Яндекс Такси отзывы с оценкой Ужасно

Вымогательство.

Гость 5 июня, 2022 год

Во время поездки в вашем такси, сын обратил телефон. Сын не смог связаться с водителем. А на просьбу привезти телефон по адресу куда доставляется клиент, таксист категорически отказался не смотря на то что ему предложили оплатить дорогу. Водитель согласился привезти телефон мне(маме) потребовав 5тысяч.

Ответ представителя Яндекс Go 5 июня, 2022 год

Пожалуйста, напишите нам на почту [email protected]. Хотим помочь с возвратом вещи!

Кусок кала

Oleg242 5 июня, 2022 год

Ощущение, что все все водители сдохли. Быстрее пешком дойти. Берут только дорогие заказы. Операторам вообще на все плевать.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни минусы. Рыготное такси

Показать 1 ответ

Контроля нет

Гость 4 июня, 2022 год

Водитель приехал, спрятался, когда нашли не захотел ехать по назначеному адресу и отменять заказ. Служба поддержки отвечает отписками.

Ответ представителя Яндекс Go 4 июня, 2022 год

Здравствуйте! Я из команды Go. Хочу выяснить, что за прятки устроил водитель. Пришлёте на почту [email protected] ваш номер и детали заказа?

Отказываются ехать на вызов

Смольянинов 4 июня, 2022 год

При вызове такси в г. Липецке на ул 50 лет НЛМК в направлении Сокола 45 мин отказывались ехать.... Звонили, предлагали 1000 рублей (очень срочно надо было). Всё отказывались ехать!

Ответ представителя Яндекс Go 4 июня, 2022 год

Здравствуйте! Я из команды Go. Оформляли заказ в приложении, правильно понял? Напишите, детали и ваш номер телефона на почту [email protected]. Выясню, почему водители отказывались от поездки.

Водитель просто взял и уехал когда я уже вышла на улицу

Кристина 4 июня, 2022 год

Серый киа рио 474 г. Первоуральск когда я не увидела водителя позвонила ему, он стоял у другого адреса я его попросила подъехать к нужному адресу который и был указан он просто психанул и уехал, причем по русски вообще плохо понимал! Как вообще вы берете таких водителей на работу???

Ответ представителя Яндекс Go 4 июня, 2022 год

Здравствуйте, Кристина! Мало того, что не подъехал к нужно адресу, так потом и вовсе уехал. Хотели бы найти этого водителя и заказ. Пришлите, пожалуйста, ваш номер телефона из приложения и детали поездки на нашу почту: [email protected].

Снимают лишнее и не могут объяснить

Владимир 4 июня, 2022 год

После доставки посылки приписали 46р (не критично, но все же, за что?). В тех поддержке написали, что за простой. После связи с получателем выяснилось что простоя не было и было сделано фото со временем доставки, что и подтвердилось при очень долгой переписки с оператором. В промежутке оператор так же отписался, что простой составил 3мин в рублях 13р, но ведь списано... Читать отзыв После доставки посылки приписали 46р (не критично, но все же, за что?). В тех поддержке написали, что за простой. После связи с получателем выяснилось что простоя не было и было сделано фото со временем доставки, что и подтвердилось при очень долгой переписки с оператором. В промежутке оператор так же отписался, что простой составил 3мин в рублях 13р, но ведь списано было 46р. Еще после долгой переписки (Сама переписка была не большой, но ожидание оператора очень долгое) оказалось, что с меня списали по частям, 241р + 46р, хотя при заказе сумма была 241р (Благо на зрение ни когда не жаловался, был трезв, время день, т.е. не сонный). По итогу ни возврата, ни банальных извинений.

Ответ представителя Яндекс Go 4 июня, 2022 год

Здравствуйте, Владимир! Хм... Напишите, пожалуйста, нашим коллегам из Доставки на почту: [email protected]. Они повторно проверят заказ и это списание.

Угроза жизни

Гость 4 июня, 2022 год

Водитель белый Skoda Octavia В362УН147
Хватал за руки и за шею, тащил силой в машину….требовал деньги. Оплата была картой. Требовал дополнительную плату на карту. Остановил машину и когда я вышла, взял меня за куртку, порвал рукав и за шею, с нецензурной лексикой тащил в машину и требовал денег. Когда вызвала полицию, сел и уехал. Ужас!!! Как можно принимать таких водителей на... Читать отзыв Водитель белый Skoda Octavia В362УН147
Хватал за руки и за шею, тащил силой в машину….требовал деньги. Оплата была картой. Требовал дополнительную плату на карту. Остановил машину и когда я вышла, взял меня за куртку, порвал рукав и за шею, с нецензурной лексикой тащил в машину и требовал денег. Когда вызвала полицию, сел и уехал. Ужас!!! Как можно принимать таких водителей на работу! Угроза жизни!

Ответ представителя Яндекс Go 4 июня, 2022 год

Здравствуйте! Даже в голове не укладывается, что водитель пошёл на такое...

Напишите нам, пожалуйста, на почту — [email protected] ваш номер телефона из приложения и детали заказа, с которым возникли трудности. Во всём разберёмся.

Такси неприехало.

Татьяна 3 июня, 2022 год

Новотроицк.С 3 ночи до 5 утра вызывала такси.С 3 ночи неодного такси неприехало.Опоздала на самолет.

Ответ представителя Яндекс Go 4 июня, 2022 год

Здравствуйте, Татьяна! Очень странно, что к вам никто так и не приехал. Напишите нам, пожалуйста, на почту — [email protected] ваш номер телефона из приложения и детали этих заказов. Проверим, что могло пойти не так.

Минус 200 яндекс в минус

Сергей 3 июня, 2022 год

Сняли деньги за яко бы невыполненный заказ,но заказ был выполнен. Присылал скрины из программы о выполненном заказе,но ничем помочь не смогли. Деньги сняли ни за что!

Ответ представителя Яндекс Go 3 июня, 2022 год

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нашим коллегам из водительской поддержки: [email protected]. Они ещё раз проверят оплату заказа.

Отвратительно!

Гость 3 июня, 2022 год

Водитель ещё не отвёз заказ, но взял другой. Из-за этого время ожидания значительно увеличился и мы опоздали на сделку! Второй раз у водителя не было сдачи!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Всё

Ответ представителя Яндекс Go 3 июня, 2022 год

Здравствуйте! Заказы поступают водителям автоматически. Вероятнее всего, действовал повышенный спрос. Хотели бы проверить свои догадки. Пришлите, пожалуйста, ваш номер телефона из приложения и детали поездки на нашу почту: [email protected]. Заодно проверим водителя, у которого не оказалось сдачи.

Обман при подаче такси

Ольга,пользователь такси 3 июня, 2022 год

Такси не было подано, при отказе от заказа деньги списали. При повторном вызове такси сумма указана одна а при окончании поездки сумма указана в два раза больше.

Ответ представителя Яндекс Go 3 июня, 2022 год

Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, ваш номер телефона из приложения и скриншот с деталями заказов нам на почту [email protected]. Будем разбираться, почему водитель отказался от заказа. А также проверим стоимость поездки.

Полный отстой по водителям

Sequriti 2 июня, 2022 год

Просьба научить водителей правильно парковаться при ожидании пассажира. Мало того, что стоит как хочется и мешает проезду, так ещё и при замечания, хамит и оскорбляет. Вы такая серьёзная сетевая служба, а водители у вас, колхоз какой то, вызывает сомнения вообще кто сидит за рулём. Всеобщее пожелание проводить какие то тренинги, касаемо общения и правельносьи и парковки. Обязательно передам руководству номер... Читать отзыв Просьба научить водителей правильно парковаться при ожидании пассажира. Мало того, что стоит как хочется и мешает проезду, так ещё и при замечания, хамит и оскорбляет. Вы такая серьёзная сетевая служба, а водители у вас, колхоз какой то, вызывает сомнения вообще кто сидит за рулём. Всеобщее пожелание проводить какие то тренинги, касаемо общения и правельносьи и парковки. Обязательно передам руководству номер автомобиля. Желаю успехов в перспективе обучения водителей для общения.

Ответ представителя Яндекс Go 2 июня, 2022 год

Здравствуйте! Конечно, водители не должны перекрывать проезд и грубить людям. Напишите, пожалуйста, нам на [email protected] номер автомобиля.

Поездка вместо 3000тыс вышла в 5000!

[email protected] 2 июня, 2022 год

Срочно к прочтению !!!Накрутли почти 2000тысячи !Оформила заказ «комфорт+»,тк ехать дуа часа и зарядить телефоно можно. Стоимость поездки стояла 3000с копейками. Нажала платная дорога и цена выросла на 300р,но после я таксистц наличными платила еще за нее. Я подумала ,что странно почему цена тогда выросла ,может с карты должны снять за платную и... Читать отзыв Срочно к прочтению !!!Накрутли почти 2000тысячи

Яндекс Такси - Поездка вместо 3000тыс вышла в 5000!

!Оформила заказ «комфорт+»,тк ехать дуа часа и зарядить телефоно можно. Стоимость поездки стояла 3000с копейками. Нажала платная дорога и цена выросла на 300р,но после я таксистц наличными платила еще за нее. Я подумала ,что странно почему цена тогда выросла ,может с карты должны снять за платную и в итоге увидела у себя обтявленную стоимость 5120!!!! Вместо трех тысяч -5120!!!!!! Вы там совсем что ли с жиру головой тронулись?!!!! В итоге разбирательства они отмахнулись и сказали,что цена такая и была ! Ставили бы сразу 100тысяч ,чего мелочиться то? Сделала фото в дороге через 30 минут и тут цены правдивые ,бизнес столько не стоит сколько сняли с меня ! Да и никогда по этому маршруту цен за комфорт+ таких не было! Мошенники ! Как теперь ездить ума не приложу ,не хочу подобных обманов! Почитала отзывы и выясняется ,что практикуете вы это прям по полной программе …

Ответ представителя Яндекс Go 2 июня, 2022 год

Здравствуйте! Странно, что цена так изменилась. Напишите, пожалуйста, нам на [email protected] ваш номер телефона из приложения. Проверим, что случилось со стоимостью.

Украли деньги

Алектриона 2 июня, 2022 год

Вызвали такси за наличные и заплатили водителю, но деньги списали с карты тоже. Сам водитель сначала обещал вернуть, а потом сказал, что ему подарили, дали в тех. Поддержке телефон руководителя таксистов, тот встал на сторону водителя и сказал, что нечего ездить если лишних денег нет водителю подарить.

Ответ представителя Яндекс Go 2 июня, 2022 год

Здравствуйте! Очень странно, что деньги списались. Давайте всё перепроверим. Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] ваш номер телефона и детали этого заказа. Показать 3 ответа

Ужасное обслуживание!

Гость 2 июня, 2022 год

Заказала такси сегодня, водитель не ждал даже 3 минут, сам отменил заказ! Опаздала на важное совещание! Ужас а не обслуживание!

Ответ представителя Яндекс Go 2 июня, 2022 год

Здравствуйте! Сожалеем, что поездка не получилась :( Хотим разобраться, почему водитель отменил заказ. Напишите нам, пожалуйста, о ситуации на почту [email protected], а также уточните, когда и с какого номера телефона вы вызывали такси.

Жалоба на водителя.

Елена 2 июня, 2022 год

Хочу пожаловаться на этого " чудо водителя" . Вызывала такси маме, она ехала на кладбище. Сделала заказ через интернет. Построила маршрут, оплатила картой.Водитель довез ее до кладбища и высадил пожилого человека там, где посчитал нужным, заявив , что оплачено по карте до этого места, даже не предложив продлить маршрут и доплатить по карте или наличными за 200 метров проезда.... Читать отзыв Хочу пожаловаться на этого " чудо водителя" . Вызывала такси маме, она ехала на кладбище. Сделала заказ через интернет. Построила маршрут, оплатила картой.Водитель довез ее до кладбища и высадил пожилого человека там, где посчитал нужным, заявив , что оплачено по карте до этого места, даже не предложив продлить маршрут и доплатить по карте или наличными за 200 метров проезда. Мама разнервничалась, у нее поднялось давление и еще в добавок ко всему пошел ливень стеной. Таких водителей надо просто гнать в шею и за километр не подпускать к людям. И хочу пожелать ему чтобы к нему также относились люди, как он к ним!

Ответ представителя Яндекс Go 2 июня, 2022 год

Здравствуйте! Водитель повёл себя крайне непрофессионально! Пожалуйста, напишите нам на почту [email protected]. Хотим найти поездку!

Не возможно уехать

Гость 1 июня, 2022 год

Из района в другой район не возможно уехать, отвратительное отношение водителей и службы поддержки, худшее такси с которыми сталкивался

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Одни сплошные минусы

Мошейнники чистой воды

Вадим 1 июня, 2022 год

Чтобы я мог сказать о яндекс такси. До 30.05.22 было все ок. Но 30.05.22 перечеркнуло все моё отношение к этой конторе "рога и копыта" друг названия придумать нельзя. Итак: место действия Н. Новгород. 30 числа поставил машину на ремонт в автосервис что на московском шоссе в Н. Новгород и чтобы вернуться домой это примерно 35 км.вызвпл такси через приложение яндекс.... Читать отзыв Чтобы я мог сказать о яндекс такси. До 30.05.22 было все ок. Но 30.05.22 перечеркнуло все моё отношение к этой конторе "рога и копыта" друг названия придумать нельзя. Итак: место действия Н. Новгород. 30 числа поставил машину на ремонт в автосервис что на московском шоссе в Н. Новгород и чтобы вернуться домой это примерно 35 км.вызвпл такси через приложение яндекс. Приехала белая веста 949 (кто будет иметь с ней дело не рекомендую будте на чеку). Машина постоянно глохла на светофорах. Но это пол беды. Приехав в пункт назначения оплата по карте 1229 руб. не проходила в связи с плохим интернетом. Водитель настаивал на оплате. Заплатил наличкой. На следующий день списались деньги с карты. Написал в службу поддержки яндекса. Ответ ошеломил. Мы деньги не возвращаем вот вам номер автопарка туда и звоните. Позвонил в автопарк, там сказали разбирайтесь с водителем. Позвонил водителю, тот послал меня в "яндекс". Звоню в автопарк, тел. В недоступна (похоже в чёрный список включили чтоб не звонил). Пишу в службу поддержки, там мягко отвечают что извините но все проблемы решайте с автопарком вот вам электронка пишите им. Написал. Перезванивать мне если верить то директор автопарка и уверяет меня что деньги мне должны вернуть "яндекс" а не он..... Короче говоря замкнутый круг..... Понятно что деньги они возвращать не собираются, ну и бог с ними. Но страна должна знать своих"героев"

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Мошейнники

Ответ представителя Яндекс Go 1 июня, 2022 год

Здравствуйте! Пожалуйста, не отдавайте деньги водителю напрямую, если в приложении выбрана оплата картой. Напишите нам на почту [email protected] ваш номер телефона и детали заказа. Посмотрим, что можно сделать.

Обслуживание нормальное, но мошенничество и ворвство при оплате.

Сергей 31 мая, 2022 год

Пользуюсь периодически. В целом нормально. Но поездка 4 мая показала, что и такое возможно. Выписался после больницы. Надо было домой вернуться. Не очень хорошо себя чувствовал. Водитель этим (+7 (967) 150-31-54,, 46378) воспользовался. Довез. Вопрос оплаты. Водитель сказал, что автоплатеж не прошел. Бывает. С ходу не сообразил проверить через банк. Водитель попросил на его мобильник перевести оплату - +7-925-650-68-87. Перевел... Читать отзыв Пользуюсь периодически. В целом нормально. Но поездка 4 мая показала, что и такое возможно. Выписался после больницы. Надо было домой вернуться. Не очень хорошо себя чувствовал. Водитель этим (+7 (967) 150-31-54,, 46378) воспользовался. Довез. Вопрос оплаты. Водитель сказал, что автоплатеж не прошел. Бывает. С ходу не сообразил проверить через банк. Водитель попросил на его мобильник перевести оплату - +7-925-650-68-87. Перевел 800 руб. Через 10 минут зашел в банк, и увидел, что автоплатеж был произведен. Послал смс водителю, предложил вернуть. Ответа нет. Позвонил в Яндекс такси. Они замкнули на парк "Снежок" - [email protected], +7-925-710-35-50. Звонил туда. Но там отмахнулись. Это - покрытие мошенничества и воровства.
Не буду писать о всех водителях, но этот жулик. Учтите.

Достоинства:

Подал быстро. Довез быстро.

Недостатки:

Мошенничество и воровство при оплате.

Ответ представителя Яндекс Go 31 мая, 2022 год

Здравствуйте! Я из Go. Это всё очень странно :( Напишите, пожалуйста, свой номер телефона из приложения, дату, время и адреса поездки (можно скриншот) на почту [email protected]. Разберёмся, почему водитель попросил перевести оплату на карту.

Ужасный сервис

Гость 30 мая, 2022 год

18 числа заказал доставку из Щелковского района в Москву, мало того что водитель ехал 4.5 часа, да ещё обманули с оплатой, сняли больше на 1000 чем было в приложении, и никто ничего не возвращает, по телефону какую то хрень говорят, прячут руководителей не соединяют, позор, списать больше на 1000, и не отдавать то что украли

Ответ представителя Яндекс Go 31 мая, 2022 год

Здравствуйте! Хм... А пришлите, пожалуйста, нам на почту: [email protected] ваш номер телефона из приложения и детали этого заказа. Посмотрим, где ездил курьер. Заодно глянем, что случилось с оплатой.

Самое не безопасное такси. Где водители работаю по 12 часов каждый день без выходных.

Максим 30 мая, 2022 год

Водитель работает по 12 часов каждый день без выходных. Чтоб заработать минимум. Тем самым он усталый и

Такси 7220 сново отличись.

Гость 29 мая, 2022 год

Кроме не профессионализма водителей и поездки с риском для жизни, 7220 не стали ограничиваться. Поевился новый способ идеотизма. Вчера вызвала такси, оплата картой. Но водитель решил не завершать заказ и продлил его,
и с меня ещё списали деньги. Внимательно проверяйте деньги, кто знает сколько ещё таких воров-водителей.

Ответ представителя Яндекс Go 29 мая, 2022 год

Здравствуйте! Водитель поступил неправильно. Хотим исправить ошибку водителя. Пожалуйста, напишите нам на почту [email protected]

Яндекс такси лобня

Гость 29 мая, 2022 год

яндекс лобня кия гос номер 281 не присылайте мне это чудо водителя, теперь буду пользоваться другим приложением

Ответ представителя Яндекс Go 29 мая, 2022 год

Здравствуйте! Расскажите, пожалуйста, подробнее, что произошло нам на почту [email protected]. Будем разбираться, что за водитель такой.

Дерьмо полное

Роман 29 мая, 2022 год

Не пользуйтесь этим сервисом!!!В декабре заказал перевозку мебели-заказывал самый большой кузов-пришел не тот…по русски плохо говорят, разводят на деньги, переговариваются между собой по не русски и посмеиваются, после перевозки пропали мелкие вещи…поцапапали мебель

Ответ представителя Яндекс Go 29 мая, 2022 год

Здравствуйте! Кошмар :( Напишите, пожалуйста, коллегам вот сюда [email protected]. Они разберутся, почему так вышло.

Яндекс такси-дно

Андрей 28 мая, 2022 год

Ужасная компания,удалил приложение Яндекс Go.Что пассажиром ездил,что водителем порабатал пару месяцев,ни одного положительного момента...днище конкретное...

Служба поддержки отвратительно работает

Сергей 28 мая, 2022 год

Для чего нужна служба поддержки? Для решения проблемы или, по крайней мере, для ответа на интересующий вопрос. Сегодня пол дня пытался решить свою проблему, но не получил ни одного ответа от разных операторов. Отвечают шаблонами, причём совсем не на мой вопрос. Руководства нет, ведут себя отвратно, по отношению к водителям. Ответив на звонок, могут молчать по 20 минут, а потом... Читать отзыв Для чего нужна служба поддержки? Для решения проблемы или, по крайней мере, для ответа на интересующий вопрос. Сегодня пол дня пытался решить свою проблему, но не получил ни одного ответа от разных операторов. Отвечают шаблонами, причём совсем не на мой вопрос. Руководства нет, ведут себя отвратно, по отношению к водителям. Ответив на звонок, могут молчать по 20 минут, а потом с издевкой сказать, что ответили на мой вопрос. Сервис все хуже и хуже с каждым днём. Отбивают желание с ними сотрудничать.

Ответ представителя Яндекс Go 28 мая, 2022 год

Здравствуйте! Грустно, что вы не получили ответы на свои вопросы. Напишите, пожалуйста, нам на [email protected] ваш номер телефона из приложения. Найдём ваши обращения и всё перепроверим.

Диспетчеры

Владимир. 28 мая, 2022 год

Позвонил спросить сколько стоит поездка, а они уже такси отправили, наверное и счётчик уже включили. Больше Яндекс такси даже звонить не буду. Да и в интернете на заставке белый фон бесит, заставки куда делись? Одним сливовом молодёжь тупит по полной пока не рухнет.

Ответ представителя Яндекс Go 29 мая, 2022 год

Здравствуйте! Хм, странно. Напишите, пожалуйста, ваш номер телефона и детали заказа нам на почту [email protected]. Разберёмся, почему вам прислали машину, хотя вы её не заказывали.

Сервис ниже плинтуса

Гость 27 мая, 2022 год

Одни минусы, администрации вообще нет, решений проблем нет, отношение к водителям, как к рабам, гнать такой сервис ссаной тряпкой!!!

Ответ представителя Яндекс Go 27 мая, 2022 год

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, вопросы, которые не получилось решить, нам на [email protected]. Постараемся во всём разобраться.

Водители ПДД знают?

Гость 27 мая, 2022 год

М666ЕА. Такой "стиль вождения" допустим только в гонках на выживание. За один "маневр" чуть не собрал 2 машины.

Ответ представителя Яндекс Go 29 мая, 2022 год

Здравствуйте! Какой ужас! Такого быть точно не должно! Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] ваш номер телефона и детали заказа.

Таксопарк KVIN Сочи

Гость 27 мая, 2022 год

Самый ужасный сервис такси !!! Именно Яндекс.Про ! Водители это расходный материал. Водитель всегда не прав по отношению к правилам серивиса!!! Поддержка всегда на стороне хз ково но не водителя !!!
Поддержка на прямые вопросы не отвечает : просил прислать на почту подписанное соглашение с двух сторон, которое подписываешь при регистрации! Не прислали! Просил месяц. Поддержка каждую жалобу пассажира наказывает... Читать отзыв Самый ужасный сервис такси !!! Именно Яндекс.Про ! Водители это расходный материал. Водитель всегда не прав по отношению к правилам серивиса!!! Поддержка всегда на стороне хз ково но не водителя !!!
Поддержка на прямые вопросы не отвечает : просил прислать на почту подписанное соглашение с двух сторон, которое подписываешь при регистрации! Не прислали! Просил месяц. Поддержка каждую жалобу пассажира наказывает разными списаниями с стороны водителя !!!

Ответ представителя Яндекс Go 27 мая, 2022 год

Здравствуйте! Если у вас возникли трудности, напишите нашим коллегам из водительской поддержки вот сюда [email protected]. Они помогут.

Яндекс Такси отзывы
с оценкой «Ужасно»

Вымогательство.

Кусок кала

Контроля нет

Отказываются ехать на вызов

Водитель просто взял и уехал когда я уже вышла на улицу

Снимают лишнее и не могут объяснить

Угроза жизни

Такси неприехало.

Минус 200 яндекс в минус

Отвратительно!

Обман при подаче такси

Полный отстой по водителям

Поездка вместо 3000тыс вышла в 5000!

Украли деньги

Ужасное обслуживание!

Жалоба на водителя.

Не возможно уехать

Мошейнники чистой воды

Обслуживание нормальное, но мошенничество и ворвство при оплате.

Ужасный сервис

Самое не безопасное такси. Где водители работаю по 12 часов каждый день без выходных.

Такси 7220 сново отличись.

Яндекс такси лобня

Дерьмо полное

Яндекс такси-дно

Служба поддержки отвратительно работает

Диспетчеры

Сервис ниже плинтуса

Водители ПДД знают?

Таксопарк KVIN Сочи

Службы такси