ВсеИнструменты.Ру отзывы клиентов

Очень даже норм.

Николай 8 сентября, 2025 год

Доставка заняла всего два дня, собирал сам, ничего сложного. Цена оказалась адекватной, качество сборки на высоком уровне. Брал вытяжной шкаф для мастерской.Теперь работаю без риска для здоровья, неприятные запахи химикатов полностью устранены. Особенно оценил подробную инструкцию по эксплуатации.

Ответ представителя ВсеИнструменты.Ру вторник, 30 декабря

Здравствуйте!
Спасибо за 5 баллов и ваш отзыв! Замечательно, что вам у нас понравилось. Всегда будем рады вас видеть вновь!
С уважением, Яна
Специалист отдела обратной связи с клиентами

Надежный поставщик электротехники.

Геннадий 5 сентября, 2025 год

Высочайший уровень сервиса. Хочу отметить высочайший уровень сервиса. Широкий ассортимент продукции удовлетворяет потребности любого, даже самого требовательного клиента. Отдельно радует оперативность доставки, пока выполняешь текущую работу, следующая партия оборудования уже в пути. Бесплатный самовывоз отличное преимущество, а курьерская доставка при необходимости весьма доступна по цене. Постоянно пользуюсь услугами и всегда остаюсь доволен.

Ответ представителя ВсеИнструменты.Ру вторник, 30 декабря

Здравствуйте!
Приятно, что вы оценили высокий уровень нашего сервиса - мы старались! Будем надеяться, что вы выберите наш магазин для повторной покупки!
С уважением, Яна, специалист отдела обратной связи с клиентами.

Все нормально.

Иван 26 августа, 2025 год

Всеинструменты.ру стал нашим надежным поставщиком электрооборудования для объектов. Регулярно заказываем здесь кабельную продукцию, электроустановочные изделия (розетки, автоматы), электромонтажные аксессуары (гофры, подрозетники, распределительные коробки) и другие необходимые материалы. Все товары поступают в идеальном состоянии, без повреждений. Для оперативности и дополнительной экономии использую услугу самовывоза. Как юридическому лицу особенно ценю выгодные условия сотрудничества. Магазин предлагает действительно удобный и экономичный вариант для профессиональных... Читать отзыв Всеинструменты.ру стал нашим надежным поставщиком электрооборудования для объектов. Регулярно заказываем здесь кабельную продукцию, электроустановочные изделия (розетки, автоматы), электромонтажные аксессуары (гофры, подрозетники, распределительные коробки) и другие необходимые материалы. Все товары поступают в идеальном состоянии, без повреждений. Для оперативности и дополнительной экономии использую услугу самовывоза. Как юридическому лицу особенно ценю выгодные условия сотрудничества. Магазин предлагает действительно удобный и экономичный вариант для профессиональных закупок.

Достоинства:

Минималистичный и удобный сервис без лишних сложностей
Выгодные условия для юридических лиц
Возможность экономии при самовывозе

Ответ представителя ВсеИнструменты.Ру вторник, 30 декабря

Добрый день!
Большое спасибо вам за заказ и отзыв! Приятно читать мнение о нашей работе. Мы стараемся для вас и надеемся, что вы вернетесь к нам за покупками.
С уважением, Яна, Специалист отдела обратной связи с клиентами

Без нареканий уже 2 года плечом к плечу

Антон 25 августа, 2025 год

Могу уверенно рекомендовать этого поставщика. На сайте собран отличный ассортимент, всё необходимое оборудование в одном месте, не приходится тратить время на поиски по другим магазинам. Доставка всегда приходит точно к началу монтажных работ. Все изделия качественные, соответствуют ГОСТу, а при необходимости всегда предоставляют сертификаты.

Ответ представителя ВсеИнструменты.Ру вторник, 30 декабря

Добрый день!
Наши покупатели могут быть уверены в высоком качестве сервиса, подтверждение тому отличные отзывы от наших клиентов! Так что смело заказывайте у нас еще, будем рады видеть вас вновь в нашем магазине!
С уважением, Яна
Специалист отдела обратной связи с клиентами

Моя высокая оценка заслуженна! Этот магазин - настоящая находка для профессионалов!

Егор 22 августа, 2025 год

Здесь представлена огромная палитра колеровочных составов и декоративных материалов, что особенно ценно для моей работы с нестандартными цветовыми решениями. Всегда оперативная доставка до пункта выдачи. Полностью перешел на работу через их удобное приложение. Клиенты неизменно остаются в восторге от результатов моих проектов - все благодаря безупречному качеству материалов. Надежный партнер для тех, кто ценит и качество, и скорость!

Ответ представителя ВсеИнструменты.Ру вторник, 30 декабря

Добрый день!
Благодарим вас за то, что нашли время написать отзыв и поставили нам высокую оценку. Обращайтесь к нам, будем рады увидеть вас снова!
С уважением, Яна, специалист отдела обратной связи с клиентами

Как поставщика советовать могу.

Ярослав 21 августа, 2025 год

Магазин радует богатым выбором качественного инструмента для любых задач. Особенно приятно работать с внимательными сотрудниками - они не только компетентны, но и по-настоящему дружелюбны. Сервис на высшем уровне: от консультации до момента получения заказа. Однозначно рекомендую!

Достоинства:

Широкий ассортимент инструмента на любой запрос Профессиональное обслуживание и индивидуальный подход Вежливый и отзывчивый персонал, всегда готовый помочь

Ответ представителя ВсеИнструменты.Ру вторник, 30 декабря

Здравствуйте!
Приятно, что вы оценили высокий уровень нашего сервиса - мы старались! Будем надеяться, что вы выберите наш магазин для повторной покупки!
С уважением, Яна, специалист отдела обратной связи с клиентами.

Недостатков не выявила.

Светлана 20 августа, 2025 год

Я клиент всеинструменты с многолетним стажем. Их ассортимент прекрасен и для дома, и для дачи, и как место где можно найти подарок, и как место где я купила шикарную кофеварку. Бонус экономия времени благодаря близким пунктам выдачи.

Достоинства:

Профессиональные сотрудники, чёткие SMS-оповещения о доставке, удобные пункты самовывоза.

Недостатки:

За годы покупок (включая электроинструмент) недостатков не выявила.

Ответ представителя ВсеИнструменты.Ру вторник, 30 декабря

Добрый день!
Благодарим вас за то, что нашли время написать отзыв и поделились с нами своими впечатлениями. Надеемся увидеть вас снова!
С уважением, Яна , специалист отдела обратной связи с клиентами.

Хорошая клиентоориентированность.

Марта 19 августа, 2025 год

Закупаюсь расходниками для клинингда здесь уже год почти. Перестала тратить время на поиски и полностью перешла на закупку именно на всеинструменты. Все мои потребности закрываются идеально. Выгода и удобство в одном флаконе.

Ответ представителя ВсеИнструменты.Ру вторник, 30 декабря

Добрый день!
Спасибо за оценку нашего магазина! Хорошего, Вам дня!
С уважением, Яна, специалист отдела обратной связи с клиентами.

НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ТУТ в (ВСЕ Инструм) ПОКУПАТЬ

Дмитрий 23 июля, 2025 год

У меня произошла вот такая занятная история по покупке инв сварочного аппарата .
Позвонил на горячую линию и попросил меня проконсультировать по поводу сварочного аппарата (критерий был таков, чтобы он стоил до 20 000 р и им возможно было варить как электродами ,так и проволокой .).После консультации менеджера сделал заказ и оплатил его .Вроде бы все хорошо и когда товар пришел... Читать отзыв У меня произошла вот такая занятная история по покупке инв сварочного аппарата .
Позвонил на горячую линию и попросил меня проконсультировать по поводу сварочного аппарата (критерий был таков, чтобы он стоил до 20 000 р и им возможно было варить как электродами ,так и проволокой .).После консультации менеджера сделал заказ и оплатил его .Вроде бы все хорошо и когда товар пришел пора бы порадоваться, но увы .Во время консультации так же попросил к этому аппарату саму проволоку .Когда забрал товар и привез его домой ,решил все проверить ,проверил ,но вот первое разочарование ....сопло у держака не подходит для той проволоки ,которую мне продал менеджер .В общем то не беда ,подумал я ,ведь забор варить (для чего и покупал аппарат) еще не "завтра". Поехал ,сделал возврат и купил подходящую .Пора бы порадоваться ...и снова нет. Как оказалось ,это только начало моего пути. Вот настал день ,когда мне нужен сварочный аппарат ,я его достаю ,подключаю ,проволока теперь подходит и хорошо бы начать работать им ,но тут снова его величество х....(в общем ФИГ) .Зацепил заземление ,все проверил трижды ,но все равно результат тот же . А мне уже метал везут , и через час его нужно резать и варить каркас .Я сажусь в машину и еду в пункт выдачи на пл. страны советов (ул. Ленина ) ,что в г Ростове на Дону ,там все объясняю, аппарат смотрят (он новый ,один раз доставался из коробки ,все фантики ,колпачки и тд на месте ,даже транспортировочные упаковки все на месте ,на аппарате нет даже пыли ,он ровно такой как был в коробке ,собственно и сама коробка тоже идеальное состояние) .Далее менеджер созванивался с кем то и разговаривал поясняя ситуацию и принес решение : "Оставляйте на ремонт" .Я был просто ошарашен ,АБСОЛЮТНО НОВЫЙ АППАРАТ и "оставляйте на ремонт .Я ему говорю, может поменяете на другой с доплатой или верните мне деньги и я куплю в другом месте .Просто для понимания ,аппарат мне нужен через 30 мин .Но нет ,лояльности к клиенту ноль .Оставляю я аппарат 30 июня 2025 года (номер обращения 2506-63660).Сегодня 23.07.25 и ответа по-прежнему нет .Вот такая классная компания и вот такой инструмент там продают. В ходе того как оформляли аппарат в ремонт мне позвонили потому что я ранее ,до того как приехал в пункт выдачи звонил и оставлял обращение, и менеджер на том конце провода начал меня убеждать ,что действуют они в рамках закона защиты прав потребителя ....До чего же не компетентное заявление ! И Я это докажу этой организации .Я попытался объяснить ,что те же пункты и статьи на которые он ссылается (покупка ,гарантия и тд) не актуальны в случае когда речь идет о заводском браке ,но увы ,снова тщетно .Придется в очередной раз решать с подобными компаниями вопрос по закону ....Вот только потом сами же представители компаний бегают с предложениями и хотят договориться .Думаю в этот раз договариваться полюбовно не стану ,проучу хоть одного не компетентного негодяя. Одним словом ,итог Я ОЧЕНЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ с этой организацией .Сплошь отсутствие клиент-ориентированности и не знание законов .

Ответ представителя ВсеИнструменты.Ру 4 августа, 2025 год

Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Можете обратиться с вопросом в отдел клиентского сервиса 👉[email protected]. С Уважением, ВсеИнструменты!

Слово не воробей, слово гарантия

Валентин 22 июля, 2025 год

Оформил возврат неисправного перфоратора, все без лишних вопросов приняли в пункте выдачи, отправили на экспертизу, заключение дали в сроки по ЗоПП, деньги вернули на трейтий день. Приятно, что не приходится "бодаться" с сервисом, как в других магазинах.

Ответ представителя ВсеИнструменты.Ру вторник, 30 декабря

Добрый день!
Спасибо за оценку нашего магазина! Хорошего, Вам дня!
С уважением, Яна, специалист отдела обратной связи с клиентами.

Отличный сервис

Роман Овсянников 21 июля, 2025 год

Как предприниматель ценю скорость обработки заказов, ибо время- деньги. Ни разу не было ошибок в документах, бухгалтерия довольна. Сроки доставки соблюдают! Сервис на уровне! Цены отличные!

Ответ представителя ВсеИнструменты.Ру вторник, 30 декабря

Добрый день!
Благодарим вас за то, что нашли время написать отзыв и поделились с нами своими впечатлениями. Надеемся увидеть вас снова!
С уважением, Яна , специалист отдела обратной связи с клиентами.

Приятные цены и удобно

Влад 18 июля, 2025 год

Никогда не любил переплачивать, потому тут постоянно на заказах. Широкий ассортимент и приятные цены, плюс бонусы списать могу. Нет толпы и надоеливых консультантов, все выбрал в приложении и нажал кнопку.

Ответ представителя ВсеИнструменты.Ру вторник, 30 декабря

Добрый день!
Мы рады стараться для вас: низкие цены, большой ассортимент товара и квалифицированные сотрудники - делаем все, чтобы вам было максимально удобно совершать покупки в нашем магазине. Обращайтесь к нам еще!
С уважением, Яна, Специалист отдела обратной связи с клиентами

Моментальная доставка

Павел 17 июля, 2025 год

Сколько раз бы не заказывал, всегд привозят в срок. Беру по мелочи разной постоянно, но! это экономит мое время, я просто иду и беру свой заказ в пункте, и все. Я доволен.

Ответ представителя ВсеИнструменты.Ру вторник, 30 декабря

Добрый день!
Благодарим вас за оставленный отзыв!
С уважением, Яна, специалист отдела обратной связи с клиентами.

Качественный инструмент

Виктор 16 июля, 2025 год

За 2 года ни одного брака с инструментами. Что только не брал, кроме китайщины конечно, все отрабатывает как надо. Нравятся сроки доставок в пвз, плюс их количество и удобство посещения. Цены адекватные.

Ответ представителя ВсеИнструменты.Ру вторник, 30 декабря

Здравствуйте!
Спасибо за 5 баллов и ваш отзыв! Замечательно, что вам у нас понравилось. Всегда будем рады вас видеть вновь!
С уважением, Яна
Специалист отдела обратной связи с клиентами

Надежный поставщик

Михаил 15 июля, 2025 год

Наш основной поставщик электроинструмента и расходников к нему, да и вообще не только в этом направлении работаем со всемиинструментами. Предоставляют все необходимые документы для бухгалтерии, включая сертификаты соответствия, что полюбили госорганы проверять. Персональный менеджер для компании тоже плюс.

Ответ представителя ВсеИнструменты.Ру вторник, 30 декабря

Добрый день!
Благодарим вас за то, что нашли время написать отзыв и поделились с нами своими впечатлениями. Надеемся увидеть вас снова!
С уважением, Яна , специалист отдела обратной связи с клиентами.

Нет накладок с заказами и документами

Василий 11 июля, 2025 год

За 3 года сотрудничества ни разу не подвели со сроками доставок. Зарекомендовали себя с лучшей стороны и облегчили мой труд, потому как ИП ценю возможность заказать и профессиональный инструмент, и расходники одним заказом с полным пакетом документов.

Ответ представителя ВсеИнструменты.Ру вторник, 30 декабря

Здравствуйте!
Спасибо за 5 баллов и ваш отзыв! Замечательно, что вам у нас понравилось. Всегда будем рады вас видеть вновь!
С уважением, Яна
Специалист отдела обратной связи с клиентами

Для точных закупок - лучший вариант

Степан 10 июля, 2025 год

Как снабженец, оцениваю этот идеальный сервис с точки зрения доставки и документов. Доставки без задержек, что максимально ценно и критично для объектов, документы сразу в ЭДО, что критично для бухгалетрии. Забираем и сами и с пвз, и курьскую доставку оформляем по своей занятости. Цены вполне себе конкурентные.

Ответ представителя ВсеИнструменты.Ру вторник, 30 декабря

Добрый день!
Благодарим вас за то, что нашли время написать отзыв и поделились с нами своими впечатлениями. Надеемся увидеть вас снова!
С уважением, Яна , специалист отдела обратной связи с клиентами.

Семь раз корзину собери, семь раз закажи

Борис Горовицкий 9 июля, 2025 год

Как ИП работаю только с этим магазином никогда нет проблем с документами. В приложении сразу видно статус ЭДО, не нужно звонить и уточнять. Для предпринимателя идеальный баланс цены и сервиса. Даже последующие заказы за первым приходят в сроки, удобно для забывчивых.

Ответ представителя ВсеИнструменты.Ру вторник, 30 декабря

Добрый день!
Благодарим вас за то, что нашли время написать отзыв и поставили нам высокую оценку. Обращайтесь к нам, будем рады увидеть вас снова!
С уважением, Яна, специалист отдела обратной связи с клиентами

Получение могу доверить и прорабу

Колосов Д. 8 июля, 2025 год

Вполне адекватный сервис, клиентоориентированность на уровень выше конкурентов. За пару лет работы не было отмазок и задержек с доставками. Уверенно приходит полный заказ, плюс когда сам не успеваешь, получение можно делегировать прорабу/мастеру прям на участок. Бухгалетрия радостная, что все ЭДО быстрое.

Ответ представителя ВсеИнструменты.Ру вторник, 30 декабря

Здравствуйте!
Приятно, что вы оценили высокий уровень нашего сервиса - мы старались! Будем надеяться, что вы выберите наш магазин для повторной покупки!
С уважением, Яна, специалист отдела обратной связи с клиентами.

В целом очень даже хорошо

Сергей 26 июня, 2025 год

Требовался специальный ключ. Нашел его только здесь. Доставка немного подвела, на денек, но в целом доволен. Хороший магазин, сервис вполне адекватен, и плюс стоимость можно компенсировать баллами спасибо.

Достоинства:

ОГРОМНЫЙ ВЫБОР

Ответ представителя ВсеИнструменты.Ру вторник, 30 декабря

Здравствуйте!
Спасибо за 5 баллов и ваши теплые слова! Замечательно, что вам у нас очень понравилось, надеемся на продолжение сотрудничества. Всегда будем рады вас увидеть и услышать, обязательно к нам приходите. До новых встреч!
С уважением, Яна
Специалист отдела обратной связи с клиентами

ТОП- магазин.

Кирилл 25 июня, 2025 год

Отличный магазин! Заказывал крупную партию электрообурудования для стройки. Доставка быстрая, курьерская, как и обещали. Менеджеры на выдаче все четко проверилиь. Рекомендую!

Достоинства:

ТОп магаз

Недостатки:

Не нашел

Ответ представителя ВсеИнструменты.Ру вторник, 30 декабря

Добрый день!
Благодарим вас за отзыв и выбор нашей компании! Очень приятно, что у нас есть такие замечательные клиенты. Мы рады стараться для вас и надеемся, что вы совершите еще множество покупок в нашем магазине! Ждём вас снова!
С уважением, Яна
Специалист отдела обратной связи с клиентами

Устраивает

Андрей 24 июня, 2025 год

Часто заказываю инструменты для отделки. Качество товара отличное, цены адекватные. Быстрая доставка, менеджеры компетентные, всегда вежливые. ПВЗ много в городе, можно выбрать куда удобнее заскочить забрать

Достоинства:

Широкий выбор

Недостатки:

Не нашел

Ответ представителя ВсеИнструменты.Ру вторник, 30 декабря

Добрый день!
Спасибо за оценку нашего магазина! Хорошего, Вам дня!
С уважением, Яна, специалист отдела обратной связи с клиентами.

Рай для садовода)

Лидия 23 июня, 2025 год

Покупала садовые инструменты. Все качественное, хорошо упаковано, доставка быстрая. Менеджеры вежливые и доброжелательные. Очень довольна покупкой и сервисом. Рекомендую всем!

Ответ представителя ВсеИнструменты.Ру вторник, 30 декабря

Добрый день!
Благодарим вас за то, что нашли время написать отзыв и поделились с нами своими впечатлениями. Надеемся увидеть вас снова!
С уважением, Яна , специалист отдела обратной связи с клиентами.

Надежный партнер.

Ян 20 июня, 2025 год

Работаем с Всеинструменты.ру уже не первый год. Огромный выбор инструмента, быстрая доставка на объект курьером, всегда все в наличии. Чистая отчетность для бухгалтерии. Менеджеры знают свою работу, помогают с подбором инструмента под конкретные задачи. Надежный партнер.

Ответ представителя ВсеИнструменты.Ру вторник, 30 декабря

Здравствуйте!
Приятно, что вы оценили высокий уровень нашего сервиса - мы старались! Будем надеяться, что вы выберите наш магазин для повторной покупки!
С уважением, Яна, специалист отдела обратной связи с клиентами.

Могу рекомендовать. Выгодно и без нервотрепок.

Филипп 19 июня, 2025 год

Регулярно закупаюсь в "Все инструменты" электрикой. Всегда качественный товар, быстрая доставка и вежливые менеджеры. Курьерская доставка удобный вариант, когда нет времени ехать самому. Надежный магазин, в котором все есть.

Достоинства:

Широкий выбор

Недостатки:

Бывает задержка на пару часов, не критично

Ответ представителя ВсеИнструменты.Ру вторник, 30 декабря

Добрый день!
Благодарим вас за оставленный отзыв!
С уважением, Яна, специалист отдела обратной связи с клиентами.

Хороший магазин.

Юлия 18 июня, 2025 год

Покупала небольшой набор инструментов для ремонта в общежитии, там же клей и краску взяли. Цены доступные, менеджер на выдаче помог разобраться, объяснил, как пользоваться некоторыми инструментами. Хорошее место для недорогих, но качественных покупок.

Достоинства:

Хороший магазин

Недостатки:

Не нашла

Ответ представителя ВсеИнструменты.Ру вторник, 30 декабря

Добрый день!
Благодарим вас за доверие к магазину ВсеИнструменты.ру. Обязательно ждем вас снова!
С уважением, Яна, специалист отдела обратной связи с клиентами.

Отличный сервис, рекомендую магазин.

Маргарита 17 июня, 2025 год

Покупала дрель-шуруповерт для домашнего использования. Очень довольна! Вежливые менеджеры помогли с выбором, все подробно объяснили. Доставка курьером очень удобная, привезли точно в назначенный день.Отличный сервис, магазин рекомендую!

Достоинства:

Удобное приложение, прекрасные фильтры

Недостатки:

Не обнаружены

Ответ представителя ВсеИнструменты.Ру вторник, 30 декабря

Добрый день!
Благодарим вас за то, что нашли время написать отзыв и поделились с нами своими впечатлениями. Надеемся увидеть вас снова!
С уважением, Яна , специалист отдела обратной связи с клиентами.

Стритрейсеры в мире сборки заказа.

Белоконов Роман 16 июня, 2025 год

Нужна была болгарка, срочно. В Всеинструменты заказал, через час уже заказ собран и я забрал его. Быстро, четко, без лишних вопросов. Менеджеры на выдаче – молодцы, посоветовали хорошие круги, прикупил сразу. Порядочные ребята.

Достоинства:

Быстрая выдача товара в наличии

Недостатки:

Нет

Ответ представителя ВсеИнструменты.Ру вторник, 30 декабря

Добрый день!
Благодарим вас за оставленный отзыв!
Мы очень рады, что вы остались довольны качеством обслуживания нашими специалистами. Надеемся на дальнейшее успешное сотрудничество с вами!
С уважением, Яна
Специалист отдела обратной связи с клиентами

Ужас, бегите, быстрее

alex14 11 июня, 2025 год

Начальство ужасное, Работа в компании началась с обещаний карьерного роста, гибкого графика и своевременной оплаты труда. На деле же всё оказалось иначе: нагрузка большая, а уровень зарплаты не соответствует заявленному. Менеджеры часто меняются, коммуникация налажена плохо. Отсутствует четкая система KPI, из-за чего сложно понять, как себя оценивают. Корпоративная культура — формальная, почти никаких реальных мероприятий для сплочения коллектива.не советую.

Ответ представителя ВсеИнструменты.Ру вторник, 30 декабря

Здравствуйте!
Приносим извинения за полученные негативные эмоции.
С уважением, Яна
Специалист отдела обратной связи с клиентами

ВсеИнструменты.Ру отзывы клиентов

Очень даже норм.

Надежный поставщик электротехники.

Все нормально.

Без нареканий уже 2 года плечом к плечу

Моя высокая оценка заслуженна! Этот магазин - настоящая находка для профессионалов!

Как поставщика советовать могу.

Недостатков не выявила.

Хорошая клиентоориентированность.

Рекомендуем

НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ТУТ в (ВСЕ Инструм) ПОКУПАТЬ

Слово не воробей, слово гарантия

Отличный сервис

Приятные цены и удобно

Моментальная доставка

Качественный инструмент

Надежный поставщик

Нет накладок с заказами и документами

Для точных закупок - лучший вариант

Семь раз корзину собери, семь раз закажи

Получение могу доверить и прорабу

В целом очень даже хорошо

ТОП- магазин.

Устраивает

Рай для садовода)

Надежный партнер.

Могу рекомендовать. Выгодно и без нервотрепок.

Хороший магазин.

Отличный сервис, рекомендую магазин.

Стритрейсеры в мире сборки заказа.

Ужас, бегите, быстрее

Интернет-магазины

Вопросы и ответы