Не первый год пользуюсь Wildberries, но при всем том, что на мой взгляд лучшей альтернативы с точки зрения работы сайта и ассортимента просто нет, все остальное просто ужасно. Сегодня решила написать отзыв- он просто как крик души. Сайт оформлен великолепно, поиск очень удобен, на мой взгляд в этом смысле на них стоит ориентироваться всем остальным, все очень удобно, удобно то, что... Читать отзыв Не первый год пользуюсь Wildberries, но при всем том, что на мой взгляд лучшей альтернативы с точки зрения работы сайта и ассортимента просто нет, все остальное просто ужасно. Сегодня решила написать отзыв- он просто как крик души. Сайт оформлен великолепно, поиск очень удобен, на мой взгляд в этом смысле на них стоит ориентироваться всем остальным, все очень удобно, удобно то, что все можно примерить и осмотреть, но когда очередь доходит до получения заказа, отказа от покупки, возврата денег и общения с операторами все просто УЖАСНО, отношение к клиентам никакое, отношение к вещам которые доставляют небрежное, в отзывах часто жалуются на то, что вещи приходят в ужасном виде и каждый раз что-то заказывая я думаю о том, а стоит ли, так же при получении вещей к некоторым заказам просто прикасаться страшно, да собственно несколько раз я отказывалась от товара просто по тому-что это "нечто" не хотелось разворачивать. Сегодня столкнулась с тем, что заказывая товар в корзину он попал по цене 997 руб., через некоторое время зашла в раздел доставки и о "чудо" цена выросла до 1010 руб., вот это что-то новенькое и после этого нелепые объяснения оператора, что у нас же система скидок и все меняется, как может цена измениться за интервал времени в 10 минут и тем более когда заходишь в карточку товара там стоит прежняя цена. Да разница не большая, но чего ждать в следующий раз..... Уважаемый Wildberries вы же не благотворительная организация и явно работаете не бесплатно, так сколько же можно так относиться к людям!!!!
Оформила заказ кофе Lavazza , проплатила . Прочитала отзыв , к сожалению , потом ... пишут что кофе не соответствут качеству и это подделка . Отказ не могу оформить ... Оказывается они дают на это 10 минут ... это что- такое ... это нисколько ... Могу отказаться только в пункте выдачи и еще за это заплатить ... Хорошо устроились... Читать отзыв Оформила заказ кофе Lavazza , проплатила . Прочитала отзыв , к сожалению , потом ... пишут что кофе не соответствут качеству и это подделка . Отказ не могу оформить ... Оказывается они дают на это 10 минут ... это что- такое ... это нисколько ... Могу отказаться только в пункте выдачи и еще за это заплатить ... Хорошо устроились ... не продавая товар на этом зарабатывать ... Везде пока товар не в пути - можно оформить возврат , но не у них ... Отзывы про компанию Wildberries отвратные ... так что вначале читайте отзывы ...
Оформила заказ кофе Lavazza , проплатила . Прочитала отзыв , к сожалению , потом ... пишут что дрянь и это подделка . Отказ не могу оформить ... Оказывается они дают на это 10 минут ... это что- такое ... это нисколько ... Могу отказаться только в пункте выдачи и еще за это заплатить ... Хорошо устроились ... не продавая товар... Читать отзыв Оформила заказ кофе Lavazza , проплатила . Прочитала отзыв , к сожалению , потом ... пишут что дрянь и это подделка . Отказ не могу оформить ... Оказывается они дают на это 10 минут ... это что- такое ... это нисколько ... Могу отказаться только в пункте выдачи и еще за это заплатить ... Хорошо устроились ... не продавая товар на этом зарабатывать ... Везде пока товар не в пути - можно оформить возврат , но не у них ... Отзывы про компанию Wildberries отвратные ... так что вначале читайте отзывы ...
Хочу предупредить всех клиентов магазина Валберис, покупайте только после доставки товара, иначе будете как я ждать 4 месяца возврат денег за неполученный товар, пишут доставка задерживается и все. Писала им обращения , все бесполезно, пишут отписки, а деньги так и не возвращают.
Заказала крем, август 2022г для лица - пришло пол тюбика, хорошо при получении обнаружила. Шарф пришел грязный. Заказала масло для ногтей, упаковка целая, но внутри не поверите - спирт , еще и горит. При получении кремов ощущение, что вскрывались, видно взяли на пробу. Если там заказывать крема, то только такие, которые нельзя открыть.
Достоинства:
Выбор большой
Недостатки:
Крема вскрываются, вместо масла может быть что угодно, емкости которые можно открыть - они вскрываются.
В начале осени решила купить черные джинсы. Искала на WB. Последние время - это единственное место, где я приобретаю абсолютно все. Моделей пересмотрела много и вот, наконец, наткнулась на джинсы Ritamar. Цена меня устроила, джинсы стоили в приделах 3 тыс. Я прочла отзывы под товаром и решила, что надо брать.
Заказ... Читать отзыв В начале осени решила купить черные джинсы. Искала на WB. Последние время - это единственное место, где я приобретаю абсолютно все. Моделей пересмотрела много и вот, наконец, наткнулась на джинсы Ritamar. Цена меня устроила, джинсы стоили в приделах 3 тыс. Я прочла отзывы под товаром и решила, что надо брать.
Заказ доставили быстро. Заказала в понедельник вечером, в среду джинсы были уже у меня. Померив я сразу поняла, да, они мне нравятся! Данные джинсы в меру с завышенной посадкой, которая, благодаря плотной джинсе, помогает «замаскировать» все недостатки фигуры, но при этом выглядит достаточно уместно и классически, их можно даже надевать на работу, если там разрешены джинсы. Размерная сетка у продавца довольно-таки широкая, именно эта модель идет от 42 до 54 размера . На талию 95 см. и бедра 105 см. я выбрала джинсы 31 размера. Сели на мой взгляд хорошо, немного свободненькие, зато в них удобно и комфортно. Джинсы очень приятны к телу! Они сделаны из качественного материала, в составе 98% хлопка и 2% эластана. Все швы и строчки выполнены качественно, никаких торчащих ниток я не увидела. Застежка - классика пуговица + молния. В них так тепло и уютно, что во время прогулок невероятно актуально. Я очень довольна покупкой, это мои первые джинсы от Ritamar, буду покупать ещё!
В 2022 магазин "Вайлдберриз" стал применять платный отказ. При этом в корзине при заказе товара указано "бесплатный отказ" (При отказе от товара, обратная доставка на склад будет бесплатной). Заказываешь товар и далее "бесплатный" отказ вдруг превращается в ПЛАТНЫЙ! Получаешь товар в пункте выдачи, он не подходит, возвращаешь и с карты списывается 50-100 руб за единицу товара!!! А если товар не один,... Читать отзыв В 2022 магазин "Вайлдберриз" стал применять платный отказ. При этом в корзине при заказе товара указано "бесплатный отказ" (При отказе от товара, обратная доставка на склад будет бесплатной). Заказываешь товар и далее "бесплатный" отказ вдруг превращается в ПЛАТНЫЙ! Получаешь товар в пункте выдачи, он не подходит, возвращаешь и с карты списывается 50-100 руб за единицу товара!!! А если товар не один, а десять? А если покупатель такой не один, а тысячи покупателей попадется на такую уловку? Многие не проверяют карты и не каждый станет разбираться с такими вопросами. Таким образом магазин "Вайлдберриз" занимается воровством с карт покупателей и мошенничеством! На претензии и просьбы разобраться и вернуть деньги операторы в чате магазина отделываются шаблонными фразами вроде "условия постоянно меняются, докажите, что на момент покупки у вас в корзине было указано "БЕСПЛАТНЫЙ ВОЗВРАТ"... То есть еще и скриншоты из корзины нужно теперь заранее делать с нужными датами на день заказа!!! Это не мошенничество? Этот магазин пора проверить как следует!
Достоинства:
нет
Недостатки:
часто брак, платный возврат, некомпетентность операторов
Отвратительнейший магазин, никогда тут ничего не покупайте. Магазин не выполняет свои обязательства по срокам доставки заказанной вами продукции. Сроки доставки которые указаны при оформления заказа в разы больше, магазин не желает брать на себя никакой ответственности за задержку товара и сорванные вам планы которые вы построили вокруг заказанной вами продукции. Если же вы решите отказаться от товара из-за его... Читать отзыв Отвратительнейший магазин, никогда тут ничего не покупайте. Магазин не выполняет свои обязательства по срокам доставки заказанной вами продукции. Сроки доставки которые указаны при оформления заказа в разы больше, магазин не желает брать на себя никакой ответственности за задержку товара и сорванные вам планы которые вы построили вокруг заказанной вами продукции. Если же вы решите отказаться от товара из-за его задержки с вас удержат часть денег за этот товар.
Достоинства:
нет!
Недостатки:
Нет гарантированных сроков доставки товаров.
Магазин не несёт ответственности за введение клиента в заблуждение ложными сроками доставки и не несёт ответственности за сорванные планы в связи с не доставлением товара в обозначенные во время заказа сроки.
Хочу поделиться работой интернет-магазина. Сегодня пришел мой заказ в пункт выдачи. Вместо диска для циркулярной пилы привезли электроды для сварки. У меня даже сварочного аппарата никогда не было). Соответственно я сразу потребовал возврат оплаченной суммы и отказался забирать товар, который не заказывал. Деньги по оплате моей покупки возвратили не в полном объеме (на 50 рублей меньше). Сразу скажу, что дело... Читать отзыв Хочу поделиться работой интернет-магазина. Сегодня пришел мой заказ в пункт выдачи. Вместо диска для циркулярной пилы привезли электроды для сварки. У меня даже сварочного аппарата никогда не было). Соответственно я сразу потребовал возврат оплаченной суммы и отказался забирать товар, который не заказывал. Деньги по оплате моей покупки возвратили не в полном объеме (на 50 рублей меньше). Сразу скажу, что дело не в сумме возвращенных средств, а в честности работы магазина. Моя вина здесь в чем? Или это бизнес такой - привозить не тот товар, который заказывал покупатель и брать с него за это деньги?
Купил монитор, проверил на месте, внешних повреждений не было. Как подключил к сети оказалось что питание на него не идет. В итоге руководствуясь Законом - если в сложном товаре обнаружатся недостатки (абз. 8 п. 1 ст. 18 Закона) покупателю возмещаются средства в полном объеме в течении 7 дней с момента первого обращения. Конечно же вб мне отказал и послал... Читать отзыв Купил монитор, проверил на месте, внешних повреждений не было. Как подключил к сети оказалось что питание на него не идет. В итоге руководствуясь Законом - если в сложном товаре обнаружатся недостатки (абз. 8 п. 1 ст. 18 Закона) покупателю возмещаются средства в полном объеме в течении 7 дней с момента первого обращения. Конечно же вб мне отказал и послал в сервис, так как на фото не было видно брака (монитор не рабочий, проблемы в начинке, как такой брак показать на фото!) я этим уродам даже видео прикрепил. В чатах сидят боты, либо сотрудники с отрицательным уровнем интеллекта, выучившие стандартные отписки и не желающие помочь. Пару раз вб ссылался на правила их площадки, но в их же правилах четко написано, что они носят рекомендательный характер и не стоят выше закона РФ. Пункт 4 ст. 26.1 закона N 2300-1 гласит: «Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней». При этом при дистанционном способе торговли не существует ограничений на список товаров, не подлежащих возврату, кроме одного: «Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем». По итогу составил досудебную претензию им на почту, но они также стандартно отписываются, что ждите мы разберемся. Как совет, пишите в роспотребнадзор и кидайте им на почту официальную претензию, через неделю составляйте иск и идите к мировому судье, что я собственно и сделал.
Недостатки:
Мошенники, лучше переплатите за технику на любом другом ресурсе. Эти животные только через суд и рпн деньги возвращают.
Что тут скажешь… это грабители! Вчера заказала товары с бесплатным возвратом, а сегодня меня ждал «приятный сюрприз». Wildberries решил односторонне изменить условия заказа, и по вчерашним оформленным заказам стоит платный отказ, за каждую единицу товара - 100₽. Так как это по меньшей степени непорядочно, а по сути - грабеж. Очень сильное желание, чтобы жадность этой конторы вышла ей боком... Читать отзыв Что тут скажешь… это грабители! Вчера заказала товары с бесплатным возвратом, а сегодня меня ждал «приятный сюрприз». Wildberries решил односторонне изменить условия заказа, и по вчерашним оформленным заказам стоит платный отказ, за каждую единицу товара - 100₽. Так как это по меньшей степени непорядочно, а по сути - грабеж. Очень сильное желание, чтобы жадность этой конторы вышла ей боком в виде потерянных клиентов. Будьте внимательны при заказе, сегодня пишут одно, а завтра могут в одностороннем порядке изменить условия заказа. И те, кто ещё решается заказывать - скриньте страницу с заказом, мой добрый совет! Но лично я - пас, покупать у них ничего больше не буду! Переписывалась с ними весь день, они признали, что техническая ошибка, извинились, но ничего в заказе не исправили! По сути Покупатель - бесправное существо, его можно обманывать как угодно.
Отвратительный ВБ! На котором вы покупаете некачественные товары их Китая... Платный возврат! Никакой гарантии Никакой поддержки.
Со стороны продавца: ВБ просто ВОР! Воруются ваши товары, вы платите им за возврат товара (иногда и не вашего) + штрафы, накладываемые по вине их же сбоев на сайте (Сбои идут ТОЛЬКО в ИХ Пользу! и никогда в сторону продавца!) Рассчитываться с вами за пропавший товар на их складе они... Читать отзыв Отвратительный ВБ! На котором вы покупаете некачественные товары их Китая... Платный возврат! Никакой гарантии Никакой поддержки.
Со стороны продавца: ВБ просто ВОР! Воруются ваши товары, вы платите им за возврат товара (иногда и не вашего) + штрафы, накладываемые по вине их же сбоев на сайте (Сбои идут ТОЛЬКО в ИХ Пользу! и никогда в сторону продавца!) Рассчитываться с вами за пропавший товар на их складе они не хотят, поддержка пишет одну и туже скопированную их их методички мантру. В общем отношение наплевательское - им интересен ваш товар и ваши деньги - остального вы от них не дождетесь!
Люди. продолжающие там продавать - считаю, что вы просто садо-мазохисты наверное? По другому не знаю как вас характеризовать!
Пользуюсь давно и успешно. Преимущество, что можно поймать скидку, на сайте отзывы реальных пользователей после совершения покупки, и довольно широкий ассортимент. Из минусов - появились подделки, их много. скидка покупателя растет по мере увеличения общей суммы покупок и процента выкупа. У меня при 59,81% и сумме выкупа 202К скидка составляет 25%.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТИМ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНОМ. Ни чеков , ничего не дают.За отказ от испорченного , фальсифицированногл , бракованного товара привезенного в результате ошибки Продавца штрафуют Покупателя на 100 руб. !!! Закон Защиты Прав Потребителя их ,что не касаеться ???
Заказала на валдбериес 2 упаковки кисточек и оплатила курьерскую доставку привезли только 1 упаковку а вторую предлагают получить в пункте выдачи, хотя не какого удобного для себя пункта выдачи я не указывала, говорят что курьер привезет вторую часть заказа из пункта выдачи якобы это нормальная практика правда не говорят когда, хотя первую часть заказа курьер... Читать отзыв Заказала на валдбериес 2 упаковки кисточек и оплатила курьерскую доставку привезли только 1 упаковку а вторую предлагают получить в пункте выдачи, хотя не какого удобного для себя пункта выдачи я не указывала, говорят что курьер привезет вторую часть заказа из пункта выдачи якобы это нормальная практика правда не говорят когда, хотя первую часть заказа курьер доставил со склада. Особенно умиляет платный отказ от заказа причем за каждую позицию взимается отдельная плата за отказ. Те копмания не в состоянии выполнять свои обязательства а вы должны еще за это заплатить))) Это мой первый и последний заказ в этом интернет магазине.
возврат денег осуществить ни как, кинули их на баланс теперь не могу снять, типа телефон не тот, счет в банке не соответствует и т.д(100 причин, лишь бы не снять, снять платный возврат за заказ и отказ сделанный в одно время это у них в порядке вещей.
Достоинства:
недорого
Недостатки:
бардак в системе управления, надувательство, развод
23.09.22 утром было сделано списание денег с карты 119 718 руб. (оплатились все товары из корзины). Сразу же в течение 10 мин. мной лично была отмена всего заказа. Деньги на балансе всего 48 тыс. Где остальное??? В доставках товаров нет! Это мошенничество??? Верните деньги. Это кредитная карта! Дьяконова Наталья Александровна, номер карты- окончание 8095. Вы что там, все с ума... Читать отзыв 23.09.22 утром было сделано списание денег с карты 119 718 руб. (оплатились все товары из корзины). Сразу же в течение 10 мин. мной лично была отмена всего заказа. Деньги на балансе всего 48 тыс. Где остальное??? В доставках товаров нет! Это мошенничество??? Верните деньги. Это кредитная карта! Дьяконова Наталья Александровна, номер карты- окончание 8095. Вы что там, все с ума посходили?
Я заказывал бриджи совей знакомой. Заказывал три штуки, от одного производителя, должны были прийти в один день. Ну, и как вы думаете, пришли только одни, хотя показывало то, что пришли все! Сказали, что доставят позже. Но до сих пор не привезли. С нетерпением ждём доставки.
Привожу пример с их обманом селлеров, где они украли денег больше нашего дохода! На р/с мы получили денег меньше закупочной цены товара! Ссылка на отчет: https://disk.yandex.ru/i/vjLqYmRhA5xP8g
Пропал оплаченный заказ аж 10 дн назад, когда задаешь вопрос яля операторам когда поступит в пункт выдачи, ответ один, ждите или отменяйте, повторное обращение и ответы уже не предоставляют, такое отношение ЖЕСТЬ. АРТ 44748462... ЖДУ ОТВЕТА ГОСПОДА.
Достоинства:
Ассортимент
Недостатки:
Нет связи, халатное отношение оператора, теряют клиентов, на письма не отвечают
После фокусов Ягодки с платным возвратом, требованием дать доступ к сведениям на госуслугах, решила поискать что то иное, так вот, теперь я в цирке не смогу смеяться. это беда, так как новые ограничения уже не за горами. Поэтому, советую пока-заказы в Ягодке, и только у проверенных поставщиков. а жалобы и претензии пишите не в личный кабинет, а официально
Достоинства:
Ассортимент
Недостатки:
Отсутствие реальной обратной связи, отсутствие контроля за работой франшиз
Пишу от имени поставщик товара на Wildberries. Пытались продавать товар через этих аферистов. Дали нам менеджера, ни рыба ни мясо. Ничего не знает, приходилось всё узнавать через знакомых которые тоже торговали на площадке и тоже попали на деньги. Поставляли товар с определенной наценкой, в итоге товар в продаже был от 200р до 400р. Как нам сказали "компетентные" менеджеры, Wildberries берёт... Читать отзыв Пишу от имени поставщик товара на Wildberries. Пытались продавать товар через этих аферистов. Дали нам менеджера, ни рыба ни мясо. Ничего не знает, приходилось всё узнавать через знакомых которые тоже торговали на площадке и тоже попали на деньги. Поставляли товар с определенной наценкой, в итоге товар в продаже был от 200р до 400р. Как нам сказали "компетентные" менеджеры, Wildberries берёт 15% от цены товара. В итоге оказалось что эти люди (Wildberries конечно же), берут 270р за логистику каждого товара, такая цена устанавливается за логистику товара с габаритами 30смх30смх30см, хотя наш товар под такие размеры совсем не попадает, просто они сами решили в один прекрасный день поменять условия но никого не предупредили. То есть, продав товар за 200р ты остаешься должен этим биосуществам 70р. Вот это бизнес по якутски! В итоге за товар нам не заплатили и у нас еще долг. Товара отгрузили примерно на 90000р. Кидалово в стиле 90-х. Это жесть, как такие животные творят такое безнаказанно???
Достоинства:
О каких плюсах может быть речь, если их нет! Такие маркетплейсы надо закрывать и хозяев наказывать!
Недостатки:
Минусы описал в комментарии, хотя уверен что их много, просто не все минусы нам повстречались!
ВБ в течении более двух месяцев НЕ возвращает деньги за возврат БРАКОВАННОГО товара. Добиться истины нет возможности, сидят клуши, которые отвечают под копирку. Ужасный магазин, просто сбор жуликов и неучей. Товар приходит помятый, как секонд хэнд, подделка на поддлеке сидит и подделкой погоняет. Можно барть только мелось в дом, чтобы не бегать по магазинам, все остальное просто испорченные нервы. ... Читать отзыв ВБ в течении более двух месяцев НЕ возвращает деньги за возврат БРАКОВАННОГО товара. Добиться истины нет возможности, сидят клуши, которые отвечают под копирку. Ужасный магазин, просто сбор жуликов и неучей. Товар приходит помятый, как секонд хэнд, подделка на поддлеке сидит и подделкой погоняет. Можно барть только мелось в дом, чтобы не бегать по магазинам, все остальное просто испорченные нервы. А на пунктах выдачи жара, грязь и непрофессионализм. НЕ советую НИКОМУ джля крупных покупок, толкьо по мелочам!
Достоинства:
НЕТ ПЛЮСОВ
Недостатки:
ОДНИ минусы в обслуживании, тех поддержки нет вообще, истины не добиться. Снимают деньги за возврат БРАКОВАННОГО товара, которые не возвращают, видимо расчитывают на то, что человек за 50-75 руб в суд не пойдет. Но елси таких людей миллины, вот тебе и доход компании НЕОБОСНОВАННЫЙ и моешнничество налицо!
WB, судя по всему, не проверяет товары на целостность на своих складах и не препятствует воровству сотрудниками WB. Если тебе придет банка какого-нибудь БАДа, упакованная в целый пакет, что априори не вызовет подозрений в повреждении банки и возникновении желания проверить банку в пункте выдачи, то потом дома, когда ты обнаружишь отсутствие товара в банке БАДа, деньги тебе уже никто не... Читать отзыв WB, судя по всему, не проверяет товары на целостность на своих складах и не препятствует воровству сотрудниками WB. Если тебе придет банка какого-нибудь БАДа, упакованная в целый пакет, что априори не вызовет подозрений в повреждении банки и возникновении желания проверить банку в пункте выдачи, то потом дома, когда ты обнаружишь отсутствие товара в банке БАДа, деньги тебе уже никто не вернёт! Люди будьте осторожнее, имея дела с WB!!!
Недостатки:
Все возможны плюсы перечеркивает возможность того, что твой товар украдут и деньги тебе не вернут.
Пользуемся этим сервисом уже несколько лет,никогда нареканий не было.Один единственный раз заказали ребенку самолетик,пришел не тот,и магазин с валдбериса исчез.А так доставка всегда в срок.
Вернула заказанные на Wildberries. ru шлёпанцы, оказались малы, маркировка была разной на самих шлёпанцах и нам упаковке. Несмотря на то, что несоответствие данных по маркировке- это вина поставщика, Wildberries украл у меня 75 руб в качестве оплаты возврата. Интересная и практика! Вместо того, чтобы снять эти деньги с поставщика, поставляющего товар, упакованный как попало, снимает деньги с покупателя !!!... Читать отзыв Вернула заказанные на Wildberries. ru шлёпанцы, оказались малы, маркировка была разной на самих шлёпанцах и нам упаковке. Несмотря на то, что несоответствие данных по маркировке- это вина поставщика, Wildberries украл у меня 75 руб в качестве оплаты возврата. Интересная и практика! Вместо того, чтобы снять эти деньги с поставщика, поставляющего товар, упакованный как попало, снимает деньги с покупателя !!! Написала 2 обращения в Wildberries, отзыв о товаре с фотографиями под карточкой товара и всё впустую. Получила пустые отписки и от интернет-магазине магазина и от поставщика. Поставщик меня ещё и заблокировал ( может и не поставщик, а сам интернет- магазин) , повторно я ничего не могу ему написать, не могу ответить на его пустые извинения ( мне не нужны шаблонные извинения, мне и нужны мои деньги -75 руб). Вот такими, бандитскими, методами работает интернет-магазин Wildberris. Предостерегаю всех потенциальных покупателей от покупок в названном интернет-магазине ! Дешевле и безопаснее покупать в магазинах обычных, там за возврат товара деньги с покупателя не берут!!!
Здравствуйте!!!!Меня зовут Любовь.Я прошла курс у Юлии Сусловой.Юличка хочу сказать большое спасибо тебе и твоей команде за курс,все было очень понятно,хочу пожелать всего самого хорошего ,чтоб бизнес твой шел вверх)))Вы самые крутые спасибо вам
В этом магазе одни жулики. Нашел машину, заказал, оплатил. Написали ждите доставку 1.09 - 03.09. 4.09 написали, что такого товара нет в наличии.А раньше написать не могли? 10 дней думали. Далее написали, что деньги отправили в банк. Позвонил в Сбербанк, там ответили, что деньги будут зачислены на счет в течении 30 суток. И зачем нужен такой магазин? Его надо... Читать отзыв В этом магазе одни жулики. Нашел машину, заказал, оплатил. Написали ждите доставку 1.09 - 03.09. 4.09 написали, что такого товара нет в наличии.А раньше написать не могли? 10 дней думали. Далее написали, что деньги отправили в банк. Позвонил в Сбербанк, там ответили, что деньги будут зачислены на счет в течении 30 суток. И зачем нужен такой магазин? Его надо закрыть, мадам Бакальчук - в тюрьму, работников разогнать.
Отвратительная работа самой площадки WB!!! В доставку был положен товар, который не сразу отобразился в заказе,естественно добавила ещё и ещё, минуты через три все четыре пары были добавлены в заказ,пыталась сама удалить ненужные позиции,но кнопка отмены отсутствовала.Незамедлительно обратилась с обращением в тех поддержку,чтобы с данным артикулом и кол-вом товар не собирали и не передавали продавцу в доставку,чтобы не было лишних затрат... Читать отзыв Отвратительная работа самой площадки WB!!! В доставку был положен товар, который не сразу отобразился в заказе,естественно добавила ещё и ещё, минуты через три все четыре пары были добавлены в заказ,пыталась сама удалить ненужные позиции,но кнопка отмены отсутствовала.Незамедлительно обратилась с обращением в тех поддержку,чтобы с данным артикулом и кол-вом товар не собирали и не передавали продавцу в доставку,чтобы не было лишних затрат на,что сотрудник признал ,что у них технический сбой и некоторых случаях кнопка отмены заказа отсутствует они над этим работают.Обращения писала ВОСЕМЬ!раз.Звонила на горячую линию…,только автоответчик.В конечном итоге привезли в пункт выдачи,списали с моего счёта деньги за доставку за каждую пару в размере 300р.Больше никогда не буду заказывать товары с данной торговой площадкиWB и тем более ее кому то советовать!.Если была бы возможность,вообще ни одной звёзды не поставила!Клиентоориентированность нулевая.
Интернет-магазин Wildberries.ru предлагает широкий ассортимент женской, мужской и детской обуви, одежды и аксессуаров. На страницах интернет магазина вы найдете сотни модных вещей ведущих модных брендов. Удобный интерфейс сайта Wildberries.ru позволит Вам с легкостью найти нужную вещь и оформить ее покупку. В разделе информации о статусе заказы, клиенты могут следить за... подробнее
ужасная работа компании
Сайт оформлен великолепно, поиск очень удобен, на мой взгляд в этом смысле на них стоит ориентироваться всем остальным, все очень удобно, удобно то, что... Читать отзыв Не первый год пользуюсь Wildberries, но при всем том, что на мой взгляд лучшей альтернативы с точки зрения работы сайта и ассортимента просто нет, все остальное просто ужасно. Сегодня решила написать отзыв- он просто как крик души.
Сайт оформлен великолепно, поиск очень удобен, на мой взгляд в этом смысле на них стоит ориентироваться всем остальным, все очень удобно, удобно то, что все можно примерить и осмотреть, но когда очередь доходит до получения заказа, отказа от покупки, возврата денег и общения с операторами все просто УЖАСНО, отношение к клиентам никакое, отношение к вещам которые доставляют небрежное, в отзывах часто жалуются на то, что вещи приходят в ужасном виде и каждый раз что-то заказывая я думаю о том, а стоит ли, так же при получении вещей к некоторым заказам просто прикасаться страшно, да собственно несколько раз я отказывалась от товара просто по тому-что это "нечто" не хотелось разворачивать. Сегодня столкнулась с тем, что заказывая товар в корзину он попал по цене 997 руб., через некоторое время зашла в раздел доставки и о "чудо" цена выросла до 1010 руб., вот это что-то новенькое и после этого нелепые объяснения оператора, что у нас же система скидок и все меняется, как может цена измениться за интервал времени в 10 минут и тем более когда заходишь в карточку товара там стоит прежняя цена. Да разница не большая, но чего ждать в следующий раз.....
Уважаемый Wildberries вы же не благотворительная организация и явно работаете не бесплатно, так сколько же можно так относиться к людям!!!!
Не советую ...
Никому не советую
Валберис ворует наши деньги.
Покупка в Wildberries, как лотерея , приз внутри
Любимая модель на каждый день
Моделей пересмотрела много и вот, наконец, наткнулась на джинсы Ritamar. Цена меня устроила, джинсы стоили в приделах 3 тыс. Я прочла отзывы под товаром и решила, что надо брать.
Заказ... Читать отзыв В начале осени решила купить черные джинсы. Искала на WB. Последние время - это единственное место, где я приобретаю абсолютно все.
Моделей пересмотрела много и вот, наконец, наткнулась на джинсы Ritamar. Цена меня устроила, джинсы стоили в приделах 3 тыс. Я прочла отзывы под товаром и решила, что надо брать.
Заказ доставили быстро. Заказала в понедельник вечером, в среду джинсы были уже у меня.
Померив я сразу поняла, да, они мне нравятся!
Данные джинсы в меру с завышенной посадкой, которая, благодаря плотной джинсе, помогает «замаскировать» все недостатки фигуры, но при этом выглядит достаточно уместно и классически, их можно даже надевать на работу, если там разрешены джинсы.
Размерная сетка у продавца довольно-таки широкая, именно эта модель идет от 42 до 54 размера . На талию 95 см. и бедра 105 см. я выбрала джинсы 31 размера.
Сели на мой взгляд хорошо, немного свободненькие, зато в них удобно и комфортно. Джинсы очень приятны к телу!
Они сделаны из качественного материала, в составе 98% хлопка и 2% эластана. Все швы и строчки выполнены качественно, никаких торчащих ниток я не увидела.
Застежка - классика пуговица + молния. В них так тепло и уютно, что во время прогулок невероятно актуально.
Я очень довольна покупкой, это мои первые джинсы от Ritamar, буду покупать ещё!
Воровство и мошенничество
Заказываешь товар и далее "бесплатный" отказ вдруг превращается в ПЛАТНЫЙ! Получаешь товар в пункте выдачи, он не подходит, возвращаешь и с карты списывается 50-100 руб за единицу товара!!! А если товар не один,... Читать отзыв В 2022 магазин "Вайлдберриз" стал применять платный отказ. При этом в корзине при заказе товара указано "бесплатный отказ" (При отказе от товара, обратная доставка на склад будет бесплатной).
Заказываешь товар и далее "бесплатный" отказ вдруг превращается в ПЛАТНЫЙ! Получаешь товар в пункте выдачи, он не подходит, возвращаешь и с карты списывается 50-100 руб за единицу товара!!! А если товар не один, а десять? А если покупатель такой не один, а тысячи покупателей попадется на такую уловку? Многие не проверяют карты и не каждый станет разбираться с такими вопросами. Таким образом магазин "Вайлдберриз" занимается воровством с карт покупателей и мошенничеством! На претензии и просьбы разобраться и вернуть деньги операторы в чате магазина отделываются шаблонными фразами вроде "условия постоянно меняются, докажите, что на момент покупки у вас в корзине было указано "БЕСПЛАТНЫЙ ВОЗВРАТ"... То есть еще и скриншоты из корзины нужно теперь заранее делать с нужными датами на день заказа!!! Это не мошенничество? Этот магазин пора проверить как следует!
Отвратительный магазин
Кидают на деньги
Отказ в возврате по браку
В чатах сидят боты, либо сотрудники с отрицательным уровнем интеллекта, выучившие стандартные отписки и не желающие помочь.
Пару раз вб ссылался на правила их площадки, но в их же правилах четко написано, что они носят рекомендательный характер и не стоят выше закона
РФ. Пункт 4 ст. 26.1 закона N 2300-1 гласит: «Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней». При этом при дистанционном способе торговли не существует ограничений на список товаров, не подлежащих возврату, кроме одного: «Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем».
По итогу составил досудебную претензию им на почту, но они также стандартно отписываются, что ждите мы разберемся.
Как совет, пишите в роспотребнадзор и кидайте им на почту официальную претензию, через неделю составляйте иск и идите к мировому судье, что я собственно и сделал.
Полное бесправие покупателей
тошнотворный маркет
Платный возврат!
Никакой гарантии
Никакой поддержки.
Со стороны продавца: ВБ просто ВОР!
Воруются ваши товары, вы платите им за возврат товара (иногда и не вашего) + штрафы, накладываемые по вине их же сбоев на сайте (Сбои идут ТОЛЬКО в ИХ Пользу! и никогда в сторону продавца!)
Рассчитываться с вами за пропавший товар на их складе они... Читать отзыв Отвратительный ВБ! На котором вы покупаете некачественные товары их Китая...
Платный возврат!
Никакой гарантии
Никакой поддержки.
Со стороны продавца: ВБ просто ВОР!
Воруются ваши товары, вы платите им за возврат товара (иногда и не вашего) + штрафы, накладываемые по вине их же сбоев на сайте (Сбои идут ТОЛЬКО в ИХ Пользу! и никогда в сторону продавца!)
Рассчитываться с вами за пропавший товар на их складе они не хотят, поддержка пишет одну и туже скопированную их их методички мантру.
В общем отношение наплевательское - им интересен ваш товар и ваши деньги - остального вы от них не дождетесь!
Люди. продолжающие там продавать - считаю, что вы просто садо-мазохисты наверное? По другому не знаю как вас характеризовать!
Пользуюсь, доволен
Из минусов - появились подделки, их много.
скидка покупателя растет по мере увеличения общей суммы покупок и процента выкупа. У меня при 59,81% и сумме выкупа 202К скидка составляет 25%.
WILDBERRIES
Ни чеков , ничего не дают.За отказ от испорченного , фальсифицированногл , бракованного товара привезенного в результате ошибки Продавца штрафуют Покупателя на 100 руб. !!!
Закон Защиты Прав Потребителя их ,что не касаеться ???
Отвратительный магазин
возврат товара и денег
Где мои деньги?????
Не доставляют вовремя заказ
Заказывал три штуки, от одного производителя, должны были прийти в один день.
Ну, и как вы думаете, пришли только одни, хотя показывало то, что пришли все!
Сказали, что доставят позже.
Но до сих пор не привезли. С нетерпением ждём доставки.
Воруют деньги у селлеров
Ссылка на отчет: https://disk.yandex.ru/i/vjLqYmRhA5xP8g
Реальные мошенники
Заказ оплати и жди год заказ
Пока альтернативы нет
Аферисты 80-го уровня!!!
НЕТ возврата денег
Воровство содержимого банок на складах или пунктах выдачи WB
Работает без нареканий
Плата за возврат товара с неправильной маркировкой.
Вайлдберриз
Покупка стиральной машины LG 10B8ND
Работа торговой площадки WB
В доставку был положен товар, который не сразу отобразился в заказе,естественно добавила ещё и ещё, минуты через три все четыре пары были добавлены в заказ,пыталась сама удалить ненужные позиции,но кнопка отмены отсутствовала.Незамедлительно обратилась с обращением в тех поддержку,чтобы с данным артикулом и кол-вом товар не собирали и не передавали продавцу в доставку,чтобы не было лишних затрат... Читать отзыв Отвратительная работа самой площадки WB!!!
В доставку был положен товар, который не сразу отобразился в заказе,естественно добавила ещё и ещё, минуты через три все четыре пары были добавлены в заказ,пыталась сама удалить ненужные позиции,но кнопка отмены отсутствовала.Незамедлительно обратилась с обращением в тех поддержку,чтобы с данным артикулом и кол-вом товар не собирали и не передавали продавцу в доставку,чтобы не было лишних затрат на,что сотрудник признал ,что у них технический сбой и некоторых случаях кнопка отмены заказа отсутствует они над этим работают.Обращения писала ВОСЕМЬ!раз.Звонила на горячую линию…,только автоответчик.В конечном итоге привезли в пункт выдачи,списали с моего счёта деньги за доставку за каждую пару в размере 300р.Больше никогда не буду заказывать товары с данной торговой площадкиWB и тем более ее кому то советовать!.Если была бы возможность,вообще ни одной звёзды не поставила!Клиентоориентированность нулевая.