У нас не смотрят на возраст. Главное, как ты работаешь. Есть девочки сразу после колледжа, и очень хорошо уже продают. Я здесь уже пять лет, опыт большой, часто помогаю новичкам, также считаюсь помощником управляющей. На зарплату не жалуюсь, продажи хорошие у нас. Зимой болела, больничный лист оплатили как положено. Все соцгарантии соблюдаются.
Я работаю в крупной торговой сети, хоть и не в продажах, но чувствую принадлежность к большому чему-то. Начальство адекватное, общение уважительное, но и в то же время без высокомерия, все на равных. Зарплата меня устраивает, график работы тоже. Добираюсь до работы полчаса, считаю, это приемлемо.
У нас хорошая сеть магазинов, я рада, что сюда в свое время устроилась. Продажи высокие, нарабатываем на хорошую белую зарплату. В период отпусков, конечно, все пашем, но зато уж и знаем, что заработаем много. Скидки на товар, обучение от компании. Все для нас)
Мне нравится работать в Зенден, коллектив под руководством управляющей - мне уже как семья. Здесь на возраст не смотрят, все на равных, главное как ты работаешь и стремишься ли преуспеть в продажах, даже азарт есть побольше сделать, тогда и зарплата будет высокая. Если надо поменяться - всегда можно договориться, если заболел, больничные оплачиваются.
Я когда устроился на склад в Зенден, был очень рад, что меня взяли, тк работа недалеко от дома. И с тех пор за работу держусь, платят здесь хорошо, дисциплина строгая, никакого разгильдяйства на работе, все заняты своим делом. Товар хороший и понятный, программа работает четко. В общем, не жалуюсь.
Добрый день! Работаю в Zenden. По большому счёту меня все устраивает, особенно то что карьерный рост я получила именно здесь, выросла с продавца-консультанта до управляющего магазином.единственное мне конечно не хватает выходного по субботам, так как у меня выходные здесь воскресенье и понедельник. Но это основные условия были, поэтому так.
Как и многие отзывы, мой о том, как при возврате товара есть единственный вариант возврата через почту. При доставке (на дом, курьер почему-то представился от ламоды) чек и накладную я не получила. Курьер сказал, что документы на электронной почте. При возврате сказал обратиться в ближайший отдел ламоды. В ламоде отправили в магазин зенден. В зендене сказали, что не имеют отношения... Читать отзыв Как и многие отзывы, мой о том, как при возврате товара есть единственный вариант возврата через почту. При доставке (на дом, курьер почему-то представился от ламоды) чек и накладную я не получила. Курьер сказал, что документы на электронной почте. При возврате сказал обратиться в ближайший отдел ламоды. В ламоде отправили в магазин зенден. В зендене сказали, что не имеют отношения к заказу и принять обувь не могут. На горячей линии предложили вернуть им обувь по почте. За свой счёт. Деньги поступят после получения ими обуви спустя несколько дней (10 типа календарных). Я считаю, что попала на развод какой-то. Отправь какой-то компании обувь (купишуз в чеке) , которую заказала на сайте зенден - какой-то бред, простите. При заказе нигде не было заявлено про возврат с такими неудобствами. Ни документа о возврате, ничего. Только почтовое отправление??? В итоге за доставку с сайта оплачено безвозвратно почти что 300 руб. И обувь останется видимо дома. На память, как результат неудачного эксперимента. Не рекомендую заказывать на сайте. Больше в зенден магазин ни ногой. На сайт тем более. Отзывы оставлю везде где возможно. Не исключаю и роспотребнадзор подключить.
Достоинства:
Обувь хорошая
Недостатки:
На сайте развод при возврате. Не информируют о способах возврата и проблемах, связанных с этим
Работаю продавцом кассиром, здесь мне нравится. У меня есть с чем сравнивать, до этого работал в продуктовом, так вот на обуви работать гораздо интереснее. Что касаемо условий работы, они вполне приемлемые, нам униформу выдают, есть комната где можно поесть, с микроволновкой и с кулером. Зарплата средняя по уровню, но есть бонусы например в виде скидки на обувь.
Добрый день. Сроки зачисления могут варьироваться от 3 до 30 рабочих дней. Согласно требованиям законодательства, банки осуществляют зачисление средств на карточку покупателя в течение 30 рабочих дней с момента поступления заявления в систему. Точные сроки зачисления денежных средств клиента на его счет, необходимо уточнять в банке, в котором обсуживается карта клиента. Уточните, пожалуйста, чек возврата у Вас на руках? Чек возврата – документ, подтверждающий, что магазин передал заявление о возврате в систему банка.
"12" мая 2022г. в ТК "Красный Кит" (Москва, Красногорск), в магазине Зенден, приобрёл кроссовки, 29.06.2022г. обратился с заявлением на возврат обуви, 07.07.2022г. позвонили сказали, что заявление удовлетворено, приходите с чеком. 08.07.2022г. явился в магазин, всё оформили, попросили карту, назвали последние 4 цифры, объяснил, что такой карты у меня нет, возможно какая-то из имеющихся у меня карт, в данный момент у... Читать отзыв "12" мая 2022г. в ТК "Красный Кит" (Москва, Красногорск), в магазине Зенден, приобрёл кроссовки, 29.06.2022г. обратился с заявлением на возврат обуви, 07.07.2022г. позвонили сказали, что заявление удовлетворено, приходите с чеком. 08.07.2022г. явился в магазин, всё оформили, попросили карту, назвали последние 4 цифры, объяснил, что такой карты у меня нет, возможно какая-то из имеющихся у меня карт, в данный момент у меня нет этой карты. Продавец предложила указать любую карту, спрашиваю, может быть указать полные банковские реквизиты, на что с соседнего прилавка, проявила интерес другой продавец "Вы напишите номер карты, в банке сами разберуться, что Вы тут умничаете, отнимаете время у продавца", продавцы говорит, что я не с Вами веду разговор, на что ответ "Я с Вами разговариваю, не занимайте кассу, пишите и всё, а то что-то говорите, придумываете тут", попросил книгу отзывов и предложений, предоставить отказались, продавец которая меня обслуживала, пояснила, что сейчас всё в электронном виде и Вам не стыдно, мы Вам деньги возвращаем, а Вы, книгу жалоб просите (хотя я просил книгу отзывов). В итоге, в заявлении я указал только номер карты, без банковских реквизитов, книгу отзывов и предложений, мне не предоставили. Обувь в магазине хорошая, часто покупаю, но из-за грубого отношения продавцов, больше туда не пойду, хотя именно в этом магазине, я несколько раз покупал обувь, найду в другом районе. Прошу принять соответствующие меры дисциплинарного воздействия, надеюсь сотрудники магазина будут проявлять уважение к потребителям
Достоинства:
Хорошая обувь
Недостатки:
В некоторый магазинах, неадекватный грубый персонал
Добрый день. Благодарим за оставленный отзыв, Ваша обратная связь важна для нас. Сожалеем о данной ситуации. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы передадим информацию руководству магазина. Будем стараться, чтобы впредь подобного не происходило, и Вы всегда оставались довольны покупкой и качеством обслуживания.
Через интернет-магазин заказал себе мокасины. Доставка была на следующий день, утром. Мокасины мне не подошли, так как они "маломерки" - я заказывал себе размер 43, а по факту это размер 42. И это однозначно, так как ношу 42.5 - а покупаю всегда размер 43. Причем покупаю в разных магазинах, и, в частности, у вас, в том числе. ... Читать отзыв Через интернет-магазин заказал себе мокасины. Доставка была на следующий день, утром. Мокасины мне не подошли, так как они "маломерки" - я заказывал себе размер 43, а по факту это размер 42. И это однозначно, так как ношу 42.5 - а покупаю всегда размер 43. Причем покупаю в разных магазинах, и, в частности, у вас, в том числе. При покупке мокасин я использовал свои накопительные 500 балов, а также скидку 10% за рассылку, что было очень приятно! После ухода курьера я хотел перезаказать такие же мокасины, но уже размер 44. Но как выяснилось мои балы и 10% скидка использовалась и заказ может быть только по полной цене. Позвонив в интернет-магазин, я выяснил, что ответ будет через двое суток, а балы вернут мне через две недели. Вопрос: а почему, собственно, через две недели, а не через два месяца или два года?! Почему я должен ждать две недели - обувь мне нужна сейчас - я уезжаю в отпуск. По полной стоимости покупать то же не хочу, если можно купить дешевле. Вины моей нет! Я ношу четкий 43 размер. Доказать, что ваши мокасины "идут" на размер меньше не трудно... Так же хочу отметить, что по "Закону о защите прав потребителя" ст. 10, п. 1 вы обязаны были предоставить мне всю информацию о товаре - "Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации."
Достоинства:
пока не вижу
Недостатки:
все не оперативно и не логично, не признают свою вину!
Сайт плохо работает, пишет доставка - бесплатно, в итоге не ищет и не выводит адрес в Москве, забрать бесплатно можно только с пункта самовывоза и локацию показывает другой конец Москвы от адреса доставки, куча проблем с приложением сайта. Операторы ничего не знают по ассортименту, ждешь их ответа на линии по 5-10 минут. Не рекомендую!
Добрый день. Благодарим за оставленный отзыв, Ваша обратная связь важна для нас. Сожалеем о данной ситуации. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Будем стараться над улучшением качества обслуживания.
купила 2 пары обуви в интернет магазине, не подошли. вернуть их целая проблема, через pickPoint оплатила 100 р. 1 пара возврат ( 2 пары не принимают), вторая пара через почту в магазин ООО Купишуз оплатила 500 р. НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ В ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНЕ
купила 2 пары обуви в интернет магазине, не подошли. вернуть их целая прoблема, через pickPoint оплатила 100 р. 1 пара возврат ( 2 пары не принимают), вторая пара через почту в магазин ООО Купишуз оплатила 500 р. НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ В ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНЕ
Купила туфли, по адресу ул Кировоградская 13А, тц Колумбус. При покупке у продавца консультанта спросила про качество, на что ответ был убедителен, гарантия качества 100%. Если, что то не понравиться в течении 14 дней можете сделать возврат. После одной прогулки в новых туфельках, я стёрла ноги до крови, и в этих туфельках они сварились, что на пол пути пришлось купить... Читать отзыв Купила туфли, по адресу ул Кировоградская 13А, тц Колумбус. При покупке у продавца консультанта спросила про качество, на что ответ был убедителен, гарантия качества 100%. Если, что то не понравиться в течении 14 дней можете сделать возврат. После одной прогулки в новых туфельках, я стёрла ноги до крови, и в этих туфельках они сварились, что на пол пути пришлось купить другую обувь, чтоб доехать домой. Я прихожу в магазин вернуть или обменять эту качественную обувь, о каком то обмене или возврате нет и речи, хабалистая администратор Елена Трофименкова даже слушать и разговаривать не захотела, ответ был идите обращайтесь куда хотите ничего возвращать и менять не буду, так что ж гарантия 14 дней не действует, или для этой сети важно продано да и все, о покупателе им нет дела, хотя благодаря покупателю, тот самый администратор получает зп. Это нарушение прав потребителя, для меня это небольшая и незначимая сумма потрачена на обувь, но уже дело принципа я обратилась в роспотребнадзор и подала заявления в суд на этот магазин. Не советую эту сеть.
Добрый день. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Очень жаль, что покупка Вас разочаровала. В случае если товар уже был в употреблении, к возврату принимается обувь только с производственными дефектами. Если Вы считаете, что неудобство ношения обуви вызвано производственным браком, то необходимо провести экспертизу. В случае если видимых дефектов не обнаружено, потребитель проводит независимую экспертизу за свой счёт. Если в результате проведённой экспертизы будет выявлен производственный брак, продавец обязан вернуть деньги за товар и возместить расходы на экспертизу. Показать 1 ответ
купила здесь по акции сумку небольшую, кроссбоди. Через какое то время начала пачкаться внутренняя часть, так как не было подклада. когда открываешь смотрится не комильфо
Купила полуботинки межсензонные 16.05.2022, магазин Zenden, г. Самара, ТРК Виваленд, одела один РАЗ, тому подтверждение этикетка на подошве осталась целой. В результате, на верхней части произошёл разрыв кожи. Гарантия на обувь 90 дней со слов продавца. Отдала на экспертизу 28.05.2022, старший продавец пояснила, ответ придет в течении 10 дней. Сегодня 11.06.2022, звонков от сети не поступало. Решила сама позвонить. И... Читать отзыв Купила полуботинки межсензонные 16.05.2022, магазин Zenden, г. Самара, ТРК Виваленд, одела один РАЗ, тому подтверждение этикетка на подошве осталась целой. В результате, на верхней части произошёл разрыв кожи. Гарантия на обувь 90 дней со слов продавца. Отдала на экспертизу 28.05.2022, старший продавец пояснила, ответ придет в течении 10 дней. Сегодня 11.06.2022, звонков от сети не поступало. Решила сама позвонить. И о БИНГО!!! Мне отказали ссылаясь на то что это не брак!!!??? А что это??? Гнилая кожа которая рассыпалась!!!!!! Предложено пройти экспертизу за свой счёт. А как же права потребителей?! Что вышедший из строя товар находившийся на гарантийном сроке?! Хотелось бы услышать обратную связь по данному отзыву.
Здравствуйте! Приносим Вам наши искренние извинения за неудобства. В соответствии с ЗЗПП: ст.19, п.5 «В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу требования, предусмотренные ст.18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента». Вы можете провести независимую экспертизу и предоставить результаты магазину, в котором была приобретена данная пара. При производственном дефекте будет произведен возврат товара и возмещены затраты на экспертизу, согласно представленным документам.
Купила босоножки в апреле в магазине г. Азова но тёплой погоды не было до конца мая и когда пришла жара одела теперь без носков а размер маловат и обратилась в магазин с просьбой обменять с чеком и тут я наслушалась всего от души что надо было разнашивать и менять в течение 33 дней а теперь это мои проблемы хотя... Читать отзыв Купила босоножки в апреле в магазине г. Азова но тёплой погоды не было до конца мая и когда пришла жара одела теперь без носков а размер маловат и обратилась в магазин с просьбой обменять с чеком и тут я наслушалась всего от души что надо было разнашивать и менять в течение 33 дней а теперь это мои проблемы хотя все размеры этой модели у них были в наличии и мои возражения что не было тепла не сезон поэтому не носила никого не интересовали что теперь делать с маленькой мне обувью не подскажите.. Я не о возврате а об обмене спрашиваю
Заводской брак их экспертиза представила как мою вину из за особенности строения стопы. Была обнаружена вскоре после покупки дырка внутри мыска левого ботинка сверху обшивки. Из за этого дефекта каждый новый носок одетый под ботинок тут же рвался в области ногтя большого пальца.Своей вины в этом не нахожу,т.к. ноготь большого пальца совершенно не давил на обшивку внутри мыска. Там ещё... Читать отзыв Заводской брак их экспертиза представила как мою вину из за особенности строения стопы. Была обнаружена вскоре после покупки дырка внутри мыска левого ботинка сверху обшивки. Из за этого дефекта каждый новый носок одетый под ботинок тут же рвался в области ногтя большого пальца.Своей вины в этом не нахожу,т.к. ноготь большого пальца совершенно не давил на обшивку внутри мыска. Там ещё было достаточно места ( это чувствовал когда надавливал на мысок надетого ботинка). Как пожилому инвалиду мне это очень обидно всё было. Может кто столкнётся с такой же проблемой,то имейте ввиду.
Добрый день. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Очень жаль, что покупка Вас разочаровала. Если Вы считаете, что неудобство ношения обуви вызвано производственным браком, то Вы имеете право провести независимую экспертизу за свой счёт. Если в результате проведённой экспертизы будет выявлен производственный брак, продавец обязан вернуть деньги за товар и возместить расходы на экспертизу.
Хочу поблагодарить продавца Стаценко Анастасию.город Смоленск улица 25 сентября дом 35 а.Очень внимательная,добрая,улыбчивая,помогла с выбором.Когда работают такие люди хочется снова приходить в этот магазин.Спасибо.
Добрый день. Благодарим за оставленный отзыв, Ваша обратная связь важна для нас. Очень приятно, что Вам у нас понравилось. Готовы и дальше радовать Вас качественной обувью, хорошим сервисом и приятными ценами. Будем ждать Вас в наших фирменных магазинах!
Добрый день. Благодарим за оставленный отзыв, Ваша обратная связь важна для нас. Очень приятно, что Вам у нас понравилось. Готовы и дальше радовать Вас качественной обувью, хорошим сервисом и приятными ценами. Будем ждать Вас в наших фирменных магазинах!
Я очень придирчивый покупатель, у меня проблемные ноги, редко обувь оказывается для меня удобной, одна нога пострадала в дтп, к тому же у меня еще плоскостопие и варикоз...всю жизнь мучилась в неудобной обуви, смирилась с тем, что обувь должна быть хотя бы просто красивой, а ноги обязательно должны болеть и гудеть если много ходить. Но когда открыла для себя zenden... Читать отзыв Я очень придирчивый покупатель, у меня проблемные ноги, редко обувь оказывается для меня удобной, одна нога пострадала в дтп, к тому же у меня еще плоскостопие и варикоз...всю жизнь мучилась в неудобной обуви, смирилась с тем, что обувь должна быть хотя бы просто красивой, а ноги обязательно должны болеть и гудеть если много ходить. Но когда открыла для себя zenden эта проблема решилась! Обувь от этой фирмы я даже не ощущаю на ногах! При ходьбе необыкновенное чувство легкости и комфорта, ноги никогда не болят и не устают, даже к вечеру. Чувствуется, что к разработке колодки в этой фирме подошли серьёзно. Кроме этого, в магазине очень и очень доступные цены, постоянные скидки, баллы, которые копятся на карте... Что тоже радует. Бывает планируешь купить что-то одно, но благодаря скидкам покупаешь сразу несколько пар обуви. И выбор огромный, обувь красивая, стильная, на любой вкус и случай. Уже несколько лет покупаем только в этом магазине. Искренне удивляют негативные отзывы. Меня zenden просто очень выручает Из минусов скажу только, что не всегда прям очень долго носится без ремонта. Босоножки, например, как-то пришлось ремонтировать. Но это для меня мелочи, так как десятилетиями одно и то же не ношу в любом случае, да и цена в zenden не та, чтоб это являлось проблемой, если вдруг что, ну или можно просто отремонтировать. А вот кроссовки из zenden ношу несколько лет, в любую погоду, в машине стираю, но они не промокают, не расклеиваются, ничего с ними не происходит, а стоили всего пару тысяч. В общем для меня это отличный магазин!
Достоинства:
Качество, удобство, внешний вид, цены, акции. Для меня одни плюсы
Недостатки:
Для меня их нет. Но иногда так быстро все раскупают (в том числе из-за невысоких цен), что пока не поступит новая партия товара, бывает сложно выбрать из оставшегося на полках и найти подходящий размер.
Добрый день. Благодарим за оставленный отзыв, Ваша обратная связь важна для нас. Очень приятно, что Вам у нас понравилось. Готовы и дальше радовать Вас качественной обувью, хорошим сервисом и приятными ценами. Будем ждать Вас в наших фирменных магазинах!
Заказала обувь через интернет-магазин "без примерки". Получала в Ламода. Оплачивала наличными. Сапоги не подошли)) Теперь, чтобы получить возврат денежных средств, необходимо отправить Почтой России посылку с сапогами в Москву. При заказе на сайте про возврат обуви ничего не сказано! Причем возврат должен быть оформлен не позднее14 дней, а не 21 (со слов оператора интернет-магазина). Так же в заявлении на возврат необходимо... Читать отзыв Заказала обувь через интернет-магазин "без примерки". Получала в Ламода. Оплачивала наличными. Сапоги не подошли)) Теперь, чтобы получить возврат денежных средств, необходимо отправить Почтой России посылку с сапогами в Москву. При заказе на сайте про возврат обуви ничего не сказано! Причем возврат должен быть оформлен не позднее14 дней, а не 21 (со слов оператора интернет-магазина). Так же в заявлении на возврат необходимо заполнить банковские реквизиты, а именно номер лицевого счета (у меня таких нет)
Хочется поблагодарить Юлию Кормилицыну за внимание , терпение и хороший вкус. Если бы всех покупателей обслуживали так как это делает она , мы бы ходили в магазин каждый день. Магазин находится по адресу: ул. Таллинская, 26.
Добрый день. Благодарим за оставленный отзыв, Ваша обратная связь важна для нас. Очень приятно, что Вам у нас понравилось. Готовы и дальше радовать Вас качественной обувью, хорошим сервисом и приятными ценами. Будем ждать Вас в наших фирменных магазинах!
Купил ботинки в магазине Zenden, который находится в торговом центре Авиапарк, через три часа ходьбы в них не выходя с торгового центра почувствовал что на левой ноге сильно натирает палец, попросил обменять, но мне отказали, раз я в них ходил значит возврату они не подлежат, сказали что нужно отправлять на экспертизу, книгу жалоб не дали сказали ее нет. Администратор объяснил что... Читать отзыв Купил ботинки в магазине Zenden, который находится в торговом центре Авиапарк, через три часа ходьбы в них не выходя с торгового центра почувствовал что на левой ноге сильно натирает палец, попросил обменять, но мне отказали, раз я в них ходил значит возврату они не подлежат, сказали что нужно отправлять на экспертизу, книгу жалоб не дали сказали ее нет. Администратор объяснил что гарантия только на неношеную обувь.
Обслуживание отвратительное.
Недостатки:
Товар возврату и обмену не подлежит, даже при обнаружении брака
Добрый день. Благодарим Вас за выбор продукции компании ZENDEN. Рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей. Будем ждать Вас в наших фирменных магазинах ZENDEN!
Приходила в магазин зенден в ТРЦ Веер Молл, хочу поблагодарить продовца Данила, помог с выбором, обслуживал отлично, магазин чистый и большой выбор с прекрасными ценами, вежливый персонал. Спасибо вам
Выражаем искреннюю благодарность за высокую компетентность, отзывчивость, расторопность, весёлый нрав, чувство юмора Дарье Крезо. Проявила терпение и доброжелательность к женщинам элегантного возраста. Вышли из магазина весёлыми и в новой обуви.
Добрый день. Благодарим за оставленный отзыв, Ваша обратная связь важна для нас. Очень приятно, что Вам у нас понравилось. Готовы и дальше радовать Вас качественной обувью, хорошим сервисом и приятными ценами. Всегда будем рады видеть Вас в наших фирменных магазинах.
24 ноября 2021 года зашли в магазин "ZENDEN" по Адресу: г. Московский, ул. Хабарова 2,посмотреть сыну обувь.У них как раз была акция: скидки на товары и зачисление 2000 бонусов на карту. Сын выбрал себе полуботинки за 6228 рублей. Скидки не обнаружилось, так как это была обувь немецкого производства. Подумали, ну ладно, зато будут бонусы 2000 рублей. Сразу после покупки мы... Читать отзыв 24 ноября 2021 года зашли в магазин "ZENDEN" по Адресу: г. Московский, ул. Хабарова 2,посмотреть сыну обувь.У них как раз была акция: скидки на товары и зачисление 2000 бонусов на карту. Сын выбрал себе полуботинки за 6228 рублей. Скидки не обнаружилось, так как это была обувь немецкого производства. Подумали, ну ладно, зато будут бонусы 2000 рублей. Сразу после покупки мы бонусов не увидели. 20 декабря я опять зашла в этот магазин, присмотрела себе сапоги. Хотела уже их купить и рассчитаться бонусами, но на кассе выяснилось, что бонусов у меня ноль. Продавцы сказали, что видимо сгорели.. Что они действуют всего 2 недели. Я так расстроилась, что меня обманули, сапоги не стала покупать. Сыну брали обувь за 6228 рублей без скидки. Сейчас - эта же обувь стоит уже 4 200 рублей. Короче, нас дважды обманули. И скидку не сделали и бонусы не дали. Во всех магазинах и бонусы не сгорают, и спасибо от Сбербанка списывают. Больше в этот магазин ходить не буду и другим не советую....
Вчера в Вашем магазине покупала сапоги, выбрали, примерили , консультант предложила отнести на кассу. Хорошо, пока решили поискать вторую пару обуви. Ничего не зашло, подходим к кассе, чтоб расплатиться и забрать покупку. Кассир Марина П. Взяла первую попавшуюся коробку и начала пробивать, хорошо что вовремя успели заметить, что цена не соответствует, оказалось и обувь не ту пробивает. На... Читать отзыв Вчера в Вашем магазине покупала сапоги, выбрали, примерили , консультант предложила отнести на кассу. Хорошо, пока решили поискать вторую пару обуви. Ничего не зашло, подходим к кассе, чтоб расплатиться и забрать покупку. Кассир Марина П. Взяла первую попавшуюся коробку и начала пробивать, хорошо что вовремя успели заметить, что цена не соответствует, оказалось и обувь не ту пробивает. На моё замечание начала хамить, огрызаться, спорить. Понятно, что пробила бы не то, пришлось бы делать возврат, не факт, что получили бы обратно денежные средства и обувь в этот же день. Я понимаю, что они устали или им не важно, что продать, но какая то корпоративная этика должна быть!!!!!! Даже поняв свою ошибку сотрудник магазина не извинилась.
Работа для всех возрастов
Работа в серьезной компании
Работаем и не жалуемся
Работа в дружном коллективе
В Зенден уже пять лет
Достойная работа, карьерный рост
При заказе через интернет магазин возврат осуществляется почтой России
Нравится здесь работать
Не возвращают деньги за некачественный товар!
Уточните, пожалуйста, чек возврата у Вас на руках?
Чек возврата – документ, подтверждающий, что магазин передал заявление о возврате в систему банка.
Грубое общение продавца
Обувь в магазине хорошая, часто покупаю, но из-за грубого отношения продавцов, больше туда не пойду, хотя именно в этом магазине, я несколько раз покупал обувь, найду в другом районе.
Прошу принять соответствующие меры дисциплинарного воздействия, надеюсь сотрудники магазина будут проявлять уважение к потребителям
Где забота о покупателе?!
... Читать отзыв Через интернет-магазин заказал себе мокасины. Доставка была на следующий день, утром. Мокасины мне не подошли, так как они "маломерки" - я заказывал себе размер 43, а по факту это размер 42. И это однозначно, так как ношу 42.5 - а покупаю всегда размер 43. Причем покупаю в разных магазинах, и, в частности, у вас, в том числе.
При покупке мокасин я использовал свои накопительные 500 балов, а также скидку 10% за рассылку, что было очень приятно! После ухода курьера я хотел перезаказать такие же мокасины, но уже размер 44. Но как выяснилось мои балы и 10% скидка использовалась и заказ может быть только по полной цене. Позвонив в интернет-магазин, я выяснил, что ответ будет через двое суток, а балы вернут мне через две недели. Вопрос: а почему, собственно, через две недели, а не через два месяца или два года?!
Почему я должен ждать две недели - обувь мне нужна сейчас - я уезжаю в отпуск.
По полной стоимости покупать то же не хочу, если можно купить дешевле.
Вины моей нет! Я ношу четкий 43 размер. Доказать, что ваши мокасины "идут" на размер меньше не трудно... Так же хочу отметить, что по "Закону о защите прав потребителя" ст. 10, п. 1 вы обязаны были предоставить мне всю информацию о товаре - "Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации."
Плохой магазин, не рекомендую!
возврат ооо купишуз
мошейничество
Не советую
В случае если видимых дефектов не обнаружено, потребитель проводит независимую экспертизу за свой счёт. Если в результате проведённой экспертизы будет выявлен производственный брак, продавец обязан вернуть деньги за товар и возместить расходы на экспертизу. Показать 1 ответ
Cумка зенден
Возврат по гарантии
В соответствии с ЗЗПП: ст.19, п.5 «В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу требования, предусмотренные ст.18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента». Вы можете провести независимую экспертизу и предоставить результаты магазину, в котором была приобретена данная пара. При производственном дефекте будет произведен возврат товара и возмещены затраты на экспертизу, согласно представленным документам.
Неудавшийся обмен
Разочарование
Хороший магазин
Благодарность продавцу
Отличный магазин
Возврат товара
Теперь, чтобы получить возврат денежных средств, необходимо отправить Почтой России посылку с сапогами в Москву. При заказе на сайте про возврат обуви ничего не сказано! Причем возврат должен быть оформлен не позднее14 дней, а не 21 (со слов оператора интернет-магазина). Так же в заявлении на возврат необходимо... Читать отзыв Заказала обувь через интернет-магазин "без примерки". Получала в Ламода. Оплачивала наличными. Сапоги не подошли))
Теперь, чтобы получить возврат денежных средств, необходимо отправить Почтой России посылку с сапогами в Москву. При заказе на сайте про возврат обуви ничего не сказано! Причем возврат должен быть оформлен не позднее14 дней, а не 21 (со слов оператора интернет-магазина). Так же в заявлении на возврат необходимо заполнить банковские реквизиты, а именно номер лицевого счета (у меня таких нет)
Осталась довольна
Брак товара
Администратор объяснил что... Читать отзыв Купил ботинки в магазине Zenden, который находится в торговом центре Авиапарк, через три часа ходьбы в них не выходя с торгового центра почувствовал что на левой ноге сильно натирает палец, попросил обменять, но мне отказали, раз я в них ходил значит возврату они не подлежат, сказали что нужно отправлять на экспертизу, книгу жалоб не дали сказали ее нет.
Администратор объяснил что гарантия только на неношеную обувь.
Обслуживание отвратительное.
Отличный магазин
Отличный магазин
Благодарность
Обман покупателей
Ужасное обслуживание