Яндекс.Доставка отзывы

Все здорово)

Алла Фокина 24 ноября, 2022 год

Комиссий за то, что ты просто подключен к сервису, нету. Оплата идет исключительно за тариф и непосредственно за доставку. Есть фиксированный (не выгодный как по мне, если только ваши клиенты не находятся в радиусе 3 км, иначе кроме фикса придется платить сверху) и динамический, вот он уже хорош, там цена на каждый случай индивидуальна и видна перед доставкой. Работать комфортно,... Читать отзыв Комиссий за то, что ты просто подключен к сервису, нету. Оплата идет исключительно за тариф и непосредственно за доставку. Есть фиксированный (не выгодный как по мне, если только ваши клиенты не находятся в радиусе 3 км, иначе кроме фикса придется платить сверху) и динамический, вот он уже хорош, там цена на каждый случай индивидуальна и видна перед доставкой. Работать комфортно, негативных ситуаций не было, а потому все здорово))

Заказ не доставляют

Ирина 23 ноября, 2022 год

Доставка через постамат как паровозик из Ромашкино, где ездит не известно. Истекает срок получения а где груз? Служба поддержки не отвечает на запросы. Дикие люди.

Предельно просто и удобно

Арина 23 ноября, 2022 год

Подключили свой шоу-рум к Доставке. раньше как-то то ли не было повышенного спроса со стороны клиентов, то ли внимание мало уделялось данному направлению, но сейчас очень много заказов идет именно с доставкой на дом, опция очевидно пользуется популярностью. Через личный кабинет оформляются заказы, иногда через приложение на телефоне, но по телефону менее удобно, поэтому им почти не пользуемся.

В общем,... Читать отзыв Подключили свой шоу-рум к Доставке. раньше как-то то ли не было повышенного спроса со стороны клиентов, то ли внимание мало уделялось данному направлению, но сейчас очень много заказов идет именно с доставкой на дом, опция очевидно пользуется популярностью. Через личный кабинет оформляются заказы, иногда через приложение на телефоне, но по телефону менее удобно, поэтому им почти не пользуемся.

В общем, предельно просто в использовании и пока не совсем большое, но влияние на покупки все же оказывает.

услуга вполне себе хорошая, доставляют почти что экстренно

Иван 23 ноября, 2022 год

Забыл у девушки дома ноут, использую его для работы и без него никуда. В тот момент впервые узнал о яндекс доставке, потому как курьер был самым оптимальным вариком, возвращаться было некогда, она тоже уезжала на работу, ну в общем передала ноутбук курьеру, приехал почти что за мной, на полчаса-час позже, но как раз хорошо что сильно не задержался. После этого... Читать отзыв Забыл у девушки дома ноут, использую его для работы и без него никуда. В тот момент впервые узнал о яндекс доставке, потому как курьер был самым оптимальным вариком, возвращаться было некогда, она тоже уезжала на работу, ну в общем передала ноутбук курьеру, приехал почти что за мной, на полчаса-час позже, но как раз хорошо что сильно не задержался. После этого пару раз снова пользовался доставкой, но уже по другим причинам, в целом могу сказать, что услуга вполне себе хорошая, доставляют почти что экстренно)

статус можно отслеживать через приложение

Дмитрий 23 ноября, 2022 год

понравилось, что относительно новую функцию добавили в уже существующее приложение Яндекс.Го.
оттуда можно отслеживать статус и вообще видеть на карте, где прямо сейчас находится курьер.
раз в пару месяцев приходится вызывать курьера по рабочим вопросам, доставляют вещь шустро, особенно когда в близлежащие районы, и цены не кусаются.

В целом все было хорошо

Арина Шокина 22 ноября, 2022 год

Один единственный раз мне попался курьер с не очень стабильной психикой. Может осень повлияла, не знаю.

Но он очень дерзко разговорил со мной. Когда обратилась в службу поддержки, чтобы описать произошедшее, мне ответили, что проверят данного курьера. Мне как бы все равно, работу он свою выполнил нормально, но дерзость с его стороны мне была неприятна. Из-за этого случая пользоваться доставкой... Читать отзыв Один единственный раз мне попался курьер с не очень стабильной психикой. Может осень повлияла, не знаю.

Но он очень дерзко разговорил со мной. Когда обратилась в службу поддержки, чтобы описать произошедшее, мне ответили, что проверят данного курьера. Мне как бы все равно, работу он свою выполнил нормально, но дерзость с его стороны мне была неприятна. Из-за этого случая пользоваться доставкой я не перестала, если это был бы мой первый опыт заказа доставки, то может я б и не вернулась к ним. Но поскольку я знаю, что данный случай является скорее исклбчением из правил, мое мнение о сервисе в целом не поменялось. Но четверочку я все таки поставлю, для профилактики

Курьеры, поддержка и сервис в целом хорошо справляются со своими функциями.

Ilya N 22 ноября, 2022 год

За время сотрудничества никаких серьезных проблем не возникало. По мелочам всегда на связи поддержка, работают реально на совесть, вопросики решают.
Стоимость для рынка доставки (если это можно так обозвать) средняя, люди готовы за это платить, так что без трудностей. Курьеры, поддержка и сервис в целом хорошо справляются со своими функциями.

Привезли тортик в отличном состоянии

Милена 21 ноября, 2022 год

Первый раз я столкнулась с доставкой когда заказывала сыну на день рождения торт.

Девушка, которая делала этот торт предложила отправить его за мой счёт через курьера Яндекс, ну я и согласилась. Когда уже кондитер отдала торт курьеру, мне пришло сообщение с ссылкой по которой нужно было перейти для отслеживания курьера. Вообще очень классная и необычная для меня вещь. Видела как... Читать отзыв Первый раз я столкнулась с доставкой когда заказывала сыну на день рождения торт.

Девушка, которая делала этот торт предложила отправить его за мой счёт через курьера Яндекс, ну я и согласилась. Когда уже кондитер отдала торт курьеру, мне пришло сообщение с ссылкой по которой нужно было перейти для отслеживания курьера. Вообще очень классная и необычная для меня вещь. Видела как он едет, по какой дороге и через сколько будет. Имя курьера и возможность связаться с ним тоже была. Когда уже оставалось пару минут, я оделась, курьер отзвонились и мне нужно было спуститься. Тортик во время поездки не пострадал, приехал в отличном состоянии)

Очень все печатьно.

Гость 21 ноября, 2022 год

Заказали доставку с ул. Дубравная 17 до ул.Просторная г. Краснодар курьер Савенков Даниил Александрович тел. 89615002092(байк №А987АА193) оплатили при заказе в приложении. водитель приехал на байке все привез, но попросил оплатить(из -за того что получал другой человек он оплатил повторно) теперь водитель курьер не берет трубку. заказ был 470р а стал 940.
мой контакт 8-918-1204717 (если водитель имеет совесть пусть... Читать отзыв Заказали доставку с ул. Дубравная 17 до ул.Просторная г. Краснодар курьер Савенков Даниил Александрович тел. 89615002092(байк №А987АА193) оплатили при заказе в приложении. водитель приехал на байке все привез, но попросил оплатить(из -за того что получал другой человек он оплатил повторно) теперь водитель курьер не берет трубку. заказ был 470р а стал 940.
мой контакт 8-918-1204717 (если водитель имеет совесть пусть вернет деньги

Убожество, а не доставка.

Гость 20 ноября, 2022 год

5 дней на складе держат посылку, затем в срок не доставляют и не придупреждают о изменениях. Написав на сайт, отвечает робот и без продвижения. Внятно ответить на вопрос не могут, хуже этой организации не встречал.

Достоинства:

Их нет.

Недостатки:

Сроки доставок не совпадают, отсутствие предупреждений.

Не рекомендую

Гость 20 ноября, 2022 год

Заказ № 154788984.
Оплачен.
Динамят.
Не привозят без объяснения причин.
Тянут время.
пишут какие то отмазки.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Не доставляют оплаченное

Отвратительно!!

Гость 20 ноября, 2022 год

Потеряли заказ, который должен был быть доставлен еще 12 ноября, новые заказы, которые должны быть доставлены 15 ноября привезли частично 19 ноября, по остальным никакого ответа по конкретной дате нет.
Ежедневно кормят завтраками и ничего конкретного сказать не могут. Извинениями сыт не будешь
Никогда и никому не советую выбирать этого провайдера, а особенно к праздникам, ничего своевременно не получите и потратите кучу... Читать отзыв Потеряли заказ, который должен был быть доставлен еще 12 ноября, новые заказы, которые должны быть доставлены 15 ноября привезли частично 19 ноября, по остальным никакого ответа по конкретной дате нет.
Ежедневно кормят завтраками и ничего конкретного сказать не могут. Извинениями сыт не будешь
Никогда и никому не советую выбирать этого провайдера, а особенно к праздникам, ничего своевременно не получите и потратите кучу нервов
Стыд и Позор!

Не рекомендую данный сервис

Цыпина Дарья 19 ноября, 2022 год

Заказ фотокниои с интернет магазина с оплатой доставки курьером до дома. 9.11.22 Пришло смс оповещения от Яндекс сервиса, что заказ передан. Предполагаемая дата 13.11.22. В назначенный день заказ не пришёл. Предполагаемая дата перенесена на 14.11.22. По моей просьбе Через сервисную службу переносим на 16.11.22. В назначенное время заказа... Читать отзыв Заказ фотокниои с интернет магазина с оплатой доставки курьером до дома. 9.11.22 Пришло смс оповещения от Яндекс сервиса, что заказ передан. Предполагаемая

Яндекс.Доставка - Не рекомендую данный сервис

дата 13.11.22. В назначенный день заказ не пришёл. Предполагаемая дата перенесена на 14.11.22. По моей просьбе Через сервисную службу переносим на 16.11.22. В назначенное время заказа нет. Связь через поддержку. Предполагаемая дата 17.11.22. В этот день не могу получить по указанному адресу, перемена адреса и способа доставки не возможна(ответ поддержки). Назначена дата 19.11.22. А воз и ныне там. Крайне разочарована. Обеспокоена тем, что свой заказ, приуроченный кстати ко ДР, не увижу уже никогда. Большое пользоваться сервисом не собираюсь.

Доставка яндекса

Андрей 17 ноября, 2022 год

Отвратительная служба доставки. Делал три заказа ни один не привезли вовремя. При этом сообщают спустя примерно минут 30 после предельного срока доставки о том, что они не успевают. При этом в ультимативной форме назначают время когда они привезут мой заказ, не спрашивая о том могу я или нет. Отвратительно больше никогда

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Не соблюдение графика доставки, не информирование клиента

Учитывая несложную специфику работы доход очень неплохой.

Ромчик 16 ноября, 2022 год

Заполнил заявку на сайте, перезвонили довольно-таки быстро. Проконсультировали, ответили на вопросы, потом прошел тренинг в приложении, прикрепил в профиле права и стску, а на следующий день взял первый заказ.

Спустя еще пару недель решил оклеить машину чтоб заказов было больше. Нет проблем чтоб погрузить вещи, обычно это строймагазины, мебельные и все в этом духе. За функцию грузчика доплачивают, то есть... Читать отзыв Заполнил заявку на сайте, перезвонили довольно-таки быстро. Проконсультировали, ответили на вопросы, потом прошел тренинг в приложении, прикрепил в профиле права и стску, а на следующий день взял первый заказ.

Спустя еще пару недель решил оклеить машину чтоб заказов было больше. Нет проблем чтоб погрузить вещи, обычно это строймагазины, мебельные и все в этом духе. За функцию грузчика доплачивают, то есть в моих интересах выполнять еще и ее. Учитывая несложную специфику работы доход очень неплохой.

С выплатами не задерживают

Артур 16 ноября, 2022 год

Нравится, что здесь нет обязательства носить форму, а то меня это честно говоря всегда отталкивало в работе курьера. С выплатами не задерживают, стабильно раз в неделю платят, у заказов норм вес, носить не тяжело их, только если самостоятельно не выбрать опцию "тяжелые заказы", но там и оплата выше выходит, так что это уж кому как.

ужасная доставка

Лиза Б. 16 ноября, 2022 год

Пошел третий день ожидания доставки.. утром приходит смс, что сегодня доставят, а в 22.00- упс, сегодня не успели.. тех.поддержка вообще не отвечает на запросы. Раньше все было отлично. Лучше бы в пункт выдачи заказала.. Больше не буду заказывать на яндекс.маркете с доставкой.

Яндекс еда

Гость 15 ноября, 2022 год

Отвратительное отношение. Очень долго пришлось ждать доставку Яндекс еда! Почти 2,5 часа! Уволить всех сотрудников !

Ужасная доставка

Елена 15 ноября, 2022 год

Заказала Яндекс доставку корма для кошек. Указала дату доставки 12 ноября суббота, поскольку временной период выбрать было нельзя, он был жестко указан с 9,00-18,00. Думаю выходной, ничего посижу, подожду. В 22,55 я поинтересовалась в службе поддержке, а что собственно с доставкой.. Где она? Мне ответили что не смогли привезти вовремя и попросили перенести дату доставки. Хорошо, перенесла на 13.11.22 (воскресенье)... Читать отзыв Заказала Яндекс доставку корма для кошек. Указала дату доставки 12 ноября суббота, поскольку временной период выбрать было нельзя, он был жестко указан с 9,00-18,00. Думаю выходной, ничего посижу, подожду. В 22,55 я поинтересовалась в службе поддержке, а что собственно с доставкой.. Где она? Мне ответили что не смогли привезти вовремя и попросили перенести дату доставки. Хорошо, перенесла на 13.11.22 (воскресенье) - тоже сижу, жду. В 14.27 у тех же поинтересовалась: а будет ли доставка сегодня уже (13.11.2022). Мне ответили, что привезут заказ сегодня. Жду. В 18.40 пишу в поддержку - где заказ? Мне отвечают, что курьер опаздывает, но привезет сегодня, и напоминают, что я могу перенести доставку, аж на 16 число. Я говорю, что я сижу и жду заказ СЕГОДНЯ (13.11.2022). Второй день жду. В 22.09 того же дня - опять переписка с поддержкой - опять извинения и отсутствие доставки. И говорят, что доставят мне заказ 14.11.2022 в период 9,00-18,00. А это на минутку уже рабочий день! Ну в 22,32 14.11.22 в службе поддержки я опять пытаюсь выяснить где мой заказ. (Прошло уже три дня!) И вот мне поддержка отвечает, что заказ мне доставят 15.11.2022 с 9,00 до 18,00 (!). Я говорю, что мне это время не удобно, но мне объясняют, что 15.11.2022 другого времени нет, но вот 16.11.2022 (!) есть промежуток 19,00-23,00. Я соглашаюсь. 4 дня я не могла получить заказ. ЧЕТЫРЕ ДНЯ меня кормили какими то отговорками. Но самое веселое, что в 6,23 утра 16.11.2022 мне приходит уведомление, что мой заказ отменили, из за того что возникли проблемы (!) и был осуществлен возврат денег. БИНГО! В итоге кошаки без корма, я зла на Яндекс доставку. Почему нельзя было в первый же день сообщить, что есть проблемы и доставки не будет. Оплата была онлайн, корм не из дешевых. Почти 7000 рублей были отвлечены из моего бюджета с 08.11.22 по какое время даже и не знаю, до сих пор возврат не зачислен мне обратно. Поэтому не рекомендую яндекс доставку! Ранее к ней нареканий не было. Но сейчас я просто в шоке от данного сервиса.

Курьеры обычно вежливые

Елизавета Лисина 15 ноября, 2022 год

В личном кабинете есть подробная и понятная отчётность, досконально всё прописано, какие доставки, где, когда, во сколько и за сколько - это позволяет всегда иметь под рукой сведения в случае несостыковки или когда банально надо произвести подсчеты. Курьеры обычно вежливые, со своей задачей в целом справляются как надо и, что от них требуется - оперативность и сохранность заказа на первом... Читать отзыв В личном кабинете есть подробная и понятная отчётность, досконально всё прописано, какие доставки, где, когда, во сколько и за сколько - это позволяет всегда иметь под рукой сведения в случае несостыковки или когда банально надо произвести подсчеты. Курьеры обычно вежливые, со своей задачей в целом справляются как надо и, что от них требуется - оперативность и сохранность заказа на первом месте - всё чётко. По стоимости выходит вполне неплохо, так по большому счёту выгодно получается.

Вообще работа довольно простая

dobr_18 15 ноября, 2022 год

Вообще работа довольно простая, физически только утомляет но это если работать целый день, а если по паре-тройке в день то уставать наверное сильно не успеваешь. Поначалу старался брать максимальное количество часов, но быстро выжался и теперь стараюсь как то балансировать свой гграфик чтоб и не на износ, но и норм по деньгам было. Вообще вот в этом как раз и... Читать отзыв Вообще работа довольно простая, физически только утомляет но это если работать целый день, а если по паре-тройке в день то уставать наверное сильно не успеваешь. Поначалу старался брать максимальное количество часов, но быстро выжался и теперь стараюсь как то балансировать свой гграфик чтоб и не на износ, но и норм по деньгам было. Вообще вот в этом как раз и кайф что ты можешь сам себе строить график и ни от кого не зависеть, все от потребностей зависит поэтому тут индвидуально.

Работает все быстро, просто

Oleg Volodin 15 ноября, 2022 год

Работает все быстро, просто и главное надежно. Заказы страхуются, случаи все-таки разные бывают, но слава богу воспользоваться страховкой ни разу не приходилось.

Но главный конек это наверное все-таки оперативность с которой доставляются товары, эдакий новый уровень в нашем деле потому, что до этого времени на это уходило больше мягко говоря, а тут уже отточенный процесс, ни за чем следить не... Читать отзыв Работает все быстро, просто и главное надежно. Заказы страхуются, случаи все-таки разные бывают, но слава богу воспользоваться страховкой ни разу не приходилось.

Но главный конек это наверное все-таки оперативность с которой доставляются товары, эдакий новый уровень в нашем деле потому, что до этого времени на это уходило больше мягко говоря, а тут уже отточенный процесс, ни за чем следить не надо.

Не привозят вовремя заказ

Олег 14 ноября, 2022 год

Заказ должен был поступить с 09:00 до 18:00, в 18 сказали что до 19, а уже когда позвонили водителю он сказал, что к 21:00, что наверное тоже не будет выполнено, при этом в приложении отображается, что курьер едет к нам с 16:00

Если говорить про сервис в целом - ни капли разочарования, все работает исправно

alex 14 ноября, 2022 год

С доставкой уже несколько месяцев, но совсем недавно открыл тему с оптимизацией маршрутов - слышать слышал, но не думал что это может быть действительно заметно дешевле.

Принцип такой - отдаешь курьеру несколько заказов, у него они автоматически распределются по адресам, чтобы как можно меньше времени затратить, и по очереди доставляет. Обычно нет такого, что клиенту прям надо срочно и сейчас... Читать отзыв С доставкой уже несколько месяцев, но совсем недавно открыл тему с оптимизацией маршрутов - слышать слышал, но не думал что это может быть действительно заметно дешевле.

Принцип такой - отдаешь курьеру несколько заказов, у него они автоматически распределются по адресам, чтобы как можно меньше времени затратить, и по очереди доставляет. Обычно нет такого, что клиенту прям надо срочно и сейчас получить товар, на такие редкие случаи всегда есть экспресс-доставка и она тоже отлично работает. Если говорить про сервис в целом - ни капли разочарования, все работает исправно.

На данный момент все устраивает, работать удобно.

Renat_12 14 ноября, 2022 год

По API интеграции разобраться оказалось совсем не сложно, больше даже скажу: ничего не изменилось то по сути, касса осталась та же, только с обновленным модулем в который включена опция доставки.

Организовали подключение быстро, специалисты приехали в день регистрации. На данный момент все устраивает, работать удобно.

Очень классный функционал

Гость 11 ноября, 2022 год

Функциональная вещь достаточно, притом что всем пользователям виден статус заказа и доступна техподдержка в любое время это просто очень сильно облегчает жизнь, точнее работу.
Со стороны бизнес представителя могу сказать, что условия сотрудничества соблюдаются, в финансовом плане всегда все четко, в общем претензий совсем нет

впечатление сложилось хорошее

Dimma 11 ноября, 2022 год

Когда шёл разговор о подключении стороннего сервиса доставки к нашему бизнесу, Яндекс всплыл самым первым, после прочтения условий данная доставка была утверждена.

После пользования в месяц впечатление сложилось хорошее, не пожалели о выборе такого партнера

Добавка про этого не добросовестного водителя.

Сергей Жуков 10 ноября, 2022 год

Не саветую попасть на этого доставщика!!! Не закрывает заказы и снимают деньги с карты, на что сам Яндекс ответить нормально не может!

Заказал доставку в яндекс такси

Сергей Жуков 10 ноября, 2022 год

Курьер приехал с опозданием, заказ забрал у него моментально! И он уехал, но после отъезда не закрыл заказ, на звонки не отвечал, потом вообще выключил телефон, а деньги за ожидание снимали с моей карты, теперь я в минусе и просят оплатить задолженность!

Один раз только пользовалась сервисом

Гость 10 ноября, 2022 год

Сервисом пользовалась пока что единожды, когда ребенок после школы выяснил, что забыл утром ключи дома, а все были в это время на работе. Работа не так далеко от дома, поэтому много времени у курьера не заняло, чтоб доставить ключи.
Пришел почти что сразу, как сделала вызов. По стоимости получилось нормально, не заоблачная цена несмотря на то, что вроде бы обед... Читать отзыв Сервисом пользовалась пока что единожды, когда ребенок после школы выяснил, что забыл утром ключи дома, а все были в это время на работе. Работа не так далеко от дома, поэтому много времени у курьера не заняло, чтоб доставить ключи.
Пришел почти что сразу, как сделала вызов. По стоимости получилось нормально, не заоблачная цена несмотря на то, что вроде бы обед и по-моему это одно из наиболее оживленного времени по доставке (сужу честно говоря по такси), ну в общем удобная услуга, и ребенку не пришлось ехать ко мне, и быстро получил то, что нужно.

Грузоперевозки