Яндекс Такси отзывы с оценкой Ужасно

Тупая служба поддержки Ядекс гоу и Убер

Гость 27 мая, 2022 год

Отвоатительная служба поддержки клиентов. Ее просто нет. Тупые менеджеры-боты, кторые отвечают заготовленными скриптами и их же шлют в приложении. Проблемы клиентов не решаются. Полный лохотрон и ложь. Жаловаться на эту службы некуда кроме как в минтранс. Долой Яндекс такси

Ответ представителя Яндекс Go 27 мая, 2022 год

Здравствуйте! Очень расстроены, что у вас осталось такое впечатление. Пожалуйста, напишите нам на почту [email protected]. Перепроверим ответ коллег и во всём разберёмся.

Отвратительный сервис

Людмила Федоровна 27 мая, 2022 год

27 мая 2022 г. около 15:40 час вызвала такси Яндекс. В заявке оператору указала: откуда и с какой стороны дома забрать, что оплата будет безналом, т.к. нет наличных. На заказ приехал водитель а/ м Шкода белая, номер 304( буквы не записала). Подъехал не на ту сторону дома, пришлось его искать. Далее в машине он устроил мне скандал, что я не... Читать отзыв 27 мая 2022 г. около 15:40 час вызвала такси Яндекс. В заявке оператору указала: откуда и с какой стороны дома забрать, что оплата будет безналом, т.к. нет наличных. На заказ приехал водитель а/ м Шкода белая, номер 304( буквы не записала). Подъехал не на ту сторону дома, пришлось его искать. Далее в машине он устроил мне скандал, что я не указала куда нужно было ему подьехать. Далее он не успокоился и начались разборки по поводу оплаты за проезд, что нужны наличные.
Водитель вел себя безобразно, разговаривал со мной в резкой и грубой форме. Сервис отвратительный.

Ответ представителя Яндекс Go 27 мая, 2022 год

Здравствуйте! Очень расстроены, что водитель был так груб с вами. Хотим проверить, почему оператор не передал все данные при заказе. Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] ваш номер телефона и детали поездки.

Осторожно это опасно

Клиен 27 мая, 2022 год

Водителям данной компании только в горах ослов водить. Таких нельзя в городе держать. Особенно с номером 224! Остерегайтесь их! Единица это очень большая оценка, жаль что 0 нельзя поставить.

Ответ представителя Яндекс Go 29 мая, 2022 год

Здравствуйте! Расскажите, пожалуйста, подробнее, что именно в поездке пошло не так, нам на почту [email protected]. Обязательно во всём разберёмся и примем меры.

Пьяный водитель

Максим 27 мая, 2022 год

С утра вылетела машина на встречу, такое ощущение что водитель был пьян либо уснул за рулем, операторская служба на это отреагировала, что они только принимают заказы и не более

Ответ представителя Яндекс Go 29 мая, 2022 год

Здравствуйте! Кошмар... Надеемся, с вами всё в порядке? Не запомнили случайно номер авто? Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] подробнее. Будем разбираться.

Закрыть такси

Гость 27 мая, 2022 год

Ужасно бешенные цены, тарифы неселесообразные городу, закрыть такси, и вернуть такси разумным ценам, монополистов ликвидировать

работал три часа - хватило

Гость 26 мая, 2022 год

Регистрация прошла удачно. Вышел на линию. За четыре часа сделал пять заявок. Проехал 59 км. Заработал 390 рублей. 90 рублей комиссия. 200 рублей бензин. В остатке 100. Так их еще и не получить, так как вывести можно не менее 2000 рублей. И тоже не бесплатно. Минимальная комиссия 200 рублей. Делайте выводы сами.

Никогда не идите в яндекс

Артем 26 мая, 2022 год

Эта ужасная компания работает только для себя, большинство случаев бонусы за счет водителя, тоесть стоимость оплаты ниже, но при этом комиссия снимается как всегда, клиент всегда прав, вы должны ему жопу целовать что яндекс вас не заблокировал, так они еще и клиентов дурят своими подписками и цена для клиентов дороже, НО НЕ для водителя, потому что водитель получает другую сумму,... Читать отзыв Эта ужасная компания работает только для себя, большинство случаев бонусы за счет водителя, тоесть стоимость оплаты ниже, но при этом комиссия снимается как всегда, клиент всегда прав, вы должны ему жопу целовать что яндекс вас не заблокировал, так они еще и клиентов дурят своими подписками и цена для клиентов дороже, НО НЕ для водителя, потому что водитель получает другую сумму, а клиент платит выше сумму водителя

Ответ представителя Яндекс Go 29 мая, 2022 год

Здравствуйте! Плюс никак не увеличивает стоимость поездки — подписчик платит такую же цену, как и любой другой пользователь, но 10% ему возвращается в виде баллов. А итоговая стоимость заказа у водителя может отличаться как в большую, так и меньшую сторону в силу разных факторов, например, участие в маркетинговых акциях, дополнительные вознаграждения и тд.

Если у вас остались какие-то вопросы, напишите коллегам из водительской поддержки на почту [email protected]. Они вам во всём помогут.

Безобразное качество

Гость 26 мая, 2022 год

Мерзкое такси, такого отношения я ещё ни в одном городе не встречала. До оператора невозможно дозвониться, с водителем тоже невозможно связаться. Водители "нежные ", трубки бросают и уезжают, когда говоришь куда подьехать

Ответ представителя Яндекс Go 26 мая, 2022 год

Здравствуйте! Совсем не поняли поведения водителей. Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] ваш номер телефона и детали таких заказов. Разберёмся, почему они не приезжают по указанному адресу.

Машина Яндекс.Такси чуть не сбила меня

Автор 26 мая, 2022 год

Вызвал такси. Такси приехало. Сел в такси, а какой-то у***док врезался, и я чуть не погиб!
Другая ситуация: я иду на работу, перехожу дорогу, смотрю налево-направо, а слева едет таксист-у***док, который не захотел меня пропускать, и чуть не сбил меня! Я бы ему морду избил бы!

Достоинства:

Нет плюсов, и никогда не будет.

Недостатки:

В Яндекс такси Таксисты какие-то пьяные, не смотрят, есть ли пешеходы на дорогах, просто едут, как будто никто не переходит дорогу. Вот меня таксист чуть не сбил!

Ответ представителя Яндекс Go 26 мая, 2022 год

Здравствуйте! Я из команды Go. Просто мурашки от вашей истории :( Хорошо, что всё обошлось и вы в порядке. Пришлёте на почту [email protected] ваш номер и детали первого заказа? А по поводу второго случая — удалось ли запомнить полный госномер авто? Хотел бы найти водителя.

МОШЕННИЧЕСТВО

Максим 26 мая, 2022 год

Самая отвратительная служба такси! Занимаются мошенничеством в прямом смысле - за выполненный заказ сняли свой процент, и не оплатили заказ.... В службе поддержки не смогли объяснить адекватно свои действия и заблокировали водителя. Беспредельщики

Достоинства:

плюсов нет

Недостатки:

Постоянно меняют тариф и способ оплаты. В миллионном городе может 200 рублей и не ощутимо, но в городе с населением в 150 тысяч это просто грабеж и беспредел

Ответ представителя Яндекс Go 26 мая, 2022 год

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нашим коллегам из водительской поддержки: [email protected]. Они проверят, почему оплата за заказ не поступила.

МОШЕННИЧЕСТВО

Максим 26 мая, 2022 год

Мошенники!!!! Выполнил заказ как водитель такси, денег за работу не получил, наоборот сняли. Служба поддержки не может внятно ответить и блокирует выход на линию. Самое ужасное такси в России, о водителях и пассажирах не заботятся.

Ответ представителя Яндекс Go 26 мая, 2022 год

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нашим коллегам из водительской поддержки на почту: [email protected]. Они проверят оплату заказа.

Дети в Яндексе золотые

Елена 25 мая, 2022 год

Очень интересует почему такая огромная разница между обычным тарифом и детским? Больше чем на 300 рублей. Это вообще норма?

Ответ представителя Яндекс Go 25 мая, 2022 год

Здравствуйте! Я из команды Яндекс Go. Детский тариф создан для маленьких пассажиров, чтобы им было комфортно и безопасно. Да и не только им 🙂 При этом водители проходят специальное обучение и знают, как правильно устанавливать кресла, как пристёгивать ребёнка, а также как вести себя, если малыш плачет или капризничает. Поэтому цена немного выше.

Такси яндекс

Гость 25 мая, 2022 год

Вызвал машину в 4:20 утра,нужно было на жд вокзал.Так мне сказале
нет машин.Как их нет, если их больше 100 по району.Что,все сразу
на вызове в это время?Поэтому осталось самое неприятное впечатление о вашем такси яндекс.

Ответ представителя Яндекс Go 25 мая, 2022 год

Здравствуйте! Водители на линии присутствуют круглосуточно. Хотим проверить, почему не удалось вызвать машину. Пожалуйста, напишите нам на почту [email protected]

Полный беспредел

Гость 24 мая, 2022 год

Я водитель,начинал работать ещё в букете когда Яндекс был только в москве.1.пытался найти справедливости с жалобой пассажира.сперва написали ничего страшного, работайте,у вас рейтинг высокий,начал просить все же разобраться ,итог заблокировали навсегда,то есть водитель платиновый хоть какой,отвали.на водил наплевать,что они остаются в заднице.2.выстрелы заказов в спину и пишут до цели 3,5 км,в итоге фигариш все 7 и потом за 120 ещё... Читать отзыв Я водитель,начинал работать ещё в букете когда Яндекс был только в москве.1.пытался найти справедливости с жалобой пассажира.сперва написали ничего страшного, работайте,у вас рейтинг высокий,начал просить все же разобраться ,итог заблокировали навсегда,то есть водитель платиновый хоть какой,отвали.на водил наплевать,что они остаются в заднице.2.выстрелы заказов в спину и пишут до цели 3,5 км,в итоге фигариш все 7 и потом за 120 ещё 6 км.очень хотелось бы лично увидеть начальника службы поддержки.и что ещё лучше с этим пассажиром.

Достоинства:

Были

Недостатки:

Остались.разочарование

Ответ представителя Яндекс Go 24 мая, 2022 год

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нашим коллегам из водительской поддержки на почту [email protected]. Они обязательно разберутся, почему был приостановлен доступ, и не оставят вас без внимания. Показать 1 ответ

Ужасное обслуживание

[email protected] 24 мая, 2022 год

21 мая вечером позвонила оператору узнать стоимость поездки. В аэропорт Внуково мне огласили за 38 минут поездки 1037 руб. Утром следующего дня я заказала такси, рассчитав свои время и деньги, за те же 38 минут мне огласили сумму 1580 руб. Это беспредел!!! Человеку ехать в аэропорт ,деваться некуда, начинается враньё.Хотела рассчитаться картой, мне предложили перевод на непонятный счёт или наличку.... Читать отзыв 21 мая вечером позвонила оператору узнать стоимость поездки. В аэропорт Внуково мне огласили за 38 минут поездки 1037 руб. Утром следующего дня я заказала такси, рассчитав свои время и деньги, за те же 38 минут мне огласили сумму 1580 руб. Это беспредел!!! Человеку ехать в аэропорт ,деваться некуда, начинается враньё.Хотела рассчитаться картой, мне предложили перевод на непонятный счёт или наличку. Если бы знала, не поехала

Ответ представителя Яндекс Go 24 мая, 2022 год

Здравствуйте! Дело в том, что стоимость поездки рассчитывается в реальном времени, то есть в тот момент, когда вы вызываете такси. И если желающих уехать намного больше, чем свободных машин поблизости, стоимость автоматически повышается, чтобы привлечь максимальное число водителей на линию. Но хотим разобраться со способом оплаты. Напишите нам, пожалуйста, о ситуации на почту [email protected] и уточните, с какого номера телефона вы делали заказ.

Отвратительно

Гость 24 мая, 2022 год

Сначала диспетчер неправильно оформила время заказа, пришлось от первого заказа отказываться и оформлять второй раз и почему вторая поездка через полчаса стоила на 130 руб.дороже. Затем в машине у водителя радио орало так, что было не слышно что он спрашивает, а спрашивал он, через какое-то время нашей поездки, куда повернуть!!!! Мне надо было в больницу, привез к служебному входу и... Читать отзыв Сначала диспетчер неправильно оформила время заказа, пришлось от первого заказа отказываться и оформлять второй раз и почему вторая поездка через полчаса стоила на 130 руб.дороже. Затем в машине у водителя радио орало так, что было не слышно что он спрашивает, а спрашивал он, через какое-то время нашей поездки, куда повернуть!!!! Мне надо было в больницу, привез к служебному входу и начал орать, что везет по навигатору. Натрепал нервы мне перед операцией!!! Вот такие водители в Москве. Больше никогда не воспользуюсь Яндокс такси.

Ответ представителя Яндекс Go 24 мая, 2022 год

Здравствуйте! Дело в том, что заказ оформляется именно на ближайшее время. И стоимость поездки рассчитывается в тот момент, когда вы вызываете такси. Если желающих уехать намного больше, чем свободных машин поблизости, стоимость автоматически повышается. А вот то, что водитель совсем не думает о комфорте пассажиров — совсем не ок. Хотим поговорить с ним о допустимой громкости музыки и проверить, где он закончил поездку. Напишите, пожалуйста, нам о сиутации на почту [email protected], а также уточните, когда и с какого номера телефона вы вызывали такси.

Нервы на пределе

Гость 23 мая, 2022 год

Заказ такси на Яндексе - первый чебурек потерялся на районе и просил подойти! к другому дому - сняла вызов. Следующий - ожидание 3 мин. приехал через 25!!!!!! Потерянное время с учётгм двух ожиданий 55 мин!!!!!
На жалобу - выделили промкод на 200 руб. на след.поездку! Я в шоке!!!! Обман и унижение! Не пользуйтесь !
Водители отвратительно разговаривают на русском языке, понять что... Читать отзыв Заказ такси на Яндексе - первый чебурек потерялся на районе и просил подойти! к другому дому - сняла вызов. Следующий - ожидание 3 мин. приехал через 25!!!!!! Потерянное время с учётгм двух ожиданий 55 мин!!!!!
На жалобу - выделили промкод на 200 руб. на след.поездку! Я в шоке!!!! Обман и унижение! Не пользуйтесь !
Водители отвратительно разговаривают на русском языке, понять что либо, что они отвечают невозможно, на звонки отвечают неразборчиво и невнятно . Буду пользоваться другим видом такси.

Достоинства:

Нет плюсов

Недостатки:

Принимайте на работу водителей, свободно говорящих на русском языке! После экзамена!

Ответ представителя Яндекс Go 23 мая, 2022 год

Здравствуйте! Нам неловко, что вы потратили столько времени на ожидание водителей. Напишите, пожалуйста, нам на [email protected] ваш номер телефона из приложения и дату и время этих заказов.

Супер услуга

Николай 23 мая, 2022 год

Прилетел в Калининград 23.05. Через приложение заказал такси. Назначили водителя джумаев умед усманович серый киа риа с 460ем
Через пять минут звонит водитель
«Дорогой выйди к шлагбауму». На вопрос почему мне с вещами надо идти куда-то. Ответ- у Яндекс такси такие правила. Деньги 169 руб списали.
Прошу пояснить что это за правила

Достоинства:

Нет никаких

Недостатки:

Места не хватит все перечислить

Ответ представителя Яндекс Go 23 мая, 2022 год

Здравствуйте! Давайте проверим, почему водитель не смог подъехать точно по адресу. Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] ваш номер телефона и детали заказа. Показать 1 ответ

Ужасное такси

Анна 22 мая, 2022 год

Отвратительное такси, хуже не встречала. Произошла нелепая история, брат с ребёнком вызвал данное такси, с собой был детский велосипед, приехал водитель сказал что с велосипедом не возьмёт, вызвал другое такси, второй водитель отказался брать с ребёнком, у брата села батарейка, мы в неведении, где он, что с ним, звоним в техподдержку, нам не дают никакой информации элементарно -доехала машина до... Читать отзыв Отвратительное такси, хуже не встречала. Произошла нелепая история, брат с ребёнком вызвал данное такси, с собой был детский велосипед, приехал водитель сказал что с велосипедом не возьмёт, вызвал другое такси, второй водитель отказался брать с ребёнком, у брата села батарейка, мы в неведении, где он, что с ним, звоним в техподдержку, нам не дают никакой информации элементарно -доехала машина до пункта назначения или нет, ответ один-ничего не скажем, обращайтесь в полицию, ждали 2 часа, думая что наши родные уехали на такси, только спустя это время когда юрпт вышел на связь оказалось, что ни один таксисит не взял их и им пришлось идти в 10 вечера на трамвай с 7 летним ребёнком и велосипедом. Демоны работники данного такси-начиная с водителей, заканчивая службой поддержки, я искренне желаю каждому из вас -работников такси ,оказаться в такой ситуации, чтобы на своей шкуре испытать тот стресс который испытала вся наша семья.

Ответ представителя Яндекс Go 23 мая, 2022 год

Здравствуйте, Анна! Даже в голове не укладывается, что водители так подвели вашего брата. Попросите его, пожалуйста, написать нам на почту — [email protected] номер телефона из приложения и детали этих заказов. Во всём разберёмся.

служба поддержки штанов Яндекс такси

Александр Теплов 22 мая, 2022 год

Примерно 21 апреля 2022 супруга поехала на такси, её учетка-логин Яндекс такси привязана к моему семейному аккаунту и она много лет пользовалась ей без проблем .Оплата происходит с помощью моей кредитной карты, но вместо оплаты, через семейный аккаунт, программа в тот раз написала -оплата наличными. 21 апреля она и я написали в службу поддержки , они обещали разобраться, так же... Читать отзыв Примерно 21 апреля 2022 супруга поехала на такси, её учетка-логин Яндекс такси привязана к моему семейному аккаунту и она много лет пользовалась ей без проблем .Оплата происходит с помощью моей кредитной карты, но вместо оплаты, через семейный аккаунт, программа в тот раз написала -оплата наличными. 21 апреля она и я написали в службу поддержки , они обещали разобраться, так же мы оба писали повторно через неделю (27 апреля) , 1 мая, и сегодня 22 мая, скидывали им скрины (по их просьбе с моего номера и номера супруги, ) .Мы тратили личное время. Но прошёл месяц, а наш вопрос до сих пор не решён. Почему служба поддержки, так плохо работает? Каждый раз задаёт вопросы, как будто у них нет вообще данных прошлого обращения с наших номеров (и нет отметки решён ли вопрос или нет) , так же они не сообщают номер регистрационный жалобы(обращения) . В общем , как я понял смена прошла и всё, главное перевести стрелки ( пишут жене - пишите со второго номера, а потом мне пишут то же самое, делали как они писали в надежде, что вопрос решится ) , Почему нельзя было решить вопрос, после первого обращения? Яндекс сколько у вас времени решается проблема и отвечаете ли вы на жалобы и обращения или ваш чат не является вашем представителем?и нет решённый проблемы выкидываются в мусорный ящик. С уважением ваш постоянный клиент Теплов Александр Сергеевич, город Астрахань

Яндекс Такси - служба поддержки штанов Яндекс такси

Ответ представителя Яндекс Go 22 мая, 2022 год

Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, нам на почту [email protected] свой номер телефона из приложения. Хотим проверить, что отвечали вам коллеги.

Отзыв о приложение и службе поддержки

Гость 22 мая, 2022 год

Примерно 21 апреля 2022 супруга поехала на такси, её логин -учетка Яндекс такси привязана к моему семейному аккаунту и она много лет пользовалась ей без проблем .Оплата происходит с помощью моей кредитной карты, но вместо оплаты, через семейный аккаунт, программа ы тот раз написала -оплата наличными. 21 апреля она и я написали в службу поддержки обещали разобраться, так же мы... Читать отзыв Примерно 21 апреля 2022 супруга поехала на такси, её логин -учетка Яндекс такси привязана к моему семейному аккаунту и она много лет пользовалась ей без проблем .Оплата происходит с помощью моей кредитной карты, но вместо оплаты, через семейный аккаунт, программа ы тот раз написала -оплата наличными. 21 апреля она и я написали в службу поддержки обещали разобраться, так же мы писали повторно через неделю (27 апреля) , 1 мая, и сегодня 22 мая, скидывали им скрины (по их просьбе с моего номера и номера супруги, ) .Мы тратили личное время. Но прошёл месяц, а наш вопрос до сих пор не решён. Почему служба поддержки, так плохо работает? Каждый раз задаёт вопросы, как будто у них нет вообще данных прошлого обращения, так же они не сообщают номер регистрационный жалобы(обращения) . В общем , как я понял смена прошла и всё, главное перевести стрелки ( пишут жене - пишите со второго номера, а потом мне пишут то же самое, делали как они писали ) , Почему нельзя было решить вопрос, после первого обращения? Яндекс сколько у вас времени решается проблема и отвечаете ли вы на жалобы и обращения или ваш чат не является вашем представителем? С уважением Теплов Александр Сергеевич, город Астрахань

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Яндекс Go 22 мая, 2022 год

Здравствуйте! Я из команды Яндекс Go. Что-то коллеги затянули с решением :( Попросите, пожалуйста, вашу супругу написать на почту [email protected]. Проверим обращение и постараемся разобраться.

ДЕРЬМО А НЕ КОМПАНИЯ

Лок 22 мая, 2022 год

Тех поддержка не работает говорят что свяжутся никто не связывается никто не зачто не отвечает не советую никому пользоваться услугами ЯНДЕКС Такси если что случится кроме игнора и вранья вы ничего не получите

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Яндекс Go 22 мая, 2022 год

Здравствуйте! Странно, что коллеги не разобрались в ситуации. Расскажите, пожалуйста, в каком вопросе коллеги не смогли помочь, нам на почте [email protected].

Забыли телефон ж

Гость 22 мая, 2022 год

Забыли телефон в машине , позвонили сразу водителю , Водитель сказал, а это была женщина что приедет и привезёт , после повторного звонка через какое-то время она сказала что привезёт за деньги или выкинет его в окно , и ещё пару слов матом , только после неоднократных звонков диспетчеру телефон она привезла в отделение полиции , от компании Яндекс такси... Читать отзыв Забыли телефон в машине , позвонили сразу водителю , Водитель сказал, а это была женщина что приедет и привезёт , после повторного звонка через какое-то время она сказала что привезёт за деньги или выкинет его в окно , и ещё пару слов матом , только после неоднократных звонков диспетчеру телефон она привезла в отделение полиции , от компании Яндекс такси после оставление жалобы примело смс с сухим словом о произошедшем , и обещание сделать выговорводителю , а значит такой Водитель будет продолжать работать и у кого то тоже могут возникнуть такие проблемы, ведь на такси ещё отправляют детей одних

Ответ представителя Яндекс Go 22 мая, 2022 год

Здравствуйте! Отвратительное поведение водителя и рады, что коллеги решили ваш вопрос. Будем разбираться с водителем! Если будут вопросы, ждём вас на почте [email protected]

Наваривается

Гость 21 мая, 2022 год

Раньше было дешевле и ожидание 5 минут. Ннуспел подъехать включил счётчик ожидания. Я должна была обуться одеть куртку . Дети 2 были в итоге спустится с 8 этажа и это все 2 минуты. И насчитали 218 руб когда другое такси за 125 можно было

Мошенничество

Гость 21 мая, 2022 год

Оказывается, в Яндекс-такси г. Барнаула процветает мошенничество! Не далее, как вчера, 20.05 в 13.18 совершила поездку, за которую расчет был наличкой. Водитель Астахов Владен Николаевич, автомобиль HYUNDAI Avante C577TE22. Как выясняется, не имела права передавать водителю наличку, так как по умолчанию расчёт должен был произойти по карте. Тем не менее, водитель деньги взял, а у меня в системе повис долг... Читать отзыв Оказывается, в Яндекс-такси г. Барнаула процветает мошенничество! Не далее, как вчера, 20.05 в 13.18 совершила поездку, за которую расчет был наличкой. Водитель Астахов Владен Николаевич, автомобиль HYUNDAI Avante C577TE22. Как выясняется, не имела права передавать водителю наличку, так как по умолчанию расчёт должен был произойти по карте. Тем не менее, водитель деньги взял, а у меня в системе повис долг за эту поездку. В техподдержке любезно предоставили контакты таксопарка с пояснением, что последние ОБЯЗАНЫ сначала мне вернуть деньги, а затем я повторно произвожу расчёт через приложение по карте. На практике, при моём обращении в таксопарк, директор Хомяков Александр Викторович, он же ИП и владелец таксопарка предложил сначала произвести расчёт по безналу в приложении. А водитель, который непосредственно получил от меня деньги, категорически отказался подтвердить факт получения денег и позорно прекратил разговор, повесив трубку 🤷‍♀️. Уважаемые водители и представители таксопарка, Вы на что рассчитываете, при таком отношении? Ваши регистрационные данные и данные водителей общедоступны. А в ифнс круглосуточно работает горячая линия, которая с огромным удовольствием примет информацию о схемах сокрытия наличной выручки с поимённым перечислением всех участников этой махинации. К тому же рейтинги, которыми так дорожат все водители, очень легко в подобной ситуации потерять. И отказываясь сейчас вернуть мне 300 руб, в перспективе вообще рискуете остаться без работы

Ответ представителя Яндекс Go 21 мая, 2022 год

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, ваш номер телефона из приложения и детали поездки нам на почту [email protected]. Найдём заказ и проверим его оплату.

Контора «рога и копыта»

Николай 20 мая, 2022 год

При заказе такси 16.05.22 в 23.44,с аэропорта Минеральные Воды в Пятигорск через приложение обозначилась цена 588 руб срок ожидания 3 мин. Водитель К…., автомобиль к166..
По факту подача автомобиля через 8 мин. Водитель озвучил цену 1000 руб наличными, ему в руки. При этом зная свою безнаказанность даже написал свои требования в чате.
Я предложил оплатить по счетчику. Водитель отказался везти, но денежные... Читать отзыв При заказе такси 16.05.22 в 23.44,с аэропорта Минеральные Воды в Пятигорск через приложение обозначилась цена 588 руб срок ожидания 3 мин. Водитель К…., автомобиль к166..
По факту подача автомобиля через 8 мин. Водитель озвучил цену 1000 руб наличными, ему в руки. При этом зная свою безнаказанность даже написал свои требования в чате.
Я предложил оплатить по счетчику. Водитель отказался везти, но денежные средства списали, поскольку приложение привязано к карте.
На два моих обращения в службу поддержки никакой реакции не последовало. В последующем, на новые обращения получил аналогичные формальные отписки «соберём факты, ответим». Поняв что в досудебном порядке инцидент не решить, решил подать исковое заявление на вымогательство, незаконное обогащение, незаконное пользование денежными средствами, возмещение морального ущерба. Для подачи заявления запросил в службе поддержки контактные данные с указанием ФИО руководителя.
Получил ответ что данные секрет. С каких пор ФИО руководителя занимающегося обслуживанием населения является секретом? Куда смотрит прокуратура?
Вывод один- «Рыба гниет с головы». Зато теперь в личном кабинете пропали данные об отмене заказа водителем и списание денежных средств. Хорошо успел сделать прежние скриншоты. Что думает по этому поводу таинственный мистер «Х», руководитель этой конторы?
Почему операторы, при ответах ,не указывают свои номера

Ответ представителя Яндекс Go 21 мая, 2022 год

Здравствуйте! Поведение водителя — это что-то с чем-то. Очень хотим разобраться в ситуации. Пожалуйста, напишите нам на почту [email protected] Показать 2 ответа

не знает правил дорожного движения

Сергей 20 мая, 2022 год

водитель хендай с гос. номером А313ТМ62 не соблюдает правила дорожного движения. Паркуется и ездит по пешеходной зоне, создавая опасность для людей. Не пропускает пешеходов. На возмущения пешеходов хамит, правил дорожного движения не знает. Не пользуйтесь услугами этого водителя.

Ответ представителя Яндекс Go 20 мая, 2022 год

Здравствуйте! Я из команды Go. Это непрофессионально :( Сейчас проверю авто и отправлю письмо в таксопарк, в котором зарегистрирован водитель.

создают опасность для пешеходов

Иван 20 мая, 2022 год

водитель яндекс такси на хендай с номером авто а313тм 62 грубо нарушает правила дорожного движения, ехал по пешеходной зоне (14.05.2022), НЕ СМОРТИТ на дорогу, СОЗДАЕТ ОПАСНОСТЬ ДЛЯ ПЕШЕХОДОВ. паркуется на пешеходном участке дороги. НЕ ОСТАНАВЛИВАЕТСЯ ПЕРЕД ПЕШЕХОДАМИ на пешеходной части дороги. Хамит на замечания прохожих, высунувшись из окна авто.
Пользователи такси, отказывайтесь от поездки с этим водителем, он опасен для... Читать отзыв водитель яндекс такси на хендай с номером авто а313тм 62 грубо нарушает правила дорожного движения, ехал по пешеходной зоне (14.05.2022), НЕ СМОРТИТ на дорогу, СОЗДАЕТ ОПАСНОСТЬ ДЛЯ ПЕШЕХОДОВ. паркуется на пешеходном участке дороги. НЕ ОСТАНАВЛИВАЕТСЯ ПЕРЕД ПЕШЕХОДАМИ на пешеходной части дороги. Хамит на замечания прохожих, высунувшись из окна авто.
Пользователи такси, отказывайтесь от поездки с этим водителем, он опасен для участников дорожного движения.

Показать 1 ответ

Водители моральные ….

Гость 20 мая, 2022 год

Водители такси это просто отвращение!
По другому и не скажешь, хамят и орут, разговаривают отвратительно и ездят также отвратительно

Ответ представителя Яндекс Go 20 мая, 2022 год

Здравствуйте! Расскажете, что это за водители такие? :( Напишите, пожалуйста, подробности поездок и ваш номер нам на почту [email protected]. Будем разбираться.

Ужасный сервис

Гость 20 мая, 2022 год

Сервис стал отвратительным. Ставит точку непонятно куда, машина приезжает ещё куда то , пока бежишь, списывают деньги за отмена вызова. Мерзостные ощущения остались.

Ответ представителя Яндекс Go 20 мая, 2022 год

Здравствуйте! Давайте мы попробуем разобраться, почему водитель приехал не туда, а деньги списались. Пришлите, пожалуйста, ваш номер телефона из приложения и скриншот с деталями заказа нам на почту [email protected].

Яндекс Такси отзывы
с оценкой «Ужасно»

Тупая служба поддержки Ядекс гоу и Убер

Отвратительный сервис

Осторожно это опасно

Пьяный водитель

Закрыть такси

работал три часа - хватило

Никогда не идите в яндекс

Безобразное качество

Машина Яндекс.Такси чуть не сбила меня

МОШЕННИЧЕСТВО

МОШЕННИЧЕСТВО

Дети в Яндексе золотые

Такси яндекс

Полный беспредел

Ужасное обслуживание

Отвратительно

Нервы на пределе

Супер услуга

Ужасное такси

служба поддержки штанов Яндекс такси

Отзыв о приложение и службе поддержки

ДЕРЬМО А НЕ КОМПАНИЯ

Забыли телефон ж

Наваривается

Мошенничество

Контора «рога и копыта»

не знает правил дорожного движения

создают опасность для пешеходов

Водители моральные ….

Ужасный сервис

Службы такси