Триколор отзывы клиентов
Триколор отзывы клиентов
Триколор
Триколор — мультиплатформенный оператор, развивающий на территории России единое информационное пространство развлечений и сервисов для всей семьи, доступное с любого устройства, в любом месте и вне зависимости от времени. Наряду с ТВ, которое можно смотреть как через спутник, так и в интернете, оператор предлагает клиентам передовые digital-сервисы и услуги, включая онлайн-сервис, умный дом, видеонаблюдение и спутниковый интернет.
Рейтинг 1.4 из 5 на основании 4063 отзывов
Телекоммуникации и связь
Вопросы и ответы
- подскажите реквизиты для оплаты услуги Триколора
- Сельджуки
- Вы получаете удовольствие от издевательства над абонентами?
- добрый день! есть ли возможность подключения интернета в 3 колор, а также wi-fi
- почему не все каналы показывают нет нтв и ю
- Где в Казахстане обменять старое оборудование на новое?
- НЕ РАБОТАЕТ ТРИКОЛОР.ПИШЕТ НЕТ СИГНАЛА. ВСЕ УПЛОЧЕНО ДО КОНЦА ГОДА, ПОЧЕМУ НЕ ПОКАЗЫВАЕТ? ПОМОГИТЕ!!!
- Оплата
- НСТ
- почему в течение года на канале кинозал не было ни одного русского фильма
О приложении Триколор кино и ТВ
Мы стараемся найти хрупкий баланс между инновацией и уже проверенными технологиями. Согласитесь, ведь приобретя новый телевизор вы были бы тоже разочарованы, что не можете пользоваться привычным сервисом. Показать 2 ответа
Говорите "плохо"? Соглашаюсь!
Не советую покупать!
Нам бы очень хотелось разобраться где и в чём наш сотрудник проявил некомпетентность. Пожалуйста, свяжитесь с нами по контактам из раздела «Помощь» на tricolor.tv. и опишите возникший прецедент.
Триколор слился
Минус. Большой и жирный.
Сам себя не похвалишь...
Лучший оператор
Отрицательный отзыв
Не советую
Одно сплошное разочарование...
Три года назад? - Нормально. Сейчас? - Ужасно!
Каждые 15 минут нужно делать обновление !
Также можете обратиться в нашу Службу поддержки любым удобным способом через раздел «Помощь» на сайте tricolor.tv.
Отзыв отрицательный!
Что может быть лучше Триколор ТВ?.. Да что угодно!
Ничего хорошего
Соловьев лайф
Мы стараемся принять меры против распространения подобных комментариев. Пожалуйста, будьте внимательны и не реагируйте на сообщения провокаторов. Показать 3 ответа
Триколор - это ... (вместо точек - ругательство)!
Сплошное разочарование
Дрянь и фуфло...
Отвратительно!
Если при переключении каналов отображается баннер с рекламной информацией, то его можно убрать. Пожалуйста, свяжитесь с нашей Службой поддержки по контактам из раздела «Помощь» на tricolor.tv. Наши специалисты помогут вам в отключении этого баннера.
Хотите проблем-подключите Триколор ТВ.
Отключение каналов, не изменяя оплаты за услуги.яя
много лет. В то время было очень много интересных каналов, включая художественное кино, познавательные каналы и пр., что делало ресурс привлекательным. Но потом что-то пошло не так. Каналы, ради которых приобретался пакет, стали уходить (весь пакет National Geographic), Fox и т.д. Уходят каналы и сегодня. Если что-то и появляется новое в пакетах, то серое и неинтересное.... Читать отзыв Пользуюсь услугами Триколор
много лет. В то время было очень много интересных каналов, включая художественное кино, познавательные каналы и пр., что делало ресурс привлекательным. Но потом что-то пошло не так. Каналы, ради которых приобретался пакет, стали уходить (весь пакет National Geographic), Fox и т.д. Уходят каналы и сегодня. Если что-то и появляется новое в пакетах, то серое и неинтересное. Причины изменения качества и количества каналов не должны интересовать потребителя - оплачены конкретные услуги и условия, и пользователь должен получить адекватную замену ушедшим каналам или получить финансовую компенсацию. Ни того ни другого Триколор не делает, более того, разнообразие контента ухудшается - одно и то же транслируется практически ежедневно годами. Если это вызывает недовольство пользователей, Триколор обязан принять меры к исправлению ситуации, включая работу с собственниками каналов. Иначе придёт время, когда убытки компании станут критически проблемными из-за потери клиентов и репутации.
Ужасная работа оборудования, трансляция через интернет и техподдержка
Вот с этого самого момента, мы пожалели о принятом решении.
Мало того, что сигнал всё время скачет. Большая... Читать отзыв Длительное время пользовались приставкой в деревне через спутник. Для деревни в целом хватало всего. После того, когда сгорел дом, приставку решили забрать в город, приставка была старого образца, пришлось заменить по "акции" на новую+ вторую с доплатой. Подключение планировали через wi-fi.
Вот с этого самого момента, мы пожалели о принятом решении.
Мало того, что сигнал всё время скачет. Большая часть фильмов ограничено для просмотра правообладателем. За 20 минут до окончания фильма он может просто отключиться и вам покажут ту самую надпись об ограничении. Большая часть федеральных каналов, также оказалась недоступна к просмотру через интернет (правообладатель ограничел просмотр).
Можно открыть меню и там в большей части идёт ограничение к просмотру. Смотреть можно только сейчас, на паузу не поставить не перемолоть и сначала не посмотреть! Класс!!!
Второй приёмник приходится всё время перезагружать, он теряет сигнал.
Вот Вам и пакет ультра, со всеми ограничениями.
Выбирая свой часовой пояс, федеральные каналы транслируют по Московскому времени с Московскими новостями. Мы живём в Екатеринбурге и это не деревня.
Когда звонишь в техподдержку, это отдельный квест. Слушают в пол уха, ничего не понимают в оборудовании, тупо зачитывают стандартные схемы и ничем помочь не могут. Далее всё валят на интернет провайдера и роутер.
По их совету поменяно 3 роутера, провайдер проверил всё что мог. Теперь очередь Триколор...
Весь этот бардак продолжается уже на протяжении 5 месяцев с замены оборудования. Последняя точка кипения была после того, как второй приёмник запросил обновление ПО и не включился. Запрос авторизации и не видит сервер, 2 часа общения с техподдержкой, результат 0. У парня кончились шпаргалки... он не знает, что говорить и тупо гоняет по меню и настройкам с отключением. Они даже не могут расшифровать код ошибки. Для кого тогда они придуманы?
Собрав оборудование, повезли в магазин, где и приобрели. На что нам сказали, что нужно всё оборудование подключать по проводам, а где вы были раньше?
При покупке и обмене оборудования, нами сразу были оговорены моменты трансляции через wi-fi, но как оказалось и тут консультанты не компетентны. Ужасно, жалко своего времени, денег и нервов.
Выпуская оборудование и продукт для потребителя, обучайте грамотных специалистов, которые соображают в оборудовании больше, чем я обычный потребитель!
На данный момент все федеральные каналы доступны через интернет. Исключения могут составлять отдельные программы, и сам канал, как владелец, решает в каком формате и на какой платформе показывать передачу.
Задача технического специалиста убедиться в причинах возникновения ситуации. Для этого проводится проверка параметров оборудования. Со стороны это может выглядеть, как использование стандартных схем, но ведь и технические устройства не уникальны. Наши специалисты прикладывают все усилия при помощи клиенту, столь длительная консультация тому яркий пример. Вам хотели помочь. Если бы существовал способ дистанционно решить трудность, он был бы найден.
Консультанты при обмене исполнили ваше желание. Приёмники технически можно подключить к сети Wi-Fi. Далее уже всё зависит от особенностей данных сетей.
Каждые 15 минут нужно делать обновление !
При актуальной версии программного обеспечения необходимо осуществить возврат приёмника к заводским установкам. Восстановить заводские настройки приёмника поможет инструкция: http://s1.tricolor.tv/vzu
В ходе консультации, в качестве решения вопроса, может быть предложен обмен оборудования. Решение о принятии участия в акции зависит только от вас.
Плохо стал работать
Или можете написать в нашу Службу поддержки одним из способов из раздела «Помощь» на сайте tricolor.tv. Наши специалисты обязательно вам помогут.
С этой говняной связью вдумайтесь связываться
Стоимость пакета «Единый» не менялась с 2018 года и составляет 1500 рублей в год. Если разбить эту сумму помесячно, то это 125 руб. Это одно из самых выгодных предложений на рынке. Если у вас возникли какие-то трудности при использовании услуг или при взаимодействии со специалистами, свяжитесь с нами по контактам из раздела «Помощь» сайта tricolor.tv, обязательно разберемся в ситуации.
Ночной пакет 18+
Плохое обслуживание
Кавно а не тв
Напишите, пожалуйста, в нашу Службу поддержки одним из способов из раздела «Помощь» на tricolor.tv. Наши специалисты вместе с вами проверят параметры оборудования и при необходимости составят заявку на выезд мастера на дом.
Обходите стороной 3 колор ТВ
А по поводу обмена эта уже не первый раз,один раз мы уже меняли два по 4000 руб. И теперь тоже песня! Но за 2500р.
Лет 10 были с триколор, но терпение не безгранично. Оплату оставим вам! Мы ушли к другому оператору
10 лет. За столь долгий срок всё претерпевает изменения и прогресс не стоит на месте. С тех пор уже несколько раз изменились форматы вещания каналов, и мы предлагаем нашим клиентам идти в ногу со временем, для этого и проводятся акции, по которым можно получить современное оборудование дешевле по сравнению с покупкой нового. Мы лишь предлагаем, а решение остаётся за вами.
Список каналов постоянно обновляется, да, некоторые уходят, но появляются новые на любой вкус: путешествия, животные, космос, наука, история и многие другие темы освещаются нашими каналами. А последнее наше приобретение в жанре познавательных каналов - «Love Nature 4K», на котором транслируются документальные фильмы британской студии BBC о природе и её обитателях.
Ситуация с оплатой на самом деле очень не приятная. Но, ошибочно оплаченную услугу можно деактивировать и подключить верную. Вернуть денежные средства тоже не составит нам труда. Пожалуйста, свяжитесь с нами одним из способов из раздела «Помощь» на tricolor.tv. Будем решать ваш вопрос в индивидуальном порядке.