Яндекс.Доставка отзывы

3.14дарасня

Гость 17 декабря, 2022 год

Курьер от двери до двери получает меньше чем экспресс доставка от двери до двери. А не оуелили вы? На машине приехал и чтоб в дверь постучал, ему надбавка уже на стадии заказа указывается. А курьер? Пусть побегает? Ладно на второй этаж подняться, а если получатель живу на 5эт и лифт не предусмотрен? И получит он одинаково и за доставку на... Читать отзыв Курьер от двери до двери получает меньше чем экспресс доставка от двери до двери. А не оуелили вы? На машине приехал и чтоб в дверь постучал, ему надбавка уже на стадии заказа указывается. А курьер? Пусть побегает? Ладно на второй этаж подняться, а если получатель живу на 5эт и лифт не предусмотрен? И получит он одинаково и за доставку на второй этаж т и на 5й

Работаю на грузовой машине

Отзыв сотрудника

Ararat 16 декабря, 2022 год

Работаю на грузовой машине по расписанию. По вызову не захотел, так как подумал что временами придется ждать у моря погоды, а так работа есть всегда, когда выхожу на связь + заранее знаю куда мне надо и во сколько. По доходу всё в порядке, не жалуюсь.
В неделю беру 5 рабочих дней и два выходных, график подстраиваю самостоятельно как хочу.

Курьеры прям моментально приезжают

Максим 16 декабря, 2022 год

Доставка сейчас настолько популярна, что буквально в каждой точке района есть курьер, который прибудет на вызов через несколько минут.

Это значительно ускоряет процесс, к тому же вызов одной кнопкой из личного кабинета безо всяких заморочек + вопросы от клиентов направляются напрямую в техподдержку, а не в магазин, в общем, большая часть задач снята с плеч - это удобно, практично и... Читать отзыв Доставка сейчас настолько популярна, что буквально в каждой точке района есть курьер, который прибудет на вызов через несколько минут.

Это значительно ускоряет процесс, к тому же вызов одной кнопкой из личного кабинета безо всяких заморочек + вопросы от клиентов направляются напрямую в техподдержку, а не в магазин, в общем, большая часть задач снята с плеч - это удобно, практично и эффективно.

Удобно устроен сервис

Елена Новикова 16 декабря, 2022 год

Подключилась к курьерской доставке через Яндекс, вызываю прямо из своего профиля приложения, то есть по сути как обычное физ лицо. Удобно, тем более что человеку, к которому едет курьер, приходит оповещение, и он самостоятельно может его отслеживать и в случае чего писать непосредственно в поддержку сервиса.

В общем и целом мне понравился сервис

- 15 декабря, 2022 год

Неплохой сервис в общем и целом, наверное не смогу выделить что-то эдакое, поэтому просто скажу, что работа качественная.
Сколько раз требовалось что-либо доставить, каждый раз это было в сжатые сроки и без повреждений.
Собственно, как и должна работать курьерская служба.

Нравится концепция сервиса

Илон Маск 15 декабря, 2022 год

Поначалу сидел на фиксированном тарифе, было выгодно, а когда зона расширилась, то тут уже бесспорно динамический надо выбирать. Нравится данная концепция по оплате только лишь доставки и ничего больше, как будто бы не только меньше трат, но и заморочек.

Курьеров много и быстро приезжают

KettiLi 15 декабря, 2022 год

Доступные курьеры есть всегда, в каком бы районе я не находилась.
Очень выручают моментами, в особенности когда нужно что-то срочное, за чем сама я поехать не могу или не успеваю.
Оптимальное соотношение стоимости, со скоростью также все в порядке.

Средние цены

Виктор Ро 15 декабря, 2022 год

Отправлял доставкой кое-какие вещи в другую квартиру, грузовой был не нужен, так как сумка была довольна легкая. Несмотря на то что в другой конец города, доставили вполне быстро, но на самом деле это было не к спеху, просто это как дополнительный плюс в сторону сервиса. Ну и стоимость меня устроила, не дешево, но и не дорого, что-то среднее.

Сервис на хорошем уровне

КираЛ 14 декабря, 2022 год

Удобный сервис, работает на привычной платформе и в приложении яндекс гоу. Поиск курьера почти что моментальный, выдвигается он сразу же. Обычно поблизости есть свободные, поэтому чтобы забрать заказ уходит не больше 20 мин.
В точку Б время уже зависит от наличия или отсутствия пробок, может за полчаса довезти, а может и все полтора ехать. Но думаю просто если архисрочно, это... Читать отзыв Удобный сервис, работает на привычной платформе и в приложении яндекс гоу. Поиск курьера почти что моментальный, выдвигается он сразу же. Обычно поблизости есть свободные, поэтому чтобы забрать заказ уходит не больше 20 мин.
В точку Б время уже зависит от наличия или отсутствия пробок, может за полчаса довезти, а может и все полтора ехать. Но думаю просто если архисрочно, это либо в комментарии можно указать, либо курьеру лично сказать чтоб поторопился.

Понравился сервис гуд

Леня 14 декабря, 2022 год

В поддержке помогли сориентироваться на этапе подключения, потому что возникало несколько вопросов. Ответ от них долго не ждали, все решили минут за 20. Пока только пытаемся освоиться, получается однозначно неплохо) Короче говоря, полёт нормальный)

отвратная доставка

Михаил Шмикалик 14 декабря, 2022 год

Самая ужасная доставка на свете, смещение текста во время просмотра заказа , в моменте заказа установился адрес доставки от куда и нужно было забрать заказ, указанно было доставят на машине в итоге курьер пошел пешком и мне заказ просто отменили , деньги сняли бургер мне приготовили его в итоге никто мне не повез. Полностью корявый интерфейс не намека что можно... Читать отзыв Самая ужасная доставка на свете, смещение текста во время просмотра заказа , в моменте заказа установился адрес доставки от куда и нужно было забрать заказ, указанно было доставят на машине в итоге курьер пошел пешком и мне заказ просто отменили , деньги сняли бургер мне приготовили его в итоге никто мне не повез. Полностью корявый интерфейс не намека что можно как то посмотреть адрес доставки после заказа , просто фулл отстой минус 100 звезд за отвратительное приложение и минус 100 звезд за не возможность изменить ситуацию в своем же отстойном приложении и предоставить хоть какие то варианты доставки!@!!!!!!

Недостатки:

только минусы , отвратительный интерфейс , нет никакой помощи от поддержки

Кайфовый сервис

Ира Ротова 13 декабря, 2022 год

Заказывала кошке корм в большом пакете (около 5кг там было), чтобы не тащить подобные продукты я заказываю через доставку Яндекс. Заплатить надо немного за доставку, зато самой не тащить, кайф!

Я лично довольна почти всем

Инесса 13 декабря, 2022 год

Жалко только, что нельзя использовать доставку для перевозки животных. Может вы прочитаете мой отзыв и рассмотрите данное предложение, потому что это б очень выручило. В остальном лично я довольна организованностью и выполнением своей задачи. Мне привозили как еду через службу доставки, так и сама я отправляла вещи без проблем.

Достоинством для меня является возможность оплаты как картой, так и наличными.... Читать отзыв Жалко только, что нельзя использовать доставку для перевозки животных. Может вы прочитаете мой отзыв и рассмотрите данное предложение, потому что это б очень выручило. В остальном лично я довольна организованностью и выполнением своей задачи. Мне привозили как еду через службу доставки, так и сама я отправляла вещи без проблем.

Достоинством для меня является возможность оплаты как картой, так и наличными. Также иногда, если есть баллы, я оплачивала доставку баллами с Плюса, это редкая штука, но по возможности можно и пользоваться. Ввели б ещё кешбек с доставок баллами, вообще б супер было!

Сервис справился отлично с задачей

Инна Панина 12 декабря, 2022 год

У меня дома стоят большие кашпо с цветами и нужно было их перевезти на другую квартиру к подруге на время моего отсутствия. Доставкой Яндекс я пользовалась только для малогабаритных вещей, но уж точно не таких) Когда курьер приехал, мы расстелили пелёнку на всякий случай и он помог мне все аккуратно расставить, чтоб и его машину не запачкать и цветы не... Читать отзыв У меня дома стоят большие кашпо с цветами и нужно было их перевезти на другую квартиру к подруге на время моего отсутствия. Доставкой Яндекс я пользовалась только для малогабаритных вещей, но уж точно не таких) Когда курьер приехал, мы расстелили пелёнку на всякий случай и он помог мне все аккуратно расставить, чтоб и его машину не запачкать и цветы не повредить. Потом уже подруге тоже помог с выносом всего этого дела из автомобиля) Как я считаю, со своей задачей он справился на отлично, цветы были не повреждены, все листики на месте) Обратно таким же способом планирую заказать

Респект ребятам из сервиса

Игонькин Влад 12 декабря, 2022 год

Мебель перевозил из одной съёмной квартиры в другую, вызвал курьеров с опцией грузчиков. Я почему то раньше думал, что в Яндексе только загрузить можно и все, а грузчики как оказалось тоже имеются. Ребята помогли все погрузить в авто, так ещё и меня докинули. Огромный респект

все очень удобно сделано.

аврора 12 декабря, 2022 год

Я сама ещё ни разу не отправляла доставку, только получателем являлась. И могу сказать, что для таких пользователей как я все очень удобно сделано. Кто отсылал посылку видит местонахождение курьера и я через ссылку (смска приходит с этой ссылкой на телефон) тоже могу отслеживать где он там едет

Понравился их элементарный и понятный интерфейс

Ирина Проклова 12 декабря, 2022 год

К доставке пришла прям недавно, пожалела почему не сделала этого раньше. Очень все элементарно, сама без помощников смогла в первый раз заказать, считай если такси заказывал, то и тут не ошибёшься. Понравился их элементарный и понятный интерфейс

Яндекс доставка (грузовой)

Екатерина 11 декабря, 2022 год

Купили тумбу, решили воспользоваться услугами перевозки Яндекс (грузовой). На конечный адрес тумба приехала в непотребном виде. Видимо в процессе перевозки тумба несколько раз перевернулась в кузове так как ни как не была закреплена. Естественно была повреждена, на фасаде множественные сколы, был поврежден также механизм выдвижных ящиков. Вообщем изуродовали. По итогу в поддержке два дня кормили завтраками по решению ситуации, а... Читать отзыв Купили тумбу, решили воспользоваться услугами перевозки Яндекс (грузовой). На конечный адрес тумба приехала в непотребном виде. Видимо в процессе перевозки тумба несколько раз перевернулась в кузове так как ни как не была закреплена. Естественно была повреждена, на фасаде множественные сколы, был поврежден также механизм выдвижных ящиков. Вообщем изуродовали. По итогу в поддержке два дня кормили завтраками по решению ситуации, а потом и вовсе забыли. Водитель также сказал ответственности не несёт. Класс работают деньги за перевозку берут а в каком состоянии груз доедет не важно. Это ещё ладно не техника дорогая. Привезли бы в кашу.

Ужас доставку не могут доставить уже два дня обещают и не привозят .

Светлана 11 декабря, 2022 год

Номер доставки 164796628 мою доставку не могут доставить уже два дня звоню в поддержку мне обещают и опять не привозят ужас это был подарок и его во время не доставили . Не советую тут что то заказывать!!!

Реальный отзыв.

Клиент. 9 декабря, 2022 год

Доставка, в моем случае, вышла дороже покупки, что полная неожиданность.Курьер сразу назвал цену превышающую указанные в приложении, причем очень существенно. Это помимо тарифа. Так и сказал: не нравится ищите другого. По моему действия курьеров никик не контролируется. При всем уважении к их труду надо выставдять ресльные суммы.

Не считая сбоев, все ок

Ренат 9 декабря, 2022 год

За достаточно продолжительный срок сотрудничества могу сказать, что бывают сбои в работе сервиса. Пару раз точно такое было, что не могли работать.
Наивно надеюсь, что этого больше не повторится. Потому что уходить к другому агрегатору я не хочу. Тут все понятно, привычно, заказы через кипер оформляем, да и само оформление занимает пару минут.

Короче быстро и удобно!

Алиса 9 декабря, 2022 год

Выбрали в магазине матрас, а с курьерами была какая-то проблема, они могли только через два дня его доставить. А мне нужно было срочно, ну секундное дело, 5 минут ожидания курьера и они уже тут. Приехали, забрали, отвезли домой. За отдельную плату ещё и донесли до квартиры. Короче быстро и удобно!

Сервис очень даже

Жанин Рома 8 декабря, 2022 год

По хорошему если рассматривать все преимущества и недостатки, то преимуществ естественно больше. Из минусов единственный недостаток это переодические сточки цен. И на дальние дистанции если заказывать, то тоже дороговато. А в остальном все очень даже

Отвратительное отношение поддержки

Оксана 8 декабря, 2022 год

Заказала товар для папы, который нужен ему для госпитализации, к сожалению, доставка была курьерская именно эта. В день доставки ему пришла смс, но никто не позвонил и не написал. Служба поддержки просто отмалчиаается, по телефону общаться отказались - типа это только для юридических лиц. Ближе к 8 вечера пришла смс, что доставка перенесена на след день. Хорошо, что ещё есть... Читать отзыв Заказала товар для папы, который нужен ему для госпитализации, к сожалению, доставка была курьерская именно эта. В день доставки ему пришла смс, но никто не позвонил и не написал. Служба поддержки просто отмалчиаается, по телефону общаться отказались - типа это только для юридических лиц. Ближе к 8 вечера пришла смс, что доставка перенесена на след день. Хорошо, что ещё есть время до госпитализации, но сервис отвратительный, лучше бы самовывоз заказала..

доставкой пользовалась

лапочка дочка 7 декабря, 2022 год

доставляла маме робот пылесос в подарок. курьеру нужно было его забрать из магазина и соответсвенно довезти до мамы. из-за того, что надо было подниматься/забирать товар, я доплатила ещё сверху небольшую сумму. Но мне было главное, чтобы все доставили в целости и невредимости, с этой задачей курьер однозначно справился. тк мама потом сказала, что на коробке повреждений не было

Работа в Яндекс Доставке на авто

Отзыв сотрудника

Гость 7 декабря, 2022 год

Работаю несколько месяцев уже по свободному графику (когда захотел вышел, когда захотел ушел) - обычно с 9.30 до 17.00.
В целом работать можно, иногда бывают прям хорошие дни.
Но есть несколько прям жирнющщщих минусов:

1. Крайне отвратительная работа поддержки. Вот прям если по шкале от 1 до 5 - тут будет 0.0001. Проблемы решаются только самые мизерные и легкие, типа не проставляется отметка... Читать отзыв Работаю несколько месяцев уже по свободному графику (когда захотел вышел, когда захотел ушел) - обычно с 9.30 до 17.00.
В целом работать можно, иногда бывают прям хорошие дни.
Но есть несколько прям жирнющщщих минусов:

1. Крайне отвратительная работа поддержки. Вот прям если по шкале от 1 до 5 - тут будет 0.0001. Проблемы решаются только самые мизерные и легкие, типа не проставляется отметка "на месте". Не решают НИЧЕГО от слова совсем. Как раз сегодня случай, самый первый заказ - заказ из Пятерочки, приехал, отметился что на месте, захожу в магазин - а в магазине нет такого заказа. Не не готов, а именно нет его! Судя по номеру это заказ от Деливери был. У меня в приложении он есть и время капает, чтобы его забрать - а в Пятерочку он не поступил. Что делать? Правильно - пишу в поддержку, мол нет заказа и не было тут, что делать... Довольно быстрый ответ - мол извините, можете его отменить. Ок))) Но так как работаю я уже прилично - решаю уточнить, а мол что по поводу компенсации (все таки я за ним ехал и довольно не близко) и не будет ли штрафа за отмену? И тут начинается привычная работа поддержки через чат в приложении - ответы приходят, но вообще не этот вопрос. Отвечают роботы. Ну ладно думаю, мне же в первом сообщении ответили, что мол отменяй. Отменил. Тут же минус 10 баллов активности (а было 95 из 100) и автоматическая блокировка. Нормально? Час писал им, что какого Х происходит и почему им плевать на своих же работников...тишина. Мне вообще перестали что либо отвечать.

2. Есть еще поддержка Яндекса через почту.
Было у меня до этого 2 штрафа по 300р, мол за принятие заказа и потом его отмену (примерно тоже самое, что и из первого пункта) - но тут веселее было. Оба заказа из Перекрестка, а так как он один на весь район - заказов много, а собирать их не успевают. По правилам Яндекса положено ожидать заказ 10 минут, а потом по своему желанию или ждать от 15 до 30 минут "платного ожидания" (за которое кстати по факту не платят), или спокойно отменять заказ и ждать следующего. Ага. Оба заказа, за которые прилетели штрафы, я ждал минут по 20-30. С лихвой перекрывая время положенного ожидания! Естественно писал параллельно в поддержку - там одни шаблонные отписки, типа работайте по стандартам Яндекса и проблем не будет... Свои же правила и нарушают.
Так вот, про письма напрямую в поддержку Яндекса))) Ответа нет уже 3 недели. Иногда, после моего письма типа "где ответ?" - мне отвечают, или мы разбираемся, вашим делом занимаются... И ничего)

Работать можно, хоть и есть откровенно унизительные заказы как по расстоянию, так и по оплате. Но можно. А вот поддержка как таковая отсутствует, там вообще все равно что происходит - виноват ВСЕГДА водитель-курьер.

Обидно

Достоинства:

Как подработка вполне неплохо

Недостатки:

Отвратительная работа приложения и поддержки Яндекса

Для обоих сторон удобная вещь

Лев Рог 7 декабря, 2022 год

Мне отправляли не так давно вещи из магазина через доставку Яндекс.

Когда раньше сам этим занимался, курьера в приложении мог отследить и я не особо задумывался о получателе и как он все это дело отслеживает. А когда уже я стал в роли получателя, вот все стало понятно, мне на телефон пришло сообщение с ссылкой на геолокацию курьера. Все его маршруты,... Читать отзыв Мне отправляли не так давно вещи из магазина через доставку Яндекс.

Когда раньше сам этим занимался, курьера в приложении мог отследить и я не особо задумывался о получателе и как он все это дело отслеживает. А когда уже я стал в роли получателя, вот все стало понятно, мне на телефон пришло сообщение с ссылкой на геолокацию курьера. Все его маршруты, время прибытия, данные о водителе я знал и при желании мог с ним поддерживать связь через телефон. Очень приятная вещь, потому что мне лично спокойнее когда я вижу куда и как едет курьер. Поэтому могу сказать точно, для обеих сторон продуман сервис

Доставка яндекс - это удобно и быстро

Ивановы 7 декабря, 2022 год

Когда отковались, стал вопрос о доставки и с какой курьерской службой стать партнером.

В наших дебатах выиграл Яндекс и с момента выбора мы ни разу не пожалели. Удобство и скорость на лицо, курьеров всегда много, а проблем с ними почти нет. Бывают разовые приколы, но они решаются на спокойно, не виню сервис в этом.

В экстренных ситуациях доставка выручает

Инна Ванькина 6 декабря, 2022 год

История такая. Мне в больнице только вспомнилось, что нужно было взять необходимые справки для врача.

Возвращаться домой и шуровать обратно у меня времени не было, муж тоже не смог бы мне ничего привезти, тк с ребёнком сидел. Хорошо что у нас в городе есть возможность доставку заказать. Муж вынес курьеру нужный пакет с этими несчастными справками, курьер привёз мне их... Читать отзыв История такая. Мне в больнице только вспомнилось, что нужно было взять необходимые справки для врача.

Возвращаться домой и шуровать обратно у меня времени не было, муж тоже не смог бы мне ничего привезти, тк с ребёнком сидел. Хорошо что у нас в городе есть возможность доставку заказать. Муж вынес курьеру нужный пакет с этими несчастными справками, курьер привёз мне их в больницу достаточно быстро, видимо на машине был. Мне оставалось только спуститься и забрать их. По времени прям четко уложились, на приём я успела. Из-за того, что курьер поднимался до квартиры к мужу, пришлось немного доплатить, но ситуация требовала того. Так что в таких экстренных ситуациях Доставка Яндекс может спокойно выручить, на мне проверено 😀

Опыт в целом положительный

Александра 6 декабря, 2022 год

Опыт в целом положительный, так что продолжаю пользоваться, не так часто, но необходимость порой такая возникает. Цветочки иногда именинницам отправляю, одежду заказываю, вещи забытые с друзьями друг другу, ну в общем много всего, неприятных чп не было.

Грузоперевозки