Как руководитель строительной компании, оцениваю работу магазина на высший балл. Особенно радует возможность работы с НДС и наличие персонального менеджера, который всегда на связи. Доставка в ПВЗ быстрая, а ассортимент покрывает все наши потребности
Здравствуйте! Спасибо за 5 баллов и ваш отзыв! Замечательно, что вам у нас понравилось. Всегда будем рады вас видеть вновь! С уважением, Яна Специалист отдела обратной связи с клиентами
Работаю в клининговой компании, постоянно заказываю здесь профессиональную химию и оборудование. Ассортимент впечатляет, всегда есть все необходимое. Доставка не подводит по срокам и в целом долго ждать не приходится, упаковывают товары надежно!
Достоинства:
Быстро и аккуратно работают
Недостатки:
Особенно популярные позиции иногда беру с запасом, так как может не быть в наличии в нужный момент
Добрый день! Мы рады стараться для вас: низкие цены, большой ассортимент товара и квалифицированные сотрудники - делаем все, чтобы вам было максимально удобно совершать покупки в нашем магазине. Обращайтесь к нам еще! С уважением, Яна, Специалист отдела обратной связи с клиентами
Работаю прорабом, часто заказываю здесь материалы и инструменты. Особенно удобно, что можно оформить заказ сразу на всю бригаду. Электрика вся качественная, с сертификатами. Сантехника тоже на уровне - ни разу не подвела. Отдельный плюс - возможность пообщаться с менеджером, иногда это очень надо
Добрый день! Благодарим вас за то, что нашли время написать отзыв и поделились с нами своими впечатлениями. Надеемся увидеть вас снова! С уважением, Яна , специалист отдела обратной связи с клиентами.
Заказываю здесь уже третий год, и ни разу не подвели. Брал перфораторы, дрели, сварочное оборудование - всё работает как часы. Доставка всегда в срок, упаковка надёжная. Особенно радует наличие оригинальных запчастей и профессионального инструмента. Персонал на точках выдачи вежливый, если надо, помогут с разгрузкой
Добрый день! Большое спасибо вам за заказ и отзыв! Приятно читать мнение о нашей работе. Мы стараемся для вас и надеемся, что вы вернетесь к нам за покупками. С уважением, Яна, Специалист отдела обратной связи с клиентами
Раньше покупал в другом месте материалы, но коллеги сказали, что тут выгоднее. Поэтому закупил здесь крепёжные материалы для строительной компании, так сказать, затестил. Что могу сказать?? Огромный выбор, по наличию - всё необходимое нашёл. Цены конкурентные, особенно при оптовых заказах. Документы в порядке.
Добрый день! Благодарим вас за то, что нашли время написать отзыв и поделились с нами своими впечатлениями. Надеемся увидеть вас снова! С уважением, Яна , специалист отдела обратной связи с клиентами.
Шутки шутками, а когда дома духота, без кондиционера как без рук. Долго тупил и искал, где заказать, а потом наткнулся на отзывы про этот сайт. Ну и купил здесь кондиционер в квартиру. Бютжетный, с Wi-fi, со своей задачей справляется на ура! И по части работы мне сайт понравился, менеджер перезвонил, ответил на мои вопросы, договорились о доставке, доставили, как и... Читать отзыв Шутки шутками, а когда дома духота, без кондиционера как без рук. Долго тупил и искал, где заказать, а потом наткнулся на отзывы про этот сайт. Ну и купил здесь кондиционер в квартиру. Бютжетный, с Wi-fi, со своей задачей справляется на ура! И по части работы мне сайт понравился, менеджер перезвонил, ответил на мои вопросы, договорились о доставке, доставили, как и просил прямо домой
Здравствуйте! Мы очень рады, что покупка в нашем магазине пришлась вам по душе! Пожалуйста, обращайтесь к нам снова, мы постараемся сработать так же четко и сделать все по высшему разряду! С уважением, Яна, Специалист отдела обратной связи с клиентами
Закупал здесь смесители и фитинги для ремонта ванной. Качество материалов отличное, все сертификаты в наличии. Особенно удобно, что можно заказать доставку в территориально удобный пвз. Менеджер, с которым общался по поводу моего заказа, компетентный, даже помог с подбором
Достоинства:
менеджер грамотный, доставка в срок, пвз расположен от меня недалеко
Добрый день! Благодарим вас за доверие к магазину ВсеИнструменты.ру. Обязательно ждем вас снова! С уважением, Яна, специалист отдела обратной связи с клиентами.
Заказывал здесь перфоратор для ремонта квартиры. Порадовала быстрая доставка и наличие всех необходимых аксессуаров в комплекте. Выбор на сайте большой, смотрел разные перфораторы, выбрал нормальный по цене/качеству. Цена кстати ниже, чем у конкурентов! Оповещения по части моего заказа приходили, не сидел в неведении, в пвз заказ получил быстро
Здравствуйте! Спасибо за 5 баллов и ваш отзыв! Замечательно, что вам у нас понравилось. Всегда будем рады вас видеть вновь! С уважением, Яна Специалист отдела обратной связи с клиентами
Пожалуй назову всеинструменты лучшим в своем деле, ибо ассортимент шикарен (под любые задачи найдется все), гибкая система скидок и кэшбеков, точность в сборе заказа и его исполнении, удобные уведомления в приложении, и множество пвз по нашей стране. Достойный конкурент французской фирме (сами знаете какой).
Брал тут мультитул для командировок, еще и на бонусы швейцарский нож прикупил. Доставили быстро, забрал самовывозом, вполне удобно, один раз заехал забрал и дальше по делам. Сервисом в целом доволен, промокод рабочий попался, что тож хорошо.
Здравствуйте! Приятно, что вы оценили высокий уровень нашего сервиса - мы старались! Будем надеяться, что вы выберите наш магазин для повторной покупки! С уважением, Яна, специалист отдела обратной связи с клиентами.
Мне магазин приглянулся давно и как раз именно хорошим ассортиментом, можно все найти для любой задачи...вот и взял себе новый скальпель для работы, для тонких работ. Сталь держит заточку, ручки не натирают пальцы. По заказу нет нареканий, по доставке тоже, только хранят заказы 3 дня только, маловато. А в остальном хорошо.
Добрый день! Мы рады стараться для вас: низкие цены, большой ассортимент товара и квалифицированные сотрудники - делаем все, чтобы вам было максимально удобно совершать покупки в нашем магазине. Обращайтесь к нам еще! С уважением, Яна, Специалист отдела обратной связи с клиентами
Отличный иструмент продают. Выбора достаточно, чтобы выбрать то что нужно и по бюджету и по характеристикам. Доставка была за 2 дня, что тоже порадовало. Фирму писать не буду, чтоб не реклама была,но кримпер топ! для обжима наконечников. Не перекашивает гильзы, фиксация надёжная. Рукоятки прорезиненные, не скользят, в руке уверенно лежит. За неделю обжал штук 500 контактов, инструмент как новый.
Добрый день! Благодарим вас за то, что нашли время написать отзыв и поделились с нами своими впечатлениями. Надеемся увидеть вас снова! С уважением, Яна , специалист отдела обратной связи с клиентами.
Многие годы, магазин "ВИ" радовал своим сервисом. Заказов через него оформил не счесть, на многие сотни тысяч. Но последнее время, клиентоориентируемость упала, что называется ниже плинтуса. Видимо маркетплейсы подзажали и магазин ввел жесткую оптимизацию, которая не пошла на пользу функционалу и репутации магазина. Ранее на странице товара, была функция "Нашли дешевле", кликая на которую, подавалась заявка в отдел ценообразования о... Читать отзыв Многие годы, магазин "ВИ" радовал своим сервисом. Заказов через него оформил не счесть, на многие сотни тысяч. Но последнее время, клиентоориентируемость упала, что называется ниже плинтуса. Видимо маркетплейсы подзажали и магазин ввел жесткую оптимизацию, которая не пошла на пользу функционалу и репутации магазина. Ранее на странице товара, была функция "Нашли дешевле", кликая на которую, подавалась заявка в отдел ценообразования о корректировке цены со ссылкой на аналогичный товар на том же Озоне или Валдберис. Спустя максимум полчаса, следовал звонок от менеджеров и происходила корректировка. Сейчас после направления заявки никто не связывается, горячая линия разводит руками. Пока сутки пытался связаться с персоналом магазина, некоторые альтернативные ссылки, которые я отправлял в отдел ценообразования, перестали быть актуальными из-за того, что товар просто закончился. Судя по всему, с таким подходом, скоро увидим кончину этого некогда очень привлекательного магазина.
Как по мне тут самый хороший выбор инструментария и сопутствующих мелочей. А дальше уже думаю от цен надо отталкиваться. Приобрёл набор головок и трещотку, инструмент хром-ванадиевый, не люфтит. Ручка удобная, не скользит в масляных руках. Уже месяц работаю, грани не слизались. Цена адекватная для такого качества.
Добрый день! Благодарим вас за то, что нашли время написать отзыв и поставили нам высокую оценку. Обращайтесь к нам, будем рады увидеть вас снова! С уважением, Яна, специалист отдела обратной связи с клиентами
Доставка заняла всего два дня, собирал сам, ничего сложного. Цена оказалась адекватной, качество сборки на высоком уровне. Брал вытяжной шкаф для мастерской.Теперь работаю без риска для здоровья, неприятные запахи химикатов полностью устранены. Особенно оценил подробную инструкцию по эксплуатации.
Здравствуйте! Спасибо за 5 баллов и ваш отзыв! Замечательно, что вам у нас понравилось. Всегда будем рады вас видеть вновь! С уважением, Яна Специалист отдела обратной связи с клиентами
Высочайший уровень сервиса. Хочу отметить высочайший уровень сервиса. Широкий ассортимент продукции удовлетворяет потребности любого, даже самого требовательного клиента. Отдельно радует оперативность доставки, пока выполняешь текущую работу, следующая партия оборудования уже в пути. Бесплатный самовывоз отличное преимущество, а курьерская доставка при необходимости весьма доступна по цене. Постоянно пользуюсь услугами и всегда остаюсь доволен.
Здравствуйте! Приятно, что вы оценили высокий уровень нашего сервиса - мы старались! Будем надеяться, что вы выберите наш магазин для повторной покупки! С уважением, Яна, специалист отдела обратной связи с клиентами.
Всеинструменты.ру стал нашим надежным поставщиком электрооборудования для объектов. Регулярно заказываем здесь кабельную продукцию, электроустановочные изделия (розетки, автоматы), электромонтажные аксессуары (гофры, подрозетники, распределительные коробки) и другие необходимые материалы. Все товары поступают в идеальном состоянии, без повреждений. Для оперативности и дополнительной экономии использую услугу самовывоза. Как юридическому лицу особенно ценю выгодные условия сотрудничества. Магазин предлагает действительно удобный и экономичный вариант для профессиональных... Читать отзыв Всеинструменты.ру стал нашим надежным поставщиком электрооборудования для объектов. Регулярно заказываем здесь кабельную продукцию, электроустановочные изделия (розетки, автоматы), электромонтажные аксессуары (гофры, подрозетники, распределительные коробки) и другие необходимые материалы. Все товары поступают в идеальном состоянии, без повреждений. Для оперативности и дополнительной экономии использую услугу самовывоза. Как юридическому лицу особенно ценю выгодные условия сотрудничества. Магазин предлагает действительно удобный и экономичный вариант для профессиональных закупок.
Достоинства:
Минималистичный и удобный сервис без лишних сложностей
Добрый день! Большое спасибо вам за заказ и отзыв! Приятно читать мнение о нашей работе. Мы стараемся для вас и надеемся, что вы вернетесь к нам за покупками. С уважением, Яна, Специалист отдела обратной связи с клиентами
Могу уверенно рекомендовать этого поставщика. На сайте собран отличный ассортимент, всё необходимое оборудование в одном месте, не приходится тратить время на поиски по другим магазинам. Доставка всегда приходит точно к началу монтажных работ. Все изделия качественные, соответствуют ГОСТу, а при необходимости всегда предоставляют сертификаты.
Добрый день! Наши покупатели могут быть уверены в высоком качестве сервиса, подтверждение тому отличные отзывы от наших клиентов! Так что смело заказывайте у нас еще, будем рады видеть вас вновь в нашем магазине! С уважением, Яна Специалист отдела обратной связи с клиентами
Здесь представлена огромная палитра колеровочных составов и декоративных материалов, что особенно ценно для моей работы с нестандартными цветовыми решениями. Всегда оперативная доставка до пункта выдачи. Полностью перешел на работу через их удобное приложение. Клиенты неизменно остаются в восторге от результатов моих проектов - все благодаря безупречному качеству материалов. Надежный партнер для тех, кто ценит и качество, и скорость!
Добрый день! Благодарим вас за то, что нашли время написать отзыв и поставили нам высокую оценку. Обращайтесь к нам, будем рады увидеть вас снова! С уважением, Яна, специалист отдела обратной связи с клиентами
Магазин радует богатым выбором качественного инструмента для любых задач. Особенно приятно работать с внимательными сотрудниками - они не только компетентны, но и по-настоящему дружелюбны. Сервис на высшем уровне: от консультации до момента получения заказа. Однозначно рекомендую!
Достоинства:
Широкий ассортимент инструмента на любой запрос Профессиональное обслуживание и индивидуальный подход Вежливый и отзывчивый персонал, всегда готовый помочь
Здравствуйте! Приятно, что вы оценили высокий уровень нашего сервиса - мы старались! Будем надеяться, что вы выберите наш магазин для повторной покупки! С уважением, Яна, специалист отдела обратной связи с клиентами.
Я клиент всеинструменты с многолетним стажем. Их ассортимент прекрасен и для дома, и для дачи, и как место где можно найти подарок, и как место где я купила шикарную кофеварку. Бонус экономия времени благодаря близким пунктам выдачи.
Достоинства:
Профессиональные сотрудники, чёткие SMS-оповещения о доставке, удобные пункты самовывоза.
Недостатки:
За годы покупок (включая электроинструмент) недостатков не выявила.
Добрый день! Благодарим вас за то, что нашли время написать отзыв и поделились с нами своими впечатлениями. Надеемся увидеть вас снова! С уважением, Яна , специалист отдела обратной связи с клиентами.
Закупаюсь расходниками для клинингда здесь уже год почти. Перестала тратить время на поиски и полностью перешла на закупку именно на всеинструменты. Все мои потребности закрываются идеально. Выгода и удобство в одном флаконе.
Год работы с этим поставщиком подтвердил его надёжность: быстрые заказы, точные сроки доставки, только оригинальные товары. Удобный ЭДО, чёткий НДС. Дополнительные плюсы — хороший выбор и конкурентоспособные цены.
Добрый день! Благодарим вас за отзыв и выбор нашей компании! Очень приятно, что у нас есть такие замечательные клиенты. Мы рады стараться для вас и надеемся, что вы совершите еще множество покупок в нашем магазине! Ждём вас снова! С уважением, Яна Специалист отдела обратной связи с клиентами
У меня произошла вот такая занятная история по покупке инв сварочного аппарата . Позвонил на горячую линию и попросил меня проконсультировать по поводу сварочного аппарата (критерий был таков, чтобы он стоил до 20 000 р и им возможно было варить как электродами ,так и проволокой .).После консультации менеджера сделал заказ и оплатил его .Вроде бы все хорошо и когда товар пришел... Читать отзыв У меня произошла вот такая занятная история по покупке инв сварочного аппарата . Позвонил на горячую линию и попросил меня проконсультировать по поводу сварочного аппарата (критерий был таков, чтобы он стоил до 20 000 р и им возможно было варить как электродами ,так и проволокой .).После консультации менеджера сделал заказ и оплатил его .Вроде бы все хорошо и когда товар пришел пора бы порадоваться, но увы .Во время консультации так же попросил к этому аппарату саму проволоку .Когда забрал товар и привез его домой ,решил все проверить ,проверил ,но вот первое разочарование ....сопло у держака не подходит для той проволоки ,которую мне продал менеджер .В общем то не беда ,подумал я ,ведь забор варить (для чего и покупал аппарат) еще не "завтра". Поехал ,сделал возврат и купил подходящую .Пора бы порадоваться ...и снова нет. Как оказалось ,это только начало моего пути. Вот настал день ,когда мне нужен сварочный аппарат ,я его достаю ,подключаю ,проволока теперь подходит и хорошо бы начать работать им ,но тут снова его величество х....(в общем ФИГ) .Зацепил заземление ,все проверил трижды ,но все равно результат тот же . А мне уже метал везут , и через час его нужно резать и варить каркас .Я сажусь в машину и еду в пункт выдачи на пл. страны советов (ул. Ленина ) ,что в г Ростове на Дону ,там все объясняю, аппарат смотрят (он новый ,один раз доставался из коробки ,все фантики ,колпачки и тд на месте ,даже транспортировочные упаковки все на месте ,на аппарате нет даже пыли ,он ровно такой как был в коробке ,собственно и сама коробка тоже идеальное состояние) .Далее менеджер созванивался с кем то и разговаривал поясняя ситуацию и принес решение : "Оставляйте на ремонт" .Я был просто ошарашен ,АБСОЛЮТНО НОВЫЙ АППАРАТ и "оставляйте на ремонт .Я ему говорю, может поменяете на другой с доплатой или верните мне деньги и я куплю в другом месте .Просто для понимания ,аппарат мне нужен через 30 мин .Но нет ,лояльности к клиенту ноль .Оставляю я аппарат 30 июня 2025 года (номер обращения 2506-63660).Сегодня 23.07.25 и ответа по-прежнему нет .Вот такая классная компания и вот такой инструмент там продают. В ходе того как оформляли аппарат в ремонт мне позвонили потому что я ранее ,до того как приехал в пункт выдачи звонил и оставлял обращение, и менеджер на том конце провода начал меня убеждать ,что действуют они в рамках закона защиты прав потребителя ....До чего же не компетентное заявление ! И Я это докажу этой организации .Я попытался объяснить ,что те же пункты и статьи на которые он ссылается (покупка ,гарантия и тд) не актуальны в случае когда речь идет о заводском браке ,но увы ,снова тщетно .Придется в очередной раз решать с подобными компаниями вопрос по закону ....Вот только потом сами же представители компаний бегают с предложениями и хотят договориться .Думаю в этот раз договариваться полюбовно не стану ,проучу хоть одного не компетентного негодяя. Одним словом ,итог Я ОЧЕНЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ с этой организацией .Сплошь отсутствие клиент-ориентированности и не знание законов .
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Можете обратиться с вопросом в отдел клиентского сервиса 👉[email protected]. С Уважением, ВсеИнструменты!
Оформил возврат неисправного перфоратора, все без лишних вопросов приняли в пункте выдачи, отправили на экспертизу, заключение дали в сроки по ЗоПП, деньги вернули на трейтий день. Приятно, что не приходится "бодаться" с сервисом, как в других магазинах.
Как предприниматель ценю скорость обработки заказов, ибо время- деньги. Ни разу не было ошибок в документах, бухгалтерия довольна. Сроки доставки соблюдают! Сервис на уровне! Цены отличные!
Добрый день! Благодарим вас за то, что нашли время написать отзыв и поделились с нами своими впечатлениями. Надеемся увидеть вас снова! С уважением, Яна , специалист отдела обратной связи с клиентами.
Никогда не любил переплачивать, потому тут постоянно на заказах. Широкий ассортимент и приятные цены, плюс бонусы списать могу. Нет толпы и надоеливых консультантов, все выбрал в приложении и нажал кнопку.
Добрый день! Мы рады стараться для вас: низкие цены, большой ассортимент товара и квалифицированные сотрудники - делаем все, чтобы вам было максимально удобно совершать покупки в нашем магазине. Обращайтесь к нам еще! С уважением, Яна, Специалист отдела обратной связи с клиентами
Сколько раз бы не заказывал, всегд привозят в срок. Беру по мелочи разной постоянно, но! это экономит мое время, я просто иду и беру свой заказ в пункте, и все. Я доволен.
За 2 года ни одного брака с инструментами. Что только не брал, кроме китайщины конечно, все отрабатывает как надо. Нравятся сроки доставок в пвз, плюс их количество и удобство посещения. Цены адекватные.
Здравствуйте! Спасибо за 5 баллов и ваш отзыв! Замечательно, что вам у нас понравилось. Всегда будем рады вас видеть вновь! С уважением, Яна Специалист отдела обратной связи с клиентами
Наш основной поставщик электроинструмента и расходников к нему, да и вообще не только в этом направлении работаем со всемиинструментами. Предоставляют все необходимые документы для бухгалтерии, включая сертификаты соответствия, что полюбили госорганы проверять. Персональный менеджер для компании тоже плюс.
Добрый день! Благодарим вас за то, что нашли время написать отзыв и поделились с нами своими впечатлениями. Надеемся увидеть вас снова! С уважением, Яна , специалист отдела обратной связи с клиентами.
"ВсеИнструменты.Ру" - онлайн-гипермаркет фирменного инструмента и расходных материалов с сетью магазинов более чем в 120 городах России: электроинструменты, садовая техника и инструмент, станки, климатическое, строительное и автогаражное оборудование, электротовары и освещение, крепеж, спецодежда и многое другое. Для Вас мы собрали более 60000 наименований товаров. Наши покупатели могут приобрести товары ведущих... подробнее
Профессиональный подход к закупкам
Спасибо за 5 баллов и ваш отзыв! Замечательно, что вам у нас понравилось. Всегда будем рады вас видеть вновь!
С уважением, Яна
Специалист отдела обратной связи с клиентами
Для клининга тут есть буквально всё
Мы рады стараться для вас: низкие цены, большой ассортимент товара и квалифицированные сотрудники - делаем все, чтобы вам было максимально удобно совершать покупки в нашем магазине. Обращайтесь к нам еще!
С уважением, Яна, Специалист отдела обратной связи с клиентами
Как прораб - советую!
Благодарим вас за то, что нашли время написать отзыв и поделились с нами своими впечатлениями. Надеемся увидеть вас снова!
С уважением, Яна , специалист отдела обратной связи с клиентами.
Супер-магазин, рекомендую
Большое спасибо вам за заказ и отзыв! Приятно читать мнение о нашей работе. Мы стараемся для вас и надеемся, что вы вернетесь к нам за покупками.
С уважением, Яна, Специалист отдела обратной связи с клиентами
От меня респект, хороший магазин
Благодарим вас за то, что нашли время написать отзыв и поделились с нами своими впечатлениями. Надеемся увидеть вас снова!
С уважением, Яна , специалист отдела обратной связи с клиентами.
Важней всего погода в доме😂
Мы очень рады, что покупка в нашем магазине пришлась вам по душе! Пожалуйста, обращайтесь к нам снова, мы постараемся сработать так же четко и сделать все по высшему разряду!
С уважением, Яна, Специалист отдела обратной связи с клиентами
Сантехника зачётная, работа организована чётко
Благодарим вас за доверие к магазину ВсеИнструменты.ру. Обязательно ждем вас снова!
С уважением, Яна, специалист отдела обратной связи с клиентами.
Отличный выбор для ремонта
Спасибо за 5 баллов и ваш отзыв! Замечательно, что вам у нас понравилось. Всегда будем рады вас видеть вновь!
С уважением, Яна
Специалист отдела обратной связи с клиентами
Достойный магазин!
Спасибо за оценку нашего магазина! Хорошего, Вам дня!
С уважением, Яна, специалист отдела обратной связи с клиентами.
Не часто, но пользуюсь.
Приятно, что вы оценили высокий уровень нашего сервиса - мы старались! Будем надеяться, что вы выберите наш магазин для повторной покупки!
С уважением, Яна, специалист отдела обратной связи с клиентами.
Хороший магазин Всеинструменты это гипермаркет, где собран огромный ассортимент товаров для стройки
Мы рады стараться для вас: низкие цены, большой ассортимент товара и квалифицированные сотрудники - делаем все, чтобы вам было максимально удобно совершать покупки в нашем магазине. Обращайтесь к нам еще!
С уважением, Яна, Специалист отдела обратной связи с клиентами
Магазину ставлю 5ку.
Благодарим вас за то, что нашли время написать отзыв и поделились с нами своими впечатлениями. Надеемся увидеть вас снова!
С уважением, Яна , специалист отдела обратной связи с клиентами.
Ужасный сервис!!!
Судя по всему, с таким подходом, скоро увидим кончину этого некогда очень привлекательного магазина.
Приносим извинения за полученные негативные эмоции.
С уважением, Яна
Специалист отдела обратной связи с клиентами
Самый хороший выбор инструментов
Благодарим вас за то, что нашли время написать отзыв и поставили нам высокую оценку. Обращайтесь к нам, будем рады увидеть вас снова!
С уважением, Яна, специалист отдела обратной связи с клиентами
Очень даже норм.
Спасибо за 5 баллов и ваш отзыв! Замечательно, что вам у нас понравилось. Всегда будем рады вас видеть вновь!
С уважением, Яна
Специалист отдела обратной связи с клиентами
Надежный поставщик электротехники.
Приятно, что вы оценили высокий уровень нашего сервиса - мы старались! Будем надеяться, что вы выберите наш магазин для повторной покупки!
С уважением, Яна, специалист отдела обратной связи с клиентами.
Все нормально.
Большое спасибо вам за заказ и отзыв! Приятно читать мнение о нашей работе. Мы стараемся для вас и надеемся, что вы вернетесь к нам за покупками.
С уважением, Яна, Специалист отдела обратной связи с клиентами
Без нареканий уже 2 года плечом к плечу
Наши покупатели могут быть уверены в высоком качестве сервиса, подтверждение тому отличные отзывы от наших клиентов! Так что смело заказывайте у нас еще, будем рады видеть вас вновь в нашем магазине!
С уважением, Яна
Специалист отдела обратной связи с клиентами
Моя высокая оценка заслуженна! Этот магазин - настоящая находка для профессионалов!
Благодарим вас за то, что нашли время написать отзыв и поставили нам высокую оценку. Обращайтесь к нам, будем рады увидеть вас снова!
С уважением, Яна, специалист отдела обратной связи с клиентами
Как поставщика советовать могу.
Приятно, что вы оценили высокий уровень нашего сервиса - мы старались! Будем надеяться, что вы выберите наш магазин для повторной покупки!
С уважением, Яна, специалист отдела обратной связи с клиентами.
Недостатков не выявила.
Благодарим вас за то, что нашли время написать отзыв и поделились с нами своими впечатлениями. Надеемся увидеть вас снова!
С уважением, Яна , специалист отдела обратной связи с клиентами.
Хорошая клиентоориентированность.
Спасибо за оценку нашего магазина! Хорошего, Вам дня!
С уважением, Яна, специалист отдела обратной связи с клиентами.
Рекомендуем
Благодарим вас за отзыв и выбор нашей компании! Очень приятно, что у нас есть такие замечательные клиенты. Мы рады стараться для вас и надеемся, что вы совершите еще множество покупок в нашем магазине! Ждём вас снова!
С уважением, Яна
Специалист отдела обратной связи с клиентами
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ТУТ в (ВСЕ Инструм) ПОКУПАТЬ
Позвонил на горячую линию и попросил меня проконсультировать по поводу сварочного аппарата (критерий был таков, чтобы он стоил до 20 000 р и им возможно было варить как электродами ,так и проволокой .).После консультации менеджера сделал заказ и оплатил его .Вроде бы все хорошо и когда товар пришел... Читать отзыв У меня произошла вот такая занятная история по покупке инв сварочного аппарата .
Позвонил на горячую линию и попросил меня проконсультировать по поводу сварочного аппарата (критерий был таков, чтобы он стоил до 20 000 р и им возможно было варить как электродами ,так и проволокой .).После консультации менеджера сделал заказ и оплатил его .Вроде бы все хорошо и когда товар пришел пора бы порадоваться, но увы .Во время консультации так же попросил к этому аппарату саму проволоку .Когда забрал товар и привез его домой ,решил все проверить ,проверил ,но вот первое разочарование ....сопло у держака не подходит для той проволоки ,которую мне продал менеджер .В общем то не беда ,подумал я ,ведь забор варить (для чего и покупал аппарат) еще не "завтра". Поехал ,сделал возврат и купил подходящую .Пора бы порадоваться ...и снова нет. Как оказалось ,это только начало моего пути. Вот настал день ,когда мне нужен сварочный аппарат ,я его достаю ,подключаю ,проволока теперь подходит и хорошо бы начать работать им ,но тут снова его величество х....(в общем ФИГ) .Зацепил заземление ,все проверил трижды ,но все равно результат тот же . А мне уже метал везут , и через час его нужно резать и варить каркас .Я сажусь в машину и еду в пункт выдачи на пл. страны советов (ул. Ленина ) ,что в г Ростове на Дону ,там все объясняю, аппарат смотрят (он новый ,один раз доставался из коробки ,все фантики ,колпачки и тд на месте ,даже транспортировочные упаковки все на месте ,на аппарате нет даже пыли ,он ровно такой как был в коробке ,собственно и сама коробка тоже идеальное состояние) .Далее менеджер созванивался с кем то и разговаривал поясняя ситуацию и принес решение : "Оставляйте на ремонт" .Я был просто ошарашен ,АБСОЛЮТНО НОВЫЙ АППАРАТ и "оставляйте на ремонт .Я ему говорю, может поменяете на другой с доплатой или верните мне деньги и я куплю в другом месте .Просто для понимания ,аппарат мне нужен через 30 мин .Но нет ,лояльности к клиенту ноль .Оставляю я аппарат 30 июня 2025 года (номер обращения 2506-63660).Сегодня 23.07.25 и ответа по-прежнему нет .Вот такая классная компания и вот такой инструмент там продают. В ходе того как оформляли аппарат в ремонт мне позвонили потому что я ранее ,до того как приехал в пункт выдачи звонил и оставлял обращение, и менеджер на том конце провода начал меня убеждать ,что действуют они в рамках закона защиты прав потребителя ....До чего же не компетентное заявление ! И Я это докажу этой организации .Я попытался объяснить ,что те же пункты и статьи на которые он ссылается (покупка ,гарантия и тд) не актуальны в случае когда речь идет о заводском браке ,но увы ,снова тщетно .Придется в очередной раз решать с подобными компаниями вопрос по закону ....Вот только потом сами же представители компаний бегают с предложениями и хотят договориться .Думаю в этот раз договариваться полюбовно не стану ,проучу хоть одного не компетентного негодяя. Одним словом ,итог Я ОЧЕНЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ с этой организацией .Сплошь отсутствие клиент-ориентированности и не знание законов .
Слово не воробей, слово гарантия
Спасибо за оценку нашего магазина! Хорошего, Вам дня!
С уважением, Яна, специалист отдела обратной связи с клиентами.
Отличный сервис
Благодарим вас за то, что нашли время написать отзыв и поделились с нами своими впечатлениями. Надеемся увидеть вас снова!
С уважением, Яна , специалист отдела обратной связи с клиентами.
Приятные цены и удобно
Мы рады стараться для вас: низкие цены, большой ассортимент товара и квалифицированные сотрудники - делаем все, чтобы вам было максимально удобно совершать покупки в нашем магазине. Обращайтесь к нам еще!
С уважением, Яна, Специалист отдела обратной связи с клиентами
Моментальная доставка
Благодарим вас за оставленный отзыв!
С уважением, Яна, специалист отдела обратной связи с клиентами.
Качественный инструмент
Спасибо за 5 баллов и ваш отзыв! Замечательно, что вам у нас понравилось. Всегда будем рады вас видеть вновь!
С уважением, Яна
Специалист отдела обратной связи с клиентами
Надежный поставщик
Благодарим вас за то, что нашли время написать отзыв и поделились с нами своими впечатлениями. Надеемся увидеть вас снова!
С уважением, Яна , специалист отдела обратной связи с клиентами.