Яндекс.Маркет отзывы клиентов

› ›

1.2 5

4160 отзывов / 111436 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Яндекс Маркет - не проверяет своих поставщиков

Гость 7 сентября, 2021 год

Товар не соответствует заявленным характеристикам, а именно в объявлении указано, что цвет «белый», а по факту пришло кашпо «бежевого» цвета. Если платить такие деньги (12 т.руб.), то товар должен соответствовать заявленным характеристикам.
Продавец отказался признать свою ошибку, а Яндекс маркет заявил, что он тут не причём и предложил мне самостоятельно общаться с продавцом, который является их партнером.
Фото и видео не соответствия... Читать отзыв Товар не соответствует заявленным характеристикам, а именно в объявлении указано, что цвет «белый», а по факту пришло кашпо «бежевого» цвета. Если платить такие деньги (12 т.руб.), то товар должен соответствовать заявленным характеристикам.
Продавец отказался признать свою ошибку, а Яндекс маркет заявил, что он тут не причём и предложил мне самостоятельно общаться с продавцом, который является их партнером.
Фото и видео не соответствия были представлены Яндекс Маркету, а от продавца были только слова.

Объявление не содержит реальных фото товара, а только фото с официального сайта компании Лечуза.
Причём в самом объявлении о реальном цвете товара нет никакого упоминания.

Будьте осторожны с данным поставщиком и самим сервисом Яндекс маркета.

В итоге принципиальный возврат товара я оплачивал за свой счёт на сумму почти 1400 руб.

Ужасное качество работы

Гость 5 сентября, 2021 год

Беспредел!!!сплошной обман!!!Ни товара ,ни денег.Заказала товар,моментально списали деньги с карты,а заказ отменили.И теперь отписываются ,что мне надо решить самой вопрос с банком.В банке видят что оплата прошла.
Полнейший развод ,надо обращаться в другие органы,т.к.сомневаюсь что Я.Маркет что либо будет решать.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Обман

Развод покупателей

Александр 3 сентября, 2021 год

Зделал заказ оплатил,ни товара ни возврата,какие то,нелепые отписки,голый обман,читаете отзовы не повторяйте ошибок,а магазин лажа!!!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Просто обман

Ужас, что творится!

Jack_login 3 сентября, 2021 год

Раньше нравилось всё. Искал только на маркете, выдавались мои любимые магазины, всё было адекватно. Удобный был дизайн.
Что творится ныне - читайте сами ниже

Недостатки ныне:
Дизайн. После смены дизайна стало очень неудобно пользоваться поиском, он часто виснет и не желает работать с первого раза.
Наличие товара в магазине и на маркете не соответствует. Не соответствуют цены. Искал видеокарту, открываю нужную... Читать отзыв Раньше нравилось всё. Искал только на маркете, выдавались мои любимые магазины, всё было адекватно. Удобный был дизайн.
Что творится ныне - читайте сами ниже

Недостатки ныне:
Дизайн. После смены дизайна стало очень неудобно пользоваться поиском, он часто виснет и не желает работать с первого раза.
Наличие товара в магазине и на маркете не соответствует. Не соответствуют цены. Искал видеокарту, открываю нужную в маркете. В F5Store указано, что она стоит столько-то, но на сайте самого магазина вообще не она продается, а ее упрощенная версия за эту сумму. Нужной в принципе нет в наличии. Открываем е2е4.ru. Карты нет в наличии. Открываем третий магазин. На маркете одна сумма, на сайте на 2 тыс дешевле.
Сумма в корзине меняется сама по себе: то было (условно) 5500, обновили, стало 5486, потом обновили и стало 5688 итд. Это что вообще? Как?!
Перейти на сайт магазина, в котором выбран товар, уже нельзя. Меня просто выкидывает на страницу описания товара, а не на его страницу в магазине.
Половины магазинов уже нет на маркете.

Я вообще не понимаю, что происходит с маркетом, что там нахимичили с ним. Раньше всё было просто, понятно и удобно, сейчас даже нельзя быть уверенным в наличии товара и его истинной цене. И многие магазины исчезли, хотя это крупные сети, а не какая-то мелочь!

Не заказываейте здесь

Гость 3 сентября, 2021 год

Сделала заказ, оплатила. Время доставки было определено. Пришло сообщение о доставке и звонок электронного оператора подтверждающий, что привезут.
Потом пришло смс, что не успевают привезти, будет ссылка на вызов курьера. Ссылка на вызов курьера не работает.
Поддержка клиентов не работает, никто не может адекватно ответить на вопросы и пояснить, когда будет доставка.
Сами не перезванивают, проблемы не решают, трачу свои... Читать отзыв Сделала заказ, оплатила. Время доставки было определено. Пришло сообщение о доставке и звонок электронного оператора подтверждающий, что привезут.
Потом пришло смс, что не успевают привезти, будет ссылка на вызов курьера. Ссылка на вызов курьера не работает.
Поддержка клиентов не работает, никто не может адекватно ответить на вопросы и пояснить, когда будет доставка.
Сами не перезванивают, проблемы не решают, трачу свои деньги и время на звонки по заказу.
Яндекс лавка, на которую ссылается Яндекс маркет заказ не видит, связываться с Яндекс маркетом отказываются. Все переваливают на заказчика, гоняют его в разные стороны.
Уже 6 дней не могу получить оплаченный заказ 61219747.
И завершения этого ужаса не вижу.

Хороший сервис

Ольга 31 августа, 2021 год

Привезли в постамат довольно скоро, проблем с открытием ячейки не было, оплачено было заранее поэтому нужно было только войти в приложение и открыть. С заказом все окей.

Неправильно оформленный сайт ведёт к обману покупателей

Гость 30 августа, 2021 год

На сайте заказывала корсет ,у меня сломан позвонок, висела таблица размеров от фирмы тривес, а я заказывала другой фирмы, в результате корсет мал, в тот же день отправила обратно на адрес а/я и так далее указанный на сайте для ООО"Яндекс Маркет", моя посылка лежит на почте и ее никто не идёт получать от этой знатной фирмы!когда я оформила заказ деньги... Читать отзыв На сайте заказывала корсет ,у меня сломан позвонок, висела таблица размеров от фирмы тривес, а я заказывала другой фирмы, в результате корсет мал, в тот же день отправила обратно на адрес а/я и так далее указанный на сайте для ООО"Яндекс Маркет", моя посылка лежит на почте и ее никто не идёт получать от этой знатной фирмы!когда я оформила заказ деньги моментально списали с карты, а теперь при возврате товара ,который по их вине был прислан не моего размера мои три тысячи рублей плакали!!Возврат только через 10дней, на каком основании непонятно.Вам вещь вернули и идите на почту заберите и верните деньги мои пенсионера и травмированного человека.Им на все наплевать, бессовестный магазин и видно,что там нет никакого порядка один бардак и такие же сотрудники.Как всегда покупатель отдувается за дурость сотрудников.Отвпатительный магазин ,отношение и политика по отношению к покупателю, их девиз...удержание чужих денег и на все плевать... видно,что зарплату нечем платить... жаль, чтобы кто нибудь подал бы на них в суд с возмещением морального ущерба , да побольше, чтоб им неповадно было так себя вести и врать!Пусть бы открывали точки и проверяли товар в месте вручения, а они все подешевке в постаматах, там неизвестно что лежит, а денежки сняли !не советую никому и не посоветую связывать покупки с Яндекс маркетом.

Очень неприятно иметь дело с данным магазином

Елизавета 30 августа, 2021 год

Попыталась сделать заказ на данном сайте.
Оплатила заказанный товар картой и с нетерпением ждала свою посылку. Но буквально через час-полтора обнаружила, что заказ перешёл в статус «ожидает отмены» безо всяких объяснений. Написала запрос с просьбой указать причину отмены в поддержку - причины объяснены не были, зато меня решили усмирить утешительным купоном на 200р. Со второй попытки мне все же сказали,... Читать отзыв Попыталась сделать заказ на данном сайте.
Оплатила заказанный товар картой и с нетерпением ждала свою посылку. Но буквально через час-полтора обнаружила, что заказ перешёл в статус «ожидает отмены» безо всяких объяснений. Написала запрос с просьбой указать причину отмены в поддержку - причины объяснены не были, зато меня решили усмирить утешительным купоном на 200р. Со второй попытки мне все же сказали, что причина - техническая ошибка магазина.
Попробовала оформить заказ ещё раз, но допустила ошибку при оформлении и отменила его сама - заказ почти моментально перешёл в статус «отменён». Так почему с такой же скоростью не отменяются уже оплаченные заказы?
Судя по отзывам покупателей, случай не единичный.
Крайне не советую связываться с данным магазином.

ОТВРАТИТЕЛЬНО

Гость 30 августа, 2021 год

Заказали холодильник, продавец Холодильник .ру заказ не подтвердил,никто не перезвонил , в личном кабинете стояла пометка, что товар отсутствует на складе, но несмотря на это утром пришло сообщение , что заказ привезут 21.08.21 с 09,00 до 18.00 В итоге машина приехала в 20.00, курьер не дал распаковать и осмотреть товар до оплаты ссылаясь на правила транспортной компании, после вскрытия упаковки... Читать отзыв Заказали холодильник, продавец Холодильник .ру заказ не подтвердил,никто не перезвонил , в личном кабинете стояла пометка, что товар отсутствует на складе, но несмотря на это утром пришло сообщение , что заказ привезут 21.08.21 с 09,00 до 18.00 В итоге машина приехала в 20.00, курьер не дал распаковать и осмотреть товар до оплаты ссылаясь на правила транспортной компании, после вскрытия упаковки обнаружились царапины и вмятины на передней двери холодильника ( видимо Холодильник. ру заведомо отправил бракованный товар, раз данный товар отсутствовал на складе)

Долее, милый молодой человек из поддержки ЯндекМаркет долго извиняется, обещает , что в понедельник 23.08 приедет курьер и заберет холодильник, в понедельник выясняется , что нужно 2 дня для формирования заявки, оформляем на 25.08. ждем... естественно никто не приезжает, 26.08 связываюсь с поддержкой клиентов Яндекса, конечно же виновата транспортная компания, оформляем 26.08 новую заявку на 30.08 Утром письмо от Яндекса, извините, не можем прислать машину т.к . для согласования заявки нужно уже 3 для ( раньше было 2!!!!!) А ВЫ КОГДА СВОИ ЗАЯВКИ СОГЛАСОВЫВАЕТЕ ТЫ НЕ ЗНАЕТЕ СКОЛЬКО ДНЕЙ ВАМ НУЖНО ???

30.08 оформили новую заявку на 01.09 почему то срок согласования сами взяли 2 . а не три дня , ну посмотрим что будет дальше.......

Нет слов, одни эмоции!

Кугушев Денис 29 августа, 2021 год

Халатное отношение к покупателю, обман, дезинформация, не умение решать проблемные ситуации, а если и решают, то только в свою пользу, на клиентов им без разницы, видать и так хватает

День начался прекрасно, нашёл газонокосилку которую хотел давно с хорошей скидкой, так ещё и нашел на яндекс маркете, как раз где чаще всего и покупаю различные вещи.

Подумал сразу приобрести масляный обогреватель и... Читать отзыв Халатное отношение к покупателю, обман, дезинформация, не умение решать проблемные ситуации, а если и решают, то только в свою пользу, на клиентов им без разницы, видать и так хватает

День начался прекрасно, нашёл газонокосилку которую хотел давно с хорошей скидкой, так ещё и нашел на яндекс маркете, как раз где чаще всего и покупаю различные вещи.

Подумал сразу приобрести масляный обогреватель и тепловентилятор. Говорю сразу купон действовал только на газонокосилку! Купон действовал 12 часов, так было написанно на сайте.

Купон был на скидку 15% и получалось что скидка выходила около 4500руб, что не могло не обрадовать меня. В итоге я оформил заказ и заметил после оформления, что адрес доставки не верно указан. Пытался найти где можно изменить адрес доставки, найти не смог, написал в чат по заказу, спустя 2 часа мне так никто и не ответил. Я отменил заказ, чтоб переоформить на правильный адрес, в итоге купона больше нет, есть купон на 5% скидку. Я позвонил в яндекс маркет, где девушка оператор меня 3 раза уверила, что купон появится после отмены заказа в течении 2х часов. В итоге оказалось, что меня обманули и я как дурак выжидал эти 2 часа. при повторном звонке, меня ещё раз пытались обмануть, что так как я отменил газонокосилку, то промокод подействовал на два других товара, это на темпловентилятор(который был и так со скидкой 13% от продавца), но по факту цена только выросла, ибо появилась платная доставка 49руб. а скидка на масляный обогреватель была 30руб, то есть мне сказала что промокод подействовал на эти товары, а по факту цена товаров только увеличилась!!! Мне отказали в помощи и содействию в приобретении газонокосилки, тепловентилятора и масляного обогревателя. Тем самым испортили настроение, испортили мое мнение о яндекс маркете и нет никакого желания больше там ничего покупать!!!

Разводилово!!!

Гость 28 августа, 2021 год

Повелась тоже на их компанию, но к счастью отдала всего 1000 рублей, но подписала с ними какой то договор, теперь думаю смогу ли его просто расторгнуть не несся ещё каких либо потерь. Полное разводилово, почему я сразу не развернулась и не ушла оттуда.

Чуть не сорвали поездку в офис

Татьяна 28 августа, 2021 год

Просто сервис, который позволяет недобросовестным продавцам доставлять НЕ ТЕ товары покупателям, но удивительно, что даже при доставке от САМОГО ЯНДЕКСА, товар не проверяется.
Заказала неделю назад чемодан Swissgear M, с доставкой от Яндекс Маркет на четверг, 26 августа, зная, что улетаю в отпуск в воскресенье 29-го,
В 23 часа того же дня, вместо чемодана Swissgear курьер от Яндекса доставил чемодан... Читать отзыв Просто сервис, который позволяет недобросовестным продавцам доставлять НЕ ТЕ товары покупателям, но удивительно, что даже при доставке от САМОГО ЯНДЕКСА, товар не проверяется.
Заказала неделю назад чемодан Swissgear M, с доставкой от Яндекс Маркет на четверг, 26 августа, зная, что улетаю в отпуск в воскресенье 29-го,
В 23 часа того же дня, вместо чемодана Swissgear курьер от Яндекса доставил чемодан No name, из текстиля. При этом никаких извинений, ничего от яндекса не поступило.
Я вынуждена была за два дня до поездки искать другой чемодан.
Больше через Яндекс не буду заказывать вещи, если нужно точно то, что заказала. Не проверяют товары. Увы.

Отзыв от Рыльцова С.А. о «Плеер.Ру» и о покупке автомобильного пускового устройства (г. Москва)

Рыльцов Станислав Александрович 28 августа, 2021 год

26.08.2021 г. приобрел пусковое устройство Xiaomi 70mai Jump Starter Max User Manual, модель – Midrive PS06 Black (далее – ПУ). Серийный номер ПУ: Р02Н12S0424, гарантия 1 год. ПУ создано в Китае в феврале 2021 г.
Заказ № 60781532/60781532 был сделан мною в 00.20 на Яндекс–Маркете, а в 14.10 этого же дня товар уже был у меня дома, т.е. практически... Читать отзыв 26.08.2021 г. приобрел пусковое устройство Xiaomi 70mai Jump Starter Max User Manual, модель – Midrive PS06 Black (далее – ПУ). Серийный номер ПУ: Р02Н12S0424, гарантия 1 год. ПУ создано в Китае в феврале 2021 г.
Заказ № 60781532/60781532 был сделан мною в 00.20 на Яндекс–Маркете, а в 14.10 этого же дня товар уже был у меня дома, т.е. практически через 14 часов.
Доставка ПУ организовывалась Интернет-магазином цифровой и бытовой техники «Плеер.Ру» (расположен в г. Москве, ул.Мастеркова, дом 4).
Начиная с 09.45 26.08.2021 г. от менеджера данного магазина Данилова Сергея Юрьевича получил подробную консультацию по техническим особенностям планируемого к покупке ПУ. Его рекомендации сводились к тому, что данное ПУ имеет высокие отзывы, достойные характеристики, приемлемую цену, очень популярно и пользуется большим спросом у автомобилистов. Здесь же Даниловым С.Ю. была предложена и мною поддержана платная услуга 17-дневного покрытия «Плеер.Ру» риска возможного (точнее сказать – не исключенного) производственного брака, который может проявиться после покупки ПУ в данном магазине. Конечно, хочется, чтобы какой-либо брак не был выявлен никогда. Но, что важно, магазин «Плеер.Ру» берет на себя ответственность и финансовые расходы по разрешению такой ситуации, возникшей после продажи товара. Думаю, этот показательный пример заслуживает внимания и достоин большого уважения среди покупателей к продавцу.
К отличительной черте деятельности самого Данилова С.Ю. я бы отнес его предельную собранность, корректность, лаконичность, четкость в изложении своих мыслей и уважительное отношение к клиенту (собеседнику). Спасибо руководству «Плеер.Ру» за профессионализм и очень высокие человеческие качества этого сотрудника. Также признательность оператору данного магазина Ирине и ее коллегам за безупречную работу и внимание к запросам звонящих граждан.
После того как от меня было получено согласие на покупку ПУ, магазин подготовил проект Договора розничной купли-продажи № 10171800260821 – t (ов) от 26.08.2021 г.
По доставке ПУ ко мне домой я вместе с водителем-курьером «Плеер.Ру» Бабаяном Сергеем Грачиковичем проверили комплектацию и работоспособность изделия. Только после этого привезенный им проект вышеуказанного Договора был подписан и вступил в юридическую силу. Бабаяну С.Г. отдельная благодарность за совместную работу, проявленную техническую осведомленность и практическую смекалку.
Стоимость ПУ – 5706 руб., страховая услуга – 371 руб., доставка – 49 руб., итого: 6126 руб.
Начальный уровень зарядки ПУ соответствовал 3-4 единицам на имеющейся шкале. При подключении мобильного телефона ПУ сразу стало работать на его подзарядку. В последующем, при соединении ПУ с электрической сетью через адаптер от моего мобильного телефона Philips, через 1 час 45 мин. он зарядился на 100 %, индикатор прибора показывал все пять не мигающих полосок.
В комплекте ПУ имеется: сам бустер; силовой блок с очень добротными медными зажимами; переходник на прикуриватель для питания автомобильных аксессуаров; кабель USB A – USB C для зарядки самого бустера или гаджетов с соответствующими разъемами (позволю себе заметить, ПУ не предназначено для зарядки АКБ автомобиля); инструкция по эксплуатации имеет раздел на русском языке (написана без грамматических ошибок, но шрифт очень мелкий); чехол для транспортировки ПУ с ручкой для переноски.
В ПУ вмонтирован фонарь с тремя режимами работы: постоянный свет; прерывистый свет; сигнал SOS. ПУ покрыто приятным на ощупь пластиком темно-серого цвета, имеет небольшой размер, но довольно увесисто, что дополняет положительное впечатление о приборе. В ПУ предусмотрена защита от возможной ошибки пользователя при подключении зажимов к клеммам АКБ, оборудована кнопкой "BOOST" для перезапуска ПУ. Провода у зажимов на ощупь эластичные, не должны твердеть на холоде, их длина вполне достаточна для удобства в работе. Толстый слой изоляции на проводах и контакты из чистой меди надежно выдерживают высокие токи и, согласно отзывов, позволяют ими пользоваться даже в сильный мороз. Пусковой ток устройства – 450 А с пиковым значением 1000 А. По мнению специалистов, благодаря сверхнизкому собственному энергопотреблению, образно говоря, если на год вообще забыть о ПУ, заряд не опустится ниже 85%. Однако, согласно опыта эксплуатации, профилактику зарядки ПУ, при его длительном не использовании, целесообразно поводить каждые три месяца.
О главном – 27.08.2021 г. с использованием ПУ я успешно справился с запуском давно не заводившегося двигателя автомобиля Оpel Вектра. Все было сделано по рекомендуемой технологии и в строгой последовательности. Сработало просто великолепно! В целом, делаю вывод – пользование ПУ достаточно простое. И в этом одна из его ценностей.
В качестве предложения – необходимо дополнить комплектацию ПУ собственным адаптером подключения к электросети для зарядки. Кроме того, где-то в документации ПУ нужно создать правильную и понятную ссылку для получения в Интернете свободного доступа к инструкции по эксплуатации данного прибора. И еще одно, в одних источниках пишут ПУ (пусковое устройство), а можно встретить термин ПЗУ (пусковое зарядное устройство или пуско-зарядное устройство). По моему мнению, требуется прийти к единому написанию, во избежание некоторого недопонимания у покупателей.
Остальное, без нареканий. Спасибо всем, кто помог купить данное ПУ.
С уважением к создателям ПУ и его продавцам, Рыльцов Станислав Александрович.
Мой контактный телефон: 8-905-764-4858

Достоинства:

Положительные стороны указаны в отзые

Недостатки:

В отзыве имеются предложения по устранению некоторых недостатков

Респект сервису

DrollK44 27 августа, 2021 год

Всем советую пользоваться фильтрами при выборе товара, в действительности удобная вещь, помогает на берегу сравнить какие-то мелочи которые могут не бросаться в глаза издалека.

Достоинства:

Удобный сайт, фильтры, можно сравнивать цены

Недостатки:

Ни одного не обнаружил

Наплевательский безалаберный сервис

Ангелина 27 августа, 2021 год

Здравствуйте! Вот читаю предыдущие отзывы, и понимаю, что вообще не стоит покупать на яндекс маркете, если, конечно, хотите поберечь свои нервы и время! Вот мой заказ на 27 августа Заказ № 60678560 временем доставки с 14 до 22 часов. Это просто мелодия! Курьер не хотел к нам ехать вообще - сначала сбрасывал номер два раза, хотел, чтобы мы сами ему... Читать отзыв Здравствуйте! Вот читаю предыдущие отзывы, и понимаю, что вообще не стоит покупать на яндекс маркете, если, конечно, хотите поберечь свои нервы и время! Вот мой заказ на 27 августа Заказ № 60678560 временем доставки с 14 до 22 часов. Это просто мелодия! Курьер не хотел к нам ехать вообще - сначала сбрасывал номер два раза, хотел, чтобы мы сами ему перезвонили, представляете? Дальше - дан точный адрес, иди и стучи в калитку. Но нет! Он дежурно отзвонился( а у нас здесь связь почти всегда отсутствует, поэтому и даем точный адрес и никогда с этим проблем не возникало ни у кого!), говорит, что он уже дома и на сегодня отработал! А заказ нам может кто-то привезет, может завтра, а может вообще когда-нибудь и что нас у него 30 штук, и вникать он в нас вообще не собирается! Круто? Мы уже с вами "штуки" и вникать в нас никто не хочет. Вся делается для "галочки", а мы и не люди, а так - безликая масса надоедливой работы! И плевать на нас!
Дальше: время 18 часов и до 22 еще аж 4 часа, пишу в службу поддержки, объясняю ситуацию и прошу привезти мой заказ - времени-то еще полным полно до 22 часов! И что вы думаете - ТИШИНА! Они сами, ПО СВОЕЙ инициативе перенесли мой заказ на завтра! Весело?А у меня животные голодные!И им не объяснишь, что дяди и тети из яндекса не хотят выполнять качественно и ответственно свои обязанности!
До этого мой заказ вообще отменили, не спросив меня и даже не уведомив, а я с работы отпросилась и прождала весь день, пока не зашла на яндекс и сама не посмотрела, что с мои заказом!
Знаете, вы как хотите, но я больше покупать на яндексе не буду - слишком часто там бардак и халатность и очень редко нормально.

Отзыв от Рыльцова С.А. о покупке пускового устройства для автомобиля (г. Москва)

Рыльцов Станислав Александрович 27 августа, 2021 год

О том как хорошо и правильно организована работа Яндекс.Маркет с
Интернет-магазином цифровой и бытовой техники «Плеер.Ру» изложено в моем отзыве о покупке.
Читайте ниже.
26.08.2021 г. приобрел пусковое устройство Xiaomi 70mai Jump Starter Max User Manual, модель – Midrive PS06 Black (далее – ПУ). Серийный номер ПУ: Р02Н12S0424, гарантия 1 год. ПУ создано в Китае в феврале 2021 г.
Заказ № 60781532/60781532... Читать отзыв О том как хорошо и правильно организована работа Яндекс.Маркет с
Интернет-магазином цифровой и бытовой техники «Плеер.Ру» изложено в моем отзыве о покупке.
Читайте ниже.
26.08.2021 г. приобрел пусковое устройство Xiaomi 70mai Jump Starter Max User Manual, модель – Midrive PS06 Black (далее – ПУ). Серийный номер ПУ: Р02Н12S0424, гарантия 1 год. ПУ создано в Китае в феврале 2021 г.
Заказ № 60781532/60781532 был сделан мною в 00.20 на Яндекс–Маркете, а в 14.10 этого же дня товар уже был у меня дома, т.е. практически через 14 часов.
Доставка ПУ организовывалась Интернет-магазином цифровой и бытовой техники «Плеер.Ру» (расположен в г. Москве, ул.Мастеркова, дом 4).
Начиная с 09.45 26.08.2021 г. от менеджера данного магазина Данилова Сергея Юрьевича получил подробную консультацию по техническим особенностям планируемого к покупке ПУ. Его рекомендации сводились к тому, что данное ПУ имеет высокие отзывы, достойные характеристики, приемлемую цену, очень популярно и пользуется большим спросом у автомобилистов. Здесь же Даниловым С.Ю. была предложена и мною поддержана платная услуга 17-дневного возможного покрытия «Плеер.Ру» риска возможного (точнее сказать – не исключенного) производственного брака, который может проявиться после покупки ПУ в данном магазине. Конечно, хочется, чтобы какой-либо брак не был выявлен никогда. Но, что важно, магазин «Плеер.Ру» берет на себя ответственность и финансовые расходы по разрешению такой ситуации, возникшей после продажи товара. Думаю, этот показательный пример заслуживает внимания и достоин большого уважения среди покупателей к продавцу.
К отличительной черте деятельности самого Данилова С.Ю. я бы отнес его предельную собранность, корректность, лаконичность, четкость в изложении своих мыслей и уважительное отношение к клиенту (собеседнику). Спасибо руководству «Плеер.Ру» за профессионализм и очень высокие человеческие качества этого сотрудника. Также признательность оператору данного магазина Ирине и ее коллегам за безупречную работу и внимание к запросам звонящих граждан.
После того как от меня было получено согласие на покупку ПУ, магазин подготовил проект Договора розничной купли-продажи № 10171800260821 – t (ов) от 26.08.2021 г.
По доставке ПУ ко мне домой я вместе с водителем-курьером «Плеер.Ру» Бабаяном Сергеем Грачиковичем проверили комплектацию и работоспособность изделия. Только после этого привезенный им проект вышеуказанного Договора был подписан и вступил в юридическую силу. Бабаяну С.Г. отдельная благодарность за совместную работу, проявленную техническую осведомленность и практическую смекалку.
Стоимость ПУ – 5706 руб., страховая услуга – 371 руб., доставка – 49 руб., итого: 6126 руб.
Начальный уровень зарядки ПУ соответствовал 3-4 единицам на имеющейся шкале. При подключении мобильного телефона ПУ сразу стало работать на его подзарядку. В последующем, при соединении ПУ с электрической сетью через адаптер от моего мобильного телефона Philips, через 1 час 45 мин. он зарядился на 100 %, индикатор прибора показывал все пять не мигающих полосок.
В комплекте ПУ имеется: сам бустер; силовой блок с очень добротными медными зажимами; переходник на прикуриватель для питания автомобильных аксессуаров; кабель USB A – USB C для зарядки самого бустера или гаджетов с соответствующими разъемами (позволю себе заметить, ПУ не предназначено для зарядки АКБ автомобиля); инструкция по эксплуатации имеет раздел на русском языке (написана без грамматических ошибок, но шрифт очень мелкий); чехол для транспортировки ПУ с ручкой для переноски.
В ПУ вмонтирован фонарь с тремя режимами работы: постоянный свет; прерывистый свет; сигнал SOS. ПУ покрыто приятным на ощупь пластиком темно-серого цвета, имеет небольшой размер, но довольно увесисто, что дополняет положительное впечатление о приборе. В ПУ предусмотрена защита от возможной ошибки пользователя при подключении зажимов к клеммам АКБ, оборудована кнопкой "BOOST" для перезапуска ПУ. Провода у зажимов на ощупь эластичные, не должны твердеть на холоде, их длина вполне достаточна для удобства в работе. Толстый слой изоляции на проводах и контакты из чистой меди надежно выдерживают высокие токи и, согласно отзывов, позволяют ими пользоваться даже в сильный мороз. Пусковой ток устройства – 450 А с пиковым значением 1000 А. По мнению специалистов, благодаря сверхнизкому собственному энергопотреблению, образно говоря, если на год вообще забыть о ПУ, заряд не опустится ниже 85%. Однако, согласно опыта эксплуатации, профилактику зарядки ПУ, при его длительном не использовании, целесообразно поводить каждые три месяца.
О главном – 27.08.2021 г. с использованием ПУ я успешно справился с запуском давно не заводившегося двигателя автомобиля Оpel Вектра. Все было сделано по рекомендуемой технологии и в строгой последовательности. Сработало просто великолепно! В целом, делаю вывод – пользование ПУ достаточно простое. И в этом одна из его ценностей.
В качестве предложения – необходимо дополнить комплектацию ПУ собственным адаптером подключения к электросети для зарядки. Кроме того, где-то в документации ПУ нужно создать правильную и понятную ссылку для получения в Интернете свободного доступа к инструкции по эксплуатации данного прибора. И еще одно, в одних источниках пишут ПУ (пусковое устройство), а можно встретить термин ПЗУ (пусковое зарядное устройство или пуско-зарядное устройство). По моему мнению, требуется прийти к единому написанию, во избежание некоторого недопонимания у покупателей.
Остальное, без нареканий. Спасибо всем, кто помог купить данное ПУ.
С уважением к создателям ПУ и его продавцам, Рыльцов Станислав Александрович.
Мой контактный телефон: 8-905-764-4858

Достоинства:

В отзыве

Недостатки:

В предложениях отзыва

Хороший сервис, пользуйтесь и радуйтесь

Владислав Славин 26 августа, 2021 год

Заказик пришёл, вид товарный, прибор исправный. Доставили спустя два дня в промежутке который указал для удобства. По смс доставляли статус заказа, тоже удобно. Удовлетворен сполна, порекомендовать могу.

Достоинства:

Удобный сайт, цены неплохие

Недостатки:

Не выявил

Вот не надо связываться с ними

Dmitry 26 августа, 2021 год

Заказала супруга, по моей просьбе, систему полива.
Деньги списались за заказ исправно. Уж и время прошло доставки, а заказ все еще в обработке висел.
Затем Яндекс решил заказ отменить и "извинится" промокодом аж на 200 руб.
Деньги будет возвращать аж целых 10 дней, 21-й год 21-го века!
Для себя сделал вывод - пишут явно демпинговые цены, в результате по таким ценам... Читать отзыв Заказала супруга, по моей просьбе, систему полива.
Деньги списались за заказ исправно. Уж и время прошло доставки, а заказ все еще в обработке висел.
Затем Яндекс решил заказ отменить и "извинится" промокодом аж на 200 руб.
Деньги будет возвращать аж целых 10 дней, 21-й год 21-го века!
Для себя сделал вывод - пишут явно демпинговые цены, в результате по таким ценам им товар никто не дает, а деньги тем временем крутят.... И, судя по отзывам, еще и не всегда возвращают...
Вобщем - купон в топку, о Яндекс-Маркете - забыть!

Если делать возврат - проблема!!!!!

Nadia 26 августа, 2021 год

При попытке возвратить неправильно подобранный товар столкнулась с проблемами - невозможности его вернуть. Сравниваю с Озоном - там все элементарно!

Купоны - это жизнь

Snegurochkun 25 августа, 2021 год

Было несколько купонов в наличии у меня, решил использовать. Купоны благо можно суммировать и получить мало-мальски достойную скидку, потому что так было бы не так заметно, а в сумме уже получилось интересненько)

Достоинства:

Купоны, скидки

Недостатки:

Нет

Выгодно, удобно!!!

Svarg 24 августа, 2021 год

Много-премного товаров которые к тому же из разных магазинов и не приходится лазить по всему интернету и выискивать найвыгоднейшее предложение. Цены сравнить у них же можно кто почем что продает.

Достоинства:

Можно сравнивать цены

Недостатки:

Все класс, нет претензий

Обманывают клиентов.Водят их за нос.Кормят обещаниями и завтраками.

Татьяна 23 августа, 2021 год

Недавно стала клиентом этого "магазина".Делала несколько заказов.Все было хорошо.Товар отличный,доставка вовремя.Но.....с последними четырьмя заказами прокатили по полной!!!!Один заказ был сделан месяц назад.В день заказа его отменили,пообещав вернуть деньги.Ни денег,ни заказа в итоге.Две недели назад тоже сделала заказ, проплатила всю сумму.В итоге получилось три заказа в разное время доставки.Через два дня один из заказов отменяется.Звоню операторам,все свалили на магазин.Деньги сказали вернутся... Читать отзыв Недавно стала клиентом этого "магазина".Делала несколько заказов.Все было хорошо.Товар отличный,доставка вовремя.Но.....с последними четырьмя заказами прокатили по полной!!!!Один заказ был сделан месяц назад.В день заказа его отменили,пообещав вернуть деньги.Ни денег,ни заказа в итоге.Две недели назад тоже сделала заказ, проплатила всю сумму.В итоге получилось три заказа в разное время доставки.Через два дня один из заказов отменяется.Звоню операторам,все свалили на магазин.Деньги сказали вернутся в течении двух дней.Как понимаете ни заказа,ни денег.Второй заказ благополучно задержали и не известно года доставят.Потом в итоге отменили и ничего не вернули.Ну,а третий заказ,я просто не смогла забрать,так как постомат глюканул и не открылась ячейка.Звоню оператору,обещают разобраться в течении 48 часов,впрочем,как и со всеми заказами ,которые отменили,они обещали разобраться в течении 48 часов,24 часов,3х дней.Захожу на сайт,а статус заказа:"Уже у вас"....Писала жалобы в приложении,шлют письма в почту с обещаниями разобраться.......Зворю-тоже отговорки и обещания.Как итог и с заказами прокатили и деньги обманным путем со счета сняли,введя в заблуждение.В общем сумма приличная для меня получилась.Думаю это послужит мне уроком больше никогда не связываться с этим "Обман-Яндекс-Магазином"!!!!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Кормят завтраками и обещаниями.Отменяют заказы и не возвращают деньги.Худшая работа с клиентами.Обман и машейничество.Сдужба доставки отвратительная.

Нормальный интернет-магазин

Жульен 23 августа, 2021 год

На следующий день после оформления заказа пришло смс что он прибыл в пункт выдачи. Сходил сразу же забрал, проверил, всё хорошо.

Достоинства:

Быстрая доставка

Недостатки:

Никаких

Яндекс маркет подставили слов нет!

Гость 23 августа, 2021 год

Заказывала 2 дня подряд разные памперсы, в обоих случаях доставку переносили и утояняли дату доставки, в итоге я отказалась и больше этим говном я пользоваться не собираюсь, рассчитывала на них, тратила время, заказывала,меня прокатили. Никому не советую!

Супер медленный

Гость 22 августа, 2021 год

Заказал товар, очень нужен без него никак(варочная поверхность). В приложении доставка в воскресенье в пункт выдачи(хотим кушать, готовить не на чем). Сходил в пункт выдачи часов в пять вечера, девушка там прямо сказала, что можно не ждать сегодня. Супер отстойный сервис и супер не пунктуальнось. Яндекс Маркет пора вам закрывать лавочку, рядом очень много пунктуальных продавцов. Судя по общим отзывам... Читать отзыв Заказал товар, очень нужен без него никак(варочная поверхность). В приложении доставка в воскресенье в пункт выдачи(хотим кушать, готовить не на чем). Сходил в пункт выдачи часов в пять вечера, девушка там прямо сказала, что можно не ждать сегодня. Супер отстойный сервис и супер не пунктуальнось. Яндекс Маркет пора вам закрывать лавочку, рядом очень много пунктуальных продавцов. Судя по общим отзывам вы отстой

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Все

Б. У товар по цене нового!

Гость 21 августа, 2021 год

Приобрёл игровую приставку стоимостью 43т.р.,доставили вовремя, а когда вскрыл посылку, выяснилось что консоль не новая, кабель питания повреждён, геймпад потёртый и в мелких царапинах, на корпусе консоли и в вентиляционных отверстиях пыль!!!

Просто провал

Дмитрий 20 августа, 2021 год

Не углубляясь в детали, накопилось много баллов по яндекс такси, решили их потратить на маркете. Курьер должен был привезти товар до 18 часов. В итоге в 18 никого нет, звонок в поддержку - да, извините, курьер будет до 21. Начислили 200 баллов за этот косяк, ок. 21 час, никого нет. Звонок в поддержку - будет до 22-30, звонок курьеру, -... Читать отзыв Не углубляясь в детали, накопилось много баллов по яндекс такси, решили их потратить на маркете. Курьер должен был привезти товар до 18 часов. В итоге в 18 никого нет, звонок в поддержку - да, извините, курьер будет до 21. Начислили 200 баллов за этот косяк, ок. 21 час, никого нет. Звонок в поддержку - будет до 22-30, звонок курьеру, - да я рядом, буду через 15 минут (русский язык курьер почти не знает). 23 часа. Звонок в поддержку - курьер до вас не дозвонился. Такое очевидное и наглое вранье просто вывело. Обматерил и забил. Нафиг такой сервис, пользуйтесь другими, не повторяйте ошибку и не теряйте время. Спасибо.

Достоинства:

Техподдержка формально есть

Недостатки:

Клиент всегда крайний

Присланный промокод не работает

АЛЕКСАНДР 20 августа, 2021 год

Мой заказ после оплаты ЯМ сам разбил на две части и за меня выбрал какие товары привезти мне в один день, а какие- в другой. Только я его об этом не просил."Служба поддержки", кроме как отменить заказ, ничего не может. Я просил передвинуть срок доставки на более позднюю дату, но через день выясняю, что мне отказали. Не понимаю, что... Читать отзыв Мой заказ после оплаты ЯМ сам разбил на две части и за меня выбрал какие товары привезти мне в один день, а какие- в другой. Только я его об этом не просил."Служба поддержки", кроме как отменить заказ, ничего не может. Я просил передвинуть срок доставки на более позднюю дату, но через день выясняю, что мне отказали. Не понимаю, что было сложно. Думаю, что им просто наплевать на клиента.
Заказ № 58305327
PS: Еще и обманывают-на днях прислали "утешительный" промокод, но он не работает. Звонил в "поддержку"- ноль помощи. Сказали, ждите.Стыдно за них!

Достоинства:

Хорошо,что всё- таки привезли

Недостатки:

Очень плохая работа ЯМ

Мне все понравилось

Света Барышникова 20 августа, 2021 год

Доставку можно оформить на большинство товаров в среднем через 1-2 часа приходит, что очень удобно. Упаковано бережно, внутри много бумаги хорошей так что вряд ли что-то может повредиться. Цена доставки тоже очень хороша, пожалуй самая низкая из всех что мне когда-либо где-либо встречались.

Достоинства: