Аптека ЗдравСити отзывы клиентов

Очень нравится аптека

Елена Пестова 17 декабря, 2024 год

Я часто пользуюсь услугами данной аптечной сети, которая год назад появилась в городе Полярные Зори. Очень нравится сама аптека, ассортимент, цены и программа скидок. Так как она расположена рядом с домом, даже когда болеешь, хватает сил дойти и купить нужное лекарство. В аптеке всегда доброжелательные провизоры, которые помогут и подскажут лекарство на замену, если временно отсутствует нужное. Очень хорошее,... Читать отзыв Я часто пользуюсь услугами данной аптечной сети, которая год назад появилась в городе Полярные Зори. Очень нравится сама аптека, ассортимент, цены и программа скидок. Так как она расположена рядом с домом, даже когда болеешь, хватает сил дойти и купить нужное лекарство. В аптеке всегда доброжелательные провизоры, которые помогут и подскажут лекарство на замену, если временно отсутствует нужное. Очень хорошее, доступное и понятное приложение для заказов и чтобы просто посмотреть и выбрать то, что подходит тебе по ценовой категории, производителю. В приложении есть аннотация на каждое лекарство, где расписаны состав, показания к применению, как принимать, возможные побочные явления, т. е. всю информацию можно прочитать именно в приложении, а то печатные аннотации написаны таким мелким шрифтом, что человеку со слабым зрением крайне сложно прочесть даже в очках.

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 17 декабря, 2024 год

Здравствуйте! Мы очень рады, что оправдали ваше доверие. Благодарим за оценку и оставленный отзыв.

нормальная аптека

Анатолий 17 декабря, 2024 год

Открыл для себя Аптеку ЗдравСити случайно. Обычно пользовался услугами других аптек, которые расположены неподалёку от дома. Но когда не смог найти необходимые лекарства и витамины обратился в ЗдравСити, и, представьте себе, нашёл. Причём цена была даже чуточку ниже, чем в других аптеках, в которых на тот момент не было нужных лекарств. Уже дважды заказывал лекарства. Кроме того, была 7%... Читать отзыв Открыл для себя Аптеку ЗдравСити случайно. Обычно пользовался услугами других аптек, которые расположены неподалёку от дома. Но когда не смог найти необходимые лекарства и витамины обратился в ЗдравСити, и, представьте себе, нашёл. Причём цена была даже чуточку ниже, чем в других аптеках, в которых на тот момент не было нужных лекарств. Уже дважды заказывал лекарства. Кроме того, была 7% скидка, а я заказывал дорогие препараты. Лекарства пришли быстро, фармацевты вежливые, единственное замечание - не носят бейджики.

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 17 декабря, 2024 год

Здравствуйте!
Приятно что вы отметили большой ассортимент, а также наличие редких препаратов. Благодарим за высокую оценку.

Кировск ЛО Ладожская

Кристина 16 декабря, 2024 год

Аптека может и нормальная, но где они берут таких хамов? Мужчина фармацевт, грубит, некомпетентен в своей работе,разговаривает , как будто мы на рынке, в конце общения оскорбил. Буду писать в прокуратуру и полицию за оскорбление личности и моего достоинства, надеюсь , записи у них есть в СБ, пускай разбираются и обязательно подам в суд на сеть за моральный ущерб!

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 17 декабря, 2024 год

Здравствуйте!
Благодарим за обратную связь. Для проведения проверки нам необходимо больше информации. Напишите, пожалуйста, на почту [email protected] подробности: уточните дату и примерное время посещения аптеки и ее подробный адрес, и ссылку на данный отзыв. Обязательно примем меры.

Хорошая аптека

Людмила 16 декабря, 2024 год

Первый раз делала заказ на ЗдравСити. Удобно. Цены на уровне. Доставили быстро. Пункт выдачи заказов рядом с работой. Ассортимент хороший.

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 16 декабря, 2024 год

Здравствуйте! Спасибо за отзыв и внимание к нашему сервису.

Аптеки в Ростове-на-Дону

Vladimir 15 декабря, 2024 год

Пока все устраивает, оптимально по цене и скорости доставки, большое количество аптек недалеко от дома.

Достоинства:

Ценник, ассортимент, удобство расположения аптек

Недостатки:

Пока отсутствуют

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 15 декабря, 2024 год

Здравствуйте! Мы очень рады, что оправдали ваше доверие. Благодарим за оценку и оставленный отзыв.

Начисление баллов за покупку

Елена Д 15 декабря, 2024 год

Добрый день! Немного не поняла с начислением баллов за выкупленные лекарства: должны быть начислены 119 баллов. По итогу 0 баллов. К тому же еще списаны 22 балла (хотя я больше ничего не покупала).

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 15 декабря, 2024 год

Здравствуйте! При оформлении заказа были применены 22 накопленных балла, 119 бонусов начислятся в течение 15 дней после выкупа.
Спасибо за оценку нашей работы.

преступное хамство!!!

Гость 14 декабря, 2024 год

уже писала отзыв ,10.12.24 электросталь аптека здравсити к-маркса 22,но сегодня 14.12.234,пришлось опять зайти в эту аптеку.Это просто какой-то непередаваемый кошмар!!!Опять попала на этого же продавца Анастасия(фамилию она мне не назвала).Эта хамка,мало того,что сказала,что просто не будет мне ничего продавать(И НЕ ПРОДАЛА ЖЕ!!!),так вообще заявила-пойдем выйдем-это что?! как?! я куда пришла в аптеку или в шалман какой?да ее не просто гнать... Читать отзыв уже писала отзыв ,10.12.24 электросталь аптека здравсити к-маркса 22,но сегодня 14.12.234,пришлось опять зайти в эту аптеку.Это просто какой-то непередаваемый кошмар!!!Опять попала на этого же продавца Анастасия(фамилию она мне не назвала).Эта хамка,мало того,что сказала,что просто не будет мне ничего продавать(И НЕ ПРОДАЛА ЖЕ!!!),так вообще заявила-пойдем выйдем-это что?! как?! я куда пришла в аптеку или в шалман какой?да ее не просто гнать надо,ее еще и нельзя ставить на работу с людьми-НИКУДА!!! если честно,хотела даже вызвать полицию,просто не захотела еще больше мотать себе нервы

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 14 декабря, 2024 год

Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Обязательно примем меры.

Покупка лекарств

Погожев Валерий Александрович 13 декабря, 2024 год

Недавно открыл для себя сеть здравсити. Получил промокод на скидку 10%. Заказал лекарства - получил их на следующий день в ближайшей аптеке.

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 13 декабря, 2024 год

Здравствуйте! Очень приятно, что вам понравился сервис и что вы нашли время поделиться с другими.

Все понравилось

Ольга 13 декабря, 2024 год

Я пенсионерка. Заказывать лекарства стала недавно. Заказ выполнен быстро. Сообщение о готовности тоже радует. Не надо ничего отслеживать.Обслуживание на отлично.

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 13 декабря, 2024 год

Здравствуйте! Мы очень рады, что оправдали ваше доверие. Благодарим за оценку и оставленный отзыв.

Удобный сервис доставки лекарств.

Гость 13 декабря, 2024 год

Пользуясь сервисом для заказа лекарств уже несколько лет и очень довольна, сделал заказ и получил его на следующей день. Только хотелось бы более разнообразный ассортимент лекарств.

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 13 декабря, 2024 год

Добрый день. Ассортимент товаров постоянно обновляется. Отслеживать поступление можно на нашем сайте, в мобильном приложении, подписавшись на необходимый товар. Дополнительно, вы можете обратиться к нам на линию и подобрать аналог с фармацевтом.

Жалоба на работника в Вологде

Гость 13 декабря, 2024 год

Вологда, работники хамло, 2 жалоба за 4 месяца, 13.12.2024 аптека ул. Мира, 82, выкупала онлайн заказ, работник судя по бейджу занимает руководящую должность, хамка знатная. Я стояла третья в очереди, со всеми она огрызалась, мне конкретно не списала бонусы спасибо, сказала надо говорить, если что между тем как озвучила номер заказа и приложила карту, прошла секунда, написала жалобу в... Читать отзыв Вологда, работники хамло, 2 жалоба за 4 месяца, 13.12.2024 аптека ул. Мира, 82, выкупала онлайн заказ, работник судя по бейджу занимает руководящую должность, хамка знатная. Я стояла третья в очереди, со всеми она огрызалась, мне конкретно не списала бонусы спасибо, сказала надо говорить, если что между тем как озвучила номер заказа и приложила карту, прошла секунда, написала жалобу в аптеке тоже, но скорее всего отвечать будет она же. Что изменились условия списания бонусов работник сказала после как я жалобу начала писать, на мой товар бонусная система действует. Вопрос к руководству, где вы набираете таких хамло работников? Ваши отписки, примем меры, не работают! Лишайте их премии и начисляйте бонусы кто оставил жалобу на них, пропорционально лишенной премии, может будут думать в следущий раз, что работают в сфере обслуживания.

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 13 декабря, 2024 год

Добрый день. Нам очень жаль, что вы разочарованы. Сберспасибо не применяются на интернет-заказы, только на покупки в аптеке без заказа. Вы можете приобретать купоны Сбер за Сберспасибо и применять их при оформлении заказов.

Доставка заказа

Ирина 11 декабря, 2024 год

Отличный сайт ЗдравСити! Все что нужно, быстрое оформление и быстрая доставка. А еще учитывая, что аптека находится в двух шагах, вообще красота! Спасибо!!!!

Достоинства:

Все отлично

Недостатки:

нет

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 11 декабря, 2024 год

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова.
Надеемся и в будущем будем дарить вам только позитивные эмоции.

консультанты из Средней Азии

Гость 10 декабря, 2024 год

составляй претензию, что вашей площадкой был нарушен срок реализации заказа, что по закону о защите прав потребителя предусматривает неустойку за каждый день по ставке ре фа инансирования.Доставка должна была быть в 20-30, но по итогу была в одностороннем порядке на три часа увеличина без уведомления. В итоге в одностороннем порядке курьером она была отменена без смс оповещения, звонка. .Наверное теперь... Читать отзыв составляй претензию, что вашей площадкой был нарушен срок реализации заказа, что по закону о защите прав потребителя предусматривает неустойку за каждый день по ставке ре фа инансирования.Доставка должна была быть в 20-30, но по итогу была в одностороннем порядке на три часа увеличина без уведомления. В итоге в одностороннем порядке курьером она была отменена без смс оповещения, звонка. .Наверное теперь курьер в нашей стране выносит решение, не клиент, который платит деньги!... Это что-то новенькое)))На горячей линии" здравсити" сидят тупые сотрудники из Средней Азии с одной извилиной, это очередная проблема с кадрами , только почему я за это плачу)))??? Лекарство жизнедействующее, которое не было доставлено в отведенное время, что несет угрозу жизни человека, а это моральный ущерб и физический причиненный моему здоровью, где юридическое лицо несёт за это ответственность. Деньги были сняты с накопительного счета , где идет начисление процента, что тоже несет мои потерю финансовую. Курьер не уведомил об одностороннем отказе осуществлять заказ, что так же является нарушением договора-оферты. Курьер не перезвонил , что является наплевательским отношением! Все будет в открытых источниках опубликовано!в качестве неустойки требую 1000

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 10 декабря, 2024 год

Спасибо за обратную связь! Пожалуйста, напишите нам на почту [email protected] номер заказа с ссылкой на отзыв. Мы хотим разобраться в причинах такой ситуации.

Лекарста в срок

Михаил 10 декабря, 2024 год

Здравствуйте. Всё заказы приходят вовремя, упакованы четко и качественно в фирменный пакет. Аптека находится в минутной ходьбе от дома, что очень удобно. Заказать на сайте также очень просто и цены нормальные. Рекомендую.

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 10 декабря, 2024 год

Здравствуйте! Спасибо за комментарий и высокую оценку.

Все отлично

Гость 10 декабря, 2024 год

Заказы доставляются без задержек. Хорошие срок годности.Всегда нахожу то,что нужно.Можно выбрать аптеку именно там,откуда удобно будет забрать интернет -заказ.

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 10 декабря, 2024 год

Здравствуйте! Спасибо за отзыв и внимание к нашему сервису.

Доставка заказа

Александра 10 декабря, 2024 год

Здравствуйте, всё заказы приходят вовремя, хорошо упаковано, цены соответствует, что радует. Также аптеки находятся рядом с работой, домом,очень удобно.

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 10 декабря, 2024 год

Здравствуйте! Благодарим, что оставили отзыв. Мы очень рады, что вы остались довольны нашей работой.

продавец-хамит!

Элина 10 декабря, 2024 год

электросталь к-маркса 22 аптека здравсити. сегодня 10.12.2024г. пришла в аптеку обратилась к продавцу(девушка-блондинка)за консультацией,пробурчала что-то,я спросила и все,на что мне было отвечено- я вообще вас обслуживать не хочу,идите в другую аптеку и не приходите сюда больше!я в шоке-это что за хамство,сидит в игрушки в телефоне играет у прилавка появляется не сразу и ХАМИТ!!! примите меры или я напишу жалобу в... Читать отзыв электросталь к-маркса 22 аптека здравсити. сегодня 10.12.2024г. пришла в аптеку обратилась к продавцу(девушка-блондинка)за консультацией,пробурчала что-то,я спросила и все,на что мне было отвечено- я вообще вас обслуживать не хочу,идите в другую аптеку и не приходите сюда больше!я в шоке-это что за хамство,сидит в игрушки в телефоне играет у прилавка появляется не сразу и ХАМИТ!!! примите меры или я напишу жалобу в защиту прав потребителей! у вас есть запись видеокамеры,просмотрите.Две другие девушки-внимательные и отзывчивые,а эта вам всех покупателей разгонит.Очень неприятно.И правда,увижу ее в аптеку не пойду и другим не посоветую! Скрыть

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 10 декабря, 2024 год

Здравствуйте! Жаль, что вам пришлось столкнуться с такой неприятной ситуацией. Обязательно примем меры. Спасибо, что оставили отзыв.

Нет заказа в аптеке, но есть СМС

Гость 9 декабря, 2024 год

Пользуюсь сервисом Здравсити с октября 2018 года, никогда не было нареканий, всегда все заказы выполнялись полностью и в срок. Но в этом году уже дважды за последние два-три месяца я получаю СМС о приходе заказа, иду в аптеку, а там мне говорят, что заказа нет. Особенно это было неприятно сегодня, т.к. я после больницы и дойти до аптеки мне было... Читать отзыв Пользуюсь сервисом Здравсити с октября 2018 года, никогда не было нареканий, всегда все заказы выполнялись полностью и в срок. Но в этом году уже дважды за последние два-три месяца я получаю СМС о приходе заказа, иду в аптеку, а там мне говорят, что заказа нет. Особенно это было неприятно сегодня, т.к. я после больницы и дойти до аптеки мне было нелегко! Был ещё случай этой осенью, когда заказ пришёл не полностью, а я узнал об этом в день получения! В общем, теперь доверия у меня к этому сервису не стало! Можно покупать только с заказом через час, тут сбоев нет, но приходится идти в дальние аптеки! Поэтому перехожу на другие сервисы, тем более их достаточно!

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 10 декабря, 2024 год

Добрый день. СМС о готовности отправляется автоматически через несколько часов после доставки заказа в аптеку. По независящим от нас причинам возможны задержки в оприходовании. Просим уточнять готовность заказа по телефону аптеки. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Пока всё нравиться

Жанна 9 декабря, 2024 год

На "Здравсити" не давно, но уже понравилось. Сделала заказ пришёл вовремя. Приемлимые цены, много акций на различный товар. Большой выбор лекарственных препаратов и бадов. Аптеки рядом с домом. Внимательный персонал. Очень доволена.

Достоинства:

Большой выбор.

Недостатки:

Единственный недостаток есть то, что не все позиции довозят до нужной аптеки, при этом они доступны для заказа

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 9 декабря, 2024 год

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. В нашем каталоге есть товары, которые временно отсутствуют на складе, и доступны только на бронирование в некоторых аптеках. Такой способ получения называется «забрать через час». Доставить такие товары в удобную для вас аптеку невозможно. Доставка в аптеку осуществляется при доступном способе получения "самовывоз".

Проблемы с двумя доставками

Измайлова Сабира 8 декабря, 2024 год

Раньше оформление и получение заказа не представляло трудностей. Единственным недостатком было то, что не все позиции довозят до нужной аптеке, при этом они доступны для заказа. С 22 ноября дважды столкнулась с ситуацией недовоза некоторых позиций, при этом оперативно проблема не решалась ни работниками аптеки, ни службой поддержки. Приходилось по несколько раз ходить, один раз несмотря на договоренность об ожидании... Читать отзыв Раньше оформление и получение заказа не представляло трудностей. Единственным недостатком было то, что не все позиции довозят до нужной аптеке, при этом они доступны для заказа. С 22 ноября дважды столкнулась с ситуацией недовоза некоторых позиций, при этом оперативно проблема не решалась ни работниками аптеки, ни службой поддержки. Приходилось по несколько раз ходить, один раз несмотря на договоренность об ожидании довоза заказ был возвращен. Надеюсь, в скором будущем проблемы со складом и системой будут решены. И желательно быть более клиентоориентированными, чтобы не приходилось прикладывать столько усилий для получения информации.

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 9 декабря, 2024 год

Добрый день! Спасибо за обратную связь. Нам важно разобраться в случившемся. Напишите, пожалуйста, на почту [email protected] номер заказа, указав ссылку на отзыв. Выясним ситуацию и вернемся к вам с ответом.

Хороший сервис аптек

Евгений 8 декабря, 2024 год

Быстрые доставки,приемлимые цены,аптеки рядом с домом,часто много акций на различный товар.
Внимательный персонал.

Достоинства:

Быстрая доставка,много акций

Недостатки:

Нет

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 8 декабря, 2024 год

Здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв. Мы очень рады, что вы остались довольны нашей работой. Будем рады видеть вас снова!

Пока мне всё нравится

Владимир 8 декабря, 2024 год

На здравсити не давно но уже понравилось. Сделал заказ пришёл вовремя. Быстро,получил без очереди. Большой выбор лекарственных препаратов и бадов. Очень доволен. Буду советовать друзьям. Минусов пока не вижу.

Достоинства:

Цены демократические. Большой выбор.

Недостатки:

Пока нет

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 8 декабря, 2024 год

Здравствуйте! Спасибо, что поделились впечатлениями о сервисе. Мы рады, что вы выбрали нас.

Покупка лекарств

Андрей 7 декабря, 2024 год

Почему я покупаю лекарства на Здравсити?
Во-первых, широчайший ассортимент товаров. Здесь можно купить даже ёршик для мытья посуды.
Во-вторых, удобство. Сидя дома за компьютером, можно заказать лекарства с доставкой в ближайшую аптеку, зная, что они есть в наличии. А не ходить по всем аптекам и узнавать, есть ли данное лекарство в продаже.
В третьих, быстрота. Уже на следующий день или через день... Читать отзыв Почему я покупаю лекарства на Здравсити?
Во-первых, широчайший ассортимент товаров. Здесь можно купить даже ёршик для мытья посуды.
Во-вторых, удобство. Сидя дома за компьютером, можно заказать лекарства с доставкой в ближайшую аптеку, зная, что они есть в наличии. А не ходить по всем аптекам и узнавать, есть ли данное лекарство в продаже.
В третьих, быстрота. Уже на следующий день или через день можно идти за лекарством.
В-четвёртых, начисляются бонусы.

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 7 декабря, 2024 год

Здравствуйте! Благодарим вас за отличный отзыв о нашей работе.
Очень приятно, что богатый ассортимент, качество и скорость доставки, привлекательная программа лояльности, а также удобство сервиса в целом оставили у вас положительные впечатления.
Для нас очень ценно то, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы.

Давно перешла в аптеку злосвсити

Ольга 7 декабря, 2024 год

Хорошие цены в аптеке, скорость доставки и достоверная информация о товаре. Бывают акции и служба поддержки решает вопросы, если возникли трудности

Достоинства:

Цена, скорость

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 7 декабря, 2024 год

Здравствуйте!
Для нас ценно то, что вы отметили качество и скорость доставки, привлекательные цены и профессионализм наших сотрудников. Это мотивирует на дальнейшую работу.
Спасибо за отзыв.

Отличное качество обслуживания

Владимир 7 декабря, 2024 год

Заказ пришёл быстро. Цена самая привлекательная, для этого товара. Аптека в шаговой доступности. Спасибо, за хорошее обслуживание.

Достоинства:

Всё устраивает!

Недостатки:

Нет

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 7 декабря, 2024 год

Здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв.
Мы очень рады, что вы остались довольны нашей работой. Будет приятно видеть вас снова!

Заказ лекарств.

Селиверстова Юлия Владимировна 7 декабря, 2024 год

Заказ доставлен вовремя в аптеку рядом с домом. Приятно удивлена ценами на лекарства. Спасибо персоналу Здрав сити.

Достоинства:

Всё отлично

Недостатки:

Нет

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 7 декабря, 2024 год

Здравствуйте! Спасибо, что поделились впечатлениями о сервисе.
Мы рады, что вы выбрали нас и отметили удобство нашего сервиса и привлекательную стоимость препаратов.

Заказываю около дома

Иснюк Оксана 6 декабря, 2024 год

Заказывала не один раз, доставка в аптеку за 24 часа в нужном количестве.Заказываю через мобильное приложение.

Достоинства:

Около дома, доставка за 24 часа, мобильное приложение.

Недостатки:

Пока не видела.

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 6 декабря, 2024 год

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв!
Мы всегда стремимся обеспечить нашим клиентам широкий выбор качественных товаров и предоставить профессиональную помощь со стороны наших фармацевтов. Также рады предложить нашим клиентам возможность заказа товаров онлайн для удобства и экономии времени.
Спасибо, что выбираете аптеку Здравсити!

отзыв про заказы

Виталий Александрович 6 декабря, 2024 год

Приветствую всех!
Дважды заказывал лекарственные препараты в ЗдравСити.
Дважды приходили в указанные мной точки быстро.
Дважды цена была чуть-чуть ниже, чем у конкурентов... но не на всё.

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 6 декабря, 2024 год

Здравствуйте! Очень рады, что все понравилось, и вы отметили качество и скорость доставки, а также привлекательные цены и удобство сервиса в целом.
Это мотивирует на дальнейшую работу. Спасибо за отзыв.