Банки.ру отзывы
с оценкой «Ужасно»

Отзывы клиентов
Банки.ру
4.5 5
248 отзывов / 91711 просмотров
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Отвратительно

Полицейский One 28 октября, 2021 год
Обманули в отделении Сбер г.Москва 1255 ТЦ колумбус , менеджер оказалась не компетентна в изменениях тарифов с 1 сентября 2021 года (как потом выяснилось от ее руководства о отделении была 1 день как из отпуска , а изменения знать на надо видимо , зачем ) ну или возможно попросту обманула так как в их интересах теперь всем отключить это бесплатно... Читать отзыв Обманули в отделении Сбер г.Москва 1255 ТЦ колумбус , менеджер оказалась не компетентна в изменениях тарифов с 1 сентября 2021 года (как потом выяснилось от ее руководства о отделении была 1 день как из отпуска , а изменения знать на надо видимо , зачем ) ну или возможно попросту обманула так как в их интересах теперь всем отключить это бесплатно чтобы втюхивать эту же услугу платно по каждой карте по 60р, у меня было их 3 . Специально спросил - не отключится ли связка карт с бесплатным смс к ним , так как знал что такое бывает , в ответ - не волнуйтесь все будет как прежде , ничего не изменится . В итоге : как и думал связка отключилась, и вернуть бесплатную нельзя больше , но это пол беды . Создал претензию на 900, и в чатах где сотрудники чатов веди себя не компетентностью также не вчитываясь в проблему и вместо ее решения пытались навязать платные услуги вместо отключённых менеджером платных , так как она провела переподклбчение услуги вместо обновления карты , так как карта просто менялась по сроку а не новая выдавалась и услуга оставалась та же . Качество чатов и службы 900 просто отвратительно! Пришёл в отделение 1255 разбираться, прождал 25 минут с ребёнком , дождался наконец-то приема, позвали руководителя , изложил проблему, сделали вид что что то решают а на самом деле сидели мои обращения на 900 и их закрывали. Признали ошибку сотрудника и предложили мне год бесплатного обслуживания за счёт зарплаты сотрудницы, я отказался так как мне ее не нужны деньги а нужно вернуть мои услуги по ее ошибке . В итоге ничего не решили , записали все контакты и так и не позвонили, закрыли мои обращения и даже не извинились . Написал на банки ру, и тут началось самое интересное . Отдельная претензия к совершенно не компетентной эксперту службы заботы о клиентах на сайте банки ру Мари. Александров.й - этот сотрудник не вчитываясь в Моб пробник вёл отписки что все проверил и не нашёл никаких нарушений, и закрывала ряд моих обращений без ответа хотя в приложении было написано что ответ предоставлен. Хуже сотрудника я просто не встречал ! Это вершина безразличия к клиенту и отвратительная работа этого человека . Она настолько бессовестная - что дважды написала что провела 2 проверки и не нашла никаких ошибок в работе сотрудника, хотя мне точно ее даже руководство в отделении признались в том что сотрудник ничего не знает. И этот якобы эксперт написала на банки ру даже то что прослушала какие то аудио файлы!!! Такой наглости я просто не встречал . Я готов все свои слова подтвердить на детекторе лжи так как за мной правда, а служба заботы о клиентах нагло врет прямо на портале и делает все чтобы не снимать их рейтинг и закрывает все обращения без ответа и оценки качества работы по обращению а также регистрируют обращения вместо качества обслуживания как работа мобильного банка и всячески лживо заминают вопрос . И кстати с 21 сентября с этим бьюсь и этот эксперт ни разу не извинилась нигде ! Что говорит в принципе о многом! Это не забота о клиентах а просто отписки и издевательстао над клиентом ! Писал в центробанк , пришла та же отписка поо какое то фуф… об изменениях а что меня обманули в отделении 1255 ни слова снова, всячески запинали этот вопрос . А сайт банки ру не зачёл отзыв , так как видимо он в связке с Сбербанком , раз сочел милион фактов как отсутсвие содержания для зачёта низкой оценки Сбербанка на сайте . Вобщем все это настолько мерзко, как сотрудники отделения а ещё больше служба заботы о клиентах что больше связываться с этим болотом лжи я не буду и перейду к более клиентоориентированным банках что и всем советую . Им когда надо они вас оболгут и даже не извинятся, такая политика. И это не службы заботы о клиентах а службы отписки от клиентов и издевательства над ними, и заботы о самих себе . Делайте выводы ! Я сделал и больше с ними не буду иметь дела , нет никакого доверия . Если подумать что то случилось бы с деньгами и был бы такой же ад, и как быть человека в такой ситуации ? Считаю это пример их лжи и возможностей вас обойти и избавится

Портал не добавляет отзыв о Банке Санкт-Петербурга при соблюдении всех их правил

Vladimir Kozyrev 25 октября, 2021 год
Банк Санкт-Петербурга допустил ошибку в обслуживании в связи с чем я оставил отзыв на Банки ру.
Портал Банки Ру указал на несоответсвие отзыва требованиям. Я изменил отзыв согласно их требованию. Затем портал Банки Ру сославлся на другое общее требование к отзывам, что они могу не добавлять, если не хотят.
Ранее я добавлял негативные отзывы о других банках и с эти не было... Читать отзыв
Банк Санкт-Петербурга допустил ошибку в обслуживании в связи с чем я оставил отзыв на Банки ру.
Портал Банки Ру указал на несоответсвие отзыва требованиям. Я изменил отзыв согласно их требованию. Затем портал Банки Ру сославлся на другое общее требование к отзывам, что они могу не добавлять, если не хотят.
Ранее я добавлял негативные отзывы о других банках и с эти не было проблем.
Банки Ру недопускает публикацию негативных отзывов о Банке Санкт-Петербурга
Банки.ру Ответ представителя Банки.ру 5 января, 2022 год
Спасибо за Ваш отзыв. «Народный рейтинг» - наша визитная карточка, это инструмент, с помощью которого клиенты могут оставить свою обратную связь о работе банка/страховой компании, а банки/страховые компании – помочь клиентам решить их проблемы и улучшить свой сервис. На Банки.ру невозможно купить или за деньги удалить отзывы. Все решения мы принимаем на основании Правил Народного рейтинга (https://www.banki.ru/services/responses/rules/), и если оценку не засчитываем, то причину всегда поясняем публично. Чтобы понять, как работает «Народный рейтинг», и почему тот или иной банк занимает в нем определенное место, вы можете ознакомиться с методикой расчета рейтинга https://www.banki.ru/services/responses/methodology/. Все эти ссылки Вы можете легко найти на нашем сайте в свободном доступе. При возникновении вопросов, можно обратиться к нам на почту [email protected]

мошенники потому что передают данные мошенникам!

Гость 14 октября, 2021 год
после заявки на сайте звонят представляются сотрудником банки ру типа вот еще есть баннк который может одобрить спрашивают опять данные и в конце спрашивают код..... говорят очень убедительно что не заподозришь!
Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. используют мошенники! возможно то и есть сотрудники банка ру!
Банки.ру Ответ представителя Банки.ру 28 октября, 2021 год
Здравствуйте! Банки.ру может направить персональные данные клиента ограниченному числу партнеров, которых указал пользователь, и только в том случае, если он дал согласие на их обработку. Без направления этой информации, к сожалению, клиент не сможет получить предложение по финансовой услуге, за которой к нам обратился. Мы не предоставляем данные наших пользователей мошенникам, не публикуем их в открытом доступе и не нарушаем прав и законных интересов физических лиц в области персональных данных.

бестолковое приложение

Гость 14 октября, 2021 год
500 раз заполняешь одно и тоже чтобы сократить время нах не надо через него искать а на прямую на сайт банка все равно опять заполнять одно и тоже!
Банки.ру Ответ представителя Банки.ру 5 марта, 2022 год
Спасибо, что поделились обратной связью. Нам очень жаль, что использование наших сервисов оставило у Вас негативные впечатления. Давайте попробуем разобраться в ситуации, пришлите, пожалуйста, более подробную информацию нам на почту [email protected], чтобы мы могли провести внутреннее расследование.

Отсрочка кредита

Гость 11 октября, 2021 год
Пришла в Сбербанк г. Боровичи по адресу улица Спасская 6 отложить платежи по кридитам,из-за возникшей финансовой ситуацией в семье .На что мне работник банка сказал, чтобы я сначала позвонила на горячую линию, туда смогла дозвониться через 15 минут, оттуда мне скинули ссылку и сказали выбирайте сами, после просмотра по ссылке,я поняла что там нет для меня решения и вернулась опять... Читать отзыв Пришла в Сбербанк г. Боровичи по адресу улица Спасская 6 отложить платежи по кридитам,из-за возникшей финансовой ситуацией в семье .На что мне работник банка сказал, чтобы я сначала позвонила на горячую линию, туда смогла дозвониться через 15 минут, оттуда мне скинули ссылку и сказали выбирайте сами, после просмотра по ссылке,я поняла что там нет для меня решения и вернулась опять в отделение банка, ко мне подошёл сотрудник, который сидит в отделе по кордитам и предложила свою помощь и опять отправлена я была в окно 10, из разговора я поняла что лучше допустить просрочку, чем получить отсрочку. В результате банк мою проблему не решил и я уехала домой за 100 км от бака. Никогда не была в трудовой ситуации, если и была всегда справлялась, сейчас решила попросить отсрочку и получается банк отправил далеко и надолго, можно идти в магазин, покупать веревку и мыло.

Ужасное приложение

Ната 10 октября, 2021 год
Я не советую пользоваться этим приложением и их услугами , Ваш номер и даные буду отправлены всем мошенникам без разбора , потом будут поступать звонки и днем ночью
Достоинства:
  1. Нет вообще
Недостатки:
  1. Только минусы и только минусы

Мерзкое обслуживание

Павел 9 октября, 2021 год
Никаким подбором банков они не занимаются. Тупо скидывают Ваш номер телефона и... у Вас заканчивается спокойная жизнь. Не хорошо.
Достоинства:
  1. Нет.
Недостатки:
  1. До бесконечности.

"Здорово"...

Гость 8 октября, 2021 год
Скажите, кто придумал этот дурной голос "Здорово"? Может конечно это кому-то и нравится, но это вопрос? Тот, кто это придумал, хотел, чтобы реклама запоминалась, но запоминается только это отвратительное "Здорово", которое напрочь перечеркивает то, что хотели сказать вначале.
Сделайте рекламу ПРОДУКТА и люди потянутся к вам.

Совкомбанк

Сушилин Андрей 30 сентября, 2021 год
Я от них не могу получить внятный ответ уже полтора года как мне быть? Они не могут изменить паспортные данные кредитную историю не исправили хотя я полностью прошёл кредитного доктора. Оплату принимают нормально а как я у них деньги прошу сразу ответ у вас старые паспортные данные. Столько денег переплатить а результат ноль

Не обращайтесь

Va 25 сентября, 2021 год
Букенком, деньги забрали за бронь, в период отказа не вернули. УЖАС, НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ. ПИСАЛИ, ЗВОНИЛИ, РЕЗУЛЬТАТ НОЛЬ.
Достоинства:
  1. Специалисты не не евалифицированные
Недостатки:
  1. Все ноль коллеги

Отзыв о работе банка ВТБ

Гость 14 сентября, 2021 год
Я являюсь зарплатным клиентом банка ВТБ.Мною был оформлен через приложение рефинансируемый кредит по ставке 15,2%.Через некоторое время мне изменяют процентную ставку на 18,2% в связи с тем что у меня не закрыта карта в Тинькоф.Но карта давно закрыта я предоставила им в офис справку от Тинькоф что они не имеют ко мне претензий.06,09,2021 я написала претензию в банк на которую... Читать отзыв Я являюсь зарплатным клиентом банка ВТБ.Мною был оформлен через приложение рефинансируемый кредит по ставке 15,2%.Через некоторое время мне изменяют процентную ставку на 18,2% в связи с тем что у меня не закрыта карта в Тинькоф.Но карта давно закрыта я предоставила им в офис справку от Тинькоф что они не имеют ко мне претензий.06,09,2021 я написала претензию в банк на которую до сих нет ответа.

Home credit bank

Гость 6 сентября, 2021 год
Взял кредит через приложение 400000 на 5 лет под 10,9 ℅ . Отзвонились. Перевели быстро. Обрадовался. Так как деньги нужны были на небольшой срок, через 2 месяца погасил. 498000 взяли. Пришел в банк вернуть деньги за проценты - говоря что вернут только страховку 19000, а остальное это 72000 это проценты за 2 месяца! Типо 1 месяц 30℅ от суммы кредита... Читать отзыв Взял кредит через приложение 400000 на 5 лет под 10,9 ℅ . Отзвонились. Перевели быстро. Обрадовался. Так как деньги нужны были на небольшой срок, через 2 месяца погасил. 498000 взяли. Пришел в банк вернуть деньги за проценты - говоря что вернут только страховку 19000, а остальное это 72000 это проценты за 2 месяца! Типо 1 месяц 30℅ от суммы кредита я в шоке. Договора на руках нет, оформляли по телефону. В программе тоже все исчезло прочитать условия договора негде.
Достоинства:
  1. Быстро дали
Недостатки:
  1. Бешеный процент (30℅), нигде не озвученный типа за первый месяц.

Отзыв о работе Почта банка

Гость 6 сентября, 2021 год
Хочу написать отзыв о работе Почта банка.Хуже банка я не видела. Наложил арест Почта банк на мою сбербанковскую карту.Уже заплатила долг давно и счет закрыли.Но арест не снимают.И.как получается жить.На кусок хлеба даже нет.Что за безобразие! Наплевать на людей. Больше никогда не обращусь в этот банк и ни кому не советую.
Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. Работа ужасная с народом

Жалобу на сбербанк

Tatiana 18 августа, 2021 год
Здравствуйте хочу пожаловаться на Кулакова и двое мадам сократили у меня из Бербанка в 2018-м году хотела возвратиться 20-го числа июля 2021 г. вот мне сказали что у меня какой-то запрет главный написали запрет вот у меня сократили у меня девочка с порог всем сердцем и мать умерла они меня сократили меня просто вынудили подписать а сокращение они определённую сумму... Читать отзыв Здравствуйте хочу пожаловаться на Кулакова и двое мадам сократили у меня из Бербанка в 2018-м году хотела возвратиться 20-го числа июля 2021 г. вот мне сказали что у меня какой-то запрет главный написали запрет вот у меня сократили у меня девочка с порог всем сердцем и мать умерла они меня сократили меня просто вынудили подписать а сокращение они определённую сумму выплатили но сумму не полностью выплатили сказали этого достаточно для вас

ПАО МКБ 2021

Гость 14 августа, 2021 год
Добрый вечер. При увольнении обещали заплатить премию квартальную,хоть я отработала весь квартал и план мы сделали. Подошло время выплаты мне не заплатили,объяснив, что отдел кадров "завернули" только я не пойму причём тут отдел кадров, хотя выше стоящее руководство согласовали положительно. Я конечно не ожидала,это от МКБ. Я одна воспитываю детей тк ... Читать отзыв Добрый вечер. При увольнении обещали заплатить премию квартальную,хоть я отработала весь квартал и план мы сделали. Подошло время выплаты мне не заплатили,объяснив, что отдел кадров "завернули" только я не пойму причём тут отдел кадров, хотя выше стоящее руководство согласовали положительно. Я конечно не ожидала,это от МКБ. Я одна воспитываю детей тк муж умер,а они какие то не счастные три копейки не заплатили.

Банк восточный

Гость 9 августа, 2021 год
Восточный банк ! Не берите там деньги , очень не прекратимый проценты . Каждый день по 100руб. И они не останавливаются !
Недостатки:
  1. 1

Банк ДОМ РФ

Гость 4 августа, 2021 год
УЖасное отношение!! Заполнила заявление 2.07.2021 на открытие счета для перевода среств от Дом РФ. Указано что срок рассмотрения до 10 рабочих дней. На данный момент Средства до сих пор не поступили и ни кто не может дать ни одного ясного ответа о причине задержки!! менеджеры просто тупо не создают заявки. единственный ответ был то что документы находятся на дороботке у... Читать отзыв УЖасное отношение!! Заполнила заявление 2.07.2021 на открытие счета для перевода среств от Дом РФ. Указано что срок рассмотрения до 10 рабочих дней. На данный момент Средства до сих пор не поступили и ни кто не может дать ни одного ясного ответа о причине задержки!! менеджеры просто тупо не создают заявки. единственный ответ был то что документы находятся на дороботке у сотрудника банка!! Что там дорабатывать!!! По закону рассмотрение до 10 Дней!!!! Тем самым сотрудник банка умышленно нарушает мои правы и задерживает перевод средств!!

Сливают данные третьим лицам

Наташа 16 июля, 2021 год
Передают данные третьим лицам!После установки приложения сыпятся смс от финансовых организаций!! И это я ещё кроме номера телефона никаких других данных в анкету не ввела!))
P.S. Организация утверждает, что данные защищены. Видимо от кого угодно кроме них самих
Достоинства:
  1. Оперативные операторы)))
Недостатки:
  1. Утечка данных
Банки.ру Ответ представителя Банки.ру 29 июля, 2021 год
Добрый день!

Нам очень жаль, что вы столкнулись со спамом. Хотим обратить внимание, что ваши данные при использовании сервисов Банки.ру действительно защищены. Банки.ру может направить персональные данные клиента ограниченному числу партнеров, которых указал сам пользователь в заявке и только в том случае, если он дал согласование на их обработку. Без направления этой информации клиент не сможет получить предложение по финансовой услуге, за которой к нам обратился. Мы не предоставляем данные наших пользователей мошенникам, не публикуем их в открытом доступе и не нарушаем прав и законных интересов физических лиц в области персональных данных. Чтобы избежать подобного спама, мы рекомендуем обратиться к оператору, чтобы установить запрет на рассылку рекламных сообщений.
Показать 1 ответ

Передача личных данных без согласия

Олег 16 июля, 2021 год
bombaУжасный сайт, который предаёт личную информации мошенникам.
Заполнил личные данные и отправил по выгодному предложению, но после началось..., постоянные звонки с разных номеров, то предлагают УЖЕ одобренный кредит,то вклад,то службы безопасности, то разные выгодные предложения и звонят в любое время, включая и ночь, при этом все предложения и информации разные и из разных номеров, а приложении Яндекс... Читать отзыв
bombaУжасный сайт, который предаёт личную информации мошенникам.
Заполнил личные данные и отправил по выгодному предложению, но после началось..., постоянные звонки с разных номеров, то предлагают УЖЕ одобренный кредит,то вклад,то службы безопасности, то разные выгодные предложения и звонят в любое время, включая и ночь, при этом все предложения и информации разные и из разных номеров, а приложении Яндекс определяет их ,как мошенники.
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Недостоверная информация, передача личных данных мошенникам
Банки.ру Ответ представителя Банки.ру 29 июля, 2021 год
Здравствуйте! Очень жаль, что Вы столкнулись со спамом.
Банки.ру может направить персональные данные клиента ограниченному числу партнеров, которых указал пользователь, и только в том случае, если пользователь дал согласие на их обработку. Без направления этой информации клиент не сможет получить предложение по финансовой услуге, за которой к нам обратился. Мы не предоставляем данные наших пользователей мошенникам, не публикуем их в открытом доступе и не нарушаем прав и законных интересов физических лиц в области персональных данных. Скорее всего, Вы столкнулись с телефонным мошенничеством, которое очень распространено в финансовой сфере в последнее время. Советуем заблокировать данные номера через мобильного оператора, чтобы обезопасить себя от финансового мошенничества.

Подключение опций без согласия!

Пользователь 12 июля, 2021 год
Сотрудник Сбербанка Самара на Антонов овсеенко, 3 Васканян Армине (могу ошибиться в написании ФИО так как нет бейджика у неё не на блузке не на Столе) подключила нам опции которые нам не нужны! При подключении разъясняла каждое просто каждое предложение медленно медленно хотя мы просили что нам ничего лишнего не нужно Просто обычная карта и ВСЕ! И как бы мы... Читать отзыв Сотрудник Сбербанка Самара на Антонов овсеенко, 3 Васканян Армине (могу ошибиться в написании ФИО так как нет бейджика у неё не на блузке не на Столе) подключила нам опции которые нам не нужны! При подключении разъясняла каждое просто каждое предложение медленно медленно хотя мы просили что нам ничего лишнего не нужно Просто обычная карта и ВСЕ! И как бы мы её не просили можно чуточку побыстрее она нарочно тянуло время!!! Отвроитиельное обслуживание!

ужасная площадка

Иванов Иван 30 июня, 2021 год
Решил раз в жизни оставить хороший отзыв о страховании осаго онлайн, т к реально все было просто при оформлении в отличии от других. Зашел на банки. ру, оставил отзыв, пишет что проверяется и так 2 недели. Пишу в поддержку этой конторке *** (банки. ру), они говорят недостаточно данных (хотя я оставлял номер страховки и дату когда оформлял ее), нужно подтвердить... Читать отзыв Решил раз в жизни оставить хороший отзыв о страховании осаго онлайн, т к реально все было просто при оформлении в отличии от других. Зашел на банки. ру, оставил отзыв, пишет что проверяется и так 2 недели. Пишу в поддержку этой конторке *** (банки. ру), они говорят недостаточно данных (хотя я оставлял номер страховки и дату когда оформлял ее), нужно подтвердить факт оперативной работы поддержки, я им отправляю скрины, они давай постоянно отмазки писать, то скрины не нужной даты, то еще что. В общем модераторы *** с другой планеты. Не советую пользоваться этим сервисом!
Достоинства:
  1. нету плюсов
Недостатки:
  1. модераторы неадекватные люди с комплексами

Сливают персональные данные

Оксана 29 июня, 2021 год
Будь проклят тот день, когда я решила зайти на сайт, посмотреть для себя кредитные условия от банков. Анкету заполнила не до конца (прервала заполнение на паспортных данных). Но электронной почты и телефона было достаточно, чтоб меня уже на следующий день атаковали мошенники, представляясь службой безопасности банков (в основном московские номера), а так же предложения от разных микрофинансовых организаций. Как от... Читать отзыв Будь проклят тот день, когда я решила зайти на сайт, посмотреть для себя кредитные условия от банков. Анкету заполнила не до конца (прервала заполнение на паспортных данных). Но электронной почты и телефона было достаточно, чтоб меня уже на следующий день атаковали мошенники, представляясь службой безопасности банков (в основном московские номера), а так же предложения от разных микрофинансовых организаций. Как от них отвязаться теперь?
Банки.ру Ответ представителя Банки.ру 19 июля, 2021 год
Здравствуйте! Очень жаль, что Вы столкнулись со спамом.
Банки.ру может направить персональные данные клиента ограниченному числу партнеров, которых указал пользователь, и только в том случае, если пользователь дал согласие на их обработку. Без направления этой информации клиент не сможет получить предложение по финансовой услуге, за которой к нам обратился. Мы не предоставляем данные наших пользователей мошенникам, не публикуем их в открытом доступе и не нарушаем прав и законных интересов физических лиц в области персональных данных. Скорее всего, Вы столкнулись с телефонным мошенничеством, которое очень распространено в финансовой сфере в последнее время. Советуем заблокировать данные номера через мобильного оператора, чтобы обезопасить себя от финансового мошенничества.

нет результата

Гость 27 июня, 2021 год
После просмотра банков по рефинансированию ипотеки, позвонили с сайта и предложили КРЕДИТ -рефинансировать ипотечный кредит невозможно. И после уже 2 дня звонят с телефонов, звонят и выключают:
+74997556010
+74951065112
+79190505560
Банки.ру Ответ представителя Банки.ру 13 июля, 2021 год
Добрый день! Сожалеем, что Вы столкнулись со спамом. Банки.ру может направить персональные данные клиента ограниченному числу партнеров, которых указал пользователь при заполнении заявки, и только в том случае, если он дал согласие на их обработку. Без направления этой информации клиент не сможет получить предложение по финансовой услуге, за которой к нам обратился. Мы не предоставляем данные наших пользователей мошенникам, не публикуем их в открытом доступе и не нарушаем прав и законных интересов физических лиц в области персональных данных. Советуем заблокировать данные номера через мобильного оператора, чтобы обезопасить себя от финансового мошенничества.

Осторожно, мошенники

Гость 17 июня, 2021 год
Ужасный портал. Слив информации мошенникам и ещё раз мошенникам.
Заполнил данные, отправил, но передумал дальше иметь отношения.
Так уже третий день звонят с разных номеров всякие *службы безопасности* и тому подобные аферисты. Очень Не советую
Банки.ру Ответ представителя Банки.ру 13 июля, 2021 год
Добрый день! Сожалеем, что Вы столкнулись со спамом. Банки.ру может направить персональные данные клиента ограниченному числу партнеров, которых указал пользователь при заполнении заявки, и только в том случае, если он дал согласие на их обработку. Без направления этой информации клиент не сможет получить предложение по финансовой услуге, за которой к нам обратился. Мы не предоставляем данные наших пользователей мошенникам, не публикуем их в открытом доступе и не нарушаем прав и законных интересов физических лиц в области персональных данных. Скорее всего, Вы столкнулись с телефонным мошенничеством, которое очень распространено в финансовой сфере в последнее время, но оно не связано с использованием наших сервисов. Советуем заблокировать данные номера через мобильного оператора, чтобы обезопасить себя от финансового мошенничества.

Обслуживание оставляет желать лучшего

Сергей 14 июня, 2021 год
Совкомбанк самый плохой банк. Обманывают только переступиш порог. Сдерают, "не в ковычках" деньги почём зря, опероцианисты не грамотные, и вообще все плохо.
Достоинства:
  1. Нет плюсов
Недостатки:
  1. Всегда минусы

Сбербанк

Надежда 9 июня, 2021 год
Ангарское отделение сбербанка, Байкальского банка « Центр ипотечного кредитования»- почему такая безответственность????
У нас одобренна ипотека в Сбербанке по 08 июня 2021 г.( была). Выбрали квартиру себе ипотечную ( Сбербанк), подписали договор, передали задаток продавцу, сделали оценку квартиры, передали все документы в Сбербанк на проверку - ждём. Периодически- пишем в чат : спрашиваем ( уточняем) мы успеваем по срокам, всё хорошо?... Читать отзыв
Ангарское отделение сбербанка, Байкальского банка « Центр ипотечного кредитования»- почему такая безответственность????
У нас одобренна ипотека в Сбербанке по 08 июня 2021 г.( была). Выбрали квартиру себе ипотечную ( Сбербанк), подписали договор, передали задаток продавцу, сделали оценку квартиры, передали все документы в Сбербанк на проверку - ждём. Периодически- пишем в чат : спрашиваем ( уточняем) мы успеваем по срокам, всё хорошо? Звоним на горячую линию- менеджер обещает перезвонить по срокам, как уточнит информацию. Увы…не перезванивают.. звоним сами в Сбербанк ( не дождавшись ответа) - не отвечают в течении 2 дней, но включают автоответчик с обещанием связаться… По итогу звонок - Заемщику со словами : « Вы- не успели»… В шоке((( заходим на Домклик в личный кабинет, а там информация, что мы ( Покупатель-Заёмщик) отказались приобрести выбранный объект… Если, что мы от выбранной квартиры- не отказывались!!!!!! Не нужно искажать информацию!!! Вы, даже не предупредили о том, что не успеваете внутри банка провести определенные работы по закладной …. (((Сотрудники сбербанка- Вы, что делаете???? Почему не сказали искать другой вариант, что Вы долго будете по закладной работать с продавцом квартиры и с внутренними документами???Передан задаток за квартиру, Вы, как вообще проводите работу на своём уровне??? Вы не понимаете, что продавец может мне отказать сейчас в возврате задатка - имеет полное право !!!
Недостатки:
  1. Безответственность некоторых сотрудников на рабочем месте(((

Сбербанк

Гость 9 июня, 2021 год
Одобренна ипотека в Сбербанке по 08 июня 2021 г.( была). Выбрали квартиру себе ипотечную ( Сбербанк), подписали договор, передали задаток продавцу, сделали оценку квартиры, передали все документы в Сбербанк на проверку - ждём. Периодически- пишем в чат : спрашиваем ( уточняем) мы успеваем по срокам, всё хорошо? Звоним на горячую линию- менеджер обещает перезвонить по срокам, как уточнит информацию. Увы…не... Читать отзыв Одобренна ипотека в Сбербанке по 08 июня 2021 г.( была). Выбрали квартиру себе ипотечную ( Сбербанк), подписали договор, передали задаток продавцу, сделали оценку квартиры, передали все документы в Сбербанк на проверку - ждём. Периодически- пишем в чат : спрашиваем ( уточняем) мы успеваем по срокам, всё хорошо? Звоним на горячую линию- менеджер обещает перезвонить по срокам, как уточнит информацию. Увы…не перезванивают.. звоним сами в Сбербанк ( не дождавшись ответа) - не отвечают в течении 2 дней, но включают автоответчик с обещанием связаться… По итогу звонок - Заемщику со словами : « Вы- не успели»… В шоке((( заходим на Домклик в личный кабинет, а там информация, что мы ( Покупатель-Заёмщик) отказались приобрести выбранный объект… Сотрудники сбербанка- Вы, что делаете???? Почему не сказали искать другой вариант, что Вы долго будете по закладной работать с продавцом квартиры и с внутренними документами???Передан задаток за квартиру, Вы, как вообще проводите работу на своём уровне??? Вы не понимаете, что продавец может мне отказать сейчас в возврате задатка - имеет право

Работа Сбербанка

Абдуллина Венера Хабибовна 7 июня, 2021 год
Сбербанк отказывает мне в реструктуризации, я сломала руку, уже 42 дня мучаюсь с рукой.Собрала огромную кучу документов.Сегодня пришёл отказ.Они уничтожили все документы.С таким трудом я их собирала.
Недостатки:
  1. Не хотят помочь

Банк "Открытие"

Шемякина Татьяна Борисовна 6 июня, 2021 год
Вежливый, но не выполняет своих обязанностей.С апреля месяца жду своих денег, кормят только обещаниями. Есть все документы, два раза писала заявление, в результате пустота. Я пенсионерка, мне очень нужны мои деньги. Для них 8.800 руб. мелочь, а для меня деньги.
Недостатки:
  1. Минус

Банк Открытие , не прозрачность работы с деньгами клиентов по дебетовой карте

Ветер Мавжуда 31 мая, 2021 год
очень не корректно работает с клиентами по вопросу прозрачности движения денежных средств по счету дебетовой карты с учётом текущего остатка . У клиентов нет возможности получить выписку из своего счёта по движению средств на какую-либо ближайшую дату с учетом остатка денег на карте. Работники банка Говорят- идите в офис и с паспортом там берите выписку по движению ваших денег с... Читать отзыв очень не корректно работает с клиентами по вопросу прозрачности движения денежных средств по счету дебетовой карты с учётом текущего остатка . У клиентов нет возможности получить выписку из своего счёта по движению средств на какую-либо ближайшую дату с учетом остатка денег на карте. Работники банка Говорят- идите в офис и с паспортом там берите выписку по движению ваших денег с учётом вашего остатка денег по каждому дню. То есть прозрачности движения средств по карте нет!! Что скрывать от клиентов по их остаткам денег- один вопрос. Таким образом , я не могу проконтролировать Правильность снятия и поступления денег по своей карте по датам. Возникают подозрения не специально ли такая мутность работы вкладчиками .. и большая техническая проблема для владельцев дебетовых карт по работе с мобильным приложением банка- Программное обеспечение дебетовой карты физ.диц не отрегулировано, по реквизитам платёж сделать- по часу забиваешь буквы и цифры. Консультанты отвечают, что работают, это не быстро.А как работать с банком- проблема.
- [x] Н а вопрос кому писать жалобу- консультант отвечает, что фамилии руководителя банка либо другого должностного лица не назовёт это тайна. В общем, не профессиональный, Мутный банк.
Достоинства:
  1. Тупо переводить деньги , но только не по реквизитам
Недостатки:
  1. Проблемы с программным обеспечением по мобильному приложению, зависают операции; не возможен оперативный контроль по остатку денег на карте , закрытие карты-45 дней- как тюрьма , придумали петлю людям на шею
Банки.ру
Банки.ру
Рейтинг 4.5 из 5 на основании 248 отзывов

Банки

Cовкомбанк
Cовкомбанк

Рейтинг: 4.8
25 отзывов
Альфа-Банк
Альфа-Банк

Рейтинг: 5
705 отзывов
Юнистрим
Юнистрим

Рейтинг: 3.5
82 отзыва
Совкомбанк
Совкомбанк

Рейтинг: 5
10012 отзывов
Совкомбанк. Онлайн-копилка
Совкомбанк. Онлайн-копилка

Рейтинг: 5
457 отзывов
Кредитный доктор Совкомбанк
Кредитный доктор Совкомбанк

Рейтинг: 4.9
329 отзывов
Школа Юного Банкира
Школа Юного Банкира

Рейтинг: 5
1138 отзывов
Карта Халва
Карта Халва

Рейтинг: 5
1892 отзыва
Детская карта "Халвёнок"
Детская карта "Халвёнок"

Рейтинг: 5
677 отзывов