Яндекс.Доставка отзывы
с оценкой «Отлично»

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Яндекс.Доставка
1.6 5
758 отзывов / 24034 просмотра
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Один раз только пользовалась сервисом

Гость 10 ноября, 2022 год
Сервисом пользовалась пока что единожды, когда ребенок после школы выяснил, что забыл утром ключи дома, а все были в это время на работе. Работа не так далеко от дома, поэтому много времени у курьера не заняло, чтоб доставить ключи.
Пришел почти что сразу, как сделала вызов. По стоимости получилось нормально, не заоблачная цена несмотря на то, что вроде бы обед... Читать отзыв
Сервисом пользовалась пока что единожды, когда ребенок после школы выяснил, что забыл утром ключи дома, а все были в это время на работе. Работа не так далеко от дома, поэтому много времени у курьера не заняло, чтоб доставить ключи.
Пришел почти что сразу, как сделала вызов. По стоимости получилось нормально, не заоблачная цена несмотря на то, что вроде бы обед и по-моему это одно из наиболее оживленного времени по доставке (сужу честно говоря по такси), ну в общем удобная услуга, и ребенку не пришлось ехать ко мне, и быстро получил то, что нужно.

Сам себе хозяин на этой работе

Пешеход 10 ноября, 2022 год
Объем работы - по желанию, заработная плата будет соответствующей, но каждому свое как говорится.
В целом всё просто, для начала нужен телефон и подключение к системе, а потом сразу в бой)) развожу на велике - так ставка выходит больше - в корзинку положил и даже не тяжело.
Выплаты довольно частые, в месяц выходит неплохой доход.

Меня воодушевила система подключения, она была элементарная

Rita Orlova 10 ноября, 2022 год
Дело было ещё зимой, когда я решила заняться подключением доставки. Собственные курьеры приносили только убытки, поэтому перешла на новый уровень.

Меня воодушевила система подключения, она была элементарная, через телефон даже можно было все оформить. Лишней волокиты с документами не было, что самое для меня важное.

автоматизация процесса прошла успешно

георгий тумач 10 ноября, 2022 год
автоматизация процесса прошла успешно)) теперь заказы оформляются автоматически с кассы, дополнительных действий предпринимать не надо!) штука реально удобная, теперь не надо фокусироваться на этом направлении, т.к. знаем, что там все хорошо и без нашего вмешательства. а в общем если о Доставке говорить, так сотрудничаем уже больше года и ее услуги полным образом устраивают.

Весьма удобно

Алекс 9 ноября, 2022 год
Весьма удобная тема с геолокацией курьеров, безо всяких трек кодов, все в режиме реального времени видно на карте. Самое долгое среди заказов у курьера занимало часа полтора где-то, но и то я считаю это хороший показатель в условиях когда курьеры нужны всем и везде. Сервисом пользуюсь давненько, да и частенько, пора бы уже программу лояльности вводить))

С задачами курьеры справляются нормально

dimdim 9 ноября, 2022 год
На позиции самозанятого регистрация в сервисе прошла максимально быстро, фактически моментально. Единственный минус - доставка только экспресс, но честно говоря нужды в других видах доставки и не было, так что это скорее просто номинальный минус. С задачами курьеры справляются нормально, думаю чего-то особенного не выделить - просто хорошо и все.

Во время пандемии еще начал заказывать тут

Николай Владимирович 9 ноября, 2022 год
Весь вкус данной доставки я прочухал во время пандемии, все пересылать, заказывать стало легче, тк из дома выходить не надо. Только курьера встречай и принимай заказ, только за подъем курьера надо чуть доплатить, но в таких ситуациях приходится разориться немного. И вот после пандемии я не забросил доставку, нет нет, да закажу через неё что-то, когда из дома лень выходить

Курьеры классные

Виктор 8 ноября, 2022 год
Прикольно что курьеры попадаются не только мужчины, но иногда и женщины. Редко правда такое встретишь, но все равно классно, что на работу принимают всех. Также за хорошую работу можно оставить на чай курьеру. Не часто так делаю, но на месте сотрудника я б порадовался, что так можно делать.

Уже и сам думаю туда устроится, на машинах более менее нормальных потому... Читать отзыв
Прикольно что курьеры попадаются не только мужчины, но иногда и женщины. Редко правда такое встретишь, но все равно классно, что на работу принимают всех. Также за хорошую работу можно оставить на чай курьеру. Не часто так делаю, но на месте сотрудника я б порадовался, что так можно делать.

Уже и сам думаю туда устроится, на машинах более менее нормальных потому что ко мне за посылками всегда приезжают 😂

Все привозят без косяков

Касьян Маша 8 ноября, 2022 год
Мне иногда тревожно заказывать еду в кафе из-за вероятной неправильной транспортировки блюд. После того как начала заказывать в ресторанах, кто пользуется услугами Яндекс Доставки эти проблемы сошли на нет.

Даже супы они перевозят без косяков. Но я и получаю заказ от водителей с автомобилями, только пиццу помню довез парень на велосипеде и то справился, пицца лежала спокойно в коробке, а... Читать отзыв
Мне иногда тревожно заказывать еду в кафе из-за вероятной неправильной транспортировки блюд. После того как начала заказывать в ресторанах, кто пользуется услугами Яндекс Доставки эти проблемы сошли на нет.

Даже супы они перевозят без косяков. Но я и получаю заказ от водителей с автомобилями, только пиццу помню довез парень на велосипеде и то справился, пицца лежала спокойно в коробке, а не в одном ее углу))) Что касается именно обычных доставок, то был только один опыт такой, маме букет цветов с курьером отправляла, все прошло на положительной ноте, поэтому моя оценка будет очевидна, я ставлю пять из пяти))

Очень благодарна тут курьерам

Павлинина Катя 7 ноября, 2022 год
Я мужу банально отсылала еду домашнего приготовления через доставщика. У мужа диета особая, поэтому забыв контейнер он мог просто остаться голодный. Когда вызывала курьера наивно надеялась, чтобы он приехал с коробом для еды, все таки приятнее получать тёплую пищу, чем холодную разогревать. Не знаю повезло ли мне, или всех курьеров обязуют покупать эти коробы, но курьер спокойно достал его из... Читать отзыв Я мужу банально отсылала еду домашнего приготовления через доставщика. У мужа диета особая, поэтому забыв контейнер он мог просто остаться голодный. Когда вызывала курьера наивно надеялась, чтобы он приехал с коробом для еды, все таки приятнее получать тёплую пищу, чем холодную разогревать. Не знаю повезло ли мне, или всех курьеров обязуют покупать эти коробы, но курьер спокойно достал его из багажника и положил мои контейнеры в него. Я уж переживала, вдруг попросит сверху какую-то сумму за использование короба, но нет, никаких вопросов не возникало. В итоге муж получил свой обед, даже суп не пролился, за что благодарна курьеру Михаилу)

Главное что обучаться долго не нужно

Курьер007 7 ноября, 2022 год
Курьером работаю на постоянной основе, другой занятости у меня пока нет. Уровень заработной платы в общем-то вполне неплох, но я работаю прям реально много. Всегда просто хочется больше, но отдыхать тоже нужно. Удобное приложение, перед началом работы надо было только пройти тренинг и можно было приступать. Разобраться на изи было, как это работает, простой и интуитивно понятный интерфейс.
Заказы развожу... Читать отзыв
Курьером работаю на постоянной основе, другой занятости у меня пока нет. Уровень заработной платы в общем-то вполне неплох, но я работаю прям реально много. Всегда просто хочется больше, но отдыхать тоже нужно. Удобное приложение, перед началом работы надо было только пройти тренинг и можно было приступать. Разобраться на изи было, как это работает, простой и интуитивно понятный интерфейс.
Заказы развожу на велосипеде, выходит быстрее и соответственно больше самих заказов успеваю принять и развезти. Да и в целом хорошо, что никто не дрючит по любым вопросам, выходной или отпуск в любой момент берется и об этом никому не надо заранее сообщать и согласовывать. В качестве одного из вариантов работы вполне подходяще.

Быстрая и легкая регистрация

Валерия 7 ноября, 2022 год
Зарегистрировалась в сервисе быстро, учетная запись в Яндексе естественно была, нужно было только создать личный кабинет для Доставки, на все это уходит минимум времени.

В тот же день вызвала курьера через личный кабинет (через приложение тоже можно), он пришел мин через 15 и доставил заказ по адресу в течение часа (недалеко было от точки отправки).

Сейчас пользуюсь регулярно, нравится, что... Читать отзыв
Зарегистрировалась в сервисе быстро, учетная запись в Яндексе естественно была, нужно было только создать личный кабинет для Доставки, на все это уходит минимум времени.

В тот же день вызвала курьера через личный кабинет (через приложение тоже можно), он пришел мин через 15 и доставил заказ по адресу в течение часа (недалеко было от точки отправки).

Сейчас пользуюсь регулярно, нравится, что есть отображенная статистика, статусы по заказам, оплаты+оплата заказов через курьера тоже весьма популярна, обычно заказчикам так удобнее оплачивать, а деньги сервис пересылает на счет на следующий день.

Наконец-то придумали такую функцию

Alina Ali 2 ноября, 2022 год
Живем с мамой в разных городах, она в области, я в центре, если нет возможности приехать, а нужно что-то передать, то доставка прям выручает. Раньше через водителя маршрутки так посылки передавали, а теперь наконец-то придумали для этого отдельное приложение.

Цены кстати очень даже неплохие, не могу жаловаться на этот пункт

Все здорово работает

Vikaa_55 1 ноября, 2022 год
Хочется похвалить как сотрудников (курьеров), так и людей, кто создал приложение это. Все очень здорово работает, нет нареканий ни к первому, ни ко второму. Пользуюсь правда не так часто, но все равно их небольшие цены чего только стоят)

Именно через Яндекс доставку обычно заказываю

Виктория Б. 31 октября, 2022 год
Именно через Яндекс доставку обычно заказываю, все потому что сервисом пользуюсь уже давненько, их различными приложениями и тд. Менять что-то и разбираться в новом желания нет, тем более когда тут своя экосистема с баллами Плюс.

Уже не один раз мне доставка выходила в 1 рубль, а остальное я платила баллами, экономия!

Приложение продумано очень классно

Анастасия Бочкова 31 октября, 2022 год
Приложение продумано очень классно, вся эта внутренняя коммуникация между курьером и заказчиками по сути элементарна. Чтобы не объяснять как проехать к дому (у нас необычный заезд, приходится всегда объяснять), я просто вставляю готовый текст в комментарии к заказу и курьер уже ориентируется по этому тексту. Мне не нужно названивать ему, чтобы все объяснить, меня никто не тревожит звонками, чтобы переспросить,... Читать отзыв Приложение продумано очень классно, вся эта внутренняя коммуникация между курьером и заказчиками по сути элементарна. Чтобы не объяснять как проехать к дому (у нас необычный заезд, приходится всегда объяснять), я просто вставляю готовый текст в комментарии к заказу и курьер уже ориентируется по этому тексту. Мне не нужно названивать ему, чтобы все объяснить, меня никто не тревожит звонками, чтобы переспросить, короче вот эта опция прям класс. Но звонить тоже можно, курьер обычно это делает, звонит чтобы я спустилась и забрала посылку. Тоже удобно, сообщение я б вряд ли увидела, так что функционал меня радует, как и качество выполняемых услуг.

с задержками сталкиваться не доводилось, все стабильно и качественно.

Даниэлла 28 октября, 2022 год
Одна из самых удобных штук - это онлайн чат, в котором поддержка непосредственно сервиса доставки отвечает на вопросы клиентов.

Ранее приходилось эти вопросы решать самостоятельно, а тут получается, что ими уже занимаются другие люди, что означает меньшую нагрузку на коллег. Если оплату принимает курьер, деньги за эту доставку поступают на следующий день, с задержками сталкиваться не доводилось, все стабильно и... Читать отзыв
Одна из самых удобных штук - это онлайн чат, в котором поддержка непосредственно сервиса доставки отвечает на вопросы клиентов.

Ранее приходилось эти вопросы решать самостоятельно, а тут получается, что ими уже занимаются другие люди, что означает меньшую нагрузку на коллег. Если оплату принимает курьер, деньги за эту доставку поступают на следующий день, с задержками сталкиваться не доводилось, все стабильно и качественно.

Ценообразование адекватное

Миха 11 28 октября, 2022 год
Ой я уже знаю когда надо заказывать доставку, чтобы не попасть на молнию. Заказывайте в хорошую погоду, если есть такая возможность, тут как в такси, ценник может вырости в дождь.

Но в целом все равно адекватность в ценообразовании присутствует 1 000 рублей в дождь за маленькую дистанцию вместо обычных 200 рублей в нормальную погоду с вас никто не возьмёт. И... Читать отзыв
Ой я уже знаю когда надо заказывать доставку, чтобы не попасть на молнию. Заказывайте в хорошую погоду, если есть такая возможность, тут как в такси, ценник может вырости в дождь.

Но в целом все равно адекватность в ценообразовании присутствует 1 000 рублей в дождь за маленькую дистанцию вместо обычных 200 рублей в нормальную погоду с вас никто не возьмёт. И кстати прокол что можно выбирать кто именно будет расплачиваться заказчик или получатель, также способ оплаты есть возможность выбрать. Наличкой или картой, все курьеры принимают, респект)

Ребята, молодцы, ещё не подводили ни разу.

Valeriy 28 октября, 2022 год
Ребята, молодцы, ещё не подводили ни разу. Обычно доставляют все в указанный срок. Бывают, конечно, микро задержки. Но это не так критично. Последний раз заказал товары для собаки. Курьер все привёз целым. Спасибо)

Очень внятная и понятная платформа

Гость 27 октября, 2022 год
Мне изначально показалась эта платформа достаточно внятной и легкой в полтзлвании. Во время оформления заказов я иногда пытаюсь чуть сбить стоимость доставки открывая и закрывая приложение, несколько раз реально получалось.
Но в принципе то цены более менее вменяемые, но всегда хочется заплатить поменьше) Но если пол зеваться подпиской Плюс, то да, можно и сэкономить, оплатив накопленными балами всю сумму доставки.... Читать отзыв
Мне изначально показалась эта платформа достаточно внятной и легкой в полтзлвании. Во время оформления заказов я иногда пытаюсь чуть сбить стоимость доставки открывая и закрывая приложение, несколько раз реально получалось.
Но в принципе то цены более менее вменяемые, но всегда хочется заплатить поменьше) Но если пол зеваться подпиской Плюс, то да, можно и сэкономить, оплатив накопленными балами всю сумму доставки.
Я так уже пару раз экономил, за рубль считай доставка приезжала. Так что это тоже лайфак к использованию доставки.

Задержки минимальные, привозят все в лучшем виде

Александр Бойко 27 октября, 2022 год
Кризисных ситуаций во время пользования сервиса доставки лично я не испытывал ни разу. Задержки минимальные я за косяки не считаю, все таки я понимаю, как водитель, что на дороге может много чего произойти и ругаться на пробки не вижу смысла. Аккуратность курьеров тоже не страдает, все довозили в таком состоянии, в каком и надо. Также хочу отметить доброжелательность сотрудников, все... Читать отзыв Кризисных ситуаций во время пользования сервиса доставки лично я не испытывал ни разу. Задержки минимальные я за косяки не считаю, все таки я понимаю, как водитель, что на дороге может много чего произойти и ругаться на пробки не вижу смысла. Аккуратность курьеров тоже не страдает, все довозили в таком состоянии, в каком и надо. Также хочу отметить доброжелательность сотрудников, все видимо боятся получить плохую оценку, поэтому не грубят, ничего. Поэтому в принципе то я могу советовать пользоваться Яндексом исходя из своего опыта. У меня претензий к их работе нет от слова совсем

Попробовала фиксированный и динамический тарифы

Дарья 27 октября, 2022 год
Попробовала фиксированный и динамический тарифы, дешевле показался второй. Фикс удобен тем, у кого зона доставки совсем не большая, а в остальных случаях, как мне кажется, учше пользоваться динамическим. Стоимость тарифов, к слову, устраивает, в принципе получается выгодно работать.

Хорошо, что можно вызывать курьера как с телефона, так и компа.

Родной парень 26 октября, 2022 год
Хорошо, что можно вызывать курьера как с телефона, так и компа. Не всегда оперативно есть доступ ко второму, и во многих случаях с телефона просто удобнее это делать. Но в личном кабинете на компьютере удобство в том, что там просматриваются все отчеты по доставкам и есть опция запланированной доставки на другой день. В общем, два варика хороши, каждый для своей... Читать отзыв Хорошо, что можно вызывать курьера как с телефона, так и компа. Не всегда оперативно есть доступ ко второму, и во многих случаях с телефона просто удобнее это делать. Но в личном кабинете на компьютере удобство в том, что там просматриваются все отчеты по доставкам и есть опция запланированной доставки на другой день. В общем, два варика хороши, каждый для своей задачи.

Сервис супер, не придерёшься

Валерия Ослова 26 октября, 2022 год
Хотелось бы мне иногда почаще пользоваться доставкой, все таки еду заказывать ну ооочень удобно, но по итогу все зависит от их цен. Сейчас осенью в дожди они чуть кусачие, понимаю, что курьерам сложнее, но тогда при молнии сделайте кэшбек по тарифу доставки, а то его нет и копить баллы стало тяжелее( А так все отлично, не придерёшься

быстро привезли мне шапочку)

алина 26 октября, 2022 год
я хожу в бассейн на занятия для беременных, когда забыла шапочку, расстроилась, что не смогу посетить занятие. но муж придумал гениальную вещь, отправил эту шапочку мне через курьера. и сам из дома не выходил, и мне считай помог) очень уж удобная это опция, курьер быстро приехал, я прям четко на занятие успела. Наверное его удивило то, ради чего пришлось ехать)

С косяками не сталкивался

superstas 26 октября, 2022 год
Как таковых недостатков или косячных моментов лично у меня не было во время отправления курьера.
Я пользовался всеми тарифами, даже грузовым, поэтому у меня сложилось чёткое представление о сервисе. Да, курьеры бывают разные, но в общей массе они адекватные и понимающие люди. Приезжали они ко мне на разных видах транспорта, и на машинах, и на велосипедах, и просто пешком. Но... Читать отзыв
Как таковых недостатков или косячных моментов лично у меня не было во время отправления курьера.
Я пользовался всеми тарифами, даже грузовым, поэтому у меня сложилось чёткое представление о сервисе. Да, курьеры бывают разные, но в общей массе они адекватные и понимающие люди. Приезжали они ко мне на разных видах транспорта, и на машинах, и на велосипедах, и просто пешком. Но качество доставки от их транспорта не зависит.
Выполняют они свою работу от и до, докопаться не к чему. Посылки запакованные не вскрывают, может если будет пакет, то откроют, но руками туда не лезут точно. Это мне конечно нравится и сразу появляется доверие к компании.

Скоростные ребята)

dmitr.pavpavlov 26 октября, 2022 год
Со скоростью справляются наверное лучше всего, яндекс курьеров куда ни глянь (на карте имею в виду) повсюду куча, всегда есть кто-то поблизости, на заказ приходят через 10-20 минут.
Хорошо вообще, что с добавлением этой опции появилась возможность предлагать заказчикам более оперативную доставку товара, то есть многие получают свой товар уже через пару часов после заказа и по стоимости это не... Читать отзыв
Со скоростью справляются наверное лучше всего, яндекс курьеров куда ни глянь (на карте имею в виду) повсюду куча, всегда есть кто-то поблизости, на заказ приходят через 10-20 минут.
Хорошо вообще, что с добавлением этой опции появилась возможность предлагать заказчикам более оперативную доставку товара, то есть многие получают свой товар уже через пару часов после заказа и по стоимости это не шибко отличается от той же доставки на следующий день, например, то есть популярностью конечно же пользуется.

Все очень просто и без сложностей

- 25 октября, 2022 год
Сложностей при регистрации не возникло, с курьерами тоже все отлично - их большое количество, засчет чего нет томительного ожидания, товар обычно забирают быстро.
У клиентов есть отличная возможность видеть где курьер с их заказом и благодаря этому нагрузка на нас уменьшилась, т.к. пишут если что в чат поддержки в яндекс го.

Удобно оформлять заказы через рабочую кассу

Иван 25 октября, 2022 год
С кассой стало гораздо комфортнее, исчезли лишние телодвижения по типу переноса данных заказа из одного места в другое, все отображается в кассе, там же или в личном кабинете можно отследить статистику и вот эти все формальные вещи, а дальше все работает как обычный вызов курьера, только здесь он осуществляется через кассу одной кнопкой и ничего дополнительно не приходится искать/нажимать.

В принципе все ок

Nikita Y. 25 октября, 2022 год
Доставки оплачиваю с обычной банковской карты, списывается по каждому заказу отдельно - сначала просто замораживается полная сумма, а списывается когда заказ уже у получателя.

Стоимость устраивает, причем при оплате с карты нет ндс, тоже плюс. единственное неприятно бывает когда клиент отменяет заказ в то время как курьер уже в пути, доставку приходится оплачивать в таком случае, но это исключение так... Читать отзыв
Доставки оплачиваю с обычной банковской карты, списывается по каждому заказу отдельно - сначала просто замораживается полная сумма, а списывается когда заказ уже у получателя.

Стоимость устраивает, причем при оплате с карты нет ндс, тоже плюс. единственное неприятно бывает когда клиент отменяет заказ в то время как курьер уже в пути, доставку приходится оплачивать в таком случае, но это исключение так что в принципе все ок.
Яндекс.Доставка
Яндекс.Доставка
Рейтинг 1.6 из 5 на основании 758 отзывов

Грузоперевозки

Деловые Линии
Деловые Линии

Рейтинг: 4.7
3333 отзыва
КИТ: Транспортная компания
КИТ: Транспортная компания

Рейтинг: 4.5
708 отзывов
Автофлот
Автофлот

Рейтинг: 4.6
110 отзывов
Вестовой, курьерская служба
Вестовой, курьерская служба

Рейтинг: 5
302 отзыва
Адреналин Сервис
Адреналин Сервис

Рейтинг: 4.7
14 отзывов
Компания «ПЭК»
Компания «ПЭК»

Рейтинг: 4.9
3073 отзыва
СДЭК
СДЭК

Рейтинг: 1.4
5384 отзыва
Компания «Везёт Всем»
Компания «Везёт Всем»

Рейтинг: 1.6
39 отзывов
Перевозка24 (perevozka24.ru)
Перевозка24 (perevozka24.ru)

Рейтинг: 4.9
145 отзывов