Банки.ру отзывы с оценкой Ужасно

Банк ВТБ ужасное обслуживание

Валентина 11 марта, 2022 год

Добрый день ! Подавали заявку на распоряжение материнским капиталом в счёт ипотеки через личный кабинете онлайн ВТБ , прошло уже больше месяца заявка не обработана , на горячей линии ничего сказать не могут , ездили в банк ВТБ в Балашиха по улице Пионерская 13 , сотрудники вообще не могли ничего ответить , написали жалобу в письменном виде в отделении ,... Читать отзыв Добрый день ! Подавали заявку на распоряжение материнским капиталом в счёт ипотеки через личный кабинете онлайн ВТБ , прошло уже больше месяца заявка не обработана , на горячей линии ничего сказать не могут , ездили в банк ВТБ в Балашиха по улице Пионерская 13 , сотрудники вообще не могли ничего ответить , написали жалобу в письменном виде в отделении , прошло уже больше 10 дней ответа нет , сотрудники банка все время говорили что это не их работы и они ничего не знает , ужасное обслуживание , заместитель директора отправляла нас самим отвезти реквизиты в пенсионный фонд , если есть такая услуга в банке направлять дистанционно документы почему я должна отвозить в пенсионный фонд бумажки , складывается впечатление что сотрудники вообще не знают что у них есть такая услуга , имена пока не буду говорить сотрудников , но буду писать жалобы везде , 2 месяца не могут решить проблемы с их же стороны , и почему я должна платить лишние проценты по ипотеке

по ошибке сотрудника потеряла более 60000 рублей

Алеся 9 марта, 2022 год

летом 2021 года брала кредит чтоб закрыть кредитную карту. предложили хорошую процентную ставку примерно в 11%. при подписании документов на кредит проконсультировалась с сотрудником по возврату страховки. сотрудник любезно объяснил, что если я сделаю возврат страховки в течении 14 дней, то процентная ставка у меня увеличится примерно на 5%. Она сказала что сейчас вступил в силу новый закон и если... Читать отзыв летом 2021 года брала кредит чтоб закрыть кредитную карту. предложили хорошую процентную ставку примерно в 11%. при подписании документов на кредит проконсультировалась с сотрудником по возврату страховки. сотрудник любезно объяснил, что если я сделаю возврат страховки в течении 14 дней, то процентная ставка у меня увеличится примерно на 5%. Она сказала что сейчас вступил в силу новый закон и если я планирую досрочно погасить кредит, то лучше вернуть деньги по страховке за неиспользованный период. я несколько раз ее переспросила - она подтвердила информацию. в декабре 2021 года кредит я закрыла и начались проблемы по возврату страховки. офиса в нн у них нет, поддержка не отвечает по 45 минут, потом скидывает. через личный кабинет кое как удалось сделать заявку на возврат дс - на что мне пришел отказ. оказывается мне выдали 2 страховых полиса. об этом сотрудник меня не уведомил. кредит я брала примерно на 400 тысяч. и один страховой полис был на 20тысяч, а другой на 60тысяч. так вот, деньги по полису за 20тысяч мне вернули, а 60тысяч сказали что не возвратные и в банке мне должны были об этом сказать и выдать памятку. что мне, конечно же, не сделали. я обратилась за помощью к руководителю офиса, которая в разговоре мне ответила что они сами совсем недавно узнали об этих тонкостях в возврате страховой суммы. я весь разговор записала на диктофон. подтверждение этих слов есть. я написала претензию, на что ответ мне пришел от банка, что ошибок при проведении консультации сотрудник не допустил. не совсем понятно как он мог их не допустить - если обо всех подробностях возврата они недавно узнали, никаких памяток на руки мне не дали и оба страховых полиса идентичны, ни в одном не прописано что страховая сумма не возвращается. помимо того, что полгода я оплачивала в основном только проценты банку, так еще мне пришлось потерять 60тысяч рублей за страховку, которая мне изначально была не нужна. этот банк с таким отношением к своей работе и клиентам я не рекомендую!!!

СберПрайм+ от Сбербанка

наталья 7 марта, 2022 год

1. 02.03 подключила СберПрайм+, так как это было ключевое условие для открытия вклада со ставкой 21% . Открыла вклад 04.03, когда условие было отменено. В контактном центре отказали отменить подписку и вернуть оплату в размере 3990. Считаю это обманом и вымоганием денег со стороны крупнейшего банка.

Мошенничество Тинькофф банк

Владимир 5 марта, 2022 год

Обращаюсь к вам для того чтоб предостеречь других вкладчиков так как могут не получить свои денежные средства или же потом будут сожалеть всю свою жизнь что связались с недобросовестным банком Тинькофф как Сотрудники обманывают и занимаются мошенничеством и совершают в отношении своих вкладчиков неправомерные действия и ссылаются на свой внутренний устав закон который нарушает человеческий закон и РФ я считаю... Читать отзыв Обращаюсь к вам для того чтоб предостеречь других вкладчиков так как могут не получить свои денежные средства или же потом будут сожалеть всю свою жизнь что связались с недобросовестным банком Тинькофф как Сотрудники обманывают и занимаются мошенничеством и совершают в отношении своих вкладчиков неправомерные действия и ссылаются на свой внутренний устав закон который нарушает человеческий закон и РФ я считаю любой сервис должен быть направлен на комфорт для потребителя. В том числе, через информативность и прозрачность я в сбербанке поменял рубли на доллары и решил их положить доллары 900 $ в банкомате нажав на кнопку положить ( не обменять) в долларах на счёт, но мне вместо этого вы сделали конвертацию обмен доллары на рубли без моего согласия, незаконно и с нарушением закона по статье 159 УК РФ и 285 УКВ соответствии со ст. 158 УК РФ и 160 УК РФ
Сотрудники банка понимают свои неправомерных действий и не хотят возвращать мои кровные 900 $ долларов на этом хотят обогатиться

Сегодня 5 марта обещали решить вопрос своих неправомерных действий и снова ничего не решили потому-что
Украв 900$ никто не хочет нести ответственность И каждый раз позвонив главный финансист тинькофф объясняет что ничего не может поделать извините.
На вопрос почему вы не можете вернуть мои 900 $ и почему вы совершили обмен без моего согласия??? На сегодняшний день нет законного человеческого ответа.

Прошу вас принять меры и вернуть на мой счёт деньги доллары 900 $
Противном случаи мы готовим письменно обращение в ЦБ и в прокуратуру РФ и в суд.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Обман хищения денежных средств без согласия потребителя и нет офиса не подчиняются закону РФ

Банки ру отказался за считывать оценку.

Гость 25 февраля, 2022 год

Написал отзыв о том как Сбербанк поступает в отношении меня, поставил соответствующую оценку. Тем самым надеялся что может так решится моя проблема. И вот спустя 2 месяца сайт банки ру посчитал мою оценку не действительной.

Достоинства:

Если хотите написать положительный отзыв то вам сюда.

Недостатки:

Если пытаетесь решить проблему с банком через этот сайт то бесполезно.

Ответ представителя Банки.ру 21 марта, 2022 год

Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Пожалуйста, напишите нам на почту [email protected] с указанием ссылки на размещенный отзыв, мы обязательно разберемся в ситуации и поясним почему так произошло.

Бесполезные спамеры

unnamedkop 25 февраля, 2022 год

Если хотите ничего не получить толкового от сервиса, но потом получать постоянные спам звонки и т. д. - банки ру для вас. Звонят собирают персональную информацию, беззастенчиво хамят просто

Ответ представителя Банки.ру 21 марта, 2022 год

Добрый день! Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о наших сервисах. Банки.ру может направить персональные данные клиента ограниченному числу партнеров, которых указал пользователь, и только в том случае, если он дал согласие на их обработку. Без направления этой информации, к сожалению, клиент не сможет получить предложение по финансовой услуге, за которой к нам обратился. Мы не предоставляем данные наших пользователей мошенникам, не публикуем их в открытом доступе и не нарушаем прав и законных интересов физических лиц в области персональных данных.

Соколов Владимир Сергеевич

Денис 23 февраля, 2022 год

Добрый день! Хочется оставить отзыв о работе сотрудника Альфа-Банка - Соколове Владимире ( отдел ипотеки). Обращался в декабре несколько раз, просил, приезжал на Крутицкий, но сотрудник Банка так и не вышел ко мне. Скажите, какая должность у Владимира, что не позволяет ему снизойти до клиента? Крайне неприятный и неклиентоориентированный человек. В тоже время выражаю благодарность Максиму из отдела проведения сделок!... Читать отзыв Добрый день! Хочется оставить отзыв о работе сотрудника Альфа-Банка - Соколове Владимире ( отдел ипотеки). Обращался в декабре несколько раз, просил, приезжал на Крутицкий, но сотрудник Банка так и не вышел ко мне. Скажите, какая должность у Владимира, что не позволяет ему снизойти до клиента? Крайне неприятный и неклиентоориентированный человек. В тоже время выражаю благодарность Максиму из отдела проведения сделок! Побольше бы таких сотрудников в Банке!! Помог с решением вопроса, которым должен был заняться Соколов Владимир.

Навязывание облигаций в ВТБ.

Сергей 20 февраля, 2022 год

В январе пришел в банк ВТБ24 в г. Серпухове Московской область( отделение на ул.Чехова), хотел положить деньги на вклад. Сотрудник банка навязал мне облигации. Я ничего не понимаю в инвестициях и доверился сотруднику банка. Придя домой я прочитал разные стать и понял, что в отличие от вкладов инвестиции в ценные бумаги не застрахованы в АСВ... Читать отзыв В январе пришел в банк ВТБ24 в г. Серпухове Московской область( отделение на ул.Чехова), хотел положить деньги на вклад. Сотрудник банка навязал мне облигации. Я ничего не понимаю в инвестициях и доверился сотруднику банка. Придя домой я прочитал разные стать и понял, что в отличие от вкладов инвестиции в ценные бумаги не застрахованы в АСВ и всегда есть риск дефолта и если же дефолт произойдет, вернуть инвестиции вряд ли удастся. В результате я понял, что сотрудник банка ввел меня в заблуждение, указал, что по сути это такой же вклад. Но стоит отметить, что сравнение ИИС с вкладом некорректно, потому что на инвестиции не распространяется система страхования вкладов. Сотрудник банка не сообщил мне об отсутствии гарантий сохранности средств со стороны АСВ. Человек который их приобретает, должен четко осознавать и принимать все риски, а сотрудник банка умолчал об этом. Это обман. Через несколько дней я вернул деньги из ИИС, забрал из банка ВТБ24 отнес в Совкомбанк. Там ничего не стали навязывать, открыли вклад под хорошие проценты.

МТС банк не рекомендую

Гость 16 февраля, 2022 год

Больше месяца прошу МТС банк выслать мне справку для заполнения декларации на работу.высылают справку не ту пишут что у меня на счету 5000 руб и счёт открыт.Дозвониться до банка не возможно очень тяжело я прошу помогите меня выгоняют с работы.

Недостатки:

Мтс банк

Мошенники тинькофф банк

Гость 14 февраля, 2022 год

Произошёл очень неприятный инцендент с банком тинькофф
Не когда с этим банком дел не каких не имел а тут как наковальня на голову вы должны по кредитной карте 154000 и исполнительный лист на работу от приставов звоню в банк узнать там говорят что я брал называют так все подробно я давал личные... Читать отзыв Произошёл очень неприятный инцендент с банком тинькофф
Не когда с этим банком дел не каких не имел а тут как наковальня на голову вы должны по кредитной карте 154000 и исполнительный лист на работу от приставов звоню в банк узнать там говорят что я брал называют так все подробно я давал личные свои данные в налоговую и гос органы а эти мошейники раздобыли мои данными и пользуются ими в своих целях

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Весь банк тинькофф минус убрать его с рынка поставки услуг

Мошенники тинькофф банк

Я 14 февраля, 2022 год

Не когда не связывайтесь с тинькофф банком не по каким продуктам
Этот банк оставит вас в должниках даже если вы все выплачивает
А ещё хуже обманом берут на вас кредит и доказать очень сложно даже суд и почерковедческую экспертиза.
Я с этим банком мошейником с 2016 года сужусь

Достоинства:

Нет убрать тиньков с рынка банков

Недостатки:

Обманывают тиньков у плевать на законодательство и граждан

ТИНЬКОФФ БАНК КИДАЛАВО СОТРУДНИКОВ

Отзыв сотрудника

Irina Nagidina 11 февраля, 2022 год

Тинькофф не выплачивает ЗП. Работаешь за идею. Выплачивают копейки. Не правильно считают начисления. Я жду ЗП уже пол года. Уволилать 4 месяца назад. ЗП так и нет. Нельзя расчитавать на этот банк. Убиваешь машину. Бензин не оплачивают. В худшем месте я ещё не работала. Офис г. Майкоп

Достоинства:

Работать можно за идею и десплатно.

Недостатки:

Кидают на ЗП.
Не выплачиваю ЗП даже после увольнения.
Жду выплаты уже пол года.

Ужасная реклама

Гость 6 февраля, 2022 год

Отвратительный голос, просто противно слушать и смотреть. От этого неприятное впечатление и о банковских услугах, прям гадость

Теперь больше похож на сайт мошенников...

Вв 4 февраля, 2022 год

Ранее был пользователем банки ру. Примерно с 2015 года... Несколько раз сам писал отзывы.
Затем начал замечать, что они стали блочить негативные отзывы... Ну как бы ладно...
Но где то в конце осени решил оставить заявку на ипотеку - как и все, кто это пробовал - получил шквал звонков от МФО. Позвонил и менеджер banki.ru - на вопрос о явном... Читать отзыв Ранее был пользователем банки ру. Примерно с 2015 года... Несколько раз сам писал отзывы.
Затем начал замечать, что они стали блочить негативные отзывы... Ну как бы ладно...
Но где то в конце осени решил оставить заявку на ипотеку - как и все, кто это пробовал - получил шквал звонков от МФО. Позвонил и менеджер banki.ru - на вопрос о явном сливе моих персональных данных - ехидно ответила, что я поставил галочку, что они что хотят, то и воротят... На вопрос, что её саму ничего не смущает: между ипотекой и МФО - вроде как пропасть- ничего внятного не ответила и бросила трубку.
Сегодня хотел зайти к ним на сайт - учетку заблокирована :)
Вот так из самого Народного
banki.ru превратился в обычный сайт-мошенник.

Достоинства:

Уже не осталось.

Недостатки:

Стали на подсос от банков...

Ответ представителя Банки.ру 29 июня, 2022 год

Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас остались негативные впечатления от общения с нашим представителем. Хотим дать уточнение - Банки.ру может направить персональные данные клиента только ограниченному числу партнеров, которых указал пользователь, и только в том случае, если он дал согласие на их обработку. К сожалению, без направления этой информации клиент не сможет получить предложение по финансовой услуге, за которой к нам обратился. Мы не предоставляем данные наших пользователей мошенникам, не публикуем их в открытом доступе и не нарушаем прав и законных интересов физических лиц в области персональных данных. Что касается блокировки Вашей учетки - давайте попробуем разобраться в ситуации, пришлите, пожалуйста, Вашу почту и номер телефона, на которые был зарегистрирован аккаунт, нам на почту [email protected], чтобы мы могли провести внутреннее расследование и помочь Вам.

НАРОД НЕ ВЗДУМАЙТЕ "ОБЩАТЬСЯ " С САЙТОМ УЖАС

Лев 4 февраля, 2022 год

Друзья! Хоть кнопку нажмёте на сайте, пожалеете навсегда.. Они подделывают сайты и с разных шлют рекламу и идут звонки.. Это просто АД.. это реально наказание. они обходят блокировки на телефонах и звонят опять и опять и идут смс.

Ответ представителя Банки.ру 21 марта, 2022 год

Добрый день! Банки.ру размещает только проверенную информацию от банков, страховых и инвестиционных компаний, которые являются нашими партнерами. Уточните, пожалуйста, где вы нашли поддельную информацию у нас на сайте? Также мы хотели бы уточнить, Вам поступают постоянные звонки от сотрудников контактного центра Банки.ру?

Надоедливые наглые рекламщики, подделывают сайти

Лев 4 февраля, 2022 год

Я написал заявление в полицию, и на всех ваших ресурсах указал: что вы конченые спамеры, рекламщики.. вам не раз было сказано, не слать рекламу.. я сделаю дубликат этих сообщений, и прикреплю к письму в Роспотребнадзор..
я указывал не раз, не звонить мне. и звонил в вашу контору.. я надеюсь вы там все сгорите..
zvonok.com / kreditovik24.ru и ещё пару ресурсов, шлют... Читать отзыв Я написал заявление в полицию, и на всех ваших ресурсах указал: что вы конченые спамеры, рекламщики.. вам не раз было сказано, не слать рекламу.. я сделаю дубликат этих сообщений, и прикреплю к письму в Роспотребнадзор..
я указывал не раз, не звонить мне. и звонил в вашу контору.. я надеюсь вы там все сгорите..
zvonok.com / kreditovik24.ru и ещё пару ресурсов, шлют рекламу от вас.. это статья 100% вы навязываете в наглую.. я на всех ваших ресурсах напишу отзывы. не пожалею времени.. на мой телефон постоянно идут звонки и смс. мой. тел. 8 923 282 15 36 заблокируйте его у вас.. добавьте в черный список..

Ответ представителя Банки.ру 25 мая, 2022 год

Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Подскажите, вам продолжают поступать звонки от сотрудников Банки.ру? Что касается звонков и сообщений от сторонних организаций, то Банки.ру не предоставляет данные своих пользователей мошенникам, не публикует их в открытом доступе и не нарушает прав и законных интересов физических лиц в области персональных данных. Мы можем направить персональные данные пользователя ограниченному числу партнеров, которых указал сам пользователь при заполнении заявки, и только в том случае, если он дал согласие на их обработку. Без направления этой информации клиент не сможет получить предложение по финансовой услуге, за которой к нам обратился. Скорее всего, Вы столкнулись с телефонным мошенничеством, которое очень распространено в финансовой сфере в последнее время. Советуем заблокировать данные номера через мобильного оператора, чтобы обезопасить себя от финансового мошенничества.

Слив данных

Петроченкова Таша 29 января, 2022 год

Добрый день. На днях имела неосторожность воспользоваться сервисом подбора кредита. Подобрела, что нужно. А на следующий день мой телефон стали атаковать рекламщики микрозаймов и непонятных кредитных организации, будто я у них оставила заявку. Невозможно работать, телефон разрывается! Это противозаконно- сливать данные клиентов

Показать 2 ответа

Ответ представителя Банки.ру 5 марта, 2022 год

Добрый день! Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о наших сервисах. Банки.ру может направить персональные данные клиента только ограниченному числу партнеров, которых указал пользователь, и только в том случае, если он дал согласие на их обработку. К сожалению, без направления этой информации клиент не сможет получить предложение по финансовой услуге, за которой к нам обратился. Мы не предоставляем данные наших пользователей мошенникам, не публикуем их в открытом доступе и не нарушаем прав и законных интересов физических лиц в области персональных данных. Напишите, пожалуйста, ваш номер телефона и описание ситуации на почту [email protected], чтобы мы могли разобраться в ситуации и проверить при каких обстоятельствах ваш контакт оказался у третьих лиц.

ОТП банк обманывают потребителей

валентина 28 января, 2022 год

В 2021 году оформила РАССРОЧКУ на 6 месяцев в магазине.Кроме как ОТП банк предложений не было.Ежемесячная сумма меня устраивала.Вносила ее без задержек.Когда пришла вносить 6 платеж меня ждал неприятный сюрприз.Банк мне выкатил сверху 5 тысяч проценты за кредит!То,что мне оформили кредит я знать не знала, а предупредить эти "Сотрудники" не посчитали нужным.Тем более , что на момент покупки... Читать отзыв В 2021 году оформила РАССРОЧКУ на 6 месяцев в магазине.Кроме как ОТП банк предложений не было.Ежемесячная сумма меня устраивала.Вносила ее без задержек.Когда пришла вносить 6 платеж меня ждал неприятный сюрприз.Банк мне выкатил сверху 5 тысяч проценты за кредит!То,что мне оформили кредит я знать не знала, а предупредить эти "Сотрудники" не посчитали нужным.Тем более , что на момент покупки были более выгодные и комфортные для клиентов условия ,чем в этом затрапезном банке!Ведут себя, как отпетые мошенники.Не дай боже кому то с ними связываться.Обманут и даже глазом не моргнут

Достоинства:

Абсолютно никаких плюсов

Недостатки:

Одни сплошные.Даже погасить без дополнительных поборов не будет почти никакой возможности.Касса работает только с 19-20 а через их же банкомат заплатите комиссию.

совкомбанк мошенники !

Панферов Дмитрий 26 января, 2022 год

При досрочном погашении кредита вернули 50 % от страховки. В договоре все мутно написано и без юристов и тп не понятно. При заключении договора я специально уточнил у специалиста, вернут ли мне полную сумму, на что специалист потвердела. Буду подавать в суд на этих мошенников !

Достоинства:

какие могут быть плюсы у мошенников

Недостатки:

мошенники

Рекламный ужас!

Наталия 26 января, 2022 год

Абсолютно неадыкватные сотрудники банка Альфа-банк и Тинькофф Банк звонят по 50 раз за день с рекламой своих услуг! На пояснения о ненужности их продукта не реагируют. Звонят все время с разных номеров. На просьбу убрать номер с базы не реагируют, от обращения в банк по горячей линии и по электронке ничего не меняется! Мне вот интересно руководство этих банков правда... Читать отзыв Абсолютно неадыкватные сотрудники банка Альфа-банк и Тинькофф Банк звонят по 50 раз за день с рекламой своих услуг! На пояснения о ненужности их продукта не реагируют. Звонят все время с разных номеров. На просьбу убрать номер с базы не реагируют, от обращения в банк по горячей линии и по электронке ничего не меняется! Мне вот интересно руководство этих банков правда думает, что после такого отношения у кого то возникнет желание стать их клиентом? И интересно как они относятся к тем кто имел неосторожность все же стать их клиентом?

Придумайте рифму к слову "сбер"

Игорь 18 января, 2022 год

18 января 2022 года по поводу неправомерного удержания денежных средств я пытался написать обращение в личном кабинете системы Сбербанка онлайн. Однако вкладка Мои обращения была недоступна (выпадала надпись, что данный инструмент недоступен, «попробуйте зайти позже»). Тогда я попытался узнать электронный адрес руководства банка в чате. Почему руководства, да потому, что уровень так называемых «операторов» банка совершенно неудовлетворительный. Кроме того, у... Читать отзыв 18 января 2022 года по поводу неправомерного удержания денежных средств я пытался написать обращение в личном кабинете системы Сбербанка онлайн. Однако вкладка Мои обращения была недоступна (выпадала надпись, что данный инструмент недоступен, «попробуйте зайти позже»). Тогда я попытался узнать электронный адрес руководства банка в чате. Почему руководства, да потому, что уровень так называемых «операторов» банка совершенно неудовлетворительный. Кроме того, у меня был вопрос по поводу растворившихся в электронных сетях моих денежных средств. За два дня до описываемой ситуации я уже пытался узнать судьбу своих денег, но меня даже слушать не стал, как не стал и вникать в суть вопроса другой оператор банка Юлия. В этот раз мне достался оператор Анастасия. К слову сказать, до Анастасии мне (как он думал, если только так можно говорить о машине) пытался помочь очередной электронный помощник банка, который на деле только отнимает ваше время и вопрос никак решить не может. С Анастасией у нас тоже никакого толка не вышло - сорок минут мы играли в игру «шпион-разведчик». Я был шпионом, т.к. желал выведать сведения о том, каким же образом можно обратиться к руководству банка, Анастасия была стойким разведчиком и эти сведения охраняла. Неоднократно она пыталась склонить меня к составлению жалобы именно на сайте (обращения или заявки, как она писала в чате). В ходе нашего разговора оказалось, что Анастасия вообще не знает ни электронных рабочих адресов своих руководителей, ни их телефонов. А в заключение мне было заявлено, что я, оказывается, выспрашиваю у неё сведения, которые являются персональными данными. Браво, мои поздравления руководству этой самой Анастасии и прочих анастасий. Если оно существует на самом деле. А может его и правда нет? Ещё одним из факторов вызывающим раздражение и отрицательные эмоции является появление телефонного электронного помощника банка Афины. Это довольно назойливая мадмуазель, приходится раз семь ей сказать, что нужен оператор. Ещё интересно, а когда банк сменит уже эту свою музыку, звучащую в режиме ожидания ответа оператора. Качество звучания её ужасное, как у Шрека на болоте. Композиция звучит одна и та же уже бог знает сколько лет, видимо, чем-то она дорога банку.

Достоинства:

В прошлом

Недостатки:

По тексту, низкие ставки по вкладам, высокие по кредитам

Показать 1 ответ

Банк обманщик

Шихова Людмила 18 января, 2022 год

Я взяла автокредит в Росбанке теперь об этом сильно жалею,т.к в банке работают люди ,которые не отвечают за свои действия.Я хотела досрочно закрыть кредит,а получилось все наоборот и теперь банк требует с меня еще 13000.Полное безобразие и никто за это не отвечает.

продажа сайта

Алексей 9 января, 2022 год

. Сейчас реальные отзывы о банках не публикуют, т.е. напишешь отзыв, а он пропадает.. так же и ответ банка нет появляется..При повторном обращении предложили отзыв о банке БКС отправить сотруднику БКС. Соответственно, та информация которая сейчас находится на их сайте не является объективной, сервис сам решает какому банку публиковать негативные, какому положительные отзывы и все это исключительно на... Читать отзыв . Сейчас реальные отзывы о банках не публикуют, т.е. напишешь отзыв, а он пропадает.. так же и ответ банка нет появляется..При повторном обращении предложили отзыв о банке БКС отправить сотруднику БКС. Соответственно, та информация которая сейчас находится на их сайте не является объективной, сервис сам решает какому банку публиковать негативные, какому положительные отзывы и все это исключительно на финансовой основе между сервисом и банками. Чисто бизнес.

Достоинства:

нет

Недостатки:

ложь.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Банки.ру 18 апреля, 2022 год

Добрый день! "Народный рейтинг" создан для того, чтобы пользователи могли оставить реальные отзывы о работе банков и страховых компаний. Все опубликованные отзывы проходят модерацию и скоринг на предмет подлинности и соответствия нашим правилам. Если Вы считаете, что размещенный отзыв не соответствует действительности, напишите нам, пожалуйста, на почту [email protected], чтобы мы могли разобраться в ситуации. Кроме того, Вы можете подробнее ознакомиться с правилами "Народного рейтинга" на нашем сайте: https://www.banki.ru/services/responses/rules/

Это отстой

Андрей 3 января, 2022 год

Сервис испортился, был там зарегистрирован с 2016г. Сейчас реальные отзывы о банках не публикуют, т.е. напишешь отзыв, а тебе например, предлагают прислать им на почту скриншоты переписки с банком для того, чтобы опубликовать и тд. и т.п. (101 + причина не публиковать реальный отзыв). Соответственно, та информация которая сейчас находится на их сайте не является объективной, сервис сам решает какому... Читать отзыв Сервис испортился, был там зарегистрирован с 2016г. Сейчас реальные отзывы о банках не публикуют, т.е. напишешь отзыв, а тебе например, предлагают прислать им на почту скриншоты переписки с банком для того, чтобы опубликовать и тд. и т.п. (101 + причина не публиковать реальный отзыв). Соответственно, та информация которая сейчас находится на их сайте не является объективной, сервис сам решает какому банку публиковать негативные, какому положительные отзывы и все это исключительно на финансовой основе между сервисом и банками. Чисто бизнес.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Банки.ру 7 февраля, 2022 год

Здравствуйте! Отзывы в "Народном рейтинге" проходят обязательную проверку. Скорее всего, по вашему отзыву еще не принято окончательное решение. Напишите нам, пожалуйста, на [email protected] с указанием ссылки на свой отзыв, и мы постараемся Вам помочь.

Сбербанк внес в банкомате на 10 тысяч реблей меньше и не хочет возвращать

Николай 20 декабря, 2021 год

Добрый день! 03.11.2021г. Внес денежные средства в банкомат СберБанка. вносил сумму 127 200 рублей, зачислилась сумма: 117 200 рублей, взял чек и ушел (так как была очередь за мной 3 человека). Позвонил на горящую линию оставил обращение, сказали, что не редкий случай и разберутся, 10.11.2021г. был получен ответ "По результатам проведенного расследования банк не усматривает оснований для возмещения оспариваемой суммы.... Читать отзыв Добрый день! 03.11.2021г. Внес денежные средства в банкомат СберБанка. вносил сумму 127 200 рублей, зачислилась сумма: 117 200 рублей, взял чек и ушел (так как была очередь за мной 3 человека). Позвонил на горящую линию оставил обращение, сказали, что не редкий случай и разберутся, 10.11.2021г. был получен ответ "По результатам проведенного расследования банк не усматривает оснований для возмещения оспариваемой суммы. При инкассации банкомата излишние денежные средства не обнаружены." 10.11.2021г. Я повторно оставил обращение. 12.11.2021г. повторно был получен отрицательный ответ. Подскажите, что делать в такой ситуации, куда обращаться, как доказать что я вносил на 10 тысяч рублей больше.

Показать 1 ответ

ПРОСРОЧКА ПО КРЕДИТУ

Елена Салькова 15 декабря, 2021 год

Брала карту в Восточном банке теперь его соединили с Совкомбанком, сказали карту не менять несколько месяцев все нормально, вношу деньги на погашение кредита все списывается, сегодня захожу в приложение у меня просрочка 1 день, хотя деньги положила заранее. Прошу разобраться в ситуации,звонила на горячую линию, оставили обращение.

Откровенное жульничество

Перепелкин Павел 11 ноября, 2021 год

В апреле этого года при просмотре отчета по карте в Сбербанк онлайн я обнаружил отсутствие зачисления средств от соцзащиты 4 раза по 600 руб. в 2018 году и 3 раза по 600 руб. в 2019 году. Обращался по этому поводу письменно дважды в местное отделение Сбербанка, где вместе с сотрудником банка убеждались, что перевода на мою карту этих денег нет.... Читать отзыв В апреле этого года при просмотре отчета по карте в Сбербанк онлайн я обнаружил отсутствие зачисления средств от соцзащиты 4 раза по 600 руб. в 2018 году и 3 раза по 600 руб. в 2019 году. Обращался по этому поводу письменно дважды в местное отделение Сбербанка, где вместе с сотрудником банка убеждались, что перевода на мою карту этих денег нет. Правда сотрудники банка говорят, что у них эти суммы отмечены как переведенные мне на карту и даже дали выписку. Я обратился в головной офис в Москву и получал аналогичный ответ. Почему указанные средства не поступили мне на карту ответа так и нет. Поэтому я решил больше никогда не иметь дел со Сбербанком, чтобы потом не терять деньги, время и нервы.

Реклама картавой тетки

Гость 7 ноября, 2021 год

Вот сразу,я как менеджер по рекламе и PR-не считаю рекламу,которая реально раздражает -продуктивной.Вы только бесите народ,а особенно,когда используют любимые песни в перепечатки -я сама переключаю

УЖАСНАЯ работа ВТБ!!!

Наталья 28 октября, 2021 год

Для проведения сделки нас перевели из г.Владимир в отделение г.Железнодорожный. И тут начались наши мучения -НЕДЕЛЮ не можем назначить дату и время сделки! НЕДЕЛЮ!!!! На горячей линии как попки отвечают, что мы третьи лица и нам, агентству, информацию не дадут. Отвечают пусть клиент звонит на горячую линию. Клиент позвонил. Ему тоже никакой информации не дают, говорят что нужно связываться с... Читать отзыв Для проведения сделки нас перевели из г.Владимир в отделение г.Железнодорожный. И тут начались наши мучения -НЕДЕЛЮ не можем назначить дату и время сделки! НЕДЕЛЮ!!!! На горячей линии как попки отвечают, что мы третьи лица и нам, агентству, информацию не дадут. Отвечают пусть клиент звонит на горячую линию. Клиент позвонил. Ему тоже никакой информации не дают, говорят что нужно связываться с менеджером банка. До менеджера не дозвонился. Опять мы звоним на горячую линию. Просим позвонить клиенту. Говорим, что вы видите кто менеджер, пусть менеджер позвонит клиенту. Нет, пусть ваш клиент звонит на горячую линию. Гнев переполняет от такой работы банка.

Отвратительно

Полицейский One 28 октября, 2021 год

Обманули в отделении Сбер г.Москва 1255 ТЦ колумбус , менеджер оказалась не компетентна в изменениях тарифов с 1 сентября 2021 года (как потом выяснилось от ее руководства о отделении была 1 день как из отпуска , а изменения знать на надо видимо , зачем ) ну или возможно попросту обманула так как в их интересах теперь всем отключить это бесплатно... Читать отзыв Обманули в отделении Сбер г.Москва 1255 ТЦ колумбус , менеджер оказалась не компетентна в изменениях тарифов с 1 сентября 2021 года (как потом выяснилось от ее руководства о отделении была 1 день как из отпуска , а изменения знать на надо видимо , зачем ) ну или возможно попросту обманула так как в их интересах теперь всем отключить это бесплатно чтобы втюхивать эту же услугу платно по каждой карте по 60р, у меня было их 3 . Специально спросил - не отключится ли связка карт с бесплатным смс к ним , так как знал что такое бывает , в ответ - не волнуйтесь все будет как прежде , ничего не изменится . В итоге : как и думал связка отключилась, и вернуть бесплатную нельзя больше , но это пол беды . Создал претензию на 900, и в чатах где сотрудники чатов веди себя не компетентностью также не вчитываясь в проблему и вместо ее решения пытались навязать платные услуги вместо отключённых менеджером платных , так как она провела переподклбчение услуги вместо обновления карты , так как карта просто менялась по сроку а не новая выдавалась и услуга оставалась та же . Качество чатов и службы 900 просто отвратительно! Пришёл в отделение 1255 разбираться, прождал 25 минут с ребёнком , дождался наконец-то приема, позвали руководителя , изложил проблему, сделали вид что что то решают а на самом деле сидели мои обращения на 900 и их закрывали. Признали ошибку сотрудника и предложили мне год бесплатного обслуживания за счёт зарплаты сотрудницы, я отказался так как мне ее не нужны деньги а нужно вернуть мои услуги по ее ошибке . В итоге ничего не решили , записали все контакты и так и не позвонили, закрыли мои обращения и даже не извинились . Написал на банки ру, и тут началось самое интересное . Отдельная претензия к совершенно не компетентной эксперту службы заботы о клиентах на сайте банки ру Мари. Александров.й - этот сотрудник не вчитываясь в Моб пробник вёл отписки что все проверил и не нашёл никаких нарушений, и закрывала ряд моих обращений без ответа хотя в приложении было написано что ответ предоставлен. Хуже сотрудника я просто не встречал ! Это вершина безразличия к клиенту и отвратительная работа этого человека . Она настолько бессовестная - что дважды написала что провела 2 проверки и не нашла никаких ошибок в работе сотрудника, хотя мне точно ее даже руководство в отделении признались в том что сотрудник ничего не знает. И этот якобы эксперт написала на банки ру даже то что прослушала какие то аудио файлы!!! Такой наглости я просто не встречал . Я готов все свои слова подтвердить на детекторе лжи так как за мной правда, а служба заботы о клиентах нагло врет прямо на портале и делает все чтобы не снимать их рейтинг и закрывает все обращения без ответа и оценки качества работы по обращению а также регистрируют обращения вместо качества обслуживания как работа мобильного банка и всячески лживо заминают вопрос . И кстати с 21 сентября с этим бьюсь и этот эксперт ни разу не извинилась нигде ! Что говорит в принципе о многом! Это не забота о клиентах а просто отписки и издевательстао над клиентом ! Писал в центробанк , пришла та же отписка поо какое то фуф… об изменениях а что меня обманули в отделении 1255 ни слова снова, всячески запинали этот вопрос . А сайт банки ру не зачёл отзыв , так как видимо он в связке с Сбербанком , раз сочел милион фактов как отсутсвие содержания для зачёта низкой оценки Сбербанка на сайте . Вобщем все это настолько мерзко, как сотрудники отделения а ещё больше служба заботы о клиентах что больше связываться с этим болотом лжи я не буду и перейду к более клиентоориентированным банках что и всем советую . Им когда надо они вас оболгут и даже не извинятся, такая политика. И это не службы заботы о клиентах а службы отписки от клиентов и издевательства над ними, и заботы о самих себе . Делайте выводы ! Я сделал и больше с ними не буду иметь дела , нет никакого доверия . Если подумать что то случилось бы с деньгами и был бы такой же ад, и как быть человека в такой ситуации ? Считаю это пример их лжи и возможностей вас обойти и избавится