Яндекс.Еда отзывы клиентов
Яндекс.Еда отзывы клиентов
Яндекс.Еда
Яндекс.Еда - представляет собой сервис по доставке готовой еды из различных ресторанов и кафе. Сервис гарантирует быструю доставку любого заказа так как доставка осуществляется непосредственно из ресторанов, расположенных рядом с домом клиента. Таким образом, время доставки сокращается до 30 минут. Еда доставляется клиенту, сохранив необходимую температуру и свой внешний аппетитный... подробнее
Рейтинг 1.2 из 5 на основании 1150 отзывов
Доставка продуктов питания
Ужасная работа специалистов службы поддержки
Еду не доставили, деньги не вернули
Ужасный сервис
Самый поганый сервис
Не рекомендую
Худший сервис,ужасная работа поддержки,и мошеничество курьеров.
В копилку "хороших" отзывов
Сделала заказ в г. Новосибирск в кафе Hello Pizza , время доставки 21:14(30)
Заказ пицца и фри по времени был доставлен почти во время, НО пицца холодная , хоть фри горячий был.
Тут же звоню в поддержку, объяснила ситуацию, мне стандартную фразу, мол 10% на следующий заказ.
Говорю меня не устраивает, тк я... Читать отзыв Не заказывала и больше не буду и другим не советую
Сделала заказ в г. Новосибирск в кафе Hello Pizza , время доставки 21:14(30)
Заказ пицца и фри по времени был доставлен почти во время, НО пицца холодная , хоть фри горячий был.
Тут же звоню в поддержку, объяснила ситуацию, мне стандартную фразу, мол 10% на следующий заказ.
Говорю меня не устраивает, тк я с ребенком нахожусь в гостинице и мы ждали горячее блюдо! Прошу вернуть деньги
Ответ оператора, хорошо Вам перезвонят и уточнят все по возврату .
Прошла неделя , звоню ...
Ответ тот же , вам перезвонят...
Пишу в чат поддержки, там глухо как в танке
Итог: сервис полное разочарование, что доставка , что такси... Не хватаем им конкурентов , чтобы они начали шевелиться !!!
Это не доставка, только негативные впечатления
Еду не доставили денег не вернули.
Поддержка будто издевается, отвечая на сообщения копипастом.
Верните нам деньги!
Отмена заказа
Покормили курьеров, ребёнок голодный((((
Главное получить свою комиссию а не качество!
Но главный сюрприз когда получив заказ его... Читать отзыв Заказал суши. Название Суши шоп (как бы совсем ни о чем) но Рейтинг «бизнесменов» у Яндекс еды целых 4,5 бала. Сначала курьер потерялся на полтора часа , и реально заказ был доставлен только через 2,5 часа. Поддержка кормила теми же сказками что и «ресторан» извините курьер будет через 5 минут и так несколько раз.
Но главный сюрприз когда получив заказ его открыли. Ничего общего это рисовая каша тонко побрызганная икрой тобико с суши не имеет от слова совсем!
Жалоба в поддержку. И видимо стандартный для Яндекс еды ответ - кушайте не обляпайтесь!!! Мы свою комиссию получили спасибо за обращение! Как авторизуют такие чудо «рестораны» в Яндекс еде можно только догадываться… наверное за повышенную комиссию можно и не это…
Позор - Яндекс еда! Позор и аут!
Безнал не работает
Долгое ожидание
Сегодня у меня день рождения, решили себя перед основными посиделками на выходных порадовать бургерами из Мясо есть. Заказали, ждём. Прошёл час, хотя до нас не далеко. До сих пор курьер не пришёл.
А все потому, что ему пришёл заказ из другого места и он не может к нам прийти, пока не заберёт него.
Но у меня вопрос: во имя... Читать отзыв Привет, Яндекс еда!
Сегодня у меня день рождения, решили себя перед основными посиделками на выходных порадовать бургерами из Мясо есть. Заказали, ждём. Прошёл час, хотя до нас не далеко. До сих пор курьер не пришёл.
А все потому, что ему пришёл заказ из другого места и он не может к нам прийти, пока не заберёт него.
Но у меня вопрос: во имя чего мы должны ждать? Прошло больше часа, еда стынет. Зачем мне холодные же бургеры?! При этом мы заплатили за доставку больше чем обычно, якобы повышенный спрос! Я ещё и ждать должен. Интересно получается.
Это очень некрасиво. Пока курьер ждёт этот новый заказ, можно было уже до нас донести наши бургеры.
Как это будет улаживать ваша компания? Промокод на 10%? Он не вернёт мне моего настроения!
Заказ из города Ярославль, телефон +79997866431.
Отпратительно
Дополнительно сообщите номер телефона из аккаунта и то, что вы являетесь автором данного отзыва. Постараемся разобраться и помочь!
Кража денег. Мошенничество
На след день происходит списание доп средств с карты, на сервисе отображается что одна из позиций подорожала на 40% и согласно пересчету выходит доплата 700р. Никаких согласований и уведомлений. Деньги просто списаны.
На обращение в службу поддержки предлагают купоны на скидки. Деньги возвращать отказываются, ссылаясь... Читать отзыв Оформила заказ продуктов через сервис. Оплатила в тот же день. Доставка должна была быть утром следующего дня.
На след день происходит списание доп средств с карты, на сервисе отображается что одна из позиций подорожала на 40% и согласно пересчету выходит доплата 700р. Никаких согласований и уведомлений. Деньги просто списаны.
На обращение в службу поддержки предлагают купоны на скидки. Деньги возвращать отказываются, ссылаясь на то, что не они устанавливают цены.
1. Цена вдруг изменилась в одностороннем порядке
2. Не было уведомления и согласования о доп оплате
3. Списание произошло под тем же траншем, что и накануне!!! Т.е. сервис Яндекс. Еда имеет возможность уже зная ваши данные просто списать средства, без вашего ведома, даже спустя 12 часов! Данную информацию сообщил сотрудник Сбербанка . Получается данный сервис просто имеет доступ к вашей карте в любое время.
4. Блокировка карты, для зашиты своих финансов.
5. Вывод: Завуалированное мошенничество! Кража!
Доставили несъедобную еду
Кидают с заказами, на потоке стоит судя по комментариям..
Схема Яндекс еды такая, приезжает курьер вроде как на место,делает вам пару звонков, естественно и связь шумит и по русски кое как понимать....( подъезд 1 в доме ,и клиент в низу стоит),итог отмена с их стороны заказа, и яндекс при деньгах и курьер сытый.
Не догоните в жизни своих... Читать отзыв В первые столкнулся с таким отношением и дело даже не в деньгах....
Схема Яндекс еды такая, приезжает курьер вроде как на место,делает вам пару звонков, естественно и связь шумит и по русски кое как понимать....( подъезд 1 в доме ,и клиент в низу стоит),итог отмена с их стороны заказа, и яндекс при деньгах и курьер сытый.
Не догоните в жизни своих денег....плюсов ноль ООО Наедалово.
Ужасный сервис
2: снова новый заказа в азбуке вкуса через Яндекс доставку. Отменяют заказ на 895р ,сначала отвороты его, время доставки показали 25мин, потом отменили его, так... Читать отзыв Два последние заказа через Яндекс доставки в азбуке вкуса. 1:Деньги неделю не возвращают. Сервис показывает, что товар есть в наличии, по факту его нет, разницу в сумме так и не упала на карту.
2: снова новый заказа в азбуке вкуса через Яндекс доставку. Отменяют заказ на 895р ,сначала отвороты его, время доставки показали 25мин, потом отменили его, так как перевес в 1 рубль. На карте не хватило рубля, заказ отменён.
Берут с каждого заказа сервисный сбор 39р. А ничего хорошего для клиентов не сделали. Ужасный сервис !
Беспредельщики
Плевать на клиентов
Доставка Яндекс еда,ужасно
Мне не нужен промокод ,так как делать заказы при таком отношении к клиенту больше не буду,и соответственно не буду... Читать отзыв Сегодня сделала заказ,заказ доставили на полтора часа позже,при этом каждый раз служба поддержки отвечала что заказ будет доставлен через 10 минут.Связавшись с сотрудником ,молодой человек мне пояснил что мой заказ просто не увидели ,чего вы хотите,вам же выслали промокод на следующий заказ.
Мне не нужен промокод ,так как делать заказы при таком отношении к клиенту больше не буду,и соответственно не буду рекомендовать этот сервис.
Откровенное воровство
Отвратительно
Воровство!
Ужасная компания. Не рекомендую
Техподдержка оперативно решить проблему не смогла.
Итог: ни денег, ни продуктов.
Не рекомендую пользоваться услугой данной компании.
Не доставили заказ
Контора заточена не на сервис, а на то как кинуть клиента на бабки...
Как думаете, мы несколько лет пользовались вашими услугами и продолжим далее? Позорно выглядит.
Не пользуйтесь услугами этой лажовой... Читать отзыв Яндекс-еда Беларусь. Сделали заказ, оплатили и увидели, что выбрали не тот адрес в личном кабинете. Пока написали отказ прошло 4 минуты. В результате в возврате отказано, деньги списаны, Потому что за 4!!! минуты курьер успел забрать приготовленный заказ и его доставить...!!! Ну ржачка же?!!
Как думаете, мы несколько лет пользовались вашими услугами и продолжим далее? Позорно выглядит.
Не пользуйтесь услугами этой лажовой конторы!
Отвратительно-мягко сказано
Украли деньги с карты