Триколор отзывы с оценкой Ужасно

Надоевшие всей стране сбои и беспомощность вашей компании

Игорь 12 июля, 2023 год

Триколор ! Забудь слово " интернет " ! Навсегда ! Нет такого слова ! Тебя спрашивают , когда наладить вещание через СПУТНИК ! Обозначьте , пжл , хотя бы приблизительные сроки , когда вы сможете наладить вещание ! И больше ничего ! Надоели ваши тупые , однообразные " оправдания " Надоело их слышать !

Достоинства:

Нет .

Недостатки:

По сути - обман потребителей . Предоставление некачественных услуг .

Ответ представителя Триколор 12 июля, 2023 год

Понимаем ваши эмоции. Сейчас многие спутниковые операторы находятся в схожих обстоятельствах. Помехи наблюдаются на спутнике, масштаб работ велик. Однако, наши специалисты из технического отдела работают с причинами и устраняют их круглосуточно. Мы делимся с нашими зрителями той информацией, которая у нас есть. О точных сроков восстановления просмотра в штатном режиме еще не известно.
Просмотр через интернет остается лучшим решением в сложившихся обстоятельствах. Мы прилагаем все усилия для того, чтобы вещание возобновилось как можно скорее.

Это кошмар, закончится оплата на хрен с триколора куда угодно. Нет терпения смотреть

Гость 11 июля, 2023 год

С каждым годом все хуже и хуже. Я с триколор ом больше 10 лет. Всяко было, но такого кошмара я не помню, и что самое плохое что никто ни чего не пытается сделать.

Достоинства:

Много каналов

Недостатки:

Прерывается каждые 5 мин

Ответ представителя Триколор 11 июля, 2023 год

Как мы понимаем ваши эмоции. Мы тоже не в восторге от ситуации. Специалисты делают всё возможное, чтобы сигнал поступал штатно. Если у вас есть возможность, подключите приемник к интернету. Также вы можете смотреть онлайн-кинотеатр «Триколор Кино и ТВ»: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin. Мы предлагаем в качестве альтернативы просмотра каналов через интернет, так как этот вариант полностью независим от спутникового сигнала, при этом собрал в себе все самые любимые каналы, и дополнил их обширной фильмотекой. Надеемся на ваше понимание и терпение, мы обязательно всё исправим!

Лёд тронулся господа ТриколорТВ!

Сергей 11 июля, 2023 год

С Триколором с 2008 года. Что хотелось бы сказать... Данная ситуация на самом деле для меня - это только ПЛЮС!
Уже проходил через их программу - обмен оборудования лет 10 назад. В прошлом 2022 году, также были звонки с навязыванием опять обменять ресивер на другой (якобы моё оборудование устарело). После беседы с оператором (аргументировал, что есть альтернативные провайдеры) оставили... Читать отзыв С Триколором с 2008 года. Что хотелось бы сказать... Данная ситуация на самом деле для меня - это только ПЛЮС!
Уже проходил через их программу - обмен оборудования лет 10 назад. В прошлом 2022 году, также были звонки с навязыванием опять обменять ресивер на другой (якобы моё оборудование устарело). После беседы с оператором (аргументировал, что есть альтернативные провайдеры) оставили в покое, и теперь в момент летних каникул на телевидении, Триколор решил всё-таки взяться за полное одурачивание населения мотивируя сбои телетрансляции помехами на спутниках.
На самом деле хозяева толкают перейти в интернет или купить другой ресивер с допами, т.е. у них сейчас акция при обмене ресивера всего за 499 рублей ты должен подключить дополнительный пакет просмотра или Взрослый (1800 руб.), или Детский (1500 руб.), а то что ты плавненько переходишь на другой тариф с 1500 руб. на 2500 руб., это как бы завуалировано.
Признаюсь, что был ранее подвергнут "чарам" Триколор ТВ, но после наступивших событий с удовольствием отключил его на хрен из сети (хотя подписка до конца октября этого года).
Не представляете нервы успокоились, спать стало лучше, а телевидение смотрю DVB-T2 и через интернет, но без помощи "сказочной" техподдержки!

Достоинства:

Наконец-то через 15 лет решил ресивер выбросить на свалку!

Недостатки:

Надо было это сделать раньше - (Наконец-то через 15 лет решил ресивер выбросить на свалку!)!

Ответ представителя Триколор 11 июля, 2023 год

Очень грустно, что у вас сложилось такое впечатление о нашей работе. Нам совершенно нет никакой выгоды в том, чтобы наши зрители испытывали какой-либо дискомфорт при просмотре телевизора. Наоборот, мы стремимся к тому, чтобы создать наиболее комфортный просмотр как через спутник, так и через интернет. И поверьте, наши технические специалисты ежедневно прилагают все усилия для этого. А онлайн-кинотеатр доступен всем нашим зрителям, независимо от того какая основная услуга у него оплачена.
Надеемся, что однажды вы измените о нас свое мнение. 😌

Одно сплошное вранье

Екатерина Сафонова 11 июля, 2023 год

С 12 июня вы только кидаете жалкие отписки, ноете и врете! Где видна ваша работа? Ее нет! Первое, что вы должны были сделать, так это не брать с абонентов деньги, пока не наладите вещание, а вы, ворьё, только отправляете всех "на онлайн-просмотр". Да кто с вами после этого останется? Я точно нет!

Ответ представителя Триколор 11 июля, 2023 год

Понимаем, что не все наши зрители могут воспользоваться этим сервисом ввиду отсутствия интернета или по каким-то другим причинам. Мы не можем знать наверняка о возможностях каждого, поэтому в общем предоставляем такую информацию.
Что же касается трудностей с просмотром, то сейчас наблюдаются помехи, которые влияют на спутниковый сигнал. Наши техники делают все необходимое для того, чтобы стабилизировать ситуацию.
Пока мы не обладаем информацией о том, как скоро все войдет в прежнее русло. Вместе со всеми нашими зрителями ждем скорейшего положительного исхода. По вопросам компенсации свяжитесь с нами любым удобным способом → ttps://www.tricolor.tv/about/contacts/. Потребуются ваши персональные данные.

Будет ли этому конец?

Павел Судаков 10 июля, 2023 год

Видимо, Триколор просто не хочет ничего делать по вопросу перебоев в вещании, т.к. им это невыгодно. Эти воры и аферисты хотят, чтобы все смотрели их шлак-ТВ только онлайн и только за 2500 (о чем и постоянно пишут в каждой своей жалкой отписке). И не надо скулить, что "у всех операторов спутникового ТВ сейчас проблемы"! Это операторы что-то делают и заинтересованы... Читать отзыв Видимо, Триколор просто не хочет ничего делать по вопросу перебоев в вещании, т.к. им это невыгодно. Эти воры и аферисты хотят, чтобы все смотрели их шлак-ТВ только онлайн и только за 2500 (о чем и постоянно пишут в каждой своей жалкой отписке). И не надо скулить, что "у всех операторов спутникового ТВ сейчас проблемы"! Это операторы что-то делают и заинтересованы в своих абонентах, в отличие от воров, негодяев и бездельников из Триколора!

Ответ представителя Триколор 10 июля, 2023 год

Очень грустно, что у вас сложилось такое впечатление о нашей работе. Нам совершенно нет никакой выгоды в том, чтобы наши зрители испытывали какой-либо дискомфорт при просмотре телевизора. Наоборот, мы стремимся к тому, чтобы создать наиболее комфортный просмотр как через спутник, так и через интернет. И поверьте, наши технические специалисты ежедневно прилагают все усилия для этого. А онлайн-кинотеатр доступен всем нашим зрителям, независимо от того какая основная услуга у него оплачена.

Просто обдираловка

Гость 10 июля, 2023 год

Постоянно появлялась надпись "нет сигнала", и как финал вообще антенна перестала принимать сигнал. Вызвали мастера, заплатили 3000 руб. Через два дня работы (причем, надпись "нет сигнала" так и продолжила появляться достаточно часто) опять ничего не работает. Позвонила по телефону, указанному в интернете как офисный, ответил мастер, что освободится и подъедет посмотреть, в чем дело. (До этого общалась с региональным... Читать отзыв Постоянно появлялась надпись "нет сигнала", и как финал вообще антенна перестала принимать сигнал. Вызвали мастера, заплатили 3000 руб. Через два дня работы (причем, надпись "нет сигнала" так и продолжила появляться достаточно часто) опять ничего не работает. Позвонила по телефону, указанному в интернете как офисный, ответил мастер, что освободится и подъедет посмотреть, в чем дело. (До этого общалась с региональным офисом, где сказали, что гарантия на работы есть, месячная).В итоге приехал мастер и взял с нас опять 2500). Безобразие просто. А завтра опять перестанет работать, и опять вызывать и платить?

Показать 2 ответа

Ответ представителя Триколор 10 июля, 2023 год

Понимаем, что ситуация неприятная. Нам хотелось бы в ней разобраться и понять к какому специалисту вы обращались, поскольку есть мастера, которые с нами не сотрудничают. Если это все таки наш специалист, то мы обязательно проведем с ним работу, а также поможем вам решить вопрос с просмотром. Напишите, пожалуйста, на эту почту → [email protected], более детально описав ваше обращение к специалисту. Показать 1 ответ

Ужасный триколор 🇷🇺

Надежда 9 июля, 2023 год

Скажите , пожалуйста, а ваш интернет, который вы предлагаете клиентам триколор, входит в оплату за пакет??? Или мы должны за ваши "услуги" платить плюсом к пакету?
Качество триколор ужасное, каналы зависают, половина каналов не показывает.
У нас не большой город, мы хотим все с вами распрощаться, лучше оптоволокно, пусть дороже, зато ни какой нервотрёпки. 👎👎👎Отстойное тв.... Буду всем знакомым вас Не рекомендовать...

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Только минсы

Ответ представителя Триколор 10 июля, 2023 год

Мы предлагаем не интернет, а наш бесплатный онлайн-сервис, которым можно пользоваться с его помощью. Интернет можно использовать даже мобильный.
Сейчас наблюдаются общие помехи спутникового сигнала у операторов такого ТВ. Делаем все возможное для скорейшего восстановления просмотра. Автопоиск обычно помогает вернуть просмотр самых востребованных каналов. Однако, лучшим решением пока остается подключение «гибридного» приемника к интернету или установка нашего приложения «Триколор Кино и ТВ» на мобильное устройство или на Smart TV: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin. Или же можно воспользоваться web-версией.

Работа триколор

Гость 9 июля, 2023 год

Я уже писал и спрашивал за что я должен платить деньги если каналы не работают второй месяц улучшений никаких за месяц вообще только больше рекламы даже там где не было ответ был типа мы тоже ждем когда исправят а на мой вопрос по оплате ни слова
Неужели даже на инфо канале не кому разместить информацию по проблемам подожду еще может... Читать отзыв Я уже писал и спрашивал за что я должен платить деньги если каналы не работают второй месяц улучшений никаких за месяц вообще только больше рекламы даже там где не было ответ был типа мы тоже ждем когда исправят а на мой вопрос по оплате ни слова
Неужели даже на инфо канале не кому разместить информацию по проблемам подожду еще может адекватно ответят

Ответ представителя Триколор 9 июля, 2023 год

Поскольку есть проблема с сигналом, то мы выбрали более надежные способы информирования. Это наш паблик в ВК и официальный сайт. Возможно, вы уже знаете, что у нас есть альтернативный способ просмотра — через интернет. Если он есть у вас, тогда можно воспользоваться нашим онлайн-кинотеатром, как временным решением. Там собрано большинство каналов и никакие помехи не помешают насладиться просмотром. А по поводу оплаты, обратитесь в Службу поддержки, наши ребята посмотрят, как можно решить этот вопрос. Все способы связи указаны здесь: https://www.tricolor.tv/help/chastye-voprosy/kontakty/. Показать 1 ответ

Работа поддержки

Гость 8 июля, 2023 год

Очень неудовлетворительная работа службы поддержки, даже одной звёзды это много, обращался не один раз, работают на отмашку, их не интересует проблемы своих клиентов, ни советую ни кому , бюрократия ужасная, чтобы оформить приемник, мне пришлось потратить больше пол дня, и проблема не была решена

Недостатки:

Одни минусы, плюсов нет

Ответ представителя Триколор 9 июля, 2023 год

Очень грустно, что обращение в Службу поддержки оставило такое неприятное впечатление. Напишите, пожалуйста, на эту электронную почту → [email protected]. Я лично займусь решением вашего вопроса. В комментарии под постом напишите свою почту, с которой обратитесь, чтобы сразу взять его в работу.

Просто кошмар

Гость 8 июля, 2023 год

Полный дурдом,а не телевидение.Выдаёт ошибку-0!Что только не делали по указаниям и советам,толку нет.Уже месяц не показывает точно.Перерасчёт делать наверное никто не будет.

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Постоянно виснет,пропадает сигнал.

Ответ представителя Триколор 9 июля, 2023 год

Понимаем ваше недовольство. Мы также с нетерпением ждем, когда воздействие помех на сигнал закончится. Если у вас есть интернет, то, как временным решением, можно воспользоваться нашим онлайн-сервисом, в котором вы сможете найти свои любимые каналы или выбрать фильм/сериал. Вот ссылка на сервис: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin. А по поводу последнего вашего вопроса, обратитесь, пожалуйста, в нашу Службу поддержки, посмотрим, что сможем сделать. Все возможные способы связи указаны по этой ссылке https://www.tricolor.tv/help/chastye-voprosy/kontakty/.

Всё очень плохо

Андрей 8 июля, 2023 год

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, а когда на конец начнёт показывать триколор ТВ🤷‍♂️??? Деньги взяли как положено, а показывать не спешат.

Ответ представителя Триколор 9 июля, 2023 год

Здравствуйте. Если речь идет о том, что сигнал периодически пропадает на некоторых каналах, то пока мы вместе с вами ждем, когда ситуация стабилизируется. Если у вас есть интернет, то можно воспользоваться нашим онлайн-кинотеатром «Триколор Кино и ТВ». Он независим от спутникового сигнала, при этом содержит самые любимые и популярные каналы, а также обширную библиотеку фильмов и сериалов. Достаточно подключить приемник к интернету, либо можно установить приложение на Smart TV или мобильное устройство. Вот ссылка на него: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin.

Абонентская плата всегда должна быть вовремя 2500 в год

Ингвар 8 июля, 2023 год

Платите дальше и мы скоро все исправим!!! Абонентская плата всегда должна быть вовремя 2500 в год

Ответ представителя Триколор 8 июля, 2023 год

Здравствуйте, Ингвар. Понимаем, что вы устали от этой ситуации. Мы тоже устали от неё не меньше.

Сейчас самый лучший вариант продолжить стабильный просмотр - онлайн кинотеатр. Вам нужно лишь подключить приемник к интернету или скачать приложение "Триколор Кино и Тв" на любое устройство. Подсказки здесь: https://www.tricolor.tv/channelpackages/servisy/prilozhenie-trikolor-onlayn-tv/ .
К тому же в вашу подписку за 2500 рублей в год уже входят такие популярные сервисы как «Amediateka» и «Premier». Они ждут вас в онлайн-кинотеатре.

Абоненты Триколор зависимые от тв и ничего их больше в жизни не интересует.

Маша 8 июля, 2023 год

Абоненты Триколор зависимые от тв и ничего их больше в жизни не интересует. Это вы хамите и оскорбляете операторов. Неужели трудно понять, что от операторов эта ситуация не зависит. Но все равно будете звонить висеть по часу на линии и оскорблять .

Нулевая компетентность

Мария Тарасенко 8 июля, 2023 год

Триколор абсолютно ничего не может и не хочет делать, кроме как воровать наши деньги! Работают на "отвали"! Просто худшие!

Ответ представителя Триколор 8 июля, 2023 год

Здравствуйте. Не можем согласиться с вашим утверждением. В текущей ситуации мы хотим, можем и делаем всё возможное. Большая часть действий происходит за кадром, без вашего участия, отсюда и может возникать впечатление, что ничего не происходит. Тем не менее наши технические службы не пустили ситуацию на самотёк. Промежуточный результат можно увидеть в списке каналов. Мы вместе с вами надеемся, что финальный результат не заставит себя долго ждать..

Ужасно.Разберитесь с персоналом

Евгения 8 июля, 2023 год

Надо в суд подавать на такое качество.Издевательство.Звонишь,хомят 0722,Олег.Ничего невозможно посмотреть.Купила новый ресивер назваеться.ериее

Показать 2 ответа

Ответ представителя Триколор 8 июля, 2023 год

Здравствуйте. Так как все звонки записываются, мы хотели бы лично ознакомиться с описываемой вами консультацией и принять меры. Пожалуйста, напишите нам на адрес электронной почты → [email protected] номер телефона, с которого обращались, а также дату и время звонка.
Кстати, в предыдущем вашем отзыве мы рассказали вам про онлайн-кинотеатр. Здесь можем дополнить, что раз приёмник новый, вы его тоже можете подключить к интернету для просмотра. Каналы и библиотека фильмов ждут вас.

Ужасное обслуживание

Евгения 8 июля, 2023 год

Только что позвонила диспетчеру 0722 Олег,хамло,посоветовал обновлять каналы каждые 10 минут,когда они выключаються.Я только недавно капила новый пакет и уже терплю больше недели эти синии экраны.Обновить каналы,нажать на зелёную кнопку.Вы реально издеваетесь?А сейчас я просто не смогла перевести один канал на другой.Звоню в сервис а там хамят.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Триколор 8 июля, 2023 год

Здравствуйте. Обновлять каждые десять минут это несколько перебор, тем не менее рациональное зерно в этом действии есть. В качестве ответной реакции на возникающие помехи в сигнале наши технические специалисты корректируют настройки, чтобы сигнал доходил более стабильным. Как правило, все изменения производятся автоматом. В некоторых случаях автопоиск помогает вернуть всё на места.
Не стоит отчаиваться, ведь мы предлагаем вам хорошую альтернативу. Вы можете продолжить просмотр в онлайн-кинотеатре. Таким образом, вы ничего не пропустите, потому что в онлайн все работает стабильно. И это бесплатно 😉 Подсказки тут: https://www.tricolor.tv/channelpackages/servisy/prilozhenie-trikolor-onlayn-tv/ .

Отвратительный триколор

Гость 7 июля, 2023 год

Зависает пропадает невозможно смотреть хороший фильм. В хорошую погоду зависает пропадает, в плохую погоду зависает пропадает. Одним словом говно а не триколор только деньги хапают.

Ответ представителя Триколор 8 июля, 2023 год

Здравствуйте. Тут остаётся открытым вопрос когда началась подобная ситуация? Если описываемые вами трудности возникают длительное время, не первый месяц, это уже говорит о не стабильной настройке антенны. Инструкция https://s1.tricolor.tv/sks поможет настроить антенну самостоятельно, чтобы с комфортом можно было посмотреть хороший фильм.
Также, мы всегда готовы помочь по данным из раздела «Помощь» — «Контакты» на tricolor.tv.

Такая хр....ь!

Гость 7 июля, 2023 год

Как вернуть уплаченные деньги за непредоставленные услуги? Или только через суд? Самая безсовестная и некомпетентная организация,Ростелеком им в подмётки на годится! Ничего объяснить не могут ,ссылаются на смежников.Не хватило ума обвинить америкосов в постановке помех или наши рэб- тупые!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Триколор 7 июля, 2023 год

Здравствуйте. Все вопросы обсуждаемые. Свяжитесь с нами любым удобным способом из раздела «Контакты» на tricolor.tv. Уверены, что мы вместе с вами найдём подходящее решение.

Триколор - это просто нЕлюди!

Ирина Морзенко 7 июля, 2023 год

Почему вы постоянно ноете, а просто не скажете "за те сроки, когда ТВ не работало, мы вернем деньги" (или "не будем брать")? Конечно же, не скажете! Вы воры! Вы постоянно воровали наши деньги, врали нам, подсовывали свое мусорное оборудование и душили кошмарным контентом. Так что, прощай, Триколор. Больше ни ногой!

Ответ представителя Триколор 7 июля, 2023 год

В последнее время трудность с сигналом коснулась почти всех операторов спутникового ТВ – это связано с внешними помехами на спутниках, где условия постоянно меняются.

Мы понимаем, какой дискомфорт приносит такое телесмотрение, но уверяем вас, наши профи постоянно проводят корректировки, ищут новые решения, меняя параметры каналов.

Онлайн-кинотеатр сейчас - неплохая альтернатива. И вам совсем необязательно подключать приемник к интернету, продолжить просмотр вы можете с любого устройства в приложении «Триколор Кино и ТВ». Подсказки по сервису находятся тут: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin.

Вы всегда можете нам написать, чтобы мы пообщались лично. Напишите нам, пожалуйста, на электронную почту → [email protected]. И также сможем решить вопрос компенсации.
Надеемся на ваше понимание и скорейшее разрешение данной ситуации!

Вредители в стране.

Владимир С. 7 июля, 2023 год

Постоянно сыпется картинка, нет сигнала. Вчера на экране появилось сообщение о необходимости обновить ПО оборудования (B 527). Думаю: может улучшится прием сигнала. Обновил. Всё!!! Если раньше я мог на этом приемнике произвести ручную настройку и принимать с другого спутника открытые каналы и хоть что-то смотреть, то теперь этой функции нет. Впечатление от нового интерфейса и функционала - какой-то самоучка попытался... Читать отзыв Постоянно сыпется картинка, нет сигнала. Вчера на экране появилось сообщение о необходимости обновить ПО оборудования (B 527). Думаю: может улучшится прием сигнала. Обновил. Всё!!! Если раньше я мог на этом приемнике произвести ручную настройку и принимать с другого спутника открытые каналы и хоть что-то смотреть, то теперь этой функции нет. Впечатление от нового интерфейса и функционала - какой-то самоучка попытался написать программу, но у него не всё получилось. Ухудшили на порядок. И назад нельзя откатить. Теперь, когда сложная обстановка в мире, я не могу быть в курсе новостей. И всё из-за обновления ПО. Это можно назвать подставой или даже ... . Обратился в службу технической поддержки на сайте. Проигнорировали обращение. Сразу закрыли в мусорную корзину моё обращение. Могли-бы извиниться и сказать "мы исправим ПО". Хамы! Если не успели обновить ПО -не делайте этого!

Ответ представителя Триколор 7 июля, 2023 год

Мы вместе с вами ожидаем восстановления, понимаем, как хочется смотреть любимые передачи без помех.

Чтобы не возникало путаницы, каналы не терялись, и их не приходилось вручную настраивать заново, был сделан автоматизированный поиск основной функцией, позволяющей затратить меньше времени и сил на настройку каналов Триколора. Результатом поиска будут каналы только выбранной часовой зоны. Мы зафиксируем, что отсутствие «Ручного поиска» вызвало для вас неудобства.

Ситуация с прерыванием сигнала — массовая.

Профи круглосуточно работают над устранением всех неполадок. Внешние помехи обнаружены на спутниках, а обстоятельства постоянно меняются, поэтому требуется гораздо больше времени.
В таких же условиях сейчас могут оказаться многие операторы.

Мы вас не бросаем! А предлагаем просмотр через наш онлайн-кинотеатр, как альтернативный и оптимальный вариант. Ведь в нем все работает стабильно, а еще собрано более 30 000 фильмов и сериалов. Просто подключите приемник к интернету или скачайте приложение «Триколор Кино и Тв» на любое устройство.

Ситуация с сигналом не меняется у триколор

Евгений уже не клиент триколор 7 июля, 2023 год

Сегодня подключил МТС спутниковое. 3 часа работы на канале футбол и канале хистори. Ни одного заикания. Триколор вы же говорили что проблема у всех операторов? За свои слова отвечаю можете проверить

Показать 2 ответа

Ответ представителя Триколор 7 июля, 2023 год

Добрый день. Печально, что вы больше не с нами 😔

Наши Профи круглосуточно работают над устранением всех неполадок. Внешние помехи обнаружены на спутниках, а обстоятельства постоянно меняются, поэтому требуется гораздо больше времени.
В таких же условиях сейчас могут оказаться многие операторы, мы предоставляем всю информацию нашим клиентам сразу и находим новые решения.

Надеемся, что однажды мы сможем изменить негативное впечатление 😌

Качество приема ни о чем, а Сервисный центр это те еще прохиндеи

Игорь 7 июля, 2023 год

В начале года купил новый комплект Триколора. И с самого начала началось. При включении ( не всегда ) начинается бешенная пульсация на экране пока не вытащишь все каьеля и провода с приемника и по новой не воткнеж. По ( совету магазина) мелял и блок питания и провод к телевизору эйчдимай и никакого толку. Отдал в Сервисный центр и о чудо... Читать отзыв В начале года купил новый комплект Триколора. И с самого начала началось. При включении ( не всегда ) начинается бешенная пульсация на экране пока не вытащишь все каьеля и провода с приемника и по новой не воткнеж. По ( совету магазина) мелял и блок питания и провод к телевизору эйчдимай и никакого толку. Отдал в Сервисный центр и о чудо меня просветили спецы оттуда. Они просмотрели передачи в течении трех часов и у них такого не случилось (ХОТЯ УМНИКУ ИЗ МАГАЗИНА И ВИДЕО ПОКАЗЫВАЛ КАК ВСЕ МОРГАЕТ И ЧТО ЭТО СЛУЧАЕТСЯ ТОЛЬКО В МОМЕНТ ВКЛЮЧЕНИЯ А НЕ ПРОСМОТРА В ТЕЧЕНИИ ТРЕХ ЧАСОВ) у меня слов нет, оказывается все дело в моем современном почти новом телевизоре ( хотя старый комплект подключаешь и все работает отлично на всех входах). Люди не ведитесь на красивые коробочки и треп о качественном Сервисе.

Достоинства:

никаких

Недостатки:

деньги на ветер

Ответ представителя Триколор 7 июля, 2023 год

Нам очень жаль, что вы столкнулись с такими неприятностями 😔

Если в процессе включения зависает также и меню приемника, описанная вами ситуация связана с кабелем HDMI. Мы видим, что вы уже заменили кабель, попробуйте поменять порт, это может помочь.

Расскажите, пожалуйста, более подробно о случившемся нам на адрес электронной почты → [email protected]. Мы уверены, что вместе сможем во всем разобраться.

Жалоба на вещание

Елена 7 июля, 2023 год

Очень плохое вещание, каждые 3 минуты выключается, я покупала для мамы ,а она пожилой человек! Подключиться к интернету возможности нет, в деревне его просто нету!!! Она после каждого отключения (3 минуты очень нервничает) я не хочу платить деньги за порчу ее нервной системы! А вы?

Достоинства:

Было все прекрасно, но теперь, просто жуть

Недостатки:

Очень и очень плохое вещание, думаю уйти от вас в МТС.

Ответ представителя Триколор 7 июля, 2023 год

Нам очень не хотелось бы с вами расставаться.😔 Понимаем, что ситуация с трансляцией каналов сейчас, мягко говоря раздражающая.

Наши технические эксперты направили все силы на устранение причин. Дело ведь не в вашем оборудовании, не в оплате, мы также сильно ждем восстановления просмотра. В таких условиях сейчас могут оказаться многие операторы, внешние помехи наблюдаются на спутниках. Впервые мы столкнулись, как и другие операторы, с таким масштабом внешних помех, конечно, требуется время на устранение всех неполадок.

Мы не бросаем вас, а предлагаем альтернативный вариант с онлайн-кинотеатром. Очень жаль, что у вас нет интернета, для стабильного просмотра достаточно подключить приемник к интернету или скачать приложение "Триколор Кино и Тв" на любое устройство.

Надеемся, что вскоре вновь сможем радовать вас стабильным сигналом. Показать 1 ответ

Все просто отвратительно

Геннадий 7 июля, 2023 год

Триколор - худшие! И имейте в виду, ваши проблемы - это ваши проблемы и нам знать о них совершенно не нужно! Желаете, чтобы мы вас поняли и смирились с ситуацией?.. Давайте я расскажу вам о своих трудностях с оплатой ваших услуг, с вашим недо-оборудованием и просмотром вашего шлака и бесконечных повторов, а вы меня поймете и не будете отключать на... Читать отзыв Триколор - худшие! И имейте в виду, ваши проблемы - это ваши проблемы и нам знать о них совершенно не нужно! Желаете, чтобы мы вас поняли и смирились с ситуацией?.. Давайте я расскажу вам о своих трудностях с оплатой ваших услуг, с вашим недо-оборудованием и просмотром вашего шлака и бесконечных повторов, а вы меня поймете и не будете отключать на следующий день, не получив денежку . Это вряд ли.... Раз у нас рыночные отношения , не пора ли вам рублем ответить нам, потребителям ваших услуг? Впрочем, с вами говорить бесполезно, а вот расторгнуть с вами договор - самое то!

Ответ представителя Триколор 7 июля, 2023 год

Очень не хотим терять нашего давнего клиента😔. Мы также как и вы расстроены тем, что не можем смотреть трансляцию без помех.

Знаем, что наши техники точно справятся с этой непростой ситуацией. Масштаб помех, с которыми сейчас могут столкнуться все операторы, очень велик. Вы правы, срок работ дает о себе знать, но Требуетеся время, чтобы выявить и устранить причины и найти решение, как доставить сигнал в полном объеме.

Однако, вас мы не бросаем! Вы все еще можете насладиться стабильным просмотром. Просто установите приложение "Триколор Кино и Тв" или подключите приемник к интернету.

Вы всегда можете нам написать любым удобным способом для урегулирования любого вопроса: https://www.tricolor.tv/about/contacts/.

Надеемся, что скоро все восстановится, и приносим извинения за временные неудобства 🙏

О плахой работе

Татьяна 7 июля, 2023 год

Когда закончится это безлбоазие. Какой интернет на даче. Уже нет никаких сил. Даже новости невозможно посмотреть. За что мы заплатили деньги. Вы берете за год а мы от силы смотрим 5 месяцев. Так что сплошной обман попробуй рубль не доплатить и тебе отключат

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Невозможно смотреть телевизор. Пора сделать оплату на полгода

Ответ представителя Триколор 7 июля, 2023 год

Нам искренне жаль, что вы стокнулись с трудностями 😔 Но не совсем понятно из отзыва, с каими..

Трудность с сигналом массовая. В неприятных, мягко говоря, условиях оказалось большинство операторов. Помехи замечены внешние и на спутнике, что говорит о масштабности ситуации. Наши профи постоянно находят новые решения и тестируют их.

Печально, что у вас нет интернета. Оптимальным и самым лучшим вариантом остается просмотр через онлайн-кинотеатр, ведь в нем все работает стабильно. Достаточно подключить приемник к интернету или скачать приложение «Триколор Кино и Тв» на любое устройство.

Просим проявить еще немного терпения. Сейчас нелегко, мы также сильно ждем, когда сможем просматривать любимый сериал без перебоев 😔🙏

Контора идет на заведомый обман

Гость 7 июля, 2023 год

Неделю назад купил пакет за 2500. Федеральных каналов так и не увидел. Писал, звонил... Онлайн жалобы (2 штуки) закрывались без ответа, по телефону (4 звонка) - откладывались на потом. Решил отказаться и вернуть деньги... Но, оказалось, что на 100% возврат у меня было 3 дня... поэтому вернут всего 500 руб... Ну как еще назвать этих пид@ров?

Достоинства:

Название компании

Недостатки:

Неподобающее использование названия

Ответ представителя Триколор 7 июля, 2023 год

Нам очень жаль, что вы столкнулись с такими неприятностями 😔 Мы не хотим, чтобы у вас складывалось такое негативное мнение и сожалеем о возникших недопониманиях.

Отсутствие сигнала сейчас массовая трудность, в таких условиях оказывается много других операторов, а наши профи постоянно работают со спутником и устраняют внешние помехи.

Подписка за 2500 играет более яркими красками в приложении «Триколор Кино и ТВ», помимо наличия нескольких каналов в разрешении 4К и взрослых каналов, в неё входят "Amediateka" с новинками сериалов и фильмов, доступный сервис "Premier" с лучшими комедийными шоу, становящийся флагманом киноконтента, и расширенная библиотека фильмов, где более 30 000 фильмов и сериалов.

Надеемся, что однажды вы измените о нас свое мнение.

"Хорошо устроились"

Андрей Филлипов 6 июля, 2023 год

Наглый, лживый и нечистый на руку Триколор, видимо, обделался от радости, что у операторов спутникового ТВ сейчас проблемы, т.к. под эту марку они навязывают нам просмотр через интернет и подписку в 2500, а у кого старые приемники - как раз "купите у нас новые, как раз сейчас акция"... Мерзко и тошно от их действий! Расторгаю договор!

Ответ представителя Триколор 6 июля, 2023 год

Сейчас наблюдаются помехи в поступающем сигнале у многих операторов спутникового телевидения и с оборудованием эта ситуация ни как не связана. Если ваш приёмник вас устраивает, обмен не требуется. Понимаем, что перебои в вещании вызывают раздражение и не дают полноценно наслаждаться просмотром, но, поверьте, наши специалисты постоянно работают над восстановлением стабильного вещания. Также не забывайте, что для вас всегда доступен наш онлайн-кинотеатр «Триколор Кино и ТВ» в приложении на смартфон/планшет/смарт ТВ или на сайте: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin. И для этого не нужно переходить на другой тариф! По вашему Триколор ID с
действующей подпиской вы можете подключить до 5-ти устройств. И продолжить просмотр любимых передач.

Оператор ТРИКОЛОР действует по своей проверенной схеме по на.......ванию абонентов

Илья 6 июля, 2023 год

Скажите прямо что это делается специально что бы все перешли на интернет и купили новые приемники. Такое проходили и с кодированyым каналjм на DRE 5000 и с ошибкой 0 на GS 8300M. Ничего нового придумать не можете. А отписка одна-Переходи на интернет. Или вы думаете мы поверим что космическая держава которая первая полетела в космос не может справится с какими... Читать отзыв Скажите прямо что это делается специально что бы все перешли на интернет и купили новые приемники. Такое проходили и с кодированyым каналjм на DRE 5000 и с ошибкой 0 на GS 8300M. Ничего нового придумать не можете. А отписка одна-Переходи на интернет. Или вы думаете мы поверим что космическая держава которая первая полетела в космос не может справится с какими то помехами. НЕ смешите . Триколор всегда в своем репертуаре. Главное даже не тв а ГЛАВНОЕ что бы человек постоянно менял приемники и конечно хотите уйти со спутника что бы не платить огромную аренду. А с интернета конечно проще, тем более через ЧУЖОЙ интернет. Хорошо ПРИДУМАНО!!! В этом вы мастера

Ответ представителя Триколор 6 июля, 2023 год

Сейчас все операторы спутникового ТВ могут испытывать влияние помех. Это общая трудность и с оборудованием ни как не связана. Наши инженеры сейчас активно работают над тем, чтобы вернуть стабильный просмотр. Стараемся поддержать каждого нашего зрителя и найти оптимальный выход из ситуации. На текущий момент мы делимся с нашими зрителями той информацией, которая у нас есть. Мы предлагаем в качестве альтернативы просмотра каналов - просмотр через интернет, так как этот вариант полностью независим от спутникового сигнала, при этом собрал в себе все самые любимые каналы, и дополнил их обширной фильмотекой. Надеемся на ваше понимание и терпение, мы обязательно всё исправим!

Жалко даже 1 звезды для такого качества!

Гость 5 июля, 2023 год

Одни минусы! В этой конторе просто жулики и аферисты. Смотреть невозможно. Живу в Долгопрудном, помехи бесконечные. Каждые 2 минуты все виснет, а то и чаще...Беспредел!
Плюсов нет!

Ответ представителя Триколор 6 июля, 2023 год

Понимаем, что сложившаяся ситуация может огорчать. Нам тоже грустно видеть подобные отзывы. Но можем вас заверить, что вся наша команда не опускает руки и старается на максимум для скорейшего восстановления спутникового вещания. Верим, что уже скоро мы сможем обрадовать вас положительными результатами. А пока рекомендуем продолжать стабильный просмотр, если есть возможность, через интернет-сервис: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin. Он полностью независим от спутникового сигнала, при этом собрал в себе все самые любимые каналы, и дополнил их обширной фильмотекой. Надеемся на ваше понимание.

Супер трансляция!!!

vl.ch.vl 5 июля, 2023 год

Смотреть каналы Триколор стало просто невозможно! Если конечно вы мазохист тогда это ваше. Получите незабываемое удовольствие. Завтраками по поводу устранения помех накормили по полной! Хотелось бы узнать по окончании подписки предусмотрена какая-нибудь компенсация за некачественное вещание? Плюсов никаких,сплошные минусы!

Ответ представителя Триколор 6 июля, 2023 год

В последнее время трудность с сигналом коснулась почти всех операторов спутникового ТВ – это связано с внешними помехами на спутниках, где условия постоянно меняются. Мы понимаем, какой дискомфорт приносит такое телесмотрение, но уверяем вас, наши профи постоянно проводят корректировки, ищут новые решения, меняя параметры каналов. Онлайн-кинотеатр сейчас - неплохая альтернатива. И вам совсем необязательно подключать приемник к интернету, продолжить просмотр вы можете с любого устройства в приложении «Триколор Кино и ТВ». Подсказки по сервису находятся тут: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin. Если возникнут сложности с подключением к интернету, напишите нам, пожалуйста, на электронную почту → [email protected]. И также сможем решить вопрос компенсации.
Надеемся на ваше понимание и скорейшее разрешение данной ситуации!

Триколор отзывы
с оценкой «Ужасно»

Надоевшие всей стране сбои и беспомощность вашей компании

Это кошмар, закончится оплата на хрен с триколора куда угодно. Нет терпения смотреть

Лёд тронулся господа ТриколорТВ!

Одно сплошное вранье

Будет ли этому конец?

Просто обдираловка

Ужасный триколор 🇷🇺

Работа триколор

Работа поддержки

Просто кошмар

Всё очень плохо

Абонентская плата всегда должна быть вовремя 2500 в год

Абоненты Триколор зависимые от тв и ничего их больше в жизни не интересует.

Нулевая компетентность

Ужасно.Разберитесь с персоналом

Ужасное обслуживание

Отвратительный триколор

Такая хр....ь!

Триколор - это просто нЕлюди!

Вредители в стране.

Ситуация с сигналом не меняется у триколор

Качество приема ни о чем, а Сервисный центр это те еще прохиндеи

Жалоба на вещание

Все просто отвратительно

О плахой работе

Контора идет на заведомый обман

"Хорошо устроились"

Оператор ТРИКОЛОР действует по своей проверенной схеме по на.......ванию абонентов

Жалко даже 1 звезды для такого качества!

Супер трансляция!!!

Телекоммуникации и связь

Вопросы и ответы