Триколор отзывы клиентов

Жаль, что придётся расстаться с Триколор

Юлия 30 мая, 2023 год

Пользуемся Триколором более 10 лет. В доме 3 блока. Но в последнее время, складывается такое впечатление, что отслеживают каналы, которые чаще всего смотрели и просто их отрубают. Буду отказываться в пользу других ☹️

Ответ представителя Триколор 31 мая, 2023 год

Здравствуйте. Нам не хотелось бы терять столь давнего клиента. Скорее всего есть трудность с поступлением сигнала с антенны на приемник, что приводит к прекращению трансляции. Дело может быть как в антенном кабеле, так в антенне или в конвертере. К сожалению, в рамках этого отзыва у нас нет возможности провести консультацию и проверить оборудование. Но мы очень хотим помочь. Напишите на эту почту → [email protected] и в комментарии к отзыву укажите с какой почты обратитесь. Мы лично займемся вашим вопросом и сделаем все, чтобы вы снова могли наслаждаться просмотром любимых каналов.

Бразильские сериалы где

Светлана 30 мая, 2023 год

показывайте бразильские сериалы на других каналах, например разбавьте забитый турецкими сериалами РОМАНТИЧНЫЙ

Ответ представителя Триколор 31 мая, 2023 год

Добрый день. Напишите, пожалуйста, свои пожелания под постом к этому отзыву, мы передадим коллегам. Постараемся реализовать в дальнейшем.

Все ужасно

Гость 30 мая, 2023 год

Постоянно в приложении пишет обновите ,включаешь посмотрел час и все по всем каналам значек оплатите,хотя все оплачено,заходишь в приложение красным написано обновите ,Надоелооооо,все продаю вас вместе с тарелкой

Недостатки:

Ужас а не компания

Ответ представителя Триколор 30 мая, 2023 год

Добрый день. Жаль, что вы склоняетесь к такому решению. 😟 Безусловно неприятно, когда возникают какие-то трудности с просмотром. Попробуйте очистить кэш и переустановить приложение, а также перезагрузить устройство и сетевое оборудование. Если ничего не изменится, обратитесь в нашу Службу поддержки любым способом по ссылке https://www.tricolor.tv/help/chastye-voprosy/kontakty/. Коллеги обязательно помогут возобновить просмотр. Надеемся, что вы останетесь нашим клиентом. 🙏

Бразильские сериалы где

Гость 30 мая, 2023 год

29 и 30мая пропал канал Ю, единственный оставшийся, который показывал бразильские сериалы. Всё забито турецкими. У любителей бразильских остался только один канал Ю. Верните вещание или показывайте бразильские сериалы на других каналах, например разбавьте забитый турецкими сериалами РОМАНТИЧНЫЙ

Ответ представителя Триколор 30 мая, 2023 год

Добрый день. Канал «Ю» продолжает свое вещание. Если у вас этот канал пропал из списка, то, возможно, есть трудность с поступлением сигнала с антенны на приемник. Сделайте поиск каналов. Если увидите сообщение «Проблемы при сканировании частоты», то нужно будет проверить плотность подключения антенного кабеля на приемнике, а также более точно настроить антенну. Иногда дело может быть в конвертере.
Обратитесь в нашу Службу поддержки одним из способов, указанных по ссылке https://www.tricolor.tv/help/chastye-voprosy/kontakty/, так мы сможем вместе с вами проверить параметры оборудования и дать рекомендации, чтобы скорее возобновить просмотр любимого канала.

Перестало работать приложение Кино и Ты триколор.

Елена 29 мая, 2023 год

Телевизор Самсунг 2016 года выпуска, прекрасно работало приложение , сейчас не работает. Операторы говорят что мой телевизор не поддерживает это приложение. Но до этого все прекрасно работало. Все приложения на данный момент работают , кроме триколора.

Ответ представителя Триколор 29 мая, 2023 год

Здравствуйте, Елена. К сожалению, корректная работа приложения гарантирована на телевизорах Samsung, которые выпущены не более, чем пять лет назад. Это связано с особенностями интеграции операционной системы Tizen. Тем не менее, ваш Триколор ID действует также и в альтернативных источниках интернет просмотра. Показать 1 ответ

Алчность запредельная

Матвей 29 мая, 2023 год

Если детально разобрать, "что именно" предлагает нам смотреть Триколор (а это: сплошные повторы, спорт и музыка), то, извините, свои 1500 мы просто выбрасываем. Кстати, за 2500 то же самое. Причем, этот оператор уже не знает, как заставить купить у них новое оборудование или доп.подписки. А люди все меньше и меньше ведутся на их аферы-обманы-разводы и все чаще и чаще уходят... Читать отзыв Если детально разобрать, "что именно" предлагает нам смотреть Триколор (а это: сплошные повторы, спорт и музыка), то, извините, свои 1500 мы просто выбрасываем. Кстати, за 2500 то же самое. Причем, этот оператор уже не знает, как заставить купить у них новое оборудование или доп.подписки. А люди все меньше и меньше ведутся на их аферы-обманы-разводы и все чаще и чаще уходят в другому оператору. Я это уже сделал, чего и всем желаю.

Достоинства:

Нет.

Недостатки:

Непомерная жадность и ноль чего-то стоящего.

Ответ представителя Триколор 29 мая, 2023 год

Здравствуйте, Матвей. Доля спортивных каналов, входящих в пакет «Единый», составляет 7%, музыкальных — 9% из общего списка каналов. Данные легко проверить ознакомившись со списком телеканалов на нашем сайте.
Подписка за 2500 играет более яркими красками в приложении «Триколор Кино и ТВ», помимо наличия нескольких каналов в разрешении 4К, в неё входят "Amediateka", доступный сервис "Premier", становящийся флагманом киноконтента, и более расширенная библиотека фильмов.

Надеемся, что однажды вы измените о нас свое мнение. Показать 1 ответ

Мне понравилась техническая поддержка

Михаил 28 мая, 2023 год

Подошло время оплатить подписку на Триколор. Платить решил через авторизованного дилера, по поиску выбрал подходящий сайт tricolortv-pay.ru.
Понравилось то, что имеется на сайте подробная инструкция с картинками. Оплата прошла менее чем за сутки. Вот решил в виде благодарности написать им отзыв.

Ответ представителя Триколор 30 мая, 2023 год

Добрый день. Очень часто бывают случаи, когда при оплате на сторонних сайтах, деньги не поступают. Поэтому предлагаем вам производить оплату на нашем официальном сайте по этой ссылке https://pay.tricolor.tv/ без комиссии, к тому же оплата поступает сразу. 🙂

Как же вы () своей навязчивой почтой, этим () конвертиком на экране!

Вик. 28 мая, 2023 год

Если уберете почту, будет отлично. Нет - придется вас покинуть.
Навязчивая почта (значок на экране, который нужно постоянно убирать, причем только с триколоровского пульта) уже (). Сделайте эту свою () почту как-то до востребования, что ли. Чтобы клиент открывал... Читать отзыв Если уберете почту, будет отлично. Нет - придется вас покинуть.
Навязчивая почта (значок на экране, который нужно постоянно убирать, причем только с триколоровского пульта) уже (). Сделайте эту свою () почту как-то до востребования, что ли. Чтобы клиент открывал её только по своему желанию отдельной кнопкой, так, как он смотрит статус, например.

Ответ представителя Триколор 28 мая, 2023 год

Здравствуйте, Вик. Мы бы рады пойти вам на встречу, однако рассылку сервиса «ТВ-Почта» отключить невозможно😞. Тем не менее, есть способ убрать значок без использования пульта. Чтобы удалить сразу все сообщения «ТВ-Почты», просто перезагрузите приёмник – отключите его от сети питания на несколько секунд и включите обратно. Согласитесь, это гораздо более лёгкий способ, чем удаление с пульта каждого письма😉 Показать 1 ответ

Полнейший развод

Дмитрий 27 мая, 2023 год

23.05.2023 обратился в службу поддержки с вопросом о вдруг переставшем работать оборудовании (постоянная перезагрузка). После 37 (!) минут уверенного навешивания лапши мне на уши, "специалист" пришел к единственному (окончательно и бесповоротному мнению) - "меняйте оборудование, ваше, к сожалению, уже пришло в негодность". За эти 37 минут попыток развода меня со стороны Триколора... вернулся мой старший сын и путем отключения приемника... Читать отзыв 23.05.2023 обратился в службу поддержки с вопросом о вдруг переставшем работать оборудовании (постоянная перезагрузка). После 37 (!) минут уверенного навешивания лапши мне на уши, "специалист" пришел к единственному (окончательно и бесповоротному мнению) - "меняйте оборудование, ваше, к сожалению, уже пришло в негодность". За эти 37 минут попыток развода меня со стороны Триколора... вернулся мой старший сын и путем отключения приемника на 20 сек. и сброса на заводские настройки все вернул к жизни! На этом дело не закончилось! После всяких ID и т.п. подробностей, которые их "спец" от меня требовал, он мне нагло заявил, что "да, я сейчас все проверил, вещание невозможно пока не приобретете новое оборудование" (и, конечно же, подписку не 1500, а в 2500). Я рассказал этому наглецу "по-русски" куда ему и всей их шарашкиной конторе идти... Вот так у Триколора не получилось нагреть меня тысяч, эдак, на 12-13... Как думаете, буду я после "такого" пользоваться Триколором? Риторический вопрос!

Ответ представителя Триколор 27 мая, 2023 год

Добрый день. Очень странная ситуация. Мы хотели бы прослушать ваш разговор с нашей Службой поддержки и разобраться в произошедшем. Напишите, пожалуйста, нам на электронную почту [email protected], а под отзывом укажите с какой почты напишите, чтобы мы сразу могли взять в работу этот вопрос.

Реклама при переключении каналов.

Юрий.К 27 мая, 2023 год

Очень раздражает реклама при включении и переключении каналов на триколор. Написал на почту. Если не отключат. Ухожу !!!

Достоинства:

Качество норм.

Недостатки:

Реклама задушили уже.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Триколор 27 мая, 2023 год

Здравствуйте, Юрий. Понимаем, что межпрограммные баннеры могут доставить неудобство. Вы правильно сделали, что обратились в нашу Службу поддержки, поскольку именно через нее их можно отключить. Надеемся, что вопрос быстро решится и вы останетесь нашим клиентом.

Им на все наплевать

Тамара В. 26 мая, 2023 год

Единственное, чего Триколор хочет, так это обобрать до нитки своих абонентов. Причем, делает это самым наглым образом, не боясь никого и ничего. Понятно, "кто" их крышует, потому что, если бы какой-то другой оператор вел такую преступную мошенническо-аферную деятельность, это давно бы уже прикрыли, а здесь... В общем, люди, никогда не связывайтесь с Триколором, только деньги потеряете... и нервы.

Ответ представителя Триколор 26 мая, 2023 год

Добрый день. Отзыв, к сожалению, не очень информативный, чтобы можно было понять, что именно сложило о нас такое мнение. Напишите, пожалуйста, нам на электронную почту [email protected] и расскажите подробно о вашей ситуации. Мы обязательно разберемся и поможем.

Компания просто.....

Александр 26 мая, 2023 год

Сто раз пожалели что связались с компанией Триколор никакой связи с клиентами за не и справкой оборудование не невозможно вернуть свои же деньги связь безобразная .лучше люди с триколором связывайтесь

Ответ представителя Триколор 26 мая, 2023 год

Добрый день. Очень жаль, что вы разочаровались в наших услугах. Мы хотим вам помочь. Напишите, пожалуйста, на адрес электронной почты [email protected], подробно опишите ситуацию. В комментарии к этому отзыву напишите с какой почты вы напишите, чтобы мы сразу взяли ваш вопрос в работу.

Диск по кругу

Алексей 25 мая, 2023 год

Такое ощущение что диск поставили на повтор, нечего нового каждый день одно и тоже дом кино три богатыря сваты иван и серый кобель. Да и вообще на всех каналах одно и тоже. Плюсов ноль.

Ответ представителя Триколор 25 мая, 2023 год

Здравствуйте. Очень жаль, что построенная программа телеканалов не приносит вам ожидаемые эмоции. С нашей стороны мы пытаемся предоставить нашим зрителям эксклюзивный контент, который ещё ни разу не показывался на отечественном телевидении. В частности, на канале «Романтичное» можно увидеть премьерные показы сериалов Турции и других стран.
Если у вас есть предложения по развитию каналов нашего производства, дайте нам знать по данным из раздела «Контакты» на tricolor.tv.

Уверен в их мошенничестве

Олег И. 21 мая, 2023 год

Как только я обратился в службу поддержки (по малозначительному поводу, о чем теперь очень жалею), мой приемник стал постоянно зависать. А ведь они там очень и очень рьяно пытались навязать мне доп.услуги и покупку нового оборудования. Я, конечно же, отказался. Это мне не нужно. Зачем я буду переплачивать за их фуфлооборудование и фуфлоконтент, если у меня подписка в 1500 и... Читать отзыв Как только я обратился в службу поддержки (по малозначительному поводу, о чем теперь очень жалею), мой приемник стал постоянно зависать. А ведь они там очень и очень рьяно пытались навязать мне доп.услуги и покупку нового оборудования. Я, конечно же, отказался. Это мне не нужно. Зачем я буду переплачивать за их фуфлооборудование и фуфлоконтент, если у меня подписка в 1500 и старый приемник, а разницы потом никакой? И вот с тех пор эти с....и намеренно блочат мне эфир, пытаясь развести на бабки. Не выйдет! В общем, пришел в выводу сменить оператора.

Ответ представителя Триколор 21 мая, 2023 год

Здравствуйте, Олег. Мы готовы протянуть вам руку помощи в восстановлении просмотра. Напишите, пожалуйста, нам на электронную почту [email protected] и расскажите подробно о возникшей трудности в работе приёмника. Мы возьмём ситуацию под личный контроль.

Наконец то!!!

Счастливый пользователь 21 мая, 2023 год

Сменил оператора триколор на континент ТВ 🎉🎉🎉 какой это кайф не видеть рекламу после переключение канала, вы не представляете!!!! Прощай триколор !!!

Достоинства:

Стандарт

Недостатки:

Указаны в отзыве ? теперь я счастлив, мозг мой вырывала эта реклама после переключение канала, брр

Ответ представителя Триколор 21 мая, 2023 год

Здравствуйте. Выбор всегда остаётся за вами, очень жаль, что он оказался в пользу другого провайдера. Тем не менее, возникающее окно при переключении каналов легко отключается через обращение в Службу поддержки. Спасибо, что нашли время и поделились с нами отзывом.

Испортили выходные

Николаевы 16 мая, 2023 год

На "майских" решили посмотреть Триколор... Сигнал глючит! Оказывается, наш приемник "устарел", но пару дней назад он был вполне рабочим. В общем, сотрудники этого недооператора решили впарить нам что-то подороже. Не вышло! Послали куда подальше и решили сменить оператора.

Ответ представителя Триколор 16 мая, 2023 год

Здравствуйте. Ситуации, когда "глючит" сигнал, при отсутствии внешних причин в виде плохой погоды, легко решаются более точной фокусировкой антенны. Самостоятельно её выполнить можно по инструкции https://s1.tricolor.tv/sks.
Тем не менее мы не можем пройти мимо вашего опыта общения с сотрудниками. Пожалуйста, дайте нам знать в комментарии, либо напишите во «В Контакте» https://vk.com/tricolor_tp, дату обращения и номер телефона, с которого вы к нам обращались, чтобы мы смогли принять меры. Ваша обратная связь будет очень полезна в нашей работе.

Верните канал

Гость 14 мая, 2023 год

Верните пожалуйста канал "криминальная Россия " и не удаляйте "следствие вели" за все время, это два самых удачных канала, телевизор хоть не выключай.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Триколор 15 мая, 2023 год

Здравствуйте. Обязательно передадим коллегам ваше пожелание. 🙂 Обратите внимание на канал «Криминальное» — канал документальных расследований. Преступления недавнего времени и громкие дела прошлого, нашумевшие происшествия и рассекреченные материалы — сюжеты по реальным событиям для любителей напряжённых криминальных историй. Канал находится на 217 позиции в общем списке. Возможно, он вас заинтересует. 😊 Показать 4 ответа

Не доволен

Айрат 13 мая, 2023 год

Хотел поменять ресивер на модуль условного доступа, но Ваши сотрудники навязывают доп. услуги. Похоже надо переходить к другому оператору, принципиально, пусть даже будет дороже.

Ответ представителя Триколор 13 мая, 2023 год

Здравствуйте, Айрат. Мы очень серьезно относимся к качеству обслуживания наших клиентов и постараемся улучшить работу нашего персонала. Мы готовы рассмотреть все ваши претензии и принять меры по устранению выявленных проблем.

Не стесняйтесь сообщить нам подробности вашего обращения по данным из раздела «Контакты» на tricolor.tv. Надеемся на возможность предоставить вам качественный сервис в будущем.

Одна головная боль

Инна 13 мая, 2023 год

Уже месяц бьюсь с их тупой службой поддержки, в которой сидят одни дауны. Ничего не могут объяснить, а вот впарить вам что-то за ваши денежки - раз плюнуть для них. В общем, ТриКАЛор - это воровство, обман, аферы и мошенничество. Больше ничего не хочу, только лишь сменить оператора.

Ответ представителя Триколор 13 мая, 2023 год

Здравствуйте. Не делайте поспешных решений. Скажите, с какой трудностью вы столкнулись? Опишите её в комментарии или нам во «В Контакте» https://vk.com/tricolor_tp. Мы поможем с ней разобраться.

ложка меда в бочку дегтя)

Гость 12 мая, 2023 год

ух, сколько злыдней тут) но у меня опыт к частью положительный, так что хочу похвалить) примерно год как пользуюсь, каналов тьма, жаль что некоторые клевые каналы пропали, но это переживем) вообще очень сильно выручает приложение ваше, фильмов море, час тока сижу выбираю что посмотреть :D отдельный респект за аватара нового, даже в кино не пришлось идти, посмотрел сидя на диване... Читать отзыв ух, сколько злыдней тут) но у меня опыт к частью положительный, так что хочу похвалить) примерно год как пользуюсь, каналов тьма, жаль что некоторые клевые каналы пропали, но это переживем) вообще очень сильно выручает приложение ваше, фильмов море, час тока сижу выбираю что посмотреть :D отдельный респект за аватара нового, даже в кино не пришлось идти, посмотрел сидя на диване дома) жду теперь новых стражей галактики :D

Показать 2 ответа

Ответ представителя Триколор 12 мая, 2023 год

Здравствуйте. Спасибо, что поделились своим опытом☺

Ни один кинотеатр не заменит домашнего комфорта. Рады, что вам понравилось. Постараемся и дальше радовать любимыми фильмами.

Развод и обман

Гость 12 мая, 2023 год

Каждый год приходится вызывать мастера на дачу все забивается в дождь не показывает смотреть нечего одни повторы ставьте обычную активную антену и горя знать как с этими мошенниками небудете цена постоянно растет и делают все чтоб вы постоянно вызывали мастера а эго услуги не дешёвые

Ответ представителя Триколор 12 мая, 2023 год

Здравствуйте. Неблагоприятные погодные явления, увы, могут влиять на качество сигнала. Это особенность любого спутникового оборудования, но это легко исправляется более точной настройкой антенны, в некоторых случаях установка антенны большего диаметра с лёгкостью решает вопрос с ухудшением сигнала в дождь.
Для корректировки антенны не обязательно быть мастером. Инструкция https://s1.tricolor.tv/sks поможет вам её выполнить не хуже вызываемого специалиста.
Будем рады получить обратную связь по контенту и ваши пожелания на почту [email protected]. Мы хотим, чтобы вы включали телевизор с радостью.

Отвратительный сервис

Федор Михайлович 10 мая, 2023 год

После звонка в службу поддержки сделал окончательный вывод менять оператора. Сидевший "на том конце провода" мальчик-студентик (явно, двоечник) смог лишь попугайским голосом крякать о том, что мне "просто необходимо приобрести новое оборудование и оформить подписку в 2500". Я столько лет выкидывал деньги на ветер! Триколор ТВ их воровал, врал насчет акций, совершал аферы с оборудованием и каналами... Выброшу Триколор с... Читать отзыв После звонка в службу поддержки сделал окончательный вывод менять оператора. Сидевший "на том конце провода" мальчик-студентик (явно, двоечник) смог лишь попугайским голосом крякать о том, что мне "просто необходимо приобрести новое оборудование и оформить подписку в 2500". Я столько лет выкидывал деньги на ветер! Триколор ТВ их воровал, врал насчет акций, совершал аферы с оборудованием и каналами... Выброшу Триколор с радостью!

Ответ представителя Триколор 10 мая, 2023 год

Здравствуйте. Жаль, что у вас сложилось столь негативное мнение. Все наши акции находятся в открытом доступе и имеют подробное описание. Если возникают вопросы, то их всегда можно задать коллегам из Службы поддержки по ссылке https://www.tricolor.tv/help/chastye-voprosy/kontakty/. Они с радостью ответят.
Мы хотели бы прослушать ваш разговор с нашим сотрудником, чтобы при необходимости провести работу с ним. И также хотелось бы разобраться о каком воровстве идет речь, поскольку единственный вариант, при котором деньги могут списаться с карты, - автоплатеж, который можно подключить только при оплате услуг картой в Личном кабинете. Там же его можно отключить. Напишите, пожалуйста, на адрес электронной почты [email protected]. В комментарии к отзыву сообщите с какой почты вы напишете, чтобы можно было взять вопрос в работу.

пи***ц полный

9657877778888 10 мая, 2023 год

Показываете неделю одно и тоже мои каналы которые я смотрел отдали дагестацем купил МТС там и мультики бес подписки и фильмы каждый день новые .год не подписасывался думал что то изменилось хрен там хорошие каналы убрали одна хрень осталось

Достоинства:

Нет плюсов

Недостатки:

Пусть даёт смотрят

Ответ представителя Триколор 10 мая, 2023 год

Добрый день. Не совсем понятно о каких каналах идет речь. Каналы, которые за последний год вышли из состава, прекратили вещание на территории РФ.
У нас есть несколько детских каналов, входящих в основную подписку: «Карусель», «Солнце». Также можно воспользоваться онлайн-библиотекой, которая насчитывает более 30000 наименований фильмов, сериалов, а также мультфильмов. Можно установить фильтр по стране, году выпуска и жанру. Надеемся, что вы найдете что-то интересное для себя.

А мне зашло.

гость 9 мая, 2023 год

Построили новый дом и задумались о том, какое тв нам провести, как-то эфирное не очень хотелось. Посмотрел на соседей. У большинства тарелки красные. Но я решил выделиться и поставил Триколор. Ни разу не пожалел о сделанном выборе. Особенно сейчас, когда у красных нет федеральных каналов, а я в своë удовольствие посмотрел парад пока соседи истекали злостью и ядом. Это... Читать отзыв Построили новый дом и задумались о том, какое тв нам провести, как-то эфирное не очень хотелось. Посмотрел на соседей. У большинства тарелки красные. Но я решил выделиться и поставил Триколор. Ни разу не пожалел о сделанном выборе. Особенно сейчас, когда у красных нет федеральных каналов, а я в своë удовольствие посмотрел парад пока соседи истекали злостью и ядом. Это бесценно. Спасибо, что вы есть.

Ответ представителя Триколор 10 мая, 2023 год

Здравствуйте. Благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку! Попробуйте также наш онлайн-сервис, где помимо каналов, вам будет доступна огромная библиотека фильмов и сериалов. Для этого достаточно подключить к интернету «гибридный» приемник, авторизоваться по Триколор ID в приложении «Триколор Кино и ТВ онлайн» или на сайте kino.tricolor.tv.
Очень рады, что вы сделали выбор в нашу пользу. 😊 Желаем приятного просмотра! 🙂

Одно и тоже.

Ольга 9 мая, 2023 год

Надоело, смотреть одно и тоже, как будто и фильмов нет, из года в год одно и тоже. Связь плохая, одни рекламы, детям и то смотреть уже нечего, на изучать уже всё знают.

Ответ представителя Триколор 9 мая, 2023 год

Здравствуйте. Нам жаль, что среди такого многообразия каналов, вам не удается найти что-то интересное для себя. По вопросу контента на том или ином канале, вы можете обратиться к его правообладателю, поскольку именно он отвечает за него. Если речь идет о каналах собственного производства, то можете помочь нам в формировании сетки вещания, написав свои пожелания на [email protected]. Также вы можете воспользоваться нашей онлайн-библиотекой фильмов и сериалов. Для этого достаточно подключить к интернету «гибридный» приемник, авторизоваться по Триколор ID в приложении «Триколор Кино и ТВ онлайн» или на сайте kino.tricolor.tv. Уверены, что вы найдете много интересного для себя и для детей.

Постоянные проблемы.

Елена 9 мая, 2023 год

Это не ТВ это край света какой-то! Постоянно какие-то проблемы ! Картинка осыпается почти постоянно,речь " рыгает",перегружаем постоянно,замучались дергать блок питания,а апогеем издевательств стало отключение за " неуплату",хотя все заранее оплачено! На праздник остались без телевизора!

Ответ представителя Триколор 9 мая, 2023 год

Здравствуйте. Неприятная ситуация. Напишите нам нам во «В Контакте» https://vk.com/tricolor_tp ваш Триколор ID и какое именно сообщение отображается на каналах. Мы вам обязательно поможем.

Триколор саботирует День Победы

Ника 9 мая, 2023 год

Почему в святой для каждого гражданина нашей страны праздник вы баните федеральные каналы? По ним поочередно гуляет надпись "нет сигнала", хотя другие ваши второстепенные дрянные каналы показывают, и не пишите, что это кабель или приёмник, это вы - пятая колонна, делаете это преднамеренно, вы- клиенты ФСБ, ищу их номер горячей линии, чтоб сообщить о вашей антироссийской политике, пусть обратят на... Читать отзыв Почему в святой для каждого гражданина нашей страны праздник вы баните федеральные каналы? По ним поочередно гуляет надпись "нет сигнала", хотя другие ваши второстепенные дрянные каналы показывают, и не пишите, что это кабель или приёмник, это вы - пятая колонна, делаете это преднамеренно, вы- клиенты ФСБ, ищу их номер горячей линии, чтоб сообщить о вашей антироссийской политике, пусть обратят на вас внимание, вы уже достали своими действиями половину страны

Ответ представителя Триколор 9 мая, 2023 год

Здравствуйте. Произведите, пожалуйста обновление списка каналов. Обязательно обратите внимание, на возникающие сообщения о проблемах при сканировании частоты во время поиска. Они появляются, когда приёмник сканирует получаемый от антенны сигнал и не может найти информацию о заложенных в его памяти частотах. Это говорит о потерях на системе антенна-приёмник. В большинстве случаев это может возникать из-за сильной облачности, либо сбилась фокусировка конвертера или наблюдается повреждение кабеля. Если по какой-то причине, вы не можете провести проверку самостоятельно, позвоните нам по номеру 8 (800) 500-01-23, или воспользуйтесь другими контактами с нашего сайта tricolor.tv. Мы сможем оформить заявку на вызов мастера и он оперативно поможет вам в исправлении трудности.

Раз мы видим ваш отзыв, значит у вас есть доступ к интернету, поэтому в качестве временного решения можете воспользоваться приложением «Триколор Кино и ТВ». Помимо каналов вы можете найти в фильмотеке киноленты посвящённые событиям Великой Отечественной войны и героизму наших отцов, дедов и прадедов.

Все просто отвратительно

Валентина Ткачева 9 мая, 2023 год

На сегодня у Триколора нет ни интересного контента, ни нормально работающего оборудования, ни компетентной службы поддержки. Заполонили эфир кошмарным российским и турецким кино, напрочь забыв о советском и другом зарубежном. Те жалкие крупицы, что остались, крутят из года в год так часто, что уже и от любимых фильмов стало тошнить. Зато музыки и спорта - вагон и телега! Ухожу к... Читать отзыв На сегодня у Триколора нет ни интересного контента, ни нормально работающего оборудования, ни компетентной службы поддержки. Заполонили эфир кошмарным российским и турецким кино, напрочь забыв о советском и другом зарубежном. Те жалкие крупицы, что остались, крутят из года в год так часто, что уже и от любимых фильмов стало тошнить. Зато музыки и спорта - вагон и телега! Ухожу к другому оператору, здесь ждать нечего.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Триколор 9 мая, 2023 год

Здравствуйте. Печально, что вы склоняетесь к такому решению. У нас в составе есть каналы, посвящённые советскому кинематографу: «Любимое», «Мосфильм. Золотая коллекция», а через интернет доступен канал «Советское кино». Попробуйте также телеканалы «Остросюжетное», «Cinema», «Кинопоказ», «Премиальное», «Flix Snip». Контент этих каналов состоит полностью из зарубежных фильмов. Если вы хотите видеть в составе какие-то конкретные каналы или каких-то тематик, напишите нам на [email protected]. Также хотелось бы отметить, что за контент на каналах отвечает правообладатель, поэтому необходимо обращаться к нему. Если речь идет о каналах собственного производства, то можете также пожелания по контенту написать на указанный выше адрес электронной почты.

Ручной поиск убрали. Все хуже и хуже!

Setnamid 9 мая, 2023 год

Убрали ручной поиск. Чем дальше тем хуже и хуже. Подписка кончится и все, идите лесом. Гадкие людишки сидят в этом "Триколор" - словом ваша компания у меня вызывает одно отвращение

Ответ представителя Триколор 9 мая, 2023 год

Здравствуйте. Периодически сетка каналов меняется, добавляются новые программы. Чтобы не возникало путаницы, каналы не терялись, и их не приходилось вручную настраивать заново, был сделан автоматизированный поиск основной функцией, позволяющей затратить меньше времени и сил на настройку каналов Триколора. Но мы зафиксируем, что для вас это изменение вызвало неудобства.

Бразильские сериалы где

Светлана 8 мая, 2023 год

Куда подевались бразильские сериалы? Всё забито турецкими. Канал про любовь показал повтор правила игры. И снова впихнули турецкий сериал. Что за странная симпатия к недружественной стране. Столько каналов, а нам любителям бразильских фильмов кроме клона на канале Ю смотреть нечего

Ответ представителя Триколор 9 мая, 2023 год

Здравствуйте. До заморозки отношений с компанией «GLOBO» мы успели закупить и показать два премьерных сериала в эксклюзивной озвучке. Они до сих пор доступны в нашем онлайн-сервисе. Как только отношения потеплеют, постараемся восполнить возникший вакуум в бразильском контенте.

Триколор отзывы клиентов

Жаль, что придётся расстаться с Триколор

Бразильские сериалы где

Все ужасно

Бразильские сериалы где

Перестало работать приложение Кино и Ты триколор.

Алчность запредельная

Мне понравилась техническая поддержка

Как же вы () своей навязчивой почтой, этим () конвертиком на экране!

Полнейший развод

Реклама при переключении каналов.

Им на все наплевать

Компания просто.....

Диск по кругу

Уверен в их мошенничестве

Наконец то!!!

Испортили выходные

Верните канал

Не доволен

Одна головная боль

ложка меда в бочку дегтя)

Развод и обман

Отвратительный сервис

пи***ц полный

А мне зашло.

Одно и тоже.

Постоянные проблемы.

Триколор саботирует День Победы

Все просто отвратительно

Ручной поиск убрали. Все хуже и хуже!

Бразильские сериалы где

Телекоммуникации и связь

Вопросы и ответы