Анекс тур отзывы
с оценкой «Ужасно»

Отзывы туристов, посетителей
Анекс тур
2.1 5
1072 отзыва / 198830 просмотров
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Отдых в Египте

Гость 18 октября, 2023 год
Отдыхала в Египте неделю
Было все прекрасно ,пока после экскурсии не начал приставать гид Мусад с предложением уединится в съемной квартире и приставаниями ,отдых и впечатление о Египте испорчены

Ужасно!!!!!

Иванова Ольга 9 октября, 2023 год
Отвратильный тур оператор Анекс-тур. У нас был трансфер из Абу Даби в Дубай.Нам дали старую маршрутку,с прицепом для багажа,привезли нас в аэропорт за 15м до окончания регистрации....(закончился бензин,и водитель повез на заправку за 200км,мы 4ч плутали по пустыне)!!!!, и наш рейс в Москву не было мест.Хотя мы все уже оплатили....Ужасная поездка,30.10.2023г,нас отправили в Москву другим рейсом,через 8ч !!!.Сопровождающему... Читать отзыв Отвратильный тур оператор Анекс-тур. У нас был трансфер из Абу Даби в Дубай.Нам дали старую маршрутку,с прицепом для багажа,привезли нас в аэропорт за 15м до окончания регистрации....(закончился бензин,и водитель повез на заправку за 200км,мы 4ч плутали по пустыне)!!!!, и наш рейс в Москву не было мест.Хотя мы все уже оплатили....Ужасная поездка,30.10.2023г,нас отправили в Москву другим рейсом,через 8ч !!!.Сопровождающему анекс-тура было все равно.Это был кошмар,хотите испорченный отпуск -вам в Анекс -тур.
Достоинства:
  1. Никаких
Недостатки:
  1. Одни минусы

Просто ужасно

Ксения 26 сентября, 2023 год
Взяли тур на Пальму от анекса (включено: аквариум в Атлантисе, смотровая площадка на пальму, ужин на корабле по Марине, фонтаны в дубай Молл). Экскурсия стоила 155 долларов на одного. На смотровую были жуткие очереди, дали очень мало времени 30 минут (третью часть потратили на очереди в лифт). Не стоит этих денег совсем

Отельный гид в Турции

Гость 22 сентября, 2023 год
Отдыхаем в Турции не в первый раз, но такое отношение встретили впервые. Отельный гид Наталья Александрова совершенно ничего не рассказала об отеле, о поселке в котором мы находились. Совершенно никакой полезной информации мы не получили, только "впаривание" экскурсий. Предлагают только выгодные им направления, на запрос о полном перечне экскурсий и развлечений, был получен ответ : "Вы здесь еще не были,... Читать отзыв Отдыхаем в Турции не в первый раз, но такое отношение встретили впервые. Отельный гид Наталья Александрова совершенно ничего не рассказала об отеле, о поселке в котором мы находились. Совершенно никакой полезной информации мы не получили, только "впаривание" экскурсий. Предлагают только выгодные им направления, на запрос о полном перечне экскурсий и развлечений, был получен ответ : "Вы здесь еще не были, что вам еще нужно!". Ограничивают во времени выбора, если сегодня отплатите, получите скидку, определяйтесь с выбором прямо сейчас.
Взяла наши контакты, но так и не сообщила, что вылет перенесли и забрать нас должны на 3 часа позже назначенного времени.
Изначально информация была подана, что трансфер заберет в 3,25 (время ночное) прождав в лобби (несколько семей + еще с грудными детьми) около часа, мы коллективно поняли, что вылет перенесен и через сотрудника на ресепшен выяснили, что и забирать нас будут в 6 утра, т.е. на 3 часа позже изначально времени. Никому из туристов не поступала информация о переносе.
У нас возник только один вопрос, для чего нужен отельный гид, если от него никакой помощи и только "впаривание" экскурсий.
Вообщем данный сотрудник ,Наталья Александрова, оставил о себе только негативные эмоции и воспоминания.

Самый кошмарный туроператор

Лара 18 сентября, 2023 год
Первое впечатление от гида в Аланье - Юсуфа было ужасным, очень навязчивый продавец, да-да, его только так можно именовать, пару слов сказал об отеле и бОльшую часть своей болтавни посветил рекламе туров и шопингу, очень посмешили слова "Надо брать сейчас, пока есть энтузиазм и не говорите мне "я пока подумаю и позже отвечу", это сразу значит нет и нам нет... Читать отзыв Первое впечатление от гида в Аланье - Юсуфа было ужасным, очень навязчивый продавец, да-да, его только так можно именовать, пару слов сказал об отеле и бОльшую часть своей болтавни посветил рекламе туров и шопингу, очень посмешили слова "Надо брать сейчас, пока есть энтузиазм и не говорите мне "я пока подумаю и позже отвечу", это сразу значит нет и нам нет смысла общаться дальше". У нас была неприятная ситуация, поселили в отеле в комнату "Large room sea view" в комнатушку, где еле влезла одна двуспальная кровать и с видом на другую часть отеля, а море можно увидеть, выйдя на балкон и целенаправленно устремить взгляд в сторону моря. Мы описали ему эту проблему, сказал ок, разберемся, попросил каждого ему написать свои проблемы с номерам, а в итоге ни одну из наших описанных не донес до ресепшена, уже потом дальше разбирались с нашими проблемами.
Далее произошел страховой случай, муж расшиб ногу на металлической конструкции в отеле, ногу перебинтовали и врач сказала, что первый раз бесплатно, а далее 15 евро за посещение... спросив гида узнали, что нужно оплатить 30$ а далее пользоваться страховкой бесплатно, какая-то чушь, а страховка тогда на кой, если в ней указано, что на человека 40000$...
Совсем отвратительный случай произошел в самом конце, когда мы пошли искать информацию о трансфере, которую не разместили в день вылета, позвонили гиду, тот сообщил вроде того, что его там больше не будет, а перелет у нас вообще-то на следующий день также поздно ночью, мы замешкались, пошли искать распечатанные билеты и оказалось все верно, просто нас никто не предупредил о том, что вылет сдвинули на сутки вперед :) Ну мы побесились и угомонились, а веселуха началась в день вылета...
Их нашего города в Анталью мы летели туркиш а/к, суперская компания, кто-то метит на конкуренцию с Emirates, все туристы в самолете накидывались винишком, которое любезно приносили стюардессы, все были сыты и пьяны :), в билетах было указано, что обратно летим этой же а/к... Когда же доехали до аэропорта Аланьи, оказалось, что вылет сместился еще и в итоге вместо 23:45, вылетели мы в 02:30... Полет был турецкой компанией Pegasus, все летевшие были вымотаны и уставшие, уверена, голодные, как я с мужем, так как ели уже очень давно в последний раз. А на борту стали предлагать закуски и напитки из аэропорта с оплатой, можно по карте... Мы были в шоке.
Все эти моменты оставили от Турции ужасные впечатления, раньше мы не раз в ней отдыхали, возможно, все дело в туроператоре. Мы прилетели сегодня утром и я пишу это на недавних, еще не пройденных эмоциях, надеюсь, другим туристам не придется оказаться в таких жутких условиях
Недостатки:
  1. Гид-девушка, сопровождающая нас в трансфере, до конца пути не захотела ехать с туристами и вышла гораааздо раньше отдыхающих. При заселении в отель у нас была непонятная ситуация, куда идти, в отеле два ресепшена и один, до которого нас довезли, не работал, пришлось звонить и уточнять, куда идти дальше, хотя гиды...
  2. Спорный момент, но напишу, 100 рублей или один доллар за бутылочку воды от гида анекс :) ну камон, раньше такого развода в Турции не было

Пхукет, отель Найтонбури, отельный гид…

Андрей 9 сентября, 2023 год
Отдыхали на Пхукете с 23.08 в отеле
Найтонбури Бич
Резорт. Негативным остался один момент и у него есть имя:
Давид - отельный гид
Анекс Тура. На ознакомительной встрече им было обещано, что вся информация по нашему вылету будет вывешена на доске объявлений вечером дня
предшествующему
вылету .B нашем случае это после 20ч
01.09. Каково же было наше удивление когда за весь вечер( ночь и утро)список... Читать отзыв
Отдыхали на Пхукете с 23.08 в отеле
Найтонбури Бич
Резорт. Негативным остался один момент и у него есть имя:
Давид - отельный гид
Анекс Тура. На ознакомительной встрече им было обещано, что вся информация по нашему вылету будет вывешена на доске объявлений вечером дня
предшествующему
вылету .B нашем случае это после 20ч
01.09. Каково же было наше удивление когда за весь вечер( ночь и утро)список вылетающих в Иркутск не появился. Мы были в шоке, получив реальный стрессняк. Как такое вообще возможно? Своей безответственностью этот человек испоганил людям остаток отдыха. Уважающий себя работодатель после случившегося должен презентовать отельному гиду волчий билет!

отельный гид

Евгений 9 сентября, 2023 год
Очень не понравился отельный гид с которым столкнулись в Club Big Blue Suite Hotel Анталии, в котором гостили с 26 августа по 8 сентября. Его имя Yusuf Eyup. Опоздал на встречу на 45 минут.Ругал что у нас слабая страховка. Агрессивно навязывал сои экскурсии. когда я сказал что в его услугах не нуждаюсь стал кричать. ПОВЫСИЛ ГОЛОС!!! что я пропаду без... Читать отзыв Очень не понравился отельный гид с которым столкнулись в Club Big Blue Suite Hotel Анталии, в котором гостили с 26 августа по 8 сентября. Его имя Yusuf Eyup. Опоздал на встречу на 45 минут.Ругал что у нас слабая страховка. Агрессивно навязывал сои экскурсии. когда я сказал что в его услугах не нуждаюсь стал кричать. ПОВЫСИЛ ГОЛОС!!! что я пропаду без него. Вел себя грубо и по хамски. Я хочу чтоб его наказали и уволили. Хуже гида я не встречал.

Работа гидов

Ekaterina 28 августа, 2023 год
Отдыхали в августе этого года, сделали вывод что гиды не умеют работать с русскими туристами. У нас был гид Лилия. Мы предупредили гида, что мы первый раз в тайланде и вообще за границей. Первая экскурсия была Сиам Мирамид, данный гид даже не объяснила нам что ужин проходит перед шоу и какой вообще порядок, также в процессе мы задавали вопросы,... Читать отзыв Отдыхали в августе этого года, сделали вывод что гиды не умеют работать с русскими туристами. У нас был гид Лилия. Мы предупредили гида, что мы первый раз в тайланде и вообще за границей. Первая экскурсия была Сиам Мирамид, данный гид даже не объяснила нам что ужин проходит перед шоу и какой вообще порядок, также в процессе мы задавали вопросы, сначала был один ответ гида, потом оказалось что мы не так поняли. Так же по отъезду, по правилам провоза багажа, гид говорит одну информацию, на сайте Анэкса другая информация, в аэропорту третья информация. В целом организацией не довольны.

ЖЕСТКАЯ РАБОТА НА ОТКАТАХ ГИДА ЭКСКУРСИЯ ПО ШАРМ-ЭЛЬ-ШЕЙХ

Татьяна 22 августа, 2023 год
Отдыхали с мужем в августе 2023.

19.08.2023 решили съездить на обзорную экскурсию г. Шарм-эль-шейх

Гидом этой экскурсии была девушка по имени Светлана, изначально было непонятно почему гид с особым упорством рекламирует различные товары, рассказывает как она сама и все родственники этим пользуются и какие это чудесные средства. Но к концу экскурсии начало все проявляться, когда на последней точке экскурсии «рынок» шарм-эль-шейха ,... Читать отзыв
Отдыхали с мужем в августе 2023.

19.08.2023 решили съездить на обзорную экскурсию г. Шарм-эль-шейх

Гидом этой экскурсии была девушка по имени Светлана, изначально было непонятно почему гид с особым упорством рекламирует различные товары, рассказывает как она сама и все родственники этим пользуются и какие это чудесные средства. Но к концу экскурсии начало все проявляться, когда на последней точке экскурсии «рынок» шарм-эль-шейха , гид Светлана , бегала быстрее местных консультантов , заглядывала в корзины , вместе с консультантами просто откровенно впаривала товары , говоря , что это уникальные товары и больше нигде в городе мы их не приобретем. Благодаря стараниям гида Светланы , мы оставили «кругленькую сумму» на кассе и радостные поехали в отель. Но какого же было наше удивление вечером этого же дня , когда мы с мужем зашли в первый попавшийся Fix price и увидели там абсолютно все тоже самое, что и приобрели на экскурсии под чутким руководством нашего гида, только в 5-7 раз дешевле. Из этого не сложно сделать вывод , что русская гид Светлана, сидит на хороших откатах, впаривая землякам товары в 5-7 раз дороже реальной стоимости. После этого инцидента осадок об отдыхе остался надолго.

Отельные гиды от Анекс - это что-то

Светлана 19 августа, 2023 год
Летали с Анекс в Турцию 4-14.08.2023. За это время видели трех гидов. Трансферный гид - полдороги излагал свою биографию, потом описывал красоты Кемера - пока ему не сказали, что мы вообще-то едем в Сиде. Отельный гид Эмин тоже долго рассказывал про себя и свою семью и пытался продать за 62 евро с носа водопад, до которого автобус стоит 17 лир.... Читать отзыв Летали с Анекс в Турцию 4-14.08.2023. За это время видели трех гидов. Трансферный гид - полдороги излагал свою биографию, потом описывал красоты Кемера - пока ему не сказали, что мы вообще-то едем в Сиде. Отельный гид Эмин тоже долго рассказывал про себя и свою семью и пытался продать за 62 евро с носа водопад, до которого автобус стоит 17 лир. Абсолютно не знает места - хотя чего там знать... Так, сообщил, что ворот Сиде не существует, а на выездной базар надо ехать в Манавгат. И то, и другое - наглая ложь. Перепутал автобусы... Но окончательно сломался на обратном трансфере.
Пять раз ему повторили, что у нас вылет 14.08 в 00.20. И 13.08 после 19 часов мы должны не списков трансферных ждать на ресепшене, а уже сидеть в автобусе. Пообещал, что мы будем в списках 12.08, но нас там не оказалось. Переговоры с Эмином в ватсапе закончились заявлением: завтра в обед в отель придет другой гид, Руслан, он все расскажет.
Руслан оказался таким же математиком. Еще и ему заново объясняли, что информация 13.08 после 19 часов - это поздно. Почему поздно? у вас же вылет 14-го?... дурдом. А на вопрос, почему он грубо разговаривает, пояснил, что мы первые ему начали предъявлять претензии. Еле заставили его шевелиться.
В сухом остатке. Трансфер нам таки пообещали на 19.40. он на час опоздал, вместо фирменного автобуса - зачуханная местная тэшка без логотипов Анекса, потом еще заезды... в аэропорт мы приехали меньше чем за 2 часа до вылета, зарегистрировались последними, по окончании всех процедур впервые в жизни услышали ласт колл - это когда в матюгальник выкрикивают твою фамилию и предупреждают, что твой гейт закрывается.
В общем, уважаемый Анекс тур, не все то гид, что говорит по-русски. В жизни не встречала такой безответственности. Потеряли последний день отдыха из-за этой нервотрепки. А он стоит денег. Да еще притащили домой лиры, которые должны были оставить в дьютике. А их в нашем городе, между прочим, не меняют.
Достоинства:
  1. Самое смешное - что все остальное было отлично. И отель, и пляж, и еда, и работа провинциального турагента.

экскурсия от анекс

Гость 18 августа, 2023 год
Почитав предыдущие отзывы, ещё раз убедилась что от с этим туроператором лучше не связываться. Были в конце июля 23г в Шарм-Эль-Шейхе, взяли у отельного гида экскурсию - 7 чудес Синая - 1 день (по 105 долл.с чел.) В итоге получили два испорченных дня отпуска. Обещали пустыню с утра (пока не сильно жарко) но повезли на яхту, которая сломалась отплыв метров... Читать отзыв Почитав предыдущие отзывы, ещё раз убедилась что от с этим туроператором лучше не связываться. Были в конце июля 23г в Шарм-Эль-Шейхе, взяли у отельного гида экскурсию - 7 чудес Синая - 1 день (по 105 долл.с чел.) В итоге получили два испорченных дня отпуска. Обещали пустыню с утра (пока не сильно жарко) но повезли на яхту, которая сломалась отплыв метров 300, мурыжили нас часа 2, потом вернули на берег и повезли в пустыню, как раз к обеду (когда уже жара невыносимая), там были квадрациклы (из под которых дул обжигающий ноги ветер), верблюды (100метров) с выпрашивающими вознаграждение погонщиками, каньон - такое ощущение что там нас хотели зажарить живьем (15-00 и как в духовке), еле дошли до джипов, последняя остановка - катание на досках с горы песка - полной воды надувательство, те кто пошли по обжигающему песку на гору, так и не смогли скатиться, так как эти доски не ЕХАЛИ вообще, внизу какой то навес где и разлегся наш гид и некуда не спешил (время уже было ок.16-00), а мы все голодные и измученные! Людям было плохо, а гид тянул время, чтобы видимо у него был полный рабочий день. Потом на этих ржавых, очень старых, без кондиционеров нас отвезли пообедать - ближе к 17 часам!!! И на них же развезли по отелям - такое ощущение что возили кругами, при горячем ветре из форточек! Яхту перенесли на след.день, НО дали очень старую, отплыли от порта метров 500 и всё! То есть куда были должны изначально - не отвезли!!! Эта самая ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ экскурсия из всех где мы были - с риском для жизни, так как у ВСЕХ был солнечный удар (сильно болела голова и др. симптомы несколько дней). Отельный гид никак не прокоментировал произошедшее!!! Им всем на нас было нас...ть! получили деньги и отвалите! Выводы делать Вам, но они очевидны.

Оператор, которого не заботят проблемы туристов !!

Гость 14 августа, 2023 год
Пишу этот отзыв с целью предостеречь туристов от покупки Туров у Анекс. В нашем случае, ни представители туроператора, ни встречающие гиды не оказали необходимой должной помощи в сложившейся трудной ситуации. А именно, по прилету в аэропорт Анталии у нас потерялись два чемодана. Мы приехали с маленькими детьми и судорожно пытались решить проблему на месте. Такое с нами случилось... Читать отзыв Пишу этот отзыв с целью предостеречь туристов от покупки Туров у Анекс. В нашем случае, ни представители туроператора, ни встречающие гиды не оказали необходимой должной помощи в сложившейся трудной ситуации. А именно, по прилету в аэропорт Анталии у нас потерялись два чемодана. Мы приехали с маленькими детьми и судорожно пытались решить проблему на месте. Такое с нами случилось впервые и мы не знали что делать. Звонили на горячую линию анекса, нам ответили решайте сами . Два часа провели в аэропорту, в это время наш встречающий автобус уехал и никто даже не удосужился узнать где находятся их туристы !!!!! Просто укатили и все!! Я такое впервые вижу, а поездила я не мало. Хочу напомнить что на руках у меня был 11 месячный ребенок и семилетка ! С когда мы попросили помощь у представителей оператора на выходе из аэропорта (хотя бы составить заявление на поиск чемоданов) , то опять получили отказ! После чего нас оставили дожидаться на улице на 40градусной жаре с детьми попутного трансфера еще минут 40 ! Сказать что мы просто были в ужасе, это ничего не сказать. !!!! А про их авиакомпанию Азур, это вообще отдельная история. На обратном пути задержали рейс на 1,5 часа в аэропорту , а после посадили в самолет и еще 2 часа, продержали просто в самолете с неработающими кондиционерами !!! С ними больше никуда не поедем!

Отвратительное агенство

Павел 11 августа, 2023 год
Хочу поделиться опытом приобретения тура в июле 2023 года. Не один раз приобретали тур, все будет хорошо (будут с Вами вежливые, приветливые и т.д.) до возникновения форс мажорных ситуаций (в таких случаях Вам просто никто не поможет) в нашей ситуации произошла потеря багажа и пока мы в аэропорту пытались решить ситуацию, трансфер который был оплачен, просто не попытавшись даже узнать... Читать отзыв Хочу поделиться опытом приобретения тура в июле 2023 года. Не один раз приобретали тур, все будет хорошо (будут с Вами вежливые, приветливые и т.д.) до возникновения форс мажорных ситуаций (в таких случаях Вам просто никто не поможет) в нашей ситуации произошла потеря багажа и пока мы в аэропорту пытались решить ситуацию, трансфер который был оплачен, просто не попытавшись даже узнать причину, почему не вышли из аэропорта люди? Которые прилетели на рейсе, просто уехал и все! прокомментировали это так, на выход из аэропорта у Вас 1 час 30 минут, заранее об этом не предупреждали, и я не каждый день теряю багаж) к слову купленная путевка и отель достаточного высокого уровня и всем нас.ать на Вас, далее делайте, что хотите! То есть, платите деньги за такси, которое как бы стоит около 100$! Либо идите пешком. Далее с багажом, попросили проинформировать как быть в таких ситуациях, но здесь тоже провал, ответ - мы не знаем, просто не знаем (просто им это не интересно и не нужно и глубоко плевать на своих туристов они получили деньги продав Вам тур, на этом до свидания, ищите сами, пишите, звоните! Я очень не рекомендую покупать туры в данном месте! Отношение к туристам самое свинское и отвратительное (есть с чем сравнить).

крайне отвратительно

Гость 2 августа, 2023 год
тур в Тайланд 06.07 - 24.07.2023
был приобретён мной за СТО ПЯТЬ ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ на 16 дней.
по прилёту я был
"успешно" размещён в отеле Patong Platinum ( тот который больше напоминает ночлежку для малоимущих - на Пхукете как
минимум 2 отеля имеют такое название ) в номере БЕЗ ОКНА И БЕЗ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ. разумеется я немедленно сообщил менеджеру о своём... Читать отзыв
тур в Тайланд 06.07 - 24.07.2023
был приобретён мной за СТО ПЯТЬ ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ на 16 дней.
по прилёту я был
"успешно" размещён в отеле Patong Platinum ( тот который больше напоминает ночлежку для малоимущих - на Пхукете как
минимум 2 отеля имеют такое название ) в номере БЕЗ ОКНА И БЕЗ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ. разумеется я немедленно сообщил менеджеру о своём нежелании жить в таких условиях. на что менеджер после нескольких дней ответил предложением переселиться в отель Kamala Trend ( кстати сказать отличный отель среднего уровня - с единственным минусом : удаление от моря 1- 1.5 км. )
с доплатой 16 евро в сутки.
но я в это время был уже на
Пхи-Пхи - ибо имею твёрдое убеждение в том что каждый человек должен делать себя счастливым самостоятельно.
не дожидаясь небесной просроты..... вобщем покатался я по Тайланду славно - и за эти 16 дней посетил много разных мест.
p.s.
а теперь наберите воздуха побольше - это фотография сделанная лично мной из окна КОРИДОРА того самого "платинового' отеля который мне впарили за 105К операторы Анекс......будь они дважды здоровы - и трижды счастливы. )
Анекс тур - крайне отвратительно

новый вид "развода"туристов от отельного гида Анекс тура Виктории Тарасенко

лилу 28 июля, 2023 год
В июле 2023 года я отдыхала в отеле "Винпёрл резорт" в Нячанге Вьетнам.Получив травму ноги не смогла посетить третью экскурсию.Деньги отельный гид "Анекс тура"Виктория Тарасенко вернула перед самым отъездом,на седьмой!!!день после травмы.В расчете,что больная и пожилая женщина ,находящаяся под обезболивающими,не заметит,что купюра в 100 долларов не легитимна. Конверт был прозрачный!Ну доллары ,и доллары!!Я их вижу раз в пять... Читать отзыв В июле 2023 года я отдыхала в отеле "Винпёрл резорт" в Нячанге Вьетнам.Получив травму ноги не смогла посетить третью экскурсию.Деньги отельный гид "Анекс тура"Виктория Тарасенко вернула перед самым отъездом,на седьмой!!!день после травмы.В расчете,что больная и пожилая женщина ,находящаяся под обезболивающими,не заметит,что купюра в 100 долларов не легитимна. Конверт был прозрачный!Ну доллары ,и доллары!!Я их вижу раз в пять лет,за границей!!даже и не знала,что есть старые и новые!!Старые берут хуже, да и курс ниже.....а эта сотка постирана,потерта и исписана.Ни в отеле ,ни в банке,ни в магазинах ее не приняли!Вместо денег мне вернули фантик,бумажку!!Виктория Тарасенко отлично осознавала ,что это фальшивка! дословно : "....Поменяете ее в Росбанке" Щазззззз!!!!Есть постановление правительства от 09.03.2022 о запрете оборота ветхих купюр.Вот уже больше 20 дней пытаюсь добиться возврата денег.....Многодневная переписка и перезвоны то во Вьетнам,то в Москву в офис Анекс тура результатов не !!дала !!
--Мне залезли в карман с милой доброй улыбкой и украли 100 долларов!
--меня оскорбили,обозвали" Наглой лгуньей"
--мне испортили отпуск,на который я собирала деньги ни один год!!
ваааще не понимаю,зачем брать экскурсии от Анекс тура??Ах!вас обманут!!!Ах ,вас угробят!Ни одно уличное турагенство не позволит себе такое разводилово на деньги.Наглое,уверенное в своей безнаказанности!! и гениальное в своей простоте :
деньги-то вернули!??Вернули!!Они как бы есть!!но их нет !!Стырила милая,няшечная Виктория Тарасенко,отельный гид Анекс-тура!Даже до постановления правительства их покупали со скидкой 10%. Это ее побочный заработок или месть за неиспользованную экскурсию????И почему руководство Анекс тура так уперто защищает мошенницу на доверии Викторию Тарасенко???
Достоинства:
  1. ко всем остальным гидам и работникам Анекс-тура- никаких претензий!!Спасибо за высокий прфессионализм!!

Анекс тур (Anex tour): почувствуй себя бомжом.

Гость 24 июля, 2023 год
Анекс тур (Anex tur): почувствуй себя бомжом.

23 июля авиакомпания «Турецкие авиалинии» в очередной раз перенесла рейс в Санкт-Петербург. Плановое время вылета: 17:05. Однако, утром 23 июля на сайте мы нашли информацию, что рейс перенесен на 24 июля в 06:25.

«Любимый» тур-оператор сделал вид, что он не знает об этих изменениях и уже в 10:40 приехал за нами в отель... Читать отзыв
Анекс тур (Anex tur): почувствуй себя бомжом.

23 июля авиакомпания «Турецкие авиалинии» в очередной раз перенесла рейс в Санкт-Петербург. Плановое время вылета: 17:05. Однако, утром 23 июля на сайте мы нашли информацию, что рейс перенесен на 24 июля в 06:25.

«Любимый» тур-оператор сделал вид, что он не знает об этих изменениях и уже в 10:40 приехал за нами в отель LOXIA COMFORT BEACH ALANYA 5* трансферный автобус в аэропорт.
Спустя полтора часа поездки, девушка гид сообщает, что рейс перенесли, и сейчас вас вернем обратно в гостиницу, продолжите ОТДЫХАТЬ.

Когда мы приехали в гостиницу, нас встретили с удивлением и естественно никто не собирался нас заселять бесплатно.

Хотя мы помним слова отельного гида: при любой задержке рейса наши туристы не страдают, им продлевается проживания.
Но такого чуда не случилось.

Отельный гид сказал, что продлевать проживание нам не собираются. Отдыхайте так, как отдыхали всегда.
По его мнению, мы не моемся, не ходим в туалет, не лежим, и как выяснилось, в номер тоже не заходим.
Отельный гид Равиль предложил покупаться на море и помыться в туалете.

Отельный гид создан для того, чтобы просто впаривать экскурсии (на 200% дороже), кстати мы у него ее приобрели, о чем в дальнейшем пожалели; обменивать доллары и евро; говорить, что так опасно за пределами гостиницы и рекомендовать все что угодно, лишь бы это приносило ему прибыль. Все. Поддержки и помочи от него не ждите.

Далее: Туроператору было написано обращение о сложившиеся ситуации, но поддержки и решения проблемы не было. Было сказано - ожидайте.

Сейчас рейс перенесли уже на 07:55 утра. Но Анекс тур публикует у себя информацию, что вылет будет в 23:59 и организует трансфер в аэропорт в 20:40. Вопрос: зачем? Ответ понятен, чтобы ничего не предоставлять. Сначала мы ждём в отеле 8 часов, потом нам надо подождать в аэропорту 8 часов. Хорошее решение проблемы.
Туроператор не думает ни о комфорте , ни об удобстве своих гостей. Наплевательское отношение во всем.

Отмечу, что в 00:00 все туристы только Анекс тура прибыли в аэропорт. Трансфер был без гида, наверное, чтобы некому было адресовать вопросы.
Вопросы были адресованы в аэропорту на стоике информации Анекса: молодой человек ответил, если будете возмущаться, то вообще никуда не улетите.

О турецких авиалиниях: никто не вышел из представителей авиакомпании к людям. За 8 часов ожидания в аэропорту не было предложено: вода и питание, про размещение в гостиницы мы уже молчим. Стоику информацию наити не возможно. Нас просто бросили всех одних.


Все остальные туроператоры с пониманием отнеслись к сложившиеся ситуации и продлили проживание в отеле, в частности Pegas.


Если вы хотите спать на полу в аэропорту, на ресепшене, ходить со своим багажом, быть грязными и уставшими, голодными, ощутить себя полностью никому не нужными - то вам к компании Анекс тур. Знайте, что в решении проблемы компания не поможет. Проблемы туриста - это проблемы туриста.

Хочется сказать, что вам нужно уважительно относится к своим гостям: выйти и по-человечески все объяснить. За все свои мучения мы даже не услышали элементарного «извините».

И еще на десерт: мы покупали путевку на 10 ночей. С 13:07 по 23.07. У нас был вечерний рейс, приехали в отель рано утром и узнаем, что у нас заселение только с 14.07 с 14:00. Т.е. 1 ночь мы оплатили как ночь в самолете? И бонусом еще ночь в аэропорту?

Спасибо туроператору за испорченный отдых. Больше нам с вами не по пути!

Ужасный отель

Гость 24 июля, 2023 год
Взяли тур 23.07.2023 в Египет Шарм-эль-шейх Фортуна 5звезд.
Посмотрели какие могут быть отеле 5 звезд от анекс тура.
И попали в самый ужасный отель Raouf hotels.
Которые туристы сюда приехали, все по программе фортуна или рулетка.
Ощущения анекс тур только сюда отправляет туристов всех по программе фотруна.
НЕ БЕРИТЕ ЭТОТ ТУР ОТ АНЕКСА ВООБЩЕ.ВСЕ УЖАСНО
В номере грязно,полотенец и шампуней нету.воды нет только в барах.
Но... Читать отзыв
Взяли тур 23.07.2023 в Египет Шарм-эль-шейх Фортуна 5звезд.
Посмотрели какие могут быть отеле 5 звезд от анекс тура.
И попали в самый ужасный отель Raouf hotels.
Которые туристы сюда приехали, все по программе фортуна или рулетка.
Ощущения анекс тур только сюда отправляет туристов всех по программе фотруна.
НЕ БЕРИТЕ ЭТОТ ТУР ОТ АНЕКСА ВООБЩЕ.ВСЕ УЖАСНО
В номере грязно,полотенец и шампуней нету.воды нет только в барах.
Но они работают после 10
ОЧЕНЬ ОБИДНО И ЖАЛЬ ЧТО ИМЕННО ТАК ПОСТУПАЕТ АНЕКС ТУР.
Достоинства:
  1. Первая линия и всё
Недостатки:
  1. Грязно.
  2. зелени нет,.
  3. горок нет.
  4. шампунь мыло и полотенец нету.
  5. Воды нет в номере приходится брать в барах.

Заведомое нарушение оговоренных условий экскурсии

Елена и Алексей, ваучер 9599243 22 июля, 2023 год
Сложилась весьма некрасивая ситуация
Хотела отметить день рождения, ради которого устраивалась поездка, посетив экскурсию в историческое место, не умаявшись в дороге, не поздно вернувшись в отель.
Заинтересовала экскурсия на Памуккале, попросили по пунктам описать экскурсионную программу. Наш отельный гид Ольга эту просьбу не выполнила, но в вкратце сказала, что дорога займёт часа 3, будет завтрак, обед и возможно ненадолго заедут на... Читать отзыв
Сложилась весьма некрасивая ситуация
Хотела отметить день рождения, ради которого устраивалась поездка, посетив экскурсию в историческое место, не умаявшись в дороге, не поздно вернувшись в отель.
Заинтересовала экскурсия на Памуккале, попросили по пунктам описать экскурсионную программу. Наш отельный гид Ольга эту просьбу не выполнила, но в вкратце сказала, что дорога займёт часа 3, будет завтрак, обед и возможно ненадолго заедут на дегустацию вин, и часов в 17.00-19.00 будем уже в отеле. Так же я на прямую два раза спросила нужно ли будет на месте доплачивать за посещение каких-либо мест в Помуккале. Ольга ответила, что всё включено и там доплат никаких не потребуется.
Как оказалось 3 часа это только до завтрака, после чего около часа нас продержали в винном магазине и до Памуккале ехали часов 5-6. Привезли нас к 12 часам, то-есть в самое пекло! На улице +40, под палящим солнцем, практически нигде нет тени, некоторым посетителям стало плохо и они сошли с экскурсионного маршрута. На гвоздь программы выделили всего два часа, что добавило сложности в и без того сложном маршруте. Объяснили, что если задержишься, то автобус уедет без тебя и объяснили как доехать на такси. Это как-то совершенно не ассоциируется с отдыхом!
Так же, что бы посетить бассейн пришлось доплачивать на месте ещё по 9дол. за человека(что напрямую противоречит условиям тура, который описывала Ольга)
Зато на обратном пути в магазинах мы провели часа 3-4, то есть дольше чем на самой экскурсии. На вопрос можно ли пропустить посещение магазинов, если группа единогласно хочет побыстрее попасть в прохладу отеля, нам ответили, что в каждом магазине автобус должен простоять определённое время по "экскурсионному плану" . Я конечно всё могу понять, но мы хотели посмотреть природные красоты, а не магазины. Более того мы останавливались в магазинах у трассы и водитель оставлял дверь открытой, на солнцепеке температура зашкаливала, пыль грязь... все "прелести".
На обед давали на выбор напитки вода, чай или сок примерно по 100-150мл, остальное платно. Это просто издевательство, как в такую жару взрослый человек этим может напиться?
В отель мы вернулись только в 9 вечера, замученые, уставшие.. конечно же опоздали на ужин и пришлось принимать холодный душ, так как в отеле почему-то на ночь отключают горячую воду.
По итогу Ольга нас дезинформировала:
1. О времени пути на экскурсию
2.О доплатах на экскурсии
3.При этом объяснялась вся важнось этого дня (день рождения) и уточнялось подойдёт ли эта экскурсия для празднования события.
4.С момента оплаты экскурсии Ольга на связь не выходила, звонки и смс без ответа.
В итоге день рождения, как и поездка организованная по случаю этого праздника был испорчен из-за заведомо неверного описания времени на дорогу. Расскажи нам Ольга, что запланированная дорога займёт 6 часов в одну сторону, мы бы не провели 13 часов в автобусе.
Ждём хоть кого го-то объяснения как обещанные 3 часа пути до места экскурсии превратились в 6-7 часов пути в одну сторону.

Отзыв отзыв

Гость 19 июля, 2023 год
Взяли путевку через Анекс тур во Вьетнам. Прилетели в Нячанг, заселились в отель Босс. На входной двери был сломан замок, сразу пригласили и нам его починили. Вода в 1,5 питьевая 2 бутылки, тупо стоит для красоты, хочешь пить плати 15000 тыс донгов за 1,5. При этом нас сразу предупредили, что надо заснять номер на видео, чтобы было видно недочёты, ... Читать отзыв Взяли путевку через Анекс тур во Вьетнам. Прилетели в Нячанг, заселились в отель Босс. На входной двери был сломан замок, сразу пригласили и нам его починили. Вода в 1,5 питьевая 2 бутылки, тупо стоит для красоты, хочешь пить плати 15000 тыс донгов за 1,5. При этом нас сразу предупредили, что надо заснять номер на видео, чтобы было видно недочёты, так и сделали. Завтраки ужасные, одно и тоже, ни какого разнообразия. Взяли путевку на двоих северные острова, на завтра. Я сегодня к вечеру приболела, написали тур оператору, что я не могу поехать по состоянию здоровья. Нам ответили, хорошо, но деньги мы вам не вернём. Вот как то так. Все просто ужасно.

Ужасный гид

Ксения 13 июля, 2023 год
Хотела бы оставить отзыв о нашем «Гиде».
Самый безответственный, несправедливый, с грубым отношением к туристам, человек.
Никогда , ни в одном отеле, я ещё таких не встречала. Турфирма «Aneks» является одной из лучших фирм, но с такими гидами - далеко не пойдешь.
Имя и фамилия нашего гида: Агафонова Виктория. Этот персонаж думает только о том, чтобы заработать с людей кучу денег, но никак... Читать отзыв
Хотела бы оставить отзыв о нашем «Гиде».
Самый безответственный, несправедливый, с грубым отношением к туристам, человек.
Никогда , ни в одном отеле, я ещё таких не встречала. Турфирма «Aneks» является одной из лучших фирм, но с такими гидами - далеко не пойдешь.
Имя и фамилия нашего гида: Агафонова Виктория. Этот персонаж думает только о том, чтобы заработать с людей кучу денег, но никак не о своих туристах. На претензии она реагирует грубо и обвиняет во всём своих туристов.
Подробнее о ситуации:
Мы приехали отдыхать в город Side , отель «Bosphorus», она провела с нами беседу и сказала, что у нас входят в стоимость бесплатные трансферы-то есть, машины, которые довезут нас до магазинов. Сказала, что стоит воспользоваться этой возможностью и отправиться в магазин, мы безусловно согласились, ведь для туристов большое значение играет поход по магазинам. Ну лично для нас.
Она сказала, что магазины хорошие, что нас порадовало.
Ну и вот, наступает этот день, мы выбрали 3 разных магазинчика: «Ювелирный», «Кожи и меха», «Текстильный». Цены отпад, конечно, врать не буду, но всё же что-то можно и приобрести, на цвет и вкус, как говорится.
В «Кожи и меха» мы не купили ничего, к «Текстилю» претензий не имеем. А вот «Ювелирный магазин, который расположен в городе «Манавгат» под названием «Olympia» нас разочаровал. Мы купили там серебряную цепочку за 10 000₽ на русские деньги и 2 кольца по 5000₽ и 4000₽(для нас 19 000₽ не маленькая сумма). Придя домой, мы открыли интернет и почитали отзывы об этом магазине, не увидели ни одного положительного, все пишут, что это обман,что не стоит там покупать золото/серебро и что все покупки людей из этого магазина ломались, рвались, трескались..
Как сказано в отзывах, у нас на 3-ий день кольцо «облезло»(стерлось)!
Я уверена, что многие жаловались на это гиду, но она решила закрыть глаза и отправить нас, молодых, неопытных людей в данный магазин)
Мы все прекрасно понимаем, что с каждой нашей покупки им идёт %.
Это первый неприятный случай
Второй случай оказался таким:
Также, при встрече, мы разговаривали, обсуждали моменты различные и она начала навязывать, да да, именно НАВЯЗЫВАТЬ нам экскурсии. Я нахожусь в положении, животик уже видно достаточно не плохо, мы выбирали более безопасные экскурсии, без запрета «для беременных». Много раз нами было сказано, что мы ищем безопасную, спокойную экскурсию, к примеру как «поплавать с рыбками» , на что она предложила нам «5X COMBO и TAZI CANYON SUPER BUGGY&ALL IN ONE(с рафтингом)» и утверждала, что экскурсия действительно безопасная и можно спокойно поездить на баги(это такие машинки). Мы выбрали этот вариант, но не давали точный ответ, так как карта у нас не грузилась из-за плохого интернета, то есть банковское приложение , она начала грубить и говорить:Я ЖЕ УЖЕ ЗАБРОНИРОВАЛА!!!!
Ну якобы, найдите деньги любым способом)
Ладно, мы оплатили экскурсию, нашли деньги.
Вот и наступает день X.
Мы едем на экскурсию, добрались, потратили силы, нервы на дорогу, встали рано утром.
В итоге здесь нам говорят, что «Ни в коем случае беременным нельзя» это очень опасно!
Итог такой: она не нашла машину даже до отеля мне и я весь день просидела под солнцем, что очень плохо, беременные поймут.
Самый интересный момент в том, что она отказалась возвращать деньги и если бы не экскурсовод, она бы просто нас кинула)
Люди, вы понимаете??
Представляете какой это человек?
Ей абсолютно пофиг на ваши проблемы, на ваше здоровье, ей главное деньги, у неё стоит одна большая цель-заработать!
И что я хочу этим сказать, что всегда читайте отзывы, никогда не видитесь на слова «умных гидов», никогда не рассчитывайте на них - к хорошему не приведет , но ни в коем случае я не говорю про каждого гида, я говорю именно про Агафонову Викторию.
Все мы люди и в любой ситуации нужно оставаться человеком.
Спасибо инструкторам, что предупредили об опасности и я осталась жива, невредима и сохранила своего долгожданного малыша.
Как вы поняли-хорошего ничего.
Я такой человек, что просто так никогда не напишу плохого про людей.
Спасибо за прочтение.
У меня всё.

Хамское отношение отельного гида

Людмила 29 июня, 2023 год
Находимся в Турции, отель QUATTRO BEACH. 24.06.23 была встреча с отельным гидом- ELDER KERIMOGLU. Весь разговор был о том, что туристы должны, просто обязаны приобрести экскурсии. На вопрос " Кто уже был в Турции ", мы подняли руку и сказали что в данном отеле не первый раз. Дальше разговор шёл с усмешкой, что мы здесь не впервые и... Читать отзыв Находимся в Турции, отель QUATTRO BEACH. 24.06.23 была встреча с отельным гидом- ELDER KERIMOGLU. Весь разговор был о том, что туристы должны, просто обязаны приобрести экскурсии. На вопрос " Кто уже был в Турции ", мы подняли руку и сказали что в данном отеле не первый раз. Дальше разговор шёл с усмешкой, что мы здесь не впервые и никуда не ездили. Брать экскурсии и нет это дело туристов. На основании этого у гида пропал к нам интерес и что-то у него уточнить нам уже не хотелось. С таким отношением мы столкнулись впервые, когда гид показывает на тебя пальцем и отказывается общаться, если вопрос не касается приобретения экскурсии. Для чего эти бессмысленные встречи? Только трата времени и получить стресс.

Испорченная экскурсия

Юлия 28 июня, 2023 год
Хочу написать отзыв именно для того чтобы больше не было таких как мы! Отдыхали в отеле Vikingen infinity resort 5*, в Турции была много раз поэтому на встречу с гидом считаю что ходить не нужно, время терять, но товарищ Эмран сказал проявите уважение, ладно и опять втирание экскурсий и потерянное время, ещё и отзыв просит написать , отдали... Читать отзыв Хочу написать отзыв именно для того чтобы больше не было таких как мы! Отдыхали в отеле Vikingen infinity resort 5*, в Турции была много раз поэтому на встречу с гидом считаю что ходить не нужно, время терять, но товарищ Эмран сказал проявите уважение, ладно и опять втирание экскурсий и потерянное время, ещё и отзыв просит написать , отдали ваучеры , у нас 2 детей 13 лет и 3 взрослых, отправили детей забрать ваучер, но пока не купишь экскурсию то его не отдают! Пришли сами ладно решили поехать, спросили что есть для нашего возраста, чтобы не было скучно, хотели корабль БИК крал, он сказал без проблем ,и все включено и напитки и анимация для взрослых. По итогу заплатили 200 долларов на 5 взрослых, выяснилось что Эмран пробил 46 летнюю тётю как ребёнка, и началось. Везли до Алании на другой пирс и приехали на вонючий корабль совсем не тот, весь обшарпанный, просто треш, 5 часов , смотрели на 5летних детей как они развлекаются , купание в открытом море без спасателей , ужас весь не могу описать, Мы готовы платить деньги но это просто Пи..... Зачем продавать этот тур нам у нас детей маленьких нет, лишь бы навариться, на следующий день этих два товарища пропали из нашего отеля Эмран и Рафаэль два товарища портят людям отдых и нагревают на деньги, люди не покупайте у Анекса ничего наша гребанная экскурсия стоила 18 долларов , наварились на нас, ну им это вернётся и испорченный 1 день отдыха тоже! ЭМРАН И Рафаэль респект вам!
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Наглость

обходите стороной эту фирму

Гость 25 июня, 2023 год
Фирма anex tour - это фирма "перекупщик" путевок. Ни кому не советую пользоваться услугами этой фирмы. В апреле была куплена путевка (на июнь) в Турцию, на 14 дней, вылет утром, авиакомпанией Turkish airlinens туда и обратно. Вылет в Анталию утром и вылет в Казань вечером. Вылеты рейсов самолетов были подобраны нами, так что бы не терять дни отдыха, но данный... Читать отзыв Фирма anex tour - это фирма "перекупщик" путевок. Ни кому не советую пользоваться услугами этой фирмы. В апреле была куплена путевка (на июнь) в Турцию, на 14 дней, вылет утром, авиакомпанией Turkish airlinens туда и обратно. Вылет в Анталию утром и вылет в Казань вечером. Вылеты рейсов самолетов были подобраны нами, так что бы не терять дни отдыха, но данный тур оператор сообщает о дате вылета за два дня до рейса, и тут то начинается самое интересное. За два дня до вылета, тур оператор сообщает нам что наш вылет переносится на 12 часов, а также меняется перевозчик, нам вручают билеты на лоукостер ("маршрутку") Pegasus, где даже бесплатной воды не дают. При прилете в Анталию Наш гид оказался другой оператор FUNSUN. обратно же летели снова маршруткой AZUR. Делая вывод из вышесказанного , можно предположить что данная турфирма не завоевывает миллионы сердец (как у них написано в лозунге), а делает на туристах доп. доходы, экономя для себя количество дней (часов) на купленных туристами путевках перекупая у других фирм и экономя на билетах авиаперевозчиков.

Люди! Кто возглавит иск против этих негодяев?

Гость 18 июня, 2023 год
Посмотрите сколько негативных отзывов про Анекс тур!! Почему правительство позволяет таким негодяям воровать наш отдых?! Этот отдых стоит таких мучений, каждый день на человека около 15000 ₽!! Целый день просто украли!! Теперь считайте, всех двигает на 6-12 часов туроператор Анекс! Это преступление и нельзя оставить без внимания это безобразие!!! Собака лает, телега едет, только не в этом случае! Не позволяйте... Читать отзыв Посмотрите сколько негативных отзывов про Анекс тур!! Почему правительство позволяет таким негодяям воровать наш отдых?! Этот отдых стоит таких мучений, каждый день на человека около 15000 ₽!! Целый день просто украли!! Теперь считайте, всех двигает на 6-12 часов туроператор Анекс! Это преступление и нельзя оставить без внимания это безобразие!!! Собака лает, телега едет, только не в этом случае! Не позволяйте обходиться с вами так, пишите отзывы , свяжемся и будем судиться ,они столько лет издевательски зарабатывают на нас и никто не хочет постоять за свою честь?
Достоинства:
  1. Изначально нет!
Недостатки:
  1. До сих пор не занимается Прокуратура этими преступниками!

Ужасное отношение

Диана 15 июня, 2023 год
Отвратительное отношение к своим клиентам , в списке вылетов не нашли себя ,на что гид сказал , вы не выходили на инфу группу , поэтому вас там и нет🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️

Анекс уже не тот, что был.

Гость 10 июня, 2023 год
Отдыхали семьёй в Египте май-июнь 2023года, вылет Москва через Каир с пересадкой, без трансфера!!! Потому, что у туроператора трансфер стоит 5000р в одну сторону!!!! А такси до отеля 10$ (800₽)
За день до вылета, написали представителю Анекс!, почему нас нет в списках на вылет??? На, что он ответил, смотрите сами вылет на онлайн табло аэропорта ( ..... Больше не буду пользоваться... Читать отзыв
Отдыхали семьёй в Египте май-июнь 2023года, вылет Москва через Каир с пересадкой, без трансфера!!! Потому, что у туроператора трансфер стоит 5000р в одну сторону!!!! А такси до отеля 10$ (800₽)
За день до вылета, написали представителю Анекс!, почему нас нет в списках на вылет??? На, что он ответил, смотрите сами вылет на онлайн табло аэропорта ( ..... Больше не буду пользоваться данной шарашкиной конторой. В жизни НИКОГДА!!! И всем советовать буду.redface
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Обожрались видимо совсем

Ужасный туроператор, аферисты с Большой буквы

Анна 8 июня, 2023 год
не надежный туроператор, меняют без объяснения причин даты и время вылета.
На запросы вернуть обратно забронированное/ранее подтвержденное время и дату просят доплаты. Хотя оплата на забронированное время было в 100% размере.
Ни кому не советую иметь дело и покупать туры у данного Туроператора.
Одним словом отстой, гнать таких с рынка!

Ужасное турагенство в мире.

Милена 4 июня, 2023 год
Здравствуйте всем. Долго не решалась написать отзыв, но спустя 3 года решилась. В 2020 году я полетела в Турцию с дочкой в Аланию.Гиды, разводили на экскурсии, махали руками, но реальность это капец, оставляет желать лучшего. Сплошной обман. ТУПОЙ РАЗВОД. Когда спрашиваешь по делу, то они бубнят под нос быстро и все, молчат ничего не знают. Отдыхали 9 ночей, под конец... Читать отзыв Здравствуйте всем. Долго не решалась написать отзыв, но спустя 3 года решилась. В 2020 году я полетела в Турцию с дочкой в Аланию.Гиды, разводили на экскурсии, махали руками, но реальность это капец, оставляет желать лучшего. Сплошной обман. ТУПОЙ РАЗВОД. Когда спрашиваешь по делу, то они бубнят под нос быстро и все, молчат ничего не знают. Отдыхали 9 ночей, под конец путевки я поехала на базар. Купила себе вещи, подарки, по дороге в отель я переехала остановку, пошла пешком, напал турок, изнасиловал, ограбил, хотел убить, вырвалась еле еле, сообщила гиду Анекс Тур, он сказал что врач мне не нужен-лицо целое, Вичем эти дикари не болеют, тогда я сказала что у меня новый телефон украли, он отошел на ресепшен пошептался, вернулся и испуганно спросил:А паспорта где? Как только я сказала что они в номере, он облегченно вздохнул и сказал, что никто и ничего искать не будут. Мне надо обратиться к психологу, уговаривал меня от полиции. Когда я уезжала диджей отеля спросил как разрешилась у меня ситуация, и сказал что гид очень хорошо знал, что везде на улице есть камеры. Потом в автобусе я обратилась девушке из Анекс тура, она тоже меня вводила в заблуждение, они вели себя так, как будто это норма вещей, когда нападает турок насилует, грабит, и хочет убить. НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ турагентством. ЛЮДИ, МИЛЫЕ ДЕВУШКИ, ЖЕНЩИНЫ, НЕ УЧИТЕСЬ НА СВОИХ ОШИБКАХ, УЧИТЕСЬ НА ЧУЖИХ.
Достоинства:
  1. Нету ВООБЩЕ, ПОЛНОЕ Г.....
Недостатки:
  1. Их тысяча

Наплевательское отношение

Гость 3 июня, 2023 год
Раньше постоянно выбирали этого туроператора, и в этот раз решили. Из множества предложенных вариантов, выбрали опять Анекс, считая его надежным. Выбрали перелет в турцию Туркиш эйрлан, специально, зная что самолет хороший, большой и на борту кормят. С доплатой по 20 тыс за тур, 2 путевки на 4 взрослых. Каково же было мое удивление когда нам заменили его на дешевый лоукостер!!!!... Читать отзыв Раньше постоянно выбирали этого туроператора, и в этот раз решили. Из множества предложенных вариантов, выбрали опять Анекс, считая его надежным. Выбрали перелет в турцию Туркиш эйрлан, специально, зная что самолет хороший, большой и на борту кормят. С доплатой по 20 тыс за тур, 2 путевки на 4 взрослых. Каково же было мое удивление когда нам заменили его на дешевый лоукостер!!!! Никаких перерасчетов. Так мало того отель, который мы выбрали, новый, стоил 300 тыс на 9 ночей при бронировании, сейчас подешевел, из-за того что там совершенно все не готово к приему туристов. На 50 тысяч, мы попросили у Анекса, в связи сливками обстоятельствами, хотя бы сделать нам апгрейд номера, на категорию выше, там разница была то 20 тысяч. На что анекс сказал, да, конечно, заплатите 20 тыс сделаем. А так … идите лесом.
Еще и грубые, невежливые сотрудники!
Я мягко говоря в шоке. Мы не наезжали, мы вежливо попросили.
Никогда больше не выберу анекс и никому не посоветую!

Не дают сразу билеты на самолёт

Роман 29 мая, 2023 год
При покупке тура дают только бумажку, где указано только номер рейса и время вылета. Как дело подойдет к вылету, то спокойно могут вам изменить авиакомпанию, время вылета и аэтопорт прилёта. Если вам это важно, то уточняйте эту инфу при покупке.
Анекс тур
Туроператор «Анекс Тур» по праву считается одной из ведущих туроператорских компаний в России. Компания Анекс тур входит в пятерку лидеров по турецкому направлению и в десятку лучших туроператоров, отправляющих российских туристов в Египет.
Специализация нашей компании – предоставление клиентам всех запрошенных ими услуг, связанных с отдыхом и путешествием в Турции, Египте,... подробнее

Рейтинг 2.1 из 5 на основании 1072 отзывов

Туроператоры

Пегас Туристик
Пегас Туристик

Рейтинг: 1.9
771 отзыв
Островок!
Островок!

Рейтинг: 4.9
1200 отзывов
Туроператор "Алеан"
Туроператор "Алеан"

Рейтинг: 2.5
70 отзывов
Туроператор Русский экспресс
Туроператор Русский экспресс

Рейтинг: 4.5
105 отзывов
1001 Тур
1001 Тур

Рейтинг: 4.8
540 отзывов
Турагентство "Новый Свет"
Турагентство "Новый Свет"

Рейтинг: 1
3 отзыва
ООО "Сахтревэл"
ООО "Сахтревэл"

Рейтинг: 4.8
36 отзывов
Туроператор Библио Глобус
Туроператор Библио Глобус

Рейтинг: 2
660 отзывов
Туроператор "Твоя Карелия"
Туроператор "Твоя Карелия"

Рейтинг: 5
2 отзыва
Туроператор Sun International
Туроператор Sun International

Рейтинг: 1.5
4 отзыва