Яндекс.Доставка отзывы

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Яндекс.Доставка
1.6 5
1333 отзыва / 24223 просмотра
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Можно пользоваться

Искра 3 июня, 2022 год
Заказала недавно кое что из косметики в магазине и в первый раз выбрала Яндекс доставку. Они предложили самый быстрый вариант по сравнению с другими. Заранее пришло смс, чтобы я была готова вртретить курьера. Он приехал вовремя, передал аккуратную коробку, только она оказалась крупноватой. В целом все в порядке можно пользоваться сервисом!

Не доставили товар

Гость 2 июня, 2022 год
Заказала сегодня впервые доставку еды из магазина.
В итоге заказ не доставили.
Хотя по трекенгу заказ был доставлен.
Позвонила в техподдержку - толкового объяснения не сказали - сказали,что домофон не работал. (хотя он включен и исправно работает)
Попросила чтобы курьер вернулся и отдал мне мой заказ. - мне ответили что это невозможно тк заказ утилизировали.
Попросила вернуть деньги - мне отказали.

В общем заказ не... Читать отзыв
Заказала сегодня впервые доставку еды из магазина.
В итоге заказ не доставили.
Хотя по трекенгу заказ был доставлен.
Позвонила в техподдержку - толкового объяснения не сказали - сказали,что домофон не работал. (хотя он включен и исправно работает)
Попросила чтобы курьер вернулся и отдал мне мой заказ. - мне ответили что это невозможно тк заказ утилизировали.
Попросила вернуть деньги - мне отказали.

В общем заказ не получила, настроение испорчено
Ужасный сервис!!!
Больше заказывать через ЯД не буду!!! - огорчение полное
Недостатки:
  1. не способа оплаты курьеру наличными

Дно,дно,дно

Гость 1 июня, 2022 год
Работаю на доставке,на авто!жулье!………………………………………….хуже места нет……………..ху…ххххххххххххххззууууууууууууууууунннннннннннннннчяяяяяяяяяяяяяя

На авто проще

Слава 31 мая, 2022 год
Сначала работал в Яндекс Доставке пешим курьером, было жаль гробить машину. А потом решил а почему собсно гробить машина и должна ездить. Стал работать на авто. Это попроще оказалось, плюс доход вырос, не скажу, что прям сильно но ощутимо. Менять работу не планирую денег хватает, плюс очень нравится что сам решаешь когда работать а когда отдыхать.

Выбираю Яндекс

Лили 31 мая, 2022 год
Я уже 2 года почти все заказываю онлайн, причем и себе, и родителям, и парню. Общалась со многими курьерами, и самые адекватные именно в Яндексе. Они не пропадают вместе с покупками, приезжают в оговоренный интервал, ведут себя вежливо. Если есть выбор, всегда отдаю предпочтение этой службе и всем рекомендую!

Работа для любого транспорта

Семен 31 мая, 2022 год
Я работал в нескольких службах доставки, здесь наиболее продуманная система, удобная для курьеров. С автомобилем возможностей больше но у нас немало работает и пеших курьеров на своих двоих передвигаются, на общественном транспорте, есть на самокатах и великах, так что все могут тут подзаработать. У меня Лада, город знаю отлично, заказов много, на доход не жалуюсь.

Не плохая работа

Андрей 30 мая, 2022 год
Я пришел сюда примерно 4-5 месяцев назад, думал поработаю немного а потом найду что нибудь получше. Но мне тут понравилось. Я втянулся. Зарплата выходит хорошая расходы по машине перекрываются с лихвой. Так я решил остаться в Яндекс Доставке. Условия у них адекватные график работу удобный. В итоге решил не искать ничего другого.

Конечно это не работа мечты

Иса 30 мая, 2022 год
Работаю в яндекс доставке примерно полгода. Хотя изначально думал что через месяц найду что то более солидное. Но то ли сейчас время такое то ли мне просто не везет, но за это время ни одного нормального предложения не попалось. Платят три копейки при этом требуют умения говорить на 10 языках. Тут же в яндекс доставке по крайней мере все честно.... Читать отзыв Работаю в яндекс доставке примерно полгода. Хотя изначально думал что через месяц найду что то более солидное. Но то ли сейчас время такое то ли мне просто не везет, но за это время ни одного нормального предложения не попалось. Платят три копейки при этом требуют умения говорить на 10 языках. Тут же в яндекс доставке по крайней мере все честно. Работа не слишком престижная но и никто от тебя ничего особенного и не требует. Просто разноси или развози заказы и получай за это деньги. Деньги кстати выводятся очень быстро, не нужно как на других работах проходить испытательный срок, который часто еще и оплачивается по минимальной ставке. А потом еще и полтора месяца ждать первой выплаты. Заказов всегда много если я точно знаю что выйду, бронирую слот удобное время работы и район, когда точно знаю, что заказов будет много и не парюсь. В общем могу подвести итог. Это однозначно не работа моей мечты но на сегодняшний день это лучшая альтернатива из всех возможных вариантов. Тем более что позволяет параллельно искать работу дальше.

Гагдоны штопанные штрафуют водителей за хух собачий не выполняют услов

Гость 29 мая, 2022 год
Водители-курьеры заложники ситуации, штрафуют за каждый чих не выполняют условия оферты с водителями курьерами постоянно отключают смены

Говно яндекс доставка

Павел Тимофеев 28 мая, 2022 год
Сегодня воспользовался услугой яндекс доставка. Итог , подарок ребёнку не доставлен , деньги списаны , нервы подорваны. Курьер халатно отнесся отдал передачу в неизвестные руки . В яндексе 4 часа разбирались и посоветовали обратится в страховую. И деньги не вернули за доставку
Яндекс Go Ответ представителя Яндекс Go 28 мая, 2022 год
Здравствуйте! Грустно, что курьер перепутал получателя. Все заказы застрахованы. Напишите, пожалуйста, нам на [email protected] ваш номер телефона из приложения и дату заказа. Найдём ваше обращение и всё проверим.

У курьеров с автомобилем заработок больше.

Виктор 26 мая, 2022 год
Изначально я не хотел "убивать" свою машину, брал пешие заказы, но со временем пришел к выводу. А чего машина будет простаивать, когда можно на ней работать. В целом если по городу ездить, у нас дороги хорошие. Вот на окраине в частном секторе там треш конечно. Но к счастью, туда пока необходимости ездить и не было. Зарплата выросла да и физически... Читать отзыв Изначально я не хотел "убивать" свою машину, брал пешие заказы, но со временем пришел к выводу. А чего машина будет простаивать, когда можно на ней работать. В целом если по городу ездить, у нас дороги хорошие. Вот на окраине в частном секторе там треш конечно. Но к счастью, туда пока необходимости ездить и не было. Зарплата выросла да и физически проще сидеть за рулем, чем на своих двоих или на велике перемещаться.

Сервис используют мошенники

Гость 24 мая, 2022 год
От вашего имени работают мошенники! На карте должна быть равная сумма заказа и с карты снимают эту сумму и якобы потом она должна вернутся плюс сумма заказа. Писали на вотс ап, прислали ссылку, куда надо ввести все данные карты, сомнения были, но ступила и все ввела - уж больно натурально общалась девушка, деньги с карты списали, в банке сразу сказали,... Читать отзыв От вашего имени работают мошенники! На карте должна быть равная сумма заказа и с карты снимают эту сумму и якобы потом она должна вернутся плюс сумма заказа. Писали на вотс ап, прислали ссылку, куда надо ввести все данные карты, сомнения были, но ступила и все ввела - уж больно натурально общалась девушка, деньги с карты списали, в банке сразу сказали, что мошенничество. 3000 улетели

Отличная подработка

Игорь 24 мая, 2022 год
Я не рассматриваю курьерство как самостоятельную полноценную работу, но во многих ситуациях это отличная подработка. Для студентов, для людей, которые по каким-то причинам потеряли основную работу и не могут быстро найти новую. Или как в моем случае - я вахтовик, и во время месячного отпуска становится просто скучно, а деньги лишними никогда не бывают, поэтому по возвращении домой недельку отдыхаю,... Читать отзыв Я не рассматриваю курьерство как самостоятельную полноценную работу, но во многих ситуациях это отличная подработка. Для студентов, для людей, которые по каким-то причинам потеряли основную работу и не могут быстро найти новую. Или как в моем случае - я вахтовик, и во время месячного отпуска становится просто скучно, а деньги лишними никогда не бывают, поэтому по возвращении домой недельку отдыхаю, а потом беру заказы яндекс доставки.

Заработал минус 300р03коп +Налоги

Гость 23 мая, 2022 год
Всем Добрый день!!!!
Вышел я работать в кампанию Яндекс 15 Мая 2022 года , Сделал два заказа №20 на сумму 3047р00коп и заказ №21 на сумму 474р 00коп
комиссия по заказу № 21 составила -109р,27коп по заказу № 20 - 664,75 коп В результате мне не делают выплату по заказу № 20 но комиссию начисляют ... Читать отзыв
Всем Добрый день!!!!
Вышел я работать в кампанию Яндекс 15 Мая 2022 года , Сделал два заказа №20 на сумму 3047р00коп и заказ №21 на сумму 474р 00коп
комиссия по заказу № 21 составила -109р,27коп по заказу № 20 - 664,75 коп В результате мне не делают выплату по заказу № 20 но комиссию начисляют и загоняют меня в минус - 300р 03 коп.
И вот результат налог мне начислен так как я самозанятый потратил свое время и бензин и мой заработок составил - 300р03коп,+ налоги написал в службу поддержки пошла уже вторая неделя говорят любимую фазу извините что приложиться ждать !!!!

Работа есть всегда

Борис 20 мая, 2022 год
Кто жалуется, что нет работы? Если в вашем городе есть яндекс доставка, то никакие отмазки не принимаются. Я лично работаю курьером уже третий месяц. Да, не слишком престижно, но кому какое вообще дело? Зато жене и ребенку есть что поесть, и что я был бы за мужик, если бы во время сложностей на основной работе просто сложил бы лапки? И... Читать отзыв Кто жалуется, что нет работы? Если в вашем городе есть яндекс доставка, то никакие отмазки не принимаются. Я лично работаю курьером уже третий месяц. Да, не слишком престижно, но кому какое вообще дело? Зато жене и ребенку есть что поесть, и что я был бы за мужик, если бы во время сложностей на основной работе просто сложил бы лапки? И кстати не факт, что когда наладится все на основной работе, я брошу курьерство - лишняя денежка никому никогда еще не мешала.

Орудуют мошенникт

Кристина 19 мая, 2022 год
От вашего имени орудуют мошенники.На карте должна быть равная сумма заказа и с карты замораживают эту сумму и потом должна вернутся эта же сумма и сумма заказа.А потом говорят,что заказчик не так оформил и надо возврат делать и на карте должна быть эта же сумма.Попала на 4000 тысячи

Отвратительная доставка!

А 19 мая, 2022 год
Каждый раз задержки. То на пол часа, то на час. Приложение выдаёт курьерам не верный адрес. Сейчас оформила заказ. В итоге спустя час его отменили!

Доставка мечты для тех кто на диете

Гость 18 мая, 2022 год
После заказа время росло как на глазах каждые 5 минут , но по карте курьер строго двигался в моем направлении , спустя 40 минут он резко пересёк горизонт и время сдвинули на часы * потом на годы *после мне позвонил представить с Московского номера и сообщи что ресторан уже закрыт и они мне вернут деньги , при этом на всем... Читать отзыв После заказа время росло как на глазах каждые 5 минут , но по карте курьер строго двигался в моем направлении , спустя 40 минут он резко пересёк горизонт и время сдвинули на часы * потом на годы *после мне позвонил представить с Московского номера и сообщи что ресторан уже закрыт и они мне вернут деньги , при этом на всем на протяжении всего времени я общался в чате где меня уверяли что курьер с логотипом *S* где-то уже на подходе к моему дому Яндекс.Доставка - Доставка мечты для тех кто на диете Яндекс.Доставка - Доставка мечты для тех кто на диете Яндекс.Доставка - Доставка мечты для тех кто на диете
Достоинства:
  1. Отличное оповещение что вы не получите ничего ??
Недостатки:
  1. Как бы он один и очень жирный

Мошенничество

Н 18 мая, 2022 год
Оформила заказ, деньги сняли, но подтверждения не пришло, написала в чат, они говорят деньги зависли, а чтобы из вернуть нужно чтобы на карте была такая же сумма которую списали или больше, я перевела 9450 , в итоге ни денег ни заказа, они даже больше не отвечают, мошенники
Недостатки:
  1. Игнор

Пользуемся для доставки

Анна 17 мая, 2022 год
У нас с мужем цветочный бизнес и если честно вопрос доставки букетов всегда был проблемным. Одно время даже вообще отказались от этой услуги. Потом подсмотрели у конкурентов фишку с яндекс доставкой. Повесили себе на сайт такую форму и это сработало. За полгода была только одна жалоба от заказчика, который получил помятый букет хризантем. Но через яндексовского менеджера этот вопрос очень... Читать отзыв У нас с мужем цветочный бизнес и если честно вопрос доставки букетов всегда был проблемным. Одно время даже вообще отказались от этой услуги. Потом подсмотрели у конкурентов фишку с яндекс доставкой. Повесили себе на сайт такую форму и это сработало. За полгода была только одна жалоба от заказчика, который получил помятый букет хризантем. Но через яндексовского менеджера этот вопрос очень быстро утрясли. Другой букет, другой курьер, издержки покрыла доставка.

Отвратительная работа компании.Опыт доставки яндексом с Алиэкспресс.

Тати 17 мая, 2022 год
Должна была быть доставка с Алиэкспресс в постамат Цайняо.Информация поменялась и обозначили доставку ЯндексДоставка указав телефон +7 (495) 032-63-33.Где мне ответили,что заказов они не видят пишите на почту [email protected] связавшись по почте с ними,помощи я так же не получила,про заказ там так не знают ,при том будто робот отвечает и меня просили три !!!три раза номер заказа указать,хотя я им... Читать отзыв Должна была быть доставка с Алиэкспресс в постамат Цайняо.Информация поменялась и обозначили доставку ЯндексДоставка указав телефон +7 (495) 032-63-33.Где мне ответили,что заказов они не видят пишите на почту [email protected] связавшись по почте с ними,помощи я так же не получила,про заказ там так не знают ,при том будто робот отвечает и меня просили три !!!три раза номер заказа указать,хотя я им высылала и скриншоты указывала.Одни и те же отписки ,что мы проверяем данные.А потом просто пишут мы ничего не знаем обращайтесь в Алиэкспресс и так по кругу.
Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. никто ни за что не отвечает.

Привезли точно в срок

Артем 16 мая, 2022 год
Заказал шкаф и выбрал Яндекс Доставку. Меня спросили, когда удобнее, в какой день, час, и привезли в это время. Нравится, когда так относятся к клиентам.

Рекомендую 5+

Андрей 14 мая, 2022 год
Приобрел лейку и мангал для дачи. Для получения выбрал Яндекс Доставку. Не хочется ради этого в магазин ехать. Уж лучше домой привезут. Не знал, как пройдет это все. Боялся что долго доставлять будут. Но вышло все замечательно. Со мной связались и договорились о времени, потом парень привез мои товары.

Яндексдоставка-Развод

Гость 13 мая, 2022 год
Гнать с рынка такие компании . Курьер за 12 км получил 400 рублей а какому-то парку заработал под двести . Не связывайтесь

Отдаю всякую мелочь

Лиза 12 мая, 2022 год
Были сомнения по поводу Яндекс Доставки, потому что я занимаюсь изготовлением авторской керамики. Крупные заказы по Питеру развожу сама, а вот мелочь вроде чашек, тарелок проще оказалось отправлять с курьером. За год работы мне ничего не разбили и не поломали, зато избавили от кучи проблем. В том числе от необходимости подстраиваться под покупателей в вопросах доставки и тратить на это... Читать отзыв Были сомнения по поводу Яндекс Доставки, потому что я занимаюсь изготовлением авторской керамики. Крупные заказы по Питеру развожу сама, а вот мелочь вроде чашек, тарелок проще оказалось отправлять с курьером. За год работы мне ничего не разбили и не поломали, зато избавили от кучи проблем. В том числе от необходимости подстраиваться под покупателей в вопросах доставки и тратить на это кучу времени.

Неудачные попытки оформить заказ

Владимир (Дом шин) 12 мая, 2022 год
Уважаемые коллеги! У нас интернет-магазин по продаже шин и дисков. Уже неоднократно делаю попытку посчитать стоимость доставки через ваш сервис и каждый раз прихожу к выводу, что ваш сервис не жизнеспособен. Мне необходимо рассчитать доставку от точки А в точку Б груза, который имеет определенные параметры. Ввожу эти параметры в вашу систему и она пишет, что для данного адреса тарифа... Читать отзыв Уважаемые коллеги! У нас интернет-магазин по продаже шин и дисков. Уже неоднократно делаю попытку посчитать стоимость доставки через ваш сервис и каждый раз прихожу к выводу, что ваш сервис не жизнеспособен. Мне необходимо рассчитать доставку от точки А в точку Б груза, который имеет определенные параметры. Ввожу эти параметры в вашу систему и она пишет, что для данного адреса тарифа нет. Захожу в раздел тарифы и вижу, что для нужного мне города тарифы есть. На сайте совершенно не понятно чем отличается один тариф от другого, какие параметры груза должны быть чтобы выбрать нужный тарифы. Ваша служба техподдержки по телефону совершенно не компетентна - "Если вы везете маленький груз, то один тариф, если большой - то другой". А можете подсказать что такое маленький и что такое большой груз? Для одних паллета - это маленький груз, а для других большой. Нет, служба техподдержки не может этого сказать. Вы точно Яндекс вообще? IT компания, которая не может добавить калькулятор на сайт? Еще раз повторяю, что я пробовал НЕСКОЛЬКО раз оформить доставку груза через ваш сайт - и ничего из этого не выходит. Зато сколько раз мне звонили менеджеры - активируйте ваш личный кабинет, заплатите всего 1000 рублей. Есть страница с тарифами, где я так понимаю должен сам сесть с калькулятор и посчитать сколько км у меня входит в тариф, сколько не входит, сколько будет по одно цене, сколько по другой? ПЭК, КИТ, ЖДЭ - у всех есть калькуляторы, где можно посчитать все что твоей душе угодно, и только яндекс предлагает считать все руками.
А еще в техподдержке у вас девушка мыла посуду дома. Я понимаю, что у вас все на удаленке и аутсорсе, но имейте уважение к ваших клиентам - выработайте регламенты общения чтоли? Она там занимается своими делами, ей так наплевать на мою проблему и она как курица отгребает от себя - пишите в техподдержку. Не можете работать - уйдите с рынка, дайте развивать сервис другим компаниям чтоли.

Хорошие условия

Лев 11 мая, 2022 год
Здесь больше плюсов, ну а минусы наверно есть везде. Тут это мелочи, они не особо влияют. Главное что имею хорошую работу с удобным для себя графиком. Зарплата получается нормальной. Еще в Яндекс Доставке у тебя страховка, на тебя самого и заказы. Такие условия мне кажутся очень хорошими. Работаю тут полгода намерен и дальше продолжать.

В блюде таракан, деньги не вернули

Vladislav 11 мая, 2022 год
Делал заказ вчера в "ресторане", его так назвать нельзя, КУЛИНАРИЯ ОДЖАХУРИ, через ЯНДЕКС ДОСТАВКУ. В супе обнаружили таракана,фото прикрепляю. В итоге на почту пришел отказ: Спасибо, что нашли время написать отзыв — такие сообщения помогают нам более прицельно работать над качеством сервиса.
К сожалению, мы вынуждены отказать в компенсации за ваш заказ. Если в ходе проверки нами будут выявлены какие-либо обстоятельства,... Читать отзыв
Делал заказ вчера в "ресторане", его так назвать нельзя, КУЛИНАРИЯ ОДЖАХУРИ, через ЯНДЕКС ДОСТАВКУ. В супе обнаружили таракана,фото прикрепляю. В итоге на почту пришел отказ: Спасибо, что нашли время написать отзыв — такие сообщения помогают нам более прицельно работать над качеством сервиса.
К сожалению, мы вынуждены отказать в компенсации за ваш заказ. Если в ходе проверки нами будут выявлены какие-либо обстоятельства, ввиду которых мы изменим наше решение о предоставлении компенсации по данному заказу, то мы с вами обязательно свяжемся посредством электронной почты. ФОТО "БЛЮДА" ПРИКЛАДЫВАЮ и переписку тоже, накипело сильно, звонил дважды, первый раз висел на телефоне 33 минуты слушал музыку,потом сбросил перезвонил и мне "специалист"(тупая болванка" тупо продиктовала текст с поддержки из чата Яндекс.Доставка - В блюде таракан, деньги не вернули Яндекс.Доставка - В блюде таракан, деньги не вернули

Не вернули деньги

Алёна 11 мая, 2022 год
Заказывали еду на компанию из БургерКинга. Не доложили в заказ позицию. Направляли в службу поддержки БК, а они в Яндекс.
Деньги так и не вернули

Работа за еду.

Виктор 11 мая, 2022 год
Работаю только в Яндекс доставке на личном автомобиле более 2 х лет. Работа для "загруженных", пенсионеров и кому нечего делать. Заработать можно только геморой, даже на бензин иногда не хватает, не то что на ремонт машины. Это Я работаю в Санкт Петербурге, где достаточно заказов.
Достоинства:
  1. Много заказов, деньги выводишь сразу.
Недостатки:
  1. Непонятные штрафы, некомпетентная поддержка, копеечные заказы, неточная навигация, короче работают с тобой как с врагом, а не как с партнёром который приносит деньги. Полное г-но.
Яндекс.Доставка
Яндекс.Доставка
Рейтинг 1.6 из 5 на основании 1333 отзывов

Грузоперевозки

Компания «ПЭК»
Компания «ПЭК»

Рейтинг: 4.9
3082 отзыва
Грузовичкоф
Грузовичкоф

Рейтинг: 4.6
1667 отзывов
КИТ: Транспортная компания
КИТ: Транспортная компания

Рейтинг: 4.6
712 отзывов
Лотранс
Лотранс

Рейтинг: 1
1 отзыв
Деловые Линии
Деловые Линии

Рейтинг: 4.7
3343 отзыва
Вестовой, курьерская служба
Вестовой, курьерская служба

Рейтинг: 5
307 отзывов
Profimonsters
Profimonsters

Рейтинг: 4.7
3 отзыва
СДЭК
СДЭК

Рейтинг: 1.4
5387 отзывов
ИМЭКС СЕРВИС
ИМЭКС СЕРВИС

Рейтинг: 2.3
6 отзывов