Билайн отзывы клиентов

Билайн отзывы клиентов
Билайн
1.2 5
2368 отзывов / 290059 просмотров
Результаты отзывов
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Не вернуть деньги

Гость Гость 25 сентября, 2023 год
В 8 августа 2023 года я на 2 номера Билайна (902****911 и 904****934, оба корпоративные) сделала перевод по 650 рублей на каждый номер (в сумме 1300). Но номера были заблокированы. Я позвонила в колл-центр объяснила ситуацию и они мне посоветовали написать заявление на возврат денежных средств, уточнил, что нужно.Сказали, что достаточно выписку из банка онлайн).На следующий день 9 августа я... Читать отзыв В 8 августа 2023 года я на 2 номера Билайна (902****911 и 904****934, оба корпоративные) сделала перевод по 650 рублей на каждый номер (в сумме 1300). Но номера были заблокированы. Я позвонила в колл-центр объяснила ситуацию и они мне посоветовали написать заявление на возврат денежных средств, уточнил, что нужно.Сказали, что достаточно выписку из банка онлайн).На следующий день 9 августа я пришла в один из офисов Билайн во Владивостоке и на писала заявления на возврат денежных средств, где у меня взяли ксерокопии паспорта и выписок о переводов из мобильного банка, также в заявлении указали мой контактный номер, сообщили придет смс-сообщение о статусе заявления. Номер заявления не сообщали,но сообщили, что заявление рассматривается 14 дней. 25 августа я позвонила в колл-центр Билайна узнать о статусе моего заявления, т.к. смс-не приходило. Мне сообщили, что заявление не одобрено, т.к. в платежке не были указаны полные номера телефонов, часть номера скрыто звездочками. Сказали нужно взять выписку из банка, где будет указан полный номер телефона. Я уточнила еще раз сроках возврата денежных средств, т.к. 2 недели уже прошли, на что было сказано, что денежные средства будут возвращены. 26 августа я сделала заявку платежных поручений о переводе в банке, она делалась до 10 дней, 9 сентября она была выслана и 10 сентября я снова пришла в тот же офис, что и в первый раз и написала заявление и приложила платежки из банка на фирменном бланке заверенные печатью и подписью. Заявление у меня приняли, но опять же номер заявление мне не сообщили. Сегодня в 25 сентября снова позвонили в колл-центр узнать статус моих заявления, на что мне сообщили, что мои заявления не удовлетворены, решение было сегодняшним числом в 12:00 (местное или московское время), но мне об этом никто не сообщил. Отказ в удовлетворении моих заявлений заключался в том, что прошло много времени. Компания Билайн вводила меня в заблуждение по телефону 25 августа сотрудник сообщал, что довольно часто пишут о возврате денег при ошибочном переводе, поэтому, что нужно было именно выписку из банка и то что она делается не сразу они ни могли не знать.
Сумма небольшая, дело принципа. Сами не выходят на контакт, смс не отправляют, только сам звонишь и уточняешь. Они на это и надеются.

Ужасный оператор!!

Гость Гость 24 сентября, 2023 год
Три недели не могут исправить повреждённый в подъезде кабель!!!
Развод на деньги!!!
Операторы как зомби одно и тоже говорят. А самое ужасное, при разговоре сбрасывают и не перезванивают!! Это говорит о том, что они не компетентны, раз не могут чётко дать ответ!
Обслуживание на низком уровне!
Недостатки:
  1. Очень плохое обслуживание!!

Решение проблемы.

Николай Николай 23 сентября, 2023 год
21.09.23г у меня возникла проблема. Позвонил оператору, подождал 3 минуты. Решил проблему за 2 минуты. Оператор Ольга. Примерное время моего звонка 7.00- 9.00(Московское). Очень ей благодарен за работу. Большая просьба к руководству БИЛАЙН ПООЩРИТЬ ОЛЬГУ за отличную работу. (Это не реклама. ЭТО БЛАГОДАРНОСТЬ.)
Достоинства:
  1. Ответственность, знание, умение работать с клиентами.
Недостатки:
  1. Нет. С БИИЛАЙН около 30 лет.

Очень плохо.

Гость Гость 22 сентября, 2023 год
Пользуюсь домашним интернетом от Билайн чуть больше полугода. Первые три месяца было нормально, а потом начались проблемы. При первом повреждении кабеля проблему устранили быстро. За это спасибо и одна звезда. Ну а сейчас повреждение кабеля не устраняют уже 3 сутки и в ближайшее время не обещают. Операторы отговариваются дежурными фразами, типа " глобальное повреждение", " мы все понимаем" "... Читать отзыв Пользуюсь домашним интернетом от Билайн чуть больше полугода. Первые три месяца было нормально, а потом начались проблемы. При первом повреждении кабеля проблему устранили быстро. За это спасибо и одна звезда. Ну а сейчас повреждение кабеля не устраняют уже 3 сутки и в ближайшее время не обещают. Операторы отговариваются дежурными фразами, типа " глобальное повреждение", " мы все понимаем" " ждите смс" и т.д. У меня вопрос: Почему не можете обеспечить безопастность вашего оборудования? И почему оперативно не решаете проблему? Неделя на устранение повреждения кабеля? И это в Петербурге!?
И ещё! Оплата у меня ежемесячно 11 числа. В сентябре уже 9 числа интернет исчез, хотя сроки в смс прописывают до 00.00 11.09; оплатила- появился. Рекомендовать вас не за что! Скорее всего буду менять провайдера. Очень плохо!

Бестолковая связь

Корсакова Л.В. Корсакова Л.В. 22 сентября, 2023 год
Связь Билайн на месте моего проживания почти не ловит, всегда нужно искать место хорошего соединения даже в доме. Очень долго грузится интернет, и сразу обрывается, если премещаешься в другое место. В дороги через Билайн вообще невозможно что-то слушать или смотреть, потому что слабый сигнал. При обращении через приложение, операторы не понимают, что у нас плохая связь постоянно и просят указывать... Читать отзыв Связь Билайн на месте моего проживания почти не ловит, всегда нужно искать место хорошего соединения даже в доме. Очень долго грузится интернет, и сразу обрывается, если премещаешься в другое место. В дороги через Билайн вообще невозможно что-то слушать или смотреть, потому что слабый сигнал. При обращении через приложение, операторы не понимают, что у нас плохая связь постоянно и просят указывать конкретные числа календаря и время. Пишу для всех: связь Билайн отвратительная! Лучше не выбирайте этого оператора.mad
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Связь Билайн на месте моего проживания почти не ловит, всегда нужно искать место хорошего соединения даже в доме. Очень долго грузится интернет, и сразу обрывается, если премещаешься в другое место. В дороги через Билайн вообще невозможно что-то слушать или смотреть, потому что слабый сигнал. При обращении через приложение, операторы не...

Оператор ВОР

Владимир Владимир 21 сентября, 2023 год
Ужасное отношение к постоянным клиентам. Мы корпоративные клиенты Билайна со стажем более 10 лет, но больше такое отношение терпеть невозможно и мы закрываем с ним договор и меняем оператора. И вот почему: за два дня использования Whatsapp в Турции нам выставили счет за один номер на 50 000 рублей вместо 1000 руб, если бы была подключена опция для интернета в... Читать отзыв Ужасное отношение к постоянным клиентам. Мы корпоративные клиенты Билайна со стажем более 10 лет, но больше такое отношение терпеть невозможно и мы закрываем с ним договор и меняем оператора. И вот почему: за два дня использования Whatsapp в Турции нам выставили счет за один номер на 50 000 рублей вместо 1000 руб, если бы была подключена опция для интернета в роуминге. Разница в 50 раз, как такое возможно??? Я могу понять разницу в 2-3 раза, но в 50 раз!!! Это просто грабеж средь бела дня. И на мой логичный вопрос они отвечают, ну вы же сами виноваты, что не подключили услугу). Согласен виноват, но не в 50 раз дороже!!! А где лояльность к постоянным клиентам? Или деньги не пахнут?

Отвратительное отношение к пбонентам

DoctorSuhova DoctorSuhova 19 сентября, 2023 год
Постоянно что то не работает, в службе поддержки отказываются отвечать на вопросы. Вообщем ничего хорошего ждать не приходится. А деньги за связь платим не малые

ПРОСТО ПОЗОР

Дмитрий Дмитрий 18 сентября, 2023 год
просто позорище- не компания а фуфло! Оставлял заявку на подключение домашнего интернета, они не могут подключить так как у компании БИЛАЙН долг перед управляющей компанией дома , т.к не оплатили аренду подвала где находится их оборудование!! ПОЗОРИЩЕ

Самый ужасный сотовый оператор

Гость Гость 16 сентября, 2023 год
Не ловит интернет даже в центре города. А цены на тарифы все повышают, тот же мтс даже лучше по качеству и цене.

Хреновая компания

Константин Константин 15 сентября, 2023 год
Не советую. .Отключают раньше времени проплаты...интернет скачет .П латил в конце месяца..а они все дни урезают ..скоро похоже 2 раза в месяц будут просить проплату...

Ужасная скорость интернета и нет ни каких действий на исправления ситу

Гость Гость 14 сентября, 2023 год
Не хотела уходить с Билайна но!...Не возможное обслуживания...операторы как роботы говорят как заученный стих...на все вопросы....ужасный интернет...невозможно смотреть ни чего ...просто кошмар..я понимаю что у меня старый(4г) тариф ..так пытаются выдавить с этого тарифа

Самый ужасный сотовый оператор

Гость Гость 14 сентября, 2023 год
Не ловит в городе, даже в его центре, скорость 100 КБ в секунду, а плату за гигабайт все увеличивают
Достоинства:
  1. Их нет
Недостатки:
  1. Сотовый оператор

Связь с клиентами

Татяна Татяна 11 сентября, 2023 год
Возможно, это будет, как всплеск эмоций, но я специально выждала время. Проблема вся в том, что отношение к клиентам крайне отвратительное. Дважды 23.08.23 и 27.08. 23 сотрудники не явились по заявке Переезд(домашний интернет). Не дождавшись мастера, приходилось самой звонить и выяснять причину неявки. Хотя на 27 августа специально уточнялось - точно ли подойдёт специалист ( так как мне, как... Читать отзыв Возможно, это будет, как всплеск эмоций, но я специально выждала время. Проблема вся в том, что отношение к клиентам крайне отвратительное. Дважды 23.08.23 и 27.08. 23 сотрудники не явились по заявке Переезд(домашний интернет). Не дождавшись мастера, приходилось самой звонить и выяснять причину неявки. Хотя на 27 августа специально уточнялось - точно ли подойдёт специалист ( так как мне, как и всем, приходится отпрашиваться с работы). Но увы!!! Никто не пришёл и в известность никто не ставит клиента. Слава богу, рынок с провайдерами не беден и выбор есть. Просто обидно за Билайн, в моих глазах упал.. Рекомендую рассмотреть связь с клиентами. Ориентировать их, если мастер по каким-то причинам не является, чтобы не сидеть безвылазно дома и ждать неизвестно кого и чего.
Санкт Петербург. Татьяна.

Навязывают некачественные услуги!

Гость Гость 10 сентября, 2023 год
Как оператор сотовой связи устраивал полностью, пока не навязали wi fi и ТВ! Из 2-3 месяцев подключения постоянные сбои, месяц ничего не работает! Плату списали!!! А перерасчёт никто делать не собирается!!! Техники вовремя не являются, не говоря о том, что их ждёшь неделю... Подключили роутер бракованный, пришлось сдать и покупать свой. Теперь говорят, что 1 приставка ТВ из 3х с... Читать отзыв Как оператор сотовой связи устраивал полностью, пока не навязали wi fi и ТВ! Из 2-3 месяцев подключения постоянные сбои, месяц ничего не работает! Плату списали!!! А перерасчёт никто делать не собирается!!! Техники вовремя не являются, не говоря о том, что их ждёшь неделю... Подключили роутер бракованный, пришлось сдать и покупать свой. Теперь говорят, что 1 приставка ТВ из 3х с браком... И опять ждать не меньше недели пока не поменяют... Со списанной оплатой, но без рабочего оборудования! Не подключайтесь к ним!!! Поберегите свои нервы и деньги!!!

Не связывайтесь с ними

Гость Гость 8 сентября, 2023 год
Ужасный сотовый оператор,хуже нет. В городе интернет плохо ловит, так ещё и тарифы дороже чем у других сотовых операторов
Достоинства:
  1. Нет

Связь-го. .но , Руководство -мошенники!!!

Виталий Виталий 6 сентября, 2023 год
Пользуюсь связью уже очень давно. Раньше связь была хорошая,а сейчас полное говно . Уровень сигнала даже по городу (СПб) нестабильный ,про интернет вообще молчу... А ещё и бабки дерут всеми правдами и неправдами , то в тихаря подключу какую нибудь шнягу ,то расценки поменяют и не сообщат об этом ,а то и вообще номер заблокируют ,а абонентскую плату снимают как... Читать отзыв Пользуюсь связью уже очень давно. Раньше связь была хорошая,а сейчас полное говно . Уровень сигнала даже по городу (СПб) нестабильный ,про интернет вообще молчу... А ещё и бабки дерут всеми правдами и неправдами , то в тихаря подключу какую нибудь шнягу ,то расценки поменяют и не сообщат об этом ,а то и вообще номер заблокируют ,а абонентскую плату снимают как за действующей !
Рекомендую 100 раз подумать прежде чем связываться с такой связью!!!

Худший оператор связи.

Виктор Виктор 5 сентября, 2023 год
спб Ул.Промышленная д 7 . В 2022 году неисправность интернета устраняли 6 месяцев.

в этом году пропал интернет уже 2 недели никто не ремонтом не занимается а Все оплачивают.

Мошенничество в салонах продаж Билайн!!!

Baskak1980@mail.ru [email protected] 5 сентября, 2023 год
Изъявляя желание приобрести смартфон определенной фирмы обратились в точку продаж Билайн...Выбрав определенную модель смартфона и ознакомившись с ценой на ценнике товара подошли к продавцу консультанту который предложил пройти на кассу для оформления товара...На кассе при оформлении товара сотрудник предложил приобрести защитный экран и чехол к данной модели смартфона...Мы отказались от приобретения чехла и защитного экрана ввиду ненадобности...На что сотрудник сообщил... Читать отзыв Изъявляя желание приобрести смартфон определенной фирмы обратились в точку продаж Билайн...Выбрав определенную модель смартфона и ознакомившись с ценой на ценнике товара подошли к продавцу консультанту который предложил пройти на кассу для оформления товара...На кассе при оформлении товара сотрудник предложил приобрести защитный экран и чехол к данной модели смартфона...Мы отказались от приобретения чехла и защитного экрана ввиду ненадобности...На что сотрудник сообщил что в таком случае продать смартфон не может и отказал в продаже смартфона...Это стало для нас удивлением и непониманием происходящей ситуации...Не став разбираться в сложившейся дискриминации решили покинуть данную точку продаж и обратиться в другую...Зайдя в очередную торговую точку Билайн подошли к уже заранее выбранному смартфону и ознакомившись с ценником обратились к продавцу консультанту с целью приобретения данного товара...На что сотрудник сообщил нам что цена указанная на ценнике актуальна только при заказе товара через интернет магазин...При приобретении офлайн данного товара цена на него автоматически будет выше на 3 %...Хоть и вызвало это удивление все же согласились...Стали оформлять товар...Произвели оплату...Получили товар и чек...Придя домой и изучив внимательно чек обнаружили что в чеке заявленные 3 % повышенной стоимости внесены в виде защитного экрана и защитной медицинской маски !!! Что вызвало не просто недоумение,а возмущение крайней степени и чувство обмана в свой адрес...Решили позвонить в службу поддержки Билайн и уточнить действительно ли на точках продаж действуют подобного рода условия покупки товара и действительно ли присутствуют по регламенту продаж увеличение стоимости товара при приобретении его офлайн и что за мошеннические схемы внесения этих 3% повышенной стоимости в чек в виде защитного экрана и медицинских масок...О которых естественно вообще не велось никакой речи в разговоре и тем более не предоставлялось в виде товара и оплаченного по факту и внесенного в чек...На все выше изложенное сотрудник службы поддержки Билайн сообщил что такого рода схем продаж у них нет и предложил составить жалобу на сотрудников осуществивших подобного рода мошеннические схемы...Что мы благополучно и выполнили по рекомендации сотрудника их же службы поддержки...Из всего происшедшего с нами на точках продаж Биайн мы сделали для себя вывод что компания Билайн использует в продажах товаров мошеннические схемы обмана покупателей...

Деньги заплптила, списали за несуществующий интернет!!!!

Светлана Светлана 30 августа, 2023 год
До 13 августа было все нормально. Перевела деньги 150 руб на номер - денег нет. Я в отпуске в другом регионе, думаю, ладно подожду. 16 августа перевела еще 150 руб = денег нет. Проверила номер и т.д. перевела еще 50 руб - денег нет. Вернулась домой пришла в офис. Специалист мне объяснил, что деньги списаны за пользование интернетом. Телефон КНОПОЧНЫЙ,... Читать отзыв До 13 августа было все нормально. Перевела деньги 150 руб на номер - денег нет. Я в отпуске в другом регионе, думаю, ладно подожду. 16 августа перевела еще 150 руб = денег нет. Проверила номер и т.д. перевела еще 50 руб - денег нет. Вернулась домой пришла в офис. Специалист мне объяснил, что деньги списаны за пользование интернетом. Телефон КНОПОЧНЫЙ, в тарифе отродясь ИНТЕРНЕТА НЕТ. Но специалист смотрит на меня и утверждает, что я подключила интернет сама и что с телефона кнопочного (нет даже фотоаппарата) можно войти в интернет!!!!! Это как так возможно?! Объясните мне "темной" .
Достоинства:
  1. Общаются с тобой как с лохом и даже не пытаются макироваться
Недостатки:
  1. Не хватает цензурных выражение! Одни только минусы, ПИ ПИ ПИ ПИ ...

Уклоняются от разговоров с клиентами.

Мила Мила 29 августа, 2023 год
Я регулярно плачу деньги, а компания отказывается отвечать на вопросы лежащие в их обязанностях. Прячутся, включают робота, ссылаются на сайт, предлагают скачать приложение. Итак. Я не собираюсь выслушивать машину, мне, живому человеку, нужен живой оператор. Мне нужно задать много вопросов. Далее. Мне некогда и негде искать какие-то сайты. Также. Мне некуда что-то там скачивать. Я имею право пользоваться обычным... Читать отзыв Я регулярно плачу деньги, а компания отказывается отвечать на вопросы лежащие в их обязанностях. Прячутся, включают робота, ссылаются на сайт, предлагают скачать приложение. Итак. Я не собираюсь выслушивать машину, мне, живому человеку, нужен живой оператор. Мне нужно задать много вопросов. Далее. Мне некогда и негде искать какие-то сайты. Также. Мне некуда что-то там скачивать. Я имею право пользоваться обычным кнопочным мобильным телефоном и получать живое общение в обслуживании. Я не даю согласия на общение с роботом.

Отвратное обслуживание

Гость Гость 25 августа, 2023 год
Пользовалась обычной симкой, все было норм, потом купила новый дорогой тел и подключила есим, связь появлялась на пару часов в день, в течение месяца обращалась к операторам, говорили проблема в вашем тел. В итоге ушла к другому оператору, есим ловит без проблем. Теперь встал вопрос с возвратом средств, написала заявление, но деньги почти месяц как не возвращают. Операторы безтолковые, по... Читать отзыв Пользовалась обычной симкой, все было норм, потом купила новый дорогой тел и подключила есим, связь появлялась на пару часов в день, в течение месяца обращалась к операторам, говорили проблема в вашем тел. В итоге ушла к другому оператору, есим ловит без проблем. Теперь встал вопрос с возвратом средств, написала заявление, но деньги почти месяц как не возвращают. Операторы безтолковые, по тел ничего не говорят, в офисе говорят ждите код, вообщем ужасный оператор с безтолковыми сотрудниками, клиентоориентированность на нуле! Никому не советую связываться с данным оператором!

Отвратительно

Гость Гость 24 августа, 2023 год
Отвратительно, что мобильная связь, что мобильный интернет. В городе связь плавает, а за городом полное ....
Достоинства:
  1. НЕТ, НЕТ И НЕТ
Недостатки:
  1. Отвратительно

Даже при наличии денег на счету. Связи вы не дождётесь.

admin admin 22 августа, 2023 год
Не хочу комментировать работников Билайна, но такое отношение к своим клиентам мягко говоря убивает. Просто почитайте диалог в чате. После этого я даже близко не подойду к этому долбаному Билайну.
Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. одни минусы

Связь у билайна стало полное г..разочарование

Тамара Тамара 22 августа, 2023 год
Билайн стал полное г....разочарованиеmad...разговаривать по телефону становится невозможным. Шкала мобильного приёма 1 или 2 деления из 5. Связь теперь постоянно отключается. Это хорошо у меня тариф Билайн-безлимит, а если бы деньги списывали за минуты, то можно вылететь в трубу...

Отсутствие связи!

Анна Анна 20 августа, 2023 год
Отвратительное качество связи и интернета! А точнее полное её отсутствие! Оставляю регулярно жалобы, но все без изменений! Вешают разную лапшу на уши и на этом всё!
Достоинства:
  1. ИХ НЕТ
Недостатки:
  1. Отвратительное качество связи и интернета. Её просто нет!

Ужас просто

Гость Гость 15 августа, 2023 год
Я всегда любила и уважала Билайн. Но сейчас что-то случилось с поддержкой. Сотрудников перестали обучать совсем? Или может клиент теперь для них ничего не значит? У меня появилась услуга при которой, предлагается оставить голосовое сообщение, если я не отвечаю на звонок. Я несколько раз звонила в 0611, просила отключить. Потом писала в чат. Мне говорили, что этой услуги нет. Потом... Читать отзыв Я всегда любила и уважала Билайн. Но сейчас что-то случилось с поддержкой. Сотрудников перестали обучать совсем? Или может клиент теперь для них ничего не значит? У меня появилась услуга при которой, предлагается оставить голосовое сообщение, если я не отвечаю на звонок. Я несколько раз звонила в 0611, просила отключить. Потом писала в чат. Мне говорили, что этой услуги нет. Потом я настояла на составлении заявки. Вроде как решили вопрос. Сейчас мне опять приходит сообщение, что мне оставили голосовое сообщение. Пишу в чат, отключите. Далее можете посмотреть скрины… Поддержка Билайн - Ужас просто Поддержка Билайн - Ужас просто Поддержка Билайн - Ужас просто Поддержка Билайн - Ужас просто Поддержка Билайн - Ужас просто Поддержка Билайн - Ужас просто Поддержка Билайн - Ужас просто Поддержка Билайн - Ужас просто Поддержка Билайн - Ужас просто Поддержка Билайн - Ужас просто Поддержка Билайн - Ужас просто

Удивили новым сервисом(

Гость Гость 13 августа, 2023 год
Хотела приобрести телефон в салоне Билайн на пр. Елизарова. Продавец заявила что телефон можно купить только если покупаете сим карту. Какого либо документа подтверждающего ее слова предъявлено не было. С ее слов это устное указание директора магазина. В итоге телефон мне не продали. Хотелось бы узнать что это за новый навязчивый сервис в нарушении всех правил. Или это новая политика... Читать отзыв Хотела приобрести телефон в салоне Билайн на пр. Елизарова. Продавец заявила что телефон можно купить только если покупаете сим карту. Какого либо документа подтверждающего ее слова предъявлено не было. С ее слов это устное указание директора магазина. В итоге телефон мне не продали. Хотелось бы узнать что это за новый навязчивый сервис в нарушении всех правил. Или это новая политика компании Билайн???

Доверительный платёж *141#

Гость Гость 13 августа, 2023 год
Услуга не предоставлена так, как была дополнительная услуга возврат эфира.(не хочу большетак как нужно, оказывается, дополнительно писать минимум 100 слов и чтобы опубликовать, поэтому остальные слова в скобки не считаются.)
Достоинства:
  1. Очень мало
Недостатки:
  1. Стало очень много

будем прощаться

Гость Гость 11 августа, 2023 год
более 10 лет пользовались услуга билайн. но теперь будем прощаться. на 38 177 человек в городе единственный офис. собирается толпа . сидит одна некомпетентная гражданка- ирина саулич. действие происходит 11.08. 23 .эта гражданка совершенно некомпетентна ВО ВСЕХ задаваемых ей вопросах. внятно ничего ответить не может. она толи стажер.толи вообще мимо проходящая. первый раз мы заняли очередь в районе 12 часов... Читать отзыв более 10 лет пользовались услуга билайн. но теперь будем прощаться. на 38 177 человек в городе единственный офис. собирается толпа . сидит одна некомпетентная гражданка- ирина саулич. действие происходит 11.08. 23 .эта гражданка совершенно некомпетентна ВО ВСЕХ задаваемых ей вопросах. внятно ничего ответить не может. она толи стажер.толи вообще мимо проходящая. первый раз мы заняли очередь в районе 12 часов .видя бесперспективность в ближайшем обозримом будущем- уехали обедать. через час подъехали снова. перед нами один человек из предыдущей очереди. ждем минут 20 пока эта ира решает "глобальный " вопрос - выдачу симки. наконец то очередь дошла до нас. но не тут то было...
ирина начинает оформлять наши документы .забирает паспорт и т.д и вдруг... хватает свой телефон и молча ничего не объясняя начинает с ним метаться от одного угла стола к другому. делает какие то манипуляции с телефоном и своим монитором. на наш неоднократный вопрос "долго ли это шапито будет продолжаться? - молчит как рыба.вообщем подобный ужас мы увидели впервые.длилось это действо на протяжении 20 минут.
я не понимаю как можно такой сети как Билайн допускать все это? это что - обнищание самой компании до такой степени чтоб иметь одну сотрудницу совершенно не имеющую представления в вопросах своей работы и не клиентоориентированную или халатность вышестоящего руководства не контролирующего работу этого офиса ?! Скрыть

билайн стал просто не выносим

олег олег 11 августа, 2023 год
всё очень плохо. связь вообще перестала работать каждую минуту звонок прерываеться приходиться перезванивать. интернет даже в городе не везде. по тарифу, у меня up апер базя при активации 50гб интернета активируют 1000 минут и тут же предлагают докупить интернет пишу письма в поддержку операторам. там одни отписки, заявку составили ждите.по ходу надо расставаться с билайном
Достоинства:
  1. плюсов уже нет
Недостатки:
  1. одни минусы
Билайн
ПАО «ВымпелКом» (бренд билайн) — одна из крупнейших цифровых компаний в России. Основные направления деятельности, помимо предоставления услуг связи, включают развитие облачных технологий, больших данных и искусственного интеллекта. Особое внимание компания уделяет безопасности своих клиентов, внедряя передовые решения для предотвращения спама и телефонного мошенничества. Исследовательские агентства признают билайн самым безопасным... подробнее

Рейтинг 1.2 из 5 на основании 2368 отзывов

Операторы мобильной связи

СберМобайл
СберМобайл

Рейтинг: 4.9
321 отзыв
Ростелеком
Ростелеком

Рейтинг: 2.6
12545 отзывов
МегаФон
МегаФон

Рейтинг: 1
8535 отзывов
Tele2
Tele2

Рейтинг: 1.2
4389 отзывов
Westek (Экомобайл)
Westek (Экомобайл)

Рейтинг: 4.6
66 отзывов
МТС
МТС

Рейтинг: 2.4
10306 отзывов
Безлимит.ру
Безлимит.ру

Рейтинг: 4.7
434 отзыва
Оператор связи GARTEL
Оператор связи GARTEL

Рейтинг: 4.7
201 отзыв