Триколор отзывы

Несанкционированное подключение услуги и списание средств.

Константин С. 6 ноября, 2022 год

До сегодняшнего дня все было достаточно хорошо. Но не могут у нас не испортить неплохую работу мелкой пакостью, увы. Столкнулся с проблемой, на которую техподдержка явно отвечать не хочет - уговаривает, что подключенная услуга очень хорошая и явно мне понравится, просто я не распробовал. Были несанкционированно подключены мне две услуги с разницей в два дня и за каждую, естественно, были... Читать отзыв До сегодняшнего дня все было достаточно хорошо. Но не могут у нас не испортить неплохую работу мелкой пакостью, увы. Столкнулся с проблемой, на которую техподдержка явно отвечать не хочет - уговаривает, что подключенная услуга очень хорошая и явно мне понравится, просто я не распробовал. Были несанкционированно подключены мне две услуги с разницей в два дня и за каждую, естественно, были списаны деньги с моей карты. К сожалению, не имея за несколько лет пользования услугами данной компании особых проблем, имел неосторожность подключить автоплатеж. И конечно же, был наказан - деньги были списаны за услуги, которые я не просил. Теперь же для того, чтобы вернуть все обратно недостаточно связи через личный кабинет, а нужно составить заявление по установленному образцу, его рассмотрят и через 30 дней вернут денежки (ну, кто ж не любит прокрутить чужие денежки!).
В принципе, качество неплохое, но НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ автоплатеж, а если были также, как я, неосторожны, то отключите его обязательно. Не уверен, что это случайность по тому, как отвечает техподдержка. Наоборот, складывается впечатление, что это заложено в систему работы Триколора.

Ответ представителя Триколор 7 ноября, 2022 год

Здравствуйте. Сожалеем, что автоплатеж доставил вам неудобства. Он может быть установлен только в момент оплаты услуг банковской картой через Личный кабинет. Через него же эта функция доступна для отключения. Ознакомиться подробнее с офертой о порядке подключения и использования опции «Автоплатеж» можно по ссылке https://www.tricolor.tv/terms-and-tarrifs/oferta-o-poryadke-podklyucheniya-i-ispolzovaniya-optsii-avtoplatezh/. Для возврата средств обратитесь в нашу Службу поддержки любым удобным способом из раздела «Помощь» на сайте tricolor.tv.

Ни за что не покупайте!

Константин Дорошенко 6 ноября, 2022 год

Триколор ТВ - худшее их худших! Качество сигнала, служба поддержки, контент - минус 100, а вот лжи, пафоса и воровства денег с карт абонентов - выше невозможного! Причем, научились воровать деньги даже без подключенного "автоплатежа"! Ни за что не верьте, что они "разберутся с проблемой", не вернут ни копейки!

Ответ представителя Триколор 6 ноября, 2022 год

Добрый день. Сигнал поступает одинаково на всю территорию Российской Федерации. Приём его зависит от качества настройки установленной антенны. При возникновении трудностей, вы можете настроить её самостоятельно, либо вызвать мастера на дом.
Самостоятельно настроить антенну можно по инструкции https://s1.tricolor.tv/sks.
Подобрать ближайшего мастера в вашем регионе для вызова на дом можно по ссылке http://tricolor.tv/equipment-exchange/where-to-exchange/.
Контент большинства каналов определяет их правообладатель. Через нашу Службу поддержки вы можете оставить пожелания по наполнению каналов нашего собственного производства, также вы можете оставить жалобу на оператора, если считаете, что вас некорректно проконсультировали.
Списание денежных средств может проходить с привязанной к Триколор ID карты. Обычно, при первом нежелательном списании клиент, или оператор с разрешения клиента, карту отвязывает и списание со стороны Триколора с этой карты становится невозможным. Управлять своими подписками, денежными средствами и привязанными картами можно через Личный кабинет. Все о том, как пользоваться Личным кабинетом клиента Триколора: http://s1.tricolor.tv/lka
Имеющиеся на Личном счёте Триколора ID денежные средства, или денежные средства после деактивации услуги, возвращаются при получении от клиента корректно заполненного заявления на возврат. Можно заполнить как распечатанный вариант, так и написать заявление от руки, ориентируясь на печатную форму, либо обратиться к ближайшему дилеру, который поможет в оформлении заявления.

Ваш сайт https://tricolor.city/ ???

Гость 5 ноября, 2022 год

Произвела оплату продления подписки через сайт https://tricolor.city. В личном кабинете в приложении Мой Триколор баланс не пополнился . Есть много негативных отзывов об оплата через данный сайт. Подписка продлится или это мошенники ?!
Если мошенники , то почему разрешаете использование ID для оплаты и она так не защищена ?!!!

Недостатки:

Много вопрос по поводу оплаты !

Ответ представителя Триколор 6 ноября, 2022 год

Здравствуйте. Наш сайт tricolor.tv. Другие сайты являются сторонними и пользоваться ими не рекомендуем.
Так как у вас есть доступ к приложению «Мой Триколор», совершать оплату вы можете также через него. Все о том, как пользоваться Личным кабинетом клиента Триколора: http://s1.tricolor.tv/lka
К сожалению, без Триколор ID невозможно провести оплату, как невозможно оплатить мобильную связь без номера телефона.
Пожалуйста, свяжитесь с нашей Службой поддержки по контактам из раздела «Помощь» на tricolor.tv с описанием ситуации. Мы постараемся в ней разобраться.

Плохое качество обслуживания

Гость 5 ноября, 2022 год

Триколор обещает онлайн кинотеатр бесплатно по проплаченому тарифу единый. А насамом деле все фильмы за дополнительную плату. Сам триколор в дождь или снегопад не работает.

Ответ представителя Триколор 6 ноября, 2022 год

Здравствуйте. За дополнительную плату можно приобрести фильмы с пометкой «Покупка», фильмы с пометкой «Подписка» предоставляются при активной услуге «Единый» или «Единый Ultra». Также в приложении присутствует подборка, которая так и называется «Фильмы по подписке Единый». Доступны «Дивергент, глава 2: Инсургент», «Робин Гуд. Начало», «Кольцо времени» и многие другие фильмы и советские классические мультфильмы.
К сожалению, погодные явления могут влиять на прием сигнала. Это особенность любого спутникового телевидения. Но это исправляется более точной настройкой антенны, в некоторых случаях помогает замена конвертера. Самостоятельно настроить антенну можно по инструкции https://s1.tricolor.tv/sks/. Также всегда можно обратиться в нашу Службу поддержки одним из способов, указанных в разделе «Помощь» на сайте tricolor.tv. Наши коллеги проверят параметры оборудования, а при необходимости составят заявку на выезд мастера на дом.

Списание средств

Гость 4 ноября, 2022 год

Подписка заканчивается в феврале 2023, но сегодня автоматически списались сумма 2500. Раньше на три месяца, причём сумма большая (по нашей подписке 1500). К тому же автопродление я не ставила. Неприятная ситуация.

Ответ представителя Триколор 4 ноября, 2022 год

Добрый день. Очень странная ситуация. К сожалению, мы не можем провести консультацию в рамках данного сайта. Вы можете проверить информацию по балансу в Личном кабинете на нашем сайте tricolor.tv или в мобильном приложении «Мой Триколор». Там же можно отключить автоплатеж. Обратитесь в нашу Службу поддержки любым удобным способом из раздела «Помощь» на нашем сайте. Наши специалисты вас проконсультируют по всем вопросам.

Ужасно лживый оператор

Дарья Никонова 2 ноября, 2022 год

Все их акции и предложения при подробном рассмотрении оказываются лишь методом наживы на абонентах. Только жаль, что понимаешь это потом. Но, наученные горьким опытом, люди (и я в том числе, а также мои знакомые) поминают уже теперь, что из себя представляет Триколор ТВ - ничего, кроме обмана, выкачивания денег и некомпетентности! Ни один из моих знакомых уже не является абонентом... Читать отзыв Все их акции и предложения при подробном рассмотрении оказываются лишь методом наживы на абонентах. Только жаль, что понимаешь это потом. Но, наученные горьким опытом, люди (и я в том числе, а также мои знакомые) поминают уже теперь, что из себя представляет Триколор ТВ - ничего, кроме обмана, выкачивания денег и некомпетентности! Ни один из моих знакомых уже не является абонентом ТриКАЛа, я тоже. Смотреть нечего, а лжи, обмана и пафоса выше крыши. Дрянь, а не оператор!

Ответ представителя Триколор 2 ноября, 2022 год

Здравствуйте. При обращении в наш Контактный центр мы всегда подробно рассказываем о действующих предложениях. Также, вся информация об их условиях находится в открытом доступе на нашем сайте tricolor.tv, следование которым принесёт результат противоположный тому, с которым вы, к сожалению, столкнулись. Также мы всегда готовы индивидуально рассмотреть любую ситуацию, особенно если произошло некорректное информирование.
Печально, что мы расстались на столь негативной ноте. Надеемся, что однажды ваше мнение изменится в лучшую сторону.

Не могу оказать оплаченую услугу

Наталья 2 ноября, 2022 год

Я была довольна до последнего момента. Два года назад была оплачена услуга1500 через месяц рассрочка на два года 4800 по истечению рассрочки я должна опять оплотить 1500. В игоге получается я два года назад подорила1500т просто так..

Недостатки:

Много

Ответ представителя Триколор 2 ноября, 2022 год

Здравствуйте. При обмене в рассрочку действующая на предыдущем приёмнике услуга деактивируются. Льготный период для получения всей суммы при деактивации составляет три рабочих дня. По его истечении, удерживается стоимость активации услуги, которая, к сожалению, составляет большую часть суммы, и стоимость просмотра в период до обмена, в вашем случае это месяц. Остаток денежных средств после деактивации переносится на новый приёмник. Дни просмотра возможно было перенести только при обмене с единовременной выплатой.
Очень жаль, что удовольствие от просмотра оказалось омрачено такой ситуацией.
Чтобы подробнее узнать о перенесённой сумме, свяжитесь с нашей Службой поддержки по контактам из раздела «Помощь» на tricolor.tv.

Крик души!

Гость 29 октября, 2022 год

Девять лет пользуемся услугами Триколор. Всё было неплохо...но последний год столкнулись с проблемой качества вещания. А последние 3 месяца включаем телевизор редко.Качество ужасное, особенно новостные передачи. Пытаемся расторгнуть договор. Трижды обращались в поддержку. Получаем отписки.

Достоинства:

Отсутствуют

Недостатки:

Триколор

Ответ представителя Триколор 29 октября, 2022 год

Добрый день. Понимаем ваши эмоции. Вы с нами уже довольно давно, а трудности начались только последнее время. Нам бы хотелось первоначально помочь в их исправлении. Ведь главное — комфортное телесмотрение.

Ни за что не приобретайте!

Геннадий 28 октября, 2022 год

Триколор ТВ - худшее спутниковое телевидение! Худший контент, худшее оборудование и худшая служба поддержки. Уже не раз встречаю, как его называют ТриКАЛ ТВ и полностью с этим соглашаюсь. Воровство, обман и абсолютное отсутствие чего-то стоящего (касаемо как самих каналов, так и тоже, что на них показывают, а на каналах их собственного производства дела все хуже и хуже - ноль интересного... Читать отзыв Триколор ТВ - худшее спутниковое телевидение! Худший контент, худшее оборудование и худшая служба поддержки. Уже не раз встречаю, как его называют ТриКАЛ ТВ и полностью с этим соглашаюсь. Воровство, обман и абсолютное отсутствие чего-то стоящего (касаемо как самих каналов, так и тоже, что на них показывают, а на каналах их собственного производства дела все хуже и хуже - ноль интересного и тонна повтора). Спутник забросили, все переводят в видеосервисы. Твердят только одно - "платите". За "такое" я платить не собираюсь и обязательно сменю оператора.

Достоинства:

Их нет.

Недостатки:

Все действия оператора.

Ответ представителя Триколор 29 октября, 2022 год

Здравствуйте. Очень жаль, что у вас сложилось подобное мнение. Основная услуга оплачивается один раз в год, и для просмотра входящих в неё каналов дополнительной оплаты не требуется.
Из отзыва не совсем ясна ситуация, с которой вы столкнулись. Пожалуйста, свяжитесь с нашей Службой поддержки по контактам из раздела «Помощь» на tricolor.tv, мы сделаем всё возможное, чтобы вам помочь. Также, вы можете оставить пожелание по каналам и по контенту на каналах нашего собственного производства.

Отвратительная компания

Юрий 25 октября, 2022 год

Подключил пакет детский на месяц просто посмотреть, оплатил через сбер приложение, проходит месяц, гляжу сняли деньги, стал разбираться оказывается триколор без моего разрешения подключили автоплатеж и сняли деньги для продления пакета детского.Вопрос на каком основании был подключен автоплатеж без моего разрешения?Ужасная компания триколор!!!!!

Ответ представителя Триколор 26 октября, 2022 год

Добрый день. Если у вас произошло автоматическое списание денежных средств с карты, то это значит, что у вас привязана банковская карта в Личном кабинете и установлен автоплатеж. Он может быть установлен только в момент оплаты услуг через Личный кабинет. Через него же эта функция доступна для отключения. Ознакомиться подробнее с офертой о порядке подключения и использования опции «Автоплатеж» можно по ссылке https://www.tricolor.tv/terms-and-tarrifs/oferta-o-poryadke-podklyucheniya-i-ispolzovaniya-optsii-avtoplatezh/. Для возврата средств обратитесь в нашу Службу поддержки любым удобным способом из раздела «Помощь» на сайте tricolor.tv.

Соловьёв лайф

Гость 23 октября, 2022 год

Написал в форму предложений на сайте триколор о включении Соловьёв лайф в список каналов. Попросил включить.

Ответ представителя Триколор 24 октября, 2022 год

Здравствуйте. Спасибо, что поделились с нами интересующим вас контентом. Постараемся учесть оставленное пожелание в дальнейшей работе.

Все хуже и хуже

Мария 23 октября, 2022 год

Пользуюсь триколором почти десять лет. Много каналов, это конечно хорошо, но так зависит от погоды... Просто мрак!

А ещё теперь они придумали новую "фишку"! По-видимому, народ стал валить от них, потому что теперь при оплате пакета автоматически подключается АВТОПЛАТЕЖ!!!
Так что будьте бдительны!!!

Ответ представителя Триколор 23 октября, 2022 год

Здравствуйте. К сожалению, погодные явления могут влиять на прием сигнала. Это особенность любого спутникового телевидения. Но это исправляется более точной настройкой антенны, в некоторых случаях помогает замена конвертера. Самостоятельно настроить антенну можно по инструкции https://s1.tricolor.tv/sks/. Также всегда можно обратиться в нашу Службу поддержки одним из способов, указанных в разделе «Помощь» на сайте tricolor.tv. Наши коллеги проверят параметры оборудования, а при необходимости составят заявку на выезд мастера на дом.
Автоплатёж может быть установлен только в момент оплаты услуги через Личный кабинет. Через Личный кабинет эта функция также доступна для отключения. Ознакомиться подробнее с офертой о порядке подключения и использования опции «Автоплатеж» можно по ссылке https://www.tricolor.tv/terms-and-tarrifs/oferta-o-poryadke-podklyucheniya-i-ispolzovaniya-optsii-avtoplatezh/.

Аферюги чистой воды

Екатерина 22 октября, 2022 год

Творят что хотят. Перебрасывают каналы из основного пакета в доп.платный, закрывают возможности ручного поиска, воруют деньги, завязывают неработающее оборудование, разводят на лживых акциях. Худшее ТВ от и до!

Ответ представителя Триколор 22 октября, 2022 год

Здравствуйте. Нам очень жаль, что у вас сложилось подобное мнение. Мы провели ребрендинг услуги «Ночной» на «Взрослый». Контент этой услуги – это контент для взрослых 18+ (от эротики до остросюжетных боевиков, захватывающих триллеров и пикантных комедий). Некоторые каналы, такие какие как «Моторспорт ТВ», «Trash» содержат контент +18 и поэтому они были перенесены в подписку услуги «Взрослый».
Все наши акции находятся в открытом доступе в одноименном разделе. Нам бы хотелось больше конкретики, чтобы учесть это в дальнейшей работе. Расскажите нам о своей ситуации, с которой вы столкнулись, в разделе «Помощь» на сайте tricolor.tv. Мы обязательно разберемся.

Отлично все с Триколор!

Мария 20 октября, 2022 год

Пользуюсь с сентября 2007 года,правда,меняла ресивер один раз,поломки не было,просто на более современный,сейчас приемник GS B520 c 2016 года.Отлично показывает,каналов хватает,все не посмотришь.По обращениям работает горячая линия четко.Всем довольна.В ближайшее время планирую поменять опять ресивер,конвертор давно работает,тоже надо проверить.Через интернет отлично работает.Настройки и вообще простое обслуживание доступно даже женщине,сама все настраиваю,иногда подсказывают на горячей линии,мало ли,бывает,сигнал пропадает или несильный,всякое бывает,то... Читать отзыв Пользуюсь с сентября 2007 года,правда,меняла ресивер один раз,поломки не было,просто на более современный,сейчас приемник GS B520 c 2016 года.Отлично показывает,каналов хватает,все не посмотришь.По обращениям работает горячая линия четко.Всем довольна.В ближайшее время планирую поменять опять ресивер,конвертор давно работает,тоже надо проверить.Через интернет отлично работает.Настройки и вообще простое обслуживание доступно даже женщине,сама все настраиваю,иногда подсказывают на горячей линии,мало ли,бывает,сигнал пропадает или несильный,всякое бывает,то ветки,то погода...Триколор отличный оператор!

1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Триколор 21 октября, 2022 год

Здравствуйте. Спасибо большое за тёплые слова. Мы очень рады видеть, что вы довольны сделанным выбором. Желаем приятного просмотра😊

Худший оператор

Галина 19 октября, 2022 год

Кроме воровства и обмана, да еще наглых некомпетентных сотрудников, у Триколора нет ничего. Самая гадкая сетка вещания с самыми гадкими каналами и фильмами - это все! Не советую!

Ответ представителя Триколор 19 октября, 2022 год

Здравствуйте. Сожалеем, что у вас сложилось такое негативное впечатление.
Отзыв бы был гораздо полезнее и для нас, и для потенциальных клиентов, если бы он содержал больше конкретной информации.
Но, безвыходных ситуаций не бывает. Связавшись с нашей Службой поддержки по контактам из раздела «Помощь» на tricolor.tv, вы можете оставить пожелания по каналам, которые хотели бы видеть в составе Триколора, либо описать ситуацию, с которой вы столкнулись. Мы уверены, что решение обязательно найдётся.

Воры и лжецы!

Ярослав С. 18 октября, 2022 год

Воровство и ложь на каждом углу у них! Творят, что хотят и в последнее время у них явно поменялись люди в службе поддержки, т.к. отвечают очень нагло, иногда открыто хамят, но видно, что профессионализма у них ноль. При всем этом контент худший, самый худший из всех! Никогда не связывайтесь с Триколор ТВ!

Ответ представителя Триколор 18 октября, 2022 год

Здравствуйте. Нам жаль, что у вас сложилось такое негативное впечатление. Мы готовы ответить на все ваши вопросы. Задать их можете любым удобным способом в разделе «Помощь» на сайте tricolor.tv.

ТРИКОЛОР ОБМАНЫВАЕТ

Гость 18 октября, 2022 год

5 октября 2022 года оплатил пакет "Единый ультра " в размере 2500 рублей на ID 49040904758723. До этого был "Единый ". Но триколор проводит вещание так же по "Единому". Написал в поддержку, приложил все фото, что ОПЛАТА ПРОШЛА ЧЕРЕЗ ОФИЦИАЛЬНЫЙ САЙТ ТРИКОЛОР. Ответ поразил- вы оплатили не там, а 1000 рублей- это комиссия. Просто какие-то беспредельщики....

Ответ представителя Триколор 18 октября, 2022 год

Здравствуйте. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией.К сожалению, на сторонних сайтах может взиматься комиссия. В дальнейшем вы можете производить оплату на нашем официальном сайте: http://tricolor.tv/how-to-pay. Оплата на нашем сайте моментальная и без комиссии.

Каждые 15 минут нужно делать обновление !

нина 16 октября, 2022 год

Что опять случилось ? Второй день обновления приходится делать каждые 10-15 минут ! Не надо только говорить об обмене приемника !

Ответ представителя Триколор 16 октября, 2022 год

Добрый день. При возникновении цикличных сообщений помогает возврат приёмника к заводским установкам.
Восстановить заводские настройки приёмника поможет инструкция: http://s1.tricolor.tv/vzu
Если ситуация не исправится, свяжитесь с нашей Службой поддержки по контактам из раздела «Помощь» на tricolor.tv, чтобы мы смогли более детально разобраться с возникшей трудностью.

Тоже разочарование

Ирина 15 октября, 2022 год

Из пакета Единый вдруг исчез канал Моторспорт ТВ HD. На сайте в данном пакете канал указан и по сей день, но при включении требует оплату. При обращении на горячую линию, сотрудники отвечают, что данный СПОРТИВНЫЙ канал перешёл а пакет НОЧНОЙ!!! То есть мало того, что реклама на сайте на достоверна, так и ещё, чтобы посмотреть данный спортивный канал,... Читать отзыв Из пакета Единый вдруг исчез канал Моторспорт ТВ HD. На сайте в данном пакете канал указан и по сей день, но при включении требует оплату. При обращении на горячую линию, сотрудники отвечают, что данный СПОРТИВНЫЙ канал перешёл а пакет НОЧНОЙ!!! То есть мало того, что реклама на сайте на достоверна, так и ещё, чтобы посмотреть данный спортивный канал, необходимо подключить пакет Ночной с просмотром 18+. И это уже не первый канал исчезающий из базового тарифа. Но перевод спортивного канала в пакет 18+ мягко говоря удивляет.

Ответ представителя Триколор 15 октября, 2022 год

Здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось такое негативное впечатление. Любой канал доступен в составе той или иной услуги, которые подключаются по определенным тарифам, будь то услуга по доступу к основному пакету каналов или услуга по доступу к дополнительному пакету каналов. В соответствии с условиями оказания услуг НАО «НСК» вправе изменять количество теле- и/или радиоканалов в пакете, заменять одни теле- и/или радиоканалы другими. Теперь пакет называется «Взрослый». Ребрендинг услуг — стандартный процесс для любой компании, в том числе для оператора телевидения.

Полное г***о

Гость 15 октября, 2022 год

Ненавижу этот триколор. Начинаешь переключать канал, приёмник начинает перезагружаться, только до пятого канала смотришь, потом боишься переключить, бывает сутками перезагружается, операторы ни чем помочь не могут.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни минусы

Ответ представителя Триколор 15 октября, 2022 год

Здравствуйте. При самопроизвольной перезагрузке необходимо отключить все кабели от приёмника, кроме кабеля, которым приёмник соединён с телевизором, и кабеля блока питания, перезагрузить приёмник по питанию и проверить ситуацию с отключёнными кабелями. Если приёмник не перезагружается, рекомендуем проверить кабели на предмет целостности, отсутствия скруток антенного кабеля или заменить кабели, в том числе, проверить работоспособность на другом блоке питания. Для комфортного просмотра, лучше установить сетевой фильтр или источник бесперебойного питания.

Просто ужас

Инна 14 октября, 2022 год

Крайне разочарована, 90% программ не показывают. Все время помехи. Вызывали техподдержку, платили 500 р., ситуация не менялась. По телефону техподдержки отвечают дегенераты. За что берут деньги? Поставь тарелку, купи приставку, а результат? Очень жаль потраченных денег. Каждый день испорченное настроение. Кто возместит? Концов не найдешь.

Ответ представителя Триколор 14 октября, 2022 год

Добрый день. Нам очень жаль, что у вас возникают трудности с просмотром. Если не все каналы показывают, это говорит о недостаточном или нестабильном приёме сигнала. Такая ситуация исправляется более точной настройкой антенны, в некоторых случаях помогает замена конвертера. Самостоятельно настроить антенну можно по инструкции https://s1.tricolor.tv/sks/.

Обратитесь в нашу Службу поддержки любым удобным способом из раздела «Помощь» на сайте tricolor.tv. Специалисты обязательно вам помогут, а при необходимости составят заявку на выезд мастера на дом.

Разочарование...

Наталья 14 октября, 2022 год

Из всего многообразия решили остановиться на " Триколор" .В 20-х числах сентября менеджеры на электр.почту сбросили ссылку на акцию (Подключи ультра".Мы оставили заявку,ее подтвердили и на офиц. сайте и с местного офиса,сказали ожидайте,но в конце месяца перезвонили и сказали не могут выполнить,т.к региональный офис не знает об этой акции и не смогут ее выполнить?! Вот так мы не стали клиентами... Читать отзыв Из всего многообразия решили остановиться на " Триколор" .В 20-х числах сентября менеджеры на электр.почту сбросили ссылку на акцию (Подключи ультра".Мы оставили заявку,ее подтвердили и на офиц. сайте и с местного офиса,сказали ожидайте,но в конце месяца перезвонили и сказали не могут выполнить,т.к региональный офис не знает об этой акции и не смогут ее выполнить?! Вот так мы не стали клиентами триколор...читаю отзывы и думаю,а может это и лучшему?!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Триколор 14 октября, 2022 год

Добрый день. Нам очень жаль, что у вас возникают трудности с просмотром. Если не все каналы показывают, это говорит о недостаточном или нестабильном приёме сигнала. Такая ситуация исправляется более точной настройкой антенны, в некоторых случаях помогает замена конвертера. Самостоятельно настроить антенну можно по инструкции https://s1.tricolor.tv/sks.

Обратитесь в нашу Службу поддержки любым удобным способом из раздела «Помощь» на сайте tricolor.tv. Специалисты обязательно вам помогут, а при необходимости составят заявку на выезд мастера на дом.

Ужасно. Не рекомендую. Трансляция каналов плохая.

Виталий 13 октября, 2022 год

Не рекомендую. Постоянно на экране помехи. При небольшой непогоде, все конец трансляции. Сотрудник при общении в вацап предложил мне покрутить тарелку по время непогоды. Тарелку настраивали по прибору. Это такая ужасная трансляция. Только деньги собираете. Ужас

Достоинства:

Нет.

Недостатки:

Одни минусы. Деньги за подписку взяли, а услугу в полном объеме не оказывается. Мошенники.

Ответ представителя Триколор 13 октября, 2022 год

Здравствуйте. Сожалеем, что у вас возникают трудности с просмотром. Обычно, только достаточно сильные неблагоприятные погодные условия способны препятствовать поступлению сигнала, при условии, что антенна настроена на уверенный прием сигнала и хорошо закреплена. Дело может быть в самом конвертере, который расположен на антенне. Попробуйте его заменить. Надеемся, что комфортный просмотр восстановится, и мы получим от вас положительный отзыв.

Действительно воры и мошенники

Гость 10 октября, 2022 год

Поддерживаю всех, кто пишет, что Триколор воры и мошенники. И свое воровство они нагло называют "рыночными отношениями". Прямо как в 90-х! Причем их воровство подразумевает не только кражу денег со счетов абонентов посредством "автоплатежа"! Воровством можно также назвать и те каналы, что ни у нас забрали. Да, каналы ушли из российского вещания, но только Триколор ничего не предложил нам взамен... Читать отзыв Поддерживаю всех, кто пишет, что Триколор воры и мошенники. И свое воровство они нагло называют "рыночными отношениями". Прямо как в 90-х! Причем их воровство подразумевает не только кражу денег со счетов абонентов посредством "автоплатежа"! Воровством можно также назвать и те каналы, что ни у нас забрали. Да, каналы ушли из российского вещания, но только Триколор ничего не предложил нам взамен (в пакете "Единый" за 1500 со спутника). Это ли не воровство? А их куча задвоенных каналов? А их постоянные повторы на собственных каналах? Триколор ТВ - худшее спутниковое ТВ!

Ответ представителя Триколор 10 октября, 2022 год

Здравствуйте. Нам очень жаль, что у вас сложилось столь негативное мнение. Автоплатёж может быть установлен только в момент оплаты услуги через Личный кабинет. Через Личный кабинет эта функция также доступна для отключения. Ознакомиться подробнее с офертой о порядке подключения и использования опции «Автоплатеж» можно по ссылке https://www.tricolor.tv/terms-and-tarrifs/oferta-o-poryadke-podklyucheniya-i-ispolzovaniya-optsii-avtoplatezh/.
За последнее время в состав в пакета «Единый» вошли каналы «Криминальное» и «Большой эфир». Мы постоянно ведем переговоры с правообладателями каналов и надеемся, что в дальнейшем сможем вас порадовать. Также вы можете помочь нам в формировании сетки вещания, написав свои пожелания на [email protected].

Перехожу на другого оператора

Надежда Улейкина 9 октября, 2022 год

Триколор все более и более нагло ворует деньги у абонентов. Именно! Ворует! Потому что предлагать за 1500 контент, качество и наполняемость которого не стоит и рубля - это и есть воровство! Зато обещания они давать умеют! Действительно, воры, лжецы и наглецы! Буду менять оператора!

Ответ представителя Триколор 9 октября, 2022 год

Здравствуйте. Воровство, или Кра́жа — тайное хищение чужого имущества. В данном случае действуют рыночные отношения, где заранее известна стоимость и получаемый продукт. Список телеканалов c программой передач находится в свободном доступе на нашем сайте. Дополнительно хотелось бы отметить, что в рамках подписки доступна бесплатная возможность просмотра телеканалов и большей части библиотеки фильмов в приложении «Триколор Кино и ТВ», при авторизации по Триколор ID и паролю от Личного кабинета. Уверены, вы сможете найти то, что придётся вам по вкусу.

Худший из худших

Николай Д. 9 октября, 2022 год

Ворьё и аферюги! Наглые и беспринципные лжецы! Контент самый худший из всех! Не подключайте Триколор ТВ!

Ответ представителя Триколор 9 октября, 2022 год

Здравствуйте. Отзыв бы был гораздо полезнее и для нас, и для потенциальных клиентов, если бы он содержал больше конкретной информации.
Но, безвыходных ситуаций не бывает. Связавшись с нашей Службой поддержки по контактам из раздела «Помощь» на tricolor.tv, вы можете оставить пожелания по каналам, которые хотели бы видеть в составе Триколора, либо описать ситуацию, с которой вы столкнулись. Мы уверены, что решение обязательно найдётся.

Лицо триколор.

Мороз 8 октября, 2022 год

У меня давно уже триколор,но сейчас думаю уйти,ведь достали эти физиономии,которые рекламируют триколор.Но если Вы считаете,что ваш продукт хороший,то зачем унижения в виде такой рекламы.Кто они бабушка с внуком,может и хорошие люди но в рекламе отвратительные .

Ответ представителя Триколор 8 октября, 2022 год

Здравствуйте. Вам несомненно удалось нас удивить причинами своего решения. Конечно, ваш взгляд на взаимодействие поколений может отличаться от видения режиссёра и сценариста. Однако, хотелось бы отметить, что предлагаемый контент не ограничивается одними рекламными роликами. На канале «День Победы» собраны советские киноленты, современные фильмы и сериалы, документальные зарисовки, интервью и программы о героях войны и Великой Победе. Канал «Романтичное» позволяет увидеть чарующие турецкие и латиноамериканские сериалы, а также разнообразную коллекцию голливудских и европейских фильмов. «Блокбастер» — телеканал, где собраны зарубежные и российские фильмы с закрученными сюжетами, неожиданными поворотами и лучшими актерами. Это только часть примеров каналов собственного производства Триколора. Мы уверены, что каждый найдёт интересный для себя контент. Показать 1 ответ

Ужасная компания!

Гость 3 октября, 2022 год

Мне месяц не могут вернуть мои деньги, за услугу, которой я не могу воспользоваться по вине Триколор. Месяц отписываются, сожалею) и ничего не делают. Буду подавать на них в суд.

Ответ представителя Триколор 3 октября, 2022 год

Здравствуйте. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Хотелось бы разобраться в ней более детально и помочь вам. Обратитесь, пожалуйста, в нашу Службу поддержки любым удобным способом в разделе «Помощь» на сайте tricolor.tv. Наши коллеги обязательно помогут.

пожалуйста!!

Гость 30 сентября, 2022 год

Хватит вести переговоры!! Не жлобитесь! Добавьте каналы "Кинеко" и "Сапфир" в пакет "Единый"

Ответ представителя Триколор 30 сентября, 2022 год

Добрый день. Мы зафиксировали ваше пожелание и передали его коллегам для дальнейшей работы. На данный момент нашим клиентам доступны альтернативные каналы со схожим контентом, такие как «Дорама» и «Романтичное».

Когда же можно будет смотреть канал Соловьев LIVE?

Светлана 27 сентября, 2022 год

Когда?! Когда же вы созреете подключить канал Соловьева? Вижу, что уже не первое обращение по этому вопросу, но Триколор не реагирует от слова совсем. Почему вы игнорируете просьбы ваших абонентов? Может надо написать в соответствующие органы, чтобы вы ускорились?

1 не согласен

Ответ представителя Триколор 27 сентября, 2022 год

Добрый день. Мы постоянно ведём переговоры с новыми телеканалами о включении их в состав пакетов, но до завершения всех работ и достижения договоренностей информация о ведении подобных переговоров не публикуется.
Следите, пожалуйста, за новостями на tricolor.tv.

Триколор отзывы

Несанкционированное подключение услуги и списание средств.

Ни за что не покупайте!

Ваш сайт https://tricolor.city/ ???

Плохое качество обслуживания

Списание средств

Ужасно лживый оператор

Не могу оказать оплаченую услугу

Крик души!

Ни за что не приобретайте!

Отвратительная компания

Соловьёв лайф

Все хуже и хуже

Аферюги чистой воды

Отлично все с Триколор!

Худший оператор

Воры и лжецы!

ТРИКОЛОР ОБМАНЫВАЕТ

Каждые 15 минут нужно делать обновление !

Тоже разочарование

Полное г***о

Просто ужас

Разочарование...

Ужасно. Не рекомендую. Трансляция каналов плохая.

Действительно воры и мошенники

Перехожу на другого оператора

Худший из худших

Лицо триколор.

Ужасная компания!

пожалуйста!!

Когда же можно будет смотреть канал Соловьев LIVE?

Телекоммуникации и связь

Вопросы и ответы