Банки.ру отзывы с оценкой Ужасно

Портал не добавляет отзыв о Банке Санкт-Петербурга при соблюдении всех их правил

Vladimir Kozyrev 25 октября, 2021 год

Банк Санкт-Петербурга допустил ошибку в обслуживании в связи с чем я оставил отзыв на Банки ру.
Портал Банки Ру указал на несоответсвие отзыва требованиям. Я изменил отзыв согласно их требованию. Затем портал Банки Ру сославлся на другое общее требование к отзывам, что они могу не добавлять, если не хотят.
Ранее я добавлял негативные отзывы о других банках и с эти не было... Читать отзыв Банк Санкт-Петербурга допустил ошибку в обслуживании в связи с чем я оставил отзыв на Банки ру.
Портал Банки Ру указал на несоответсвие отзыва требованиям. Я изменил отзыв согласно их требованию. Затем портал Банки Ру сославлся на другое общее требование к отзывам, что они могу не добавлять, если не хотят.
Ранее я добавлял негативные отзывы о других банках и с эти не было проблем.
Банки Ру недопускает публикацию негативных отзывов о Банке Санкт-Петербурга

Ответ представителя Банки.ру 5 января, 2022 год

Спасибо за Ваш отзыв. «Народный рейтинг» - наша визитная карточка, это инструмент, с помощью которого клиенты могут оставить свою обратную связь о работе банка/страховой компании, а банки/страховые компании – помочь клиентам решить их проблемы и улучшить свой сервис. На Банки.ру невозможно купить или за деньги удалить отзывы. Все решения мы принимаем на основании Правил Народного рейтинга (https://www.banki.ru/services/responses/rules/), и если оценку не засчитываем, то причину всегда поясняем публично. Чтобы понять, как работает «Народный рейтинг», и почему тот или иной банк занимает в нем определенное место, вы можете ознакомиться с методикой расчета рейтинга https://www.banki.ru/services/responses/methodology/. Все эти ссылки Вы можете легко найти на нашем сайте в свободном доступе. При возникновении вопросов, можно обратиться к нам на почту [email protected]

мошенники потому что передают данные мошенникам!

Гость 14 октября, 2021 год

после заявки на сайте звонят представляются сотрудником банки ру типа вот еще есть баннк который может одобрить спрашивают опять данные и в конце спрашивают код..... говорят очень убедительно что не заподозришь!

Достоинства:

нет

Недостатки:

используют мошенники! возможно то и есть сотрудники банка ру!

Ответ представителя Банки.ру 28 октября, 2021 год

Здравствуйте! Банки.ру может направить персональные данные клиента ограниченному числу партнеров, которых указал пользователь, и только в том случае, если он дал согласие на их обработку. Без направления этой информации, к сожалению, клиент не сможет получить предложение по финансовой услуге, за которой к нам обратился. Мы не предоставляем данные наших пользователей мошенникам, не публикуем их в открытом доступе и не нарушаем прав и законных интересов физических лиц в области персональных данных.

бестолковое приложение

Гость 14 октября, 2021 год

500 раз заполняешь одно и тоже чтобы сократить время нах не надо через него искать а на прямую на сайт банка все равно опять заполнять одно и тоже!

Ответ представителя Банки.ру 5 марта, 2022 год

Спасибо, что поделились обратной связью. Нам очень жаль, что использование наших сервисов оставило у Вас негативные впечатления. Давайте попробуем разобраться в ситуации, пришлите, пожалуйста, более подробную информацию нам на почту [email protected], чтобы мы могли провести внутреннее расследование.

Отсрочка кредита

Гость 11 октября, 2021 год

Пришла в Сбербанк г. Боровичи по адресу улица Спасская 6 отложить платежи по кридитам,из-за возникшей финансовой ситуацией в семье .На что мне работник банка сказал, чтобы я сначала позвонила на горячую линию, туда смогла дозвониться через 15 минут, оттуда мне скинули ссылку и сказали выбирайте сами, после просмотра по ссылке,я поняла что там нет для меня решения и вернулась опять... Читать отзыв Пришла в Сбербанк г. Боровичи по адресу улица Спасская 6 отложить платежи по кридитам,из-за возникшей финансовой ситуацией в семье .На что мне работник банка сказал, чтобы я сначала позвонила на горячую линию, туда смогла дозвониться через 15 минут, оттуда мне скинули ссылку и сказали выбирайте сами, после просмотра по ссылке,я поняла что там нет для меня решения и вернулась опять в отделение банка, ко мне подошёл сотрудник, который сидит в отделе по кордитам и предложила свою помощь и опять отправлена я была в окно 10, из разговора я поняла что лучше допустить просрочку, чем получить отсрочку. В результате банк мою проблему не решил и я уехала домой за 100 км от бака. Никогда не была в трудовой ситуации, если и была всегда справлялась, сейчас решила попросить отсрочку и получается банк отправил далеко и надолго, можно идти в магазин, покупать веревку и мыло.

Ужасное приложение

Ната 10 октября, 2021 год

Я не советую пользоваться этим приложением и их услугами , Ваш номер и даные буду отправлены всем мошенникам без разбора , потом будут поступать звонки и днем ночью

Достоинства:

Нет вообще

Недостатки:

Только минусы и только минусы

Мерзкое обслуживание

Павел 9 октября, 2021 год

Никаким подбором банков они не занимаются. Тупо скидывают Ваш номер телефона и... у Вас заканчивается спокойная жизнь. Не хорошо.

Достоинства:

Нет.

Недостатки:

До бесконечности.

"Здорово"...

Гость 8 октября, 2021 год

Скажите, кто придумал этот дурной голос "Здорово"? Может конечно это кому-то и нравится, но это вопрос? Тот, кто это придумал, хотел, чтобы реклама запоминалась, но запоминается только это отвратительное "Здорово", которое напрочь перечеркивает то, что хотели сказать вначале.
Сделайте рекламу ПРОДУКТА и люди потянутся к вам.

Показать 5 ответов

Совкомбанк

Сушилин Андрей 30 сентября, 2021 год

Я от них не могу получить внятный ответ уже полтора года как мне быть? Они не могут изменить паспортные данные кредитную историю не исправили хотя я полностью прошёл кредитного доктора. Оплату принимают нормально а как я у них деньги прошу сразу ответ у вас старые паспортные данные. Столько денег переплатить а результат ноль

Не обращайтесь

Va 25 сентября, 2021 год

Букенком, деньги забрали за бронь, в период отказа не вернули. УЖАС, НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ. ПИСАЛИ, ЗВОНИЛИ, РЕЗУЛЬТАТ НОЛЬ.

Достоинства:

Специалисты не не евалифицированные

Недостатки:

Все ноль коллеги

Отзыв о работе банка ВТБ

Гость 14 сентября, 2021 год

Я являюсь зарплатным клиентом банка ВТБ.Мною был оформлен через приложение рефинансируемый кредит по ставке 15,2%.Через некоторое время мне изменяют процентную ставку на 18,2% в связи с тем что у меня не закрыта карта в Тинькоф.Но карта давно закрыта я предоставила им в офис справку от Тинькоф что они не имеют ко мне претензий.06,09,2021 я написала претензию в банк на которую... Читать отзыв Я являюсь зарплатным клиентом банка ВТБ.Мною был оформлен через приложение рефинансируемый кредит по ставке 15,2%.Через некоторое время мне изменяют процентную ставку на 18,2% в связи с тем что у меня не закрыта карта в Тинькоф.Но карта давно закрыта я предоставила им в офис справку от Тинькоф что они не имеют ко мне претензий.06,09,2021 я написала претензию в банк на которую до сих нет ответа.

Home credit bank

Гость 6 сентября, 2021 год

Взял кредит через приложение 400000 на 5 лет под 10,9 ℅ . Отзвонились. Перевели быстро. Обрадовался. Так как деньги нужны были на небольшой срок, через 2 месяца погасил. 498000 взяли. Пришел в банк вернуть деньги за проценты - говоря что вернут только страховку 19000, а остальное это 72000 это проценты за 2 месяца! Типо 1 месяц 30℅ от суммы кредита... Читать отзыв Взял кредит через приложение 400000 на 5 лет под 10,9 ℅ . Отзвонились. Перевели быстро. Обрадовался. Так как деньги нужны были на небольшой срок, через 2 месяца погасил. 498000 взяли. Пришел в банк вернуть деньги за проценты - говоря что вернут только страховку 19000, а остальное это 72000 это проценты за 2 месяца! Типо 1 месяц 30℅ от суммы кредита я в шоке. Договора на руках нет, оформляли по телефону. В программе тоже все исчезло прочитать условия договора негде.

Достоинства:

Быстро дали

Недостатки:

Бешеный процент (30℅), нигде не озвученный типа за первый месяц.

Отзыв о работе Почта банка

Гость 6 сентября, 2021 год

Хочу написать отзыв о работе Почта банка.Хуже банка я не видела. Наложил арест Почта банк на мою сбербанковскую карту.Уже заплатила долг давно и счет закрыли.Но арест не снимают.И.как получается жить.На кусок хлеба даже нет.Что за безобразие! Наплевать на людей. Больше никогда не обращусь в этот банк и ни кому не советую.

Достоинства:

нет

Недостатки:

Работа ужасная с народом

Жалобу на сбербанк

Tatiana 18 августа, 2021 год

Здравствуйте хочу пожаловаться на Кулакова и двое мадам сократили у меня из Бербанка в 2018-м году хотела возвратиться 20-го числа июля 2021 г. вот мне сказали что у меня какой-то запрет главный написали запрет вот у меня сократили у меня девочка с порог всем сердцем и мать умерла они меня сократили меня просто вынудили подписать а сокращение они определённую сумму... Читать отзыв Здравствуйте хочу пожаловаться на Кулакова и двое мадам сократили у меня из Бербанка в 2018-м году хотела возвратиться 20-го числа июля 2021 г. вот мне сказали что у меня какой-то запрет главный написали запрет вот у меня сократили у меня девочка с порог всем сердцем и мать умерла они меня сократили меня просто вынудили подписать а сокращение они определённую сумму выплатили но сумму не полностью выплатили сказали этого достаточно для вас

ПАО МКБ 2021

Гость 14 августа, 2021 год

Добрый вечер. При увольнении обещали заплатить премию квартальную,хоть я отработала весь квартал и план мы сделали. Подошло время выплаты мне не заплатили,объяснив, что отдел кадров "завернули" только я не пойму причём тут отдел кадров, хотя выше стоящее руководство согласовали положительно. Я конечно не ожидала,это от МКБ. Я одна воспитываю детей тк ... Читать отзыв Добрый вечер. При увольнении обещали заплатить премию квартальную,хоть я отработала весь квартал и план мы сделали. Подошло время выплаты мне не заплатили,объяснив, что отдел кадров "завернули" только я не пойму причём тут отдел кадров, хотя выше стоящее руководство согласовали положительно. Я конечно не ожидала,это от МКБ. Я одна воспитываю детей тк муж умер,а они какие то не счастные три копейки не заплатили.

Банк восточный

Гость 9 августа, 2021 год

Восточный банк ! Не берите там деньги , очень не прекратимый проценты . Каждый день по 100руб. И они не останавливаются !

Недостатки:

1

Банк ДОМ РФ

Гость 4 августа, 2021 год

УЖасное отношение!! Заполнила заявление 2.07.2021 на открытие счета для перевода среств от Дом РФ. Указано что срок рассмотрения до 10 рабочих дней. На данный момент Средства до сих пор не поступили и ни кто не может дать ни одного ясного ответа о причине задержки!! менеджеры просто тупо не создают заявки. единственный ответ был то что документы находятся на дороботке у... Читать отзыв УЖасное отношение!! Заполнила заявление 2.07.2021 на открытие счета для перевода среств от Дом РФ. Указано что срок рассмотрения до 10 рабочих дней. На данный момент Средства до сих пор не поступили и ни кто не может дать ни одного ясного ответа о причине задержки!! менеджеры просто тупо не создают заявки. единственный ответ был то что документы находятся на дороботке у сотрудника банка!! Что там дорабатывать!!! По закону рассмотрение до 10 Дней!!!! Тем самым сотрудник банка умышленно нарушает мои правы и задерживает перевод средств!!

Сливают данные третьим лицам

Наташа 16 июля, 2021 год

Передают данные третьим лицам!После установки приложения сыпятся смс от финансовых организаций!! И это я ещё кроме номера телефона никаких других данных в анкету не ввела!))
P.S. Организация утверждает, что данные защищены. Видимо от кого угодно кроме них самих

Достоинства:

Оперативные операторы)))

Недостатки:

Утечка данных

Ответ представителя Банки.ру 29 июля, 2021 год

Добрый день!

Нам очень жаль, что вы столкнулись со спамом. Хотим обратить внимание, что ваши данные при использовании сервисов Банки.ру действительно защищены. Банки.ру может направить персональные данные клиента ограниченному числу партнеров, которых указал сам пользователь в заявке и только в том случае, если он дал согласование на их обработку. Без направления этой информации клиент не сможет получить предложение по финансовой услуге, за которой к нам обратился. Мы не предоставляем данные наших пользователей мошенникам, не публикуем их в открытом доступе и не нарушаем прав и законных интересов физических лиц в области персональных данных. Чтобы избежать подобного спама, мы рекомендуем обратиться к оператору, чтобы установить запрет на рассылку рекламных сообщений. Показать 1 ответ

Передача личных данных без согласия

Олег 16 июля, 2021 год

Ужасный сайт, который предаёт личную информации мошенникам.
Заполнил личные данные и отправил по выгодному предложению, но после началось..., постоянные звонки с разных номеров, то предлагают УЖЕ одобренный кредит,то вклад,то службы безопасности, то разные выгодные предложения и звонят в любое время, включая и ночь, при этом все предложения и информации разные и из разных номеров, а приложении Яндекс... Читать отзыв

Ужасный сайт, который предаёт личную информации мошенникам.
Заполнил личные данные и отправил по выгодному предложению, но после началось..., постоянные звонки с разных номеров, то предлагают УЖЕ одобренный кредит,то вклад,то службы безопасности, то разные выгодные предложения и звонят в любое время, включая и ночь, при этом все предложения и информации разные и из разных номеров, а приложении Яндекс определяет их ,как мошенники.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Недостоверная информация, передача личных данных мошенникам

Ответ представителя Банки.ру 29 июля, 2021 год

Здравствуйте! Очень жаль, что Вы столкнулись со спамом.
Банки.ру может направить персональные данные клиента ограниченному числу партнеров, которых указал пользователь, и только в том случае, если пользователь дал согласие на их обработку. Без направления этой информации клиент не сможет получить предложение по финансовой услуге, за которой к нам обратился. Мы не предоставляем данные наших пользователей мошенникам, не публикуем их в открытом доступе и не нарушаем прав и законных интересов физических лиц в области персональных данных. Скорее всего, Вы столкнулись с телефонным мошенничеством, которое очень распространено в финансовой сфере в последнее время. Советуем заблокировать данные номера через мобильного оператора, чтобы обезопасить себя от финансового мошенничества.

Подключение опций без согласия!

Пользователь 12 июля, 2021 год

Сотрудник Сбербанка Самара на Антонов овсеенко, 3 Васканян Армине (могу ошибиться в написании ФИО так как нет бейджика у неё не на блузке не на Столе) подключила нам опции которые нам не нужны! При подключении разъясняла каждое просто каждое предложение медленно медленно хотя мы просили что нам ничего лишнего не нужно Просто обычная карта и ВСЕ! И как бы мы... Читать отзыв Сотрудник Сбербанка Самара на Антонов овсеенко, 3 Васканян Армине (могу ошибиться в написании ФИО так как нет бейджика у неё не на блузке не на Столе) подключила нам опции которые нам не нужны! При подключении разъясняла каждое просто каждое предложение медленно медленно хотя мы просили что нам ничего лишнего не нужно Просто обычная карта и ВСЕ! И как бы мы её не просили можно чуточку побыстрее она нарочно тянуло время!!! Отвроитиельное обслуживание!

ужасная площадка

Иванов Иван 30 июня, 2021 год

Решил раз в жизни оставить хороший отзыв о страховании осаго онлайн, т к реально все было просто при оформлении в отличии от других. Зашел на банки. ру, оставил отзыв, пишет что проверяется и так 2 недели. Пишу в поддержку этой конторке *** (банки. ру), они говорят недостаточно данных (хотя я оставлял номер страховки и дату когда оформлял ее), нужно подтвердить... Читать отзыв Решил раз в жизни оставить хороший отзыв о страховании осаго онлайн, т к реально все было просто при оформлении в отличии от других. Зашел на банки. ру, оставил отзыв, пишет что проверяется и так 2 недели. Пишу в поддержку этой конторке *** (банки. ру), они говорят недостаточно данных (хотя я оставлял номер страховки и дату когда оформлял ее), нужно подтвердить факт оперативной работы поддержки, я им отправляю скрины, они давай постоянно отмазки писать, то скрины не нужной даты, то еще что. В общем модераторы *** с другой планеты. Не советую пользоваться этим сервисом!

Достоинства:

нету плюсов

Недостатки:

модераторы неадекватные люди с комплексами

Сливают персональные данные

Оксана 29 июня, 2021 год

Будь проклят тот день, когда я решила зайти на сайт, посмотреть для себя кредитные условия от банков. Анкету заполнила не до конца (прервала заполнение на паспортных данных). Но электронной почты и телефона было достаточно, чтоб меня уже на следующий день атаковали мошенники, представляясь службой безопасности банков (в основном московские номера), а так же предложения от разных микрофинансовых организаций. Как от... Читать отзыв Будь проклят тот день, когда я решила зайти на сайт, посмотреть для себя кредитные условия от банков. Анкету заполнила не до конца (прервала заполнение на паспортных данных). Но электронной почты и телефона было достаточно, чтоб меня уже на следующий день атаковали мошенники, представляясь службой безопасности банков (в основном московские номера), а так же предложения от разных микрофинансовых организаций. Как от них отвязаться теперь?

Ответ представителя Банки.ру 19 июля, 2021 год

Здравствуйте! Очень жаль, что Вы столкнулись со спамом.
Банки.ру может направить персональные данные клиента ограниченному числу партнеров, которых указал пользователь, и только в том случае, если пользователь дал согласие на их обработку. Без направления этой информации клиент не сможет получить предложение по финансовой услуге, за которой к нам обратился. Мы не предоставляем данные наших пользователей мошенникам, не публикуем их в открытом доступе и не нарушаем прав и законных интересов физических лиц в области персональных данных. Скорее всего, Вы столкнулись с телефонным мошенничеством, которое очень распространено в финансовой сфере в последнее время. Советуем заблокировать данные номера через мобильного оператора, чтобы обезопасить себя от финансового мошенничества.

нет результата

Гость 27 июня, 2021 год

После просмотра банков по рефинансированию ипотеки, позвонили с сайта и предложили КРЕДИТ -рефинансировать ипотечный кредит невозможно. И после уже 2 дня звонят с телефонов, звонят и выключают:
+74997556010
+74951065112
+79190505560

Ответ представителя Банки.ру 13 июля, 2021 год

Добрый день! Сожалеем, что Вы столкнулись со спамом. Банки.ру может направить персональные данные клиента ограниченному числу партнеров, которых указал пользователь при заполнении заявки, и только в том случае, если он дал согласие на их обработку. Без направления этой информации клиент не сможет получить предложение по финансовой услуге, за которой к нам обратился. Мы не предоставляем данные наших пользователей мошенникам, не публикуем их в открытом доступе и не нарушаем прав и законных интересов физических лиц в области персональных данных. Советуем заблокировать данные номера через мобильного оператора, чтобы обезопасить себя от финансового мошенничества.

Осторожно, мошенники

Гость 17 июня, 2021 год

Ужасный портал. Слив информации мошенникам и ещё раз мошенникам.
Заполнил данные, отправил, но передумал дальше иметь отношения.
Так уже третий день звонят с разных номеров всякие *службы безопасности* и тому подобные аферисты. Очень Не советую

Ответ представителя Банки.ру 13 июля, 2021 год

Добрый день! Сожалеем, что Вы столкнулись со спамом. Банки.ру может направить персональные данные клиента ограниченному числу партнеров, которых указал пользователь при заполнении заявки, и только в том случае, если он дал согласие на их обработку. Без направления этой информации клиент не сможет получить предложение по финансовой услуге, за которой к нам обратился. Мы не предоставляем данные наших пользователей мошенникам, не публикуем их в открытом доступе и не нарушаем прав и законных интересов физических лиц в области персональных данных. Скорее всего, Вы столкнулись с телефонным мошенничеством, которое очень распространено в финансовой сфере в последнее время, но оно не связано с использованием наших сервисов. Советуем заблокировать данные номера через мобильного оператора, чтобы обезопасить себя от финансового мошенничества.

Обслуживание оставляет желать лучшего

Сергей 14 июня, 2021 год

Совкомбанк самый плохой банк. Обманывают только переступиш порог. Сдерают, "не в ковычках" деньги почём зря, опероцианисты не грамотные, и вообще все плохо.

Достоинства:

Нет плюсов

Недостатки:

Всегда минусы

Сбербанк

Надежда 9 июня, 2021 год

Ангарское отделение сбербанка, Байкальского банка « Центр ипотечного кредитования»- почему такая безответственность????
У нас одобренна ипотека в Сбербанке по 08 июня 2021 г.( была). Выбрали квартиру себе ипотечную ( Сбербанк), подписали договор, передали задаток продавцу, сделали оценку квартиры, передали все документы в Сбербанк на проверку - ждём. Периодически- пишем в чат : спрашиваем ( уточняем) мы успеваем по срокам, всё хорошо?... Читать отзыв Ангарское отделение сбербанка, Байкальского банка « Центр ипотечного кредитования»- почему такая безответственность????
У нас одобренна ипотека в Сбербанке по 08 июня 2021 г.( была). Выбрали квартиру себе ипотечную ( Сбербанк), подписали договор, передали задаток продавцу, сделали оценку квартиры, передали все документы в Сбербанк на проверку - ждём. Периодически- пишем в чат : спрашиваем ( уточняем) мы успеваем по срокам, всё хорошо? Звоним на горячую линию- менеджер обещает перезвонить по срокам, как уточнит информацию. Увы…не перезванивают.. звоним сами в Сбербанк ( не дождавшись ответа) - не отвечают в течении 2 дней, но включают автоответчик с обещанием связаться… По итогу звонок - Заемщику со словами : « Вы- не успели»… В шоке((( заходим на Домклик в личный кабинет, а там информация, что мы ( Покупатель-Заёмщик) отказались приобрести выбранный объект… Если, что мы от выбранной квартиры- не отказывались!!!!!! Не нужно искажать информацию!!! Вы, даже не предупредили о том, что не успеваете внутри банка провести определенные работы по закладной …. (((Сотрудники сбербанка- Вы, что делаете???? Почему не сказали искать другой вариант, что Вы долго будете по закладной работать с продавцом квартиры и с внутренними документами???Передан задаток за квартиру, Вы, как вообще проводите работу на своём уровне??? Вы не понимаете, что продавец может мне отказать сейчас в возврате задатка - имеет полное право !!!

Недостатки:

Безответственность некоторых сотрудников на рабочем месте(((

Сбербанк

Гость 9 июня, 2021 год

Одобренна ипотека в Сбербанке по 08 июня 2021 г.( была). Выбрали квартиру себе ипотечную ( Сбербанк), подписали договор, передали задаток продавцу, сделали оценку квартиры, передали все документы в Сбербанк на проверку - ждём. Периодически- пишем в чат : спрашиваем ( уточняем) мы успеваем по срокам, всё хорошо? Звоним на горячую линию- менеджер обещает перезвонить по срокам, как уточнит информацию. Увы…не... Читать отзыв Одобренна ипотека в Сбербанке по 08 июня 2021 г.( была). Выбрали квартиру себе ипотечную ( Сбербанк), подписали договор, передали задаток продавцу, сделали оценку квартиры, передали все документы в Сбербанк на проверку - ждём. Периодически- пишем в чат : спрашиваем ( уточняем) мы успеваем по срокам, всё хорошо? Звоним на горячую линию- менеджер обещает перезвонить по срокам, как уточнит информацию. Увы…не перезванивают.. звоним сами в Сбербанк ( не дождавшись ответа) - не отвечают в течении 2 дней, но включают автоответчик с обещанием связаться… По итогу звонок - Заемщику со словами : « Вы- не успели»… В шоке((( заходим на Домклик в личный кабинет, а там информация, что мы ( Покупатель-Заёмщик) отказались приобрести выбранный объект… Сотрудники сбербанка- Вы, что делаете???? Почему не сказали искать другой вариант, что Вы долго будете по закладной работать с продавцом квартиры и с внутренними документами???Передан задаток за квартиру, Вы, как вообще проводите работу на своём уровне??? Вы не понимаете, что продавец может мне отказать сейчас в возврате задатка - имеет право

Работа Сбербанка

Абдуллина Венера Хабибовна 7 июня, 2021 год

Сбербанк отказывает мне в реструктуризации, я сломала руку, уже 42 дня мучаюсь с рукой.Собрала огромную кучу документов.Сегодня пришёл отказ.Они уничтожили все документы.С таким трудом я их собирала.

Недостатки:

Не хотят помочь

Банк "Открытие"

Шемякина Татьяна Борисовна 6 июня, 2021 год

Вежливый, но не выполняет своих обязанностей.С апреля месяца жду своих денег, кормят только обещаниями. Есть все документы, два раза писала заявление, в результате пустота. Я пенсионерка, мне очень нужны мои деньги. Для них 8.800 руб. мелочь, а для меня деньги.

Недостатки:

Минус

Показать 1 ответ

Банк Открытие , не прозрачность работы с деньгами клиентов по дебетовой карте

Ветер Мавжуда 31 мая, 2021 год

очень не корректно работает с клиентами по вопросу прозрачности движения денежных средств по счету дебетовой карты с учётом текущего остатка . У клиентов нет возможности получить выписку из своего счёта по движению средств на какую-либо ближайшую дату с учетом остатка денег на карте. Работники банка Говорят- идите в офис и с паспортом там берите выписку по движению ваших денег с... Читать отзыв очень не корректно работает с клиентами по вопросу прозрачности движения денежных средств по счету дебетовой карты с учётом текущего остатка . У клиентов нет возможности получить выписку из своего счёта по движению средств на какую-либо ближайшую дату с учетом остатка денег на карте. Работники банка Говорят- идите в офис и с паспортом там берите выписку по движению ваших денег с учётом вашего остатка денег по каждому дню. То есть прозрачности движения средств по карте нет!! Что скрывать от клиентов по их остаткам денег- один вопрос. Таким образом , я не могу проконтролировать Правильность снятия и поступления денег по своей карте по датам. Возникают подозрения не специально ли такая мутность работы вкладчиками .. и большая техническая проблема для владельцев дебетовых карт по работе с мобильным приложением банка- Программное обеспечение дебетовой карты физ.диц не отрегулировано, по реквизитам платёж сделать- по часу забиваешь буквы и цифры. Консультанты отвечают, что работают, это не быстро.А как работать с банком- проблема.
- [x] Н а вопрос кому писать жалобу- консультант отвечает, что фамилии руководителя банка либо другого должностного лица не назовёт это тайна. В общем, не профессиональный, Мутный банк.

Достоинства:

Тупо переводить деньги , но только не по реквизитам

Недостатки:

Проблемы с программным обеспечением по мобильному приложению, зависают операции; не возможен оперативный контроль по остатку денег на карте , закрытие карты-45 дней- как тюрьма , придумали петлю людям на шею

Показать 1 ответ

ВСК не выплачивает страховку после досрочного погашения кредита

Вакулина Ольга 31 мая, 2021 год

Кредит взяла при покупки авто в салоне Шкода Кунцево, где навязали страховку от несчастных случаев, болезни и потери работы № 19000СII0731072912 и сказали, что вернете часть страховки после досрочного погашения кредита . Я не хотела ее брать, но без нее не одобрят кредит. Так сказал менеджер. Уговорили. Кредит взяла 30.01.2021г и 23.04.2021 г погасила досрочно. Чтобы это было возможным копила... Читать отзыв Кредит взяла при покупки авто в салоне Шкода Кунцево, где навязали страховку от несчастных случаев, болезни и потери работы № 19000СII0731072912 и сказали, что вернете часть страховки после досрочного погашения кредита . Я не хотела ее брать, но без нее не одобрят кредит. Так сказал менеджер. Уговорили. Кредит взяла 30.01.2021г и 23.04.2021 г погасила досрочно. Чтобы это было возможным копила и работала в стационаре с Ковидом. Лично обратилась 07.05.21 г в страховую компанию ВСК, по адресу Островная.4, на расторжение страховки после досрочного погашения кредита.. Менеджер принял документы и сказал, что в течении 14 дней будет произведена выплата. И тут началось....21 мая перезвонила, сказали, что все на рассмотрении и они ускорят процесс, прошло еще 5 дней, 28 мая 2021г тот же ответ. На горячей линии не могут ничего сказать толком т.к у них нет никакой информации, сказали, что звонков очень много и я не одна кому не выплачивают. Сколько можно обманывать людей и затягивать с выплатами. Можно же объяснить когда будут выплаты. Буду отправлять жалобу о работе страховой компании "ВСК"в ЦБ РФ и Роспотребнадзор с целью привлечения страховой компании САО ВСК к административной ответственности за нарушения законодательства в сфере защиты прав потребителей.
Прошу связаться лично со мной с целью выяснения данной ситуации, а так же ответить в письменном виде.

Достоинства:

Не вижу пока

Недостатки:

Плохая работа страховой компании с клиентами

Ответ представителя Страховой Дом ВСК 1 июня, 2021 год

Добрый день, Ольга!
Мы рассмотрели Ваше обращение. Ваш договор № 19000СII0731072912 расторгнут, денежные средства поступят на реквизиты, указанные в заявлении, в течение 5 рабочих дней.
Мы будем признательны, если после получения денежных средств Вы поставите Вашему отзыву статус "Проблема решена" и повысите оценку. Желаем Вам хорошего дня!

С уважением, Страховой Дом ВСК