Яндекс Такси отзывы

списались деньги

Гость 9 октября, 2019 год

Хочу предупредить всех - не указывайте банковскую карту в приложении Яндекс-такси, никакой защиты там нет, деньги списываются за вызовы в других городах. Служба поддержки Яндекс-такси разбираться не хочет, разбираюсь через банк, т.к. карта зарплатная (пришлось заблокировать). Короче - море проблем за небольшое удовольствие поездки.

Ужасное поведение водителя

Анон 9 октября, 2019 год

Примите пожалуйста меры к водителя яндекс такси , марка машины Шевроле лачетти гос номер ( 058) так как он предлагал свои интим услуги , а я замужняя . Называет себя просто Ленечка - муж на час ( в такси вообще то ещё и молодые девушки ездят , и дети и что у него в голове не известно. Примите пожалуйста... Читать отзыв Примите пожалуйста меры к водителя яндекс такси , марка машины Шевроле лачетти гос номер ( 058) так как он предлагал свои интим услуги , а я замужняя . Называет себя просто Ленечка - муж на час ( в такси вообще то ещё и молодые девушки ездят , и дети и что у него в голове не известно. Примите пожалуйста меры .

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Есть

Ужасно. Разочаровал сервис

Гость 9 октября, 2019 год

Не часто пользовался услугами такси, но в последнее время чаще чем обычно. В приложении в принципе всего 2 адреса. До гостей и с гостей до дома. Суть такая, подъезд не указан из за ненужной информации( всего 2 подъезда) и никогда это не смущало водителей, так как всегда заезжали во двор как минимум, а там уже либо я либо мои гости... Читать отзыв Не часто пользовался услугами такси, но в последнее время чаще чем обычно. В приложении в принципе всего 2 адреса. До гостей и с гостей до дома. Суть такая, подъезд не указан из за ненужной информации( всего 2 подъезда) и никогда это не смущало водителей, так как всегда заезжали во двор как минимум, а там уже либо я либо мои гости встречали такси. А тут оказалось из за того, что подъезд не указан водитель решил подождать сзади дома и тем самым пришлось оплатить ожидание которое в принципе было по его вине. В общем разочаровал сервис

испорчено настроение

Гость 7 октября, 2019 год

Сегодня снова пришлось ехать в поликлинику . Все началось с того , что 1,5 мес назад травмировала бедренную кость и ходьба для меня - это большая проблема . Приходится время от времени пользоваться услугами такси , хотя и расстояние небольшое (примерно 7 мин ехать). До сегодняшнего дня нареканий не было . Но сегодняшний водитель - это было что-то ! Как... Читать отзыв Сегодня снова пришлось ехать в поликлинику . Все началось с того , что 1,5 мес назад травмировала бедренную кость и ходьба для меня - это большая проблема . Приходится время от времени пользоваться услугами такси , хотя и расстояние небольшое (примерно 7 мин ехать). До сегодняшнего дня нареканий не было . Но сегодняшний водитель - это было что-то ! Как только он нас с сыном посадил , сразу начал на повышенных тонах объяснять , что он машину за миллион купил не для того , чтобы копеечные заказы выполнять и мы могли бы на автобусе доехать . Потом объяснял, что порядочные люди ему обычно по сотке докидывают . Мы -люди небогатые,но не жадные и всегда стараемся минимизировать другим неудобства . Но это было как-то слишком уж внаглую . Видя , что сотка не обломится , он остановился посреди дороги и начал нас выгонять . За короткое время мы многое о себе узнали . "чмо еб...е"-это пожалуй самое цензурное выражение в наш с сыном адрес . Вот под такой аккомпанемент мы и доехали .На прощание нас прокляли и пожелали сдохнуть . Жалобу мы ,конечно, подали . Пишу исключительно для будущих клиентов . Если к вам едет ТИШИН АНДРЕЙ на белой KIA 040 (буквы не помню ),будьте готовы к неприятному общению .

Приятно удивлен

Роман 6 октября, 2019 год

Заказал такси из аэропорта до дома. Не успели мы выехать с территории аэропорта, как попали в незначительное ДТП (водитель нашего такси, в этом ДТП, был не виноват). Потеряв минут 10 на разборки между участниками ДТП, мы продолжили свой путь. Т.к. мы ехали домой, то эти потерянные 10 минут, ровным счётом не чего не значили. Приехав до пункта назначения , мы... Читать отзыв Заказал такси из аэропорта до дома. Не успели мы выехать с территории аэропорта, как попали в незначительное ДТП (водитель нашего такси, в этом ДТП, был не виноват). Потеряв минут 10 на разборки между участниками ДТП, мы продолжили свой путь. Т.к. мы ехали домой, то эти потерянные 10 минут, ровным счётом не чего не значили. Приехав до пункта назначения , мы расплатились по карте через приложение и покинули транспортное средство. Когда оценивал поездку в приложении, то поставил 4 звёзды из 5-и, и написал комент, о том , что попали в ДТП, и то , что водитель при этом не виноват. А что меня приятно удивило, это то , что деньги затраченные на поездку, мне вернули на следующий день на карту. Понятно , что сумма не большая, но все равно приятно.

Показать 1 ответ

У таксистов Яндекс левая ОСАГО!!!

Гость 2 октября, 2019 год

По вине водителя янд произошла авария,на КАД водитель гнал и не успел перестроится,в итоге оказал в нашей машине!Самое интересное,что при обращении в страх компанию,они выявили,что полис ОСАГо у них поддельный!!Оставили жалобу в Яндекс,ответ вообще убил:передали водителю и при дальнейшем нарушении он будет снят с маршрута!Ало,Карл!Он по левым докам будет продолжать ездить!!!Водители,аккуратно с этими дятлами,иначе за свой счет будете ремонт делать!... Читать отзыв По вине водителя янд произошла авария,на КАД водитель гнал и не успел перестроится,в итоге оказал в нашей машине!Самое интересное,что при обращении в страх компанию,они выявили,что полис ОСАГо у них поддельный!!Оставили жалобу в Яндекс,ответ вообще убил:передали водителю и при дальнейшем нарушении он будет снят с маршрута!Ало,Карл!Он по левым докам будет продолжать ездить!!!Водители,аккуратно с этими дятлами,иначе за свой счет будете ремонт делать!

Яндекс Такси - У таксистов Яндекс левая ОСАГО!!!

Новый способ "зарабатывания" денег

Виталий 1 октября, 2019 год

Доброго дня! Сегодня дважды столкнулся с такой ситуацией: Геолокация определяет мой адрес с ошибкой, попытки исправить ошибку в адресе подачи автомобиля определяет и Яндекс Такси, и UBER как новый заказ. При этом отмена фэйк-заказа приводит к однозначному списанию денежных средств со счета. Звонки водителю и диспетчеру сервиса ни к чему иному не приводит. Ответы Яндекс -такси, хоть... Читать отзыв Доброго дня! Сегодня дважды столкнулся с такой ситуацией: Геолокация определяет мой адрес с ошибкой, попытки исправить ошибку в адресе подачи автомобиля определяет и Яндекс Такси, и UBER как новый заказ. При этом отмена фэйк-заказа приводит к однозначному списанию денежных средств со счета. Звонки водителю и диспетчеру сервиса ни к чему иному не приводит. Ответы Яндекс -такси, хоть и не дословно, но практически стереотипны: Мы видим по программе ваш заказ и когда водитель подъехал в адрес и 13-18 минут(???!!!) ожидал уже вас, тогда только поступила отмена заказа. Пришел вторая "отмена заказа" стоит уже не 86 рублей , а 149 рублей. Хотя уведомлений от Яндекса и UBER о назначении автомобиля не приходят, приходит только уведомления об списании за отмену заказа (у меня на гаджете установлена прога - Архив уведомлений). Видимо у Яндекса и его дочки, дела настолько плохи в честной конкуренции, в сравнении с остальными сервисами такси, что решили таким способом свое финансовое состояние. Я не скрываю ни своего имени ни почты намеренно, желающие могут написать в адрес - предоставлю скрины.

Хамство и не сдержанность водителя

Алла.Санкт-Петербург 1 октября, 2019 год

Вчера 30 сентября я вызвала яндекс такси, самое удобное на тот момент по номеру телефона. Машина приехала в срок Форд Фокус 607. Время было 21.59 . У меня на руках маленькая внучка 2,8 г. Водитель спросил от куда едете, ответила с дня рождения племяшки. Так получилось, что в понедельник надо было поздрвить девочку. Завтра в садик и на... Читать отзыв Вчера 30 сентября я вызвала яндекс такси, самое удобное на тот момент по номеру телефона. Машина приехала в срок Форд Фокус 607. Время было 21.59 . У меня на руках маленькая внучка 2,8 г. Водитель спросил от куда едете, ответила с дня рождения племяшки. Так получилось, что в понедельник надо было поздрвить девочку. Завтра в садик и на работу. Ладно, едем. Вроде бы водитель разговорчивый, это не плохо. Смотрю машину стало кидать из стороны в сторону. Меня, естественно напрягло. Остановился, оказалось пробил колесо. До этого мы на не Малой скорости ехали по трамвайным путям. Водитель попросил подождать пока колесо поменяет. Ладно, с кем не бывает. У него не оказалось домкрата. Встал на дорогу и начал голосовать. Время идет. Слава Богу наконец- то хоть кто-то остановился. Я посидела в машине и решила перезаказать такси. Но пока подали другую машину времени ушло больше. Тем временм водитель Форд фокуса махнул рукой, типа садитесь. Ни пожалуйста, ни извините. Как будто так и надо. У ребенка был петушок в руках, велено было убрать петушок. Чтобы внучка не заснула я ей предложили попить водички. Водитель сказал не надо здесь давать воду, она всё зальёт и испачкает. После смены колеса машину сильно колбасило на дороге. Я конечно стала беспокоится о том доедем ли мы. Ну и спросила водителя где мы едем , мне показалось что проехали Литейный, для себя уточнить сколько ещё ехать. От тут и понеслось. Да я не Питерская, да я незнаю город. Путаю его. Господи, время было темное, я была расстроенна такой поездкой. Ну какая разница водителю откуда я? Яндекс такси- это сервис, а мы клиенты.
Так как его заказ я сама отменила, естественно он уже нас вез не официально. С кем мы ехали уже на тот момент? С психически нездоровым водителем. Приехав в пункт Б. Спросил сколько я ему должна отдать, ну я ему сказала 448, он мне говорит а не 475? Я предложила позвонить диспетчеру. Он сазал не надо. Дала 500р, чаевые оставлять желание пропало, забрала. ему это не понраилось. Начал хамить. Не так я из машины вышла. Вылетев из машины он с таким психом мне сказал в следующий раз если выпьете, нечего путать Литейный с Синопской набережной!? Я вообще не поняла причем здесь Синопская и Литейный проспект и наш праздник детский. Стала выгружаться сама , затем ребенка, затем пакет. Даже не помог отстегнуть ребенка. Сидел в машине искал ближайший шиномонтаж.
И это сервис? Это обслуживание? Я даже ему что- нибудь сказать не решилась, просто подумала о своей жизни и жизни внучки. Боже мой так было не приятно, ночью просыпалась думала о произошедшем, сегодня на работе весь день из головы не выходит. Но почему у нас такое обслуживание? Санкт-Петербург, культурный город. Мне жаль тех, кто приедет сюда с настроением,а воспользовавшишь таким сервисом, вряд ли будет думать о хорошем.

Достоинства:

Удобный номер телефона, вежливый диспетчер.

Недостатки:

Водитель хам и никакой тактики.

Яндекс такси в Ханты-Мансийске

Новиков Г.А. 27 сентября, 2019 год

Заказали.Подъедет через пять минут.Ждем,извещение-подъедем через 4 минуты.Ждем.Оповещение-подъедем через 6 минут.Это не услуга.Полное дерьмо.

Как можно продвигать такой сервис который основан на наглости и хамстве?????????????????????????????

Гость 21 сентября, 2019 год

Позвонили в яндекс такси узнать тариф красногорск- домодедово 16.09.2019. Тариф оказался плвающий стартовый аж 2000т.р.затем зтем через пару минут 1900 , ещё через пару минут 2100т.р.сошлись на 2000 по тому как отказаться нельзя будут штрафные санкции. Автомобиль подъехал не к нашему подъезду. Пока разглядели подошли уже пошло штрафное время. Мало того водитель попросил заехать на заправку а это почему то... Читать отзыв Позвонили в яндекс такси узнать тариф красногорск- домодедово 16.09.2019. Тариф оказался плвающий стартовый аж 2000т.р.затем зтем через пару минут 1900 , ещё через пару минут 2100т.р.сошлись на 2000 по тому как отказаться нельзя будут штрафные санкции. Автомобиль подъехал не к нашему подъезду. Пока разглядели подошли уже пошло штрафное время. Мало того водитель попросил заехать на заправку а это почему то прощается водителю. На вопрос диспптчеру почему завышен тариф, ответ, пробки и большой спрос. Я так понимаю если поездка больше тарифа значит и доставка доложна быть быстрее. А получается чем дольше тебя доставляют до места тем дороже. В магазине почему то нет такого, чем длиньше очередь, тем выше цены на товар???
В общем отвратительное и наглое обдиралово. А в итоге по приезду на место цена ещё подрасла на 150 р. Это наверное из за того что водитель нас на заправку прокатил???

Достоинства:

Едиственный плюс что ободрали нас по нашей же инициативе. Ну хоть всеми правдами и не правдами доставили в конечный пункт.

Недостатки:

Подача авто не к тому подъезду
Авто не запралено
Очень долого ехали
Очень дорого
Наглое и хамское отношение диспетчера к клиентам

Показать 3 ответа

не порядочность

Гость 21 сентября, 2019 год

Заказал такси. Позвонили, сказали машина у подъезда. Ночь, на улице холодрыга. Вышел, машины нет. Звоню. Диспетчер - говорит что надо ещё раз делать заказ. Зачем соврали, что пришла машина?!

Не качественное обслуживание.

Гость 20 сентября, 2019 год

19.09.19 Г. С 19.50 до 20.26 минут пыталась вызвать Яндекс Такси на ул. Чединскую по приложению, как обычно Все водители отказались. Позвонила 75-75-75 через 10 минут уже такси была на месте.

Показать 1 ответ

Так и не дождались!

Марина 19 сентября, 2019 год

С 7.20 до 7.40 в среду, пыталась дозвониться оператору - трубку не сняли.Это такси?Не говоря о том, что ценовая политика оставляет желать лучшего

Разница в оплате

Евгения 16 сентября, 2019 год

Пользуйтесь аккуратно Яндекс.Такси!!! Особенно те , кто часто ездит этим перевозчиком!!! 14.09.2019-заказывала -сумма за поездку была одна, а по прибытии в пункт назначения выяснился (мифический ) долг. Сумма не большая, но ее просто не могло образоваться, т.к. пользуюсь не часто и все поездки и оплаты контролирую.Сейчас бодаюсь с ними, уже вернули , но почему то часть.Служба поддержки конкретно ни на... Читать отзыв Пользуйтесь аккуратно Яндекс.Такси!!! Особенно те , кто часто ездит этим перевозчиком!!! 14.09.2019-заказывала -сумма за поездку была одна, а по прибытии в пункт назначения выяснился (мифический ) долг. Сумма не большая, но ее просто не могло образоваться, т.к. пользуюсь не часто и все поездки и оплаты контролирую.Сейчас бодаюсь с ними, уже вернули , но почему то часть.Служба поддержки конкретно ни на один вопрос не ответила!

подача машины

Майя Анатольевна 15 сентября, 2019 год

вот так водите подает машитну.Сперва он стоит за угглом.После непродоложительных выяснений где он стоит он передвинудс я из=за уга и всталд , наблюдая в течении 34 минут, как 53 летняя женшина тащиит к его выттомобюбилю чемодан.Не видеть что я передвигаюсь плохо, хожу с палкоой этот хам не мог- набюлюдал -просто стоя и смотел. Кстати-водители яндекс такси уверены,... Читать отзыв

вот так водите подает машитну.Сперва он стоит за угглом.После непродоложительных выяснений где он стоит он передвинудс я из=за уга и всталд , наблюдая в течении 34 минут, как 53 летняя женшина тащиит к его выттомобюбилю чемодан.Не видеть что я передвигаюсь плохо, хожу с палкоой этот хам не мог- набюлюдал -просто стоя и смотел. Кстати-водители яндекс такси уверены, что притащив чемоданы, пассажи\р обязан сам открыть багажник чтобы уложить багаж.Если в данном случае багажник просто мокрый, то ранее водитель авто, ппедлжил мне открыть багажник покрыиый ровненьким таким слоем грязи.

Хамское такси

ekaterina 11 сентября, 2019 год

Водитель поздно вечером в 23-10 встал под окнами многоэтажки, врубил музло, открыл дверь и пошел общаться с алкашнёй в Росал - а может, и бухать с ними! Потому что я вот не представляю, что такая мысль может в трезвую голову прийти. Я подозреваю, что водитель выпивал под музыку! Позвонила пожаловаться, а диспетчер заявил, что "служба поддержки отвечает только в экстренных... Читать отзыв Водитель поздно вечером в 23-10 встал под окнами многоэтажки, врубил музло, открыл дверь и пошел общаться с алкашнёй в Росал - а может, и бухать с ними! Потому что я вот не представляю, что такая мысль может в трезвую голову прийти. Я подозреваю, что водитель выпивал под музыку! Позвонила пожаловаться, а диспетчер заявил, что "служба поддержки отвечает только в экстренных случаях" - супер, то случай нарушения общественного порядка со стороны водителя, его потенциальное пьянство за рулем - это для Яндекс-такси не экстренный случай, это для Яндекс-такси норма. Машина была В618** (две буквы не разглядела, вроде Т там была одной из). Остерегайтесь Яндекс-такси!

Яндекс такси Новомосковск

Алла 11 сентября, 2019 год

Очень странная ситуация. Заказала машину,озвучили цену. Через полчаса заказываю опять - ехать назад. Цена на 40 р больше. О-о. Спрашиваю почему. Ответ:"поменялась ситуация на дороге". На мой вопрос чем же - диспетчер отвечает:"Я там не нахожусь".
Отказываюсь от заказа. Через минуту перезваниваю, попадаю на другого диспетчера. Всё ок, цена как и была, когда я ехала сюда.
Вопрос: на чем основывается ценообразование в... Читать отзыв Очень странная ситуация. Заказала машину,озвучили цену. Через полчаса заказываю опять - ехать назад. Цена на 40 р больше. О-о. Спрашиваю почему. Ответ:"поменялась ситуация на дороге". На мой вопрос чем же - диспетчер отвечает:"Я там не нахожусь".
Отказываюсь от заказа. Через минуту перезваниваю, попадаю на другого диспетчера. Всё ок, цена как и была, когда я ехала сюда.
Вопрос: на чем основывается ценообразование в Яндекс-такси и проверяют ли как-то операторов???
К машинам и водителям претензий нет. Всё четко,вежливо,комфортно.

Армяндекс и Ишкельме

Гость 10 сентября, 2019 год

Принцип работы Армяндекс.Вы заказываете такси из Одинцово в Москву приложение вам показывает цену например 900 рублей.Из этих 900 рублей 230рублей Армяндексу 100 рублей подключашке парку ООО Равшан и Джамшед.400 рублей водитель тратит на бензин.В итоге водитель заработает с такой поездки всего 130 рублей. Итак наш заказ в эфире... Мы ждём... Хуяндекс начинает поиск... Вокруг нас 150 автомобилей естественно нормальные водители... Читать отзыв Принцип работы Армяндекс.Вы заказываете такси из Одинцово в Москву приложение вам показывает цену например 900 рублей.Из этих 900 рублей 230рублей Армяндексу 100 рублей подключашке парку ООО Равшан и Джамшед.400 рублей водитель тратит на бензин.В итоге водитель заработает с такой поездки всего 130 рублей. Итак наш заказ в эфире... Мы ждём... Хуяндекс начинает поиск... Вокруг нас 150 автомобилей естественно нормальные водители такой заказ не берут на хрен надо ехать за 130 рублей.Почти 90% парков хуящера не выплачивают водителям безнал. Поэтому эти водители посылают наш заказ на хер... Идёт пятая минута поиска хуяндекс ищет свободную машину. И вот наконец новичок Вася видит дальнюю поездку и радостно её хватает. Ехать Васе 15 минут поскольку все кто был рядом послали нас на хер со словами за 130 рублей езжай на автобусе. Итак ждём Васю Армяндекс ведёт Васю хрен поймёшь каким маршрутом и 15 минут превращаються в 20 минут. Итак Вася у нашего дома Вася нажимает на кнопку на месте. Теперь наш Вася видит стоимость заказа оплату по карте и адрес и цену. И Вася начинает понимать что с этой поездки он не получит нихуя а бензин потратит. И Вася показывает нам задние стопари и уезжает через минуту Вася нажимает отменить проклиная хуяндекс. Заказываем второй раз ждём ещё 20 минут приезжает дядя Узбек на ушатанном в хлам солярисе и обклеиным плёнкой чтобы не было видно ржавчину гниль и следы аварий. Едем с дядей Узбеком на свой страх и риск пока едем вспоминаем всю свою жизнь ибо дяде Джамшеду слово ПДД ни о чём не напоминает да и знаки он прочитать не может поскольку читать не умеет даже по Узбекски.Пока мы едем по Минскому шоссе нас обгоняют Катя и Лена они решили не испытывать судьбу потому что 300 рублей это вообще не о чём. Они просто вызвали нормальное такси за 1200 рублей. Без всякого гемороя приложили карту к терминалу пик пик и поехали.Помахали нам рукой пока долбоебы и исчезли в ночи. А мы продолжаем наш путь с дядей Равшаном надеясь что сваренный пополам солярис не развалиться на части.Катя и Лена будут дома через 30 минут а нам предстоит ещё в течении часа слушать музыку в стиле Ай... Я.... А.... А.... Хабиби..... Агрегаторы они только для дебилов и дебилов у которых нет денег на такси. Просто нормальные люди понимают что такси должно стоить нормальных денег а где нормальная цена там нормальные водители и нормальные автомобили.

Достоинства:

Красивая реклама, дешёвая цена, сладкие и вкусные обещания.

Недостатки:

Одно тупое чурбанье, наебалово, полный пи***ц...

Самое плохое качество

Гость 7 сентября, 2019 год

Хуже яндекса - такси нет- пользуюсь больше года- время ожидания не совпадает никогда- цены завышены неоправданно-давно ищу - другую службу - кроме яндекс такси- они подобрали всех под себя- тупо рубят бабки- качество услуг ниже нуля- хорошие поездки могу пересчитать по пальцам- а вот хамить - снимать деньги ни за что- там умеют хорошо- отношение к постоянным клиентам никакое -... Читать отзыв Хуже яндекса - такси нет- пользуюсь больше года- время ожидания не совпадает никогда- цены завышены неоправданно-давно ищу - другую службу - кроме яндекс такси- они подобрали всех под себя- тупо рубят бабки- качество услуг ниже нуля- хорошие поездки могу пересчитать по пальцам- а вот хамить - снимать деньги ни за что- там умеют хорошо- отношение к постоянным клиентам никакое - не рекомендовала бы пользоваться их услугами

Отзыв о водителе Яндекс такси Новичков Сергей Анатольевич

ООО "АрктикСпецЭнергоСтрой" (сотрудник данной организации) 6 сентября, 2019 год

Добрый день, хотела бы сказать несколько слов о водителе Яндекс такси Новичков С.А. (поездка состоялась 06.09.2019 г. авто: фольксваген поло, рег номер: РС843 77), водитель вез от ул. Рябиновой, 41/1 до ул. Мастеркова, 4 быстро аккуратно, помог положить и вытащить из багажника тяжелую коробку, по-больше бы обходительных таких водителей. Огромная благодарность и хороших заказов вашей компании и конкретно водителю... Читать отзыв Добрый день, хотела бы сказать несколько слов о водителе Яндекс такси Новичков С.А. (поездка состоялась 06.09.2019 г. авто: фольксваген поло, рег номер: РС843 77), водитель вез от ул. Рябиновой, 41/1 до ул. Мастеркова, 4 быстро аккуратно, помог положить и вытащить из багажника тяжелую коробку, по-больше бы обходительных таких водителей. Огромная благодарность и хороших заказов вашей компании и конкретно водителю Новичкову Сергею Анатольевичу.

с узбеками не поеду

Гость 6 сентября, 2019 год

наглые, создают специально проблемы там, где для русских и кавказских водителей этих проблем не возникает

Водители Ужасные! Служба поддержки тоже отвратительная

Гость 5 сентября, 2019 год

Яндекс такси никогда не был достойным перевозчиком, но сейчас стал исключительно отстойным. А их служба поддержки - это лгуны, которые издеваются над клиентами. Я вчера умудрилась забыть телефон в такси - и на старуху бывает проруха. Спасибо добрым людям, которые позволили воспользоваться их телефоном, чтобы позвонить в Яндекс. Звоню, говорю, что оставила свой телефон в такси. Сотрудник службы поддержки спрашивает,... Читать отзыв Яндекс такси никогда не был достойным перевозчиком, но сейчас стал исключительно отстойным. А их служба поддержки - это лгуны, которые издеваются над клиентами. Я вчера умудрилась забыть телефон в такси - и на старуху бывает проруха. Спасибо добрым людям, которые позволили воспользоваться их телефоном, чтобы позвонить в Яндекс. Звоню, говорю, что оставила свой телефон в такси. Сотрудник службы поддержки спрашивает, потеряли тот телефон, с которого звоните? Как я физически могу звонить с телефона, который забыла в машине?!!! Потом, проверив всю информацию, мне на голубом глазу отвечают, что с моего номера не было заказа!!!! Вы, говорят, женщина, с какого-то другого номера заказывали. И убеждают меня в том, что я идиотка и не знаю, с какого телефона мною было заказано такси. Я со своим номером неразлучна уже 15 лет, к моему номеру привязана мобильная версия Яндекс Такси. Говорю, что помню марку машины и цифры, но буквы, конечно, не помню. Без букв не могут найти такси. А кто-нибудь, интересно, заказывая такси, запоминает буквы в ожидании машины? В мобильном приложении в истории есть мой вчерашний заказ (прилагаю скриншот с телефона), с указанием номера машины и ФИО водителя и его телефоном. Заказ, сделанный в мобильном приложении мною с моего телефона, но операторы службы поддержки его не видят!!! Я полагаю, что операторы находятся в сговоре и получают долю, за ненайденные и перепроданные дорогие сотовые телефоны. Потому что беспроблемный предыдущий заказ они видят в программе, а этот нет!!! Тем не менее, хотела бы поблагодарить водителя, за его честность порядочность! До него дозвонились, через распечатку последних звонков МТС. Он нашел телефон и привёз его домой. Кстати, первый раз за полгода водитель был славянской национальности. В Яндексе помимо некурящего водителя, детского кресла и квитанции об оплате надо добавить опцию водитель-славянин, или, хотя бы водитель, пусть не говорящий, но хотя бы понимающий по по-русски. Интересно, когда Яндекс принимает работу мигрантов, у них требуют патенты, результаты экзаменов на знание русского языка? Наличие прав????!!!! А сейчас еще и обязательное требование прививка от кори! На прошлой неделе заказала такси и выбрала дополнительную опцию - квитанция об оплате. Про приезду водитель-мигрант мне ответил:"Сонце глаз светить, квитанций не видеть". В другой раз четко забила адрес, откуда меня забрать, так недоумок проехал вперед метров 600. Звоню, приезжайте по адресу, а он мне "ты точка поставил". Во-первых, почему ко мне на ТЫ, во-вторых какие точки, если указан адрес. Еще у одного, наверное, даже прав не было. Он налево заворачивал через 3 ряда и наоборот. Я орала всю дорогу, куда едешь, а он толдычил "толко не жаловать, толко не жаловать". В общем, вчера была последняя капля в моих взаимоотношениях с НЕуважаемым Яндекс Такси. Отвратительная компашка, с пахабным сервисом, с неграмотными водителями и безобразной службой поддержки, принимающая на работу всякий сброд. Сама не сяду и другим не советую.

Обман со стороны таксистов

Елена 3 сентября, 2019 год

Случай , который произошёл сегодня уже не первый. Стояла на том месте, куда заказала такси. Приходит сообщение, что такси ожидает. Таксиста в поле зрения нет. Я бегу туда, откуда он должен приехать, он стоит за углом. Тот факт, что он не приехал на место объясняет тем, что ему махал какой-то мужчина, и он решил, что это заказчик. В результате списал... Читать отзыв Случай , который произошёл сегодня уже не первый. Стояла на том месте, куда заказала такси. Приходит сообщение, что такси ожидает. Таксиста в поле зрения нет. Я бегу туда, откуда он должен приехать, он стоит за углом. Тот факт, что он не приехал на место объясняет тем, что ему махал какой-то мужчина, и он решил, что это заказчик. В результате списал с моей Карты сумму на 40 рублей больше, чем было заявлено в момент заказа. Это уловка, которой пользуются многие водители. Сегодня это был желтый Volkswagen polo НР77777. Водитель Билалов Мубариз Фирудин.

Таксист хамло и козел

Гость 1 сентября, 2019 год

на Hyundai Solaris р546ВC799
При заказе указывается одна сумма, по факту водитель может запросит уже другую. Конечно больше.

Подлый обман от ведущих агрегаторов такси

Ренат 31 августа, 2019 год

Сегодня меня обманули самым подлым образом. Сделали вид, что машина приехала, но на самом деле она покружила некоторое время и уехала. А с меня списали деньги как за ожидание и отказ. При этом таксист так и говорил, что лучше мне сразу отказываться, чтобы не так много заплатить. Я стоял в назначенном месте все это время. Скидывал геопозицию, называл адрес словами.... Читать отзыв Сегодня меня обманули самым подлым образом. Сделали вид, что машина приехала, но на самом деле она покружила некоторое время и уехала. А с меня списали деньги как за ожидание и отказ. При этом таксист так и говорил, что лучше мне сразу отказываться, чтобы не так много заплатить. Я стоял в назначенном месте все это время. Скидывал геопозицию, называл адрес словами. В ответ просто придуривались. Если и будете заказывать яндекс такси, то уж точно не стоит это делать по предоплаты по карте.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Вас обязательно обманут, если будет такая возможность. Сервис обмолотое не ориентирован на клиентов. Я даже не смог пожаловаться реальному человеку.

Ужасные операторы

Гость 30 августа, 2019 год

Вызвала по телефону такси, оператор по телефону трижды уточнила адрес, город.... Вызываю с этого адреса уже раз десять, проходит 7 минут никого нет... Мне на встречу, опаздываю, перезваниваю, там автоответчик, вас ожидает такси такое такое, а его не т. Потом удаётся связаться с водителем, а он стоит ждёт на другом конце города-снимайте заказ, стоимость 82 руб. Заказываю второе такси,... Читать отзыв Вызвала по телефону такси, оператор по телефону трижды уточнила адрес, город.... Вызываю с этого адреса уже раз десять, проходит 7 минут никого нет... Мне на встречу, опаздываю, перезваниваю, там автоответчик, вас ожидает такси такое такое, а его не т. Потом удаётся связаться с водителем, а он стоит ждёт на другом конце города-снимайте заказ, стоимость 82 руб. Заказываю второе такси, прошло 10 минут,, стоимость называют 280 рублей!!!! Они заказы принимают на Севере или Камчатке??? Не скоро вызову его ещё, ужас

Водитель урод

Гость 29 августа, 2019 год

Водитель просто хам который ездит на авто форд куга у948мм178 не одыкват полный.В Таки не должны ездить такие таксисты.

Благодарность за спасение моих детей при пожаре

Елена Бондорева 28 августа, 2019 год

Водитель Яндекс такси спас моих детей при пожаре в посёлке Заварзино, мы не успели даже имя спросить. Машина чёрная гранта к417ст 70 .он торопился на заказ

Достоинства:

Такси 10 баловб

Как так можно работать?

Татьяна 26 августа, 2019 год

Знаете, я ничего не поняла. В чём проблема? Делаю заказ, проходит некоторое время, перезванивает оператор, говорит, что такси не найдено, закажите снова. Звоню снова... и так 3 раза. Вопрос: неужели нельзя поискать машину в моём районе и выполнить заказ за 1 раз? а не перезванивать по 3 раза. Единственно, что устраивает - цена ниже по сравнению с другими перевозчиками. Но... Читать отзыв Знаете, я ничего не поняла. В чём проблема? Делаю заказ, проходит некоторое время, перезванивает оператор, говорит, что такси не найдено, закажите снова. Звоню снова... и так 3 раза. Вопрос: неужели нельзя поискать машину в моём районе и выполнить заказ за 1 раз? а не перезванивать по 3 раза. Единственно, что устраивает - цена ниже по сравнению с другими перевозчиками. Но за такой сервис и это много.

Достоинства:

Положительного ничего нет

Недостатки:

Так работать нельзя, это не работа

Как воруют деньги в Yandex taxi

Гость 25 августа, 2019 год

При заказе указывается одна сумма, по факту водитель может запросит уже другую. Конечно больше.

Форма оплаты здесь не имеет значение. Всем рекомендую - обязательно делайте скриншот суммы при заказе, что бы при посадке в машину сразу ее предьявить водителю. Тех.поддержка Вам не поможет, будьте уверены - им наплевать. Чем больше они уркадут у вас, тем больше премию получат.

Не ленитесь, делайте скриншоты.

Виктория.

Службы такси