Яндекс Такси отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Яндекс Такси
Яндекс.Такси легкий и удобный способ заказать такси через мобильное приложение. Яндекс.Такси можно вызвать заранее в аэропорт или на вокзал, при этом, Вам даже не придется набирать номер! Если под рукой недостаточно наличных, не беда, оплата в Яндекс.Такси возможна банковской картой.
Рейтинг 1.3 из 5 на основании 3247 отзывов
Службы такси
Пишу про Таксопарк Рулим (roolim)
Сегодня еду разговаривать в "Таксопарк Рулим", выясним почему так поступают.....
....
Я Взял в аренду Бизнес класс, не получилось отбить аренду, бывает и такое!!!
Вернул им авто в целости и сохранности, объяснил ситуацию менеджеру Артуру, он меня отправил в СБ выяснять причину.
Разговаривали долго, требовали что бы я сейчас же оплатил аренду, я не отказывался от оплаты, но денег... Читать отзыв Обманывают, не отвечают за свои слова!!!!
Сегодня еду разговаривать в "Таксопарк Рулим", выясним почему так поступают.....
....
Я Взял в аренду Бизнес класс, не получилось отбить аренду, бывает и такое!!!
Вернул им авто в целости и сохранности, объяснил ситуацию менеджеру Артуру, он меня отправил в СБ выяснять причину.
Разговаривали долго, требовали что бы я сейчас же оплатил аренду, я не отказывался от оплаты, но денег не было.
Меня не отпускали настоятельно просили найти деньги....
В итоге я нашёл деньги , одолжил, в Таксопарк Рулим оплатил долг на карту сотрудника СБ.
Пожали руки, всё решили вопрос закрыли.
!!!!
Оказалось что Таксопарк Рулим оставил обо мне негативный отзыв , якобы я не оплатил и машину забрали СБ у меня!!!!!
Самый черный список на меня!!!!
........
Не ожидал я такой подставы от Таксопарк Рулим . Теперь мне другие Таксопарки авто не дают.....
У кого я брал авто со всеми на доброй ноте расходились.
Сегодня еду выяснять в чем дело!!!!
Злобные агрессивные водители которые называют себя хозяевами здесь
Зазнались, забронзовели
Отвратительный сервис
хотела оставить несколько жалоб на водителей и сервис Яндекс Такси.
1) Очень нехорошо поступил первый водитель заказа такси в 23:20, вчера, 25 февраля на Ярославский вокзал. Был ледяной дождь, я стояла с ребенком на улице. Водитель позвонил, сказал, что он на Казанском вокзале и стоит на развороте в пробке, просил его дождаться. После моих 12 минут ожидания - отменил... Читать отзыв Добрый день,
хотела оставить несколько жалоб на водителей и сервис Яндекс Такси.
1) Очень нехорошо поступил первый водитель заказа такси в 23:20, вчера, 25 февраля на Ярославский вокзал. Был ледяной дождь, я стояла с ребенком на улице. Водитель позвонил, сказал, что он на Казанском вокзале и стоит на развороте в пробке, просил его дождаться. После моих 12 минут ожидания - отменил заказ. Я считаю, что вам нужно запретить отмену заказом водителей без штрафа. Представьте, вы пришли в парикмахерскую, а мастер бросил стрижку посредине. Или магазин половину продуктов не отгрузил. Вы - сервис. Исполнитель не может отменять заказы без веских причин. Последнее время ваши водители этим сильно злоупотербляют.
2) Второй водитель приехал на телефон мужа, заказ с Казанского вокзала, прибыл в 23-35. Последние цифры телефона - 15-30. У него сбился навигатор, навигатор глушили, как часто бывает в центре. Он ехал 45 минут вместо 26. Нельзя брать водителей такси, которые в центре Москвы даже не ориентирутся. GPS глушат, и они беспомощны, как котята.
3) 2 минуты бесплатного ожидания - которые сейчас есть у Яндекса - это издевательство над здравым смыслом. За это время человек не успеет спуститься с многоэтажного дома и прибыть на точку. Более того, 70% водителей нажимают "прибыл на место", когда они туда и не приехали даже, неоднократно ловила их на этом.
Единственный шанс успеть, ждать водителя на улице заранее. Но ночью и под дождем этого делать не хочется. К тому же иногда водители берут и отменяют заказа (см п. 1) - и ты зря стоял 15 минут на улице под дождем. Верните 5 минут, будьте людьми.
4) Водителя у вас ужасные. Не говорят по-русски, не здороваются, не знают Москву, часто грубят. Это не сервис, а анти-сервис. Вы берете 30% с водителей, вы сервис. Постарайтесь сделать хоть что=то за эти деньги. Введите экзамен на знание русского языка и Москвы, к примеры. Сейчас сервис Яндекс Такси - пробил дно.
5) Службу поддержки надо переименовать в службу раздражения. Одинаковые тупые скрипты. Любая ситуация не по сценарию не решается.
Вы скажете, вам все равно и вам глупо плевать на мнения клиентов. Понимаю, вы сейчас монополисты.
Но обращаю ваше внимание на последние новости:
У ФАС есть обоснованные претензии к «Яндекс.Такси». На сервис жалуются и водители, и пассажиры. Комиссия «Яндекса» составляет неконкурентные 28% стоимости поездки. Эти деньги компания взимает с водителей, но платят в конечном счёте пассажиры.
Если вами недовольны и водители, и клиенты - вы скоро разоритесь.
Яндекс Такси последнее время действительно пробил дно.
Советую вам срочно принять меры.
Не приезжают на вызов
Пора Прокуратуре проверить деятельность этой организации абсолютно легальный отъем денег клиентов.
Мошенничество с Яндекс заправками
Проблема с сервисом
не рекомендую пользоваться такси яндекс го
Вызвал такси в 19:20. цену поднимали с 1140р до 2600р. так никто и не приехал. Хотя на карте было видно, что машины свободные были в моем районе Лосиноостровский.
Непрофессионализм диспетчеров
Московское такси
Так вот, приехала машина Hyundai Solaris Е 457 ЕС, водитель Александр, нахамил, вещи не помог погрузить женщине с ребенком!!!
Всю дорогу ныл и брюзжал, гундел, выносил мозг!!!
По приезде также не помог вынуть вещи из багажника машины, мерзавец!!!
Хам последний!!! Шакал паршивый!!!
Зачем такие козлы работают в... Читать отзыв Сегодня мы вызвали такси в приложении Яндекс-такси по маршруту: из поселка ЛМС, Вороново, мкрн Центральный до аэропорта Внуково
Так вот, приехала машина Hyundai Solaris Е 457 ЕС, водитель Александр, нахамил, вещи не помог погрузить женщине с ребенком!!!
Всю дорогу ныл и брюзжал, гундел, выносил мозг!!!
По приезде также не помог вынуть вещи из багажника машины, мерзавец!!!
Хам последний!!! Шакал паршивый!!!
Зачем такие козлы работают в такси, да еще где? В столице!!!
Позор, позор!!!
Еще одно испорченное утро !!!
Отвратительный сервис
Двойная оплата,а яндекс ничего не может сделать
Двойная оплата,а яндекс ничего не может сделать
Неадекватный водитель.
Водитель хамло , сервис не реагирует
Оплата за чужие недоработки
С каждым днём всё хуже
Хуже никогда не было. Только с целью наживы надо Яндекс такси скрывать информацию, а только наличные это уход от налогов. Давно пора Следственному Комитету заинтересоваться этой организацией. Все никак не нажретнсь деньгами.
Приложение для обираловки
Не приехали вообще
Водитель Яндекс такси
Водитель Яндекс такси
Таксисты отказываются от заказов
Водитель убийца
Уважать заказчика
Когда же появится новый агрегатор
Из центра Москвы до Люберец за 2200 отказываются ехать.
Один обман Главное чтобы деньги не платить
Вашему Яндексу доверия вообще никакого что первый раз когда был У меня бонус то же самое не дали заблокировали не дали доесть что и сейчас нашли какие-то нарушения лишь бы не платить вот как работать после вот этого в вашем сервисе стараешься рекомендуешь всем ваш сервис а то оказывается Вот оно как всё время поворачивается с одним местом... Читать отзыв 15 февр., 17:49
Вашему Яндексу доверия вообще никакого что первый раз когда был У меня бонус то же самое не дали заблокировали не дали доесть что и сейчас нашли какие-то нарушения лишь бы не платить вот как работать после вот этого в вашем сервисе стараешься рекомендуешь всем ваш сервис а то оказывается Вот оно как всё время поворачивается с одним местом заказы иногда позорище простое работать невозможно возишься копейки
Зачем тогда нужны эти бонусы если бы всё равно находите тысячу и одну причину чтобы людям не платить эти деньги ладно бы неоднократно бы не сталкивался в такой ситуации думал в этот раз Сколько бензина нервов потрачено
Претензия на поездку в Воронеже
Сегодня 14 февраля примерно в 13.30 моя сестра сделала заказ из приложения в тф, причем карта оплаты привязана к другому тф, вручную забив адрес откуда и куда. У нас гололед. Ехали две пожилые женщины... Читать отзыв Такси наша семья в Воронеже пользуется часто, никогда не возникало никаких инцендентов, сегодняшняя поездка просто выбила меня с сестрой из равновесия на целый день из-за хамского поведения водителя.
Сегодня 14 февраля примерно в 13.30 моя сестра сделала заказ из приложения в тф, причем карта оплаты привязана к другому тф, вручную забив адрес откуда и куда. У нас гололед. Ехали две пожилые женщины 68 лет, одна из них - инвалид 2 группы после тяжелой операции, которой в руки нельзя брать ничего тяжелее 1 кг! Я ехала с ней, чтобы нести перед собой завязанную в одеяло коробку с кошкой на прием к врачу.
Заказ получил Степаненко Александр Викторович на красной Toyota В731КК136. Сев в таки, мы услышали вопрос: Почему у вас точка отправления не там стоит? Т.е. навигатор привел его к заколоченной двери с другой стороны дома. А мы при чем?! Подъезды - во дворе! При движении по ул. Волгоградская водитель вовремя не перестроился в левый ряд для поворота, проехав его, остановился на обочине на нечетной стороне и сказал выходить, потому что мы приехали - у него на навигаторе здесь стоит точка. А мы-то при чем?! В заказе вручную был четко забит адрес Волгоградская 44! Дорога оживленная, 4 полосы, до переходов в одну сторону 300 м, в другую чуть меньше, а потом снова эти же метры идти к нужному дому! И это пожилым людям по гололеду, а мне еще надо было нести коробку с кошкой в одеяле на вытянутых руках! Если бы для нас это было возможно, разве пенсионеры заказывали бы такси? Сначала мы просили водителя развернуться и довезти нас хотя бы не до пункта назначения, а просто на противоположную сторону, на дорогу, потом просили его сделать это за наличные 100 руб, но он твердил, чтобы мы выходили, что ему надо деньги зарабатывать, а мы его задерживаем! Как назло, тф сестры скидывал вызов на 2666666, а водитель позвонил куда-то и стал жаловаться на нас! Я громко сказала в его тф, что заказ не выполнен, а он сказал, что мы неадекватные! Потом сестра дозвонилась, говорила уже плача, но ее перекидывали с оператора на оператора, имен она не помнит, потому что плакала, последний сказал, что ничем помочь не может, т.к. сестра забыла дома тф с привязанной картой оплаты, а говорила по тф, где установлено приложение! Тут водитель сказал, что уже вызвал на нас полицию! Пришлось выйти! И пришлось переходить дорогу тут же, потому что ни сил идти на переход и обратно, ни времени у нас не было, иначе опоздали бы на прием к врачу! Водитель говорил с нами издевательски, с пренебрежением! Впервые в жизни я почувствовала беспомощность! Сестра 40 лет отдала школе, я - энергетике, а тут водитель, годящийся нам в дети, буквально смешивает нас с дерьмом! И за наши же деньги! Где это видано, чтобы так оказывать услуги?! Я считаю, что водитель заказ не выполнил, подверг нас опасности и от гололеда, и от перехода трассы в неположенном месте и истрепал нервы двум пенсионеркам! Сейчас уже почти полночь, а сестра в постели на лекарствах сердечных и успокоительных! Прошу вернуть сестре деньги за невыполненный заказ, потерянное время и устроенную нервотрепку! Кстати, сестра написала коммент к заказу, ей дали промокод на 100 руб. на следующую поездку, но ведь она заплатила больше! За что мы заплатили водителю?! И за что он получил деньги?! Прошу вернуть ей все деньги и как-то воздействовать на водителя - хама! Нельзя таких людей допускать к работе с людьми!