Триколор отзывы клиентов

Почему исчезли некоторые каналы.

Гость 9 декабря, 2024 год

Скажите пожалуйста, почему исчезли каналы Сваты и Следствие вели.
Почему исчезли каналы Сваты и Следствие вели.

Ответ представителя Триколор 9 декабря, 2024 год

Канал «Сваты» теперь носит название «Любовь и тайны Тумахана», а «Следствие вели» переименован в «Вне закона». Правообладатель имеет право обновлять сетку вещания, что дает возможность расширить и разнообразить контент для зрителей.

Врут гады в наглую

Гость 9 декабря, 2024 год

Подключил подписку думал посмотреть да не тут то было. Оказывается через интернет работает только один канал. Спрашиваю почему не предупреждаете они "дуру" включили и все. Деньги на ветер.

Ответ представителя Триколор 9 декабря, 2024 год

Минимальное количество каналов, которые транслируются через интернет при подключенной подписке — 57. Поэтому мы хотели бы более подробно разобраться в вашем случае. Напишите нам на почту: [email protected] и укажите номер ID. Проверим, какая подписка подключена у вас, а также выясним, почему каналов не хватает 🤔

Проблемы с переплатой

Гость 9 декабря, 2024 год

Есть переплата,висит уже несколько лет,а как учесть ее при оплате непонятно,т.к.фиксированный тариф.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Триколор 9 декабря, 2024 год

Также вы можете внести ту сумму, которой не хватает до полной стоимости подписки. Потом для этой услуги достаточно будет установить тариф, по которому она будет продлеваться. В таком случае подключение на новый период произойдет автоматически и будут использованы деньги, находящиеся на балансе оборудования.

Уберите Великолепный век

Гость 6 декабря, 2024 год

На нашем приемнике показывает только 35 каналов . Уже чуть больше полгода другие каналы не показывает . Для чего мы платим 1500р ?
Красуль канал , покажите нормально мультики чтобы ребёнку было интересно . Турбозавры, Лунтик , три кота и тд .
Домашний канал - очень много реклам. Пожалуйста уберите Великолепный век , уже надоело его смотреть .... Читать отзыв На нашем приемнике показывает только 35 каналов . Уже чуть больше полгода другие каналы не показывает . Для чего мы платим 1500р ?
Красуль канал , покажите нормально мультики чтобы ребёнку было интересно . Турбозавры, Лунтик , три кота и тд .
Домашний канал - очень много реклам. Пожалуйста уберите Великолепный век , уже надоело его смотреть . КАЖДЫЙ ГОД зачем его поазывать ! Есть хорошие сериалы турецкие- Внутри, Чукур покажите , последнее лето , Рамо !! Рассмотрите пожалуйста эти варианты !! Очень вас просим !

Ответ представителя Триколор 6 декабря, 2024 год

В подписке «Единый» более 200 каналов, в том числе «Три кота» и другие каналы с интересным контентом для всей семьи.
Мы можем отвечать за передачи только на каналах собственного производства, а «Домашний» — не наш канал. Однако много турецких сериалов, а также сериалов других стран можно посмотреть на каналах «Романтичное» и «Лавстори» 💕
Пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным способом: https://www.tricolor.ru/about/contacts/, чтобы мы помогли восстановить каналы, и вы вновь смогли насладиться любимым контентом 🌸

Что происходит?

Гость 6 декабря, 2024 год

Уже с начала октября на экране надпись в рамке :Нет сигнала со со спутника.6 ноября прошло обновление списка каналов и синал был.с 7 го ноября и по сей день по всем каналам нет сигнала со спутника..В марте кончится подписка а обьяснений и восстановления не дождусь

Достоинства:

нареканий раньше не было

Недостатки:

надо сообщать о изменениях

Ответ представителя Триколор 6 декабря, 2024 год

Целый месяц без любимых каналов действительно очень долго, что не может не расстроить 😌
Так как за передачу сигнала отвечает несколько составляющих, нужно проверить, что именно послужило отсутствию сигнала. Мы поможем с этим разобраться, лишь свяжитесь с нами любым удобным способом, пожалуйста → https://www.tricolor.ru/about/contacts/ Подробно вас проконсультируем и поможем вернуть просмотр 🙌

триколор днище

Гость 6 декабря, 2024 год

триколор вы днище!была тарелка,дождь пошел-не показывает,ветер-не показывает!подключил через интернет-перед включением каждого канала ваша реклама.3 ресивера и от всех отказываюсь!

Достоинства:

никаких

Недостатки:

замучаешься перечислять

Ответ представителя Триколор 6 декабря, 2024 год

Иногда погода действительно может влиять на сигнал — это особенность любого спутникового оборудования. Однако нужно проверить, хорошо ли закреплена антенна, и стабильно ли поступает сигнал на приставку в хорошую погоду ☀
Реклама поддерживает работу сервиса, чтобы можно было смотреть каналы через интернет. Напишите, пожалуйста, нам в службу поддержки: https://www.tricolor.ru/about/contacts/, проверим настройки вместе с вами и расскажем, как можно снизить количество рекламы на каналах. А еще посмотрим, какие акции для вас доступны и поможем их подключить 🤗

Возврат 10711132

Гость 3 декабря, 2024 год

Ужасная компания,целый месяц не могут решить вопрос с возвратом,кормят завтраками,телевизор пришел изначально бракованный,(белый экран),заявку подали в тот же день,прошло 31 день и они все куда-то смотрят,(видимо в черную дыру), или очков им не хватает,написала официальное письмо по почте,жду 30 положенных дней и иду в суд,за моральным ущербом, неустойкой ,суммой за телевизор и штрафом

Достоинства:

Отстой

Недостатки:

Все

Ответ представителя Триколор 3 декабря, 2024 год

Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой неприятной ситуацией 😓

Напишите, пожалуйста, на почту: [email protected], проверим всю информацию и постараемся сделать все возможное, чтобы ускорить процесс Показать 1 ответ

СИРОТЫ !!! Могут взять , не могут отдавать...

Гость 1 декабря, 2024 год

Кончится подписка , выкину нахер приставки ( 2 шт.). И , больше ничего общего... Всё равно смотреть нечего - альфа , сбер, кариес , перхоть , ТТ -банк , (иногда - кино проскакивает....

Достоинства:

не могу вспомнить.

Недостатки:

не могу ВСЁ перечислить.

Ответ представителя Триколор 2 декабря, 2024 год

Очень жаль, что вы не нашли интересные для вас каналы :(
Мы стараемся часто обновлять нашу сетку вещания, чтобы каждый нашел что-то по душе.
Напишите, пожалуйста, на почту: [email protected], какие каналы, фильмы или сериалы вы хотели бы видеть. Обязательно постараемся подобрать что-то подходящее :)

Дмитриевич

гость 1 декабря, 2024 год

Я одно не могу понять , почему Триколор не может заранее решить надвигающуюся проблему о том , что скоро договор закончится и каналы тв отключат в том числе и КХЛ ..Продлевайте договор заранее тогда ..

Достоинства:

Ставят лично свои триколор каналы

Недостатки:

Не заключают заранее договоры с основными тв.

Ответ представителя Триколор 1 декабря, 2024 год

Понимаем вас 😓 Если бы было возможным, то, несомненно, мы бы так и поступили. Как вы верно заметили, мы постарались как можно скорее предоставить альтернативу, чтобы вам не было дискомфортно от отсутствия определенных каналов. Что касается спортивной тематики, то вы можете ознакомиться со списком каналов на нашем сайте: https://www.tricolor.ru/channels/
Если у вас есть предложения, что можно еще добавить в подборку, то напишите нам, пожалуйста, на почту: [email protected] Будем рады узнать ваше мнение 💖

Сериалы любимые

Ольга Петрова 30 ноября, 2024 год

Здравствуйте мне очень нравиться ваш канал особенно турецкие сериалы ,я хотела чтобы там показали сериал Вдребезги уже давно не показывали буду ждать показа

Ответ представителя Триколор 30 ноября, 2024 год

Здравствуйте. Спасибо за отзыв, для нас это очень важно 😊 Ваше пожелание по сериалу обязательно передадим коллегам. Надеемся, что сможем показать его в будущем

В дождь не работает, хорошие каналы удалили

Наталия Николаевна 30 ноября, 2024 год

Купили тарелку и ресивер много лет назад, ассортимент для просмотра был для всей семьи.
Купили в другую комнату вторую тарелку. Меняли ресиверы по требованию (ну обновляются же!)
Каждый год каналов хороших все меньше и меньше.
Качество тоже, снег дождь, связи нет.
Понимаю возможно влияет политическая ситуация и спутники. Но с каналами то договориться можно?
Наше новое кино
Кино серия
Спортивные каналы
И много других, которые убрали,... Читать отзыв Купили тарелку и ресивер много лет назад, ассортимент для просмотра был для всей семьи.
Купили в другую комнату вторую тарелку. Меняли ресиверы по требованию (ну обновляются же!)
Каждый год каналов хороших все меньше и меньше.
Качество тоже, снег дождь, связи нет.
Понимаю возможно влияет политическая ситуация и спутники. Но с каналами то договориться можно?
Наше новое кино
Кино серия
Спортивные каналы
И много других, которые убрали, а добавили непонятно что.
Жалко потраченных денег на абонентскую плату и оборудование.
Купили теперь еще одну тарелку у другого оператора, там все что нужно есть.

Достоинства:

Пытаюсь вспомнить, их наверное нет либо очень мало.
Качество сигнала в хорошую погоду. Старт Аир добавили, там иногда хорошее кино есть.

Недостатки:

После обновления пропали каналы, единственные ради которых покупала тарелки, выстроены каналы ужасно тепеоь ужасно.
То плохие каналы были ближе к концу, ну а теперь хороших мало и они потерялись в меню.

Ответ представителя Триколор 30 ноября, 2024 год

Понимаем, что вы расстроены 😓 Плохая погода действительно может влиять на сигнал со спутника. Более точная настройка антенны должна решить трудности с прерываниями или, если есть возможность, подключить приставку к интернету, чтобы продолжить смотреть каналы и фильмы без помех.

Мы стараемся разнообразить нашу сетку вещания и добавляем новые каналы разного жанра, чтобы каждый зритель нашел что-то интересное для себя.
Напишите, пожалуйста, на эту почту: [email protected], какие каналы хотели бы видеть. Обязательно возьмем на заметку

А в онлайн-кинотеатре можно найти множество фильмов и сериалов на любой вкус. Смотреть можно в приложении «Триколор Кино и ТВ» или на сайте: https://kino.tricolor.tv/ Показать 1 ответ

Триколор стал отстоем

Андрей 26 ноября, 2024 год

В начале декабря не будет КХЛ ухожу. Специально не даёте опубликовать отзывы. В принципе всё равно, ваши дурацкие внутренние корпоративные отчёты. Я просто ухожу.

Ответ представителя Триколор 26 ноября, 2024 год

Андрей, мы хорошо понимаем ваши эмоции 😓 Хоккей — это очень зрелищный вид спорта и среди нас тоже есть немало фанатов. Мы еще ведем переговоры насчет возвращения каналов, но пока результат неизвестен.
У нас есть каналы спортивной тематики, в том числе и про хоккей. С полным списком можно ознакомиться на нашем сайте: https://www.tricolor.ru/channels/ Уверены, что вы сможете найти то, что подойдет вам 😊 Если у вас останутся вопросы, то, пожалуйста, свяжитесь с нами по этим контактам: https://www.tricolor.ru/about/contacts/
Будем рады вам помочь 💖

Лучший канал

Каманина марина альбертовна 24 ноября, 2024 год

Отличный канал! Смотрю постоянно. Поднимаются очень важные темы. И еще бы депутаты побыстрее реагировали и разбирали эти темы тоже. А по поводу курьеров. Они очень нужны. Я за полтора года перенесла 3 сложнейшие полосные операции и химии терапии после которых еле ползаешь. И доставка на дом лично для меня спасение. А сколько у нас таких онко больных? Посмотрите статистику пожалуйста.

Недостатки:

Очень нравиться канал

Ответ представителя Триколор 24 ноября, 2024 год

К сожалению, не совсем понятно, о каком канале идет речь. Тем не менее мы рады, что он вам понравился. Поделитесь, пожалуйста, его названием 🤗
А если появятся вопросы, свяжитесь с нами любым удобным способом: https://www.tricolor.ru/about/contacts/ 🌸

Ужасная компания

naloguchetpetro@mail/ru 24 ноября, 2024 год

Вот уже 8 лет являюсь клиентом этой компании, поставила тарелку на даче, показывал телевизор в принципе не плохо, если не считать, что когда идет дождь, то сигнала нет,оплачивала за год,хотя пользовалась только в дачный период.В этом году я вовремя не оплатила абонентскую плату,сразу отключили сигнал!Позвонила дилеру,спросила сколько надо оплатить,она мне сказала 1800 руб. надо перевести по кюар коду, чтобы сразу... Читать отзыв Вот уже 8 лет являюсь клиентом этой компании, поставила тарелку на даче, показывал телевизор в принципе не плохо, если не считать, что когда идет дождь, то сигнала нет,оплачивала за год,хотя пользовалась только в дачный период.В этом году я вовремя не оплатила абонентскую плату,сразу отключили сигнал!Позвонила дилеру,спросила сколько надо оплатить,она мне сказала 1800 руб. надо перевести по кюар коду, чтобы сразу они могли подключить, я всегда оплачивала через приложение Сбербанка,что я и сделала,однако прошло более 3-х часов,но никто не собирался ничего подключать,когда я ей позвонила,она мне сказала,что деньги не пришли,звоните в банк,вот тут и началось,звоню в банк,банк отвечает деньги отправлены,звоню дилеру,денег нет.И тут она предлагает еще раз оплатить через кюар код,а потом напишите заявление и вам вернут деньги,что я и сделала.Это было 28.09.2024 года,до сих пор деньги мне не вернули,куда я только не обращалась,два раза ходила к дилеру, в банк,одни говорят мы вернули по чеку,другие,что денег на возврат не пришли.Обращалась в вашу службу техподдержки,сказали разберутся,до сих пор ни ответа ни привета.У
вас господа работают мошенники. Придется отказаться от ваших услуг и перейти в более добросовестную компанию.

Достоинства:

не вижу плюсов

Недостатки:

мошенники

Показать 2 ответа

Ответ представителя Триколор 24 ноября, 2024 год

Понимаю, какой неприятный осадок оставила эта ситуация 😒 Мы очень хотим разобраться и помочь вам. Нам понадобятся ваши данные: ID, ФИО, номер телефона, чтобы проверить, почему деньги до сих пор не вернули. Напишите, пожалуйста, нам на почту → [email protected] Сделаем все возможное, чтобы как можно скорее все расставить по местам 🙌
Для проверки оплаты и подключения услуг предлагаем пользоваться личным кабинетом: https://lk.tricolor.ru/

триколор через интернет

Геннадий 23 ноября, 2024 год

Здравствуйте, уважаемые! Являюсь старым (во всех смыслах) клиентом триколора. Недавно подключил ресивер вместо тарелки через интернет кабель. Несомненно, много плюсов, пропала зависимость от капризов природы, устойчивый качественный сигнал в любую погоду.Однако некоторые каналы работать перестали, к примеру каналы Е, Че. С тарелкой они работают, а через интернет нет. Почему?

Достоинства:

большое разнообразие каналов

Недостатки:

много каналов дублируются

Ответ представителя Триколор 23 ноября, 2024 год

Геннадий, очень приятно видеть ваши радостные эмоции! Мы совершенствуем форматы вещания и качество просмотра ради вашего удобства.

Давайте вместе разберемся с трансляцией каналов. Формат вещания определяет правообладатель, а мы лишь транслируем канал согласно договору. Именно поэтому часть каналов может транслироваться через спутниковую антенну, но не транслироваться через интернет, и наоборот.

Если у вас есть пожелания, мы готовы их зафиксировать, чтобы в дальнейшем иметь возможность их исполнить. Напишите нам на сайте https://www.tricolor.ru/about/contacts/ — обсудим все ваши предложения! 😊

Навязывание

Гость 23 ноября, 2024 год

Года три назад поменяли приемник,который отлично работал,якобы смена старого на новое оборудование,принудительно. И что- новый перестал работать. Считаю все делается для того,чтоб больше денег вытрясти из абенентов. Тверь
Помимо этого ваш Глухарь все лето на даче утомил

Ответ представителя Триколор 23 ноября, 2024 год

Понимаем вас, очень неприятно, когда что-то перестает работать 😓 Мы ни в коем случае не заставляем вас менять оборудование, тем более если оно без проблем работает. Свяжитесь, пожалуйста, с нами, вот по этим контактам: https://www.tricolor.ru/about/contacts/ Все проверим и постараемся решить ваш вопрос 😊
Еще у нас очень много фильмов, сериалов и передач самой разной тематики. Если у вас есть какие-либо предложения по контенту, то мы будем рады узнать о них по почте [email protected]

Реклама убивает все

Гость 23 ноября, 2024 год

Надоела ваша реклама телевизоров. Это что за акция или это конфискат? Мы оплачиваем программы и желательно с минимумом рекламы, а еще ваша надоела. Хочется поменять на другое вещание.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Крутите одни и тоже фильмы и программы с частым повторением. Неужели у нас так скудно с фильмами?

Ответ представителя Триколор 23 ноября, 2024 год

Понимаем, что реклама может мешать просмотру, но есть решение, которое поможет снизить частоту ее появления на некоторых каналах. Свяжитесь, пожалуйста, с нами по этим контактам: https://www.tricolor.ru/about/contacts/ Все расскажем подробно 😊
Что касается фильмов и программ, то мы рады принять ваши пожелания по контенту. Напишите нам на эту почту 👉 [email protected], что вы хотели бы смотреть. Так же, при просмотре онлайн, на большинстве подписок вам доступны тысячи фильмов и программ 🙌

Чукур сериал

Гость 21 ноября, 2024 год

Почему стали показывать по одной серии? Вы не честно делаете! Плохо вы поступили!!! Очень ждала последним серии

Недостатки:

Каналу минус

Ответ представителя Триколор 21 ноября, 2024 год

Понимаем, что вы расстроены 😓 Было принято решение ставить сериал «Чукур» по одной серии. Мы передадим пожелание коллегам, что хотелось бы чаще видеть серии любимого сериала.

Не ругайте пианиста...

Николай 19 ноября, 2024 год

Не стал дожидаться окончания подписки, перешёл на другую платформу. И если Триколор в ответе напишет, что им очень жаль, то мне не жаль, от слова совсем. Триколором совершена трагическая ошибка - исключить спортивные каналы. И что прикажите делать во время Ваших переговоров? Правильно - уходить к новому оператору. А Триколору желаю спуститься с Небес на Землю. На Земле живут Ваши... Читать отзыв Не стал дожидаться окончания подписки, перешёл на другую платформу. И если Триколор в ответе напишет, что им очень жаль, то мне не жаль, от слова совсем. Триколором совершена трагическая ошибка - исключить спортивные каналы. И что прикажите делать во время Ваших переговоров? Правильно - уходить к новому оператору. А Триколору желаю спуститься с Небес на Землю. На Земле живут Ваши подписчики!

Достоинства:

Триколор - пофигист.

Недостатки:

Триколор - пофигист

Ответ представителя Триколор 19 ноября, 2024 год

Николай, нам дорог каждый наш клиент. Спортивные каналы у нас есть по-прежнему в подписках, изучить список можно на нашем сайте: https://www.tricolor.ru/channelpackages/?section=body-toolbar Свяжитесь, пожалуйста, с нами: //www.tricolor.ru/about/contacts/ И мы вместе найдем выход из ситуации.

Позорище, триколору

Щербакова 18 ноября, 2024 год

В Новоалексеевке триколор установили.Молодцы, новые территории осваиваете! В Саратове, в городе, НЕ ЛОВИТ, нет возможности. Позорище и не надо удалять мой отзыв.

Ответ представителя Триколор 18 ноября, 2024 год

Понимаем вас, любому человеку неприятно столкнуться со сложностью в работе оплаченной услуги. К сожалению, не совсем понятно, какая именно у вас проблема. Если не поступает сигнал на приемник, то можно проверить настройки тут: s1.tricolor.ru/nse/
Если это не поможет, свяжитесь с нами по этим контактам: https://www.tricolor.ru/about/contacts/ Вместе все проверим и найдем подходящее решение.
Что касается удаления отзывов или ограничения символов — за это отвечает администрация площадки, тут мы не можем повлиять.

Соловей разбойник

Михаил 17 ноября, 2024 год

Стал наглым, гадким, возомнил себя героем СВОЕГО и спасителем РФ, навязывает своё мнение, нечестным журналюгой стал, раньше ждал выпуска передач… наигранным клоуном стал.

Достоинства:

Нет совсем

Недостатки:

Самовлюблённый журналюга

Гимнаст с радикулитом

Гость 17 ноября, 2024 год

Пол года жду возвращения каналов Ред медиа, видимо не дождусь. Триколор вы недоговороспособный отстой.

Достоинства:

Были да сплыли

Недостатки:

Плевать им на предпочтения пользователей.

Ответ представителя Триколор 17 ноября, 2024 год

Понимаем, как вы расстроены уходом каналов 😓 Нам тоже очень жаль, что их вещание остановилось. Переговоры все еще идут, и как только что-то станет известно, мы обязательно сообщим в наших официальных источниках.

Сейчас, чтобы вам всегда было что посмотреть, мы регулярно выпускаем новые каналы. Давайте мы с вами попробуем подобрать из них альтернативы. Свяжитесь с нами по этим контактам: https://www.tricolor.ru/about/contacts/, подберем вместе с вами каналы.

Полное разочарование

Юлия 15 ноября, 2024 год

Всё было замечательно до того, как перестали вещать спортивные каналы. Вся предложенная альтернатива полная ерунда, например волейбол смотреть негде совсем. Подходит срок годовой оплаты и скорее всего придётся менять провайдера, благо выбор есть. Очень жаль, на протяжении 15 лет были клиентами триколор.

Ответ представителя Триколор 15 ноября, 2024 год

Очень жаль, что вы приняли такое решение 😞 Мы, как и вы, очень любим спортивный контент и скучаем по ушедшим каналам. Переговоры с правообладателем еще идут, и мы надеемся на самый благоприятный исход.
Пока за спортивными событиями можно следить на каналах: «Матч ТВ HD», «ТВ Спорт» и «Хоккей ТВ». А волейбол вы можете посмотреть 16, 17 и 18 ноября на каналах: «Матч ТВ HD» и «Игра HD» 😊 Очень надеемся, что вы все же останетесь нашим зрителем 💖

Полный трэш!

Семён 14 ноября, 2024 год

Работают чисто для колхозников и аудитории 70+, всё забито одними и теме же кино и сериалами (даже наделали телеканалов типа "Глухарь")
Нормального спорта нет, все телеканалы от РедМедиа отключены
Спрашивается,а зачем платить за это барахло если на этом же спутнике есть нормальный оператор с интересным пакетом телеканалов, с лучшим качеством картинки и за те же деньги?
В общем Триколор До Свидания,своё барахло смотрите... Читать отзыв Работают чисто для колхозников и аудитории 70+, всё забито одними и теме же кино и сериалами (даже наделали телеканалов типа "Глухарь")
Нормального спорта нет, все телеканалы от РедМедиа отключены
Спрашивается,а зачем платить за это барахло если на этом же спутнике есть нормальный оператор с интересным пакетом телеканалов, с лучшим качеством картинки и за те же деньги?
В общем Триколор До Свидания,своё барахло смотрите сами!

Достоинства:

Плюсов нет,они давно закончились

Недостатки:

Убогий пакет каналов,нет спортивных,детские за отдельную оплату

Ответ представителя Триколор 14 ноября, 2024 год

Понимаем, что отсутствие каналов может сильно расстраивать 😌 Мы тоже очень ждем, что спортивные каналы вернутся и продолжаем переговоры с правообладателем. При этом мы постоянно работаем над добавлением новых каналов и обновляем контент на каналах собственного производства, чтобы вам всегда было, что посмотреть.

Помимо спортивных каналов у нас есть много каналов на различные тематики. Напишите, пожалуйста, нам в службу поддержки любым удобным способом через раздел «Контакты» на сайте tricolor.ru и мы попробуем найти каналы по вашим интересам.

А в онлайн-кинотеатре можно найти фильмы и сериалы на любой вкус. Смотреть можно в приложении «Триколор Кино и ТВ» или на сайте: https://kino.tricolor.tv/

Тормозят программы

Григорьева 13 ноября, 2024 год

Часто зависают каналы. Пробовали перезагружать приёмник, не чего не выходит. Звонила операторам, Василий не стал слушать, скинул. Перезвонила повторно, взяла трубку девушка, я попросила оставить заявку. И она отвечает, что мастер придёт, но это платно. Тариф " Единый ". Очень хочется узнать почему зависают каналы и почему мастер платно?

Ответ представителя Триколор 13 ноября, 2024 год

Эта ситуация вызывает не самые приятные эмоции 😓 Причины зависания каналов могут быть разные.

Для начала убедитесь, что версия ПО на приставке актуальна. Вам поможет инструкция: https://s1.tricolor.tv/0po

Также необходимо проверить силу и качество сигнала: https://s1.tricolor.tv/sks , и не отошел ли антенный кабель сзади на приставке. Попробуйте его переподключить, плотно прикрутив. Иногда еще помогает замена конвертера или блока питания.
По подписке «Единый» вызов мастера платный, в более расширенных подписках можно вызвать один раз мастера бесплатно в период действия подписки.

Напишите, пожалуйста, нам на почту: [email protected] , мы еще раз проверим всю информацию и постараемся сделать все возможное, чтобы наладить работу каналов дистанционно.

Не преобретайте оборудование Триколор тв.

Гость 13 ноября, 2024 год

Триколор уже с пол года вводит пользователей Трколор тв коналами в блуд.Отключили с вещания 20 канлов,а восстанавливать не собираются,гребут бабло с пользовтелей и грузят обещяниями;вот пытаемся догавариться может и появится лет черз 5 каналы.А насчёт КХЛ тв,просто позор не уважение к зрителям.Позоррный вещатель триколор тв

Недостатки:

Отвратительный вещатель

Ответ представителя Триколор 13 ноября, 2024 год

Вероятно, речь идет о каналах «Red Media». Понимаем ваши эмоции. Нам тоже очень жаль, что их вещание остановилось 😓 Тем не менее переговоры о возвращении этих каналов все еще ведутся, и мы надеемся на самый благоприятный исход 🙏 Как только что-то станет известно, мы обязательно сообщим в наших официальных источниках

Очень плохое обслуживание

Ольга 13 ноября, 2024 год

Добрый день! Все кто увидел этот отзыв не когда не связывайтесь с этой компанией. Сотрудники не компетентны, начальство прячется и с ними вопрос решить не возможно, всё ссылаются на кого-то. Сигнала нет вообще только дерут с людей деньги.

Ответ представителя Триколор 13 ноября, 2024 год

Здравствуйте, Ольга. Мы понимаем ваши эмоции и хотим помочь вернуть просмотр 😓

Надпись «Нет сигнала» говорит о том, что сигнал не поступает на приставку. Причины могут быть разные. В первую очередь проверьте не отошел ли антенный кабель сзади на приставке. Попробуйте его переподключить, плотно прикрутив. Если с этим порядок, то нужно настроить антенну, чтобы она лучше принимала сигнал. Вот эта инструкция поможет: https://s1.tricolor.tv/sks/ 📡 Иногда еще помогает замена конвертера или блока питания

Напишите нам на эту почту 👉 [email protected] 👈 Мы лично займемся вашим вопросом и поможем вернуть просмотр, а при необходимости составим заявку на выезд мастера на дом Показать 1 ответ

смотреть нечего

Евгений 11 ноября, 2024 год

1. Детские каналы стали не интересны. Ребенок перестал их смотреть.
2. Сериалы с нтв надоели.
3. Хороших фильмов нет, одни повторы.
4. Географических каналов хороших познавательных нет, одни показы про еду.
Может перейти к другому оператору, пользуюсь триколором больше 15 лет

Достоинства:

нет уже давно

Недостатки:

с каждым годом все больше

Ответ представителя Триколор 11 ноября, 2024 год

Разнообразный контент — один из важнейший факторов при выборе оператора, согласны с вами. Также понимаем, что одно и то же может надоедать, поэтому стараемся как можно чаще радовать зрителей новинками. Грустно, что вы не нашли что-то подходящее для себя 😔
У нас есть онлайн-приложение — «Триколор Кино и ТВ», библиотека которого насчитывает более 30 тысяч фильмов и сериалов, настоятельно советуем им воспользоваться. Оно бесплатное, нужно всего лишь его установить на ваш смартфон, SMART TV или планшет, авторизоваться по ID. Подробнее о приложении можете узнать здесь: https://www.tricolor.ru/services/onlayn-kinoteatr-trikolor-kino-i-tv/
А еще мы всегда рады принять ваши пожелания касательно контента. Напишите нам на эту почту 👉 [email protected], что бы вы хотели посмотреть. Обязательно возьмем на заметку 😊

Вызов мастера

Гурбанов С.М. 11 ноября, 2024 год

Больше 10 и лет пользуюсь услугами. 30.10. 2024 пропал сигнал. Обещали течение суток придет мастер бесплатно. Один раз в год имею на бесплатный вызов мастера. Последний раз обращался в 2022 году. Мастер мне позвонил спустя 8 дней, тоесть 07.11.24 году. Вот вам сервис .... ИД номер заканчивается 58 37. Вызвал платного мастера сделал за 10 минут.

Достоинства:

нет

Недостатки:

Обманывают с приходом мастера.

Ответ представителя Триколор 11 ноября, 2024 год

Случай и правда неприятный. Задержка мастера может быть связана с разными факторами и иногда нужно подождать. Напишите нам на почту 👉 [email protected]. Выясним, почему так получилось и сделаем все возможное, чтобы ваше мнение о нашем сервисе изменилось в лучшую сторону.

Триколор и РЕД-медиа, когда ж вы нажретесь.

Павел 10 ноября, 2024 год

Ситуация катастрофическая, почти полгода 40 миллионов человек сидит без спортивного вещания. Триколор из за своей жадности не хочет договариваться с РЕД-медиа, а РЕД-медиа, вероятно из за своей тупости, а так же из за своей жадности, не хочет пойти на уступки Триколору, а в итоге страдают зрители, которые не могут смотреть спорт даже за свои деньги! Как вот это все назвать?
Просто... Читать отзыв Ситуация катастрофическая, почти полгода 40 миллионов человек сидит без спортивного вещания. Триколор из за своей жадности не хочет договариваться с РЕД-медиа, а РЕД-медиа, вероятно из за своей тупости, а так же из за своей жадности, не хочет пойти на уступки Триколору, а в итоге страдают зрители, которые не могут смотреть спорт даже за свои деньги! Как вот это все назвать?
Просто все это уже ни в какие ворота не лезет, по вам РосКомНадзор плачет!

Достоинства:

Таковых нет у обоих компаний

Недостатки:

У Триколора, отсутствие спорта, жадность.
У РЕД-медиа, жадность.

Ответ представителя Триколор 10 ноября, 2024 год

Понимаем, как важно иметь возможность для просмотра любимого контента. Часть спортивных каналов сейчас действительно не работает, поскольку закончился договор с их правообладателем. Но наблюдать за спортивными событиями и мероприятиями по-прежнему реально, ведь в сетке вещания есть каналы спортивной тематики, с полным списком которых можно ознакомиться на нашем сайте: https://www.tricolor.ru/channels/
Уверены в том, что у каждого зрителя получится найти что-нибудь подходящее для себя.

Триколор отзывы клиентов

Почему исчезли некоторые каналы.

Врут гады в наглую

Проблемы с переплатой

Уберите Великолепный век

Что происходит?

триколор днище

Возврат 10711132

СИРОТЫ !!! Могут взять , не могут отдавать...

Дмитриевич

Сериалы любимые

В дождь не работает, хорошие каналы удалили

Триколор стал отстоем

Лучший канал

Ужасная компания

триколор через интернет

Навязывание

Реклама убивает все

Чукур сериал

Не ругайте пианиста...

Позорище, триколору

Соловей разбойник

Гимнаст с радикулитом

Полное разочарование

Полный трэш!

Тормозят программы

Не преобретайте оборудование Триколор тв.

Очень плохое обслуживание

смотреть нечего

Вызов мастера

Триколор и РЕД-медиа, когда ж вы нажретесь.

Телекоммуникации и связь

Вопросы и ответы