Яндекс.Маркет отзывы
Отзывы клиентов и пользователей
Яндекс.Маркет
Рейтинг 1.2 из 5 на основании 4231 отзыва
Сайты
Маркет ужасен
Мне прям понравилось
Коплю баллы и трачу тут
Качественный товар пришёл
Яндекс Маркет — супер!
Ни товара , ни денег.
Простите, что подвели вас.
Подскажите, пожалуйста, номер заказа - проверим статус возврата и разберёмся в ситуации
Ужасный магазин!
Извините, пожалуйста, за эту ситуацию с заказом, совсем не хотели вас подводить.
По информации от сортировочного центра посылку уже нашли и готовят к повторной доставке в пункт самовывоза
Доставка товара
Разнообразие в ассортименте
Обман и не порядочность, ни товара ни денег
В итоге товара нет, деньги не возвращают.
Простите, пожалуйста, что так долго занимаемся вопросом. Как только во всём разберёмся, ответим в чате заказа как можно скорее
Хорошо отношусь к Яндексу
Всегда цены дешевле чем где-либо
Плохой уровень сервиса
Простите, что расстроили вас, совсем этого не хотели.
Доставка заказов состоит из нескольких этапов, иногда требуется немало времени, чтобы разобраться, где находится посылка, с которой случилась задержка - поэтому служба поддержки не всегда может оперативно предоставить актуальную информацию о статусе заказа. Мы постоянно работаем над тем, чтобы оптимизировать процесс доставки и не подводить наших пользователей
Работа операторов и сервиса требует внимания
Ни товара ни денег!
Простите, что подвели вас.
Поделитесь, пожалуйста, номером заказа - разберёмся в ситуации
РАБОТА КУРЬЕРОМ В ЯНДЕКСЕ ЭТО ДНО
Ужасный сервис
Обман и не порядочность.
Удобный сервис для покупок
Кэшбек приличный пришел
Цены низкие
Прикольно, что все без лишних заморочек
Never again
7 января мне пришло сообщение о возврате части средств за одну из покупок. Почему они не зарезервировали товар под меня или почему не сообщили сразу, что такого товара нет, ничего сказать не смогли. Служба поддержки написала, что так бывает и чтобы наверняка что-то получить лучше заказывать в другом месте.
Дальше больше. Доставка была назначена... Читать отзыв Делала заказ 21.12.2022. Доставка была запланирована на 08.01.2023
7 января мне пришло сообщение о возврате части средств за одну из покупок. Почему они не зарезервировали товар под меня или почему не сообщили сразу, что такого товара нет, ничего сказать не смогли. Служба поддержки написала, что так бывает и чтобы наверняка что-то получить лучше заказывать в другом месте.
Дальше больше. Доставка была назначена на 8.01 с 10 до 22. В 17:15 позвонил курьер и сказал, что он не приедет, так как мой адрес не вписывается в его маршрут. Служба поддержки в ответ на мои обращения сказала, что курьер приедет до 22:00 (и письменно, и по телефону), во что я не особо уже верила, но вдруг... В 21:30 мне пришло сообщение, что с доставкой они не успевают и она будет 10.01.2023.
В общем, вывод один - в другом месте надо заказывать, чтобы наверняка, как они сами рекомендуют. Жаль только дня потраченного в ожидании курьера.
Маркет — это площадка для продавцов. Мы оставляем за ними право в одностороннем порядке отменить заказ в том случае, если магазин не может его выполнить. Это, в свою очередь, сказывается на рейтинге магазина и несёт за собой негативные последствия.
Простите, что курьер задержался. На интервал доставки напрямую влияет маршрутный лист, который выстраивается автоматически исходя из логистических данных, а также ситуация на дорогах. Конечно, мы должны рассчитывать все непредвиденные ситуации, чтобы осуществить доставку в оговоренный срок. Будем работать над процессом и алгоритмом, чтобы не вводить в заблуждение и получение заказа было максимально комфортным.
Напишите, пожалуйста, удалось ли получить заказ? Если нет, потребуется его номер, чтобы уточнить детали
(Если бы ваш отзыв ограничивался одной фразой, что бы вы сказали?) Матом можно?
Если происходит отмена заказа со стороны Маркета, деньги возвращаем в течение дня после смены статуса заказа на «Отменён». Дальше дело за банком. Обычно, деньги приходят на счёт быстро, но максимальный срок — 30 дней.
Чтобы вернуть покупку после получения, найдите, пожалуйста, в личном кабинете нужный заказ и нажмите «Подробнее» → «Вернуть заказ». Заполните заявление на возврат https://yandex.ru/support/market/return.html по инструкции и выберите удобный способ отправки товара. Саму покупку нужно упаковать и отправить по указанному адресу.
После того как продавец получит и проверит в течение 10 дней товар, деньги сразу отправляем в банк на ваш счёт. Дальнейшее зачисление денег так же зависит от конкретного банка
Яндекс- развод клиентов на платные подписки
Фунукция сплита порадовала
Отвратителен
НЕ РАБОТАЙТЕ С ДАННОЙ ПЛОЩАДКОЙ!!!
Пример, который случился со мной сейчас! Завезла товар на пробу на сумму 150к. Поставила наценку свою и маркет пишет ( от 138 руб за позицию будут снимать). По расчетам все было ок. Я позвонила в колл-центр узнать конечную сумму процента Маркета. Мне не ответили ничего вразумительного. По итогу мне выплатили 147к и + я еще должна Маркету 8 тыс. руб. В итогу я ушла в минус на 11 тыс руб. При том, что я звонила в Маркет, когда с меня сняли 12400 руб. Мальчик из центра КЛЯТВЕННО заверял, что он посмотрел по своим отчетам и я Маркету должна 8к ( с копейками) и разницу в 3800 они мне перечислят обратно в качестве бонуса, а по итогу сняли еще 15400 к тем 12400.
Когда я начала разбираться, а какого черта, то выяснилось, что мальчик сказал мне не правильно и "Мы составили на него жалобу", хотя мне от этого что? Чтоб увидеть итоговую сумму процента маркета нужно навести курсор на одно место, там перейти по ссылке, на странице на которую вас перебросила ссылка навести на еще один невыделенный участок, там можно скачать екселевский файл и ТАМ вы увидите сколько УЖЕ с вас будет снимать маркет. Пока вы не проделаете это вы не увидите. Все что вам доступно это "От ** цены".
В общем мой вам совет, будьте осторожны. Яндекс в первую очередь наживается на вас. Им плевать на продавцов.
Всех благ
здравствуйте. месяц жду вашего решения!!!!!! заказ 154556779 от 13.11.22
не удивлена отзывами полный отстой позорный сайт предупрежу всех знакомых здесь все равно сделать
Жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нашем сервисе, нам правда неприятно. Мы с каждым днём улучшаем сервис, чтобы вам было удобнее выбирать, покупать и получать желаемые товары