Триколор отзывы клиентов

Отвртительное телевидение

[email protected] 7 августа, 2023 год

Если вы не можете предоставлять услуги в том обьеме и качества людям которые оплатили подписку в полном обьеме, то верните денежные средства и не нойте что специалисты работают и решают что то.

Достоинства:

Отсутствуют

Недостатки:

Постоянно теряется изображение. Впрочем как у всех.

Ответ представителя Триколор 8 августа, 2023 год

Здравствуйте. Вы можете воспользоваться максимально полным объёмом, авторизовавшись в онлайн-кинотеатре «Триколор Кино и ТВ». Сейчас он хорошая альтернатива со стабильным просмотром. Когда ситуация войдёт в норму, с вами останутся каналы и библиотека фильмов на любой вкус, причём доступные на пяти дополнительных устройствах по стоимости одной годовой спутниковой подписки.
Любой актуальный для вас вопрос можно обсудить по данным из раздела «Помощь» — «Контакты» на tricolor.tv.

Когда закончится это Безобразие?

Гость 7 августа, 2023 год

Я присоединяюсь к мнению большинства отзывов о качестве сигнала! Отвратительно! Особенно когда смотришь что-то интересное и вдруг нет сигнала HD, переключаешься на этот же канал без HD изображения и тут пропадает сигнал спустя какое то время! Какая Нервотрёпка! Даже издевательство какое-то!

Ответ представителя Триколор 8 августа, 2023 год

Здравствуйте. Понимаем, как подобная ситуация нервирует. Наша команда корректирует настройки, чтобы все пользователи могли спокойно просматривать передачи и не думать о том, что вот - вот вещание прервется. Пока что, можем предложить воспользоваться приложением "Триколор Кино и Тв", которое можно установить практически на любое устройство. Онлайн- кинотеатр - это альтернативный вариант, который поможет насладиться просмотром без перебоев, при активной подписке ничего доплачивать ненужно. Подробнее можете узнать о нём тут: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin.

Просто ужас ужасный

Гость 7 августа, 2023 год

Что опять не так? С перебоями показывает щас? Наверное всё у вас просмотр отпал хороший, в прошлом было всё хорошо но теперь увы.

Ответ представителя Триколор 8 августа, 2023 год

Здравствуйте. Сейчас на самом деле возникают помехи в сигнале, которые влияют на просмотр. Тем не менее, наша команда работает над сведением к минимуму их влияния на просмотр.
Не стоит торопиться с выводами. Мы обязательно вернём стабильный просмотр.

Отвратительное качество

Белов А. 7 августа, 2023 год

Уже второй месяц с каналами происходит что-то не объяснимое. То нет сигнала, то якобы не видит антенну . То каждую субботу делает обновление каналов со значительным уменьшением их в количестве. В итоге центральных( базовых ) каналов нет:1, Россия, НТВ, СТС, РЕН,Синима, и прочих . Остались никому не нужный 8 канал ( при чём 2 штуки) , пару каналов с какими-то... Читать отзыв Уже второй месяц с каналами происходит что-то не объяснимое. То нет сигнала, то якобы не видит антенну . То каждую субботу делает обновление каналов со значительным уменьшением их в количестве. В итоге центральных( базовых ) каналов нет:1, Россия, НТВ, СТС, РЕН,Синима, и прочих . Остались никому не нужный 8 канал ( при чём 2 штуки) , пару каналов с какими-то фильмами и фактически с десяток , которые даже смотреть не будешь.

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Одно разочарование и отрицательные эмоции

Ответ представителя Триколор 7 августа, 2023 год

Если у вас в списке почти не осталось каналов, вероятно есть трудность с поступлением сигнала с антенны на приемник. Проверьте кабельное соединение между ними, а так же попробуйте настроить антенну по этой инструкции: https://s1.tricolor.tv/sks/.
Продолжить просмотр федеральных каналов можно в нашем онлайн-кинотеатре. Там можно смотреть не только любимые каналы, но и выбрать фильм или сериал на вечер. Нужно лишь подключить приемник к интернету или установить приложение «Триколор Кино и ТВ» на Smart TV или мобильное устройство. Вот ссылка на него: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin. Показать 1 ответ

Ужасное качество!!!

Свиридова Н. Ю. 7 августа, 2023 год

Очень хочется отказаться от пользования услугами триколор. Уже два месяца невозможно посмотреть телевизор.НИ ОДИН КАНАЛ НЕ ПОКАЗЫВАЕТ НОРМАЛЬНО!!! Их просто нвозможно открыть. Жалко потраченных средств, а так, скорее всего отказалась бы. Надо задуматься об этом, когда подойдёт срок оплаты пакетов.

Ответ представителя Триколор 7 августа, 2023 год

Понимаем ваши чувства. Сейчас просмотр некоторых каналов может быть затруднен из-за возникающих помех. Если же у вас трудность на всех каналах, то в таком случае проверьте кабельное соединение между антенной и приемником, при необходимости настройте антенну более точно. Сделать это можно по этой инструкции https://s1.tricolor.tv/sks/. Чтобы ничто не могло помешать вам смотреть любимые каналы, можно воспользоваться онлайн-кинотеатром: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin. Для этого можно подключить приемник к интернету, установить приложение «Триколор Кино и ТВ» на Smart TV и мобильное устройство. Надеемся, что это скрасит ваше времяпровождение, пока решается вопрос с антенной.

Не выполнили поставку и установку оборудования по предоплате

Огорченный человек 7 августа, 2023 год

Произвел предоплату 30000 руб за оборудование и его установку. Спустя месяц работы не произведены, дилер недоступен ( дзержинск, циолковского 14)

Достоинства:

Плюсов не

Недостатки:

Минус 30000

Ответ представителя Триколор 7 августа, 2023 год

Мы однозначно не оставим эту ситуацию без внимания и потому хотим разобраться в ней, чтобы помочь вам. Напишите нам на эту почту → [email protected], более подробно рассказав о произошедшем.

Приёмник GS B211

Игорь 7 августа, 2023 год

Нет сигнала вообще. Каждый раз пишет, что список регионов недоступен. Скидывал на заводские установки, перезагружал, ничего не помогает. Сигнала нет вообще.

Ответ представителя Триколор 7 августа, 2023 год

Все говорит о том, что сигнал с антенны не поступает на приемник. В этом случае необходимо проверить кабельное соединение между ними, при необходимости настроить антенну. Сделать это можно по этой инструкции https://s1.tricolor.tv/sks/. Иногда помогает замена конвертера или блока питания.
Чтобы совсем не оставаться без просмотра, можно воспользоваться нашим онлайн-кинотеатром, установив приложение «Триколор Кино и ТВ» на Smart TV или мобильное устройство. Вот ссылка на него: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin.

Счастье без Триколора

Владимир 7 августа, 2023 год

Месяц назад сгорел один фуфлоприемник, вчера сгорел второй. Жаль, конечно, что подписка еще не закончена, но пусть подавятся. Уже заказал по интернету медиаприставку. Больше не будет воровства моих денег, афер, обманов, разводов и мошенничества... и в этом счастье. А Триколор - худший шлакооператор!

Ответ представителя Триколор 7 августа, 2023 год

Имея оплаченную подписку, можно продолжать просмотр даже без приемника через наш онлайн-кинотеатр, установив приложение «Триколор Кино и ТВ» на Smart TV или мобильное устройство.
К сожалению, из вашего отзыва непонятно о каком обмане идет речь. Нам хотелось бы получить больше информации, чтобы можно было разобраться в ситуации. Опишите подробно ваш случай под этим отзывом.

РАБОТА КАНАЛА

пользователь вашего дерма 6 августа, 2023 год

2 месяца народ неможет нормально посмотреть телевизор,а эти ка...лы с канала несут вскую ересь про переход в интернет или непонтно что у Вас не работает, ЭТО у вас нефига не работет пять минут идет передача потом нет сигнала. Ответье четко когда исправите и как будете комписировать ВСЕ неудобства без этого тупого бла-бла обратитесь в тех подежку и т.д. и т.п.... Читать отзыв 2 месяца народ неможет нормально посмотреть телевизор,а эти ка...лы с канала несут вскую ересь про переход в интернет или непонтно что у Вас не работает, ЭТО у вас нефига не работет пять минут идет передача потом нет сигнала. Ответье четко когда исправите и как будете комписировать ВСЕ неудобства без этого тупого бла-бла обратитесь в тех подежку и т.д. и т.п. ...

Недостатки:

полное дермо

Ответ представителя Триколор 7 августа, 2023 год

Понимаем ваши чувства. Сейчас просмотр некоторых каналов может быть затруднен из-за возникающих помех. Ситуация постоянно меняется, поэтому точных сроков, когда все придет в норму, пока назвать не можем. Стараемся быстро реагировать на любые изменения. В том числе постоянно меняем настройки, чтобы вернуть самые популярные каналы. Периодически можно делать поиск каналов, вещание может возобновиться. А продолжить просмотр любимых передач можно в нашем онлайн-кинотеатре: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin. Для этого можно подключить приемник к интернету, установить приложение «Триколор Кино и ТВ» на Smart TV и мобильное устройство.
Чтобы получить ответ на свой последний вопрос, свяжитесь с нами любым удобным способом по этой ссылке: https://www.tricolor.tv/help/chastye-voprosy/kontakty/. Посмотрим, что можно будет сделать.

Безобразная работа триколор , если это только можно назвать работой.

Татьяна 6 августа, 2023 год

Программы невозможно смотреть. 10 мин смотришь, 5 мин. Висит баннер "ошибка". И так почти все лето. Приходится пользоваться, потому что нет альтернативы. Если только что-нибудь достойное появится уйду от этого оператора. Сайт организован так, что невозможно найти функцию возврата денег. Если оплатить, то возможно даже без авторизации. А если вернуть деньги невозможно. Написала в техподдержку, так теперь вообще не могу... Читать отзыв Программы невозможно смотреть. 10 мин смотришь, 5 мин. Висит баннер "ошибка". И так почти все лето. Приходится пользоваться, потому что нет альтернативы. Если только что-нибудь достойное появится уйду от этого оператора. Сайт организован так, что невозможно найти функцию возврата денег. Если оплатить, то возможно даже без авторизации. А если вернуть деньги невозможно. Написала в техподдержку, так теперь вообще не могу войти на сайт, пишет , что неправильный логин или пароль. Хотя вношу все правильно. Клиенты платят деньги, а продукта как не было, так и нет. Если не можете работать, закрывайте свою лавочку!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Все

Ответ представителя Триколор 7 августа, 2023 год

Понимаем, что постоянные перерывы вещания вызывают не самые лучшие эмоции. Сейчас могут быть трудности с просмотром некоторых каналов из-за воздействия помех. Наши инженеры делают все необходимое, чтобы вернуть стабильный просмотр. В связи с этим параметры каналов могут меняться, а поиск может помочь вернуть просмотр. Пока можно воспользоваться онлайн-кинотеатром и там просматривать каналы без каких-либо затруднений. Для этого достаточно подключить приемник к интернету или установить приложение на Smart TV или на мобильное устройство. Вот ссылка на него: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin.
А для возврата денег нужно создать обращение на нашем сайте. Создать его можно как в ЛК, так и вне его, в разделе «Контакты» — «Оставьте обращение». Проблем со входом в ЛК быть не должно, если все правильно вводите. Как вариант, попробуйте новый пароль запросить. Если не получится войти, тогда свяжитесь с нашей Службой поддержки. Там обязательно разберутся в чем дело и помогут.

Триколор хочет всех кого можно перевести на просмотр через интернет а остальных вырубить

0729 6 августа, 2023 год

Вот что они отвечают на вопрос о проблемы на спутнике. И ВСЕМ СРАЗУ СТАНЕТ ВСЕ ЯСНО

Сожалеем, что Вы столкнулись с данной ситуацией.

На Вашем оборудовании основная услуга активна и на сегодняшний день предоставляется в полном объёме.

У нас также есть вещание через интернет.

Установив приложение «Триколор Кино и ТВ» на мобильное устройство или на Smart TV при активной подписке Вы получаете возможность смотреть... Читать отзыв Вот что они отвечают на вопрос о проблемы на спутнике. И ВСЕМ СРАЗУ СТАНЕТ ВСЕ ЯСНО

Сожалеем, что Вы столкнулись с данной ситуацией.

На Вашем оборудовании основная услуга активна и на сегодняшний день предоставляется в полном объёме.

У нас также есть вещание через интернет.

Установив приложение «Триколор Кино и ТВ» на мобильное устройство или на Smart TV при активной подписке Вы получаете возможность смотреть передачи в прямом эфире, а также пользоваться интерактивными сервисами. Причём на один Триколор ID доступна авторизация до 5 устройств. Вся информация доступна по ссылке — https://www.tricolor.tv/channelpackages/servisy/prilozhenie-trikolor-onlayn-tv.

Ответ представителя Триколор 6 августа, 2023 год

Просмотр через интернет сейчас предлагается лишь в качестве альтернативы тем, кто испытывает трудности с просмотром со спутника. Не более того. Для многих наших зрителей онлайн-кинотеатр уже давно стал приятным бонусом, так как заплатили за просмотр на одном телевизоре, а смотрят на пяти устройствах.

Несоответствие полнейшее

Лариса Зайченко 6 августа, 2023 год

Интересно, а почему вы называете себя оператором спутникового ТВ, если смотреть через спутник вас невозможно?! И какого черта вы вообще заикаетесь о просмотре через интернет? Вы эти услуги предоставляли? Прекратите ныть насчет "сложностей" и "ударной работы" ваших тех.специалистов (каких специалистов? их у вас сроду не было!). Прекратите врать и воровать. Прекратите существовать, наконец, освободите от себя этот мир!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Триколор 6 августа, 2023 год

Сейчас могут быть трудности с просмотром некоторых каналов из-за воздействия помех и наши инженеры действительно делают все необходимое, чтобы вернуть стабильный просмотром. В связи с этим параметры каналов могут меняться, а поиск может помочь вернуть просмотр. Просмотр через наш бесплатный онлайн-кинотеатр мы предлагаем как временное альтернативное решение, хотя многие наши зрители пользуются им на постоянной основе.

оплата триколор

Гость 6 августа, 2023 год

все лето можно сказать триколор в Калининградской области не работает..даже после перенастройки антены постоянно какой то калейдоскоп на экране. исчезди любимые каналы ,Улицы разбитых фонарей, русский роман, Русский детектив,русский бестсейлер....... подходит срок оплаты подписки .....а какой то перерасчет должен быть за некачественые услуги...

Ответ представителя Триколор 6 августа, 2023 год

Насколько понимаем из вашего отзыва, вы настроили антенну на другой спутник, а на нем меньше каналов. В том числе, на нем нет канала «Улицы разбитых фонарей». В ближайшее время мы увеличим их количество. Что касается остальных каналов, они должны показывать. Если на них часто пропадает сигнал или изображение рассыпается на квадратики, проверьте плотно ли подключен антенный кабель к приемнику и к антенне, а также не поврежден ли он. Иногда еще дело может быть в конвертере. В противном случае, попробуйте еще раз настроить антенну по этой инструкции: https://s1.tricolor.tv/sks/. А свои любимые каналы — Русский детектив, Русский бестселлер, Русский роман — можно продолжить смотреть в нашем онлайн-кинотеатре, подключив приемник к интернету или установив приложение «Триколор Кино и ТВ» на Smart TV или мобильное устройство. Вот ссылка на него: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin.

Отношение к клиентам

Еее 5 августа, 2023 год

Матч ТВ не показывает,в то время как другие каналы показывают. Не могу понять,в чем дело. Раньше всё работало. Однако в последние годы скатилась качество работы.

Ответ представителя Триколор 6 августа, 2023 год

Понимаем ваше расстройство. К сожалению, в отзыве очень мало информации, чтобы мы могли понять в чем может быть дело и дать какие-то рекомендации. В первую очередь проверьте в Личном кабинете активна ли услуга. Если активна, то обратитесь в нашу Службу поддержки по ссылке https://www.tricolor.tv/help/chastye-voprosy/kontakty/. Наши операторы вам помогут.

Три с минусом!

Андрей 5 августа, 2023 год

Добрый день. За последние несколько месяцев практически каждый день и несколько раз за каждый час пропадает сигнал, все виснет. Перезагружаю каналы, на какое то время помогает, потом снова тоже самое. Купил трансляцию матч премьер, показывает через раз. Резюме - все не очень хорошо. Оценить работу триколора могу на 3 с минусом.

Ответ представителя Триколор 6 августа, 2023 год

Здравствуйте. Сейчас действительно есть трудности на некоторых каналах, в том числе и на «Матч Премьер». Наши техники уже работают над тем, чтобы наладить вещание, поэтому параметры каналов периодически меняются и поиск каналов может помочь вернуть просмотр. Попробуйте пока смотреть через наш онлайн-кинотеатр: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin. Можно подключить приемник к интернету или установить приложение на Smart TV или мобильное устройство. Таким образом ничто не помешает вам насладиться любимыми передачами.

Через ИНТЕРНЕТ тоже работает УЖАСНО

Ольга 5 августа, 2023 год

Через ИНТЕРНЕТ тоже работает УЖАСНО. Приемник B523L после обмена абонентская плата выросла до 2500 в год. В связи с помехами предложили подключить к интернету. У меня скорость 100 мб в секунду. Купил Вай фай адаптер. Так вот после подключения скорость на приемнике через интернет(адаптер купленный у них в салоне) всего выдает 8-9 мб в сек. Хотя на компе и телевизоре... Читать отзыв Через ИНТЕРНЕТ тоже работает УЖАСНО. Приемник B523L после обмена абонентская плата выросла до 2500 в год. В связи с помехами предложили подключить к интернету. У меня скорость 100 мб в секунду. Купил Вай фай адаптер. Так вот после подключения скорость на приемнике через интернет(адаптер купленный у них в салоне) всего выдает 8-9 мб в сек. Хотя на компе и телевизоре все 50 мб через вай фай. То есть постоянно выходит ошибка 34. Триколор когда вы предлагаете этот способ подключения вы бы хотя бы проверили как ваши приемники с этим работают. А РАБОТАЮТ ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ УЖАСНО!!!. Так что прекращайте помехи а то растеряете всех абонентов. Через интернет смотреть так же невозможно

Ответ представителя Триколор 6 августа, 2023 год

Множество наших зрителей успешно пользуются просмотром через интернет. Очень жаль, что у вас возникли такие трудности. Попробуйте перезагрузить все сетевое оборудование и приемник, отключив его от питания. А еще, если у вас есть возможность, то проверьте работу с другим W-Fi-адаптером. Если все эти действия не помогут, свяжитесь с нашей Службой поддержки любым удобным способом, который указан здесь: https://www.tricolor.tv/help/chastye-voprosy/kontakty/. Ребята сделают все необходимое, чтобы помочь вам вернуть просмотр.

Просто ужас

Гость 5 августа, 2023 год

Мало того, что каждый год повышают цены, так ещё большую часть времени половина каналов не показывают, а бывает такое, что несколько месяцев показывают их 230 каналов, всего 10. Просто ужас, одна нервотрепка. Последний раз оплачиваю

Ответ представителя Триколор 6 августа, 2023 год

Услуга «Единый» стоит 1500 рублей в год и эта стоимость не менялась с 2018 года. Что касается просмотра. Понимаем, что хочется смотреть каналы без каких-то затруднений. Если вы такие трудности испытываете с мая и у вас теряются почти все каналы, то это может говорить о том, что нужно поправить антенну, чтобы она принимала более четкий сигнал. Сделать это можно по этой инструкции: https://s1.tricolor.tv/sks/.

Смотрите триколор через интернет

Я 5 августа, 2023 год

поменяйте приемник,купите проектор,купите санбар, умный дом от говнокомпании,на самом деле из Китая в два раза дешевле, смотрите по инету,лица нетрадиционной анальной ориентации

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Все

Работает безобразно!!!!!!

Валентина 5 августа, 2023 год

Начиная с мая постоянно пропадает сигнал, хотя оборудование новое. Если нет возможности транслировать качественно снижайте цену за абонент. А, вообще, нужно качественно проводить ремонтные работы и менять оборудование!!!

Ответ представителя Триколор 6 августа, 2023 год

Понимаем, что очень сложно наслаждаться просмотром, когда изображение постоянно пропадает. Сейчас на некоторых каналах могут возникать такие трудности. Наша команда инженеров делает все необходимое, чтобы это исправить, поэтому параметры каналов могут меняться. Периодически нужно делать поиск каналов, вещание может восстановиться. Чтобы ничто не могло помешать вам смотреть любимые каналы, можно воспользоваться онлайн-кинотеатром: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin. Для этого можно подключить приемник к интернету, установить приложение «Триколор Кино и ТВ» на Smart TV и мобильное устройство.

Вопрос триколору

Гость 5 августа, 2023 год

С 36градусом уже все? Надо ли переходить на 56? На 36 федеральные каналы вообще не показывают,остальные зависают, поиск каналов невозможен

Ответ представителя Триколор 5 августа, 2023 год

Здравствуйте. 36й градус пока жив. Перенастроиться на другой спутник сейчас могут только жители Калининграда и Калининградской области. Если вы из Калининграда или области мы рассказали о настройке антенны – через email, СМС, ТВ-почту и другие каналы. Вся наша команда трудится на полную, чтобы вернуть все в привычное русло. Надеемся, что сможем в ближайшем будущем сообщить о полном устранении неполадок. Если есть возможность, лучше подключить приёмник к интернету, или продолжить просмотр в онлайн-кинотеатре, который работает стабильно: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin.
Свяжитесь с нами одним из способов http://trclr.ru/ctcs/ поможем разобраться с трудностью, в рамках которой невозможен поиск каналов.

Надо уходить от Триколор

Наталья 5 августа, 2023 год

При обращении по выявлению причин отсутствия показа каналов время ожидания оказалось более 40 мин и при этом оператор так и не был подключен. Отвратительное отношению к потребителю.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Постоянное зависание с различными кодами ошибок

Ответ представителя Триколор 5 августа, 2023 год

Здравствуйте, Наталья. Эта не очень приятная ситуация показывает, что вы не одни задаётесь вопросом зависания с различными кодами ошибок.
К этому приводят возникающие помехи в спутниковом сигнале. Наша команда постоянно производит корректировку, чтобы сигнал был более стабильным, и восстанавливают вещание самых востребованных каналов. Большая часть изменений проводится автоматически, в фоновом режиме, в некоторых случаях все-таки нужно сделать автопоиск.
Мы ценим каждого нашего пользователя, и для вашего комфорта у нас есть несколько каналов связи. Со всеми доступными способами можно ознакомиться по ссылке http://trclr.ru/ctcs/.
Надеемся, что в скором времени вещание войдёт в привычную колею.

Выбрасывайте скорее

Надежда Боровкова 5 августа, 2023 год

Уже столько раз говорилось о том, что Триколор ведет себя, как последняя скотина. Пора бы абонентам прекратить их спонсировать. Посмотрите, что они творят: под предлогом перехода на другой спутник - заставляют всех вызывать своих настройщиков, перед этим, конечно, дав им Ц.У. содрать как можно больше и обязательно развести на замену тарелки; под предлогом "тестирования нового сигнала" - через год-полтора заставят... Читать отзыв Уже столько раз говорилось о том, что Триколор ведет себя, как последняя скотина. Пора бы абонентам прекратить их спонсировать. Посмотрите, что они творят: под предлогом перехода на другой спутник - заставляют всех вызывать своих настройщиков, перед этим, конечно, дав им Ц.У. содрать как можно больше и обязательно развести на замену тарелки; под предлогом "тестирования нового сигнала" - через год-полтора заставят всех поменять приемники (любые!) и, конечно же, платить от 2500 и выше. Купите себе медиаприставку, перейдите на что-то другое, но выбросите эту дрянь поскорее, с вас же дерут деньги самым наглым образом!

Показать 1 ответ

Плохая работа компонии

Ольга 4 августа, 2023 год

Ужасная работа, постоянно перестраиваю каналы . Все время пропадает сигнал, а если упала капля дождя , то точно не будет работать. Ужасно, потеряете всех клиентов, никому не рекомендую , жаль

Недостатки:

Все

Ответ представителя Триколор 5 августа, 2023 год

Здравствуйте, Ольга. Если у вас пропадало изображение в пасмурную погоду, это тревожный знак того, что установленная антенна плохо настроена на приём сигнала со спутника. Самостоятельно, либо при помощи друзей или родственников, настроить антенну можно по инструкции https://s1.tricolor.tv/sks. Она помогла многим нашим клиентам в дождливую погоду оказаться в тёплой компании любимых фильмов и передач.

Ужасное качество трансляции каналов

Екатерина 4 августа, 2023 год

Самое худшее качество трансляции каналов - это Триколор. Хотите выбросить деньги на ветер - закажите спутниковое телевидение Триколор. Не знаю, как дождаться окончания подписки, чтобы избавиться от Триколора. Просто интересно сколько ещё вы должны будете потерять клиентов,чтобы понять и начать действительно устранять неполадки в своей работе. Бессовестные мошенники не знают,как " всучить" интернет от Триколор для "лучшего качества просмотра" .... Читать отзыв Самое худшее качество трансляции каналов - это Триколор. Хотите выбросить деньги на ветер - закажите спутниковое телевидение Триколор. Не знаю, как дождаться окончания подписки, чтобы избавиться от Триколора. Просто интересно сколько ещё вы должны будете потерять клиентов,чтобы понять и начать действительно устранять неполадки в своей работе. Бессовестные мошенники не знают,как " всучить" интернет от Триколор для "лучшего качества просмотра" . Фу НЕНАВИЖУ Триколор

Ответ представителя Триколор 5 августа, 2023 год

Здравствуйте, Екатерина. Возможно, произошло некоторое недопонимание. Интернет от Ростелеком? «Триколор Кино и ТВ» загружается. Йота? Тоже доступно. Единственное ограничение — интернет провайдер должен быть отечественным🙂

Трикалор ггг

Гость 4 августа, 2023 год

Похоже только ьабка с внуком имеют тех поддержку 24/7
На мои вопросы нет ответов 8 дней даоьше напишут нало подробнее и т д

Ответ представителя Триколор 5 августа, 2023 год

Здравствуйте. Мы не можем оставить ваши вопросы без ответа. Продублируйте их, пожалуйста, нам на почту → [email protected].

НЕТ СЛОВ . ТВ ТРИКОЛОР УМЕРЛО

Илья 4 августа, 2023 год

Смотреть тв невозможно уже 2 месяца. Картинка пропадает постоянно. Обещаниям верить уже бесполезно. Перешел в ДОМ РУ кабельное да дороже(500 руб в месяц) но зато без нервов

Ответ представителя Триколор 4 августа, 2023 год

Илья, действительно, последние полтора месяца выдались не простыми. Как мы и говорили, огромная команда работает над восстановлением вещания. Следите, пожалуйста, за новостями. Мы обязательно сообщим о стабилизации ситуации.
Если вдруг у вас есть подключение к интернету, вы уже сейчас можете продолжить просмотр через бесплатное приложение «Триколор Кино и ТВ» которое можно установить на Smart TV или мобильное устройство. Там, помимо каналов, вам откроется огромный каталог фильмов и сериалов на любой вкус: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin.
Будем рады видеть вас снова!

Плохо, плохо, плохо

Гость 4 августа, 2023 год

Разочарован полностью ужасным качеством оборудования и очень плохим изображением.
Уже второй месяц нет стабильного показа, через каждые 5-10 мин сбой трансляции, нет сигнала, ошибка и так далее.
Всем желающим подключить говорю и остерегаю от такого оператора.
Всех кому надоело такое вещание, предлагаю требовать возврат денег и разрыв договора !!!!

Ответ представителя Триколор 4 августа, 2023 год

Мы понимаем какие неудобства доставляет прерывающийся просмотр. Мы работаем над устранением возникших помех, поэтому настройки каналов могут меняться. Периодически нужно делать поиск, работа каналов может восстановиться. А до того момента, чтобы продолжить смотреть свои любимые каналы, можно воспользоваться нашим онлайн-кинотеатром, подключив приемник к интернету или установив приложение «Триколор Кино и ТВ» на Smart TV или мобильное устройство: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin.

Вопрос триколору

Гость 4 августа, 2023 год

Говорят надо на 56градус перестроить тарелку там все пакеты идут бесплатно ,в тестовом режиме,действительно или нет

Ответ представителя Триколор 4 августа, 2023 год

Действительно, был период времени когда телеканалы можно было смотреть бесплатно. На сегодняшний день все каналы доступны по соответствующим подпискам.

Не работает

Наталья 4 августа, 2023 год

Постоянно находится в поиске на какой бы канал не перешёл постоянно пишет что перезагрузите через 8 часов бредятина невыносимая за что плачу не понимаю вызывала бы мастера уже три раза настроит эту тарелку проходит неделя всё опять всё теряется опять куда-то всё исчезает один канал прогруживается остальные все нет ерунда * а не триколор

Ответ представителя Триколор 4 августа, 2023 год

Сейчас есть некоторые трудности с поступлением сигнала со спутника, в следствие чего могут возникать помехи на некоторых каналах, а также надпись «Нет сигнала» или «Ошибка 0». Мы постоянно работаем над устранением помех и настройки каналов могут изменяться. Рекомендуем вам делать перепоиск каждый день, работа каналов может восстановиться.
Если у вас трудности на всех телеканалах, то свяжитесь с нами любым удобным способом: https://www.tricolor.tv/help/chastye-voprosy/kontakty/. Во всем разберемся и обязательно поможем.
А чтобы никакие помехи не могли помешать насладиться просмотром любимых каналов, можно подключить приемник к интернету, установить приложение «Триколор Кино и ТВ» на Smart TV или мобильное устройство. Помимо каналов, там найдете огромную библиотеку фильмов и сериалов на любой вкус. Ссылка на сервис: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin.

Откройте глаза!

Леонид 4 августа, 2023 год

Люди, зачем вы вообще что-то пытаетесь получить от Триколора, если уже совсем скоро он снова оберет вас до нитки?! Заставит 100% количество абонентов платить за вызов мастера по настройке тарелки и уверяю, что 60-70% - еще и за замену этой тарелки, а потом еще также 100% абонентов будут вынуждать (принуждать) покупать новые ресиверы, т.к. на эти они намеренно не будут... Читать отзыв Люди, зачем вы вообще что-то пытаетесь получить от Триколора, если уже совсем скоро он снова оберет вас до нитки?! Заставит 100% количество абонентов платить за вызов мастера по настройке тарелки и уверяю, что 60-70% - еще и за замену этой тарелки, а потом еще также 100% абонентов будут вынуждать (принуждать) покупать новые ресиверы, т.к. на эти они намеренно не будут подавать сигнал. Это истина! Ни разу они не опровергли ничего из этого! Выбросите Триколор немедленно, это гуано!!!

Ответ представителя Триколор 4 августа, 2023 год

Леонид!
Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение. Общая трудность с сигналом ни как не связана с приемным оборудованием. Как только все помехи будут устранены, трансляция каналов нормализуется. Обменивать приемник, перенастраивать антенну, покупать новую — не нужно.
Если у вас есть возможность, вы всегда можете продолжить просмотр через бесплатное приложение «Триколор Кино и ТВ» которое можно установить на Smart TV или мобильное устройство. Там, помимо каналов, вам откроется огромный каталог фильмов и сериалов на любой вкус: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin.

Триколор отзывы клиентов

Отвртительное телевидение

Когда закончится это Безобразие?

Просто ужас ужасный

Отвратительное качество

Ужасное качество!!!

Не выполнили поставку и установку оборудования по предоплате

Приёмник GS B211

Счастье без Триколора

РАБОТА КАНАЛА

Безобразная работа триколор , если это только можно назвать работой.

Триколор хочет всех кого можно перевести на просмотр через интернет а остальных вырубить

Несоответствие полнейшее

оплата триколор

Отношение к клиентам

Три с минусом!

Через ИНТЕРНЕТ тоже работает УЖАСНО

Просто ужас

Смотрите триколор через интернет

Работает безобразно!!!!!!

Вопрос триколору

Надо уходить от Триколор

Выбрасывайте скорее

Плохая работа компонии

Ужасное качество трансляции каналов

Трикалор ггг

НЕТ СЛОВ . ТВ ТРИКОЛОР УМЕРЛО

Плохо, плохо, плохо

Вопрос триколору

Не работает

Откройте глаза!

Телекоммуникации и связь

Вопросы и ответы