Отвратительный оператор, заблокировали сим-карту, большой активности не было, но все же, симкарта была оформлена на бабушку, чтобы ее восстановить теперь бабушке надо на автобусе ехать обязательно в офис, в режиме оффлайн вопрос решить нельзя, просто ужас, в других оператора все можно сделать по телефону, но это же у других операторов, сплошные минусы.
Дата заведения заявки - понедельник 08 ноября 2021г. На данный момент, 12 ноября 2021г., ситуация не исправлена.
Такая ситуация не единичная!
Куда еще нужно позвонить или написать, чтобы телефония заработала! Или лучше сразу сменить оператора? Бригада ремонтников спустилась в коллектор, на смогли найти кабель - уехали. Приедут в другой день. Если не найдут и в другой день, то, видимо, так и останемся без связи!
На днях ребёнок попал в больницу, что бы хоть как то пообщаться с ним подключил хайвей 4 гигабайта, сразу как только подключил написал сообщение в ватсап, пробовал дозвониться, опять же через ватсап, сообщение так и висит не полученное, обратился в офис билайн а - получил ответ 4 гб были израсходованны за 2 часа с момента подключения, при том что ребёнок... Читать отзыв На днях ребёнок попал в больницу, что бы хоть как то пообщаться с ним подключил хайвей 4 гигабайта, сразу как только подключил написал сообщение в ватсап, пробовал дозвониться, опять же через ватсап, сообщение так и висит не полученное, обратился в офис билайн а - получил ответ 4 гб были израсходованны за 2 часа с момента подключения, при том что ребёнок интернетом не пользовался вообще ни минуты, дома оптоволокно, по этому ребёнку интернет мобильный не подключали,.
Билайн нажрался в свое время нормально на людях и теперь им просо до фанаря на все. Никакой нет клиентонаправленности и понимания что надо и как надо. Все чет обещают но делать ничего не делают впринципе.
Зашел в этот офис так как не пустили в Мегаполис из а отсутствия QR кода.Попытался оплатить интернет в офисе(будке) напротив Южного Автовокзала 03.11.2011.Нет терминала оплаты,и отсутствует какая либо возможность оплаты от слова "совсем",ни через кассу, ни безналом. Менеджер азиатской наружности сказал что "это не его проблемы".На вопрос где есть терминал ближайший оплаты билайна данный "менджер" сказал что не знает и... Читать отзыв Зашел в этот офис так как не пустили в Мегаполис из а отсутствия QR кода.Попытался оплатить интернет в офисе(будке) напротив Южного Автовокзала 03.11.2011.Нет терминала оплаты,и отсутствует какая либо возможность оплаты от слова "совсем",ни через кассу, ни безналом. Менеджер азиатской наружности сказал что "это не его проблемы".На вопрос где есть терминал ближайший оплаты билайна данный "менджер" сказал что не знает и его это не волнует абсолютно.Зачем нужен такой офис и такие "сотрудники" мне категорически непонятно!Прошу принять меры дисциплинарного воздействия к этому сотруднику и научить его вежливому обращению с потенциальными клиентами, а также провести ликбез по его непосредственным обязанностям.
Достоинства:
не нашел
Недостатки:
Обошел массу офисов вокруг Южного Автовокзала и не смог ни в одном оплатить интернет.Если Билайн убрал возможность оплаты через терминалы других провайдеров, то потрудитесь тогда сделать свои офисы с возможностью безналичной оплаты,чтобы их не искать по всему городу.Позорище!!! особенно для такой компании которая себя позиционирует как лидер.
Совершенно отвратительная компания! Повелась на их уговоры - подключила домашний интернет и три номера. В итоге - техподдержку жду по часу, а то и более. Связь не стабильная. Позвонить и наорать на кого-нибудь не получится - отгородились автоответчиком ,который все время говорит: "Время ожидания может занять более 10 минут", т.е. всю жизнь. Люди, если дорожите нервами, никогда не связывайтесь с... Читать отзыв Совершенно отвратительная компания! Повелась на их уговоры - подключила домашний интернет и три номера. В итоге - техподдержку жду по часу, а то и более. Связь не стабильная. Позвонить и наорать на кого-нибудь не получится - отгородились автоответчиком ,который все время говорит: "Время ожидания может занять более 10 минут", т.е. всю жизнь. Люди, если дорожите нервами, никогда не связывайтесь с Билайном.
Нет такой оценки чтоб я поставил хорошую, специалисты сидят не ме не бе не кукареку по компьютеру ответить не могут!!! Переключают с одного на другой, что за херня стала с билайном деньги вы списывать в легкую списываите, а интернета никого нету. Аж бесит, до вас как до Китая дозвонится то скидываите звонок после 50 минуты то вообще не отвечаете как... Читать отзыв Нет такой оценки чтоб я поставил хорошую, специалисты сидят не ме не бе не кукареку по компьютеру ответить не могут!!! Переключают с одного на другой, что за херня стала с билайном деньги вы списывать в легкую списываите, а интернета никого нету. Аж бесит, до вас как до Китая дозвонится то скидываите звонок после 50 минуты то вообще не отвечаете как с вами связывался скажите мне
Бывает все на свете хорошо.. Но до поры до времени. Испортился билайн очень и очень сильно. Ужасный мобильный интернет! Статус связи отображается как 4G и с полностью заполненными палочками связи, а по факту скорость байт/с, еле грузит страницы. При этом от оператора иногда приходят смс опросы по качеству связи, отмечаю, что интернет плохой, и связь, а это на что то... Читать отзыв Бывает все на свете хорошо.. Но до поры до времени. Испортился билайн очень и очень сильно. Ужасный мобильный интернет! Статус связи отображается как 4G и с полностью заполненными палочками связи, а по факту скорость байт/с, еле грузит страницы. При этом от оператора иногда приходят смс опросы по качеству связи, отмечаю, что интернет плохой, и связь, а это на что то хоть влияет? Видимо, в рекламе как обычно одно, а по факту другое. Уже делал шаг чтобы уйти, но как и все заинтересовался 'уникальными условиями' тарифа, настроили по моему желанию, хорошо, спасибо! Но изменений то к улучшению качества связи за несколько лет опять нет! На аппаратуру денег не хватает или на специалистов? Хотя пусть лучше отдел маркетинга работает, там спецов хватит, чтобы уговорить поменять тариф, подстроить типа все для Вас, провести опрос клиентов на тему обратной связи.. Но они основные технические проблемы решить не могут, все равно ресурсов устройств на текущую нагрузку то не хватает. Считаю, что сдуется этот оператор в скором времени. Злости сейчас на билайн не хватает. Хотя пользуюсь им где-то с 2008. Не рекомендую однозначно пользоваться каким-либо продуктом билайна!
Что я могу сказать об этом операторе.Самый худший оператор который мне попадался.подключают услуги, про которые даже не слышал,не то что пользуешься.Бабушка с дедом людям под 80 лет не сидят в интернете.Им подключают услуги,интернет,книги и т.п. и говорят,что они сами это делали. Идешь в отделение только вроде решил вопрос,вроде убрали,проходит неделя опять. Но самый край,когда пожилового человека довели до вызова скорой... Читать отзыв Что я могу сказать об этом операторе.Самый худший оператор который мне попадался.подключают услуги, про которые даже не слышал,не то что пользуешься.Бабушка с дедом людям под 80 лет не сидят в интернете.Им подключают услуги,интернет,книги и т.п. и говорят,что они сами это делали. Идешь в отделение только вроде решил вопрос,вроде убрали,проходит неделя опять. Но самый край,когда пожилового человека довели до вызова скорой помощи,а бабушка просто захотела поменять оператора,потому что устала бегать разбираться(произошло из-за того,что звонили из главного центра Билайна,пытаясь уговорить остаться,мол большой опыт,она с ними ругалась,а толку ноль.и это было каждый день
Давно пользуюсь, раньше и цены были ниже и качество лучше. Сейчас же тарифы с конскими ценниками. Звонят навязывают услуги. Лучше перейти на другую связь. Интернет дорогой, качество связи оставляет желать лучшего.
Написал откровенный отзыв:типа скорость 0,зашел в Яндекс за 10 минут 300 МГБ. Сайты грузятся долго, связь пропадает хотя теперь вышка на против окна. Общатся не хотят, всё обращения стирают. Не понравилось тоже стёрли. За что плачу... Вообщем полное ДЕРЬМО!!!
До 12 числа каждого месяца я оказывается трачу 500 гигабайт. Я что совсем не работаю! У меня вахта с 1 по 15 число. Я в шоке ,и это Билайн. Что они там делают!???? (После 12 числа интернет ограничивают, хотя у меня БЕЗЛИМИТНЫЙ)
В конце августа2021поменял оператора с Билайн наМТС.На счету осталась небольшая сумма.До сих пор не могу эту сумму забрать.Несколько раз посещал офис Билайн,написал заявление,мне его подписали,но деньги не отдают.Неоднократно звонил оператору в службу поддержки.Ответ один-ваш вопрос на рассмотрении,ждите.В центральный офис,если таковой имеется,дозвониться невозможно.Все замыкается на службе поддержки,которая ничего не решает.Мой совет,если думаете услугами какого оператора воспользоваться,ни в коем случае не пользуйтесь... Читать отзыв В конце августа2021поменял оператора с Билайн наМТС.На счету осталась небольшая сумма.До сих пор не могу эту сумму забрать.Несколько раз посещал офис Билайн,написал заявление,мне его подписали,но деньги не отдают.Неоднократно звонил оператору в службу поддержки.Ответ один-ваш вопрос на рассмотрении,ждите.В центральный офис,если таковой имеется,дозвониться невозможно.Все замыкается на службе поддержки,которая ничего не решает.Мой совет,если думаете услугами какого оператора воспользоваться,ни в коем случае не пользуйтесь Вымпелком-Билайн.Абсолютно безответственная компания, у которой и связь оставляет желать лучшего.
Достоинства:
Плюсы отсутствуют
Недостатки:
Минусы-полнейшая безответственность,жулики и связь не лучшая
Оператор обеспечивает не высокий уровень связи как мобильной, так и стационарной, а так же интернет. Обращение в компанию через торговую точку оператора результатов не дал. Ответили, что проверку провели. Все в норме. Если у компании такие нормы, то это очень печально. Рассматриваю варианты смены оператора связи, в т.ч. и стационарной. А в мобильной буду переходить на более дешевый тариф. Все... Читать отзыв Оператор обеспечивает не высокий уровень связи как мобильной, так и стационарной, а так же интернет. Обращение в компанию через торговую точку оператора результатов не дал. Ответили, что проверку провели. Все в норме. Если у компании такие нормы, то это очень печально. Рассматриваю варианты смены оператора связи, в т.ч. и стационарной. А в мобильной буду переходить на более дешевый тариф. Все равно интернет не тянет, какой смысл за него платить?
Обращаюсь к компании ПАО «ВымпелКом» в связи с получением отписки исх. № 4734225599 от 18.09.2021. В моем обращении от 16.09.2021 было указано, что на мои паспортные данные была получена sim карта которую я не получал. Просил провести расследование данного инцидента. К сожалению, от компании получил отписку. Повторно обращаюсь к ПАО «ВымпелКом» прошу пояснить каким образом по моим паспортным данным была получена sim... Читать отзыв Обращаюсь к компании ПАО «ВымпелКом» в связи с получением отписки исх. № 4734225599 от 18.09.2021. В моем обращении от 16.09.2021 было указано, что на мои паспортные данные была получена sim карта которую я не получал. Просил провести расследование данного инцидента. К сожалению, от компании получил отписку. Повторно обращаюсь к ПАО «ВымпелКом» прошу пояснить каким образом по моим паспортным данным была получена sim карта с договором № 781088283.
Из-за установленного лимита 30 минут, вы не сможете дозвониться до врача. В связи с высокой загруженностью в мед. учреждениях, нужно ждать очередь для связи с оператором. Необходимо было срочно записать ребенка на КТ легких, 30 минут закончились как раз когда дошла очередь. Повторно набираю, ответ оператора: 25 в очереди, время ожидания ответа - 31 минута. На горячей линии билайн, сначала... Читать отзыв Из-за установленного лимита 30 минут, вы не сможете дозвониться до врача. В связи с высокой загруженностью в мед. учреждениях, нужно ждать очередь для связи с оператором. Необходимо было срочно записать ребенка на КТ легких, 30 минут закончились как раз когда дошла очередь. Повторно набираю, ответ оператора: 25 в очереди, время ожидания ответа - 31 минута. На горячей линии билайн, сначала пытались ответственность переложить на других операторов, когда выяснилось, что стационарная связь мед. учреждения, мол такая политика, ничем помочь не можем. 1100 ежемесячно я плачу оператору, чтобы в вопрос жизни не иметь возможности дозвониться врачу из-за ограниченного лимита. Нет слов, как не стыдно, крохоборы бессовестные.
1.05.2021 купили айфон 11 в салоне билайн г. Златоуст. После того как дома включили телефон, обнаружили недостаток- полоса на экране. Вернулись в салон в течении часа, чтобы вернуть деньги за телефон, но в этом нам было отказано. Сотрудником было предложено съездить в Челябинск за свой счет, обменять там айфон на аналогичный, от чего мы отказались. Писали претензию, заявление на... Читать отзыв 1.05.2021 купили айфон 11 в салоне билайн г. Златоуст. После того как дома включили телефон, обнаружили недостаток- полоса на экране. Вернулись в салон в течении часа, чтобы вернуть деньги за телефон, но в этом нам было отказано. Сотрудником было предложено съездить в Челябинск за свой счет, обменять там айфон на аналогичный, от чего мы отказались. Писали претензию, заявление на возврат денежных средств, иск в суд. Судебное разбирательство длилось с 8.06.2021 по 15.10.2021, и вуаля суд выносит решение в пользу Билайна, как так? По закону покупатель может вернуть денежные средства даже за технически сложный товар, но суд почему то оказался не на стороне покупателя. Подаем апелляцию, будем надеяться на пересмотр дела. А вообще продавцы в салоне абсолютно некомпетентны и безграмотны.
Стабильно, по меньшей мере раз в сутки, отваливается интернет. Не говоря уж о постоянных просадках в скорости. Но хуже всего, это местная служба поддержки. Служба поддержки это просто позор, ведь она не работает совсем. Просидеть час возле телефона, слушая раздражающую музыку и монотонное "ответ может занять более десяти минут", и так не получить ответа. Иначе как издевательством над клиентом не... Читать отзыв Стабильно, по меньшей мере раз в сутки, отваливается интернет. Не говоря уж о постоянных просадках в скорости. Но хуже всего, это местная служба поддержки. Служба поддержки это просто позор, ведь она не работает совсем. Просидеть час возле телефона, слушая раздражающую музыку и монотонное "ответ может занять более десяти минут", и так не получить ответа. Иначе как издевательством над клиентом не назовёшь. Я сидел на разных провайдерах, но такого нигде не видел. Если какие-то проблемы и возникали, то мне довольно быстро отвечали и пытались решить проблемы. Билайн же просто берёт с вас деньги, а есть там связь или нет, уже не их дело.
Не давно был на теле 2 был разочарован. Вот подключился все ловит связь 3-4G все понравилось летает. Все устраивает тарифы связь, а так сделали или бы подешевле на интернет и связь было отлично. Новым абонентам стал. В целом все устраивает.
Билайн застрял в 2000х, когда другие операторы с радостью помогают в приложении и мессенджерах, билайн на это не способен. Когда другие стараются удержать клиента и по-настоящему решать вопросы клиентов - билайн дает отписки. Когда-то это был хороший оператор, но сейчас в 2021 году - это худший оператор. С таким подходом, вы скоро станете прошлым, уже им стали.
Столкнулся с проблемой в... Читать отзыв Билайн застрял в 2000х, когда другие операторы с радостью помогают в приложении и мессенджерах, билайн на это не способен. Когда другие стараются удержать клиента и по-настоящему решать вопросы клиентов - билайн дает отписки. Когда-то это был хороший оператор, но сейчас в 2021 году - это худший оператор. С таким подходом, вы скоро станете прошлым, уже им стали.
Столкнулся с проблемой в роуминге, перестали приходить смс и пуш сообщения. Дописаться до поддержки просто не реально. Удалось только в соцсетях, это просто смешно. На все вопросы вам отвечает вначале робот, затем некомпетентные сотрудники. За 18 дней мою проблему так и не смогли решить, давая каждый раз отписки, каждый раз они пишут ещё немного подождать.
Сейчас на мобильный номер привязано очень много, в том числе банковские операции, и нужен надежный оператор, который может быстро решить возникающие вопросы и проблемы.
В билайне плевать хотели на своих клиентов, за 18 дней они так и не смогли ничего решить. Обходите их стороной, если не хотите потом мучиться.
Я много много лет «верна» билайну…но это уже становится невозможно! Повелись на домашний интернет - просто отстой невозможный! Роутер или доисторический, то ли что! Интернет от Билайна странный предмет - как счёт оплачивать вроде он есть, а по факту его вроде нет! Клялись и божились, что на выходе получим 100 мб/с, по факту ска 10! 10, карл! Телевидением не пользуемся,... Читать отзыв Я много много лет «верна» билайну…но это уже становится невозможно! Повелись на домашний интернет - просто отстой невозможный! Роутер или доисторический, то ли что! Интернет от Билайна странный предмет - как счёт оплачивать вроде он есть, а по факту его вроде нет! Клялись и божились, что на выходе получим 100 мб/с, по факту ска 10! 10, карл! Телевидением не пользуемся, приставка где-то лежит…короче говнище редкостное! Пока подобрать не могу провайдера, терпим что есть! Связь мобильная оставляет желать лучшего, Дача в 150 км от мск, так вот мы в заднице мира, связи там нет от слова совсем! Минус минус минус! Следующим откровением стал для меня долг в 3,5 тысячи рублей, потому что оказывается, поверив гребаной рекламе, была уверена, что в Сочи как дома - хрен там плавал! За все платить как межгород, вы не зажрались там часом?! Сейчас в раздумьях к какому оператору переходить, Теле2 пока мой фаворит - на даче полная связь и LTE!
Такой ужасной компании я ещё не видал негде был с ними лет 10 некогда небыло интернета кроме как два Джи связь ужасная везде пропадала и как только отключится хочешь они сразу скидку делают и обещают все исправить проходит месяц и все на местах не инета не связи но когда уходишь от них сопли и слюни и рвут и мечут... Читать отзыв Такой ужасной компании я ещё не видал негде был с ними лет 10 некогда небыло интернета кроме как два Джи связь ужасная везде пропадала и как только отключится хочешь они сразу скидку делают и обещают все исправить проходит месяц и все на местах не инета не связи но когда уходишь от них сопли и слюни и рвут и мечут обещают подключить супер тариф и все враньё как всегда а особенно не в8ерите женщине с этим номером 89639499430 это вообще Андерсен обещает золотые горы а наяву ноль полный ничего не может сделать .одни сказки .бегите от Билайн как можно дальше это ж..а а не контора
Связь говно, как и обслуживание абонентов! Каждый раз когда начинаешь скандалить, предлагают новые условия, но качество от этого не меняется! Я являюсь абонентом данного оператора уже десятилетие, но уже накипело! Все дерьмо, связь, интернет, телевидение! Цена растёт, изменений, обновлений и решения вопросов 0!!! Дозвониться операторам невозможно, можно час прождать , соединения нет, в приложении так же, пишешь в чат, ответа... Читать отзыв Связь говно, как и обслуживание абонентов! Каждый раз когда начинаешь скандалить, предлагают новые условия, но качество от этого не меняется! Я являюсь абонентом данного оператора уже десятилетие, но уже накипело! Все дерьмо, связь, интернет, телевидение! Цена растёт, изменений, обновлений и решения вопросов 0!!! Дозвониться операторам невозможно, можно час прождать , соединения нет, в приложении так же, пишешь в чат, ответа 0. Уже накипело, намерена поменять оператора, уже просто достали!!!
Сделала переход на билайн с другого оператора.Сначало сказали одну информацию,по факту начались списания и недомолвки,совершенно не прозрачно.они сначало списывают ,а потом уже возвращают в виде бонусов.Я КРАЙНЕ НЕДОВОЛЬНА!Это НЕПОРЯДОЧНО! В общем ТРАИФ БЛИЗКИЕ ЛЮДИ 3+ С ДОМ ИНТЕРНЕТОМ И СВЯЗЬЮ,сказали в офисе, что будет абонентская плата 990р.однако чек выдают мне на тысячу со словами ну мы округлили!!всмысле округлили?!?если у вас четкая... Читать отзыв Сделала переход на билайн с другого оператора.Сначало сказали одну информацию,по факту начались списания и недомолвки,совершенно не прозрачно.они сначало списывают ,а потом уже возвращают в виде бонусов.Я КРАЙНЕ НЕДОВОЛЬНА!Это НЕПОРЯДОЧНО! В общем ТРАИФ БЛИЗКИЕ ЛЮДИ 3+ С ДОМ ИНТЕРНЕТОМ И СВЯЗЬЮ,сказали в офисе, что будет абонентская плата 990р.однако чек выдают мне на тысячу со словами ну мы округлили!!всмысле округлили?!?если у вас четкая фиксированная абон.плата!10 руб в офисе накинули,идем дальше.Назначили мастера для установки дом интернета,провод был,роутер тоже,нужно только было договор оформить.оказалась что мой роутер не подходит и предложили АБСОЛЮТНО БЕСПЛАТНО роутер билайн!ОДНАКО ВЫЯСНЯЕТСЯ ,ЧТО ЗА РОУТЕР В МЕСЯЦ 10Р АРЕНДА!КАК ТАК ТО,ПОЧЕМУ ВРУТ ВСЕ??Далее переход номера через какое то время проискодит и мне говорили,что это БЕСПЛАТНО,А ПО ФАКТУ У МЕНЯ СПИСЫВАЕТСЯ 100Р И УХОЖУ В МИНУС БЕЗ СВЯЗИ И ИНТЕРНЕТА!КАЖДЫЙ РАЗ НУЖНО СЛЕДИТЬ ЗА БАЛАНСОМ!ПРИ ТОМ ЧТО ТЫ ОПЛАТИЛ АБОН ПЛАТУ!!!ЗА ЧТО ВЫ ЕЩЕ СПИШИТЕ ПО УМОЛЧАНИЮ ДЕНЬГИ БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ,ЧТО ЗА КРАХОБОРСТВО!?
Связь отвратительная .Сотрудники-абсолютно некомпетентные.Списывают деньги и ничего взамен-ни связи ,ни Интернета Ни-Че-Го!!!!3 недели пыталась хоть что-то изменить и опять Ни-Че-Го.ни в офисах Билайн ни по "мёртвому номеру" 0611 никакой помощь и обслуживания.Самое смешное,что руководство компании Вымпелком,глубоко законсервировано - ни контактов,ни даже реального юр.адреса в налоговой!Прям общество анонимов какое-то.Крайне ненадёжная компания!
Решила написать отзыв о компании Билайн, которая предоставляла свои услуги пол года(интернет), очень часто не было элементарного соединения интернета, т к работа через интернет, ребёнок занимается онлайн-все время все висло-итог: потеря времени и денег!!!! До операторов не дозвониться, через левых людей приходится дозваниваться и выяснять-где иллюзорный интернет??? В итоге отказываемся от их услуг-просто не оплачиваем и проводим другого провайдера, НО каждый... Читать отзыв Решила написать отзыв о компании Билайн, которая предоставляла свои услуги пол года(интернет), очень часто не было элементарного соединения интернета, т к работа через интернет, ребёнок занимается онлайн-все время все висло-итог: потеря времени и денег!!!! До операторов не дозвониться, через левых людей приходится дозваниваться и выяснять-где иллюзорный интернет??? В итоге отказываемся от их услуг-просто не оплачиваем и проводим другого провайдера, НО каждый месяц нам звонят и спрашиваю: А почему вы отказались от наших услуг? И ВНИМАНИЕ! Никто ни разу не сказал-что мы обязаны продолжать выплачивать аренду роутера!!! Такая отличная компания-СОВЕТУЮ ВСЕМ, кому не жалко своего времени, денег и нервом!!!!
Стабильно 2 раза в месяц превращают подъезд в помойку, не стесняются клеить рекламу даже на дверные глазки, чтобы потом вся дверь была в клею. На обращения не реагируют, либо присылают отписки уже 4 год.
ПАО «ВымпелКом» (бренд билайн) — одна из крупнейших цифровых компаний в России. Основные направления деятельности, помимо предоставления услуг связи, включают развитие облачных технологий, больших данных и искусственного интеллекта. Особое внимание компания уделяет безопасности своих клиентов, внедряя передовые решения для предотвращения спама и телефонного мошенничества. Исследовательские агентства признают билайн самым безопасным... подробнее
Заблокировали симкарту
Отвратительный сервис!!!
На данный момент, 12 ноября 2021г., ситуация не исправлена.
Такая ситуация не единичная!
Куда еще нужно позвонить или написать, чтобы телефония заработала!
Или лучше сразу сменить оператора?
Бригада ремонтников спустилась в коллектор, на смогли найти кабель - уехали. Приедут в другой день. Если не найдут и в другой день, то, видимо, так и останемся без связи!
Наёбка чистой воды
Абсолютно все равно
УЖАСНЫЙ ОФИС
Ужасная компания
Связь отвратительная
Испорченный оператор
Ужасный оператор
Идешь в отделение только вроде решил вопрос,вроде убрали,проходит неделя опять.
Но самый край,когда пожилового человека довели до вызова скорой... Читать отзыв Что я могу сказать об этом операторе.Самый худший оператор который мне попадался.подключают услуги, про которые даже не слышал,не то что пользуешься.Бабушка с дедом людям под 80 лет не сидят в интернете.Им подключают услуги,интернет,книги и т.п. и говорят,что они сами это делали.
Идешь в отделение только вроде решил вопрос,вроде убрали,проходит неделя опять.
Но самый край,когда пожилового человека довели до вызова скорой помощи,а бабушка просто захотела поменять оператора,потому что устала бегать разбираться(произошло из-за того,что звонили из главного центра Билайна,пытаясь уговорить остаться,мол большой опыт,она с ними ругалась,а толку ноль.и это было каждый день
о потребителях не думают вообще
Посредственный оператор
Сейчас же тарифы с конскими ценниками. Звонят навязывают услуги.
Лучше перейти на другую связь. Интернет дорогой, качество связи оставляет желать лучшего.
Полное ......
Про билайн
Компания крохоборов
Плохая связь.
Отписка от оператора.
В моем обращении от 16.09.2021 было указано, что на мои паспортные данные была получена sim карта которую я не получал. Просил провести расследование данного инцидента. К сожалению, от компании получил отписку.
Повторно обращаюсь к ПАО «ВымпелКом» прошу пояснить каким образом по моим паспортным данным была получена sim... Читать отзыв Обращаюсь к компании ПАО «ВымпелКом» в связи с получением отписки исх. № 4734225599 от 18.09.2021.
В моем обращении от 16.09.2021 было указано, что на мои паспортные данные была получена sim карта которую я не получал. Просил провести расследование данного инцидента. К сожалению, от компании получил отписку.
Повторно обращаюсь к ПАО «ВымпелКом» прошу пояснить каким образом по моим паспортным данным была получена sim карта с договором № 781088283.
В экстренном случаи вы не дозвонитесь до врача из-за установленного лимита 30 мин.
Отвратительная компания
Один из худших операторов
Хорошая Связь
Худшая техническая поддержка. Билайн пока.
Столкнулся с проблемой в... Читать отзыв Билайн застрял в 2000х, когда другие операторы с радостью помогают в приложении и мессенджерах, билайн на это не способен. Когда другие стараются удержать клиента и по-настоящему решать вопросы клиентов - билайн дает отписки. Когда-то это был хороший оператор, но сейчас в 2021 году - это худший оператор. С таким подходом, вы скоро станете прошлым, уже им стали.
Столкнулся с проблемой в роуминге, перестали приходить смс и пуш сообщения. Дописаться до поддержки просто не реально. Удалось только в соцсетях, это просто смешно. На все вопросы вам отвечает вначале робот, затем некомпетентные сотрудники. За 18 дней мою проблему так и не смогли решить, давая каждый раз отписки, каждый раз они пишут ещё немного подождать.
Сейчас на мобильный номер привязано очень много, в том числе банковские операции, и нужен надежный оператор, который может быстро решить возникающие вопросы и проблемы.
В билайне плевать хотели на своих клиентов, за 18 дней они так и не смогли ничего решить. Обходите их стороной, если не хотите потом мучиться.
Пора уходить…
Компания отстой
Дерьмовый оператор!
Продавец Обухов Павел Сергеевич
Не прозрачные условия
В общем ТРАИФ БЛИЗКИЕ ЛЮДИ 3+ С ДОМ ИНТЕРНЕТОМ И СВЯЗЬЮ,сказали в офисе, что будет абонентская плата 990р.однако чек выдают мне на тысячу со словами ну мы округлили!!всмысле округлили?!?если у вас четкая... Читать отзыв Сделала переход на билайн с другого оператора.Сначало сказали одну информацию,по факту начались списания и недомолвки,совершенно не прозрачно.они сначало списывают ,а потом уже возвращают в виде бонусов.Я КРАЙНЕ НЕДОВОЛЬНА!Это НЕПОРЯДОЧНО!
В общем ТРАИФ БЛИЗКИЕ ЛЮДИ 3+ С ДОМ ИНТЕРНЕТОМ И СВЯЗЬЮ,сказали в офисе, что будет абонентская плата 990р.однако чек выдают мне на тысячу со словами ну мы округлили!!всмысле округлили?!?если у вас четкая фиксированная абон.плата!10 руб в офисе накинули,идем дальше.Назначили мастера для установки дом интернета,провод был,роутер тоже,нужно только было договор оформить.оказалась что мой роутер не подходит и предложили АБСОЛЮТНО БЕСПЛАТНО роутер билайн!ОДНАКО ВЫЯСНЯЕТСЯ ,ЧТО ЗА РОУТЕР В МЕСЯЦ 10Р АРЕНДА!КАК ТАК ТО,ПОЧЕМУ ВРУТ ВСЕ??Далее переход номера через какое то время проискодит и мне говорили,что это БЕСПЛАТНО,А ПО ФАКТУ У МЕНЯ СПИСЫВАЕТСЯ 100Р И УХОЖУ В МИНУС БЕЗ СВЯЗИ И ИНТЕРНЕТА!КАЖДЫЙ РАЗ НУЖНО СЛЕДИТЬ ЗА БАЛАНСОМ!ПРИ ТОМ ЧТО ТЫ ОПЛАТИЛ АБОН ПЛАТУ!!!ЗА ЧТО ВЫ ЕЩЕ СПИШИТЕ ПО УМОЛЧАНИЮ ДЕНЬГИ БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ,ЧТО ЗА КРАХОБОРСТВО!?
Очень плохо!
Ужасное отношение к клиентам!
В итоге отказываемся от их услуг-просто не оплачиваем и проводим другого провайдера, НО каждый... Читать отзыв Решила написать отзыв о компании Билайн, которая предоставляла свои услуги пол года(интернет), очень часто не было элементарного соединения интернета, т к работа через интернет, ребёнок занимается онлайн-все время все висло-итог: потеря времени и денег!!!! До операторов не дозвониться, через левых людей приходится дозваниваться и выяснять-где иллюзорный интернет???
В итоге отказываемся от их услуг-просто не оплачиваем и проводим другого провайдера, НО каждый месяц нам звонят и спрашиваю: А почему вы отказались от наших услуг? И ВНИМАНИЕ! Никто ни разу не сказал-что мы обязаны продолжать выплачивать аренду роутера!!! Такая отличная компания-СОВЕТУЮ ВСЕМ, кому не жалко своего времени, денег и нервом!!!!
Дно пробито
Ужасное качество обслуживания