать отзыв Оставила заказ 17 декабря. Из предложенных вариантов выбрала доставку на 20 декабря. Никто не отзвонился. Попыталась дозвониться сама - результата нет, а деньги капают так как звонок в Москву из СПБ. Дозвонилась до пункта выдачи в СПб, там сказали - ждите, позвонят. На 20 декабря товара уже не было в наличии. 21 числа появился снова. В службе доставки посоветовали перезаказать, что я и сделала. Опять никто не звонит. Нашла группу Вконтакте, написала на стене - попыталась узнать, ждать или нет мой заказ, если на сайте опять товара нет в наличии. Утром проверяю - мой вопрос просто удален со стены группы. Не поленилась - написала еще раз, и они внесли меня в черный список, из группы удалили. Что за магазин такой?! Одним словом "шарашкина контора".
Понятно что новогодние праздники, спрос возрос, но можно было бы и ответить в конце концов!!!

Odeliya 21 декабря, 2014 год

Почитала отзывы об интернет-магазине Васко и решила там заказать большой телевизор. Мы давно планировали это покупку и вот наконец то чуть больше месяца назад определились с моделью телевизора и купили. Модель марки LG, большая диагональ. Показывает ярко и красочно. Хороший звук. В общем покупка что надо. И цена приемлемая. Понравился и сервис в магазине. Спасибо за все.

Елена 19 декабря, 2014 год

Ужасный магазин!!! Особенно менеджер Лаврентий Ермолаев. Заказала бытовую технику на общую сумму 230000 рублей, в том числе холодильник. В списке не было одной позиции и менеджер предложил подождать. Поверив и подождав неделю, основную часть товаров купила в других интернет-магазинах. Осталось приобрести холодильник. Сделала повторный заказ. И тут звонит менеджер и сообщает, что такого холодильника нет на складе. Интересно было бы... Читать отзыв Ужасный магазин!!! Особенно менеджер Лаврентий Ермолаев. Заказала бытовую технику на общую сумму 230000 рублей, в том числе холодильник. В списке не было одной позиции и менеджер предложил подождать. Поверив и подождав неделю, основную часть товаров купила в других интернет-магазинах. Осталось приобрести холодильник. Сделала повторный заказ. И тут звонит менеджер и сообщает, что такого холодильника нет на складе. Интересно было бы знать, куда же он делся, если он стоял в заказе и был в наличии. В данном сообщении - лишь короткая история. Еще был обмен письмами, звонками. Результат - нулевой. НЕ ПОКУПАЙТЕ в VASKO!!!!!

Umilennaya 14 декабря, 2014 год

В интернет магазине Vasko.ru решила заказать стиральную машинку. Очень понравился их выбор и не высокие цены. К тому же в магазине можно было заказать подключение машинки. Поэтому мне в двойне было приятно воспользоваться услугами данного интернет магазина. Остановила на модели стиральной машинки с фронтальной загрузкой LG F-1068SD. Хорошо и тихо стирает, имеет множество полезных функций. В общем, самой техникой... Читать отзыв В интернет магазине Vasko.ru решила заказать стиральную машинку. Очень понравился их выбор и не высокие цены. К тому же в магазине можно было заказать подключение машинки. Поэтому мне в двойне было приятно воспользоваться услугами данного интернет магазина. Остановила на модели стиральной машинки с фронтальной загрузкой LG F-1068SD. Хорошо и тихо стирает, имеет множество полезных функций. В общем, самой техникой больше, чем просто довольна.

Ольга 13 декабря, 2014 год

Неделю назад сделали заказ №634471 через интернет. Так вот - НИКТО с нами не связался, дозвониться самостоятельно по указанным на сайте телефонам невозможно - включают музыку и хоть обслушайся. С пунктом выдачи на Домодедовской - та же история.Писала на обратную связь, заказывала обратный звонок - результат нулевой. Вообще магазин работает????? Если продать не могут нормально, то, представить сложно, что будет,... Читать отзыв Неделю назад сделали заказ №634471 через интернет. Так вот - НИКТО с нами не связался, дозвониться самостоятельно по указанным на сайте телефонам невозможно - включают музыку и хоть обслушайся. С пунктом выдачи на Домодедовской - та же история.Писала на обратную связь, заказывала обратный звонок - результат нулевой. Вообще магазин работает????? Если продать не могут нормально, то, представить сложно, что будет, если какие-то проблемы возникнут при браке?

Гость 11 декабря, 2014 год

Товара нет в наличии!
Без эмоций, но как они общаются, просто нет слов.
Это даже хамство. Общаешься будто с работниками какого-нибудь ЖЭКа.
Люди, не тратьте свое время на них!

Александр 11 декабря, 2014 год

Почитал отзывы, что-то положительные отзывы выглядят как не живые, а отрицательные - народ пишет так, что видно как наболело. Спасибо, господа ваш труд не напрасен! Хотел купить у них холодильник, но теперь пожалуй куплю в другом месте.

Анатолий Лапшин 10 декабря, 2014 год

Vasko.ru - обычный жульнический магазин. Почему ? А, получая заказ, посмотрите на печать, удостоверяющую сопроводительные финансовые документы. Ну, что ? Заказывали на Vasko.ru, а получили от ..... ! Обычный трюк, во-первых, когда поставщик хочет снять с себя ответственность за поставку некачественного или контрафактного товара, во-вторых, таким образом можно не заботиться о качестве обслуживания - всегда можно в этом обвинить того,... Читать отзыв Vasko.ru - обычный жульнический магазин. Почему ? А, получая заказ, посмотрите на печать, удостоверяющую сопроводительные финансовые документы. Ну, что ? Заказывали на Vasko.ru, а получили от ..... ! Обычный трюк, во-первых, когда поставщик хочет снять с себя ответственность за поставку некачественного или контрафактного товара, во-вторых, таким образом можно не заботиться о качестве обслуживания - всегда можно в этом обвинить того, кто доставил.... Я покупаю в интернет-магазинах с 2006 года, как вышел на пенсию и купил себе игрушку-ноутбук, мои покупки - это два или даже три телевизора, два холодильника, куча всяческой мелочи... и единственный раз осечка - это покупка на сайте Vasko.ru ! Писать, что было на печати, не буду... заказал у "Васьки.ру" стиральную машину Brandt, которая оказалась с кучей заводских дефектов (наипервейший признак контрафакта), а те, кто привезли это - просто хамьё, поскольку в принципе ненавидят москалей ... Не связывайтесь с Vasko.ru !!!!

Lyusinda 8 декабря, 2014 год

Совсем недавно сделали в квартире ремонт, обновили всю мебель и решили с техникой тоже обновку провести. В общем, пришли к выводу, что нам нужен новый телевизор и побольше, чем тот, что есть. Старый отвезли на дачу, а новый выбрали в интернет магазине Vasko.ru. Новый большой телевизор LG отлично вписался в наш новый дизайн.

Гость 2 декабря, 2014 год

Большинство товаров, представленных на сайте магазина, отсутствую. Заказала в данном магазине утюг с парогенератором, который должна была забрать из пункта выдачи на ул. Академика Королева. Договорились с менеджером, что будем забирать во вторник , однако при приезде к магазину, обнаружилось, что он закрыт, на телефонные звонки никто не отвечает. А когда появился сотрудник, он возмущенно сказал, что у них в... Читать отзыв Большинство товаров, представленных на сайте магазина, отсутствую. Заказала в данном магазине утюг с парогенератором, который должна была забрать из пункта выдачи на ул. Академика Королева. Договорились с менеджером, что будем забирать во вторник , однако при приезде к магазину, обнаружилось, что он закрыт, на телефонные звонки никто не отвечает. А когда появился сотрудник, он возмущенно сказал, что у них в этот день выходной(хотя на сайте указанно, что вторник-рабочий день) и товар придет только после 6 часов вечера. Больше в этот магазин обращаться не буду.

1 согласен

Granada 1 декабря, 2014 год

Решили через интернет магазин Vasko.ruкупить большой телевизор домой. Остановились на модели LED телевизора Vasko TV41A2 (Wi-Fi). Показывает красиво, картинка четкая. Очень нам нравится. Спасибо менеджеру, который нам его посоветовал купить. В подарок нам предоставили услугу проверку на битые пиксели за это огромное спасибо. Так мы точно уверены, что телевизор нам качественный попался. Также у телевизора есть возможность подключения к... Читать отзыв Решили через интернет магазин Vasko.ruкупить большой телевизор домой. Остановились на модели LED телевизора Vasko TV41A2 (Wi-Fi). Показывает красиво, картинка четкая. Очень нам нравится. Спасибо менеджеру, который нам его посоветовал купить. В подарок нам предоставили услугу проверку на битые пиксели за это огромное спасибо. Так мы точно уверены, что телевизор нам качественный попался. Также у телевизора есть возможность подключения к Wi-Fi, что очень порадовало сына и мужа)). Данная покупка принесла нам море положительных эмоций.

Matilda 27 ноября, 2014 год

Покупала подарок маме в интернет магазине Васко ру. Она давно хотела себе мультиварку, видела, что я ею пользуюсь и как удобно вместе с ней готовить. Вот решила и маме тут же в магазине и даже точно такую же модель, как у меня купить. Вот и заказала мультиварку Wader WMC-023. Доставка по акции бесплатная получилась и еще в подарок... Читать отзыв Покупала подарок маме в интернет магазине Васко ру. Она давно хотела себе мультиварку, видела, что я ею пользуюсь и как удобно вместе с ней готовить. Вот решила и маме тут же в магазине и даже точно такую же модель, как у меня купить. Вот и заказала мультиварку Wader WMC-023. Доставка по акции бесплатная получилась и еще в подарок получила супер гарантию. О магазине скажу кратко, тут выгодно и надежно покупать.

Наталья Виноградова 25 ноября, 2014 год

24.11.14 сломалась на даче газовая колонка, хотели приобрести в этот же день новую и установить ее - т. к. без горячей воды - тяжело. Пока ехали в Москву решили поискать адреса магазинов в интернете. Первыми кому набрали - это замечательной фирме Васко, а именно их доброжелательным менеджерам. Задав интересующие вопросы, а именно есть ли у них розничные магазины (ответ -... Читать отзыв 24.11.14 сломалась на даче газовая колонка, хотели приобрести в этот же день новую и установить ее - т. к. без горячей воды - тяжело. Пока ехали в Москву решили поискать адреса магазинов в интернете. Первыми кому набрали - это замечательной фирме Васко, а именно их доброжелательным менеджерам. Задав интересующие вопросы, а именно есть ли у них розничные магазины (ответ - нет), есть ли у них в наличии газовые колонки и самый минимальный срок доставки (получили ответ, что есть, минимальный срок поставки одни день). Это порадовало, так как если бы мы не нашли в этот день, я бы искала фирму с одним днем доставки. Как и получилось в итоге, так как выгодно и сразу приобрести товар нельзя. Но менеджер, к сожалению не запомнила его имени, на этом наш разговор не закончил. Он спросил: "А зачем вы вообще звонили?", я была ошарашена вопросом и ответила "Уточнить наличие розничных магазинов и уточнить срок поставки определенного оборудования"... на что получила грубейшим тоном ответ "Ну все понятно, сами не знают чего хотят и звонят" и бросил трубку. На заметку руководителям Васко: с такими менеджерами вы кашу не сварите! В итоге я заказала водонагреватель в другой компании с доставкой в один день как и у вас, а помимо этого еще несколько товаров. А могла заказать у вас! Очень жаль, что данный сайт не позволяет разместить нецензурную лексику, а так бы я передала еще послание для вашего сотрудника.

1 согласен Показать 1 ответ

Xroma 23 ноября, 2014 год

Интернет магазин Васко.Ру лучше всех остальных. Сделала уже второй заказ на три позиции, получила все в строго оговорённое время в целости и сохранности. А именно, я покупала технику на кухню: микроволновку, кофеварку и мультиварку. Все отличного качества, с документами и гарантией. Я рада, что есть у нас магазины, где можно купить качественный товар по приемлемой цене.

Esenin 17 ноября, 2014 год

Через Васко ру под ключ оборудовали себе кухню. Она у нас не большая и нужно было всю технику разместить компактно. Все сделали мастера магазина. Качеством работ и техники очень доволен. Теперь при любой другой необходимости буду только к ним обращаться. Цены у них норм. И доставка оперативная.

Вова 17 ноября, 2014 год

Покупал жк панель там, довольно не плохой магазин с приятными ценами.

1 согласен

Аllosha 10 ноября, 2014 год

Ну вот в который раз убеждаюсь, что это классный инет магазин. Заказал у них огромный телевизор, вот такой LED телевизор Sony KDL-42W808A, двухсотгерцовый, 42 диагональ, с поддержкой 3D и Full HD, со встроенным вайфаем. В общем полный комплект. Привезли в точно указанный день и время. Рад, что ребята на столько пунктуальные.

Moccashina 3 ноября, 2014 год

А я уже второй раз покупаю на Васко и ни разу не было проблем с оператором. Первый раз покупала морозильную камеру, а вот недавно заказала себе еще и сушилку для овощей и фруктов. Так в принципе работой довольна. Получила отличную консультацию перед выбором модели техники. Доставили все через день.

Евгения 24 октября, 2014 год

Работа магазина оказалась отвратительной еще на начальной стадии. Специально прикрепляю наше общение с менеджером Васко.ру

Dana 22 октября, 2014 год

Когда начала вводить прикорм ребенку, решила, что пора бы и блендер купить. Правда вот какой, с какими функциями он должен быть даже не представляла. О магазине Васко была наслышана, вот и решила у них заказать. Все равно нет времени по магазинам бегать в поисках блендера, тем более не такая это и крупная покупка. В общем на Васко ру понравилась... Читать отзыв Когда начала вводить прикорм ребенку, решила, что пора бы и блендер купить. Правда вот какой, с какими функциями он должен быть даже не представляла. О магазине Васко была наслышана, вот и решила у них заказать. Все равно нет времени по магазинам бегать в поисках блендера, тем более не такая это и крупная покупка. В общем на Васко ру понравилась одна модель блендера бош, позвонила оператору, расспросила все. Он мне подробно о ней рассказал. Так и заказала ее. Забрал муж самовывозом со склада. Блендер хороший, отлично измельчает любые продукты. Мне нравится и малыш доволен своим новым питанием.

Hipka 18 октября, 2014 год

К нам в офис заказывали в интернет магазине Васко инфракрасный обогревать марки NeoClima. Доставку осуществили прямо в офис. Теперь нам тепло и комфортно. Отличный магазин, где работают приветливые и грамотные продавцы с хорошим знанием всего ассортимента магазина.

Akladolla 12 октября, 2014 год

Заказывали на Васко огромную ортопедическую кровать в спальню со сборкой. Все сделали быстро и качественно. Оператор мгновенно отзвонился и принял мой заказ. Доставили уже на следующий день. Все понравилось, а кровать так вообще супер. Очень удобная, в меру жесткая.

Владимир Михайлович 12 октября, 2014 год

Выбрав на сайте магазина электрическую плиту AEG 4703 RVD-MN, 07.10.2014. я заказал её доставку. 08.10.2014. мне прозвонил менеджер отдела продаж и проинформировал, что этой плиты в магазине для продажи нет, а на сайте она "висит" якобы из-за сбоя программы - "глючки". Очевидно, руководству отдела коммерции следует проверять, что магазин предлагает для продаж, а системным администраторам не допускать сбоя программ. После... Читать отзыв Выбрав на сайте магазина электрическую плиту AEG 4703 RVD-MN, 07.10.2014. я заказал её доставку. 08.10.2014. мне прозвонил менеджер отдела продаж и проинформировал, что этой плиты в магазине для продажи нет, а на сайте она "висит" якобы из-за сбоя программы - "глючки". Очевидно, руководству отдела коммерции следует проверять, что магазин предлагает для продаж, а системным администраторам не допускать сбоя программ. После объяснений менеджер Полесский Алексей порекомендовал мне другую марку - AEG 47055 VD-VN, правда, на 11.3% дороже и без каталитической очистки духовки. Я согласился на замену. 09.10.2014. просрочив все зафиксированные сроки доставки, с грехом пополам плиту привезли. Но, хватит негатива.
Теперь о позитиве. 10.10.2014. под вечер мне позвонил мастер по установке электрических плит ГРИБАКИН Алексей Юрьевич и через полтора часа был у меня.
ВОТ ЭТО ОПЕРАТИВНОСТЬ! Алексей профессионал своего дела: установил на требуемом уровне по высоте розетку, подключил вилку, провёл подробный инструктаж. Особо отмечаю его доброжелательность, общительность, юмор, широкий кругозор.
Я БЛАГОДАРЮ Алексея за высококласную работу и желаю успехов во всём!

С уважением,
Владимир Михайлович
№ заказа: 0000-204369

Nifanina 6 октября, 2014 год

Заказывали на Васко новый компьютерный стол. Как раз ремонт закончили в комнате сына и поэтому меняли всю мебель в комнате. Кроме него еще и кресло решили сразу купить, удобное и не дорогое и настольную лампу. Все сразу и в одном магазине. Скажу честно, очень удобно. Доставляют в магазине быстро, курьеры очень приятные ребята. Все занесли показали и нам из... Читать отзыв Заказывали на Васко новый компьютерный стол. Как раз ремонт закончили в комнате сына и поэтому меняли всю мебель в комнате. Кроме него еще и кресло решили сразу купить, удобное и не дорогое и настольную лампу. Все сразу и в одном магазине. Скажу честно, очень удобно. Доставляют в магазине быстро, курьеры очень приятные ребята. Все занесли показали и нам из магазина к тому же мебель всю собрали. Полный сервис и отличное обслуживание на Васко.

Trasga 28 сентября, 2014 год

Бабушке в квартиру взяли масляный обогреватель NeoClima NC-9407-D на 7 секций. Обогреть одну комнату вполне достаточно. Модель хорошая, удобная, не тяжелый, быстро обогревает помещение. В общем хорошая и полезная у нас покупка вышла. В срок привезли его, доставка обошлась в 300 руб., хотя если еще что то покупала, так еще дешевле вышло б. А так в принципе всем довольна.

Norola 16 сентября, 2014 год

Купили и мы кондей на Vasko.ru и ни чуточку не пожалели. Хороший, надежный, тихий. И если следить за его чистотой (я про фильтры ), то прослужит очень долго. Остановились на акционной модели - Сплит-система Vasko 12 Super Power c установкой за 17800 рублей. Как говорится все уже включено. В оговоренный день приехали все сделали. Никаких заминок и переносов не... Читать отзыв Купили и мы кондей на Vasko.ru и ни чуточку не пожалели. Хороший, надежный, тихий. И если следить за его чистотой (я про фильтры ), то прослужит очень долго. Остановились на акционной модели - Сплит-система Vasko 12 Super Power c установкой за 17800 рублей. Как говорится все уже включено. В оговоренный день приехали все сделали. Никаких заминок и переносов не было. Все замечательно сделали. Спасибо.

Vasko.RU отзывы

Интернет-магазины

Вопросы и ответы