Триколор отзывы с оценкой Ужасно

по просмотру триколор тв

Гость 26 июня, 2023 год

сколько еще продолжится издевательство при просмотре триколора?на двух телевизорах 3 мин эфира 1 минута сигнал 0,ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ!или бесплатно подключите к интернет-просмотру!

Достоинства:

нет

Недостатки:

одни минусы

Ответ представителя Триколор 26 июня, 2023 год

Здравствуйте. Понимаем, как неприятно смотреть такую трансляцию, но наши ребята из технического отдела активно работают над восстановлением стабильного вещания в домах наших клиентов. Для этого достаточно подключить к интернету «гибридный» приемник, авторизоваться по Триколор ID в приложении «Триколор Кино и ТВ» или на сайте kino.tricolor.tv и дополнительная оплата не требуется, просмотр будет осуществляться по вашей действующей подписке. Если возникнут трудности с подключением приёмника к интернету, напишите нам на почту → [email protected]. Поможем настроить.

Как это надоело

Журкина Н А 26 июня, 2023 год

В течение месяца постоянно пропадает сигнал на 25 секунд. И все больше каналов этим "заражается". В чате бессовестно повторяют рекомендацию перенастроить каналы. Что абсолютно бесполезно и не помогает. Ссылаются вечно на одно и тоже-технический сбой. Ответа когда это закончится не дают. Малр того,что из настроенных каналов работает от силы 60% каналов и те "чихают". Зачем скажите было тратить деньги на... Читать отзыв В течение месяца постоянно пропадает сигнал на 25 секунд. И все больше каналов этим "заражается". В чате бессовестно повторяют рекомендацию перенастроить каналы. Что абсолютно бесполезно и не помогает. Ссылаются вечно на одно и тоже-технический сбой. Ответа когда это закончится не дают. Малр того,что из настроенных каналов работает от силы 60% каналов и те "чихают". Зачем скажите было тратить деньги на установку тарелки?!Выброшенные деньги...Те,кто еще думает о договоре с этой шарашкой,не связывайтесь. Дозвониться нереально. Ответа однажды в чате я ждала сутки. Они не считаются работаете Вы или нет. Говорят,что мы работаем круглосуточно. А то,что люди после работы спят,это не их проблемы. Но зато в чате,если Вы не отвечаете 5-7 мин. ,Вам ответят:"Вы долго не отвечали. Всего хорошего"
Не вздумайте с ними связываться

Ответ представителя Триколор 26 июня, 2023 год

Добрый день! Сейчас есть некоторые трудности с поступлением сигнала у многих операторов спутникового телевидения, наши специалисты прилагают все усилия для того, чтобы вещание возобновилось как можно скорее. Если автопоиск вам не помогает, пока ждете окончания работ, как вариант временного просмотра, вы можете подключить к интернету «гибридный» приемник, авторизоваться по Триколор ID в приложении «Триколор Кино и ТВ» или на сайте kino.tricolor.tv. Приложение работает не только на SMART TV, но еще и на телефоне, планшете, приставке на платформе Android TV. До линии технической поддержки легко, но, в данной ситуации, она просто перегружена также как остальные каналы связи. Уверяем вас наша служба работает круглосуточно. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Полный непрофессионализм и наплевательское отношение к клиентам

Гость 25 июня, 2023 год

Нету сроков и плана устранения неисправностей.Отписки бота под копирку.Напишите правду, что с помехами, какие, где и откуда.Не дурите народ скажите правду!

Ответ представителя Триколор 25 июня, 2023 год

Здравствуйте. Под нашим профилем всегда скрывается живой человек, готовый оказать вам поддержку в силу своих возможностей, когда это требуется. Можете не сомневаться! Понимаем, что ситуация неприятная, но, к сожалению, мы и многие другие спутниковые операторы столкнулись с трудностями от нас независящими. Наши специалисты сейчас делают всё максимально возможное, чтобы пользователи могли смотреть любимые каналы. Рекомендуем обновить список каналов согласно инструкции, зачастую он помогает: http://s1.tricolor.tv/psk. Если у вас есть интернет, пока можно просматривать с помощью нашего онлайн-сервиса: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin. Также нам всегда можно написать любым удобным способом, указанным здесь → https://www.tricolor.tv/help/chastye-voprosy/kontakty/.

Хватит вешать лапшу.

Александр 25 июня, 2023 год

НТВ+ работает почти без перебоев. Неустойчиво работают только канала HD. Людей принудительно заставляют переходить на пакет UHD. За такие вещи надо подавать в суд. Это чистейшей воды вымогательство. А реклама при переключении вообще задолбала. Такого больше нет ни у одного оператора!!!

Достоинства:

Плюсов просто нет.

Недостатки:

Сплошные минусы.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Триколор 25 июня, 2023 год

Здравствуйте. Сейчас данная ситуация затронула большинство российских операторов связи. Понимаем, что это доставляет неудобства, но, поверьте, мы постоянно работаем над этой проблемой, а ситуация постоянно меняется. Всё же рекомендуем периодически производить автоматический поиск каналов, так как многим он уже помог. Инструкция доступна по ссылке: http://s1.tricolor.tv/psk. Принудительно перейти на другой тариф вас не могут заставить. Операторы могут лишь предложить, а решение непосредственно за вами. Рекламу при переключении каналов отключить легко, для этого напишите нам на электронную почту → [email protected]

Никогда не оформляйте подписки этого оператора.

Александр 25 июня, 2023 год

Качество отвратительно к оператору дозвониться не реально.
Рекламу об оплате только гавкают сукин. Сигнал то есть то нет.
При хорошей погоде.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Просто отказаться от услуг

Ответ представителя Триколор 25 июня, 2023 год

Здравствуйте. Сейчас данная ситуация затронула большинство российских операторов связи. Понимаем, что это доставляет неудобства, но, поверьте, мы постоянно работаем над этой проблемой, а ситуация постоянно меняется. Всё же рекомендуем периодически производить автоматический поиск каналов, так как многим он уже помог. Инструкция доступна по ссылке: http://s1.tricolor.tv/psk. Надеемся на ваше понимание и скорейшее разрешение возникшей трудности!

Поганое вещание.

Пенсионер Александр Ильич 25 июня, 2023 год

Такой показ основных каналов просто выводит из себя.Два телика у меня НТВ плюс показывает нормально очень редкие перебои а Ваш хваленый триколоришка через каждую минуту пропадает.Более поганой работы я не видал.Очень ругаю себя что повелся на ваши деферамбы и приобрел вашу тарелку.Всем советую НЕ БЕРИТЕ триколор ТВ это просто отстой полный.

Достоинства:

Плюсов НЕТ

Недостатки:

Команда лжецов и бездельников не хотят работать. Эту шарашкину контору пора разгонять.

Ответ представителя Триколор 25 июня, 2023 год

Здравствуйте. Мы понимаем, что ситуация патовая. К сожалению, мы столкнулись с трудностями ни как от нас независящими. Наши спецы сейчас делают всё максимально возможное и невозможное, чтобы пользователи могли смотреть любимые каналы. Попробуйте проверить ситуацию позднее. Благодарим за понимание. Также не забывайте, что для вас всегда доступен наш онлайн-кинотеатр «Триколор Кино и ТВ» в приложении на смартфон/планшет/смарт ТВ или на сайте: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin.

Фигня это триколор

Гость 25 июня, 2023 год

Зачем вы показываете одно и то же по 100 раз каждый день. Зачем? Какого черта, каждый день одни и те же фильмы

Недостатки:

Одни минусы. Туфта

Ответ представителя Триколор 25 июня, 2023 год

Добрый день. Очень жаль, что вам не удается найти что-то по душе среди такого разнообразия каналов. По вопросу контента на том или ином канале необходимо обращаться к его правообладателю. Попробуйте воспользоваться нашей онлайн-библиотекой фильмов и сериалов (более 30000 наименований). Для этого достаточно подключить к интернету «гибридный» приемник, авторизоваться по Триколор ID в приложении «Триколор Кино и ТВ» или на сайте kino.tricolor.tv. Уверены, что вы найдете много интересного для себя.

Пропадает вещание каждые 5 минут

Гость 25 июня, 2023 год

Почему вы не решаете проблему а потому что вы не хотите решать её.Обновление списка каналов не помогает. У других спутниковых операторов проблем нету и не надо нам врать не прокатит, а представитель Триколора как попугай одно и тоже пишет и вешает лапшу на уши.Вы просто не хотите решать проблему а оплату за просмотр вам подавай и никакого перерасчёта не будет... Читать отзыв Почему вы не решаете проблему а потому что вы не хотите решать её.Обновление списка каналов не помогает. У других спутниковых операторов проблем нету и не надо нам врать не прокатит, а представитель Триколора как попугай одно и тоже пишет и вешает лапшу на уши.Вы просто не хотите решать проблему а оплату за просмотр вам подавай и никакого перерасчёта не будет а ведь абоненты не виноваты а виноваты вы в такой трансляции.Триколор это ужасное телевидение.

Ответ представителя Триколор 25 июня, 2023 год

Здравствуйте. Мы понимаем ваше недовольство. К сожалению, ситуация с пропаданием сигнала ещё не устранена, но ребята из технического отдела делают всё возможное, что бы скорее вернуть вам бесперебойное телесмотрение. Если вы считаете, что вас некорректно проконсультировали, напишите нам на электронную почту → [email protected]. И также сможем решить вопрос компенсации.

Ужасное качество

Гость 25 июня, 2023 год

Продлили подписку на триколор Тв и очень пожалели сила сигнала то 82 % то12%. А качество то0%то 12% сигнал пропадает горячая линия неработает диспетчер лишь бы отвязаться только деньги собирают

Ответ представителя Триколор 25 июня, 2023 год

Добрый день! Прекрасно вас понимаем, смотреть с такими перебоями каналы просто невозможно. К сожалению, мы и многие другие спутниковые операторы столкнулись с трудностями от нас независящими. Наши специалисты сейчас делают всё максимально возможное, чтобы пользователи могли смотреть любимые каналы. Рекомендуем обновить список каналов согласно инструкции, зачастую он помогает: http://s1.tricolor.tv/psk. Если у вас есть интернет, пока можно просматривать с помощью нашего онлайн-сервиса: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin.

Намеренное вредительство

Любовь Одинцова 25 июня, 2023 год

Триколор постоянно именно этим и занимается. Они не хотят ничего делать, а вот красть наши деньги у них получается отлично, как и проворачивать мошеннические аферы. Никому не советую Триколор!

Ответ представителя Триколор 25 июня, 2023 год

Здравствуйте. К сожалению, из вашего отзыва не понятно какая именно ситуация сформировала у вас такое такое мнение. Расскажите, пожалуйста, более подробно о случившемся, написав на эту почту → [email protected]

Обман!2500 тысячи оплачено, а услуги не оказаны!

Гость 25 июня, 2023 год

Никакой техподдержки-горячая линия не работает, в сети отвечает тупой бот,который задает миллион вопросов,но проблему не решает.много лишних денег и времени лишнего-становитесь абонентом триколор.

Ответ представителя Триколор 25 июня, 2023 год

Здравствуйте. Время ответа оператора может быть увеличено в связи с нагрузкой. К сожалению, из вашего отзыва не понятно, какая именно ситуация сформировала у вас такое негативное мнение. Мы будем рады ответить на все возникшие вопросы, если вы напишите нам на почту → [email protected]. Мы поможем во всём разобраться!

Это начало конца

Гость 24 июня, 2023 год

Тверская область, Калязинский район. Как и у всех - регулярное прерывание почти на всех каналах. На удивление смешарики и ералаш не лагают, но...
За 2 недели реально достало, а теперь еще узнал, что оплату до 2500 в год сделали. Вы в своем уме? Скоро закончится подписка, но я не планирую этого ждать. За 2500 куплю нормальный комплект цтв и забуду... Читать отзыв Тверская область, Калязинский район. Как и у всех - регулярное прерывание почти на всех каналах. На удивление смешарики и ералаш не лагают, но...
За 2 недели реально достало, а теперь еще узнал, что оплату до 2500 в год сделали. Вы в своем уме? Скоро закончится подписка, но я не планирую этого ждать. За 2500 куплю нормальный комплект цтв и забуду сриколор как страшный сон. Полагаю, как и сотни тысяч других клиентов. И совершенно не расстроюсь, если узнаю, что эта шарашка в скором времени прекратит наконец свое существование

Достоинства:

Давно уже нет

Недостатки:

Существование этой организации

Ответ представителя Триколор 25 июня, 2023 год

Здравствуйте. Сейчас наблюдаются помехи в поступающем сигнале у многих операторов спутникового телевидения. Мы понимаем, что перебои в вещании вызывают раздражение и не дают полноценно наслаждаться просмотром, но наши специалисты активно работают над восстановлением стабильного вещания в домах наших клиентов. Оплата не менялась с 2018 года, абонентская плата могла изменится только при смене тарифного плана. Проверить тариф можно в личном кабинете. Также с нами можно связаться любым удобным способом, указанным здесь → https://www.tricolor.tv/help/chastye-voprosy/kontakty/. С радостью ответим на всё ваши вопросы.

Не риагируют на обращении

Леонид 24 июня, 2023 год

Мало того что не показывают каналы. Подал заявку на обмен ресивер и жду два месяца, очень хамское отношение. Рекамендую всем отказывается от триколор.и всем буду советовать так поступать.

Достоинства:

Плюсов НЕТУ

Недостатки:

Одни минусы

Ответ представителя Триколор 24 июня, 2023 год

Здравствуйте. Понимаем, насколько неприятная данная ситуация и считаем, что она недопустима, а потому во всём необходимо разобраться индивидуально. Для ускоренного решения вашего вопроса свяжитесь с нами любым удобным способом, указанным здесь → https://www.tricolor.tv/help/chastye-voprosy/kontakty/.

Отвратительное качество услуги.

Гость 24 июня, 2023 год

Самое сраное спутниковое телевидение.Ужасное качество услуги, постоянно отключается, одни и те же фильмы месяцами идут, двести каналов,а смотреть нечего. За что платим такие деньги не понятно. Вообщем не рекомендую никому!

Ответ представителя Триколор 24 июня, 2023 год

Добрый день. Сейчас наблюдаются помехи в поступающем сигнале у многих операторов спутникового телевидения. Мы понимаем, что перебои в вещании вызывают раздражение и не дают полноценно наслаждаться просмотром, но наши специалисты активно работают над восстановлением стабильного вещания в домах наших клиентов. Очень жаль, что вам не удается найти что-то по душе среди такого разнообразия каналов. Попробуйте воспользоваться нашей онлайн-библиотекой фильмов и сериалов (более 30000 наименований). Для этого достаточно подключить к интернету «гибридный» приемник, авторизоваться по Триколор ID в приложении «Триколор Кино и ТВ» или на сайте kino.tricolor.tv. Уверены, что вы найдете много интересного для себя.

Пропадает вещание каждые 5 минут

Гость 24 июня, 2023 год

Ситуация продолжается так и пропадает сигнал каждые 5 минут.Всё перепробовал ничего не помогает. Триколор кормит обещаниями улучшить ситуацию для комфортного просмотра а на самом деле ухудшает ситуацию для комфортного просмотра.

Ответ представителя Триколор 24 июня, 2023 год

Здравствуйте. Сейчас наблюдаются помехи в поступающем сигнале у многих операторов спутникового телевидения. Мы понимаем, что перебои в вещании вызывают раздражение и не дают полноценно наслаждаться просмотром, но наши специалисты активно работают над восстановлением стабильного вещания в домах наших клиентов. Также не забывайте, что для вас всегда доступен наш онлайн-кинотеатр «Триколор Кино и ТВ» в приложении на смартфон/планшет/смарт ТВ или на сайте: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin.

Все время зависает, дозвониться невозможно

Гость 23 июня, 2023 год

Все время зависает, дозвониться в службу поддержки невозможно, требуется все время обновить каналы, сегодня через каждые 2 минуты

Ответ представителя Триколор 24 июня, 2023 год

Здравствуйте. Сейчас наблюдаются помехи в поступающем сигнале у многих операторов спутникового телевидения. Из-за высокой нагрузки время ожидания ответа оператора может быть увеличено. Сейчас мы делаем все возможное, чтобы вернуть вам комфортный просмотр как можно скорее.
Если у вас циклическое появление баннера с предложением обновить список телеканалов, исправить ситуацию вам поможет инструкция → http://s1.tricolor.tv/vzu. Также продолжить просмотр телеканалов можно подключив приемник к интернету, при его наличии, или через онлайн-сервис: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin. Надеемся на ваше понимание!

Постоянный сбой

Гость 23 июня, 2023 год

Да сколько уже можно издеваться над людьми, когда уже наладите сигнал. Постоянный сбой, ничего не возможно смотреть. Только не надо писать про перенастройку каналов, это не помогает. И не надо советовать подключить к интернету, не у все это есть. Лучше увольте своих горе мастеров и наберите более грамотных. А лучше вообще уйдите в рынка телевидения, вы не достойны занимать там... Читать отзыв Да сколько уже можно издеваться над людьми, когда уже наладите сигнал. Постоянный сбой, ничего не возможно смотреть. Только не надо писать про перенастройку каналов, это не помогает. И не надо советовать подключить к интернету, не у все это есть. Лучше увольте своих горе мастеров и наберите более грамотных. А лучше вообще уйдите в рынка телевидения, вы не достойны занимать там даже самое нижнее место

Ответ представителя Триколор 24 июня, 2023 год

Здравствуйте. Сейчас данная ситуация затронула большинство российских операторов связи. Понимаем, что это доставляет неудобства, но, поверьте, мы постоянно работаем над этой проблемой, а ситуация постоянно меняется. Всё же рекомендуем периодически производить автоматический поиск каналов, так как многим он уже помог. Инструкция доступна по ссылке: http://s1.tricolor.tv/psk. Надеемся на ваше понимание и скорейшее разрешение возникшей трудности!

Отвратительно

Гость 23 июня, 2023 год

Отвратительно показывает телевизор, чтобы дозвониться до оператора, наверное проще на луну улететь,более семи минут и всё, и так уже 27 минут, наверное не дозвонюсь, ошибка 0.

Ответ представителя Триколор 24 июня, 2023 год

Здравствуйте. Сейчас специалисты фиксируют влияние на спутниковый сигнал множества российских операторов связи. Из-за этого на некоторых каналах возникают помехи, периодически появляется надпись «Нет сигнала» или «Ошибка 0». Понимаем, что это расстраивает, но, поверьте, мы серьезно занимаемся данной проблемой. Сейчас может помочь восстановить просмотр автоматический поиск каналов, инструкция доступна по ссылке: http://s1.tricolor.tv/psk. В связи с высокой нагрузкой время ответа оператора может быть увеличено. Нам можно написать любым удобным способом, указанным здесь → https://www.tricolor.tv/help/chastye-voprosy/kontakty/. Мы всегда усиленно стараемся помочь нашим клиентам. Если у вас есть интернет, то каналы можно пока просматривать в нашем онлайн-сервисе: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin.

Постоянные сбои

Гость 23 июня, 2023 год

Регулярно ( с частотой в 2 мин) отключается - нет сигнала или ошибка "0", может совсем не включиться - три точки бегают по экрану. Поиск каналов пишет не доступен. Это безобразие. Длится уже месяц и с каждым днём всё хуже. Когда Вы наладите изображение. Г. Химки

Достоинства:

Нет плюсов.

Недостатки:

Отсутствует стабильное изображение.

Ответ представителя Триколор 24 июня, 2023 год

Здравствуйте. Сейчас наблюдаются помехи в поступающем сигнале у многих операторов спутникового телевидения. Мы понимаем, что перебои в вещании вызывают раздражение и не дают полноценно наслаждаться просмотром. Сейчас мы всё делаем для того, чтобы бесперебойное вещание вернулось в каждый дом. Иногда поиск каналов помогает решить вопрос. Сделать его можно по этой инструкции → http://s1.tricolor.tv/psk. Также не забывайте, что для вас всегда доступен наш онлайн-кинотеатр «Триколор Кино и ТВ» в приложении на смартфон/планшет/смарт ТВ или на сайте: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin.

Ужасная организация!

Гость 23 июня, 2023 год

Судя по обратной связи убогая организация. По телефону не дозвониться, в вотасппе не отвечают, чат постоянно обрывается. Оплатили тариф в том году в сентябре, сейчас в июне уже ничего не работает. Платите заново!
Заплатили, когда каналы заработают неизвестно.
Зато везде кнопки Оплатить и Автоплатеж. Тариф подорожал с 1500 до 2500.
Не связывайтесь!!!
По началу может были... Читать отзыв Судя по обратной связи убогая организация. По телефону не дозвониться, в вотасппе не отвечают, чат постоянно обрывается. Оплатили тариф в том году в сентябре, сейчас в июне уже ничего не работает. Платите заново!
Заплатили, когда каналы заработают неизвестно.
Зато везде кнопки Оплатить и Автоплатеж. Тариф подорожал с 1500 до 2500.
Не связывайтесь!!!
По началу может были и ничего, но сейчас ужасно!!!!
Никому не посоветую! Есть конкуренты лучше

Ответ представителя Триколор 24 июня, 2023 год

Здравствуйте. Сейчас из-за высокой нагрузки на линию, время ожидания ответа оператора может быть увеличено, приносим свои извинения. Для ускоренного решения вашего вопроса обратитесь к нам на электронную почту → [email protected]. Потребуются ваши персональные данные, и, вместе с тем, мы сможем всё проверить и разобраться в ситуации.

Качество никакое, до техподдержки не дозвониться

Гость 23 июня, 2023 год

С 13 июня постоянные обрывы связи. Однажды дозвонилась до техподдержки, радостно сообщили, что проблемы есть, специалисты работают по ее устранению. Сегодня 23 июня, все работают. Каждые 5 минут сбой. Регулярно перезагружаю ресивер, перенастроили, обновили канала. Бесполезно. 22 июня 29 минут "висела" на телефоне, 23 июня - 19 минут, оператор не соизволил ответить. На Закон о защите прав потребителей плевать этой... Читать отзыв С 13 июня постоянные обрывы связи. Однажды дозвонилась до техподдержки, радостно сообщили, что проблемы есть, специалисты работают по ее устранению. Сегодня 23 июня, все работают. Каждые 5 минут сбой. Регулярно перезагружаю ресивер, перенастроили, обновили канала. Бесполезно. 22 июня 29 минут "висела" на телефоне, 23 июня - 19 минут, оператор не соизволил ответить. На Закон о защите прав потребителей плевать этой конторе. Будем отказываться от Триколора.

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Все плохо

Ответ представителя Триколор 24 июня, 2023 год

Здравствуйте. Сейчас наблюдаются подобные помехи в поступающем сигнале у большинства операторов спутникового телевидения. Мы понимаем, что прерывание в вещании может раздражать и мешать просмотру, но, поверьте, наши специалисты делают всё возможное для восстановления вещания. В нынешней ситуации многим клиентам помогает автоматический поиск каналов, инструкция доступна по ссылке: http://s1.tricolor.tv/psk.
Если у вас есть интернет, вы можете скачать бесплатное приложение «Триколор Кино и ТВ» или просматривать каналы на сайте: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin. Надеемся на понимание!

Ужасный представитель

Гость 23 июня, 2023 год

Прошу принять мою жалобу о представителе триколор в Астраханской области, село Красный яр ,самозанятый Насыров Досым. Приехал ,к пожилому человеку ,без согласия человека поменял кабель,взял плату ,не дал чек о проведённых работах . В данное время с сигналом у триколора беда и это у всех по всей территории РФ ,проверить мы не смогли исправно ли оборудование или же провод... Читать отзыв Прошу принять мою жалобу о представителе триколор в Астраханской области, село Красный яр ,самозанятый Насыров Досым. Приехал ,к пожилому человеку ,без согласия человека поменял кабель,взял плату ,не дал чек о проведённых работах . В данное время с сигналом у триколора беда и это у всех по всей территории РФ ,проверить мы не смогли исправно ли оборудование или же провод рабочий ,либо нет . Грубит и на телефонные звонки не отвечает !!!

Ответ представителя Триколор 24 июня, 2023 год

Здравствуйте. Ситуация действительно неприятная и мы очень ею обеспокоены. Расскажите, пожалуйста, подробнее, написав на эту почту → [email protected]. Сделаем всё, чтобы в этом разобраться и решить ваш вопрос.

Последний гвоздь в крышку

Иван Высотченко 23 июня, 2023 год

Триколор сам себе забил этот гвоздь и окончательно себя похоронил. Они даже здесь перестали отвечать... Хотя, что было в их ответах? Сплошная ложь да пустые обещания. Расписаться в своей беспомощности - единственное, на что они способны. Не сделали ничего для восстановления вещания и не пытаются (хотя врут об обратном). Расторгаю договор!

Ответ представителя Триколор 24 июня, 2023 год

Здравствуйте. Из-за высокой нагрузки, время ожидания ответа на данный момент может быть увеличено, но нам можно всегда написать любым удобным способом, указанным здесь → https://www.tricolor.tv/help/chastye-voprosy/kontakty/. Уверяем, что наши специалисты активно работают над возникшей проблемой. Сейчас в большинстве случаев помогает автоматический поиск каналов, вы можете произвести его самостоятельно по инструкции: http://s1.tricolor.tv/psk. А если у вас есть интернет, пока можно просматривать каналы с помощью нашего онлайн-сервиса «Триколор Кино и ТВ»: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin.

Отвратительное отношение к клиентам!

Гость 23 июня, 2023 год

Давно ничего не работало. Думали, что проблема в ресивере(карта уже давно якобы изжила себя). Купили новый ресивер за 7,5 тысяч!!!! И точно также ничего не работает! Постоянно нет сигнала, ошибка. Дозвониться невозможно до операторов, тех.поддержка в приложении и соц. сетях игнорирует запросы. Это вообще что? За что мы отдали такие деньги? Чтобы дальше смотреть в черный экран? Огромное желание сдать... Читать отзыв Давно ничего не работало. Думали, что проблема в ресивере(карта уже давно якобы изжила себя). Купили новый ресивер за 7,5 тысяч!!!! И точно также ничего не работает! Постоянно нет сигнала, ошибка. Дозвониться невозможно до операторов, тех.поддержка в приложении и соц. сетях игнорирует запросы. Это вообще что? За что мы отдали такие деньги? Чтобы дальше смотреть в черный экран? Огромное желание сдать ресивер, вернуть деньги и перейти к другому оператору.

Достоинства:

Нет плюсов.

Недостатки:

Ужасное обслуживание!!!! Перейду к другим!!!

Ответ представителя Триколор 24 июня, 2023 год

Добрый день. К сожалению, время ожидания ответа сейчас действительно увеличено так как с 12.06 внешние помехи испытывают многие спутниковые операторы. Мы работаем над восстановлением трансляции. Сейчас зачастую помогает автоматический поиск каналов, инструкция: http://s1.tricolor.tv/psk. Если же проблема возникла раньше, а перепоиск не помогает, напишите нам на эту почту → [email protected]. Сделаем все необходимое, чтобы помочь вам вернуть просмотр.

Ничего неработает

Гость 23 июня, 2023 год

Уже неделю невозможно просматривать программы,связь всевремя обрывается. Когда уже настроите свое оборудование или кроме ростехнадзора никто вас ненастроит

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Одни минусы

Ответ представителя Триколор 24 июня, 2023 год

Добрый день. Сейчас наблюдаются помехи в поступающем сигнале у всех операторов спутникового телевидения. Мы понимаем, что прерывание в просмотре может раздражать, но наши специалисты делают всё возможное для восстановления вещания. В нынешней ситуации зачастую помогает автоматический поиск каналов, инструкция: http://s1.tricolor.tv/psk.
Если у вас есть интернет, вы можете скачать бесплатное приложение «Триколор Кино и ТВ», сейчас оно работает без перебоев: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin. Надеемся на скорейшее разрешение данной проблемы!

Не вздумайте покупать

Гость 23 июня, 2023 год

Связь прерывается каждые 5 минут
Обновление каналов не помогает
Антенна настроена идеально
И иак уже месяцев 7-8
Ведут работы - видимо по разводу покупателей, а не по улучшению связи
Я думал что у меня что то не так, но опросив всех знакомых с триколором у них симптомы одни и те же.
Обходите данную конторку стороной

Достоинства:

Пользуется цветами нашего флага

Ответ представителя Триколор 23 июня, 2023 год

Здравствуйте. С 12.06.23 года наблюдаются помехи у многих операторов спутникового телевидения. Предпринимаются все возможные действия для того, чтобы восстановить вещание.
Если у вас затруднение в просмотре длится 7-8 месяцев, возможно это связанно с настройкой антенны. Вы можете самостоятельно проверить по инструкции → https://www.tricolor.tv/help/tekhnicheskie-voprosy.
В случае необходимости вы можете обратиться за помощью к мастеру. Подобрать ближайшего специалиста: https://www.tricolor.tv/how-to-connect/where-buy/buy/.

Сбой системы

Валентина 22 июня, 2023 год

Не могу в течение 3 часов дозвониться до оператора ,что специально не берут трубку ,каналы то и дело выводят ошибка 0 ,как с этим бороться , оператор трубку не берет ,решить проблему не могу и судя по предыдущим комментариям не я одна ,за что берёте деньги ?

Недостатки:

Оператор не берет трубку ,связь ужасная

Ответ представителя Триколор 23 июня, 2023 год

Время ожидания ответа сейчас увеличено из-за помех в поступающем сигнале. Мы уже знаем об этом и работаем над тем, чтобы всё починить.
Для того, чтобы попробовать настроить каналы прямо сейчас, выполните автопоиск каналов. Произвести поиск спутниковых каналов поможет инструкция: http://s1.tricolor.tv/psk.
Если у вас есть доступ к интернет, можно установить приложение «Триколор Кино и ТВ», которое позволит просматривать каналы на смарт-ТВ, ноутбуке, планшете, телефоне (одновременно до 5 устройств): https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin. Если у вас «гибридный» приемник, то его тоже можно подключить к интернету.
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.

Пропадает вещание каждые 5 минут

Гость 22 июня, 2023 год

Сутки проработало без перебоев и началось опять каждые пять минут пропадает сигнал Триколор не хочет решать проблему сидят деньги пилят и обсуждают куда поедут отдыхать, а на абонентов им наплевать. Самое ужасное телевидение.Представитель Триколора скажи вы собираетесь перерасчёт делать или нет если нет то объясни на каком основании не собираетесь ведь по вашей вене а не по вене абонента.Уже все... Читать отзыв Сутки проработало без перебоев и началось опять каждые пять минут пропадает сигнал Триколор не хочет решать проблему сидят деньги пилят и обсуждают куда поедут отдыхать, а на абонентов им наплевать. Самое ужасное телевидение.Представитель Триколора скажи вы собираетесь перерасчёт делать или нет если нет то объясни на каком основании не собираетесь ведь по вашей вене а не по вене абонента.Уже все на нервах а вы нам то перенастройте то по интернету смотрите а я за что вам плачу за прерывание сигнала каждые 5 минут?

Достоинства:

плюсов нет

Недостатки:

одни минусы

Ответ представителя Триколор 23 июня, 2023 год

Здравствуйте. Понимаем ваше недовольство по поводу того, что качество трансляции ухудшилось. Но заверяем вас, что делается все возможное для скорейшего восстановления просмотра. Если у вас есть доступ к интернету вы можете просматривать телеканалы через бесплатное приложение «Триколор Кино и ТВ»: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin. По одному Триколор ID можно подключить до 5 устройств. А федеральные каналы транслируются и без авторизации.
По вопросу перерасчета обратитесь к нам на электронную почту → [email protected]. Потребуются ваши персональные данные.

неоказанные услуги

Наталья 22 июня, 2023 год

В последнее время пользоваться оплаченной услугой Триколор Тв невозможно , каждые 5 минут вещание каналов обрывается. Это не просмотр ,а издевательство и ответ наши инженеры делают все возможное тоже ,так себе . Если ваша компания в течении месяца не в состоянии обеспечить пользователей услугой за которую получила деньги , закройте ее или наконец решите проблему.

Ответ представителя Триколор 23 июня, 2023 год

Здравствуйте. Общая трудность наблюдается с 12.06.23 года. Информации, когда все вернется в привычное русло, к сожалению, нет. Так только что-то станет известно, мы обязательно опубликуем новость на сайте tricolor.tv.
Лучшее решение – подключить приемник к интернету. Если это невозможно, то запуск автопоиска поможет вернуть самые востребованные каналы. Вещание может восстановиться либо на привычной кнопке, либо на 1001-1020 общего списка каналов. Также приложение «Триколор Кино и ТВ» работает в штатном режиме. С его помощью можно смотреть каналы на смарт-ТВ, ноутбуке, планшете, телефоне (одновременно до 5 устройств).

Ужасная компания!

Сергей 22 июня, 2023 год

Более недели на всех каналах постоянные перерывы вещания, Никакой поиск не помогает(. Два раза еле дозвонился до помощи Триколора. Вежливые менеджеры отвечают, что специалисты технического отдела ведут работы по исправлению ситуации, и советуют подключить приемник в Интернету. Интересно, какого уровня там специалисты, если они за 11 дней не могут ничего сделать? Наверное, очень слабые, увы. Сегодня мне менеджер вообще посоветовал... Читать отзыв Более недели на всех каналах постоянные перерывы вещания, Никакой поиск не помогает(. Два раза еле дозвонился до помощи Триколора. Вежливые менеджеры отвечают, что специалисты технического отдела ведут работы по исправлению ситуации, и советуют подключить приемник в Интернету. Интересно, какого уровня там специалисты, если они за 11 дней не могут ничего сделать? Наверное, очень слабые, увы. Сегодня мне менеджер вообще посоветовал поставить смарт-телевизор...
Интересно, а зачем мне вообще Триколор, которому я регулярно плачу абонентскую плату, если я буду смотреть смарт-телевизор?)

Достоинства:

Давно нет плюсов.

Недостатки:

Минусы сплошные.

Ответ представителя Триколор 23 июня, 2023 год

Здравствуйте. Сейчас есть некоторые трудности с поступлением сигнала у многих операторов спутникового телевидения, наши специалисты прилагают все усилия для того, чтобы вещание возобновилось как можно скорее. Если автопоиск вам не помогает, пока ждете окончания работ, как вариант временного просмотра, вы можете подключить к интернету «гибридный» приемник, авторизоваться по Триколор ID в приложении «Триколор Кино и ТВ» или на сайте kino.tricolor.tv. Приложение работает не только на SMART TV, но еще и на телефоне, планшете, приставке на платформе Android TV. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Триколор отзывы
с оценкой «Ужасно»

по просмотру триколор тв

Как это надоело

Полный непрофессионализм и наплевательское отношение к клиентам

Хватит вешать лапшу.

Никогда не оформляйте подписки этого оператора.

Поганое вещание.

Фигня это триколор

Пропадает вещание каждые 5 минут

Ужасное качество

Намеренное вредительство

Обман!2500 тысячи оплачено, а услуги не оказаны!

Это начало конца

Не риагируют на обращении

Отвратительное качество услуги.

Пропадает вещание каждые 5 минут

Все время зависает, дозвониться невозможно

Постоянный сбой

Отвратительно

Постоянные сбои

Ужасная организация!

Качество никакое, до техподдержки не дозвониться

Ужасный представитель

Последний гвоздь в крышку

Отвратительное отношение к клиентам!

Ничего неработает

Не вздумайте покупать

Сбой системы

Пропадает вещание каждые 5 минут

неоказанные услуги

Ужасная компания!

Телекоммуникации и связь

Вопросы и ответы