Триколор отзывы

Сбой трансляции

Рафик Маликович 20 июня, 2023 год

Нет никакой информации почему происходит подобное. Набрал тел триколора , информатор деревянный лопочет. Вопросов много к ним. Почему после каждого обновления , должен час сидеть и переналаживать. Почему нет Дискавери? А в замен всякая хрень. Лет 5 назад мог настроить в избранное отдельно фильмы , отдельно нужные мне программы.
За трое суток трижды насильственно переустанавливал программы . А результат... Читать отзыв Нет никакой информации почему происходит подобное. Набрал тел триколора , информатор деревянный лопочет. Вопросов много к ним. Почему после каждого обновления , должен час сидеть и переналаживать. Почему нет Дискавери? А в замен всякая хрень. Лет 5 назад мог настроить в избранное отдельно фильмы , отдельно нужные мне программы.
За трое суток трижды насильственно переустанавливал программы . А результат ноль. И каждый раз перелопачивать избранное.

Ответ представителя Триколор 20 июня, 2023 год

Добрый день. «Discovery Channel» вышел из состава в связи с окончанием срока договора с правообладателем еще 30.11.2016. У нас есть множество интересных каналов, посвященных природе и окружающей среде, например, такие как «Зоо ТВ», «Моя Планета», «Телепутешествия», «В мире животных».
Список избранного сбрасывается только при возврате к заводским настройкам, который может инициировать только сам пользователь. При обычном поиске каналов этого не происходит. Не совсем понятно какие трудности с просмотром у вас возникли и о какой переустановке идет речь. Свяжитесь, пожалуйста, с нашей Службой поддержки одним из способов, указанных здесь → https://www.tricolor.tv/help/chastye-voprosy/kontakty/. Разберемся и поможем.

Нет сигнала на многих каналах

Игорь 20 июня, 2023 год

Постоянно, практически месяц происходит одно и то же по всем каналам. Пропадает видимость и пишут нет сигнала или нет доступа к просмотру. Оплачено все. Через некоторое время видимость появляется, и так постоянно, то появляется то пропадает, невозможно смотреть. Дозвониться до вас невозможно. Пользуюсь триколором давно. Если такая паршивая видимость и такое же отношение к людям, за что мы платим

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Паршивый просмотр

Ответ представителя Триколор 20 июня, 2023 год

Здравствуйте. Из-за высокой нагрузки время ответа специалиста может быть увеличено. Помимо звонка, нам можно написать. Все доступные способы связи с нами указаны здесь → https://www.tricolor.tv/help/chastye-voprosy/kontakty/.
Сейчас наши технические специалисты фиксируют влияние на спутниковые сигналы российских операторов связи. Из-за этого на некоторых каналах возникают сложности с приемом сигнала. Выполните поиск каналов → http://s1.tricolor.tv/psk, это может помочь. Пока можно воспользоваться нашим онлайн-сервисом: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin.

Нет субтитров

Гость 20 июня, 2023 год

У нас были субтитры на триколор приставке
После сбоя пропали субтитры
В настройке все сделали правильно
Нет субтитры
Как обратно восстановить?

Ответ представителя Триколор 20 июня, 2023 год

Здравствуйте. Включить отображение субтитров можно нажатием желтой функциональной кнопки «F3», в появившемся диалоговом окне выбрать нужный вариант и нажать «ОК». Если не появятся, тогда сделайте сброс приемника на заводские настройки по этой инструкции → http://s1.tricolor.tv/vzu. Если также ситуация не изменится, свяжитесь со Службой поддержки любым удобным способом, указанным по ссылке https://www.tricolor.tv/help/chastye-voprosy/kontakty/.

Сбой в работе Триколор

Владимир 20 июня, 2023 год

Опять двадцать пять, утром нормально работало, потом началась таже самая история, если и дальше так будет работать, то продлевать услугу на просмотр каналов не буду.

Ответ представителя Триколор 20 июня, 2023 год

Здравствуйте. Понимаем, что перебои в вещании вызывают раздражение. Сейчас все делаем для того, чтобы стабилизировать его. Иногда поиск каналов помогает решить вопрос. Сделать его можно по этой инструкции → http://s1.tricolor.tv/psk. Также не остаться без просмотра поможет наш онлайн-сервис: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin.

Плохая работа каналов

Петрова Марина Алексеевна 20 июня, 2023 год

Очень плохо работает связь. Основные каналы уже не работают 7 дней. Связи с оператором невозможно. За что мы платим деньги если нет просмотра.

Ответ представителя Триколор 20 июня, 2023 год

Здравствуйте. Сейчас могут возникать помехи на каналах. Наши инженеры уже прилагают все усилия, чтобы восстановить вещание. Пока ведутся работы просматривать каналы можно в нашем онлайн-сервисе: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin. Все возможные способы связи с нашей Службой поддержки указаны здесь → https://www.tricolor.tv/help/chastye-voprosy/kontakty/.

нет сигнала

Денис 20 июня, 2023 год

нет сигнала и ничего не помогает никакие перезагрузки, обидно только оплатили за год и неделю сидим без телека, оператор отвечает что скоро все будет ок, но становится все хуже и хуже, сегодня с 16 часов картинка пропала на ВСЕХ КАНАЛАХ , жалею что продлили подписку

Ответ представителя Триколор 20 июня, 2023 год

Здравствуйте. Понимаем ваши расстроенные чувства. Мы стараемся как можно скорее восстановить вещание. Если у вас есть возможность, подключите приемник к интернету. Также вы можете смотреть онлайн-кинотеатр «Триколор Кино и ТВ»: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin.

Романтичный стал плохо работать.

Гость 19 июня, 2023 год

Романтичный невозможно нормально смотреть.
2-3 минуты работает, пол минуты перерыв, пишет "нет сигнала".
И так постоянно, вот уже неделю.
Перезагрузка не помогает.

Ответ представителя Триколор 20 июня, 2023 год

Здравствуйте. Наши технические специалисты фиксируют влияние на спутниковый сигнал всех российских операторов, поэтому на каналах могут возникать помехи и надпись «Нет сигнала» или «Ошибка 0». Мы уже делаем все необходимое, чтобы возобновить бесперебойную работу. А любимый канал пока можно смотреть с помощью нашего онлайн-сервиса: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin. Показать 2 ответа

Не оказание помощи

Гость 19 июня, 2023 год

Сегодня 19.06.2023 в 13.27 позвонила по телефону 8 800 775-41-26(Техно-Эл),обратилась за помощью. В течении почти уже недели, не работают нормально каналы.Девушка оператор, мало того, что не оказала профессиональной помощи, так ещё и предложила, вместо просмотра телевизора, пройтись лучше погулять.Я несколько лет уже пользуюсь Триколором, никогда не было проблем, теперь наверное прийдётся подумать о прощании. И с такими специалистами, скоро всё... Читать отзыв Сегодня 19.06.2023 в 13.27 позвонила по телефону 8 800 775-41-26(Техно-Эл),обратилась за помощью. В течении почти уже недели, не работают нормально каналы.Девушка оператор, мало того, что не оказала профессиональной помощи, так ещё и предложила, вместо просмотра телевизора, пройтись лучше погулять.Я несколько лет уже пользуюсь Триколором, никогда не было проблем, теперь наверное прийдётся подумать о прощании. И с такими специалистами, скоро всё пойдут гулять, из Триколора))) Очень жаль, что такой беспредел!!!

Ответ представителя Триколор 20 июня, 2023 год

Добрый день. По указанным вами данным это не наш дилер. Для консультации можно обратиться в нашу Службу поддержки одним из способов, который указан по ссылке https://www.tricolor.tv/help/chastye-voprosy/kontakty/.
Сейчас наблюдается влияние на спутниковые сигналы российских операторов связи. Наша команда уже работает над тем, чтобы восстановить вещание. Может помочь поиск каналов → http://s1.tricolor.tv/psk. Как временным решением, чтобы совсем не оставаться без просмотра, воспользуйтесь нашим онлайн-сервисом: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin.

Не показывают каналы.

Гость 19 июня, 2023 год

Несколько дней не показывают каналы. Минуту показывают, минуту нет. Несколько раз звонили толку нет.

Ответ представителя Триколор 20 июня, 2023 год

Здравствуйте. Очень досадно, что вам не удалось связаться со Службой поддержки. Из-за высокой нагрузки время ответа специалиста может быть увеличено. Приносим свои извинения за это. Помимо звонка, нам можно написать. Все доступные способы связи с нами указаны здесь → https://www.tricolor.tv/help/chastye-voprosy/kontakty/.
Сейчас наши технические специалисты фиксируют влияние на спутниковые сигналы российских операторов связи. Из-за этого на некоторых каналах возникают сложности с приемом сигнала. Выполните поиск каналов → http://s1.tricolor.tv/psk, это может помочь. Чтобы не расстраиваться из-за прерывания просмотра, можно воспользоваться онлайн-сервисом: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin.

Триколор жжёт

Гость 19 июня, 2023 год

Сегодня утром у меня появилась ошибка 0.Когда я позвонила на горячую линию, ни чего особо умного не смогли посоветовать, как залезть ес крышу и покрутить тарелку. Люди Вы в своём уме, или не много тронулись. Я бабушка 70 лет полезу крутить тарелку????? Во чудеса 21 века, наступил прогресс, тащить на крышу и искать спутник. Триколор меня очень сильно огорчает

Ответ представителя Триколор 20 июня, 2023 год

Добрый день. Безусловно, вам не требуется самостоятельно выполнять настройку антенны. Сейчас мы фиксируем влияние на спутниковые сигналы российских операторов связи. Из-за этого на некоторых каналах возникают помехи, периодически появляется надпись «Нет сигнала» или «Ошибка 0». Исправить ситуацию может помочь поиск каналов. Выполните его по этой инструкции → http://s1.tricolor.tv/psk. А пока наши инженеры трудятся над тем, чтобы восстановить вещание, воспользуйтесь онлайн-кинотеатром: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin.

как долго это будет продолжаться ??

Гость 19 июня, 2023 год

Мне вот интересно почему я оплачиваю отсутствие телевидения а его нету ? и как триколор думает поступить с этим ??

Ответ представителя Триколор 20 июня, 2023 год

Здравствуйте. Сейчас наши технические специалисты фиксируют влияние на спутниковые сигналы российских операторов связи. Из-за этого на некоторых каналах возникают помехи, периодически появляется надпись «Нет сигнала» или «Ошибка 0». Уже предпринимаются все возможные действия для того, чтобы восстановить вещание. Попробуйте пока просматривать через наш онлайн-сервис: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin.

Ну вроде решили проблему с сигналом!!!

Евгений 19 июня, 2023 год

Сегодня пришло предложение на обновление списка каналов, после обновления вроде заработало. Разнесли каналы 1-ой 20ки по разным частотам.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Триколор 20 июня, 2023 год

Добрый день. Очень рады, что у вас вещание восстановилось. 😌 Наслаждайтесь просмотром любимых каналов!

Сбой в работе Триколор

Владимир 19 июня, 2023 год

Может и америкосы гадят, но оператор подобное наверное решил не комментировать. Сейчас все может быть.

Ответ представителя Триколор 20 июня, 2023 год

Здравствуйте. Если вы испытываете трудности с просмотром, попробуйте обновить список каналов по этой инструкции → http://s1.tricolor.tv/psk, может помочь. А продолжить просмотр любимых каналов можно в нашем онлайн-сервисе: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin.

Отстойная компания

Гость 19 июня, 2023 год

Читал все отзывы.У меня всё тоже самое.Я из Таганрога.Узнал ,что триколор 90% компании принадлежит Швейцарской компании.Видимо из-за санкций они перестали поставлять оборудование или они же блокируют сигнал со спутника.Пакостят россиянам.Так что призываю всех россиян уходить от этой компании.У них ничего своего нет.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Все сотрудники наплевали на клиентов.

Ответ представителя Триколор 20 июня, 2023 год

Добрый день. Мы на 100% российский оператор спутникового телевидения. Не вводите, пожалуйста, пользователей в заблуждение. Наши инженеры зафиксировали влияние на спутниковый сигнал. Эта ситуация коснулась всех операторов спутникового ТВ. Вопрос стоит на контроле и решение выхода из ситуации найдено. Нужно только некоторое время, чтобы внедрить его.

Дополнение

Людмила 19 июня, 2023 год

В снег и дождь даже самый маленький телевизор не работает от слова совсем. Вызов мастера официального представителя доходит до1500 рублей. Операторы не отвечают. Новым клиентам не советую вписаться в нашу семью пострадавших от триколора. Всё хорошо только с рекламой.

Достоинства:

Есть интересные каналы , которых нет у других операторов

Недостатки:

Полно, перечислены выше

Ответ представителя Триколор 20 июня, 2023 год

Здравствуйте. Неблагоприятные погодные условия могут влиять на качество сигнала, но только достаточно сильные. Небольшой дождь может повлиять в том случае, если антенна не совсем точно настроена или плохо закреплена. Можно проверить возможность бесплатного выезда дилера по вашему адресу. Для этого свяжитесь со Службой поддержки любым удобным способом, указанным здесь → https://www.tricolor.tv/help/chastye-voprosy/kontakty/. Сейчас время ответа оператора может быть увеличено, поэтому если не получается дозвониться, лучше написать.

Уже неделю не алеЁ

И. С 19 июня, 2023 год

Сегодня 19.06.2923 решил написать отзыв. Уже неделю не показывает нормально, постоянные сбои и ошибки, смотреть невозможно. При звонке в горячую линии слушаешь только охинею от искусственного интелекта, которая несёт одно и тоже, другими словами ответа на свои вопросы не найти. Жаль. Много лет пользуюсь сдвоеным оборудованием, и оплачиваю как положенно. По всей видимости с таким отношением (к своим клиентам) от... Читать отзыв Сегодня 19.06.2923 решил написать отзыв. Уже неделю не показывает нормально, постоянные сбои и ошибки, смотреть невозможно. При звонке в горячую линии слушаешь только охинею от искусственного интелекта, которая несёт одно и тоже, другими словами ответа на свои вопросы не найти. Жаль. Много лет пользуюсь сдвоеным оборудованием, и оплачиваю как положенно. По всей видимости с таким отношением (к своим клиентам) от триколор придётся отказаться. Ну что же, есть масса других провайдеров, просто скажем триеколору чао!!!

Ответ представителя Триколор 20 июня, 2023 год

Добрый день. Очень грустно, что вы склоняетесь к такому решению. Из-за высокой нагрузки время ответа специалиста может быть увеличено. Нам можно написать. Выберите удобный для себя способ связи по этой ссылке → https://www.tricolor.tv/help/chastye-voprosy/kontakty/. Первый освободившийся специалист обязательно ответит вам.
Наши технические специалисты зафиксировали влияние на спутниковый сигнал. Они уже делают все возможное, чтобы бесперебойное вещание вернулось в каждый дом. Попробуйте обновить список каналов, следуя инструкции → http://s1.tricolor.tv/psk, это может помочь. А еще пока можно просматривать через наш онлайн-сервис: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin.

Ужасное качество триколора и сервис на нуле

ЛаНа 19 июня, 2023 год

С самого начала ( лет уже огого сколько) только Триколор : и качество👍🔥и фильмы 🔥🔥каналов много 👏👏сейчас же : ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ качество!! Оочень часто отключается типа ссылаясь на погоду🤷🏻‍♀️🤦🏻‍♀️ Исправно платим за год ( повышают услуги исправно быстро), а качество ужасное!

Достоинства:

Нет уже к сожалению (((

Недостатки:

Одни минусы! Какой толк от работников триколора??? За наши деньги отсиживают свою з/п и только!((

Ответ представителя Триколор 20 июня, 2023 год

Здравствуйте. Погода может стать помехой для сигнала, но не в этот раз. Сейчас было зафиксировано влияние на спутниковый сигнал. Мы уже делаем все возможное, чтобы вы могли вернуться к просмотру любимых передач. Можно пока просматривать через наш онлайн-сервис: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin.

Руки из одного места

Искандер Урзаев 19 июня, 2023 год

Почему-то другие операторы уже нашли выход, а Триколор только и делает, что кормит нас лживыми обещаниями, при этом продолжая воровать наши деньги и, конечно же, не забывает пытаться раскрутить нас на покупку (обмен) их "нового" оборудования. Все это уже просто из ряда вон. С 1 июля пишу отказ от недооператора Триколор ТВ!

Ответ представителя Триколор 20 июня, 2023 год

Добрый день. Нам очень грустно, что вы склоняетесь к такому решению. Мы также уже нашли решение, на его внедрение требуется некоторое время. Не понятно о каком воровстве идет речь. Расскажите, пожалуйста, свою ситуацию здесь в комментарии под отзывом или напишите на адрес электронной почты [email protected]. Обязательно во всем разберемся.

Плохое качество просмотра при любой погоде

Ольга 19 июня, 2023 год

Просто ужасное качество просмотра при любой погоде.Постоянные сбои каналов и лагает каждые 5 минут,даже при замене приставки и самого телевизора,качество осталось прежним ужасным.За все 10 лет,мы все удивились от плохого качества.Нехотелось бы,но придётся переходить на МТС

Ответ представителя Триколор 20 июня, 2023 год

Здравствуйте. Погода может стать помехой для сигнала, но не в этот раз. Сейчас было зафиксировано влияние на спутниковый сигнал. Это коснулось всех операторов. Мы уже делаем все возможное, чтобы вы могли вернуться к просмотру любимых передач. Можно пока просматривать через наш онлайн-сервис: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin. Надеемся, что вы останетесь нашим клиентом. 🙏

Просим разобратся в чем дело

Гость 19 июня, 2023 год

Очень просим разобратся почему у нас не показывает никакой канал ,пишут нет доступа к просмотру,включается минут 10 показывает нормально,потом прерывается показ и вот так уже недели 2. Выходные показывало нормально..мы пользуемся уже с 2016 года ,токого не было.. просим разобратся . С уважением
Лупарева
Евгения
Сабировна

Достоинства:

Раньше нормально было

Недостатки:

Очень плохо

Ответ представителя Триколор 20 июня, 2023 год

Добрый день. Сейчас есть некоторые трудности с поступлением сигнала, но наши инженеры уже делают все возможное, чтобы исправить ситуацию. Может помочь поиск каналов. Попробуйте выполнить его по этой инструкции http://s1.tricolor.tv/psk. Если не поможет, тогда проверьте позднее ситуацию. Если у вас есть интернет, пока можно просматривать с помощью нашего онлайн-сервиса: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin.

Ужасное обслуживание

Сергей 19 июня, 2023 год

Ни как не дозвониться до оператора,говорят время ожидания 7минут,прождал 30 так ни кто и не ответил,в последнее время отключается ресивер и выдает ошибку 0, ужасно стало обслуживание Триколора,прям очень хочется уйти к другому оператору,навязывают платные услуги,приемник стал плохо работает)

Недостатки:

Очень много

Ответ представителя Триколор 20 июня, 2023 год

Здравствуйте. Очень досадно, что вам не удалось связаться с нашей Службой поддержки. Из-за высокой нагрузки время ответа специалиста может быть увеличено. Приносим свои извинения за это. Помимо звонка, нам можно написать. Все доступные способы связи с нами указаны здесь → https://www.tricolor.tv/help/chastye-voprosy/kontakty/.
Сейчас наши технические специалисты фиксируют влияние на спутниковые сигналы российских операторов связи. Из-за этого на некоторых каналах возникают сложности с приемом сигнала. Мы уже нашли решение, потребуется некоторое время на его реализацию. У нас есть онлайн-сервис: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin. Можно пока просматривать каналы там.

Не возможно смотреть ТВ

Мария, Самарская область 19 июня, 2023 год

11 лет пользуемся триколором, но такого безобразия не было никогда! 5й день интервальная работа: минуту работает, полминуты не работает.
Хорошо, что 22.06 заканчивается подписка. Будем прощаться.

Ответ представителя Триколор 19 июня, 2023 год

Добрый день. Очень печально видеть в расстроенных чувствах столь давнего нашего клиента и не хотелось бы терять. Мы прилагаем максимум усилий, чтобы как можно скорее вернуть вещание на экраны наших зрителей. Если у вас есть интернет, пока можно смотреть любимые каналы в нашем онлайн-сервисе: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin. Надеемся, что вы останетесь нашим клиентом. 🙏

Ужас-ужасный

Лейла 19 июня, 2023 год

Недели наверное 2 не работает половина каналов. Звонила несколько раз оператору, проводили операции, автоматический поиск каналов и т.д.Результата 0...
Сейчас так вообще, 2-3мин показывает, потом идёт загрузка и высвечивается ошибка. Просто НЕВЫНОСИМО смотреть передачи... До оператора не дозвониться, от слова совсем. Пол дня звоню, операторы заняты и сбрасывается звонок.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Не показывает половина каналов вообще. (Нет сигнала)
Прерывается каждые 2-3мин, выдаёт ошибку.
До операторов не дозвониться.

Ответ представителя Триколор 19 июня, 2023 год

Здравствуйте. Очень грустно, что вам не удалось связаться с нашей Службой поддержки. Из-за высокой нагрузки время ответа специалиста может быть увеличено. Приносим свои извинения за это. Помимо звонка, нам можно написать. Все доступные способы связи с нами указаны здесь → https://www.tricolor.tv/help/chastye-voprosy/kontakty/.
Сейчас наши технические специалисты фиксируют влияние на спутниковые сигналы российских операторов связи. Из-за этого на некоторых каналах возникают сложности с приемом сигнала. Мы уже нашли решение, потребуется некоторое время на его реализацию. Попробуйте выполнить поиск каналов → https://s1.tricolor.tv/psk. Это может помочь. Если нет, то проверьте ситуацию позднее. А чтобы не оставаться без просмотра, воспользуйтесь нашим онлайн-сервисом: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin.

Почему не уважаете людей?

Жанна пос. Щелково 19 июня, 2023 год

Самый дорогой вызов мастеров. Один подъём на крышу 500 р, дальше начинается развод на деньги. Самое дорогое обслуживание, а смотреть реально нечего. "Улицы разбитых фонарей "мой кот знает наизумть Не позорьтесь , скажите вашим операторам что бы не кидали трубки ( касается оператора Щелково). Ведите себя достойно, после окончания пакета от вас уйдут все, не за сбои сигнала, за... Читать отзыв Самый дорогой вызов мастеров. Один подъём на крышу 500 р, дальше начинается развод на деньги. Самое дорогое обслуживание, а смотреть реально нечего. "Улицы разбитых фонарей "мой кот знает наизумть Не позорьтесь , скажите вашим операторам что бы не кидали трубки ( касается оператора Щелково). Ведите себя достойно, после окончания пакета от вас уйдут все, не за сбои сигнала, за отношение

Ответ представителя Триколор 19 июня, 2023 год

Добрый день. Наши технические специалисты зафиксировали влияние на спутниковые сигналы. Уже занимаемся решением этого вопроса. Попробуйте выполнить поиск каналов → http://s1.tricolor.tv/psk. Это может помочь. А еще, если у вас есть интернет, можно воспользоваться нашим онлайн-сервисом: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin.

Оплачивать за два телевизора дополнительных на даче пока не буду.

Ирина 19 июня, 2023 год

У всего дачного посёлка каналы работают с перебоями, в Зеленограде, у знакомых, неделю плохо показывает.
Подходят сроки оплаты ещё двух телевизоров, наверное воздержусь.

Ответ представителя Триколор 19 июня, 2023 год

Добрый день. Наши технические специалисты зафиксировали влияние на спутниковые сигналы. Уже занимаемся решением этого вопроса. Попробуйте выполнить поиск каналов → http://s1.tricolor.tv/psk. Это может помочь. А еще, если у вас есть интернет, можно воспользоваться нашим онлайн-сервисом: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin.

Пропадает сигнал

Ольга 19 июня, 2023 год

В течение недели пропадает сигнал на центральных каналах при том, что небо абсолютно безоблачное. Очевидно, что это техническая проблема , сообщите когда она будет устранена

Ответ представителя Триколор 19 июня, 2023 год

Добрый день. Погода не всегда является причиной перебоев в вещании. Наши технические специалисты зафиксировали влияние на спутниковые сигналы. Уже занимаемся решением этого вопроса. Вы можете следить за новостями в нашем сообществе https://vk.com/tricolor_tv и на официальном сайте https://www.tricolor.tv/.

Деньги. На ветер

Гость 19 июня, 2023 год

Как задрала такая трансляция , каналы смотреть невозможно уже неделю. Компания ни чего не предпринимает для улучшения передачи сигнала. Видимо ребята слишком зажрались и положили болт на своих клиентов. Думаю , что клиентов теперь поубавится, хорошо, что еще денег не положил на следующий период. Буду искать альтернативу. Мерзость какая.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Смотреть невозможно, постоянно пропадает сигнал

Ответ представителя Триколор 19 июня, 2023 год

Здравствуйте. Мы понимаем, что перебои в вещании вызывают раздражение. Сейчас все делаем для того, чтобы бесперебойное вещание вернулось в каждый дом. Иногда поиск каналов помогает решить вопрос. Сделать его можно по этой инструкции → http://s1.tricolor.tv/psk. Если не поможет, тогда проверьте ситуацию позднее. По вашему последнему вопросу свяжитесь с нашей Службой поддержки одним из способов, указанных по ссылке https://www.tricolor.tv/help/chastye-voprosy/kontakty/.

Сигнал постоянно пропадает

Гость 19 июня, 2023 год

Смотреть не возможно ни один канал, постоянно пропадает сигнал или ошибка о. Пробовала и поиск каналов и отключение от сети, ничего не помогает. И такое издевательство уже неделю. Когда это закончится. Не надо только мне писать обратиться в помощь, обращалась, рассмотрят моё обращение через три дня, а эти дни я что должна сидеть без телевизора? Надо от вас бежать и... Читать отзыв Смотреть не возможно ни один канал, постоянно пропадает сигнал или ошибка о. Пробовала и поиск каналов и отключение от сети, ничего не помогает. И такое издевательство уже неделю. Когда это закончится. Не надо только мне писать обратиться в помощь, обращалась, рассмотрят моё обращение через три дня, а эти дни я что должна сидеть без телевизора? Надо от вас бежать и как можно быстрее.

Ответ представителя Триколор 19 июня, 2023 год

Добрый день. Мы уже работаем над тем, чтобы сигнал стабильно поступал со спутника. Если поиск каналов не помогает, тогда нужно проверить ситуацию позднее. Можно пока воспользоваться нашим онлайн-кинотеатром: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin.

Нет сигнала на телевизоре, за правду заблокировали ВКонтакте в группе Триколора

Туриева Елена 19 июня, 2023 год

Который день телевидение не работает, никакой информации не дают, пыталась узнать правду в ВКонтакте в группе Триколора https://vk.com/tricolor_tv -заблокировали, на прямой линии тоже ничего вразумительного ответить не могут. Я заплатила за просмотр, почему не могу даже выступление Президента посмотреть? Это саботаж и вредительство. Пишу жалобу в роскомнадзор. Жалоба администрации ВКонтакте уже... Читать отзыв Который день телевидение не работает, никакой информации не дают, пыталась узнать правду в ВКонтакте в группе Триколора https://vk.com/tricolor_tv -заблокировали, на прямой линии тоже ничего вразумительного ответить не могут. Я заплатила за просмотр, почему не могу даже выступление Президента посмотреть? Это саботаж и вредительство. Пишу жалобу в роскомнадзор. Жалоба администрации ВКонтакте уже написана. Не разберетесь со своей группой ВКонтакте буду везде писать, пока виновного не накажут. Блокирование людей за правду - это нарушение конституционных прав на свободу слова. Не только лишают информации но и рот затыкают

Ответ представителя Триколор 19 июня, 2023 год

Здравствуйте. Очень печально, что так случилось. Вы были заблокированы сроком на неделю за нарушение правил сообщества.
Наши специалисты зафиксировали влияние на спутниковый сигнал. Из-за этого на некоторых каналах у зрителей возникают помехи. Наши специалисты уже делают все, чтобы вы не задумывались о каком-либо влиянии на ваш просмотр. Попробуйте просмотр через наше онлайн-приложение: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin. Возможно, это скрасит время ожидания спутниковой трансляции.

пропадает сигнал каждые 5 минут

Гость 19 июня, 2023 год

Да когда вы уже наладите триколор смотреть невозможно каждые 5 минут пропадает сигнал а если и показывает качество очень ужасное. Что за специалисты у вас и где вы их взяли если уже неделю перебои идут.Представитель триколора если ты не робот хватит нас обманывать и писать одно и тоже перенастройка каналов не помогает ваши специалисты не хотят ничего делать.

Ответ представителя Триколор 19 июня, 2023 год

Добрый день. Наши инженеры во всю работают над исправлением ситуации. Решение уже найдено, требуется некоторое время, чтобы его внедрить. Мы предлагаем сделать поиск каналов, поскольку иногда это помогает. Как временным решением, можно воспользоваться нашим онлайн-кинотеатром: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin. Показать 1 ответ

Триколор отзывы

Сбой трансляции

Нет сигнала на многих каналах

Нет субтитров

Сбой в работе Триколор

Плохая работа каналов

нет сигнала

Романтичный стал плохо работать.

Не оказание помощи

Не показывают каналы.

Триколор жжёт

как долго это будет продолжаться ??

Ну вроде решили проблему с сигналом!!!

Сбой в работе Триколор

Отстойная компания

Дополнение

Уже неделю не алеЁ

Ужасное качество триколора и сервис на нуле

Руки из одного места

Плохое качество просмотра при любой погоде

Просим разобратся в чем дело

Ужасное обслуживание

Не возможно смотреть ТВ

Ужас-ужасный

Почему не уважаете людей?

Оплачивать за два телевизора дополнительных на даче пока не буду.

Пропадает сигнал

Деньги. На ветер

Сигнал постоянно пропадает

Нет сигнала на телевизоре, за правду заблокировали ВКонтакте в группе Триколора

пропадает сигнал каждые 5 минут

Телекоммуникации и связь

Вопросы и ответы