Яндекс Такси отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Яндекс Такси
Яндекс.Такси легкий и удобный способ заказать такси через мобильное приложение. Яндекс.Такси можно вызвать заранее в аэропорт или на вокзал, при этом, Вам даже не придется набирать номер! Если под рукой недостаточно наличных, не беда, оплата в Яндекс.Такси возможна банковской картой.
Рейтинг 1.5 из 5 на основании 3255 отзывов
Службы такси
Напал водитель.
Дрянь полная
Подарила Яндекс Такси 200р
Грузчики Яндекс.Такси выкидывают погруженные вещи на улицу и отказываются от заказа
В грузоперевозках работают совершенно неадекватные грузчики, следует быть осторожным. Заказала перевозку вещей, приехали ужасные грузчики, которые сначала поцарапали мне дорогой диван (терли его в проеме лифта, поскольку не умели грузить - никогда другие так не делали), а затем, погрузив мои вещи в машину, выкинули их на улицу и уехали, нахамив и крича "вези сама" (неадекват даже пытался запугать, надвигаясь... Читать отзыв дарья 19:56
В грузоперевозках работают совершенно неадекватные грузчики, следует быть осторожным. Заказала перевозку вещей, приехали ужасные грузчики, которые сначала поцарапали мне дорогой диван (терли его в проеме лифта, поскольку не умели грузить - никогда другие так не делали), а затем, погрузив мои вещи в машину, выкинули их на улицу и уехали, нахамив и крича "вези сама" (неадекват даже пытался запугать, надвигаясь на меня, когда я позвонила с жалобой в службу поддержки)! Это в ответ на мое замечание о том, что они поцарапали диван! Пришлось заказывать еще раз, мне прислали другую машину, но я потеряла много времени и опоздала на планируемую поездку!
При этом компании Яндекс.Такси как будто наплевать на инциденты. Я 3 раза звонила, чтобы оформить претензию на первую машину, мне каждый раз обещали, что со мной свяжутся, но в итоге только присылали смс с текстом "Напишите нам из приложения Яндекс.Go, в котором вы делали заказ"! У меня нет этого приложения, я не через него заказывала, а по телефону, и устанавливать его не планирую. Много раз объясняла это разным операторам в отделе претензий и просила, чтобы мне перезвонили, а не слали смс, они отвечали: "Хорошо, передадим", в итоге опять приходило то же самое смс! Никто так и не перезвонил! Сервис ужасный просто
Я еще не упомянула о том, что заказывала я машину с вечера предыдущего дня на 11.00 и ожидала ее, но мне ее сначала не нашли и написали что-то типа: "увы, найти так и не получилось"! Со второго раза только нашли и прислали - этих неадекватов!(((
Обратная связь от компании отсутствует, чувствуется, что там все равно. Свой номер телефона я службе поддержки оставляла неоднократно и времени на все это потратила больше, чем достаточно - трех разговоров с поддержкой и подробных описаний ситуации, я думаю, достаточно. Писать я на почту Яндекс.Такси или на сайте еще раз все описывать я НЕ БУДУ (просьба не предлагать). Если Я.Такси есть дело, пусть позвонят мне сами - номер у них есть, заказ был 31.10.2023, неадекватные грузчики приехали в 12.00.
Следует быть осторожным с этим сервисом грузоперевозок Яндекс.Такси. Потратят ваше время, нахамят, повредят имущество и выкинут вещи на улицу, плюс нарушат ваши планы. А поддержка отфутболит стандартными фразами и смс
Ужасное такси
Бардак !!!
Часто у водителя нет сдачи.
Не сервис, а говно. Превратили услугу в "помойку". Заказал машину "комфорт", прислали грязную развалюху.
Водитель наркоан
Водитель выгнал меня из такси на промзоне, завершил поездку и начал преследовать . Водитель вел себя неадекватно и был под действием наркотиков
отвратительно
Никогда! Никогда не пользуйтесь Яндекс
Безобразие
Качество на нуле.
Экскурсия по городу
Сев в машину водитель попросил ввести адрес ему в смартфон
В итоге мы поехали совершенно в другом направлении и водитель переодически менял маршрут.
По прибытию на адрес выяснилось что стоимость поездки стала 3000руб
Это за что?
При... Читать отзыв Сегодня ночью заказали машину с измайловского на гражданский проспект машина приехала не на тот адрес по телефону объяснил куда подъехать. В приложении стоимость была 860 руб
Сев в машину водитель попросил ввести адрес ему в смартфон
В итоге мы поехали совершенно в другом направлении и водитель переодически менял маршрут.
По прибытию на адрес выяснилось что стоимость поездки стала 3000руб
Это за что?
При обращение в службу поддержки ответ ждали 45 минут проблема не была решена. Ответ (вы заезжали в аэропорт и не указали конечный адрес)
Как такое возможно.
Бонусом прислали промокод со скидкой 50 руб на следующую поездку
Отвратительно
Вместо 250 рублей потратила 500, как будто в нынешнее время такси роскошь, а не необходимость. К тому же, ехала по пустому городу 10 минут.
Так хочу спросить горе модераторов и разработчиков яндекса .
Обман по ценам
Цены на такси беспредельные.
Стороной обходите этот парк
Я русский бы выучил только за то, что.....
Неадекваты такси,этот идиот перекрыл дорогу для проезда другим ТС
Орал требовал его пропустить,хотя не прав был,никто его не мог убедить,может употребляет что то,нельзя таких допускать к перевозке пасажиров
Не приезжают
Из-за ужасной работы сервиса, плохих водил, которые не умеют ориентироваться по адресу вызова. Моя мама едва не опоздала на поезд.... Читать отзыв Сегодня 25 минут вызывала такси для мамы. Одно такси типа приехало, даже пошло время ожидания, но возле подъезда никого не было. Другое такси сначала ехало к нам, а потом развернулось и поехало не понятно куда. Третье такси наконец-то доехало до нас.
Из-за ужасной работы сервиса, плохих водил, которые не умеют ориентироваться по адресу вызова. Моя мама едва не опоздала на поезд. Доставили за 5 минут до отправления. В итоге пожилой человек, должен был бежать с чемоданом на поезд.
В общем одно разочарование.
Не советую услугу Яндекс go.
Безопасность только на словах.
и выдать мне необходимые документы.
На основании выше изложенной ситуации у меня возник ряд вопросов к клиентской поддержке сервиса Яндекс, а именно:
1. В разделе «безопасность» на сервисе указано, что в случае ДТП система фиксирует его, Вам перезванивает сотрудник и объясняет как действовать дальше, а также при необходимости присылает новую машину.
В моем случае со мной никто не связался. Было лишь сухое сообщение в приложении о том как прошла поездка в 14:14 дня, хотя ДТП произошло в 9:45 утра.
2. Как водитель такси в котором перевозили пассажира принимает решение решить все на месте без вызова ГИБДД, при этом не убедившись все ли в порядке с пассажиром? Почему сервис покрывает данное происшествие, хотя на лицо проявление крайней безответственности и халатности со стороны водителя и со стороны поддержки сервиса по отношению к своим клиентам.
Отвратительный сервис
Отвратительная работа
Теперь Яндекс зарабатывает на ожидании в другой точке.
Ужасно всё
Для чего такие водители работают?
Сумасшедшая цена! Сегодня утром нужно было ехать в аэропорт Домодедово
Отвратительно
Мода на ожидание
белый LADA (ВАЗ) Granta М881МВ193, хорошо придумали встанут метров за 700 от геолокации, и иди к ним после операции, и +к оплате, не пользуйтесь картами обдерают каждую поездку
Вынуждает ехать по платной дороге
Хамское поведение водителя на дороге