Яндекс.Еда отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы покупателей и клиентов
Яндекс.Еда
Яндекс.Еда - представляет собой сервис по доставке готовой еды из различных ресторанов и кафе. Сервис гарантирует быструю доставку любого заказа так как доставка осуществляется непосредственно из ресторанов, расположенных рядом с домом клиента. Таким образом, время доставки сокращается до 30 минут. Еда доставляется клиенту, сохранив необходимую температуру и свой внешний аппетитный... подробнее
Рейтинг 1.2 из 5 на основании 1072 отзывов
Доставка продуктов питания
Сплашное кидалово!
Не возвращают денежные средства
Заказ не доставили по адресу
Отвратительное отношение к клиенту
Беспредел увеличивается
Просто мошенничество
В общем написала жалобу в Роспотребнадзор, и
Отвратительный Сервис!!!
Отвратительный Сервис!!!
Не возвращают деньги за отмену заказа.
Шарашкина контора
Никогда у них ничего не заказывайте. Это жулики!
Советую не пользоваться Яндекс Едой, а заказывать в других нормальных местах, где людям не плевать на клиентов, где стараются действительно сделать сервис удобным, а не обманывают людей и не отшивают их.
Захотел просто проверить, какая скидка по промокоду. Должна была быть 400 руб с заказа от 900 руб. Думаю, ладно, посмотрю, если действительно так, то... Читать отзыв Хочу предостеречь всех от этого жуткого сервиса.
Советую не пользоваться Яндекс Едой, а заказывать в других нормальных местах, где людям не плевать на клиентов, где стараются действительно сделать сервис удобным, а не обманывают людей и не отшивают их.
Захотел просто проверить, какая скидка по промокоду. Должна была быть 400 руб с заказа от 900 руб. Думаю, ладно, посмотрю, если действительно так, то закажу капли на холку Селафорт для котов. Нашел их в сервисе Яндекс Еды. Стоят дороже чем везде на 150 руб - совсем не выгодная цена. Ладно, думаю, посмотрю на финальную цену с промокодом, если действительно 400 руб. скидка, то, может, закажу, хоть привезут на дом. Нажимаю кнопку оформления, обычно там в конце поля для ввода промокода должно быть (всегда и везде так у всех). А там раз... сняли с меня деньги и передали в доставку заказ, а поля даже не было. Никакая смс с подтверждением оплаты не пришли, ничего... Сразу нажал на кнопку отменить заказ - пишут отменить заказ нельзя. Начал писать в чат поддержки. Тоже сказали, что отменить нельзя и ничем не захотел помочь. Думал, пойдут хоть на встречу, если не отменили заказ, то в качестве компенсации, может, хоть промокод применят - нет... Они просто в поддержке несут чушь какую-то, а суть такая - Ничего, не отменим, ничего не вернем и вообще плевать мы хотели на твои проблемы.
Не ожидал от Яндекса такого... Часто пользуюсь разными сервисами, и доставкой тоже и везде люди идут на встречу, пытаются решить проблему, везде можно отменить заказ, если что-то не так пошло (причем я сразу через секунду нажал кнопку "отменить"!!), но нет... Яндекс всех переплюнул.
Больше никогда ничего не буду у них покупать и всем советую не связываться с этими товарищами, которым наплевать на клиентов совсем.
Раньше пользовался очень часто их такси, но тепреь из принципа не буду и такси Яндекса пользоваться, буду заказывать у другого агрегатора.
В общем, полное дно... Такого наплевательского отношения и такого нежелания хоть как-то вникнуть в проблему клиента и попытаться помочь я не встречал наверное нигде и никогда.
Не пользуйтесь Яндекс Едой. В случае чего, деньги Вам никто не вернет, заказ не отменят и вообще никто вам не поможет там решить свою проблему, если она у Вас возникнет.
Обман сплошной!
Всё проверил: деньги за удалённые позиции уже разблокированы. Дальше — дело за банком.
Максимальный срок — 7 дней, но могут прийти и раньше..." вот такой ответ получил, кеогда привезли не все продукты, указанные в заказе. Я ОПЛАТИЛ, мне НЕ ПРИВЕЗЛИ и ещё ЗБЛОКИРОВАЛИ!!!... Читать отзыв " Всё проверили! За сервисный сбор так и осталась цена 37 рублей. А 266.35, это цена заказа у магазина
Всё проверил: деньги за удалённые позиции уже разблокированы. Дальше — дело за банком.
Максимальный срок — 7 дней, но могут прийти и раньше..." вот такой ответ получил, кеогда привезли не все продукты, указанные в заказе. Я ОПЛАТИЛ, мне НЕ ПРИВЕЗЛИ и ещё ЗБЛОКИРОВАЛИ!!! Это покруче лихих 90-х. Мошенники, НИКОГДА не имейте с ними дел!!!
Яндекс ЕДА
Минус репутация мировой компании
Заморозили каждый по... Читать отзыв Самый отвратительный сервис доставки еды, который не несёт ответственности за заведения, которые предоставляют через них услуги. Заказала 14.07.2023 суши. В итоге одни оказались испорченными - соус был отвратительно кислый, вторые были не гриль, как заявлено, а обычными холодными роллами. Другие просто были ужасны на вкус и не соответствовали картинке и описанию в действительности. Просто заказ на выброс.
Заморозили каждый по одному для проверки Роспотребнадзора, тк уже была ситуация отравления суши, где я полгода пролежала в больнице.
В итоге поддержка Яндекс еды предложила мне оставить плохой отзыв и оценить их качество работы 😂 После продолжительных споров (а длилось это около часа), мне вернули деньги за один ролл из пяти (испорченные Дакота). И продолжали одну и ту же «песню»: по правилам сервиса не можем вернуть деньги за весь заказ…И это мировая компания, бодается со мной за - по их меркам - копейки. Не рекомендую никому связываться с ними.
Безответственность и отсутствие обратной свящи
Рабство, постоянные копеешные заказы за 100 рублей
Суммарно я сделал больше 100 доставок, но это чистое рабство! Всегда работай за жалкие 100 рублей... Читать отзыв Постоянно приходится думать о том, как бы выйти на слот. Пойти отдохнуть больше 2-ух дней оказывается у них нельзя! Не выплатят премиальную часть дохода (за продвижение услуг). Бывает много заказов, что не успеваешь брать (я на машине). Бывает сидишь пол часа и ни одного заказа.
Суммарно я сделал больше 100 доставок, но это чистое рабство! Всегда работай за жалкие 100 рублей с одной доставки, хоть и быстрой по расстоянию.
Я думаю что не стал бы это советовать, Яндекс-доставка больше предлагает, чем Яндекс еда и никакого рабства, когда хочешь тогда и работаешь.
Вот этот штраф последняя капля в море моего терпения, скорее всего от вас уйду!
Вадим. Мой номер телефона если что, мне нечего скрывать.
8-909-088-21-73
Отвратительно!!!!
Отвратительно
Поддержа только и пишет - "извините, исправимся", а на деле ни чего не меняется! Их " Компенсация" по сравнению с заказом и суммой доставки - не сравнимые "слезы" и то действует максимум 3-4 недели...
И то же стало с Деливери! Понимаю, что проще самому приехать в заведение, заказать и забрать...
Не рекомендую!!!
Отвратительно!
Продукты не привезли , деньги списали и не возвращаются
Жду курьера , смотрю в приложение -заказ отменён. Уточняю в поддержке тут же причину , пишут что меня курьер не нашёл и якобы мне звонил , хотя звонка не поступало , в итоге мне никто не смог доказать что мне звонил курьер . Служба доставки не предоставила детализацию звонков ,... Читать отзыв Заказала продукты через сервис Яндекс .еда из магазина магнит .
Жду курьера , смотрю в приложение -заказ отменён. Уточняю в поддержке тут же причину , пишут что меня курьер не нашёл и якобы мне звонил , хотя звонка не поступало , в итоге мне никто не смог доказать что мне звонил курьер . Служба доставки не предоставила детализацию звонков , никто внятного ответа дать не смог , в итоге списали сумму заказа 1224 р и продукты Не привезли , считаю что это мошенники , никогда там НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ !!!
Не привезли еду, не возвращают деньги
Ужасное обслуживание
Обещают, но делают!!!
Отвратительный сервис
Отвратительный сервис
Отвратительное отношение к клиентам
1 раз заказала из магазина продукты , 2 часа статус заказа стоял мол чуть опаздываем, заказ ещё не собран. Тянули тянули , позвонила в поддержку, сказали что заказ отменен , в связи с тем что не смогли связаться с магазином. А могли бы сообщить. Так и... Читать отзыв 2 раза воспользовалась этим сервисом и 100 раз пожалела об этом!
1 раз заказала из магазина продукты , 2 часа статус заказа стоял мол чуть опаздываем, заказ ещё не собран. Тянули тянули , позвонила в поддержку, сказали что заказ отменен , в связи с тем что не смогли связаться с магазином. А могли бы сообщить. Так и опозорилась перед гостями. 2 раз заказала тоже продукты , курьер раз заказ , но сеть плохо ловит тут , и он не смог дозвониться. В следствии , заказ отменили , деньги не вернули. Это что за отношение такое? Наживаются на людях. А если человек сделал заказ на последние деньги , то что , ни заказа ни денег , ничего. Никогда прежде не сталкивалась с подобным , хотя пользуюсь сервисами доставки несколько лет. Ужасный сервис. Никогда не заказывайте через них! А я буду писать заявление в органы , в роспотребнадзор. Пусть разбираются с беспорядком. Люди тоже не тупые , благо законы рф в открытом доступе сейчас для каждого.
Ужасные условия и правила.
Никогда не заказывайте в Яндекс еде, только потраченные нервы
очень не понравилось
Съеден заказ