1. через раз заказы собраны неверно 2. поддержка отвечает только если звонить самому, при этом номер телефона поддержки убрали и найти его можно только через поиск в браузере 3. работники поддержки как обезьянки, которых научили говорить 3 фразы, пользы от них нет, только повторяют заученное, абсолютно игнорируя вопросы 4. при возвратах почему-то средства за доставку и "сервис" не возвращаются, хотя закономерный вопрос "за... Читать отзыв 1. через раз заказы собраны неверно 2. поддержка отвечает только если звонить самому, при этом номер телефона поддержки убрали и найти его можно только через поиск в браузере 3. работники поддержки как обезьянки, которых научили говорить 3 фразы, пользы от них нет, только повторяют заученное, абсолютно игнорируя вопросы 4. при возвратах почему-то средства за доставку и "сервис" не возвращаются, хотя закономерный вопрос "за что берутся деньги, если услуга не оказана?"
Сегодня заказала пиццу и попить. По карте отслеживания вижу, что курьер долго-долго стоит у ресторана. Получаю входящий звонок - снимаю трубку, говорю "але", там трубку вешают. Следом приходит смс "курьер не дозвонился, не дождался, поэтому деньги не вернем". Перезваниваю курьеру - он сообщает, что даже не стал забирать заказ из ресторана, так как сумма за доставку (100р.) его не устраивает... Читать отзыв Сегодня заказала пиццу и попить. По карте отслеживания вижу, что курьер долго-долго стоит у ресторана. Получаю входящий звонок - снимаю трубку, говорю "але", там трубку вешают. Следом приходит смс "курьер не дозвонился, не дождался, поэтому деньги не вернем". Перезваниваю курьеру - он сообщает, что даже не стал забирать заказ из ресторана, так как сумма за доставку (100р.) его не устраивает и он уехал дромой. Пишу в техподдержку - они врут, как дышат, что курьер "не смог передать заказ", поэтому хрен мне, а не мои полторы тыщи. По отзывам в интернете вижу, что в ЯЕ это теперь вообще нормальная "рабочая" схема - оставлять клиентов и без денег, и без еды. НАРОД, БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ - ИЩИТЕ АЛЬТЕРНАТИВНЫЕ СПОСОБЫ ДОСТАВКИ, А ЛУШЧЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ НАПРЯМУЮ ОТ РЕСТОРАНОВ!!
Ни в коем случае не заказывайте. Если вам не жалко денег. Целый день ждала заказ. В итоге ,никто не связался со мной. Пришло сообщение, что до вас не дозвонились, деньги не вернуть.
Заказали еду на вокзал, на определённое время с поезда хотели забрать. Время доставки было указано 21.00. Курьер приехал раньше на 20 минут, пришло уведомление о том что с нами не могут связаться, перезвонили самостоятельно, сообщили что будем через 10 минут, курьер согласился и ничего не ответил. Через 2 минуты пришло сообщение что заказ, ОПЛАЧЕННЫЙ ЗАКАЗ, отменен. Служба поддержки игнорирует! Город Тюмень!... Читать отзыв Заказали еду на вокзал, на определённое время с поезда хотели забрать. Время доставки было указано 21.00. Курьер приехал раньше на 20 минут, пришло уведомление о том что с нами не могут связаться, перезвонили самостоятельно, сообщили что будем через 10 минут, курьер согласился и ничего не ответил. Через 2 минуты пришло сообщение что заказ, ОПЛАЧЕННЫЙ ЗАКАЗ, отменен. Служба поддержки игнорирует! Город Тюмень! Яндекс. ЕДА! Курьер Никита!
НеПлохое обслуживание, не довоз товара,очень обидно, что указано, что ваши покупки есть, а на самом деле нет, заказывали соль, она нужна чтоб готовить, стала расспаковывть продукты, её не оказалось, по сумме конечно не много, Нооо она была нужна!!!
Заказали и оплатили еду. Со слов перевозчтка или, как его там обозвать... так вот, с его слов, он яко бы не дозвонился до нас, хотя в условиях доставки указан не номер телефона, а ДОМОФОН. А итоге мы остались без ОПЛАЧЕННОЙ еды. Со слов службы поддержки нашу еду "утилизировали". Вопрос КАК? С'ел её перевозчик или ещё что сделал? Нет слов. Одни... Читать отзыв Заказали и оплатили еду. Со слов перевозчтка или, как его там обозвать... так вот, с его слов, он яко бы не дозвонился до нас, хотя в условиях доставки указан не номер телефона, а ДОМОФОН. А итоге мы остались без ОПЛАЧЕННОЙ еды. Со слов службы поддержки нашу еду "утилизировали". Вопрос КАК? С'ел её перевозчик или ещё что сделал? Нет слов. Одни эмоции и не хорошими словами в ваш адрес. Удалил придожение и всем своим посоветую сделать то же самое.
Отвратная платформа, как для покупателей, так и для ресторанов. Служба поддержки работает "на отвали", ни один вопрос не решили, отвечают шаблонами. Однажды оператор просто наорал на меня, т.к. он устал отвечать на одни и те же вопросы (только я то, впервые задавала вопрос и вообще не поняла истерику, которую на меня выплеснули).... Сегодня просто вместо того, чтобы помочь с публикацией... Читать отзыв Отвратная платформа, как для покупателей, так и для ресторанов. Служба поддержки работает "на отвали", ни один вопрос не решили, отвечают шаблонами. Однажды оператор просто наорал на меня, т.к. он устал отвечать на одни и те же вопросы (только я то, впервые задавала вопрос и вообще не поняла истерику, которую на меня выплеснули).... Сегодня просто вместо того, чтобы помочь с публикацией меню, его просто удалили, вернуть обратно не смогли и ответили "вносите заново". А это более 40 позиций с фото, составом, весом и т.д. вносить вручную.
Воры. Делают заказ специально ниже перечисленной стоимости. Пишут: разница вернется в течении недели. По факту эту разницу не возвращают. Когда звонишь требуют справку из банка, что эти деньги не вернулись на карту. Банк ее естественно не дает. Я болела ковидом и делала заказы вынужденно, 1 заказ прошел нормально, на втором заказе разница составила 0,2 руб., на 3-ем 1,56 руб.,а вот... Читать отзыв Воры. Делают заказ специально ниже перечисленной стоимости. Пишут: разница вернется в течении недели. По факту эту разницу не возвращают. Когда звонишь требуют справку из банка, что эти деньги не вернулись на карту. Банк ее естественно не дает. Я болела ковидом и делала заказы вынужденно, 1 заказ прошел нормально, на втором заказе разница составила 0,2 руб., на 3-ем 1,56 руб.,а вот с четвертого просто стали вычеркивать кефир (хотя его то можно было и заменить другим, если этого нет) на 4-ом сумма уже 60 руб., на 5-м (тоже злосчастный кефир) сумма 40 рублей. Деньги так и не вернули. Попробовала заказать в метро. Там вообще 1 кг яблок посчитали по 96000 рублей.Хорошо снять не смогли,так как на карте было всего 2000 руб. Пришлось заблокировать срочно карту. Так что никому не советую пользоваться этим сервисом.
Два раза заказала старикам доставку, т к не смогла сама привезти продукты. В обоих случаях тянули до последнего и без уведомления отменили заказы БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЯ причины. В каком мы веке, чтобы себя так вести!!! Больше не вижу смысла пользоваться этим уродским сервисом. На телефон не отвечают, никакого уважения к клиентам, ни за что не отвечают. Ужасный сервис, НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
30.12.22 оформила заказ 221230-5663336 в 22:07, магазин Перекресток. Заказ был принят, собран и отдан в доставку. Ожидание длилось 1.5 часа. Однако, заказ так и не приехал, при это, в сервисе отразилось, что заказ доставлен. Позвонил курьер и сказал, чтобы я заказ отменила, т.к. магазин закрылся. Написала в поддержку- ответа с разъяснениями не последовало. Деньги не возвращены на карту. Никаких извинений... Читать отзыв 30.12.22 оформила заказ 221230-5663336 в 22:07, магазин Перекресток. Заказ был принят, собран и отдан в доставку. Ожидание длилось 1.5 часа. Однако, заказ так и не приехал, при это, в сервисе отразилось, что заказ доставлен. Позвонил курьер и сказал, чтобы я заказ отменила, т.к. магазин закрылся. Написала в поддержку- ответа с разъяснениями не последовало. Деньги не возвращены на карту. Никаких извинений не принесено
Курьер не брал телефон в итоге «прождал» 10 минут и уехал на другие заказы . Поддержка отвечает , что он не мог до меня дозвониться. Деньги возвращать не будут
Уважаемые коллеги!!! Если бы можно было поставить : "-----10000" Не ведитесь на развод! Может сам сервис и хороший, но мне в 1-й день ничего не объяснили в офисе про слоты ничего не сказали (из-заребёнка пришлось уйти раньше), заставили проставить слоты и не дали нормально выставить время... в конечном итоге: не видишь стоимось доставки, более 5 часов работы, 500 руб. бензина... Читать отзыв Уважаемые коллеги!!! Если бы можно было поставить : "-----10000" Не ведитесь на развод! Может сам сервис и хороший, но мне в 1-й день ничего не объяснили в офисе про слоты ничего не сказали (из-заребёнка пришлось уйти раньше), заставили проставить слоты и не дали нормально выставить время... в конечном итоге: не видишь стоимось доставки, более 5 часов работы, 500 руб. бензина (опять же проблема изменить способ транспортировки) 12 заказов выполненных, оплата - 0 руб. Взяли штрафы за ранний уход, но не отдали даже за выполненные заказы, в Мой налог все внесли, денег нет... публикую 1 раз, если удалят, буду менять цифру публикации)))
Вообще отвратительный сервис, заказал еду ко времени, мало того что поддержка врала постоянно что курьер подъезжает, так в конечном итоге вообще заказ закрыли как доставлен и не хотят возвращать деньги, ссылаясь что курьер не дозвонился и поддержка тоже
Заказала доставку Яндекс лавка, ждала вместо 15 мин( которые зависли на экране с спешившим курьером ко мне) вместо этого пришла она через 2 часа, все это время мне звонили и говорили подождите 15 мин, подождите ещё 15 мин тем самым держали меня и это не дало мне отказаться. После моих истерик и ругани мне дали 2 промокод на 10%, почему... Читать отзыв Заказала доставку Яндекс лавка, ждала вместо 15 мин( которые зависли на экране с спешившим курьером ко мне) вместо этого пришла она через 2 часа, все это время мне звонили и говорили подождите 15 мин, подождите ещё 15 мин тем самым держали меня и это не дало мне отказаться. После моих истерик и ругани мне дали 2 промокод на 10%, почему то остался 1, хотя обещали вообще 20% по телеФону,
Забыла, отошла и так каждый день с задержками. Хотя доставка оплачивается как без задержек «в случае повешенного спроса»
Сегодня заказала из Хлеь насущного еду, через пол часа мне позвонили и сказали моей еды нет у ресторана, я говори: так я вас прождала уже пол часа голодная, мне говорят простите извините вот вам скидка, захожу заказывать скидка не действует на еду, а действует на лавку и всего 10% ( за это время разборок доставка стала платной) и так по кругу звонки, чата, звонки чата, а в конце мне вообще сказали что ресторан должен был дать вам скидку, а ни мы. ДОСЛОВНО: Звоните в ресторан, просите у них, ресторан звонить не будет проблемы не у них, а у вас!
Свинское отношение монополистов захвативший рынок и не дающий выбора, сиди жди и не выделывайся! И так мой вопрос и не решили и на вопросы даже оператор не отвечает
Сегодня первый раз воспользовался этим сервисом. Курьер приехал через 110 минут вместо заявленных максимальных 65. Стиральный порошок Tide Color (3 кг) был без спросу заменён на "аква-пудру для чувствительной кожи" (2,4 кг).
Отвратительно,больше никогда не воспользуюсь этим сервисом.Деньги списаны,заказ не получен.Все обращения в службу поддержки бесполезны и проигнорированы.22.12.2022 был мною был оплачен заказ из магазина вкус вилл.Курьера прождала весь день с 12:00 до 21:00.Ничего не получено,никто не связался.При обращении в службу поддержки постоянно отвечают- подождите,потерпите и так уже три дня подряд.
Не ведитесь на Яндекс еда,там воруют деньги у курьеров,занижают количество заказов которые было сделано,что бы не платить деньги,штрафуют по выдуманным причинам,или если у них система дала сбой,и у вас из за этого пошла проблема с чем либо,то курьер будет виновен 100%и с него снимут штраф до 1000 рублей
1. Самый худший сервис 2. Вечно опаздывают и Доставляют еду не во время , либо в ужасном состояние ! Я жду свои заказы по два часа , потом их отменяют и дт скидку 10% , котоиые мне вообще не нужны !! Я думаю , что всем лбдям было бы приятно платить деньги , получать свой заказ во время... Читать отзыв 1. Самый худший сервис 2. Вечно опаздывают и Доставляют еду не во время , либо в ужасном состояние ! Я жду свои заказы по два часа , потом их отменяют и дт скидку 10% , котоиые мне вообще не нужны !! Я думаю , что всем лбдям было бы приятно платить деньги , получать свой заказ во время и качественную еду . Увы , это не про яндекс еду , за два года я столько натерпелась , признаю даже рыдала , потому настроение полностью испорчено ! Мое терпение прсото лопнуло, я больше никогда не буду пользоваться их услугами и надеюсь люди с которыми поступают также откажутся от этих услуг ! Иначе , этот сервис будет становится еще хуже , если люди будут молчать ! Пора уже либо исправиться и начать ответсвенно подходить к такому , либо полностью закрыть , чтоб не портить другим людям , как минимум настроение .
Достоинства:
Их нет
Недостатки:
Минусов настолько много , для того чтобы закрыть этот сервис
Я с пониманием отношусь к тому, что позиция в доставке на 200 рублей дороже. Бывает. Но с меня взяли еще 400 рублей за доставку в соседний дом. Уже хуже. А потом мне позвонил их робот, сказал что курьеров у них нет, деньги мне вернут через неделю, но робот испытывает по этому поводу сожаление. Вот... Как сервис доставки - полное дно,... Читать отзыв Я с пониманием отношусь к тому, что позиция в доставке на 200 рублей дороже. Бывает. Но с меня взяли еще 400 рублей за доставку в соседний дом. Уже хуже. А потом мне позвонил их робот, сказал что курьеров у них нет, деньги мне вернут через неделю, но робот испытывает по этому поводу сожаление. Вот... Как сервис доставки - полное дно, но зато они научили робота сожалеть.
23.12.22 около 10 утра сделал заказа через приложение на доставку шашлыка из ресторана шашлык и вино в Белгороде на 17 часов того же дня, оплатил заказ. Статус заказа был указан "Подтверждено". К назначенному времени ничего не привезли. Яндекс еда в приложении мне ответили, что мол какие-то проблемы у ресторана, отменили заказ и вернули деньги. Прикольно в общем. целый день не... Читать отзыв 23.12.22 около 10 утра сделал заказа через приложение на доставку шашлыка из ресторана шашлык и вино в Белгороде на 17 часов того же дня, оплатил заказ. Статус заказа был указан "Подтверждено". К назначенному времени ничего не привезли. Яндекс еда в приложении мне ответили, что мол какие-то проблемы у ресторана, отменили заказ и вернули деньги. Прикольно в общем. целый день не могли проверить передан ли заказ в ресторан. Отвратительный сервис, никому не рекомендую
Достоинства:
никаких
Недостатки:
все плохо, не исполнили заказ и подвели меня и коллег
Оформлял на сайте заказ с предоплатой - больше НИКОМУ не советую так поступать, получается очень опрометчиво! Заказал , оплатил, курьер - толи привозил, толи нет неясно... Позже выяснилось что заказ был отменён, деньги не вернули!
Заказала много товаров. Использовала промокод. Думала сэкономлю. Не тут то было. Позвнили сказали 1 упаковки нет. Предложили аналог, как оказалось в 2 раза дороже. Я согласилась думая что цена таже, но сборщик ни слова не сказал о цене и о том что разница спишется. В итоге переплатила. сумма общего заказа вышла больше даже без заменяемого товара. Плюс еще за... Читать отзыв Заказала много товаров. Использовала промокод. Думала сэкономлю. Не тут то было. Позвнили сказали 1 упаковки нет. Предложили аналог, как оказалось в 2 раза дороже. Я согласилась думая что цена таже, но сборщик ни слова не сказал о цене и о том что разница спишется. В итоге переплатила. сумма общего заказа вышла больше даже без заменяемого товара. Плюс еще за замену товара списали дополнительно. Больше не закажу никогда.
скажу сразу, вопросов к Папе Джонс нет! Поддержка была на связи и извинялись и делали все возможное. Сегодня забирал ребенка с частной школы, решили побаловать, заказать любимую пиццу папа Джонс. Заказ сделали в 19:44, скрин шот прикладываю. Деньги списались, сл-но все хорошо. Ребенок счастлив, томится голодный в ожидании. Время 22-08 заказа нет, звоним в поддержку и о Боги, заказ даже... Читать отзыв скажу сразу, вопросов к Папе Джонс нет! Поддержка была на связи и извинялись и делали все возможное. Сегодня забирал ребенка с частной школы, решили побаловать, заказать любимую пиццу папа Джонс. Заказ сделали в 19:44, скрин шот прикладываю. Деньги списались, сл-но все хорошо. Ребенок счастлив, томится голодный в ожидании. Время 22-08 заказа нет, звоним в поддержку и о Боги, заказ даже не отправили!!! Технический сбой, сделать ничего не можем, ни извините, ни промокод, ничего не предложили, « ну это сбой, мы ничего не можем, либо сейчас пересоздадим либо катитесь на все четыре стороны» спасибо папе Джонсу, как узнали 100000 извинений. Сегодня удалю приложение и больше никогда не закажу в Яндексе ничего! Позорище!!! Просто позорище!
Сегодня ситуация, 2 часа ждали курьера, статус доставлено. 1000р. списаны, поддержка несёт чушь, что курьер пришел, не нашёл АДРЕС! 10 мин. пытался дозвониться, и ушёл. Но поскольку заказ приготовлен, мы вам не вернем деньги. позорники, объясните, почему если у ваших курьеров не хватает ума найти дом на первой линии вдоль главной дороги. почему вы с него деньги не снимаете? почему... Читать отзыв Сегодня ситуация, 2 часа ждали курьера, статус доставлено. 1000р. списаны, поддержка несёт чушь, что курьер пришел, не нашёл АДРЕС! 10 мин. пытался дозвониться, и ушёл. Но поскольку заказ приготовлен, мы вам не вернем деньги. позорники, объясните, почему если у ваших курьеров не хватает ума найти дом на первой линии вдоль главной дороги. почему вы с него деньги не снимаете? почему мы должны платить за его косяки? мы адрес указали правильно! если бы он пришёл и никого дома не было, или никто не открыл другое дело. но он тупо не донёс заказ. может он сидел в подъезде и ел нашу еду, за мои деньги, а служба поддержки его ещё и поддержала. пруфов вагон просто. поддержка включила режим попугая, и пишет одно и тоже. обманываете клиентов. по сути это мошенничество. услуга не предоставлена, а деньги списаны. 159ст. УК РФ почитайте.
Достоинства:
На всех сайтах расскажу о ваших выходках.
Недостатки:
просто присвоили деньги клиента. если б я верил в наши правоохранительные органы. написал бы заяву.
При переходе деливери в Яндекс, эта площадка стала ужасной. Поддержка игнорит, деньги не выплачивают полностью, отчёты не отправляют, акции черти что. Время готовки не добавить во время высокой загрузки. И это при том, что мы выполняем свои обязательства в полном объёме. Не советую связываться.
Из статуса «в пути» заказ перешёл в «доставленные». Заказ не получила. Причем при статусе «в пути», в поддержке сказали, что заказ уже утилизирован. Курьер наелся вчера, полагаю). От службы поддержки помощи не ждите. Плюс курьер не отвечал на телефон. И операторы сказали, что номер курьера является конфиденциальной информацией. Сделала 2 вывода. Никогда!!! не пользоваться сервисом «Яндекс-еда» и никогда заранее не... Читать отзыв Из статуса «в пути» заказ перешёл в «доставленные». Заказ не получила. Причем при статусе «в пути», в поддержке сказали, что заказ уже утилизирован. Курьер наелся вчера, полагаю). От службы поддержки помощи не ждите. Плюс курьер не отвечал на телефон. И операторы сказали, что номер курьера является конфиденциальной информацией. Сделала 2 вывода. Никогда!!! не пользоваться сервисом «Яндекс-еда» и никогда заранее не оплачивать доставки!
Заказала 20.12.22 доставку продуктов из Магнит Экстра, в комментариях указала , что растаявшие мороженое не приму. В итоге курьер привёз кашу а пакете . Я отказалась принимать ( мороженое и крабовые палочки) лежали в одном пакете. В итоге ни денег ни товара.
Курьеры жрут за наш счёт, сделала вчера заказ на 700 рублей, в яндекс еде из бургер кинга, с меня сразу сняли деньги приняли заказ и часа через полтора приходит смс что вам оставлено гс аботет не смог дозвонится, я тут же перезвонила, а это техпотдержка. Пока разговаривала с аператором зашла в приложение где написано что мой заказ выдан, но я нечего... Читать отзыв Курьеры жрут за наш счёт, сделала вчера заказ на 700 рублей, в яндекс еде из бургер кинга, с меня сразу сняли деньги приняли заказ и часа через полтора приходит смс что вам оставлено гс аботет не смог дозвонится, я тут же перезвонила, а это техпотдержка. Пока разговаривала с аператором зашла в приложение где написано что мой заказ выдан, но я нечего не получила на что курьер сказал что курьеры ставят что отдали заказ заранее, на что я попросила вернуть деньги, а мне сказали что это невозможно и мой заказ утилизирован. Не дали не номер курьера, на обращение что хочу написать жалобу меня послали,, некуда'' сказал оператор,, это ваша проблема и ошибка ''
Платят часто зарплату меньше чем положено. Пишешь в поддержку-отвечают стандартными фразами. После говорят что ваше обращение будет рассмотрено и конечно же никакого ответа не поступает. В общем платят как хотят. Чаевые тоже часто не приходят на карту хотя в отчёте они есть и а моем налоге они есть. Поручается что налог с этих денег плачу а деньги сами не приходят.... Читать отзыв Платят часто зарплату меньше чем положено. Пишешь в поддержку-отвечают стандартными фразами. После говорят что ваше обращение будет рассмотрено и конечно же никакого ответа не поступает. В общем платят как хотят. Чаевые тоже часто не приходят на карту хотя в отчёте они есть и а моем налоге они есть. Поручается что налог с этих денег плачу а деньги сами не приходят. Сама работа нравится, с радостью работала бы дальше если бы не сплошной обман на деньги. Работала месяц.
Заказывала много раз, такое впервые. Заказ отменили без причины, поддержка ответила, что не смогли дозвониться. Никакого звонка от них не было. Я просила вернуть либо заказ, либо денег. Отказались. Типа я виновата. Хотя звонка не было, доказательства есть. Пойду в полицию. Они украли у меня 6728 тенге.
Мошенники! Не пользуйтесь! Только зря потеряете деньги и останетесь без еды
Яндекс.Еда - представляет собой сервис по доставке готовой еды из различных ресторанов и кафе. Сервис гарантирует быструю доставку любого заказа так как доставка осуществляется непосредственно из ресторанов, расположенных рядом с домом клиента. Таким образом, время доставки сокращается до 30 минут. Еда доставляется клиенту, сохранив необходимую температуру и свой внешний аппетитный... подробнее
отвратительный сервис
2. поддержка отвечает только если звонить самому, при этом номер телефона поддержки убрали и найти его можно только через поиск в браузере
3. работники поддержки как обезьянки, которых научили говорить 3 фразы, пользы от них нет, только повторяют заученное, абсолютно игнорируя вопросы
4. при возвратах почему-то средства за доставку и "сервис" не возвращаются, хотя закономерный вопрос "за... Читать отзыв 1. через раз заказы собраны неверно
2. поддержка отвечает только если звонить самому, при этом номер телефона поддержки убрали и найти его можно только через поиск в браузере
3. работники поддержки как обезьянки, которых научили говорить 3 фразы, пользы от них нет, только повторяют заученное, абсолютно игнорируя вопросы
4. при возвратах почему-то средства за доставку и "сервис" не возвращаются, хотя закономерный вопрос "за что берутся деньги, если услуга не оказана?"
еду не привезли - деньги не вернули!!
НАРОД, БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ - ИЩИТЕ АЛЬТЕРНАТИВНЫЕ СПОСОБЫ ДОСТАВКИ, А ЛУШЧЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ НАПРЯМУЮ ОТ РЕСТОРАНОВ!!
Заказ не привезли. Деньги не вернули
Отменили оплаченный заказ раньше назначенного времени!
Город Тюмень!... Читать отзыв Заказали еду на вокзал, на определённое время с поезда хотели забрать. Время доставки было указано 21.00. Курьер приехал раньше на 20 минут, пришло уведомление о том что с нами не могут связаться, перезвонили самостоятельно, сообщили что будем через 10 минут, курьер согласился и ничего не ответил. Через 2 минуты пришло сообщение что заказ, ОПЛАЧЕННЫЙ ЗАКАЗ, отменен. Служба поддержки игнорирует!
Город Тюмень! Яндекс. ЕДА! Курьер Никита!
Не особо, если часть продуктов нет
Совести нет!
отвратительный сервис
доставка продуктов из Пятерочки
БЕСПРЕДЕЛЬЩИКИ и вруны!
Не привезли еду
Никогда не заказывайте у них
МОШЕННИКИ!!!
(опять же проблема изменить способ транспортировки) 12 заказов выполненных, оплата - 0 руб. Взяли штрафы за ранний уход, но не отдали даже за выполненные заказы, в Мой налог все внесли, денег нет... публикую 1 раз, если удалят, буду менять цифру публикации)))
Не привезли заказ
Яндекс Еда
Забыла, отошла и так каждый день с задержками. Хотя доставка оплачивается как без задержек «в случае повешенного спроса»
Сегодня заказала из Хлеь насущного еду, через пол часа мне позвонили и сказали моей еды нет у ресторана, я говори: так я вас прождала уже пол часа голодная, мне говорят простите извините вот вам скидка, захожу заказывать скидка не действует на еду, а действует на лавку и всего 10% ( за это время разборок доставка стала платной) и так по кругу звонки, чата, звонки чата, а в конце мне вообще сказали что ресторан должен был дать вам скидку, а ни мы. ДОСЛОВНО: Звоните в ресторан, просите у них, ресторан звонить не будет проблемы не у них, а у вас!
Свинское отношение монополистов захвативший рынок и не дающий выбора, сиди жди и не выделывайся!
И так мой вопрос и не решили и на вопросы даже оператор не отвечает
Непунктуальность и волюнтаризм.
Ужасное отношение к покупателю.
Воровство у курьеров
Яндекс еда полное днище
Ужасное днище
не исполнили заказ
Доставка Краснодар
Не уведомляют об изменении суммы при замене товара
ПОЗОРИЩЕ!! из лучшей компании в ДНО!
мошеннические действия
Отношение к партнёрам
Контора «Рога и копыта»
Отвратительная доставка
Курьеры жрут за наш счёт
Пока разговаривала с аператором зашла в приложение где написано что мой заказ выдан, но я нечего... Читать отзыв Курьеры жрут за наш счёт, сделала вчера заказ на 700 рублей, в яндекс еде из бургер кинга, с меня сразу сняли деньги приняли заказ и часа через полтора приходит смс что вам оставлено гс аботет не смог дозвонится, я тут же перезвонила, а это техпотдержка.
Пока разговаривала с аператором зашла в приложение где написано что мой заказ выдан, но я нечего не получила на что курьер сказал что курьеры ставят что отдали заказ заранее, на что я попросила вернуть деньги, а мне сказали что это невозможно и мой заказ утилизирован.
Не дали не номер курьера, на обращение что хочу написать жалобу меня послали,, некуда'' сказал оператор,, это ваша проблема и ошибка ''
Обманывают курьеров на деньги.
Украли деньги и заказ
Заказ отменили без причины, поддержка ответила, что не смогли дозвониться. Никакого звонка от них не было. Я просила вернуть либо заказ, либо денег. Отказались. Типа я виновата. Хотя звонка не было, доказательства есть. Пойду в полицию.
Они украли у меня 6728 тенге.
Мошенники! Не пользуйтесь! Только зря потеряете деньги и останетесь без еды