Аптека ЗдравСити отзывы с оценкой Ужасно

Внимание, ОБМАН!

Дмитрий Евг 8 ноября, 2021 год

Заказал лекарства на "послезавтра". Но послезавтра ни слуху ни духу от них. На следующий день связался со службой поддержки. Они отвечают что всё отправили, футболят в СберЛогистику. А из СберЛогистики меня футболят обратно в ЗдравСити. В ЗдравСити меня опять футболят в СберЛогистику. На возражение что из СберЛогистики меня отправляют обратно к ним, мне издевательски ответили "Заявка на решение вопроса принята".... Читать отзыв Заказал лекарства на "послезавтра". Но послезавтра ни слуху ни духу от них. На следующий день связался со службой поддержки. Они отвечают что всё отправили, футболят в СберЛогистику. А из СберЛогистики меня футболят обратно в ЗдравСити. В ЗдравСити меня опять футболят в СберЛогистику. На возражение что из СберЛогистики меня отправляют обратно к ним, мне издевательски ответили "Заявка на решение вопроса принята". В общем, прошла уже неделя с предполагаемой даты доставки ЛЕКАРСТВ и у меня ни денег ни лекарств. Иду БОЛЬНОЙ в обычную аптеку.

Недобросовестный интернет-магазин

Гость 28 октября, 2021 год

Купил в этом интернет-магазине сперва ирригатор B well, брал мобильный, так как нужен был в использования в поездках. Очень удобная штука. купил, Он проработал 2 месяца и сломался. С вопросом о качестве и гарантии магазин здравсити откладывал ответ на долгое время, пока я просто не устал Туда писать. Я купил другой ирригатор, aquajet 7, пользуюсь им до сих пор, но... Читать отзыв Купил в этом интернет-магазине сперва ирригатор B well, брал мобильный, так как нужен был в использования в поездках. Очень удобная штука. купил, Он проработал 2 месяца и сломался. С вопросом о качестве и гарантии магазин здравсити откладывал ответ на долгое время, пока я просто не устал Туда писать. Я купил другой ирригатор, aquajet 7, пользуюсь им до сих пор, но отложения от воды, желтизна на его поверхности заставляют его обновить. увидел данный ирригатор, но уже следующего следующего поколения на сайте здравсити, с интересующими меня круглыми насадками. Заказал, пришёл ирригатор с другими насадками, которые не были в описании. Написал О данной проблеме в поддержку здравсити, на что они ответили, что вопрос принят, передан производителю, ждём ответ. На сегодняшний день прошло 20 дней с момента подачи информации. До сих пор zdravcity молчит и никак не шевелится. история повторяется как и с первым ирригатором, ответ откладывается на неопределённое время, пока мне не надоест им писать. А в остальном, проблем не было, если покупаем таблетки, сиропы, мази, то всё нормально- умеренные цены, быстрая доставка. Но вот электроприборы там покупать вам не советую, так как потом не сможете ничего сделать.

Обман покупателей, безалаберность и халатное отношение к заказчикам, невыполнение обязательств

Юлия Сергеевна 20 октября, 2021 год

Мне отправили не тот товар, не в то время, которое было оговорено (на 3 дня позднее). давала им время 2 дня принести нужный товар, в итоге принесли через неделю, когда оно мне уже было не нужно, о чем я их предупреждала письменно, я его, естественно, не принимала, а в личном кабинете, оказывается, он получен! Деньги трясу с них 3-ю неделю,... Читать отзыв Мне отправили не тот товар, не в то время, которое было оговорено (на 3 дня позднее). давала им время 2 дня принести нужный товар, в итоге принесли через неделю, когда оно мне уже было не нужно, о чем я их предупреждала письменно, я его, естественно, не принимала, а в личном кабинете, оказывается, он получен! Деньги трясу с них 3-ю неделю, все обещают. Теперь еще и на сообщения перестали отвечать, и звонки игнорируют. Написали, что деньги перечислили, на самом деле нет, потому что более 5 дней банк физически не может перечислять, я там работала, знаю процесс.
Готовлю исковое заявление о защите прав потребителей.

Воруют время и деньги

Гость 6 октября, 2021 год

Заказ оплачен по карте(средства находились в резерве) и должен быть выполнен курьерской доставкой на следующий день, три дня прошли в выяснениях без результата, операторы вежливо отвечали: Ваше обращение в работе, другой информации нет. Вынуждена была отказаться от заказа, а на тринадцатый день платеж провели! Нет денег, нет продукции, только негатив!

Достоинства:

нет положительных

Недостатки:

Это мошенники

Ужасный сервис

Тихон 2 октября, 2021 год

Врач прописал совсем недешевое лекарство. «Бродил» по интернет-аптекам в поисках по-дешевле. И о радость! В Здравсити нашёл. Причём несколько вариантов - разных производителей с разной стоимостью. Радостный, сто смогу сьэкономить несколько сотен рублей, положил в корзину. На этом радость закончилась, ибо при оформлении в наличии оказалось самый дорогой вариант. Делать нечего - жить ещё хочется, заказал в этой сети,... Читать отзыв Врач прописал совсем недешевое лекарство. «Бродил» по интернет-аптекам в поисках по-дешевле. И о радость! В Здравсити нашёл. Причём несколько вариантов - разных производителей с разной стоимостью. Радостный, сто смогу сьэкономить несколько сотен рублей, положил в корзину. На этом радость закончилась, ибо при оформлении в наличии оказалось самый дорогой вариант. Делать нечего - жить ещё хочется, заказал в этой сети, так как доставка обещана была на следующее утро с 8 часов. И аптека находится в соседнем доме. Вот только лекарство мое шло (видимо, пешком) не один день. Заказал в другой аптечной сети,

Самая худшая интернет-аптека

Гость 29 сентября, 2021 год

Самая ужасная аптека, в которой я когда-нибудь заказывала лекарства. Мой первый опыт оказался наихудшим. Заказала препараты в этой "Чудо-аптеке" 27.09.2021 г., доставка оформлена на 28.09.2021 г. Однако, ни 28.09 ни 29.09 данный заказ в аптеку не поступил. На горячую линию оператору сначала вообще дозвониться было невозможно: автоответчик говорил, что все операторы заняты, перезвоните позже и звонок обрывался. Сервис на самом... Читать отзыв Самая ужасная аптека, в которой я когда-нибудь заказывала лекарства. Мой первый опыт оказался наихудшим. Заказала препараты в этой "Чудо-аптеке" 27.09.2021 г., доставка оформлена на 28.09.2021 г. Однако, ни 28.09 ни 29.09 данный заказ в аптеку не поступил. На горячую линию оператору сначала вообще дозвониться было невозможно: автоответчик говорил, что все операторы заняты, перезвоните позже и звонок обрывался. Сервис на самом худшем уровне. Дозвонившись до оператора, было озвучено, что никто не знает, когда поступят лекарства в данную аптеку, сроки отсутствуют. Никогда больше не закажу в этой аптеке. В итоге лекарства, которые были необходимы так и не поступили. Пришлось заказывать в аптека.ру, с которой никогда проблем не возникало. Очень разочарована сервисом аптеки ЗдравСити. Никогда бы не посоветовала эту аптеку, тем более если срочно нужны лекарства!!!!

Ужас кошмарный

Ольга 24 сентября, 2021 год

Четыре попытки заказать лекарства. Привезут не туда, не тот товар, не по той цене, вложат в чужой... Окончательное приключение - деньги взяли, ничего не привезли, обещают разобраться в течение... недели! Или самой искать курьера в транспортной компании!!! Даже близко не подходите к этой лавочке!!!

Достоинства:

нет

Недостатки:

полный треш

Ужасный сервис

Наталья 14 сентября, 2021 год

Никому не рекомендую аптеку Здравсити. Первый раз делала заказ в августе 2021 г. Тогда всё пришло вовремя, но никаких уведомлений о поступлении товара я не получила, пришлось самой звонить в аптеку. Второй раз сделала заказ 11.09.21, написали, что заказ принят, плановая дата доставки - 14.09. Утром 14.09 призодит смс, что заказ отменён и нужно переоформить заказ либо связаться с оператором.... Читать отзыв Никому не рекомендую аптеку Здравсити. Первый раз делала заказ в августе 2021 г. Тогда всё пришло вовремя, но никаких уведомлений о поступлении товара я не получила, пришлось самой звонить в аптеку. Второй раз сделала заказ 11.09.21, написали, что заказ принят, плановая дата доставки - 14.09. Утром 14.09 призодит смс, что заказ отменён и нужно переоформить заказ либо связаться с оператором. Звоню оператору, говорят, что лекарства НЕТ на складе. А при оформлении заказа нельзя было проверить? Мне лекарство нужно было именно 14.09!

Достоинства:

Удобный сайт

Недостатки:

Отвратительный сервис
наплевательское отношение к клиентам

Продают товар, которого у них нет

Гость 28 июля, 2021 год

Очень плохо! Оплаченный товар не смогли доставить даже через три дня после даты доставки! Операторы ничего не знают и не могут объяснить! Про то,что "дорога ложка к обеду" понятия не имеют. Это все-таки лекарство!!! Его не всегда можно "подождать". Ужасный сервис! Ни кому не рекомендую!

Очень плохо!!!

Марина 22 июля, 2021 год

В апреле 2021г. покупали памперсы для взрослых - 2 пачки. Привезли 1 пачку памперсов и 1 пачку пеленок, которые стоят намного меньше. Заказ принимала мама, курьер приехал забрал деньги и умчался сказав что возврат он не забирает, разбирайтесь с аптекой. Позвонили в аптеку, нам выслали образец заявления. Оформили заявление, выслали все фото. Пришел ответ: заявление принято, деньги поступят в течении... Читать отзыв В апреле 2021г. покупали памперсы для взрослых - 2 пачки. Привезли 1 пачку памперсов и 1 пачку пеленок, которые стоят намного меньше. Заказ принимала мама, курьер приехал забрал деньги и умчался сказав что возврат он не забирает, разбирайтесь с аптекой. Позвонили в аптеку, нам выслали образец заявления. Оформили заявление, выслали все фото. Пришел ответ: заявление принято, деньги поступят в течении 30 дней. Ждем! Наступает 30 день, приходит ответ: У вас не корректно заполнено заявление. Исправили! Отправили! Ответ: заявление принято, деньги поступят в течении 30 дней. Ждем! Наступает 30 день, приходит ответ: нужно предоставить ИНН. Звоню! На вопрос: "Для чего я должна интернет-магазину предоставлять свой ИНН?" Оператор как попугай, одно и тоже: "Без ИНН деньги не переведем!". Заказ оформлял сын (учится в школе), у которого нет ИНН.
На каком основании магазин требует ИНН не понятно. Получив консультацию юриста, эту информацию я не обязана предоставлять, достаточно паспорта и реквизитов банка куда переводить деньги. Выход один, подавать в суд! Дело принципа!!!

Не смогла оформить заказ. Некорректная работа сайта, некомпетентность операторов.

Елена 22 июля, 2021 год

Не могла оформить заказ на Диосмин-Вертекс таб.п/о плен.600мг 60шт по цене 641р. - сайт не находит аптеку. Когда позвонила на горячую линию оператор мне сказала, что аптеки в нашем регионе нет...бред! т.к. другие заказы оформляются без проблем. Затем мне ответили, что данный препарат маркированный и вероятно аптека не работает с маркированным товаром. Позвонила в аптеку, зав.аптекой мне ответила, что с... Читать отзыв Не могла оформить заказ на Диосмин-Вертекс таб.п/о плен.600мг 60шт по цене 641р. - сайт не находит аптеку. Когда позвонила на горячую линию оператор мне сказала, что аптеки в нашем регионе нет...бред! т.к. другие заказы оформляются без проблем. Затем мне ответили, что данный препарат маркированный и вероятно аптека не работает с маркированным товаром. Позвонила в аптеку, зав.аптекой мне ответила, что с маркированным товаром они работают с ноября прошлого года! На что третий оператор мне сказала: ну значит аптека нам об этом не сообщила. Последовал вопрос: а что обязана сообщать? Отвечает: да! Полный бред! Несут всякую чушь, вместо того, чтобы откорректировать работу сайта. В итоге сделала заказ в другой интернет-аптеке, где буду оформлять и все последующие заказы. Дабы не терять зря время и не тратить свои нервы.

Достоинства:

Не нашла

Недостатки:

Некорректная работа сайта, некомпетентность операторов. Потеря времени.

Несоответствие доставки

[email protected] 6 июля, 2021 год

Отвратительное отношение доставки!! Объясните, зачем вы пишите, что товар будет доставлен на следующий день заказа?? Заказ ,никогда не прийдет в этот день, радуйтесь, если на второй день к вечеру. Для чего робот звонит и говорит, что заказ можете забрать? Дважды после звонка робота, поехала и заказа не было! Менеджеры предлагают звонить в аптеку и узнавать о заказе!! Ваша служба для... Читать отзыв Отвратительное отношение доставки!! Объясните, зачем вы пишите, что товар будет доставлен на следующий день заказа?? Заказ ,никогда не прийдет в этот день, радуйтесь, если на второй день к вечеру. Для чего робот звонит и говорит, что заказ можете забрать? Дважды после звонка робота, поехала и заказа не было! Менеджеры предлагают звонить в аптеку и узнавать о заказе!! Ваша служба для чего? Для чего робот??? Аптека ,просто ,посредник

Странное обслужиаание

Гость 1 июля, 2021 год

Заказала лекарство на сайте Все аптеки. Получала заказ в аптеке Здравсити на ул. Винокурова 24 к4. После долгих попыток вызова администратора аптеки она появилась с телефонной трубкой . По-видимому, я оторвала ее от важного разговора, так как дама разговаривала очень раздраженным тоном. Наконец, оказалось, что расплатиться можно только наличными, чем была очень удивлена. Странная аптека.

Некорректное отношение к клиентам!

Гость 20 июня, 2021 год

На 19.06 была оформлена курьерская доставка. При оформлении заказа было сообщено, что заказ доставят до 18.00. В 17.45 19.06 я позвонила на горячую линию, чтобы узнать, доставят ли мне заказ или нет и почему со мной так и не связались, оператор сообщила, чтобы я позвонила после 18.00, тогда будут разбираться. Поскольку ни курьер, ни компания со мной так и не... Читать отзыв На 19.06 была оформлена курьерская доставка. При оформлении заказа было сообщено, что заказ доставят до 18.00. В 17.45 19.06 я позвонила на горячую линию, чтобы узнать, доставят ли мне заказ или нет и почему со мной так и не связались, оператор сообщила, чтобы я позвонила после 18.00, тогда будут разбираться. Поскольку ни курьер, ни компания со мной так и не связались, в 18.20 я вновь обратилась на горячую линию, где мне сообщили, что зарегистрировали обращение, номер которого не назвали, и сказали, что рассмотрение в течение 3 дней, на вопрос, будет ли доставлен заказ сегодня, ответить не смогли. Вот и вся помощь!
Когда я дозвонилась до курьера, он сообщил, что приедет позже, а на вопрос, почему мне не было сообщено заранее, ответил, что сообщать об этом должен не он, а компания. Позвонила вновь на горячую линию и пересказала разговор с курьером, оператор начала обвинять курьера, сказав, что при задержке звонить должен именно он, изменений в заказе не было. Вместо того, чтобы разобраться в ситуации в кратчайшие сроки и предоставить клиенту корректные пояснения, курьер и операторы горячей линии просто перекладывали вину друг на друга, что, как минимум, некорректно, поскольку это внутренние разборки и клиенту они неинтересны.
В итоге курьер приехал в 19.55, а из компании мне так никто и не позвонил, не принесли извинения и не соизволили пояснить, почему произошла такая ситуация! Вот такой клиентский сервис "высокого уровня" в этой компании!!! И никто ни за что не отвечает, а клиент, получается, сам виноват, что сделал здесь заказ и оформил курьерскую доставку!

Не работают

Гость 7 июня, 2021 год

Заказал витамины, 3 июня с доставкой курьером 4 июня, ни кто не позвонил, курьер не появился... пока сам не позвонил, а мне отвечают - товар доставлен... что за бред, говорю, отмените заказ, ответ - делаем заявку на отмену, Вы вообще нормальный магазин... Далее тишина, не номера заявки ни чего, звоню 7 июня, ответ получите средства от 5 до 30 дней...
Не... Читать отзыв Заказал витамины, 3 июня с доставкой курьером 4 июня, ни кто не позвонил, курьер не появился... пока сам не позвонил, а мне отвечают - товар доставлен... что за бред, говорю, отмените заказ, ответ - делаем заявку на отмену, Вы вообще нормальный магазин... Далее тишина, не номера заявки ни чего, звоню 7 июня, ответ получите средства от 5 до 30 дней...
Не советую "Здравсити"

НЕ РЕКОМЕНДУЮ. ОБМАН

Ника 29 апреля, 2021 год

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
До свидания, не клиентоориентированная аптека!
Заказ делан 27/04 ( с доставкой в пункт самовывоза на 30/04) . Далее 28/04 аптека сообщила, что меняют срок доставки на 01/05. А 29/04 в одностороннем порядке отменили заказ во время сборки заказа с формулировкой-"можете переоформить заказ или связаться с оператором горячей линии".
И своего сотрудника Оксану (оператора горячей линии) научите хамский и грубый тон... Читать отзыв НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
До свидания, не клиентоориентированная аптека!
Заказ делан 27/04 ( с доставкой в пункт самовывоза на 30/04) . Далее 28/04 аптека сообщила, что меняют срок доставки на 01/05. А 29/04 в одностороннем порядке отменили заказ во время сборки заказа с формулировкой-"можете переоформить заказ или связаться с оператором горячей линии".
И своего сотрудника Оксану (оператора горячей линии) научите хамский и грубый тон менять при общении с клиентом. Она грубо ответила, что заказанного лекарства нет на складе. При этом на сайте они пишут-В НАЛИЧИИ. Вранье и обман.
Говорить, что лекарства нет на складе, а на сайте по-прежнему выставлять, что оно в наличии И доступно для заказа и доставки, это вранье и заведение в заблуждение клиентов. Клиенты на это ведутся, делают заказ, теряют время, потом получают сообщение-что заказ отменен.
Клиент вам ничего не должен.
Научитесь извиняться за свои косяки.

Перейдем в надежную аптеку, где нет грубости и обмана.

Ужасный сервис

Гость 22 апреля, 2021 год

Не выполняют заказы в обещанные сроки. Получить информацию о статусе выполнения заказа не удалось, несмотря на многочисленные звонки. Надеюсь, что хотя бы вернут деньги. Никому не советую использовать этот сервис. Потратите нервы и деньги, вместо своевременного лечения.

Лохотрон от Здрав Сити

Николай 23 марта, 2021 год

Заказал экстракт "Кошачий коготь", прислали порошок травы по цене экстракта. На претензии не реагируют.Многочисленные звонки в сервис - безрезультатны, предполагаю, что вообще не разбираются, а уж , тем более, о возврате средств речи вообще не идёт

Худший магазин

Любовь 4 марта, 2021 год

Хотела заказать безрецептурные препараты с доставкой на дом. Оператор по телефону сказала, что доставленный пакет я могу вскрыть и убедиться, что в нем нужные мне и не просроченные препараты, только после оплаты и ухода курьера.

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Минусы - весь магазин

Худший магазин

Гость 1 марта, 2021 год

Первый раз сталкиваюсь с таким ужасным сервисом , если есть возможность заказать в другом месте, даже не думайте, т.к. свой заказ Вы вряд ли увидите. Просто потратите кучу времени и нервов выпрашивая свой оплаченный заказ.
Я сделала заказ 19.02.21 с датой доставки на 20.02 и весь день сидела и ждала курьера, но конечно никто не приехал и не позвонил предупредив что... Читать отзыв Первый раз сталкиваюсь с таким ужасным сервисом , если есть возможность заказать в другом месте, даже не думайте, т.к. свой заказ Вы вряд ли увидите. Просто потратите кучу времени и нервов выпрашивая свой оплаченный заказ.
Я сделала заказ 19.02.21 с датой доставки на 20.02 и весь день сидела и ждала курьера, но конечно никто не приехал и не позвонил предупредив что доставка отменена. Потом ещё круче начинаются танцы с бубном), каждый день я звонила в службу поддержки с вопросом когда доставят или может я могу сама забрать где то? На все вопросы мне говорили Вам перезвонят...и конечно никто не перезванивал, так прошло 8 дней, и сегодня лёд тронулся и мне сказали что оформлен возврат денек, который будет проходить до 30 дней, и это заметьте аптека где обычно человеку нужны лекарства сразу, как и мне тоже. Так что я просто в шоке, что такие сайты по продаже лекарств ещё существуют, теперь конечно очень сомневаюсь что и деньги до меня дойдут, но это уже другая история. Всем удачи и не попадайтесь как Я на мошенников.

Товар не доставлен, деньги не вернули

Юлия С 7 февраля, 2021 год

Типичная ситуация у мошенников Здравсити: заказанный товар не привезли, деньги оплачены.
Ответ представителя мошенников: "Также обращаем внимание, что сервис Здравсити в данном случае является сервисом бронирования и не выступает в роли продавца.
Договор купли-продажи считается заключенным между покупателем и аптекой.
По всем вопросам после оплаты покупатель может обратиться к продавцу т.е. в аптеку".

Дорогие лекарства с истекающим сроком годности

Елена 2 февраля, 2021 год

Заказала спрей, полный срок годности 3 года, ко мне пришёл с оставшимися 4 месяцами. Менять отказываются. На сайте у них только хвалебные отзывы,особенно по поводу цен. Так вот, мой спрей у них был дороже, чем в офлайн аптеке, но эта удобнее по расположению. Оставила отзыв на сайте, но не думаю, что опубликуют.

Дорогие лекарства с исиекающим сроком годности

Елена 2 февраля, 2021 год

Заказала спрей, полный срок годности 3 года, ко мне пришёл с оставшимися 4 месяцами. Менять отказываются. На сайте у них только хвалебные отзывы,особенно по поводу цен. Так вот, мой спрей у них был дороже, чем в офлайн аптеке, удобнее по расположению. Оставила отзыв на сайте, но не думаю, что опубликуют.

Ужас! Это компания циничных людишек

Татьяна 18 декабря, 2020 год

Доставили товар без накладной. Выяснилось после того как оплатила. Товары стали возить в коробках, которые не удобно вскрывать на весу. По факту получается, что оплачиваешь "кота в мешке". А потом не знаешь что с этим делать... Мой заказ был гольфы компрессионные на 6 т. р., не тот размер. На сайте заказывала размер 5, в корзине оказался размер 4, его и... Читать отзыв Доставили товар без накладной. Выяснилось после того как оплатила. Товары стали возить в коробках, которые не удобно вскрывать на весу. По факту получается, что оплачиваешь "кота в мешке". А потом не знаешь что с этим делать... Мой заказ был гольфы компрессионные на 6 т. р., не тот размер. На сайте заказывала размер 5, в корзине оказался размер 4, его и доставили. Заменить отказались, еще и с особым цинизмом. Весь день переписывалась с ними, по из просьбе то фото высылала, то описывала как произошло... Долго выясняли что и как, вопрос не решили. 6 т. р. выкидываю! Новые гольфы, даже не вскрывали!
Циничные люди!

Достоинства:

Плюсов нет в результате!

Недостатки:

Равнодушные, циничные людишки работают в этой компании. И похоже, что и жуликоваты!

Ужас!!! В Здравсити больше никогда!!!

Гость 11 декабря, 2020 год

Самая худшая интернет аптека!!!

1) Никогда не доставляют заказ в срок. Опоздание на 3-4 дня - норма!!!

2) Часто смс сообщения от них вообще не приходят

3) А даже если приходят смс о доставке, то вашего заказа в аптеке не будет, т.к. он только отпущен со склада и когда будет в аптеке вообще никто не знает. Может завтра, а может через год

4) Ни... Читать отзыв Самая худшая интернет аптека!!!

1) Никогда не доставляют заказ в срок. Опоздание на 3-4 дня - норма!!!

2) Часто смс сообщения от них вообще не приходят

3) А даже если приходят смс о доставке, то вашего заказа в аптеке не будет, т.к. он только отпущен со склада и когда будет в аптеке вообще никто не знает. Может завтра, а может через год

4) Ни один заказ у них ещё не был беспроблемным

5) Упаковка часто рваная, как будто уже кто-то что-то украл из нее

6) Служба поддержки всегда против клиента

7) Их сайт часто виснет и тупит

8) Отменили все скидки

9) Подняли цены

С учетом такого мерзкого отношения к клиентам, никому не советую Здравсити. Это помойка. Замучаетесь потом.

Сейчас полно интернет аптек, где пусть на 3 копейки дороже, но нормальный сервис.

Ужасная служба доставки

Елена 3 декабря, 2020 год

Удобный для себя интервал 03.12.2020 г. с 10:00 до 13:00 я выбрала на сайте из предложенных четырёх, т.е. я не сама придумала это время. И только в 13:07 мне пришло смс о том что моя "посылка RP15342037 выдана курьеру Бугайскому Н.Н., тел.: +7903562.... Доставка: с 10:00 до 13:00." После 13:00 я звонила и в сам магазин и в курьерскую службу,... Читать отзыв Удобный для себя интервал 03.12.2020 г. с 10:00 до 13:00 я выбрала на сайте из предложенных четырёх, т.е. я не сама придумала это время. И только в 13:07 мне пришло смс о том что моя "посылка RP15342037 выдана курьеру Бугайскому Н.Н., тел.: +7903562.... Доставка: с 10:00 до 13:00." После 13:00 я звонила и в сам магазин и в курьерскую службу, на которую менеджеры перекладывали всю ответственность, мол они не могут на неё влиять. Привет Ирине, которой бы поучиться адекватному общению с клиентами. Услышав от неё наставление мне самой связываться со службой доставки СБЕРЛОГИСТИКА и не поняв С ХРе..А ли Я это должна делать, а не Здравсити у которого я заказ оформила, я спросила: "Т.е. может мне и не ждать уже свой заказ?". На что Ирочка ответила: "Если он вам не нужен, можете и не ждать!" Это гениально!))))) И главное сразу напрочь отбивает всякое желание связываться ещё когда-либо с данным магазином. НО, так как мне Очень нужен был заказанный товар, я решила добить уже его получение)) При этом курьер мои звонки всё время сбрасывал, и даже не удосужился в течении дня сообщить о задержке, как делают в наше время сотрудники служб доставки, иначе зачем тогда присылают телефон курьера? В самой Сберлогистике до него типа так же не могли дозвониться, такой вот не общительный попался)) Сказали что рабочий день у них до 18:00 и как бы им пофиг на всякие там интервалы выбранные клиентом, и если курьер не успевает до этого времени доставить посылку, она попадает снова на склад откуда "на след. день, а может и через день" снова отправляется к адресату. А так как несколько дней сидеть на работе, куда я заказывала товар, и ждать курьера интроверта я не могу, я отправилась домой, куда должна была уехать получив заказ ещё 5 часов назад! В 19.00 курьер походу наконец вышел из метро, где по мнению менеджера Сберлогистики он катался все 5 часов напролёт, игнорируя тел. звонки, и начал обрывать мне телефон.
Уже после мне пришли смски и из Здравсити и из Сберлогистики о том что "Заказ не был доставлен, т.к. курьер не смог до меня дозвониться"! Вообще класс, ребят!))) Неужели 11 тысяч (стоимость заказа) валяются у вас на дороге?
А в прошлую мою доставку из этого магазина (№ 5428562) курьер с порога мне заявил: "Уберите свою карточку, у меня терминал сломался!". Так же не предупредив заранее. И сумма тоже была не маленькая, и я бегала искала наличку, хотя на том же самом волшебном сайте Здравсити выбрала при заказе Оплату Картой курьеру.
В общем в принципе Магазин нашёл Свою Доставку))) Мой нынешний заказ № 5865972 аннулируйте. Удачи вам двоим и "Процветания"!

Достоинства:

То что я не оплатила заказ на сайте!

Недостатки:

одни сплошные Минусы

Дурят людей, лишь бы нажиться.

Елена 8 ноября, 2020 год

Стала оформлять заказ и 5 из 9 позиций благополучно исчезли - встали в бронь, т.е. их заказать через сайт нельзя, а лишь забронировать в аптеке. Звоню оператору, объясняю положение дел, она мне отвечает: "зачем их заказывать, если они есть в аптеке? бронируйте и покупайте в аптеке." Спрашиваю: "покупать по цене указанной на сайте?" Отвечает: "нет, по цене аптеки." Офигительно! Цены... Читать отзыв Стала оформлять заказ и 5 из 9 позиций благополучно исчезли - встали в бронь, т.е. их заказать через сайт нельзя, а лишь забронировать в аптеке. Звоню оператору, объясняю положение дел, она мне отвечает: "зачем их заказывать, если они есть в аптеке? бронируйте и покупайте в аптеке." Спрашиваю: "покупать по цене указанной на сайте?" Отвечает: "нет, по цене аптеки." Офигительно! Цены в нашей аптеке в 3 раза выше чем на сайте!!! На хрена мне такая бронь спрашивается?! Дурят людей, лишь бы нажиться. Благополучно оформила тот же заказ на Аптека.ру.

Отвратительный сервис

Сергей 3 ноября, 2020 год

Присылают сообщения по СМС и на электронную почту о доставке товара в аптеку. Ходишь несколько дней, заказа нет. Им это доставляет удовольствие ?

Отвратительный сервис в интернет-аптеке ЗдравСити

Анна (пенсионер) 29 сентября, 2020 год

Хочу рассказать вам про интернет-аптеку ЗдравСити. Сделала заказ и оплатила он-лайн 100%.
Заказ должен быть доставлен 25.09.20 г., но служба доставки СДЭК каждый день переносит доставку на следующий день и до сегодняшнего дня (прошло 5 дней, при чем 5 дней я сижу дома и жду курьера, свои дела пришлось отложить) заказ так и не доставлен. При обращении в аптеку... Читать отзыв Хочу рассказать вам про интернет-аптеку ЗдравСити. Сделала заказ и оплатила он-лайн 100%.
Заказ должен быть доставлен 25.09.20 г., но служба доставки СДЭК каждый день переносит доставку на следующий день и до сегодняшнего дня (прошло 5 дней, при чем 5 дней я сижу дома и жду курьера, свои дела пришлось отложить) заказ так и не доставлен. При обращении в аптеку обещали проконтролировать, но все в пустую. Теперь пытаются объявить, что и заказ не оплачен.
И главное не к кому обратиться. Сидят на телефоне диспетчера, которые ни за что не отвечают и связать с ответственным руководителем не могут. Даже разобраться не хотят. Отвратительный сервис..
Люди добрые! Никогда не оплачивайте заказ заранее.
От заказа пришлось отказаться, но очень боюсь, что и деньги не получу обратно.

Отвратительная компания

Гость 10 сентября, 2020 год

Я заказала в здравсити заказ и ждала 3 дня. После написано было, что заказ пришёл в аптеку можно забирать. По факту аптека не смогла его отдать т. к у них нет оборудования для считывания qrкода. Вопрос, какого рожна компания здравсити отправляет маркированые лекарства в аптеку которая не может их выдать не предупрежся клиента. я потеряла 3 дня на ожидание и... Читать отзыв Я заказала в здравсити заказ и ждала 3 дня. После написано было, что заказ пришёл в аптеку можно забирать. По факту аптека не смогла его отдать т. к у них нет оборудования для считывания qrкода. Вопрос, какого рожна компания здравсити отправляет маркированые лекарства в аптеку которая не может их выдать не предупрежся клиента. я потеряла 3 дня на ожидание и по факту не начала принимать лекарства вовремя. Диспетчер из здравсити предложила дать мне "бонус" при следующей покупке на 1500 мы дадим вам 100р... ЭТО ШУТКА??
Подробнее на Отзовик:

Аптека ЗдравСити отзывы
с оценкой «Ужасно»

Внимание, ОБМАН!

Недобросовестный интернет-магазин

Обман покупателей, безалаберность и халатное отношение к заказчикам, невыполнение обязательств

Воруют время и деньги

Ужасный сервис

Самая худшая интернет-аптека

Ужас кошмарный

Ужасный сервис

Продают товар, которого у них нет

Очень плохо!!!

Не смогла оформить заказ. Некорректная работа сайта, некомпетентность операторов.

Несоответствие доставки

Странное обслужиаание

Некорректное отношение к клиентам!

Не работают

НЕ РЕКОМЕНДУЮ. ОБМАН

Ужасный сервис

Лохотрон от Здрав Сити

Худший магазин

Худший магазин

Товар не доставлен, деньги не вернули

Дорогие лекарства с истекающим сроком годности

Дорогие лекарства с исиекающим сроком годности

Ужас! Это компания циничных людишек

Ужас!!! В Здравсити больше никогда!!!

Ужасная служба доставки

Дурят людей, лишь бы нажиться.

Отвратительный сервис

Отвратительный сервис в интернет-аптеке ЗдравСити

Отвратительная компания

Аптеки