Яндекс.Маркет отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы клиентов и пользователей
Яндекс.Маркет
Рейтинг 1.2 из 5 на основании 1608 отзывов
Сайты
Не работает сервис
Мы будем ждать вас в личных сообщениях: https://vk.com/yandex.market, facebook.com/yandex.market/ или https://twitter.com/yandexmarket
Хорошего дня!
Не предупрежденные изменения в сроках доставки
Гении доставки и упаковки
Ужасная техническая поддержка
Обращение № 1881730314
,, супер магазин,,
Товар не доставлен. Связи никакой нет
Согласны, находиться в неведении очень неприятно. Напишите, пожалуйста, нам номер заказа, узнаем, что случилось!
Связаться с нами можно в личных сообщениях группы: https://vk.com/yandex.market. Показать 1 ответ
Ужасный магазин придуман для мошенников
Не покупайте на яндекс маркете, берегите нервы и деньги.
Простите, что расстроили вас сервисом. Видим, что коллеги отправили вам инструкцию, как получить посылку. Очень жаль, что вы решили отменить заказ.
Хотим немного порадовать, поэтому отправили вам на почту промокод. Показать 1 ответ
Ужасный! Не связывайтесь!
Самый худший маркетплейс
Начну сначала, дабы предостеречь будущих покупателей от этих шарлатанов. 8 марта супруг решил сделать мне подарок и заказал на яндексмаркете фен. Доставку курьерскую выбрали на 10 марта. Так как я плачу за яндекс плюс, то были списаны баллы, и курьерская доставка положена нам бесплатная. Так вот... Читать отзыв Яндекс маркет заявлен как маркетплейс который ценит своих клиентов. Товар я так и не получила!
Начну сначала, дабы предостеречь будущих покупателей от этих шарлатанов. 8 марта супруг решил сделать мне подарок и заказал на яндексмаркете фен. Доставку курьерскую выбрали на 10 марта. Так как я плачу за яндекс плюс, то были списаны баллы, и курьерская доставка положена нам бесплатная. Так вот сегодня 16.03 - доставки так и нет! Яндекс кормит нас завтраками и извинениями по 200 руб на покупки от 2000р (смешные какие!) и говорит о том что заказ продавец не отправил, или он был утерян. Так вот, я ПРИЗЫВАЮ Вас не связываться с продавцом «Бьютимаг» и сервисом «яндекс маркет» за этот срок можно было уже 10 раз перевыслать мой товар и урегулировать этот вопрос, но им видимо не выгодно продавать товар со скидкой да ещё и с списанными баллами, и они тянут резину. Возврат не оформляю специально, но спустя неделю «поисков» они сами отменили заказ, решили сделать возврат средств, только 780 бонусов = рублей, они нихрена
Совсем не хотели вас так расстроить и подвести. Простите, что так и не смогли привезти посылку. В ближайшие 48 часов заказ будет отменён в системе, и мы отправим вам деньги и кешбэк обратно на карту. Если будут какие-то вопросы, всегда рады помочь. Связаться с нами можно в любой из социальных сетей. Например, в личных сообщениях группы: https://vk.com/yandex.market.
Пусть ваш день будет приятным, а покупки только удачными!
Отвратительная работа
Соответственно у меня к ним нет ни каких претензий свою работу они выполнили четко и в срок, получается яндекс маркет врал, что поставщики не отправили и постоянно говорили одну и туже фразу мы отправили им запрос и т. д. ожидайте 24 часов и мы вам дадим развернутый ответ, далее стало 72 часа и мы опять же вам дадим ответ. Но ответа увы я так и не дождалась.
А сегодня 16 марта без моего участия взяли и отменили мною оформленный заказ, ссылаясь, на то, заказ отменен по техническим причинам.
Да ладно яндекс вы эту пургу гоните кому нибудь другому.
Еще раз заказывать, что то там отпало раз и навсегда, теперь я знаю, что там работают недобросовестные сотрудники, а так же там работают ВОРЫ, ОБМАНЩИКИ, мой совет обходить эту торговую площадку подальше, если вам дороги свои нервы, жаль нельзя тут матюкаться, ух я бы их облила такой нецензурной бранью, долго бы отмывались бы!
Маркет с пониженной социальной ответственностью
Прислали бонусы((((
Спрашиваю их, куда девать, если воспользоваться не могу?
Ответили:подарите кому-_нибудь.
Подарила.
В соседнем доме студенты снимают квартиру. Обрадовались: и студенты, и хозяйка.((( Заказали 5л моющего средства.
Два дня ждали с 09 до 18ч.
Никто не приехал и не позвонил.
Выслушав претензии и от тех, и другой я села за телефон.
Через полчаса дозвонилась и узнала,... Читать отзыв По надуманным основаниям была заблокирована, в заказе отказали, деньги еле-еле вернула.
Прислали бонусы((((
Спрашиваю их, куда девать, если воспользоваться не могу?
Ответили:подарите кому-_нибудь.
Подарила.
В соседнем доме студенты снимают квартиру. Обрадовались: и студенты, и хозяйка.((( Заказали 5л моющего средства.
Два дня ждали с 09 до 18ч.
Никто не приехал и не позвонил.
Выслушав претензии и от тех, и другой я села за телефон.
Через полчаса дозвонилась и узнала, что доставку им опять перенесли на неизвестную дату.
Обещали дать ответ на электронную почту в течение 24ч.
Послушайте, рыночники!
Совесть-то у вас имеется, или как?!
Если дело в моих бонусах, тогда чего вы их высылаете и предлагаете отдать другим?
Если вам просто нравится внимание клиентов, и вы на этом делаете деньги, привлекая рекламу, то это называется мерзость.
Если доставляет удовольствие трать время и нервы других действий, то следует обращаться к врачу.
Но работать с покупателями вам нельзя.
Готовы во всём разобраться и помочь нашим покупателям, они могут обратится к нам через форму обратной связи на сайте или в официальные группы в социальных сетях.
доставка совершенно другого товара
Зря потраченное время и нервы
С хорошим настроением сделал заказ. Выбрал дату и время доставки.
На этом все и закончилось.
Техподдержка молчит. Курьера нет. Заказ так и не доставлен.
Ни разу ни один интернет-магазин так не поступал.
И это ЯНДЕКС. Я в шоке.
Никогда не покупайте на этой площадке. Тем более не оплачивайте заранее.
Лотерея - может привезут, а может не привезут.
Противно ...
ДОПОЛНЕНИЕ... Читать отзыв Долго выбирал нужный товар. Воспользовался предпраздничной распродажей и промокодами.
С хорошим настроением сделал заказ. Выбрал дату и время доставки.
На этом все и закончилось.
Техподдержка молчит. Курьера нет. Заказ так и не доставлен.
Ни разу ни один интернет-магазин так не поступал.
И это ЯНДЕКС. Я в шоке.
Никогда не покупайте на этой площадке. Тем более не оплачивайте заранее.
Лотерея - может привезут, а может не привезут.
Противно ...
ДОПОЛНЕНИЕ К ОТЗЫВУ ... Перенесли доставку по своему усмотрению на 3 дня. Не согласовали и не спросили, а удобно ли. Позвонили перед приездом курьера и потребовали подготовить наличные. Карту курьер не принимает и сдачи у него нет. Когда я сказал, что при оформлении заказа было указано про оплату картой при получении, мне ответили, что доставки возможно не будет. Такого сервиса нет ни у кого и нигде. Это не компания, это - днище ...
Испортились (Не советую
Так что ребят, по аккуратней с оформление заказа с использованием бонусов, здесь их дают-но использованию не рады))
Яндекс, ваша политика магазина вообще Непонятна-клиентов всех растеряете, не забывайте,... Читать отзыв Разочаровалась в этом магазине (Несколько лет покупок, и тут такой нежданчик:оформила заказ с списанием баллов, и всё блок(Ответ оператора :Вы предоставили не достоверную информацию о СЕБЕ. М-да..
Так что ребят, по аккуратней с оформление заказа с использованием бонусов, здесь их дают-но использованию не рады))
Яндекс, ваша политика магазина вообще Непонятна-клиентов всех растеряете, не забывайте, вы не единственная торговая площадка.
Не пришёл заказ в назначено время
Как я ждала заказ, теперь также жду возврата денег.
Простите, что подвели с доставкой. Согласны, ситуация неприятная. Конечно же, так быть не должно. Уже работаем над ошибкой, устраняем недочёт.
Видим запрос на отмену был сделан 13 марта в 19 часов. На смену статуса может уходить до 48 часов. После этого деньги будут возвращены в течение 10 дней. Срок зачисления зависит от банка, но не может превышать 30 дней.
Если можем быть полезны, пожалуйста, напишите в личные сообщения одной из официальных групп: https://vk.com/yandex.market, facebook.com/yandex.market/ или https://twitter.com/yandexmarket
Ужасно, заказ переносили три раза за день, а другой перенесли на неизвестное число
От первых двух заказов отказалась из-за того, что не привезли заказ вовремя, отложили доставку до полуночи, поскольку меня время доставки не устроило А третий заказ перенесли они на неизвестный день.
Напишите номера заказов в личные сообщения одной их наших официальных групп https://vk.com/yandex.market, facebook.com/yandex.market/ или https://twitter.com/yandexmarket с ссылкой на этот пост.
Хотим во всём разобраться.
Оплаченный товар можете не получить
Это не сервис. Это минус, шляпа и т.д.
Ужасный сервис.
Не берите там ничего
Муж подарили наушники, через месяц один стал не заряжаться . Ну да ладно ... Обратились в сервисный центр, который указал Яндекс Маркет в итоге сервисный центр отсылает в магазин , т.к. серийный номер не отображается в базе ! Магазин на звонки не отвечает 1000 какому-то дяде в карман. Настроения 0. Никому не советую покупать там что-либо!
Отвратительный мазазин
Ни денег, ни товара
На просьбы разъяснить, что происходит не реагируют. Направила, кроме длительной переписки две претензии и результата нет.
красиво только в рекламе
Обокрали, товар не доставлен
Если нужен заказ в срок? То двадцать раз подумайте стоит ли делать его
Недостатки: Служба доставки живет своей жизнью. Может доставить заказ. А может инет. И не кто предупреждать вас не собираеться. Может только в личном кабинете что-нибудь напишут ( дата доставки изменина ждите информацию). И не позвонить, в лучшем случае смс.
А если вы решили изменить... Читать отзыв Достоинства: До 8.03.2021 в принцепи в полне устраивал. Большой осортимент. Нармальные цены. Бонусы. Была хорошая доставка. Да сплыла.
Недостатки: Служба доставки живет своей жизнью. Может доставить заказ. А может инет. И не кто предупреждать вас не собираеться. Может только в личном кабинете что-нибудь напишут ( дата доставки изменина ждите информацию). И не позвонить, в лучшем случае смс.
А если вы решили изменить адрес доставки то точные сроки её ни кому не известны. Не службе поддержки , и нет информации в ЛК. Так случилось с нашим заказом.
1.03 мы имели грех зделать заказ с ближайшей доставкой на 8.03 (конечно подарок) с 9 до14 на один адрес. Но 5.03 его пришлось изменить на другой. (В Л.К. изменить было не возможно пришлось дозвониться в службу поддержки). Сказали что всё изменили и все пройдёт в срок 8.03 . Только в Л.К. может не отображался. 7.03 впереписке в чате подтвердили дату и адрес доставки.
8.03 ждали заказ в 15.30 позвонили в поддержку где нам сообщили что 8.03 напрасно ждём доставки не будет так как его просто не взял КУРЬЕР унего много зоказов много. И не кто нас предупреждать согласовывать новую дату и темболее объяснять не собирался. Просто перенисли на завтра. Ждите.
А если изменить адрес доставки то доставят 10.03 . Так как мы работаем я согласился на 10.03 на работу . Но появилась возможность 9.03 получить дома и 20.00 я позвонил в службу поддержки согласовал доставку 9.03 на старый адрес. Оператор созваниваться с доставкой и подтвердил с уточнив адрес.
Но 9.03 в 11.30 я позвонил в службу поддержки и опять уточнил дату и адрес доставки. Оператор подтвердил уточнив в службе доставки что все верно 9.03 только к 14.00 не успеваю и доставят до18.00.
(То есть заказ уже должен быть укурьера) . Но в 12.30 приходит сообщение а в 14.30 меняется информация в Л.К. что дата доставки измнина на 10.03 и доставят её на другой адрес. Объяснили это тем что я изменил место доставки 9.03 в 15.30. Изменения даты и адреас доставки быдо в 14.30. 9.03. Цырк!
Кстати не оплаченный второй заказ приехал вовремя в этот же день 8.03 в 14.00
Спасибо за отзыв. Простите, что подвели вас с доставкой заказа. Конечно же, должны привозить посылки в те дату и время, о которых договорились. Обязательно проверим ваши коммуникации с поддержкой и разберём эту ситуацию. Надеемся, что вернётесь на Маркет снова, а мы не упустим шанс показать вам высокий уровень сервиса. Показать 1 ответ
Отвратительный магазин.
Купил товар на Яндекс Маркете 02.03.21, доставку заказ на 09.03.21.
Доставку осуществить не смогли, перенесли на неопределённый срок, оператор не назвал срок доставки. Итог: пришлось отменять доставку, деньги вернут в течении 30 дней. Пользовался другими сервисами Яндекса, но теперь не буду.
Поздравляю, Яндекс Маркет, Вы потеряли своё лицо!
Простите, что подвели вас с доставкой и в целом произвели не очень приятное впечатление. Пожалуйста, напишите номер заказа нам в личные сообщения со ссылкой на этот отзыв. Будем разбираться, что пошло не так.
Для мазохистов самое - "то"!
Отвратительный сервис